Caída de servicio Causa: Corte de Fibra por podas solución: Se realiza revisión con nuestra área encargada el cual se desplazan al sector de la Bella donde se procede a bajar empalme y se acota distancia evidenciado evento a 22 KM hacia Córdoba-QU, Personal llega al punto de falla donde se evidencia corte de fibra por podas, personal procede a realiza recuperación de reservas donde se preparan puntas y se fusionan hilos de servicio
 


2021-Dec-29 14:04:49
Azteca Informa: Personal en la búsqueda, encuentra afectación por podas en el sector, nos encontramos validando reservas en el sector.

2021-Dec-29 13:18:11
Avance Azteca: personal realiza medidas reflecto métricas desde un empalme desde el sector la bella, se evidencia afectación a 22 km hacia córdoba, personal va a normalizar hilos y salir a buscar la afectación.

2021-Dec-29 11:23:54
Azteca Informa : Apertura de backbone secundario Cartago Córdoba Se pierde gestión y tráfico del agregador Córdoba por posible corte de fibra entre Córdoba Quindío y sus dependientes Pijao, Buenavista, Génova, Salento Quindío.

2021-Dec-29 11:23:44
indicaron que presenta una falla masiva
numero caso interno 41459 , numero de tK generado por azteca 843533

En el momento se evidencia caída Total de  la cabecera de Salento
ya se le informa a jarby y ya se procede a llamar a Azteca     