2021-Apr-12 15:00:00
Se confirma que despues del proceso que realizo MC, las paginas ya le abren al usuario con normalidad. Se da entonces cierre al caso.

 2021-Apr-12 11:02:00
Se le recuerda al tecnico de la zona para realizar las pruebas pendientes, para confirmar si abren las paginas.

2021-Apr-09 18:17:54
MC solicita de nuevo realizar las pruebas, se le solicita al tecnico realizar las pruebas e indica que ahora las realizara, quedamos a la espera de la confirmacion.


2021-Apr-09 14:00:00
MC responde el correo informando: 
Se informa que las tres páginas reportadas, se encuentran dentro de la categoría Sexually Explicit. La acción por defecto es permitir, pero si presentan inconvenientes, podremos desbloquear toda la categoría o crear una regla independiente solo para estos tres sitios. Por favor confirmar que opción requiere implementar.
Se solicita crear una regla solo para estas paginas. MC realiza el proceso y se realizan las pruebas de nuevo pero no dio resultado, se les responde de nuevo y quedamos a la espera de mayor informacion.

Llama tecnico de la zona de Miranda informando que el user 1059064025-Wilder Alfredo Lopez Acevedo, no puede acceder a 3 paginas (xvideos, xnxx, pornhub). Se le realiza verificacion de la configuracion del ONU, se cambian dns y se ponen estaticos pero siguen sin abrir las paginas. Se le solicita al tecnico realizar pruebas en cabecera para descartar servicio en el usuario y estas siguen sin abrir. Se realiza prueba con el UTM desconectado y estas paginas empiezan a abrir nuevamente, se conecta de nuevo el UTM y se intenta realizar comunicacion con MC para que nos ayuden validando la Configuracion del UTM para que ver que puede estar bloqueando, ellos solicitan que se envie la solicitud via correo. Se le envia correo a MC para que nos colaboren con la verificion del UTM, quedamos a la espera de que nos respondan el correo.   