2024-Sep-26 09:35:00
Se procede con el cierre de caso.
Reporte final azteca:
"Falla reportada: Degradación del servicio, intermitencias y perdidas de paquetes. Causa: Atenuación de potencias sin caída de enlace. Acciones de solución: Se eliminan errores CRC en el puerto XG0/0/47 equipo AC167ORCVST. Se realiza cambio de módulo sfp y patchcord tanto en orocue como en San Luis de palenque se realiza certificación del enlace y limpieza en puertos odf, pero se continúan presentando errores de crc, se realiza validaciones y pruebas con los ingenieros de core, pero no se logra mejorar los errores, quedan las potencias de la siguiente manera. San Luis de palenque Rx -25 Orocue Rx -26.3 . Se escala con el área de Ingeniería de Azteca e informan que el enlace es muy largo, por tal motivo no se puede realizar corrección de atenuaciones a nivel de FO. Se solicitaron equipos para realizar la instalación de un DWDM. El día 25-09-2024, hacia la 01:05 PM, se procede a realizar la instalación del DWDM requerido en el nodo para mitigar las atenuaciones y la inestabilidad en el nodo. Siendo las 09:00 PM del 25-09-2024 se finaliza instalación de equipos OSN 1800 en san Luis de palenque y orocue casanare, se realiza RFC exitosa con el apoyo del área core, se deja enlace operativo y sin errores de CRC y las potencia con amplificadora quedan de la siguiente manera, San Luis de palenque -24 dbm y Orocue -24dbm. El enlace sube a través de los equipos dwdm sobre las 09:38 PM del 25-09-2024, donde se evidencia estabilidad de los servicios y sin perdidas de paquetes."

2024-Sep-26 00:10:00 
Azteca informa, Buena noche, se informa que personal de campo con ayuda de area CORE realiza instalación, configuración y puesta en marcha de equipos DWDM, mediante acta de seguimiento se verifica que se realizaron pruebas correspondientes que confirmaron gestión remota, ajustes de potencias dentro de rango óptimo de operacion y seguimiento a errores CRC sin incrementos, desde las 09:40 pm se confirman equipos operativos correctamente energizados.
Thomas Gomez

2024-Sep-25 21:13:00

Se encuentra nuevamente cabecera operativa , a la espera de corre de solucion por parte de Azteca
Jhonny Murillo

2024-Sep-25 18:24:00
Azteca Genera Numero  de Ticket 01383489, indican Se valida el equipo de última milla con 100% de pérdidas de paquetes. Al momento no tenemos caso masivo generado, su caso se escala al nivel 2 para su validación.
Kevin Sanchez

2024-Sep-25 17:59:00

En RH, Se encuentra por fuera Cabecera de Orocue, se reporta por el grupo de RH  para descartes, tambien ya se procede a reportar a Azteca.
Jhonny Murillo    