 2021-Aug-08 14:30:10

 MC informa
Me permito informar que el dia de ayer se presentan intermitencias por problemas en una tarjeta de un equipo de agregación, se ejecutó la VM que se tenía programada para el dia 09/08/2021 para el dia 08/08/2021 a las 00:00, la VM se realiza donde se realiza migración del servicio a otra tarjeta y el servicio se estabiliza, se confirma con el Ing Jhon Edwin Cordoba quien solicita dejar el enlace en monitoreo. se verifica y en el momento no se presentan perdidas 


2021-Aug-07 22:19:28
El numero de caso es el #53447,se manejara bajo este numero, el numero de caso 53445 ya no se utilizara.

Se tiene conocimiento de que la falla radica en la tarjeta del equipo de MC, dicha tarjeta ya había presentado falla recientemente, el cambio de la tarjeta estaba programado para el día lunes pero se esta gestionando para realizar el cambio el día de hoy 7/08/2021.

Para la sede de Juanchit MC general el numero de caso 53445 e indica que ya se encuentran verificando cual puede ser la falla de las perdidas

2021-Aug-07 18:04:37
 Mc indica que que ya proceden a verificar.

e presenta perdida de paquetes en las 3 cabeceras principales de MC. Tulua, Juanchito, Dosquebradas. Se observan perdidas de paquetes hacia el GW, google, e ip internacionales. Se verifica el trafico, y las graficas no se han visto afectadas o trafico disminuido.
Se llama a MC quienes generando 2 casos: Juanchito-Tulua #53445 Y para Dosquebradas #3333608.
Indican que van a verificar la fibra ya que ellos tambien ven perdidas y errores CRC en las interfaces de ellos. En nuestros equipos no se ven los errores.     