 Azteca Informa:
Se evidenció una inconsistencia a nivel de BGP y NAT entre los equipos PE182 y BRAS en nodo Maloka. Se realizó la respectiva validación en conjunto con las áreas especializadas de ACC y el Fabricante para la solución desde las 10:00 horas


2021-Nov-18 12:27:28
CASOS AZTECA 
CASO #00817542 Para las Zonas de canal dedicado - BELEN DE UMBRIA - ISTMINA - SALENTO
CASO #00817416 para las zonas de tralus - QUINCHIA - AGUADAS -  BELEN DE UMBRIA - ISTMINA - VITERBO - APIA
CASO #00817489 para salento por azteca
CASO #00817511 para salento por trelus 
CASO #00817479 Para Pueblo rico  por trelus
CASO #00817436 Para pueblo rico  por azteca

2021-Nov-18 09:22:33
08:04:00 18-11-2021
Ahí se volvió a llamar a nivel 6 Jhon rodríguez nos indico que  que ya se comunicaba con el encargado del noc para brindarnos caso ya que nos dijo que no se encontraba en la oficina para el darnos el caso. También nos indicó que varias zonas quedaron por fuera y que los Ing ya están trabajando en eso


07:23:00 18-11-2021
ya  se  llamó a nivel 6 y según nos dijeron que era una ventana de mantenimiento por cambio de equipo y que iba hasta las 6 am , yo les indique que no nos llegó correo con el aviso y me dijo que ya validaba, y también dijo que le mandara los id que para escalar el caso para verificar las sedes que quedaban por fuera

En el momento se presenta caída las siguientes zonas de azteca 

Apia  Trelus - SER-253404
Quinchía:SER-241163 Trelus - SER-253453
Aguadas Trelus - SER-253402
Belen de Umbria - SER-249505 Trelus - SER-253405
Itsmina SER-252578 Trelus - SER-253403
Viterbo ID: (SER-25328) Trelus - SER-253454
Salento SER-252083 Trelus - SER-253404


Se procede a llamar azteca pero no contestan se envia correo pidiendo numero y se sigue insistiendo a los numeros     