 2026-Mayo-13 16:00:00
Informamos que finalizan fusiones, enlace restablece en valores históricos y los clientes se encuentran operativos, personal procederá a realizar labores de aseguramiento del empalme.Se procede con cierre de caso

2026-May-11 21:18:00 
Se establece comunicacion con ITX para solicitar el RFO indican escalar el caso con el ingeniero encargado a la espera de respuesta.
Laura  Arias

 2026-May-09 13:21:00 
Se establece comunicación con ITX  para solicitar avances informan :En estos momentos, el servicio se encuentra operando de forma óptima, a la espera de que envíen el RFO para cierre de caso.
Laura  Arias

2026-Mayo-07 19:56:00 
ITX informa que aun se encuentran trabajando debido a una atenuación en el enlace, pendiente mas información.
Yuly Rendon

2026-Mayo-07 07:59:00 
ITX informa: El servicio ya se encuentra operativo, aún se continúan trabajos sobre el enlace, una vez se culminen labores, nuestros especialistas estarán compartiendo el respectivo RFO.
Jennifer Loaiza

 2026-Mayo-06 18:28:00 
ITX informa: 
Informamos que el enlace entre Carmen de Atrato – Quibdó ha sido recuperado de manera provisional. En estos momentos, el servicio se encuentra operando de forma óptima.
Jhon Alexander Bonilla

2026-Mayo-06 13:01:00
e evidencia nuevamente operativo enlace ITX  . A la esperas de información por parte de ITX.
Jhon Alexander Bonilla

2026-Mayo-06 13:01:00
ITX informa:Informamos que la comunidad aprueba la realización de los trabajos, en estos momentos el personal se encuentra realizando actividades para restablecer el enlace.
Jhon Alexander Bonilla

2026-Mayo-06 12:31:00
itx informa:
Informamos que el personal se encuentra cerca a la casa del gobernador de la comunidad 16 a la espera de encontrarse con él para iniciar conversaciones.
Jhon Alexander Bonilla

2026-Mayo-06 12:04:00
itx informa:Informamos que el personal continúa en desplazamiento hacia la comunidad el 16, la vía presenta varios puntos de pare y siga.
Jhon Alexander Bonilla

2026-Mayo-06 10:36:00
Informamos que el personal se encuentra en desplazamiento hacia la comunidad el 16 para validar si se les autoriza realizar las labores de reparación.
Jhon Alexander Bonilla

2026-Mayo-06 07:11:00
ITX informa: El personal de campo informa que se encuentran adaptando una antena al carro para mejorar el tema de comunicación e iniciar nuevamente desplazamiento y acercamientos con la comunidad el 16 para que les permitan realizar la reparación.
Jennifer Loaiza

2026-Mayo-05 16:43:00
ITX informa:
Informamos que la afectación ha sido localizada en la Torre 9, donde la fibra óptica presenta corte en el bucle en ambos sentidos. Durante las validaciones en sitio se evidenció señalización alusiva a un grupo armado que opera en la zona.
En coordinación con el gobernador de la comunidad indígena del sector 16, se sugiere la suspensión inmediata de actividades hasta tanto no se establezca un acuerdo que garantice condiciones de seguridad. Se suministra el contacto del técnico líder de la cuadrilla, quedando pendiente la notificación para el eventual reinicio de labores. Como solución técnica, se requiere el reemplazo de dos vanos entre la Torre 10 y la Torre 8, con una longitud aproximada de 1.500 metros.
Jhon Alexander Bonilla

2026-Mayo-05 15:43:00
Informamos que nuestro personal de campo continúa ejecutando el recorrido pedestre en el tramo asociado al evento, con el fin de identificar el punto exacto de la falla. Hasta el momento no se han encontrado evidencias de afectaciones visibles sobre la fibra óptica, ni anomalías aparentes en el tendido entre las torres involucradas, lo que dificulta la localización precisa del origen del evento. El personal permanece en sitio realizando las validaciones correspondientes.
Jhon Alexander Bonilla

2026-Mayo-05 12:30:00
ITX informa:
Informamos que nuestro personal técnico continúa en la zona de la falla, trabajando en la identificación del punto exacto. Sin embargo, debido a las condiciones de localización, la señal en el área es limitada, lo que dificulta mantener una comunicación fluida con el equipo en campo.
Jhon Alexander Bonilla

 2026-May-05 09:18:00
se establece comunicacion con ITX se asocia el multicast al caso envian avance informa: continúa realizando validaciones desde caja de empalme cercana a la zona de la falla para identificar el punto exacto de la afectación.
Laura  Arias

2026-May-05 07:52:00
Que el personal llega a la zona de la falla, se encuentra ingresando a la torre 8 para realizar las respectivas validaciones.
Jennifer Loaiza

2026-Mayo-05 06:58:00
ITX informa: Que el personal se encuentra nuevamente en desplazamiento hacia la zona de la falla.
Jennifer Loaiza

 2026-Mayo-04 13:12:00
ITX informa:
 Informamos que se procede a declarar parada de reloj, debido a que el evento se encuentra en una zona boscosa y las condiciones actuales de oscuridad nocturna limitan la visibilidad, lo que impide continuar de manera segura con las labores en campo.
 Las actividades serán retomadas a primera hora, una vez se cuente con luz diurna y condiciones adecuadas de visibilidad para continuar con la atención del evento.
Kimberly Acevedo 
Elian Buena Ga�an

2026-Mayo-04 18:03:00 
ITX infroma:
Informamos que el personal llega a sitio e inicia recorrido en busca del punto exacto de la falla.
Jhon Alexander Bonilla

 2026-Mayo-04 13:12:00
Se encuentra caído  MKTIK-ISTMINA-CHOCO se establece comunicación con  ITX el cual informa:
Informamos que a partir de las 12:02 horas (GMT-5) de hoy 04 de mayo de 2026, se presenta apertura enlace CARMEN DE ATRATO – QUIBDÓ, perteneciente a la red de Colombia.
Alex Bonilla
                          