 2022-Oct-29 13:23:07
Azteca Informa: Reporte: Tiempos altos. Causa: Saturación troncal: Solución: Se presenta intermitencias en el sur del país debido al doble corte presentado con los incidentes TK 2747011 Apertura de BB Primario Bogotá Neiva y BB Secundario El Bote Alpujarra. Tramo: Alpujarra - Baraya y TK 2747045 Apertura BB Primario Manizales - Cali, Manizales - Popayán. Tramo: Manizales - Cartago. Para corregir la saturación troncal se realiza conmutación de trafico por parte del área de Core; Se observa estabilidad desde las 11:45 del 29-10-2022

2022-Oct-29 12:38:57
Azteca Informa: "Se presenta intermitencias en el sur del país debido al doble corte presentado con los incidentes Apertura de BB Primario Bogotá Neiva y BB Secundario El Bote Alpujarra. Tramo: Alpujarra - Baraya y Apertura BB Primario Manizales - Cali, Manizales - Popayán. Tramo: Manizales - Cartago. Se escala para su validación". Les estaremos informando oportunamente cualquier avance sobre este evento. Gracias por comunicarse con nosotros, solicitamos amablemente mantenerse a la espera de una pronta comunicación por parte del área encargada

2022-Oct-29 10:45:00
Avance Brinda numero de Ticket 1057106
Diagnóstico: Se hacen validaciones de primer nivel en el UK del usuario, el equipo responde a ping y se evidencia 33% de pérdida de paquetes y tiempos altos. Le informamos que su servicio está siendo afectado por una incidencia masiva. Motivo de la incidencia masiva: “SATURACIÓN TRONCALâ€. Último avance indica:" Se presenta intermitencias en el sur del pais debido al doble corte presentado con los incidentes"

En el momento se esta presentando perdida de paquetes para La Union Nariño, Miranda y Tumaco , se trata de ingresar a los equipos pero no lo  permite, se le hace ping desde otra sede y se observa una perdida de un 70% ya se esta estableciendo llamada con Azteca  y tomando las evidencias     