2024-Feb-08 18:25:00
Azteca informa
 “Falla reportada: Caída del servicio. Causa raíz de la falla: Falla en patch cord de interconexión. Acciones de solución: Se recupera la gestión y tráfico del nodo de Mesetas Granada, luego de que el personal técnico realizara limpieza y cambio de patch cord. El servicio se encuentra operativo desde las 05:20 PM del 08/02/2024.
Samuel Bonilla

2024-Feb-08 17:15:00
En el momento se evidencia en el momento con intermitencia; de azteca generan número de caso #01290966 e indican:
"Diagnóstico: Se hacen validaciones de primer nivel en el equipo última milla, se valida Log de eventos y se evidencia intermitencias. Le informamos que su servicio está siendo afectado por una incidencia masiva. Motivo de la incidencia masiva: Se evidencia Atenuacion entre Granada-MT de -26.98 dBm fuera de rango operativo que es de -7 dBm hasta -23 dBm hacia Mesetas-MT, que afecta a clientes ANDIRED 1-P7INZK, se escala para su validación. AVANCE: Personal en desplazamiento a municipio de granada para validación de puertos tiempo aprox 30 min. Se escala caso con el área del NOC de servicio para su respectiva gestión."
Diana Villada

2024-Feb-08 17:00:00
Se encuentra caída la cabecera de Mesetas, se procede a reportar a Jessica y a Azteca.
Hora caída 16:55  