2025-Ago-20 06:26:00
Azteca manda cierre de caso informan: 
La causa fue debido a saturación donde personal de operación y mantenimiento realizaron tendido de 500 metros de fibra e instalación de caja de empalme, debido a que la falla se presentó por corte de fibra por paso de vehículo sobredimensionado a 3678 metros, cabe de recalcar que ya no se evidencian perdidas.
Se procede con el cierre del caso.

2025-Ago-19 19:41:00
Sobre el caso de las perdidas de Azteca informa: Se presenta afectación por varios fallos: Caso 2837311, personal se encuentra en sitio del evento realizando validaciones sobre el evento. Caso 2837341, Personal se encuentra en labores de empalmeria sobre el evento. Caso 2837297, personal realizó tendido de 2.5 km. Se procede a validar estado del enlace.
A la espera de mayor información.
Jaider Camilo Olaya Jordan

2025-Ago-19 16:47:00
Azteca indica que presentan múltiples fallos. 
TK 2837311: Se registra PDR por lluvias en la zona. Se indica paso de red por infraestructura de ENEL y, debido a las condiciones climáticas y posible riesgo eléctrico, se declara PDR.
TK 2837341: El personal se encuentra en terreno realizando actividades de validación para recuperar la red de FO afectada. Se identifica afectación a 40 km desde el nodo La Mesa
TK 2837297 (CLARO): El personal de Planta Externa realiza mediciones, obteniendo distancia de falla a 21 km. Se ubican en el punto de falla encontrando cable afectado por caída de árbol y proceden a evaluar para dar solución a la afectación
Se queda a la espera de mas informacion, cabe resaltar no se observan perdidas en las zonas de Legon y chanel trafico estable.
Sebastian Hernandez

2025-Ago-19 15:29:00
Ya no se observan perdidas de paquetes para las zonas anteriormente nombradas, Azteca envía avance indicando: se determina que no es factible ejecutar maniobras de desborde. Paralelamente, se intentó calibrar el enlace del BackBone primario NEVBOG; sin embargo, se evidencia una atenuación significativa en el tramo ANPWBP, lo que afecta la operatividad de los tráils y sus respectivas protecciones bajo el esquema SNCP.
Se queda a la espera de mas informacion por parte de ellos o cierre de caso.
Sebastian Hernandez

2025-Ago-19 14:47:00
Indican que se debe a una saturación BackBone primario Manizales Bogotá debido a la falla por Apertura de BB primario Neiva Bogotá, se manejara con el numero de caso #01527931.
Sebastian Hernandez

2025-Ago-19 13:57:00
En estos momentos se esta presentando perdida de paquetes para todas las zonas de Azteca en legón (Anserma, Viterbo) Chanel ( Santuario, Pueblo Rico, Unión Nariño, Istmina, Belén de umbría, Apia),  ya se procede a reportar a azteca las zonas afectadas, adicional se observa disminución en los diferentes servers caches de las zonas ya mencionadas.     