 2023-May-29 04:16:00
Azteca informa, Falla Reportada: Degradación. Causa de la falla: Saturación troncal. Acciones de solución: Se presentó saturación troncal debido a la falla Tk 2766338 apertura backbone primario Bogotá – Tunja: Tramo Bogotá – Zipaquirá, se evidencia que el tráfico se normaliza sobre las 11:00 PM del di 28/05/2023 debido al bajo consumo después de dicha franja horaria, para solventar la apertura el personal realizo tendido e implemento 2 cajas de empalme. en el momento pines con 0% de perdidas y tráficos estables 
Thomas Gomez

2023-May-29 03:20:00
azteca informa, Estimado cliente, el personal termina fusiones en la primer caja de empalme, se inicia labores en el segundo empalme, estaremos informando.
Thomas Gomez

2023-May-29 01:54:00
Estimado cliente, el personal realizo tendido de cable, el personal se encuentra realizando labores de empalmaría, estaremos informando.
Thomas Gomez

2023-May-28 22:58:00
Azteca informa, Se evidencia saturación en el centro del país en el departamento de Cundinamarca debido a la falla Tk (2766338) Apertura BB primario Bogotá – Tunja : Tramo Bogotá – Zipaquirá, el personal de operación y mantenimiento realizo mediciones desde Zipaquirá y evidencio afectación a 42.5 Km, se desplazan en búsqueda de la afectación, estaremos informando.
Thomas Gomez

azteca genera caso #01172433, informa, Diagnóstico: Se realiza ping al equipo UK y se evidencia pérdida de paquetes del 10 %. Se valida log de eventos en ORIÓN y se evidencia que el equipo UK se encuentra operativo y no registra caídas recientes; sin embargo, en la gráfica de tráfico se evidencia pérdida de paquetes. Le informamos que su servicio está siendo afectado por una incidencia masiva. Motivo de la incidencia masiva: “ Se presenta apertura de BB Primario tramo Bogota Tunja, Tramo: Bogota Zipaquira. Se presume corte de F.O ya que se evidencian potencias de -60 dmb en ambas puntas. Se escala para su validación. Afectación: Si, 1 nodo. Grupo Resolutor: OYM. Hi: 28/05/2023 19:17. â€. Se escala caso con el área del NOC de servicio para su respectiva gestión.
Thomas Gomez

2023-May-28 21:15:00
En las sedes de Útica, Suesca, Manta, La Palma, Carmen de Carupa y Orocué hay degradación de servicio, pérdida de paquetes de 25% y disminución de tráfico, se enviaron evidencias a Azteca ya que no fue posible comunicación vía telefónica.      