2020-09-04 13:15:00
MC Comunica:
"Por medio de la presente informamos que para dar solución a la falla se debe enrutar el servicio por otra ruta, dado que el dueño del predio por donde pasa la fibra actualmente no permitió el ingreso del personal para realizar reparaciones, por lo cual es necesario tender un tramo de fibra nuevo y enrutarlo, dado que se debe tomar otra ruta se debe recibir autorización por parte de la dirección nacional, quienes hasta el momento no han confirmado la autorización. Estaremos confirmando cuando se reciba la respectiva autorización"

 2020-Sep-04 10:01:17
 MC Comunica:
"Por medio de la presente informamos que el personal procede a realizar labores el día de hoy 04 de septiembre del 2020 donde se encuentra realizando tendimiento de 1.200 Metros de fibra"

2020-Sep-03 14:15:23
  MC Comunica:
"Por medio de la presente informamos que el personal toma medidas observando la falla a 1 Kilómetro desde el Caimo hacia Barcelona, confirma que aun el propietario del sitio El Robles no les permite el ingreso indicando que en horas de la noche les informaría si permitirá el acceso para realizar labores el día 04 de septiembre del 2020, el personal confirma que se presenta corte de fibra por un roedor ubicado en el sitio. Se informa que no fue posible realizar la corrección por otro medio ya que se tomaría más tiempo para brindar solución. "

2020-Sep-03 12:21:37
 MC comunica:
"Por medio de la presente informamos que se genera el caso 3122713. Se reporta al Ing, Jhonnatan Vasco quien informa que el personal detecta afectacion en la fibra dentro de un predio privado (residencia), indica el propietario que no permite el ingreso al lugar hasta horas de la noche por ende el personal se encuentra validando la solucion sin  tener que acceder a la residencia"

2020-Sep-03 11:56:53
 Se presenta afectacion de fibra optica por parte de MC. Procedemos a comunicarnos para que validen el inconveniente

se informa al personal encargado     