2023-Abr-23 18:23:00
Mc indica
Se recibe informe por parte de nuestro personal técnico, donde informan que realizaron medidas desde el cliente (2089 mts en red del cliente) e identificaron falla en red de Legón. 

Ya se encuentra operativo el enlace

2023-Abr-23 15:06:00
Juan david indica que se hablo con el líder de O&M, quien nos informa que el personal de MC nos va a ayudar con el seguimiento y la solución de este problema
Kevin Sanchez

2023-Abr-22 20:54:00
Personal continua buscando el punto de la falla.
Diana Villada

2023-Abr-22 16:45:00
Se consulta con Jessica información sobre el caso pendiente e indica que el técnico aún se encuentra en desplazamiento a la zona afectada y el tiempo de desplazamiento es de aproximadamente de 3 horas.
Diana Villada

2023-Abr-22 14:52:00
Jessica informa que el personal técnico se encuentra en trafico desplazándose para la zona afectada.
Diana Villada

2023-Abr-22 11:10:00
MC informa
Por medio de la presente nos permitimos informar que el personal toma medidas sobre el enlace y se evidencia caída a 18 km y nosotros solo llegamos hasta los 15 km por favor validar en el tramo de ustedes.
Se informa a Juan David y Jessica.
Eduer Agudelo

2023-Abr-22 10:15:00
MC informa
Por medio de la presente nos permitimos informar que el personal esta en desplazamiento con tiempo estimado de llegada de 40 Minutos. 
Eduer Agudelo

2023-Abr-22 08:40:00
MC informa
Por medio de la presente nos permitimos informar que se envía personal para tomar medidas desde el nodo.

Eduer Agudelo

2023-Abr-22 08:05:00
Jessica envía evidencia fotográfica en la cual se ve potencia, por ende no se debe a una ruptura, Se envía a MC
Asi mismo se les informa que por parte nuestra no hay manera de tomar medidas ya que no se cuenta con el OTDR, se les solicita que nos ayuden con esta validación. 
Eduer Agudelo

2023-Abr-22 06:25:00
De parte de MC, nos están pidiendo evidencias de la medida sobre el tramo nuestro, ya que dicen que la fibra siempre se daña dentro del municipio y actualmente no presentan falla en la interconexión.
Eduer Agudelo

2023-Abr-21 20:30:00
Jessica envía descartes de primer nivel, se procede a enviar correo a MC con evidencias y solicitando la certificación del enlace, a la espera de información.
Jose Restrepo

2023-Abr-21 19:30:00
Se encuentra caído el MIKROTIK_SIMIJACA, se informa a Jessica e indica que ya  proceden a validar.           