(13697,18,20,1,'SW Cabecera',5,15,'2013-11-13 00:00:00','08:25:00','2013-11-13','11:20:00',35,11,2,28,'2013-11-13 11:20:00\r\n\r\nGustavo informa que el personal tecnico de fibra realiza nuevamente la reparacion del enlace y se supera la afectacion, nodo operativo.\r\n\r\n2013-11-13 10:25:00\r\n\r\nGustavo informa que en el momento el personal tecnico se encuentra trabajando en la solucion del caso. \r\n\r\nHenner informa que en el momento se presenta una apertura de fibra hacia el sw de la cabecera, los tecnicos ya se dirigen a verificar.  ','2013-11-13 16:37:51','','0'),(13698,2,37,1,'WDS San Felipe, WDS Pradomar, WDS Batallon.',5,10,'2013-11-13 00:00:00','09:10:00','2013-11-13','10:00:00',10,3,2,53,'2013-11-13  10:00:00\r\n\r\nBrayner informa que se presento una falla de fluido electrico en el sector, enlaces operativos\r\n\r\nSe informa a Brayner el inconveniente ','2013-11-13 15:33:36','','0'),(13699,2,12,1,'Cellnode Asadero Union Victoria',5,10,'2013-11-13 00:00:00','07:20:00','2013-11-16','15:50:00',10,3,2,53,'2013/11/16 15:50:00\r\n\r\nBrayner informa que despues de reemplazado el cellnode y solucionado el problema de fluido electrico en el municipio se reinicio la RB ya que se encontraba bloqueada, enlace operativo.\r\n\r\n2013-11-16  09:10:00\r\n\r\nBrayner informa que el cellnode sera revisado tan pronto se restablezca el fluido electrico en la ciudad \r\n\r\n 2013-11-15  15:40:00\r\n\r\nDavid informa que se estara verificando el problema en el transcurso de la tarde\r\n\r\n2013-11-15  09:30:00\r\n\r\nBrayner informa que se realizo la configuracion e instalacion del nuevo cellnode, en el transcurso del dia se estara verificando cual es el poroblema con la tarjeta de radio 2.4GHZ del equipo \r\n\r\n2013-11-14  15:40:00\r\n\r\nSe realiza la instalacion del nuevo cellnode, pero no se esta observando la tarjeta de radio 2.4GHZ del cellnode por tanto no se ha logrado verificar servicio, pendiente la adecuada verificacion\r\n\r\n  \r\n2013-11-14  10:40:00\r\n\r\nEl centro de gestion realiza la configuracion de un nuevo cellnode con serie 301024469, en el transcurso del dia se estara instalando en la zona para dar pronta solucion al caso\r\n\r\n2013-11-13  10:45:00\r\n\r\nBrayner informa que este cellnode debera ser remplazado ya que no ha estado en optimas condiciones\r\n\r\nSe informa a Brayner el inconveniente     ','2013-11-16 23:04:11','','0'),(13700,27,69,1,'Equipo de Monitoreo',5,10,'2013-11-13 00:00:00','09:40:00','2013-11-13','11:00:00',19,2,2,33,'2013-11-13 11:00:00\r\n\r\nSe habilita el equipo de monitoreo de la ciudad \r\n \r\nSe deja mensaje de voz a David informando el inconveniente  ','2013-11-13 16:07:54','','0'),(13701,18,37,1,'Switch Chinu ',5,20,'2013-11-13 00:00:00','10:05:00','2013-11-13','10:40:00',90,11,2,49,'2013-11-13 10:40:00\r\n\r\nGustavo informa que el sector se encontraba sin energia, servicio restablecido.\r\n\r\nSe le informa la afectacion del sw a Gustavo y Roberto. ','2013-11-13 15:56:34','','0'),(13702,2,37,1,'RB Porvenir',5,10,'2013-11-13 00:00:00','09:10:00','2013-11-13','14:00:00',10,3,2,53,'2013-11-13  14:00:00\r\n\r\nBrayner informa que se restablece el fluido electrico en el sector, enlaces operativos \r\n\r\n 2013-11-13  10:35:00\r\n\r\nBrayner informa que no hay fluido electrico en el sector\r\n\r\nSe informa a Brayner el inconveniente ','2013-11-13 19:51:02','','0'),(13703,6,20,1,'Router Planeta Rica',5,20,'2013-11-13 00:00:00','11:44:00','2013-11-15','11:56:00',89,11,2,49,'2013-11-15 11:56:00\r\n\r\nGustavo informa que el personal tecnico realiza nuevamente los empalmes de la fibra y se supera la afectacion, servicio restablecido.\r\n\r\n2013-11-15 11:45:00\r\n\r\nGustavo informa que en el momento aun personal tecnico se encuentra trabajando en la solucion del caso, e indica que posiblemente el servicio sea restablecido en el transcurso del dia. \r\n\r\n2013-11-14 18:20:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Gustavo solicitando avances sobre el caso.  \r\n\r\n2013-11-14 10:40:00\r\n\r\nGustavo informa que en el momento el personal tecnico de fibra se encuentra trabajando en la solucion del  caso.\r\n\r\n2013-11-13 18:10:00\r\n\r\nGusrtavo informa que el caso queda pendiente para mañana ya que no se logro la verificacion del inconveniente el dia de hoy. \r\n\r\nSe le informa la afectacion del Router a Gustavo e indica que en el momento se presenta una Apertura de Fibra en el sector, indica que en el momento el personal tecnico se encuentra identificando el sitio de la Apertura.     ','2013-11-15 17:21:19','','0'),(13704,2,28,1,'WDS Nodo fatima',5,15,'2013-11-13 00:00:00','14:55:00','2013-11-13','16:35:00',34,2,2,16,'2013-11-13 16:35:00\r\n\r\nAndres informa que el transeiver en la oficina se encontraba bloqueado, se reinicia y se supera la afectacion.\r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Andres. ','2013-11-13 22:04:27','','0'),(13705,27,69,1,'Equipo de Monitoreo',5,10,'2013-11-13 00:00:00','14:20:00','2013-11-13','17:00:00',19,2,2,33,'2013-11-13  17:00:00\r\n\r\nDavid informa que se habilita de nuevo el logmein del equipo \r\n\r\n2013-11-13  15:30:00\r\n\r\nDavid infoirma que se encunetra en una reunion, pero se comunicara a la oficina para que realizen la verificacion\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David informando el inconveniente   ','2013-11-14 14:23:31','','0'),(13706,2,37,1,'Cellnode Cll 5a 13-37',5,20,'2013-11-13 00:00:00','18:00:00','2013-11-13','19:25:00',9,2,2,41,'2013/11/14 08:10:00\r\n\r\nRower informa que se soluciono el problema de energia que se presento en la zona, enlace operativo. \r\n\r\n2013-11-13 18:25:00\r\n\r\nRower informa que se esta presentando un corte de energia en ese sector.\r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Rower. ','2013-11-14 16:11:01','','0'),(13707,2,39,1,'WDS Sogamoso',5,20,'2013-11-13 00:00:00','16:45:00','2013-11-15','16:00:00',49,1,2,2,'2013-11-15  16:00:00\r\n\r\nEl ingeniero German Hernandez informa que se presento una tormenta de broadcast que saturo los RG  de Media Commerce, debido a que esta red esta configurada como una lan extendida, para prevenir que esto vuelva a suceder se deben realizar las siguientes acciones\r\n- Segmentar la Red \r\n- Asignar direcionamineto independiente por cada Vlan \r\nSe le solicita a Harvey Jimenez realizar la organizacion del tiempo junto con William Orduz para realizar dichas acciones, todo el apoyo tecnico para esta labor la tendran en el centro de gestion y con el ingeniero German Hernandez.\r\n\r\n 2013-11-14 15:20:00\r\n\r\nLa Agente Erika Leandra Muñoz de MC informa que el personal se encuentra atendiendo una falla en otra ciudad, por lo que se permite el Ingreso del personal para el día de mañana a las 08:00am, Contacto: Edgar Andres Gonzalez Tel: 311 378 4789\r\n\r\n2013-11-14 12:00:00\r\n\r\nSe autoriza el ingreso al nodo por parte de MC Encargado Cesar Mayorga, la Cual en el momento el personal tecnico de Global Tv Andres Alberto Coy Delgado C.C 9399714 y Jhon Fredy Plazas Macias C.C 6663112 se dirigen hacia el sitio a realizar las respectivas pruebas.\r\n\r\n2013-11-14 10:05:00\r\n\r\nSe envia Correo a MC. solicitando autorizacion para el ingreso del personal tecnico al nodo de Santa Barbara para realizar pruebas directamente sobre la LAN 6 del RG, ya que en el momento se presenta afectacion del servicio.\r\n\r\nSe le informa la afectacion a William e indica que en el momento se encuentran verificando el inconveniente.   ','2013-11-16 11:27:04','','0'),(13708,2,37,1,'WDS Oficina',5,20,'2013-11-13 00:00:00','18:00:00','2013-11-14','08:05:00',45,2,2,16,'2013/11/14 08:05:00\r\n\r\nDebido a que no se alcanzo a revisar se cierra como problema de fluido electrico en el sector, enlace operativo. \r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Andres informandole de la afectacion. ','2013-11-14 16:08:53','','0'),(13709,2,6,1,'Cellnode Mz 13 Cs 22',5,15,'2013-11-14 00:00:00','05:30:00','2013-11-14','10:15:00',1,2,2,5,'2013/11/14 10:15:00\r\n\r\nJarby informa que la tarjeta de respaldo del cellnode se encontraba mala, enlace operativo.\r\n\r\nSe le informa a Jarby. ','2013-11-14 16:01:55','','0');
INSERT INTO `casos` VALUES (13710,2,37,1,'RB Pradera 1',5,20,'2013-11-14 00:00:00','09:45:00','2013-11-30','16:10:00',11,11,2,49,'2013/11/30 16:10:00\r\n\r\nDeivis informa que se reestablecio el fluido electrico en el sector, enlaces operativos. \r\n\r\n2013-11-30 12:00:00\r\n\r\nSe le deja mensaje nuevamente de voz a Deivis solicitando avances sobre el caso. \r\n\r\n2013-11-30 10:00:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Deivis solicitando avances sobre el caso. \r\n\r\n2013-11-30 08:30:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Deivis solicitando avances sobre el caso. \r\n\r\n2013-11-29 19:00:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Deivis solicitando avances sobre el caso. \r\n\r\n2013/11/29  9:15:00\r\n\r\nse le informa a Gustavo pidiedole avance del caso dejandole un mensaje de correo de voz  \r\n\r\n2013/11/28 20:30:00\r\n\r\nDeivis informa qué no pudo pasar a verificar el caso debido a falta de tiempo. Pendiente para el día de mañana.\r\n\r\n2013-11-28 15:00:00\r\n\r\nDeivis informa que estara pasando nuevamente al edificio a solicitar el ingreso para trabajar en la solucion del caso ya que el dia de ayer no se permitio.\r\n\r\n2013/11/27 17:20:00\r\n\r\nSe le dejo mensaje de voz A Deivis solicitandole avance del caso.\r\n\r\n2013-11-27 14:30:00\r\n\r\nDeivis informa que estara pasando al sitio en el transcurso de la tarde a verificar el inconveniente.\r\n\r\n2013/11/26 20:35:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz A Gustavo solicitandole avance del caso.\r\n\r\n2013-11-26 16:35:00\r\n\r\nGustavo informa que se estara comunicando con el tecnico encargado para confirmar avances sobre el caso. \r\n\r\n2013-11-26  08:45:00\r\n\r\nGustavo informa que aun no hay un avance pertinente para el caso, en el transcurso del dia estara indicando como evoluciona \r\n\r\n2013/11/25 18:55:00\r\n\r\nDeivis informa qué hasta el momento no a podido ingresar al edificio donde se encuentra ubicada la RB. El día de mañana tratara de realizar dicha gestion aúnque es día sin carro en la Ciudad.\r\n\r\n2013-11-25 16:15:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz nuevamente a Deivis solicitando avances sobre el caso.\r\n\r\n2013-11-25 09:50:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Deivis solicitando avances sobre el caso.\r\n\r\n2013-11-23 17:30:00\r\n\r\nDeivis iforma que el dia Lunes estara nuemente en comunicacion con el Dueño del Edificio para la verificacion del inconveniente.  \r\n\r\n2013-11-23  10:50:00\r\n\r\nDeivis informa que el dia de hoy se hablo telefonicamente con el dueño del edificio quien le dijo que fuera hasta la casa de la hija para que le autorizara energizar los equipos, pero la señora le indico que no tenia las llaves, se esta a la espera de una pronta solucion \r\n\r\n2013-11-22 16.00:00\r\n\r\nDeivis informa que esta radio base no podra ser reubicada ya que no hay sitios disponibles en este sector, se hara lo posible por llegar a un acuerdo con el dueño del edificio\r\n\r\n 2013-11-21 15:40:00\r\n\r\nGustavo informa que se estara comunicando con Deivis para gestionar cuando se realizara el traslado de la RB. \r\n\r\n2013-11-20 21:05:00\r\n\r\nGustavo informa que tan pronto se cuente con la colaboracion del personal tecnico de fibra se le estara dando solucion a este caso. \r\n\r\n2013-11-20  14:30:00\r\n\r\nGustavo informa que los encargados de realizar la reubicacion de la radio base son los tecnicos de fibra ya que ellos tienen la camioneta y la escalera, en el momento se esta a la espera de que ellos se encuentren disponibles \r\n\r\n2013-11-20  10:50:00\r\n\r\nGustavo informa que se esta realizando la busqueda del sitio para la reubicacion de la raduio base, tan pronto se ubique, nos estara informando  \r\n\r\n2013-11-19 20:30:00\r\n\r\nEl señor Gustavo informa que aun se esta en la busqueda de donde ubicar la Rb ya que en el momento se encuentra aislada del fluido electrico por que en el sitio donde esta no permiten la toma de energia para el cellnode.\r\n\r\n2013-11-19  10:20:00\r\n\r\nGustavo indica que se esta evaluando si se realiza el enlace con Fibra Optica o se reubica la radio base, afectacion de usuarios: 2. \r\n\r\n2013-11-18 15:00:00\r\n\r\nEl señor Gustavo informa que el caso esta a la espera de encontrar otro sitio de donde tomar energia para los cellnode, ya que donde estaban conectados el Dueño ya no lo permite. \r\n\r\n2013/11/18 10:00:00\r\n\r\nEl señor Gustavo informa que se comunicara con los tecnicos de la ciudad para poder confirmarnos un avance. \r\n\r\n2013-11-17 14:25:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz nuevamente a Deivis solicitando avance del caso.\r\n\r\n2013-11-17 11:00:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Deivis solicitando avance del caso.   \r\n\r\n2013-11-16  09:30:00\r\n\r\nDeivis informa que el dia de hoy a las 11:00 se acordo una reunion con el dueño de la vivienda para obtener una respuesta de cuando se podria dar solucion a el inconveniente. ya que a el señor se le esta pagando por poermitir alimentar de corriente los equipos\r\n\r\n 2013-11-15 12:20:00\r\n\r\nGustavo informa que en el edificio donde esta ubicada la RB la empresa ELECTRICARIBE corto el servicio electrico y multo al dueño ya que estaba conectado por contrabando, e indica que en el momento se esta en busca de donde tomar el servicio electrico a la RB para darle solucion al caso.\r\n\r\n2013-11-14 18:20:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Gustavo solicitando avances sobre el caso. \r\n\r\nSe le informa la afectacion de la Rb a Gustavo.                                  ','2013-11-30 23:38:30','','0'),(13711,32,83,1,'Master EOC Los Lauresles I Y II',5,10,'2013-11-14 00:00:00','10:30:00','2013-11-14','11:20:00',19,2,2,33,'2013-11-14  11:20:00\r\n\r\nDavid informa que el master se encontraba bloqueado, se reinicia y se verifica servicio, nodo operativo \r\n\r\n Se informa a David el inconveniente  ','2013-11-14 16:28:22','','0'),(13712,2,30,1,'RB Cll 13 # 7a-20 Libertadores',5,10,'2013-11-14 00:00:00','10:40:00','2013-11-14','14:00:00',20,2,2,33,'2013-11-14  14:00:00\r\n\r\nDavid informa que el cellnode se encontraba bloqueado, se reinicia y se confirma servicio, enlaces operativos \r\n\r\nSe informa a David el inconveniente  ','2013-11-14 19:13:13','','0'),(13713,2,37,1,'Cellnode Pradera 2',5,20,'2013-11-14 00:00:00','09:40:00','2013-11-30','16:05:00',11,2,2,52,'2013/11/30 16:05:00\r\n\r\nDeivis informa que se reestablecio el fluido electrico en el sector, enlaces operativos.\r\n\r\n2013-11-30 12:00:00\r\n\r\nSe le deja mensaje nuevamente de voz a Deivis solicitando avances sobre el caso. \r\n\r\n2013-11-30 10:00:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Deivis solicitando avances sobre el caso. \r\n\r\n2013-11-30 08:30:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Deivis solicitando avances sobre el caso. \r\n\r\n2013-11-29 19:00:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Deivis solicitando avances sobre el caso.   \r\n\r\n2013/11/29  9:15:00\r\n\r\nse le informa a Gustavo pidiedole avance del caso dejandole un mensaje de correo de voz   \r\n\r\n\r\n2013/11/28 20:30:00\r\n\r\nDeivis informa qué no pudo pasar a verificar el caso debido a falta de tiempo. Pendiente para el día de mañana.\r\n\r\n2013-11-28 15:00:00\r\n\r\nDeivis informa que estara pasando nuevamente al edificio a solicitar el ingreso para trabajar en la solucion del caso ya que el dia de ayer no se permitio.  \r\n\r\n2013/11/27 17:20:00\r\n\r\nSe le dejo mensaje de voz A Deivis solicitandole avance del caso.\r\n\r\n2013-11-27 14:30:00\r\n\r\nDeivis informa que estara pasando al sitio en el transcurso de la tarde a verificar el inconveniente.  \r\n\r\n2013/11/26 20:35:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz A Gustavo solicitandole avance del caso.\r\n\r\n2013-11-26 16:35:00\r\n\r\nGustavo informa que se estara comunicando con el tecnico encargado para confirmar avances sobre el caso. \r\n\r\n2013-11-26  08:45:00\r\n\r\nGustavo informa que aun no hay un avance pertinente para el caso, en el transcurso del dia estara indicando como evoluciona \r\n\r\n2013/11/25 18:55:00\r\n\r\nDeivis informa qué hasta el momento no a podido ingresar al edificio donde se encuentra ubicada la RB. El día de mañana tratara de realizar dicha gestion aúnque es día sin carro en la Ciudad.\r\n\r\n2013-11-25 16:15:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz nuevamente a Deivis solicitando avances sobre el caso.\r\n\r\n2013-11-25 09:50:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Deivis solicitando avances sobre el caso. \r\n\r\n2013-11-23 17:30:00\r\n\r\nDeivis iforma que el dia Lunes estara nuemente en comunicacion con el Dueño del Edificio para la verificacion del inconveniente.    \r\n\r\n2013-11-23  10:50:00\r\n\r\nDeivis informa que el dia de hoy se hablo telefonicamente con el dueño del edificio quien le dijo que fuera hasta la casa de la hija para que le autorizara energizar los equipos, pero la señora le indico que no tenia las llaves, se esta a la espera de una pronta solucion \r\n\r\n2013-11-22 16.00:00\r\n\r\nDeivis informa que esta radio base no podra ser reubicada ya que no hay sitios disponibles en este sector, se hara lo posible por llegar a un acuerdo con el dueño del edificio\r\n\r\n2013-11-20 21:05:00\r\n\r\nGustavo informa que tan pronto se cuente con la colaboracion del personal tecnico de fibra se le estara dando solucion a este caso.  \r\n\r\n2013-11-20  14:30:00\r\n\r\nGustavo informa que los encargados de realizar la reubicacion de la radio base son los tecnicos de fibra ya que ellos tienen la camioneta y la escalera, en el momento se esta a la espera de que ellos se encuentren disponibles  \r\n2013-11-20  10:50:00\r\n\r\nGustavo informa que se esta realizando la busqueda del sitio para la reubicacion de la raduio base, tan pronto se ubique, nos estara informando  \r\n \r\n2013-11-19 20:30:00\r\n\r\nEl señor Gustavo informa que aun se esta en la busqueda de donde ubicar el cellnode ya que en el momento se encuentra aislada del fluido electrico por que en el sitio donde esta no permiten la toma de energia para el cellnode.\r\n\r\n2013-11-19  10:20:00\r\n\r\nGustavo indica que se esta evaluando si se realiza el enlace con Fibra Optica o se reubica el cellnode. \r\n\r\n2013-11-18 15:00:00\r\n\r\nEl señor Gustavo informa que el caso esta a la espera de encontrar otro sitio de donde tomar energia para el cellnode, ya que donde estaban conectados el Dueño ya no lo permite.  \r\n\r\n2013/11/18 10:00:00\r\n\r\nEl señor Gustavo informa que se comunicara con los tecnicos de la ciudad para poder confirmarnos un avance. \r\n\r\n2013-11-17 14:25:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz nuevamente a Deivis solicitando avance del caso.\r\n\r\n2013-11-17 11:00:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Deivis solicitando avance del caso. \r\n\r\n2013-11-16  09:30:00\r\n\r\nDeivis informa que el dia de hoy a las 11:00 se acordo una reunion con el dueño de la vivienda para obtener una respuesta de cuando se podria dar solucion a el inconveniente. ya que a el señor se le esta pagando por poermitir alimentar de corriente los equipos\r\n \r\n2013-11-15 12:20:00\r\n\r\nGustavo informa que en el edificio donde esta ubicada la RB la empresa ELECTRICARIBE corto el servicio electrico y multo al dueño ya que estaba conectado por contrabando, e indica que en el momento se esta en busca de donde tomar el servicio electrico a la RB para darle solucion al caso. \r\n\r\n2013-11-14 18:20:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Gustavo solicitando avances sobre el caso.  \r\n\r\nSe le informa la afectacion del cellnode a Gustavo.                              ','2013-11-30 23:38:05','','0'),(13714,2,53,1,'Cellnode Urb. Los Puentes',5,20,'2013-11-13 00:00:00','21:35:00','2013-11-14','15:35:00',11,11,2,49,'2013-11-14 15:35:00\r\n\r\nDeivis informa que la fuente de poder estaba quemada, se reemplaza enlaces quedan operativos. \r\n\r\nSe le informa la afectacion del cellnode a Gustavo. ','2013-11-14 22:44:27','','0'),(13715,2,3,1,'RB Cra 7a Cll 43 San Felix',5,15,'2013-11-14 00:00:00','00:30:00','2013-11-14','11:15:00',5,2,2,5,'2013/11/14 11:15:00\r\n\r\nJarby informa que la fuente de poder del cellnode se encontraba mala, enlaces operativos.\r\n\r\nSe le informa a Jarby. ','2013-11-14 16:33:37','','0'),(13716,2,37,1,'RB Cra 21 Cll 34 Esq',5,15,'2013-11-14 00:00:00','10:40:00','2013-11-14','14:50:00',34,2,2,16,'2013/11/14 14:50:00\r\n\r\nAndres informa que se present un problema d fluidoe electrico en el sector, enalces operativos. \r\n\r\nAndres informa que el tecnico se encuentra en capacitacion, pasara a verificar cuando salga de esta. ','2013-11-14 20:31:38','','0'),(13717,32,83,1,'Master(172.168.0.17)',5,20,'2013-11-14 00:00:00','01:30:00','2013-11-20','10:00:00',57,1,2,18,'2013/11/20 10:00:00\r\n\r\nHarvey informa que el master se encontraba bloqueado, enlace operativo. \r\n\r\n2013-11-19 18:32:00\r\n\r\nHarvey informa que el dia de mañana se estara pasando a verificar el nodo ya que no se habia verificado por que se le estaba dando prioridad a otros inconvenientes, ya que de este nodo no dependen Usuarios. \r\n\r\n2013-11-18 19:00:00\r\n\r\nSe le deja nuevamente mensaje de voz a Harvey solicitando avance del caso. \r\n\r\n2013/11/18 14:30:00\r\n\r\nNuevamente se le deja mensaje de voz a Harvey pidiendo avance del caso.  \r\n\r\n2013/11/18 09:30:00\r\n\r\nSe le deja nuevamente mensaje de voz a Harvey pidiendo avance del caso. \r\n\r\n2013-11-17 14:25:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz nuevamente a Harvey solicitando avance del caso.\r\n\r\n2013-11-17 11:00:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Harvey solicitando avance del caso.  \r\n\r\n2013/11/16 17:10:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Harvey pidiendo avance del caso. \r\n\r\n2013-11-16  09:25:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Harvey solicitando un avance para el caso  \r\n\r\n2013-11-15 17:40:00\r\n\r\nHarvey informa que el master sera revisado el dia de mañana en la oficina ya que al parecer perdio la configuracion, e indica que no hay usuarios dependiendo del nodo. \r\n\r\n2013-11-15  11:40:00\r\n\r\nHarvey informa que nos estara confirmando si aun continua la falla de energia en el sector.\r\n\r\n2013-11-14 16:00:00\r\n\r\nHarvey informa que en el momento se presenta una falla de energia en el sector, indica que el caso queda pendiente a la espera que se restablesca el servicio por parte de la empresa de energia.\r\n\r\n2013-11-14 11:42:00\r\n\r\nJarvey informa que en el momento se dispone a verificar el inconveniente\r\n\r\nSe le informa la afectacion del master a Harvey.            ','2013-11-20 19:05:48','','0'),(13718,2,37,1,'RB Edificio Don Alberto',5,10,'2013-11-14 00:00:00','15:00:00','2013-11-14','17:50:00',20,2,2,33,'2013-11-14 17:50:00\r\n\r\nDavid informa que el nodo se encontraba aislado del fluido electrico ya que lo habian desconectado en el edificio donde queda ubicado, servicio restablecido.\r\n\r\n2013-11-14  16:30:00\r\n\r\nDavid informa que el personal tecnico se encuentra en la ejecucion de serivicos de internet para los usuarios, tan pronto culmuinen estaran verificando el caso \r\n\r\nSe informa a David el inconveniente e indica que el personal tecnico se desplazara a verificar la falla  ','2013-11-14 22:55:34','','0'),(13719,2,30,1,'Cellnode Oficina DAS, \r\nCellnode Oficina Florida',5,10,'2013-11-14 00:00:00','15:30:00','2013-11-14','17:30:00',10,3,2,53,'2013-11-14 17:30:00\r\n\r\nBrayner informa que los cellnode se encontraban bloqueado por problemas de fluido electrico.\r\n\r\nSe informa a Brayner el inconveniente  ','2013-11-14 22:48:46','','0'),(13720,2,37,1,'Cellnode Calle Comercio',5,10,'2013-11-14 00:00:00','15:30:00','2013-11-14','17:30:00',10,3,2,53,'2013-11-14 17:30:00\r\n\r\nBrayner informa que el cellnode se encontraba bloqueado debido a una falla de energia. \r\n\r\nSe informa a Brayner el inconveniente  ','2013-11-14 22:46:35','','0'),(13721,2,20,1,'WDS Pueblo Tapado',5,15,'2013-11-14 00:00:00','15:50:00','2013-11-15','12:30:00',84,2,2,5,'2013-11-15  12:30:00\r\n\r\nJarby informa que se realizo la fusion del tramo de fibra optica que se encontraba afectada, se confirma servicio, enlaces operativos\r\n\r\n2013/11/15 08:20:00\r\n\r\nJarby infoma que se presenta una apertura de fibra hacia el municipio, los tecnicos de fibra se encuentran trabajando en la solucion del caso desde las 06:00.\r\n\r\nSe le informa a Jarby.  ','2013-11-15 18:53:12','','0'),(13722,31,20,1,'ONU Camilo Torres',5,15,'2013-11-15 00:00:00','03:50:00','2013-11-15','16:25:00',5,2,2,5,'2013-11-15  16:25:00\r\n\r\nJarby informa que se realiza la fusion del tramo de fibra optica que se encontraba afectado, se verifica servicio, nodo operativo \r\n\r\n2013/11/15 15:15:00\r\n\r\nJarby informa que los tecnicos solucionaron el caso de Pueblo Tapado en el quindio, ya se dirigen a verificar el problema en Dosquebradas. \r\n\r\n2013/11/15 09:00:00\r\n\r\nJarby informa:\r\n\r\n\"se presenta una apertura de fibra en el tramo Vesralles - Camilo Torres, este daño sera atendido una ves el grupo de fibra termine de solucionar el daño de Pueblo Tapado en el Quindio\"\r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Jarby.  ','2013-11-15 21:25:06','','0'),(13723,32,3,1,'Master Caimalito Cs 199',5,15,'2013-11-15 00:00:00','01:40:00','2013-11-15','09:30:00',62,2,2,5,'2013/11/15 09:30:00\r\n\r\nJarby informa que la fuente de poder se encontraba mala, enlace operativo.\r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Jarby. ','2013-11-15 16:29:07','','0'),(13724,4,37,1,'Wswitch Arauca',5,10,'2013-11-15 00:00:00','06:50:00','2013-11-15','10:00:00',82,1,2,36,'2013-11-15  10:00:00 \r\n\r\nLuis informa que se restablece el fluido electrico en el sector, se confirma servicio, wswitch operativo\r\n\r\nLuis informa que no hay fluido electrico en el sector ','2013-11-15 15:03:00','','0'),(13725,1,20,1,'RG La Fontana',5,15,'2013-11-15 00:00:00','11:05:00','2013-11-15','13:55:00',1,2,2,5,'2013/11/15 13:55:00\r\n\r\nJarby informa que se fusiono la fibra, nodo operativo.\r\n\r\n2013/11/15 12:50:00\r\n\r\nJarby informa que se presenta una apertura de fibra por parte de MC, los tecnicos ya se dirige a verificar. \r\n\r\nSe le informa a Jarby por el Skype, informa que Henry ya se dirige a verificar. ','2013-11-15 19:14:07','','0'),(13726,2,27,1,'WDS Riosucio',5,15,'2013-11-14 00:00:00','17:55:00','2013-11-15','15:25:00',81,2,2,5,'2013/11/15 15:25:00\r\n\r\nJarby informa que el transeiver tipo B se encontraba quemado, enlaces operativos. \r\n\r\n2013/11/15 11:40:00\r\n\r\nJarby informa que se revisaron los equipos en el municipio y no se encontro ninguna anomalia, se verificara el enlace desde Manizales despues de que Ariel culmine la solucion de un problema de TV en la ciudad.\r\n\r\n2013/11/15 08:50:00\r\n\r\nJarby informa que el tecnico se encuentra verificando el problema.\r\n\r\nSe le informa a Jarby por el Skype. ','2013-11-15 20:25:19','','0'),(13727,2,37,1,'WDS Sesquicentenario',5,20,'2013-11-15 00:00:00','13:00:00','2013-11-15','14:22:00',30,1,2,12,'2013-11-15 14:22:00\r\n\r\nHector informa que se presentaba falla de energia en el sector, servicio resblecido.\r\n \r\n2013-11-15 14:12:00\r\n\r\nHector informa que en el momento se dispone a verificar el inconveniente.\r\n\r\nSe le informa a Hector la afectacion del WDS. ','2013-11-15 19:30:02','','0'),(13728,32,37,1,'Master Pradera I Y II',5,10,'2013-11-15 00:00:00','15:00:00','2013-11-15','15:40:00',19,2,2,33,'2013-11-15  15:40:00\r\n\r\nDavid informa que se restablece el fluido electrico en el sector, nodo operativo  \r\n\r\nSe informa a David el inconveniente  ','2013-11-15 21:15:19','','0'),(13729,2,37,1,'Cellnode Barrio Modelo',5,10,'2013-11-15 00:00:00','11:30:00','2013-11-19','10:50:00',10,3,2,53,'2013-11-19  10:50:00\r\n\r\nBrayner informa que el cellnode se encontraba aislado del fluido electrico, se confirma servicio, enlace operativo  \r\n\r\n2013-11-19  10:35:00\r\n\r\nBrayner informa que se esta trabajando en la verificacion del caso  \r\n\r\n2013-11-18 16:35:00\r\n\r\nBrayner informa que en el momento el personal tecnico se encuentra trabajando en la solucion del caso.\r\n\r\n2013/11/18 11:50:00\r\n\r\nBrayner informa que aun no tiene avance del caso ya que se encuentra trabajando en otro inconveniente.  \r\n\r\n2013-11-17 14:20:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz nuevamente a Brayner solicitando avances del caso.  \r\n\r\n2013-11-17 11:50:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Brayner solicitando avances del caso. \r\n\r\n2013/11/16 17:10:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Brayner pidiendo avance del caso. \r\n\r\n2013-11-16  09:10:00\r\n\r\nBrayner informa que el cellnode sera revisado tan pronto se restablezca el fluido electrico en la ciudad \r\n\r\nBrayner informa que no hay fluido electrico en el sector        ','2013-11-19 15:50:16','','0'),(13730,32,83,1,'Los Laureles I Y II Cra 37 Cll 101',5,10,'2013-11-15 00:00:00','12:30:00','2013-11-16','17:50:00',19,2,2,33,'2013-11-15  17:50:00\r\n\r\nDavid informa que el master se encontraba bloqueado, se reinici ay se confirma servicio, nodo operativo  \r\n\r\n2013-11-15  16:20:00\r\n\r\nDavid informa que el personal tecnico se dirigira al sector a verificar\r\n\r\nSe informa a David el inconveniente ','2013-11-16 11:51:10','','0'),(13731,18,37,1,'Cabecera Tumaco',5,10,'2013-11-16 00:00:00','04:50:00','2013-11-16','14:50:00',10,3,2,53,'2013/11/16 14:50:00\r\n\r\nBrayner informa que se soluciono el problema de fluido electrico en el sector, cabecera operativa.  \r\n\r\n2013-11-16  08:25:00\r\n\r\nBrayner informa que no hay fluido electrico en la ciudad desde las 5:00:00 a las 13:00:00 aprox. los equipos de la cabecera se encuentran operativos ya que se esta utilizando la planta electrica pero todos los WDS se encuentran afectados.  \r\nSe deja mensaje de voz a Brayner informando el inconveniente   ','2013-11-16 21:37:23','','0'),(13732,6,48,1,'Router Planeta Rica',5,10,'2013-11-15 00:00:00','22:20:00','2013-11-16','08:20:00',89,11,2,49,'2013-11-16  08:20:00\r\n\r\nGustavo informa que el router presento un bloqueo, se procedio a reinicair el equipo y a confirmar servicio, nodo operativo  \r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Gustavo indicando el inconveniente  ','2013-11-16 13:48:26','','0'),(13733,2,37,1,'Multiples Cellnodes ',5,10,'2013-11-16 00:00:00','06:00:00','2013-11-16','15:10:00',41,3,2,9,'2013/11/16 15:10:00\r\n\r\nJorge informa que la empresa de energia culmino los trabajos en el sector, enlaces operativos. \r\n\r\nJorge informa que la empresa de energia se encuentra trabajando en varios sectores de la ciudad, aproximadamente hasta las 17:00:00 ','2013-11-16 20:47:56','','0'),(13734,2,14,1,'Cellnode 20 De Julio, Cellnode Bitar ',5,10,'2013-11-15 00:00:00','17:30:00','2013-11-16','12:45:00',25,11,2,23,'2013/11/16 12:45:00\r\n\r\nHarold informa que el cellnode habia perdido la linea de vista con la RB, enlace operativo. \r\n\r\n2013-11-16  11:25:00\r\n\r\nHarold informa que se esta realizando la alineacion de los cellnodes con la Radio basem ya que debio ser reubicada\r\n\r\nSe informa a Harold el inconveniente ','2013-11-16 22:47:34','','0'),(13735,1,37,1,'Multiples RG',5,15,'2013-11-16 00:00:00','13:30:00','2013-11-16','14:05:00',9,2,2,41,'2013/11/16 14:05:00\r\n\r\nRower informa que se presento un problema de fluido electrico en el sector, nodos operativos. \r\n\r\nSe le informa A Rower telefonicamente. ','2013-11-16 19:04:01','','0'),(13736,1,37,1,'RG Tebaida',5,15,'2013-11-16 00:00:00','16:35:00','2013-11-16','18:20:00',14,2,2,5,' 2013/11/16 18:20:00\r\n\r\nJarby informa que debido a fuertes lluvias se presentaba un problema de fluido electrico en el sector, nodo operativo.\r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Jarby. ','2013-11-17 00:29:34','','0'),(13737,2,30,1,'RB Cll 8 # 5-37',5,15,'2013-11-16 00:00:00','16:35:00','2013-11-17','13:05:00',14,2,2,5,'2013-11-17  13:05:00\r\n\r\nJarby informa que los cellnode se encontraban bloqueados, se reinicia y se supera la afectacion.\r\n\r\n2013-11-17 11:45:00\r\n\r\nJarby informa que estara confirmando con el personal tecnico para la revision de la RB. \r\n\r\nJarby informa que quedara pendiente para revisar el dia de mañana.  ','2013-11-17 18:58:24','','0'),(13738,2,37,1,'Cellnode Cra 27 a # 36-49',5,15,'2013-11-16 00:00:00','19:05:00','2013-11-16','22:50:00',32,2,2,5,'2013-11-16 22:50:00\r\n\r\nJarby informa que se presentaba falla de energia en el sector, servicio restablecido.\r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Jarby. ','2013-11-17 16:43:07','','0'),(13739,2,37,1,'Cellnode Cll 66 # 41-07 Colinas',5,15,'2013-11-16 00:00:00','18:30:00','2013-11-16','21:00:00',91,2,2,5,'2013-11-16 21:00:00\r\n\r\nJarby informa que se presentaba falla de energia en el sector, servicio restablecido.\r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Jarby. ','2013-11-17 16:36:44','','0'),(13740,32,83,1,'Master Casa 199 Caimalito ',5,20,'2013-11-17 00:00:00','05:45:00','2013-11-17','13:00:00',62,2,2,5,'2013-11-17 13:00:00\r\n\r\nJarby informa que el master se encontraba bloqueado y el lan2 del Onu se encontraba malo, servicio restablecido.\r\n\r\nSe le informa la afectacion del master a Jarby. ','2013-11-17 19:13:27','','0'),(13741,32,21,1,'Master Cll 18B #7-09 Byron Gaviria ',5,20,'2013-11-17 00:00:00','10:35:00','2013-11-17','13:30:00',62,2,2,5,'2013-11-17 13:30:00\r\n\r\nJarby informa que el cable 110 se encontraba quemado, nodo operativo.\r\n\r\nSe le informa la afectacion del master a Jarby. ','2013-11-17 19:07:10','','0'),(13742,32,37,1,'Master Canta Claro',5,20,'2013-11-17 00:00:00','08:50:00','2013-11-17','14:15:00',11,11,2,26,'2013-11-17 14:15:00\r\n\r\nDeivis informa que se presentaba falla de energia en el sector, servicio restablecido.\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Deivis informandole la afectacion del master. ','2013-11-17 20:05:24','','0'),(13743,2,37,1,'Multiples Cellnode Caidos',5,20,'2013-11-17 00:00:00','12:30:00','2013-11-18','12:55:00',35,11,2,49,'2013-11-18 12:55:00\r\n\r\nEl señor Gustavo informa que no los nodos se encontraban aislado del fluido electrico ya que la empresa de energia estaba realizando modificaciones electricas en la zona, servicio restablecido.\r\n\r\n2013/11/18 09:35:00\r\n\r\nEl señor Gustavo informa que los tecnicos se diigen a verificar el inconveniente. \r\n\r\n2013-11-17 15:35:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Gustavo solicitando avances sobre el caso. \r\n\r\nSe le informa a Gustavo la afectacion de los cellnodes(CN Dienda, CN Sonia, CN Reales y CN Oficina.)   ','2013-11-18 20:08:51','','0'),(13744,2,14,1,'WDS Sogamoso Intermitente',5,20,'2013-11-17 00:00:00','14:40:00','2013-11-25','12:00:00',49,1,2,2,'2013-11-25  12:00:00\r\n\r\nWilliam informa que se restablece el fluido electrico en el nodo santa Barbara, se confirma que toda la topologia de la red ya se encuentra operativa, tambien que el servicio para los usuarios esta en optimo funcionamiento, se procede a cerrar el caso\r\n\r\n2013-11-25  08:50:00\r\n\r\nWilliam informa que en el momento se culmino con la segmentacion de la red para Sogamoso, pero infortunadamente no hay servicio de fluido electrico en la ciudad, se esta a la espera de que se restablezca para confirmar el completo funcionamiento, indica que el Sabado y Domingo el servicio se encontraba en correcto estado\r\n\r\n2013/11/24 15:20:00\r\n\r\nSe le deja nuevamente mensaje de voz A William solicitandole avance del caso.\r\n\r\n2013/11/24 11:10:00\r\n\r\nSe le dejo mensaje de voz a William solicitandole avance del caso.\r\n\r\n2013/11/23 09:20:00\r\n\r\nWilliam informa que en el momento ya se realizo el 85% de la segmentacion, se sigue trabajando en la solucion definitiva del caso. \r\n\r\n2013-11-22 14:00:00\r\n\r\nWilliam informa qué se continua trabajando en la segmentacion de los equipos.\r\n\r\n\r\n2013-10-22 10:15:00\r\n\r\nSe le deja nuevamente mensaje de voz a William solicitandole avance del caso pendiente. \r\n\r\n2013-11-22 08:35:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a William solicitando avances sobre el caso. \r\n\r\n2013-11-21 17:00:00\r\n\r\nWilliam Informa qué aún continuan con el problema de fluido electrico en el sector. No se tiene tiempo estimado para la solucion del caso.\r\n\r\n2013-11-21 16:30:00\r\n\r\nWilliam Informa:\r\n\"Buenas tardes, les informo que el nodo inalambrico de Santa Barbara se encuentra sin fluido electrico por fallas de energia en una fase del sector. Ya se le comunico el problema a la empresa de energia. La afectacion se inicia  desde las 2:30 aproximadamente\"\r\n\r\n2013-11-21 09:30:00\r\n\r\nWilliam informa que en el momento se continua con la segmentacion e indica que se lleva el 60% de configuracion de los nodos, informa que tan pronto se termine estara confirmando a traves de correo.\r\n \r\n2013-11-20 20:50:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a William solicitando avances sobre el caso. \r\n\r\n2013/11/20 14:10:00\r\n\r\nWilliam informa que continuan los trabajos en el municipio.\r\n\r\n2013/11/20 10:30:00\r\n\r\nWilliam informa que se trabaja en la segmentacion de los equipos de la ciudad. \r\n\r\n2013-11-19 18:30:00\r\n\r\nEl Ingeniero German Hernandez Informa que ya se confirmo servicio con Willian en los transivers e indica que después  en zona con la nueva red segmentada, Willian debera realizar las respectivas configuraciones de los CellNodes para levantar el servicios.\r\n\r\n2013-11-19 15:40:00\r\n\r\nLuisa informa que William Orduz y Andrés Coy (tecnico de sogamoso), se encuentran en el enlace de Santa Barbara haciendo las pruebas pertinentes en conjunto con el personal de MC y el Ingeniero German Hernandez.\r\n\r\n2013/11/19 10:30:00\r\n\r\nLuisa informa que en el momento William se dirige a verificar servicio en el nodo de Santa Barbara, se esta coordinando la entrada al nodo con MC. \r\n\r\n2013/11/18 16:50:00\r\n\r\nLuisa informa que en el momento se continuan los trabajos con MC el numero de caso que ellos manejan es el 1577334. \r\n\r\n2013/11/18 16:10:00\r\n\r\nEn el momento Luisa infrma que se ha mentenido comunicacion con MC durante todo el dia, se han realizado pruebas de enlace y de direccionamiento pero aun no ha sido posible darle solucion al inconveniente, se ha trabajado en conjunto con Alexander y con Erika, en el momento se mantiene comunicacion con MC trabajando en la solucion del caso.\r\n\r\n2013-11-17 15:10:00\r\n\r\nSe le deja nuevamente mensaje de voz a William informando la afectacion.\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a William informandole la afectacion de los cellnodes.                 ','2013-11-25 17:05:39','','0'),(13745,2,37,1,'RB Cll 60 # 4c-43 Guayacanes Prado2',5,20,'2013-11-17 00:00:00','02:30:00','2013-11-18','13:22:00',19,2,2,33,'2013-11-18 13:22:00\r\n\r\nDavid informa que se presentaba falla de energia en el sector, servicio restablecido.\r\n\r\n2013/11/18 09:10:00\r\n\r\nDavid informa que los tecnicos pasaran a verificar en el transcurso del dia. \r\n\r\n2013-11-17 11:00:00\r\n\r\nDavid informa que el caso queda pendiente para el dia de mañana.\r\n\r\nSe le informa la afectacion de la Rb a David.  ','2013-11-18 20:23:25','','0'),(13746,2,37,1,'Cellnode Filadelfia 1',5,15,'2013-11-18 00:00:00','07:10:00','2013-11-18','11:10:00',24,11,2,27,'2013/11/18 11:10:00\r\n\r\nDebido a que se alcanzo a revisar se cierra como problema de fluido electrico, enlace operativo. \r\n\r\n2013-11-18 10:25:00\r\n\r\nWelmer informa que en la tarde pasa a verificar ya que en el momento se encuentra solucionando otro inconveniente.\r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Welmer ','2013-11-18 16:36:44','','0'),(13747,1,37,1,'RG Candelaria',5,15,'2013-11-18 00:00:00','10:15:00','2013-11-18','11:35:00',44,2,2,16,'2013/11/18 11:35:00\r\n\r\nAndres informa que se soluciono el problema de fluido electrico en el sector, nodo operativo \r\n\r\nAndres informa que no hay fluido electrico en la oficina. ','2013-11-18 17:08:20','','0'),(13748,1,20,1,'RG Cuosa Republica',5,15,'2013-11-18 00:00:00','12:50:00','2013-11-20','12:00:00',19,2,2,33,'2013-11-20  12:00:00 \r\n\r\nDavid informa que se logro realizar la fusion del hilo de fibra optic que se encontraba afectada, se confirma servicio, nodo operativo  \r\n\r\n2013-11-20  10:20:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance del caso  \r\n\r\n2013-11-19 19:15:00\r\n\r\nDavid informa que no se logro ubicar el hilo de fibra que esta afectado, indica que el dia de mañana se continuara con la busqueda y el enrutamiento del nuevo tramo de fibra ya que el personal tecnico ceso actividades en la zona por que es peligrosa en la noche. \r\n\r\n2013-11-19  17:00:00\r\n\r\nDavid informa que se remplazo un tramo de Fibra optica que se encontraba quemada, pero la afectacion continua, el personal tecnico trabaja en la ubicacion del hilo afectado. \r\n\r\n2013-11-19  14:50:00\r\n\r\nDavid informa que el personal tecnico continua trabajando en la solucion del caso. \r\n\r\n2013-11-19  11:20:00\r\n\r\nDavid informa que se presenta una afectacion de Fibra optica en el nodo, el personal tecnico trabaja en la solucion del caso  \r\n\r\n2013-11-19  10:15:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance del caso.\r\n\r\n 2013-11-18 16:05:00\r\n\r\nDavid informa que se paso verificar el nodo pero no se encontraba nadie en casa donde esta ubicado el Rg, indica que el caso esta a la espera de contactar al Usuario para darle solucion al caso.\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a David.        ','2013-11-20 18:18:01','','0'),(13749,2,53,1,'Cellnode Cll 11a # 10-10 Palatino',5,15,'2013-11-18 00:00:00','10:10:00','2013-11-19','18:20:00',9,2,2,41,'2013-11-19 18:20:00\r\n\r\nJuan Pablo informa que se realiza el cambio del adaptador al cellnode ya que se encontraba malo, nodo operativo.\r\n\r\n2013/11/19 16:30:00\r\n\r\nRower informa que en el momento trabaja en la solucion de otros inconvenientes, pasara mas tarde a verificar este inconveniente. \r\n\r\n2013/11/19 09:30:00\r\n\r\nRower informa que en el momento no ha sido posible pasar a verificar debido a la gran cantidad de trabajo, pasaran en el transcurso del dia.  \r\n\r\n2013-11-18 20:20:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Rower solicitando avances sobre el caso. \r\n\r\n2013/11/18 15:35:00\r\n\r\nRower informa que en el momento trabaja en la solucion de un problema que se presenta en Guayacanes, pasara a veificar luego de solucionar este inconveniente.\r\n\r\n2013/11/18 12:10:00\r\n\r\nRower informa que en el momento se presentan lluvias, pendiente que mejore el clima.\r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Rower.     ','2013-11-19 23:27:11','','0'),(13750,2,8,1,'Cellnode Cra 11 Cll 15 esquina',5,15,'2013-11-18 00:00:00','14:50:00','2013-11-18','17:40:00',16,2,2,5,'2013-11-18 17:40:00\r\n\r\nJarby informa que el cable IPEX externo se encontraba sulfatado, se realiza cambio y se supera la afectacion.\r\n\r\n2013/11/18 16:00:00\r\n\r\nJarby informa que los tecnicos trabajan en la solucion del caso.\r\n\r\nSe le informa a Jarby pr el skype. ','2013-11-18 23:34:05','','0'),(13751,1,25,1,'RG Barlovento',5,15,'2013-11-18 00:00:00','15:35:00','2013-11-18','16:30:00',1,2,2,5,'2013/11/18 16:30:00\r\n\r\nJarby informa que el RG se encontraba bloqueado, nodo operativo. \r\n\r\nSe le informa a Jarby. ','2013-11-18 21:33:31','','0'),(13752,2,30,1,'RB Cll 8 5-37',5,15,'2013-11-18 00:00:00','16:10:00','2013-11-19','09:30:00',14,2,2,5,'2013/11/19 09:30:00\r\n\r\nJarby informa que la RB se encontraba bloqueada, enlaces operativos. \r\n\r\n2013-11-18 19:55:00\r\n\r\nJarby informa que el caso queda pendiente para mañana ya que no se alcanzo a verificar por factores climaticos. \r\n\r\nSe le informa a Jarby.  ','2013-11-19 15:11:06','','0'),(13753,1,24,1,'RG Florida',5,15,'2013-11-18 00:00:00','16:45:00','2013-11-20','09:10:00',61,2,2,16,'2013/11/20 09:10:00\r\n\r\nSe realiza el cambio del dispositivo, se verifica servicio, servicio OK, nodo operativo. \r\n\r\n2013-11-19 21:00:00\r\n\r\nEn comunicacion con MC el Agente Sebastian Tamayo informa que el dia de mañana a primera hora estara pasando el personal tecnico nuevamente a realizar el cambio del Rg ya que es el que esta presentando la falla. \r\n\r\n2013-11-19 16:55:00\r\n\r\nEn comunicacion con MC el Agente Diego Florez informa que en el momento el personal tecnico se dirige hacia el sitio a verificar el enlace, e indica que el numero de caso es el(#1577859).\r\n\r\n2013/11/19 16:30:00\r\n\r\nAndres informa que en el momento se logro verificar el dispositivo, se encuentra que no tiene WAN, se trata de establecer comunicacion con MC pero aun no se ha logrado. \r\n\r\n2013/11/19 14:50:00\r\n\r\nAndres informa que la protesta no se ha levantado por tal motivo no se ha logrado pasar a verificar.\r\n\r\n2013/11/19 09:50:00\r\n\r\nAndres informa que no se ha logrado pasar a verificar el problema ya que se presenta una protesta en la via que no permite paso.\r\n\r\n2013-11-18 19:00:00\r\n\r\nAndres informa que el caso queda pendiente para el dia de mañana. \r\n\r\nSe le informa a Andres.      ','2013-11-20 18:34:55','','0'),(13754,2,30,1,'WDS Laureles ETH',5,15,'2013-11-18 00:00:00','16:25:00','2013-11-18','17:05:00',17,2,2,5,'2013-11-18 17:05:00\r\n\r\nJarby informa que los cellnodes se encontraban bloqueados, nodos operativos.\r\n\r\nSe le informa a Jarby. ','2013-11-18 22:59:04','','0'),(13755,2,37,1,'WDS La Huerta',5,15,'2013-11-18 00:00:00','16:50:00','2013-11-19','08:20:00',13,2,2,5,'2013/11/19 08:0:00\r\n\r\nDebido a que no se alcanzo a revisar se cierra como problema de fluido electrico en el sector, enlaces operativos.\r\n\r\n2013-11-18 19:55:00\r\n\r\nJarby informa que el caso queda pendiente para mañana ya que no se alcanzo a verificar por factores climaticos. \r\n\r\nSe le informa a Jarby.  ','2013-11-19 14:20:35','','0'),(13756,2,37,1,'Cellnode Mz 6 Cs 3 Villa del Campo',5,15,'2013-11-18 00:00:00','16:30:00','2013-11-18','17:05:00',5,2,2,5,'2013/11/18 17:05:00\r\n\r\nDebido a que no se alcanzo a verificar se cierra como problema de fluido electrico en el sector, enlac operativo.\r\n \r\nSe le informa a Jarby. ','2013-11-18 22:04:52','','0'),(13757,2,37,1,'WDS Portal de las Palmas',5,20,'2013-11-18 00:00:00','17:20:00','2013-11-18','20:38:00',34,2,2,50,'2013-11-18 20:38:00\r\n\r\nNodos operativos, Andres informa que se presentaba falla de fluido electrico en el sector a causa de las lluvias.\r\n\r\nSe le informa la afectacion del WDS a Andres e indica que el caso queda pendiente para el dia de mañana por factores climaticos en Palmira. ','2013-11-19 01:51:31','','0'),(13758,2,37,1,'Cellnode Cll 53 # 32a-97, Cellnode Cra 32 # 51-16  Mirriñao',5,20,'2013-11-18 00:00:00','16:55:00','2013-11-18','20:40:00',34,2,2,50,'2013-11-18 20:40:00\r\n\r\nNodos operativos, Andres informa que se presentaba falla de fluido electrico en el sector a causa de las lluvias.\r\n\r\n2013-11-18 18:00:00\r\n\r\nAndres e indica que el caso queda pendiente para el dia de mañana por factores climaticos en Palmira.\r\n\r\nSe le informa la afectacion de los cellnode a Andres. ','2013-11-19 01:54:42','','0'),(13759,2,37,1,'Celllnode Cra 34b # 48-68  Villa Claudia',5,20,'2013-11-18 00:00:00','18:00:00','2013-11-18','20:38:00',34,2,2,50,'2013-11-18 20:38:00\r\n\r\nNodo operativo, Andres informa que se presentaba falla de fluido electrico en el sector a causa de las lluvias.\r\n\r\nSe le informa la afectacion del cellnode a Andres e indica que el caso queda pendiente para el dia de mañana por factores climaticos en Palmira. ','2013-11-19 01:57:34','','0'),(13760,2,30,1,'WDS La Hermosa',5,20,'2013-11-18 00:00:00','16:55:00','2013-11-19','09:30:00',17,2,2,5,'2013/11/19 09:30:00\r\n\r\nJarby informa que los cellnodes se encontraban bloqueados, enlaces operativos. \r\n\r\n2013-11-18 19:05:00\r\n\r\nJarby informa que el caso queda pendiente para el dia de mañana ya que la fuente de poder de la RB esta mala, pendiente reemplazo el dia de mañana.\r\n\r\nSe le informa la afectacion del WDS a Jarby. ','2013-11-19 16:31:45','','0'),(13761,2,37,1,'Cellnode Mz 32 Cs 1 Villa Maria',5,20,'2013-11-18 00:00:00','18:30:00','2013-11-20','08:20:00',1,2,2,5,'2013-11-19 08:20:00\r\n\r\nJarby informa que se presentaba falla de energia en el sector, enlaces quedan operativos. \r\n\r\n2013-11-19 20:15:00\r\n\r\nJarby informa que el caso queda pendiente pare el transcurso del dia de mañana. \r\n\r\n2013/11/19 15:50:00\r\n\r\nJarby informa que aun no ha sido posible pasar a verificar, ya que los tecnicos siguen solucionando otro inconveniente. \r\n\r\n2013/11/19 09:30:00\r\n\r\nJarby informa que cuando se culmine con la solucion de los casos de Santa Rosa se pasara a verificar el RSSI con la RB ya que en el momento se encuentra en 15.  \r\n\r\n2013-11-18 20:10:00\r\n\r\nJarby informa que el caso queda pendiente para el dia de mañana.\r\n\r\nSe le informa a Jarby la afectacion del cellnode.    ','2013-11-20 13:42:45','','0'),(13762,2,37,1,'WDS Poblado I',5,20,'2013-11-18 00:00:00','17:45:00','2013-11-18','21:12:00',1,2,2,5,'2013-11-18 21:12:00\r\n\r\nSe cierra caso como falla de energia ya que el enlace subio solo, servicio restablecido.\r\n\r\n2013-11-18 20:10:00\r\n\r\nJarby informa que el caso queda pendiente para el dia de mañana.\r\n\r\nSe le informa a Jarby la afectacion del WDS. ','2013-11-19 02:22:30','','0'),(13763,18,23,1,'Switcheria Cll 13, 14, 15, Cra 15, 16, 17 Centro',5,20,'2013-11-18 00:00:00','19:05:00','2013-11-19','14:35:00',17,2,2,5,'2013/11/19 14:35:00\r\n\r\nJarby informa que se realizo el cambio de 6 SW que se encntraban quemados, switcheria operativa. \r\n\r\n2013/11/19 09:30:00\r\n\r\nJarby informa que Henry Bedoya se dirige con algunos SW para tratar de darle solucion al inconveniente.  \r\n\r\nIvan informa que en el momento se presenta daño de la Switcheria(Cll 13, 14, 15, Cra 15, 16, 17 Centro) e indica que el caso queda pendiente para el dia de mañana ya que no hay Sw disponible para el reemplazo.  ','2013-11-19 19:51:21','','0'),(13764,18,23,1,'Switcheria B/Colombia, B/Terraza, T.Colinas, Cll 15 hasta Cll 22,  Cra 11 hasta Cra 15',5,20,'2013-11-18 00:00:00','19:20:00','2013-11-19','19:35:00',17,2,2,5,'2013-11-19 19:35:00\r\n\r\nJarby informa que se realizo el cambio de 8 SW que se encntraban quemados y se supera la afectacion, switcheria operativa. \r\n\r\n2013/11/19 15:30:00\r\n\r\nJarby informa que los tecnicos trabajan en la solucion del caso. \r\n\r\n2013/11/19 09:30:00\r\n\r\nJarby informa que Henry Bedoya se dirige con algunos SW para tratar de darle solucion al inconveniente. \r\n\r\nIvan informa que en el momento se presenta daño de la Switcheria(Switcheria B/Colombia, B/Terraza, Terraza de Colinas, Cll 15 hasta Cll 22,  Cra 11 hasta Cra 15) e indica que el caso queda pendiente para el dia de mañana ya que no hay Sw disponible para el reemplazo.   ','2013-11-20 01:11:37','','0'),(13765,2,30,1,'Cellnode Cll 4 # 10-07  Caceres',5,20,'2013-11-18 00:00:00','19:20:00','2013-11-19','09:00:00',45,2,2,50,'2013/11/19 09:00:00\r\n\r\nAndres informa que el cellnode se encontraba bloqueado, enlace operativo. \r\n\r\nSe le informa la afectacion a Andres e indica que el caso queda pendiente para el dia de mañana. ','2013-11-19 14:52:57','','0'),(13766,2,37,1,'WDS Poblado I',5,20,'2013-11-18 00:00:00','21:25:00','2013-11-19','01:00:00',1,2,2,5,'2013/11/19 01:00:00\r\n\r\nDebido a que no se alcanzo a revisar se cierra como problema de fluido electrico en el sector, enlace operativo. \r\n\r\nSe le informa a Jarby la afectacion del WDS e indica que el caso queda pendiente para el dia de mañana. ','2013-11-19 14:25:45','','0'),(13767,6,20,1,'Router Villavicencio',5,15,'2013-11-19 00:00:00','09:45:00','2013-11-19','15:40:00',30,1,2,18,'2013-11-19  15:40:00\r\n\r\nEn comunicacion con MC el agente Diego Florez indica que se presento una Apertura de Fibra por vandalismo la cual el personal tecnico realiza nuevamente el empalme de 600mts de Fibra y el reemplazo de 2 patch panel de fibra superando el inconveniente(caso #20498), nodos operativos. \r\n\r\n2013/11/19 13:30:00\r\n\r\nErika de MC informa que ya se realizaron unas mediciones para detectar el daño, ya se dirigen al sector a solucionar el problema. \r\n\r\n2013/11/19 10:20:00\r\n\r\nHector informa que en el momento se presenta una apertura de fibra por parte de MC, en comunicacion con Walter de MC informa que en el momento los tecnicos de fibra de la ciudad trabajan en una apertura que se encuentra entre ITX y el nodo nuestro el numero de caso que alli manejan es 20498. \r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Harvey y a Hector.   ','2013-11-19 22:10:58','','0'),(13768,6,20,1,'Router Planeta Rica',5,15,'2013-11-19 00:00:00','07:20:00','2013-11-19','10:45:00',11,11,2,49,'2013-11-19 10:45:00\r\n\r\nEl señor Gustavo informa que se encontraba un Hilo de fibra reventado a causa de bandalismo, indica que se realiza la fusion de la fibra nuevamente y se supera la afectacion.\r\n\r\nEl señor Gustavo informa que se presenta una apertura de fibra en el sector, los tecnicos se dirigen a verificar. ','2013-11-19 19:24:19','','0'),(13769,31,37,1,'ONU Camilo Torres',5,15,'2013-11-19 00:00:00','09:20:00','2013-11-19','15:45:00',5,2,2,5,'2013/11/19 15:45:00\r\n\r\nJarby informa que la empresa de energia culmino los trabajos en el sector, enlaces operativos \r\n\r\n2013/11/19 11:00:00\r\n\r\nJarby informa que la empresa de energia trabaja en el sector. \r\n\r\nSe le informa a Jarby.  ','2013-11-19 21:05:08','','0'),(13770,1,71,1,'RG Sotavento',5,15,'2013-11-19 00:00:00','00:55:00','2013-11-26','09:50:00',8,2,2,5,'2013/11/26 09:50:00\r\n\r\nJarby informa:\r\n\r\n\"Buen dia\r\n\r\nfavor proceder con el cierre del caso como rg quemado, bajado por no usuarios.\" \r\n\r\n2013/11/25 20:00:00\r\n\r\nContinuamos a la espera del SW. Pendiente para el día de mañana.\r\n\r\n2013/11/25 09:50:00\r\n\r\nJarby informa que se esta a la espera de obtener el switch para dar pronta solucion al caso.\r\n\r\n2013/11/24 11:30:00\r\n\r\nAndrés Informa qué de este RG depende 1 Usuario. Hasta el momento no se tiene SW nuevos disponibles para solucionar el inconveniente. Pendiente para el día de mañana.\r\n\r\n2013/11/23 09:50:00\r\n\r\nJarby informa que en el momento no se ha podido realizar la reforma en Tebaida ya que no cuentan con SW. \r\n\r\n2013/11/22 16:20:00\r\n\r\nJarby informa que debido a que se presento un problema en Tebaida con una mayor afctacion de usuarios, por lo tanto el material enviado al municipio fue utilizado en este, en el momento se esta a la espera de la llegada de nuevo material para poder realizar la modificacion de la red en Tebaida. \r\n\r\n2013/11/21 15:20:00\r\n\r\nJarby informa que el dia de mañana se iniciara con la reforma en Tebaida el dia de mañana ya que solo hasta hoy llegaron los materiales. \r\n\r\n2013/11/19 15:15:00\r\n\r\nJarby informa que en el momento se tiene un usuario dependiendo de ese RG, en el momento se va a realizar una reforma en la red de Tebaida y asi se liberara un RG el cual sera enviado a la ciudad de pereira para que se a configurado. \r\n\r\n2013/11/19 11:00:00\r\n\r\nJarby informa que el RG se quemo, en el momento se esta estableciendo la cantidad de usuarios que estan afectados.\r\n\r\n2013/11/19 09:50:00\r\n\r\nJarby informa que los tecnicos se dirigen a verificar el problema.\r\n\r\nSe le informa a Jarby.        ','2013-11-26 15:05:42','','0'),(13771,11,37,1,'Respaldo Linux',5,10,'2013-11-19 00:00:00','03:40:00','2013-11-19','17:05:00',24,11,2,27,'2013-11-19 17:05:00\r\n\r\nWelmer informa que el nodo se encontraba bloqueado por problemas de fluido electrico, servicio restablecido.\r\n\r\n2013-11-19   11:00:00\r\n\r\nWelmer informa que se dispone a verificar el inconveniente \r\n\r\nSe informa a Welmer el inconveniente ','2013-11-20 01:07:08','','0'),(13772,6,37,1,'Cabecera Barranquilla',5,10,'2013-11-19 00:00:00','11:40:00','2013-11-19','12:00:00',35,11,2,49,'2013-11-19  12:00:00\r\n\r\nHenner informa que se restablece el fluido electrico en la oficina, se confirma servicio, cabecera operativa\r\n\r\n El señor Henner Coronado informa que no hay fluido electrico en la oficina  ','2013-11-19 17:25:46','','0'),(13773,1,20,1,'RG Neira',5,15,'2013-11-19 00:00:00','11:00:00','2013-11-19','15:30:00',92,2,2,5,'2013/11/19 15:30:00\r\n\r\nMC informa que se presento una apertura de fibra por vandalismo, nodo operativo. \r\n\r\n2013/11/19 13:30:00\r\n\r\nEn el momento se establece comunicacion con MC, Erika informa que se prsenta una afectacion masiva, el numero de caso es el 20499, los tecnicos ya trabajan en la solucion. \r\n\r\n2013/11/19 12:20:00\r\n\r\nEn el momento no se ha logrado establecer comunicacion con MC, en el momento se continua tratando de establecer comunicacion.\r\n\r\n2013/11/19 11:20:00\r\n\r\nJarby informa que en el momento el RG no tiene WAN.\r\n\r\nSe le informa a Jarby.  ','2013-11-19 20:54:37','','0'),(13774,1,37,1,'RG Cuosa Sur',5,10,'2013-11-19 00:00:00','13:20:00','2013-11-19','14:05:00',19,2,2,33,'2013-11-19  14:05:00\r\n\r\nDavid informa que el personal tecnico no alcanzo a revisar el inconveneinte, por tal motivo se cierra el caso como falla de fluido electrico, nodo operativo \r\n\r\n Se deja mensaje de voz a David informando el inconveniente  ','2013-11-19 19:29:15','','0'),(13775,2,20,1,'RB Cll 13 23d-26 Santa Clara Luna',5,10,'2013-11-19 00:00:00','13:20:00','2013-11-21','11:20:00',19,2,2,33,'2013-11-21  11:20:00\r\n\r\nDavid informa que el personla tecnico realizo la fusion de la fibra optica que se encontraba afectada, se confiorma servicio, enlaces operativos \r\n\r\n2013-11-21 09:30:00\r\n\r\nDavid informa que en el momento aun el personal tecnico continua trabajando en la solucion del caso ya que no se logro terminar el dia de ayer.\r\n\r\n2013-11-20 19:30:00\r\n\r\nDavid informa que en el momento aun el personal de fibra se encuentra trabajando en la solucion del caso. \r\n\r\n2013-11-20 15:35:00\r\n\r\nDavid informa que el personal tecnico de fibra se encuentra trabajando en la solucion del caso  \r\n\r\n2013-11-20  13:20:00\r\n\r\nDavid informa que se presenta una apertura de fibra optica en el sector, el personla tecnico trabajara en la solucion en el transcurso de la tarde \r\n\r\n2013-11-20  10:30:00 \r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance para el caso \r\n\r\n2013-11-19 19:15:00\r\n\r\nDavid informa que en el transcurso del dia de mañana se estara verificando el caso. \r\n\r\n2013-11-19  17:00:00\r\n\r\nDavid informa que no se ha logrado la revision del caso ya que le perosnla tecnico se encuentra trabajando en un caso de mayor afectacion\r\n \r\nSe informa a David el inconveniente         ','2013-11-21 16:31:07','','0'),(13776,2,30,1,'RB Cra 23 #33 f -26 Rodeo\r\n',5,10,'2013-11-19 00:00:00','13:55:00','2013-11-20','10:00:00',19,2,2,33,'2013-11-20  10:20:00\r\n\r\nDavid informa que el cellnode se encontraba bloqueado, se reinicia y se confirma servicio, enlace operativo\r\n \r\n2013-11-19 19:15:00\r\n\r\nDavid informa que en el transcurso del dia de mañana se estara verificando el caso.  \r\n\r\n2013-11-19  17:00:00\r\n\r\nDavid informa que no se ha logrado la revision del caso ya que le perosnla tecnico se encuentra trabajando en un caso de mayor afectacion \r\n\r\nSe informa a David el inconveniente     ','2013-11-20 15:28:34','','0'),(13777,2,8,1,'Cellnode Barrio Vergel',5,15,'2013-11-19 00:00:00','16:20:00','2013-11-21','12:30:00',81,2,2,5,'2013/11/21 12:30:00\r\n\r\nJarby informa que el cable IPEX externo se encontraba malo, enlace operativo. \r\n\r\n2013-11-20 20:45:00\r\n\r\nJarby informa que el dia de mañana se estara comunicando con el tecnico de Riosucio para confirmar avances sobre el caso. \r\n\r\n2013/11/20 16:30:00\r\n\r\nJarby informa que en la casa donde se encuenra el dispositivo no hay personas disponibles hasta las 18:00, por tal motivo se pasara a verificar en el trasncurso de la tarde. \r\n\r\n2013/11/20 09:20:00\r\n\r\nJarby informa que el tecnico pasara a verificar en el transcurso de la tarde ya que en el momento se encuentra realizando trabajos en una vereda. \r\n\r\n2013-11-19 20:15:00\r\n\r\nJarby informa que no logro comunicarce con el tecnico de Riosucio para la verificacion del cellnode, e indica que el caso queda pendiente para el dia de mañana. \r\n\r\nSe le informa a Jarby.     ','2013-11-21 18:53:40','','0'),(13778,7,20,1,'MAP La Virginia',5,20,'2013-11-19 00:00:00','17:05:00','2013-11-20','17:25:00',62,2,2,5,'2013-11-20 07:50:00\r\n\r\nSe presentaba apertura de fibra, se soluciona el inconveniente por parte de MC, servicio queda operativo \r\n\r\n2013-11-19 20:50:00\r\n\r\nEn comunicacion con MC el Agente Sebastian Tamayo informa que se presento una Apertura de Fibra por vandalismo en el sector de Viveros las Pavas via Pereira la Virginia, indica que el momento se espera la confirmacion de la cantidad de materiales utilizados en la solucion por parte del personal tecnico para darle cierre al caso(#20502). \r\n\r\n2013-11-19 17:35:00\r\n\r\nEl Agente Jhon Jairo Tujillo de MC informa que en el momento se presenta una afectacion masiva en la zona, e indica que en el momento el personal tecnico de fibra se desplaza hacia el sitio a verificar el inconveniente(caso MC #20502)\r\n\r\nSe le informa a Jarby la afectacion.   ','2013-11-20 12:52:18','','0'),(13779,2,37,1,'Multiples WDS Caidos\r\n\r\n',5,15,'2013-11-20 00:00:00','06:10:00','2013-11-20','09:05:00',1,2,2,5,'2013-11-20 09:05:00\r\n\r\nJarby informa que se estaba presentando falla de energia, enlaces quedan operativos. \r\n\r\nSe reporta a Jarby de la afectacion. ','2013-11-20 14:42:09','','0'),(13780,2,30,1,'Multiples WDS Caidos',5,15,'2013-11-20 00:00:00','06:10:00','2013-11-20','10:00:00',5,2,2,5,'2013-11-20 10:00:00\r\n\r\nJarby informa que se encontraban Bloqueados los cellnode, enlaces quedan operativos. \r\n\r\nSe reporta a Jarby de la afectacion. ','2013-11-20 15:00:56','','0'),(13781,27,69,1,'Equipo Monitoreo Nagios.',5,15,'2013-11-20 00:00:00','01:55:00','2013-11-20','07:25:00',11,11,2,26,'2013-11-20 07:25:00\r\n\r\nDeivis informa que se encontraba Bloqueado el equipo, Monitoreo queda operativo. \r\n\r\nSe Reporta telefonicamente a Deivis ','2013-11-20 12:55:18','','0'),(13782,1,25,1,'RG Niza Bulevar',5,15,'2013-11-20 00:00:00','05:40:00','2013-11-20','11:30:00',8,2,2,16,'2013/11/20 11:30:00\r\n\r\nJarby informa que el RG se encontraba bloqueado, nodo operativo.\r\n\r\n Se reporta a Antonio de la afectacion del servicio. ','2013-11-20 21:33:09','','0'),(13783,2,37,1,'Cellnode Cra 4 #4-03',5,15,'2013-11-19 00:00:00','17:40:00','2013-11-20','08:35:00',59,2,2,5,'2013/11/20 08:35:00\r\n\r\nDebido a que no se alcanzo a revisar se cierra como problema de fluido electrico en el sector, enlace operativo. \r\n\r\nSe reporta telefonicamente a Antonio. ','2013-11-20 18:20:09','','0'),(13784,2,37,1,'WDS Oficina',5,15,'2013-11-20 00:00:00','06:50:00','2013-11-20','14:45:00',47,2,2,16,'2013/11/20 14:45:00 \r\n\r\nAndres informa que se presentaba un problema de fluido electrico en el sector, enlaces operativos.\r\n\r\n2013/11/20 09:05:00\r\n\r\nAndres informa:\r\n\r\n\"pasara en horas de la tarde ya que el area tecnica se encuentra en toro realizando labores\" \r\n\r\nSe reporta telefonicamente a Andres   ','2013-11-20 21:10:52','','0'),(13785,6,20,1,'Router de La Y',5,10,'2013-11-20 00:00:00','10:35:00','2013-11-20','12:00:00',11,11,2,49,'2013-11-20 14:40:00\r\n\r\nEl señor Gustavo informa que se calibra la atenuacion de la fibra por parte del personal tecnico entre Salitral y Pueblo Nuevo quedando el servicio normalizado nuevamente, nodo operativo.\r\n\r\n2013-11-20  14:20:00\r\n\r\nGustavo informa que en un momento confirmara si la ventande de manteniemiento culmino ya que el router se encuentra operativo desde las 12:00:00 \r\n\r\nGustavo informa que el grupo de Fibra Optica se encuentra realizando una ventana de mantenimiento a los hilos que van de Salitral a Pueblo Nuevo, se espera que sea hasta las 14:00:00 aprox.   ','2013-11-20 19:47:39','','0'),(13786,1,37,1,'RG Cuosa Casona, RG Ciudad del Campo',5,10,'2013-11-20 00:00:00','13:00:00','2013-11-20','16:50:00',19,2,2,33,'2013-11-20  16:50:00\r\n\r\nDavid informa que se restablece el fluido electrico  en el sector, nodo operativo \r\n\r\n 2013-11-20  15:20:00\r\n\r\nDavid informa que no hay fluido electrico en el sector de casona. \r\n\r\nSe informa a David el inconveniente.  ','2013-11-20 22:06:11','','0'),(13787,2,20,1,'Cellnode Cr 24 D No. 33b 42, Cellnode Cr 24A No. 51 - 15.',5,10,'2013-11-20 00:00:00','12:00:00','2013-11-21','14:00:00',19,2,2,33,'2013-11-21  14:00:00\r\n\r\nDavid informa que se presento una apertura de fibra en el sector, se realiza la fusion y se confirma servicio, enlace operativo  \r\n\r\n2013-11-21 09:30:00\r\n\r\nDavid informa que en el transcurso del dia se estara pasando a verificar el caso. \r\n\r\n2013-11-20 19:30:00\r\n\r\nDavid informa que el caso queda pendiente para el dia de mañana.  \r\n\r\n2013-11-20  15:30:00\r\n\r\nDavid informa que el personal tecnico estara verificando el caso en el transcurso de la tarde \r\n\r\nSe informa a David el inconveniente     ','2013-11-21 19:11:21','','0'),(13788,2,30,1,'Cellbode Cra 2 # 59-17',5,10,'2013-11-20 00:00:00','12:00:00','2013-11-21','13:50:00',19,2,2,33,'2013-11-21  13:50:00\r\n\r\nDavid informa que el cellnode se encontraba bloqueado, se reinicia y se confirma servicio. enlace operativo  \r\n\r\n2013-11-21 09:30:00\r\n\r\nDavid informa que en el transcurso del dia se estara pasando a verificar el caso. \r\n\r\n2013-11-20 19:30:00\r\n\r\nDavid informa que el caso queda pendiente para el dia de mañana. \r\n\r\n2013-11-20  15:30:00\r\n\r\nDavid informa que el personal tecnico estara verificando el caso en el transcurso de la tarde \r\n \r\nSe informa a David el inconveniente    ','2013-11-21 19:00:12','','0'),(13789,2,37,1,'RB Cll 84 # 23-04 Valle Grande\r\n',5,10,'2013-11-20 00:00:00','12:00:00','2013-11-20','16:50:00',19,2,2,33,'2013-11-20  16:50:00\r\n\r\nDavid informa que se presentaba falla de energia en el sector por la cual lo nodos se encontraban afectados, servicio restablecido.\r\n\r\n2013-11-20  15:30:00\r\n\r\nDavid informa que el personal tecnico estara verificando el caso en el transcurso de la tarde \r\n \r\nSe informa a David el inconveniente  ','2013-11-21 00:28:59','','0'),(13790,6,37,1,'Cabecera Monteria',5,20,'2013-11-20 00:00:00','13:46:00','2013-11-20','14:32:00',11,11,2,49,'2013-11-20  14:32:00\r\n\r\nEl señor Gustavo informa que se presento una falla de fluido electrico en el sector, servicio restablecido.\r\n\r\nSe le informa a Gustavo y se le deja mensaje de voz a Deivis informando la afectacion. ','2013-11-20 19:53:48','','0'),(13791,27,37,1,'Nagios Monteria',5,20,'2013-11-20 00:00:00','13:20:00','2013-11-20','16:35:00',11,2,2,49,'2013-11-20 16:35:00\r\n\r\nDeivis informa que el problema se presentaba con una de las Memorias RAM del Equipo, se realiza el cambio y se supera la afectacion.\r\n\r\n2013-11-20 16:00:00\r\n\r\nDeivis informa que la Board y el Monitor del PC se quemaron por falla electrica que se presento al medio dia, indica que en el momento se encuentra instalando el Disco Duro en el Equipo que se tenia anteriormente como monitoreo para habilitar nuevamente el Nagios. \r\n\r\n2013-11-20 15:50:00\r\n\r\nEl señor Gustavo informa que se estara comunicando con Deivis para que se habilite el servidor nuevamente. \r\n\r\nSe le informa la afectacion a Gustavo y se le deja mensaje de voz a Deivis.   ','2013-11-20 23:16:29','','0'),(13792,1,37,1,'RG Circasia',5,15,'2013-11-20 00:00:00','15:30:00','2013-11-20','16:00:00',18,2,2,5,' 2013/11/20 16:00:00\r\n\r\nJarby informa que la empresa de energia se encontraba realizando trabajos en el municipo, nodo operativo.\r\n\r\nSe le informa telefonciamente a Jarby. ','2013-11-20 21:03:54','','0'),(13793,1,37,1,'RG-Filandia',5,15,'2013-11-20 00:00:00','15:30:00','2013-11-20','16:20:00',59,2,2,5,'2013/11/0 16:20:00\r\n\r\nJarby informa que la empresa de energia culmino los trabajos en el sector, nodo operativo.\r\n\r\n2013/11/20 16:05:00\r\n\r\nJarby informa que la empresa de energia esta haciendo remodelaciones en el sector.\r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Jarby ','2013-11-20 21:36:56','','0'),(13794,2,37,1,'RB mz D Cs 57 Atenas',5,15,'2013-11-20 00:00:00','16:20:00','2013-11-20','17:35:00',1,2,2,5,'2013-11-20 17:35:00\r\n\r\nJarby informa que se presentaba falla de fluido electrico en la zona, servicio restablecido.\r\n\r\nSe le informa telefonciamente a Jarby. ','2013-11-20 22:38:08','','0'),(13795,1,37,1,'RG Verdum',5,15,'2013-11-20 00:00:00','16:05:00','2013-11-20','17:10:00',6,2,2,5,'2013-11-20 17:10:00\r\n\r\nJarby informa que se presento una falla de energia en el sector, nodo operativo.\r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Jarby. ','2013-11-20 22:34:03','','0'),(13796,2,14,1,'Cellnode Mz 7 Cs 25',5,15,'2013-11-20 00:00:00','16:20:00','2013-11-21','10:20:00',8,2,2,5,'2013/11/21 10:20:00 \r\n\r\nJarby informa el cellnode habia perdido linea de vista con la RB, enlace operativo.\r\n\r\n 2013-11-18:35:00\r\n\r\nJarby informa que el caso queda pendiente para el transcurso del dia de mañana. \r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Jarby.  ','2013-11-21 15:50:12','','0'),(13797,1,37,1,'RG Cuosa Sur',5,10,'2013-11-20 00:00:00','13:20:00','2013-11-20','17:10:00',19,2,2,33,'2013-11-20  17:10:00\r\n\r\nDavid informa qus se presento una falla de fluido electrico en el sector, nodo operativo \r\n\r\n2013-11-20  17:10:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance del caso \r\n\r\nSe informa a David el inconveniente ','2013-11-20 22:23:32','','0'),(13798,6,25,1,'Router Planeta Rica',5,20,'2013-11-20 00:00:00','16:50:00','2013-11-20','17:32:00',89,11,2,49,'2013-11-20 17:32:00\r\n\r\nDeivis informa que el router se encontraba bloqueado en indica que  se reinicia y se supera la afectacion.\r\n\r\nSe le informa la afectacion del router a Gustavo y Deivis. ','2013-11-20 23:23:15','','0'),(13799,1,37,1,'RG Niza Bulevar',5,20,'2013-11-20 00:00:00','16:20:00','2013-11-20','18:10:00',8,2,2,5,'2013-11-20 18:10:00\r\n\r\nJarby informa que el nodo se encontraba aislado del fluido electrico, nodo operativo.\r\n\r\n\r\nSe le informa la afectacion del RG a Jarby. ','2013-11-20 23:46:03','','0'),(13800,32,30,1,'Master Versalles',5,20,'2013-11-20 00:00:00','17:20:00','2013-11-21','08:59:00',5,2,2,5,'2013-11-21 08:59:00\r\n\r\nJarby informa que el master se encontraba bloqueado, nodo operativo.\r\n\r\n2013-11-20 19:00:00\r\n\r\nJarby informa que el caso queda pendiente para el dia de mañana. \r\n\r\nSe le informa a Jarby la afectacion del master.  ','2013-11-21 15:05:06','','0'),(13801,32,83,1,'Master Santa Maria Del Palmar ',5,20,'2013-11-20 00:00:00','18:05:00','2013-11-21','09:40:00',34,2,2,50,'2013/11/21 09:40:00\r\n\r\nAndres informa que el master se encontraba bloqueado, enlace operativo. \r\n\r\n2013-11-21 09:30:00\r\n\r\nAndres informa que en el momento el personal tecnico se dispone a verificar el inconveniente.\r\n\r\nSe le informa a Andres la afectacion e indica que el caso queda pendiente para el dia de mañana ya que en momento esta lloviendo.  ','2013-11-21 15:57:09','','0'),(13802,2,80,1,'RB Cra 14B #1B-79 Colinas',5,20,'2013-11-20 00:00:00','19:00:00','2013-11-21','12:05:00',9,2,2,41,'2013/11/21 12:05:00\r\n\r\nRower informa que el puerto lan del RG se encontraba quemado, se configuro uno nuevo, enlace operativo.\r\n\r\n2013-11-21 09:15:00\r\n\r\nRower informa que en el momento se dispone a verificar el inconveniente. \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Rower informando la afectacion de la RB.  ','2013-11-21 17:19:01','','0'),(13803,4,47,1,'WS Santa Marta',5,20,'2013-11-20 00:00:00','20:00:00','2013-11-21','07:50:00',24,11,2,27,'2013-11-21 07:50:00\r\n\r\nEn el momento el equipo se encuentra operativo, welmer informa que en el transcurso de la mañana se van a realizar las pruebas con jhonatan para darle una solucion al inconveniente. \r\n\r\nEn momento el WS queda apagado hasta el dia de mañana ya que se encuentra con los servicios caidos y al reiniciarlo se queda iniciando, en el momento los usuarios quedan navegando directamente atraves de un router configurado por Welmer mientras se le da solucion al inconveniente el dia de mañana. ','2013-11-21 12:51:33','','0'),(13804,6,48,1,'Router Planeta Rica',5,15,'2013-11-20 00:00:00','23:45:00','2013-11-21','08:00:00',89,11,2,49,'2013-11-21 08:00:00\r\n\r\nGustavo informa que el se encontraba Bloqueado el dispositivo, servicio queda operativo. \r\n\r\nSe Reporta Telefonicamente a Gustavo C. ','2013-11-21 13:31:24','','0'),(13805,4,47,1,'WS Santa Marta',5,15,'2013-11-21 00:00:00','07:25:00','2013-11-21','07:40:00',24,11,2,27,' 2013-11-21 07:40:00\r\n\r\nWellmer informa que el WS ha estado presentando fallas, se dispone junto con Jhonatan a Realizar las verificaciones.\r\n\r\nSe reporta telefonicamente a wellmer ','2013-11-21 12:44:22','','0'),(13806,4,47,1,'WS Santa Marta',5,20,'2013-11-21 00:00:00','08:00:00','2013-12-03','07:45:00',24,11,2,27,' 2013/12/3 7:45:00\r\n\r\nSe prueba dhcp logue y autenticacion, W-S operativo. \r\n\r\n2013-12-02 16:40:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Welmer solicitando avances sobre el caso. \r\n\r\n2013/12/02 09:10:00\r\n\r\nWelmer informa qué hasta el momento no tiene notificacion alguna para el WS.\r\n\r\n2013-12-01  12:25:00\r\n\r\nWelmer informa que aun no ha recibido la notioficacion por parte del almacenista indicando que halla llegado el equipo a Santa Marta\r\n\r\n2013-11-30  11:55:00\r\n\r\nEn el momento se esta a la espera que el Ws llegue a Santa Marta para montarlo nuevamente y darle solucion al caso.\r\n\r\n2013-11-29 18:25:00\r\n\r\nCesar Loaiza(almacenista) informa que el Ws sera enviado a las 19:00 para Santa Marta a traves de la Transportadora Envia, indica que el numero de guia es(053000440853)\r\n\r\n2013/11/29 9:15:00\r\n\r\nse le informa a Gustavo pidiedole avance del caso dejandole un mensaje de correo de voz \r\n\r\n\r\n2013-11-29 08:00:00\r\n\r\nSe configuro el server con el nuevo disco duro que será entregado hoy en la mañana a almacén Pereira, para el envio a Santa Marta.\r\n\r\n2013-11-28 15:00:00\r\n\r\nEn el momento se trabaja en la reparacion del Ws para darle solucion al caso y enviar nuevamente el equipo a Santa Marta. \r\n\r\n2013-11-28 09:30:00\r\n\r\nEn el momento ya se encuentra el WS en Almacen Perira la cual se estara verificando para darle solucion al inconveniente. \r\n\r\n2013/11/27 20:30:00\r\n\r\nContinamos a la espera de qué llegue el WS para ser verificado.\r\n\r\n2013-11-27 12:05:00\r\n\r\nFernando Rengifo(Almacenista Pereira) informa que aun no a llegado el equipo a Pereira, e indica que tan llegue estara confirmando para realizar la reparacion del mismo.\r\n\r\n2013/11/25 20:00:00\r\n\r\nSe esta a la espera de qué el equipo llegue a la Ciudad de Pereira, verificar el inconveniente y así darle solucion al mismo.\r\n\r\n2013-11-25 10:30:00\r\n\r\nWelmer informa que el dia de hoy fue enviado el Ws a Pereria para la respectiva reparacion del mismo(guia #047000056391 Transportadora Envia) \r\n\r\n2013-11-21 14:55:00\r\n\r\nEn momento el servicio se encuentra operativo desde las 10:40am a traves del router linux de respaldo(Ip 190.90.85.3) configurado por el Ingeniero German Hernandez, e indica igualmente que se esta a la espera de que el WS malo sea enviado a Pereira para la reparacion del mismo.\r\n\r\n2013-11-21 08:40:00\r\n\r\nEn el momento se esta intentando formatear el servidor linux que se ha tenido en la cabecera para ponerlo como respaldo pero no se a logrado ya que aparece un error al formatearlo,  se le informa al Ing German Hernandez en indica que se estara enviando un WS a Santa Marta para realizar el cambio ya que el existente aun no arranca.\r\n\r\nEn el momento se encuentran los Usuarios desconectados por falla del Ws, en comunicacion con Welmer informa que se esta a la espera que Jhonatan llegue a la oficina para verificar el inconveniente.                   ','2013-12-03 13:24:05','','0'),(13807,18,37,1,'SW Cerete',5,20,'2013-11-21 00:00:00','07:25:00','2013-11-21','08:28:00',11,11,2,49,'2013-11-21 08:28:00\r\n\r\nGustavo informa que se normaliza nuevamente el servicio electrico quedando nuevamente los nodos operativos.\r\n\r\nGustavo informa que en el momento se presenta falla de enegia en los enlaces entre Cerete y Cienaga. ','2013-11-21 15:55:19','','0'),(13808,2,67,1,'Cellnode Mz 32 Cs 1 Villa Maria',5,20,'2013-11-21 00:00:00','06:00:00','2013-11-26','08:25:00',1,2,2,5,'2013-11-26  08:30:00\r\n\r\nJarby informa que el cellnode se desmonto de la zona ya que no hay usuraios que dependan de el. \r\n\r\n2013/11/25 20:00:00\r\n\r\nEl Cellnode fué desmontado el día de hoy de Zona Por no usuarios. Jarby informa qué el día de mañana nos estara colaborando con el respectivo correo para darle cierre a este caso.\r\n\r\n2013/11/25 10:20:00\r\n\r\nJarby informa que en el transcurso del dia se estara desmontando el cellnode ya que no ahi usuarios que dependan de el. \r\n\r\n2013/11/23 09:50:00\r\n\r\nJarby informa que si el dia lunes no se ha tenido reporte de ningun usuario del sector, sera desmontado el equipo. \r\n\r\n2013/11/22 16:10:00\r\n\r\nJarby informa que se esta a la espera de la aparicion de algun usuario. \r\n\r\n2013/11/21 10:40:00\r\n\r\nJarby informa:\r\n\r\n\"Buen dia, este cell node se dejara por fuera, a fin de detrminar la existencia de usuario conectados a este dispositivo, de lo contrario se procedera a su retiro, esto se hara por espacio de un dia.\" \r\n\r\n2013-11-21 09:15:00\r\n\r\nJarby informa que estara confirmando con el personal tecnico para la verificacion del cellnode.\r\n\r\nSe le informa a Jarby la afectacion del cellnode.      ','2013-11-26 13:24:11','','0'),(13809,2,37,1,'RB Paraiso',5,11,'2013-11-21 00:00:00','09:25:00','2013-11-21','11:20:00',60,1,2,2,'2013-11-21 11:20:00\r\n\r\nWilliam Informa qué no fué posible verificar el inconveniente; Por ende se cierra como falla de fluido electrico. Enlace Operativo.\r\n\r\nEn el momento tenemos la RB Paraiso por fuera, Se le dejo mensaje de voz A William informandole sobre el inconveniente. ','2013-11-21 16:36:32','','0'),(13810,32,37,1,'Master Cll 34 Cr 24 Santander ',5,20,'2013-11-21 00:00:00','00:35:00','2013-11-21','16:40:00',8,2,2,5,'2013/11/21 16:40:00\r\n\r\nJarby informa que el fluido electrico ya se reestablecio en la zona, enlace operativo. \r\n\r\n2013-11-21 09:00:00\r\n\r\nJarby informa que en el momento no hay energia en el sector ya que por corto electrico se esploto un transformador, pendiente a que la empresa de energia restablesca el servicio.\r\n\r\n\r\nSe le informa la afectacion a Jarby. ','2013-11-21 21:54:17','','0'),(13811,6,37,1,'Cabecera Monteria',5,20,'2013-11-21 00:00:00','13:18:00','2013-11-21','14:00:00',11,11,2,26,'2013-11-21 14:00:00\r\n\r\nGustavo informa que se presento una falla de energia, servicio restablecido.\r\n\r\nSe le informa la afectacion de la Cabecera a Deivis. ','2013-11-21 20:53:06','','0'),(13812,2,37,1,'Cellnode Cra 15 # 33f-12 Floresta',5,10,'2013-11-21 00:00:00','14:00:00','2013-11-22','18:20:00',19,2,2,33,'2013-11-22 18:20:00\r\n\r\nServicio normalizado, David informa que se presentaba falla de energia en el sector.\r\n\r\n2013-11-21  17:40:00\r\n\r\nDavid informa que no hay fluido electrico en el sector \r\n\r\nSe informa a David el inconveniente   ','2013-11-22 12:59:30','','0'),(13813,2,52,1,'Cellnode Cra 1c # 31-30 El Gimnasio\r\n',5,10,'2013-11-21 00:00:00','13:40:00','2013-11-22','10:00:00',19,2,2,33,'2013-11-22  10:00:00\r\n\r\nDavid informa que no fue necesario el cambio de la board del cellnode, lo que se realizo fue una reconfiguracion al equipo, se confirma servicio, enlace operativo \r\n\r\n2013-11-22 09:35:00\r\n\r\nDavid informa que en el momento el personal tecnido se dirige hacia el sitio a montar la nueva board para el cellnode.\r\n\r\n2013-11-21  17:40:00\r\n\r\nDavid informa que la board del cellnode se encuentra quemada, el caso quedara pendiente para el dia de mañana \r\n\r\nSe informa a David el inconveniente    ','2013-11-22 15:39:45','','0'),(13814,4,64,4,'Wswitch Santander de Quilichao',5,10,'2013-11-21 00:00:00','14:50:00','2013-12-13','15:20:00',37,2,2,33,'2013-12-13  15:20:00\r\n\r\nEl ingeniero German Hernandez informa que se verifico Dhcp e ispbill en el Wswitch, port tanto se procede a cerrar el caso y a agregar al monitoreo el equipo.\r\n\r\n2013-12-13  15:00:00\r\n\r\nDavid informa que se encuentra fuera de la oficina y no ha logrado verificar el servicio con el ws, tan pronto llegue nos estara confirmando.\r\n \r\n2013-12-13  12:20:00\r\n\r\nDavid informa que se conecta el Ws a la red publica, se verificara dhcp y logueo despues de las 14:00:00, el equipo ya se encuentra respondiendo ping\r\n\r\n2013-12-13  09:15:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance del caso \r\n\r\n2013-12-12  15:10:00\r\n\r\nDavid informa que el al parecer no alcanza a llegar a Cali a tiempo por tanto si Donald se encuentra disponible le pedira conectarlo a la rec publica de lo contrario sera el dia de mañana\r\n\r\n\r\n2013-12-12  09:20:00\r\n\r\nDavid informa que en el momento se encuentra en Buenaventura, tan pronto este en Cali conectara el equipo a la red publica. \r\n\r\n2013/12/11 19:50:00\r\n\r\nDavid informa que el dispositivo ya lo tiene en el almacen y que el dia de mañana ya lo estara montando.\r\n\r\n2013-12-11  15:30:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance del caso \r\n\r\n2013-12-11  10:30:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance para el caso \r\n\r\n2013-12-10  16:50:00\r\n\r\nDavid informa que el wswitch ya se encuentra en Cali, se le indica que debe conectarlo a la red publica, posiblemente lo haga el dia de hoy o mañana a primer hora, el caso se cerrara tan pronto se verifique dhcp y logueo \r\n\r\n2013-12-10  10:10:00\r\n\r\nSe deja mensaje de vzo a David solicitando un avance para el caso\r\n\r\n2013-12-09  14:50:00\r\n\r\nDavid informa que posiblemente el dia de mañana se desplaze hasta Santander para recoger el equipo. \r\n\r\n2013-12-09  09:30:00\r\n\r\nDavid informa que el dia de hoy se habalra con el señor Gregorio Palacios para dterminar cuando se podria enviar un carro a Santander para recoger el Wswitch  \r\n\r\n2013-12-07  12:10:00\r\n\r\nDavid informa que el carro que habia disponible para desplazar el personal a Santander se tenia ocupado solucionado otro daño, la proxima semana se determinara como tener el Wswitch cuanto antes\r\n \r\n2013/12/07 08:30:00\r\n\r\nDavid informa qué trataran de qué este equipo llegue a la ciudad de Cali el día de hoy.\r\n\r\n2013-12-06  15:40:00\r\n\r\nDavid informa que el dia de mañana el personal tecnico se dirigira a Santander para recoger el Wswitch \r\n\r\n2013-12-04  15:00:00\r\n\r\nDavid informa que posiblemente el Sabado se desplaze personal tecnico a Santander para recoger el equipo.\r\n\r\n2013/12/4 10:00:00\r\n\r\nNuevamente se deja mensaje de voz a David solicitando un avance del caso. \r\n \r\n\r\n2013-12-03  17:40:00\r\n\r\nDavid informa que la administradora indica que deben enviar un carro a Santander para que recoja el equipo, posiblemente se envie mañana.\r\n\r\n2013-12-03  15:05:00\r\n\r\nNuevamente se deja mensaje de voz a David solicitando un avance del caso \r\n \r\n2013-12-03 10:30:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance del caso.  \r\n\r\n2013-12-02  12:40:00\r\n\r\nDavid informa que realizara comunicacion con la administradora para que le confirme el envio del equipo a Cali.\r\n\r\n2013-12-02 9:10:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance del caso   \r\n\r\n2013-12-01  14:55:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance para el caso  \r\n\r\n2013-12-01  09:30:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance para el caso \r\n \r\n2013/11/30 17:20:00\r\n\r\nDavid informa que aun no ha llegado el equipo a Cali, continua a la espera de la llegada del mismo.\r\n\r\n2013/11/30 11:30:00\r\n\r\nDavid informa que aun no le a llegado el equipo.\r\n\r\n 2013-11-30 08:20:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a David solicitando avances sobre el caso. \r\n\r\n2013-11-29  16:00:00\r\n\r\nDavid infiorma que el dia de hoy se hablo con la adminsitradora quien indica que el equipo se enviara a Cali el dia de mañana \r\n\r\n2013/11/28 19:40:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance para el caso \r\n\r\n2013-11-27  14:50:00\r\n\r\nDavid informa que el equipo aun no se ha enviado a Cali \r\n\r\n2013-11-27  10:00:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando nuevamente un avance para el caso \r\n\r\n2013/11/26 18:50:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance para el caso  \r\n\r\n2013-11-26 08:40:00\r\n\r\nDavid informa que no han envíado los equipos de Santander Quilichao a Cali ,  David se comunicará con Ivan para mirar que información le tienen referente a los dispositivos.\r\n\r\n 2013/11/25 20:00:00\r\n\r\nSe le dejo mensaje de voz A David solicitandole avance del caso.\r\n\r\n2013-11-22  10:50:00\r\n\r\nDavid informa que el wswitch aun no ha sido enviado de Santander a Cali, tan pronto el equipo este en la ciudad nos estara notificando \r\n\r\nEl ingeniero German Hernandez informa que este wswitch se trasladara a la Ciudad de Cali para utilizarlo como respaldo de la segmentacion de la red quedara con la direccion ip 190.90.8.233                                       ','2013-12-13 20:22:17','','0'),(13815,1,37,1,'RG Brisa Campestre',5,10,'2013-11-21 00:00:00','15:50:00','2013-11-21','16:30:00',19,2,2,33,'2013-11-21  16:30:00\r\n\r\nDavid informa que se presento una falla de fluido electrico en el sector, nodo operativo  \r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David informando el inconveniente  ','2013-11-21 22:24:31','','0'),(13816,2,37,1,'RB Cra 27 # 2b-27',5,15,'2013-11-21 00:00:00','15:30:00','2013-11-22','12:50:00',1,2,2,5,'2013/11/22 12:50:00\r\n\r\nJarby informa que se presentaba un inconveniente de fluido electrico en el sector, enalces operativos. \r\n\r\n2013-11-22 08:25:00\r\n\r\nJarby informa que en el momento el personal tecnico se dispone a ferificar el cellnode secundario ya que esta intermitente por RSSI muy bajo. \r\n\r\nJarby informa que el caso quedara pendiente para el dia de mañana ya que por el mal tiempo no se permite el ingreso a verificar.  ','2013-11-22 21:06:44','','0'),(13817,2,37,1,'Cellnode Cll 47a #42c-44',5,10,'2013-11-21 00:00:00','17:30:00','2013-11-22','23:25:00',34,2,2,16,'2013-11-22  23:25:00\r\n\r\n\r\nAndres informa que se presentaba falla de energia en el sector, nodo operativo.\r\n\r\nSe informa a Andres el inconveniente  ','2013-11-22 14:19:25','','0'),(13818,2,37,1,'Cellnode Cll 14 #5a-40',5,10,'2013-11-21 00:00:00','17:40:00','2013-11-21','22:05:00',45,2,2,16,'2013-11-21 22:05:00\r\n\r\nAndres informa que se presentaba falla de energia en el sector, nodo operativo.\r\n\r\nSe informa a Andres el inconveniente  ','2013-11-22 13:54:16','','0'),(13819,9,2,1,'WDS La Flora Eth0',5,22,'2013-11-21 00:00:00','18:25:00','2013-11-22','14:05:00',17,2,2,5,'2013/11/22 14:05:00 \r\n\r\nJarby informa que se realizo el cambio de tarjeta de tarjeta, se alineo nuevamente quedando el RSSI en 30, enalces operativos.\r\n\r\n2013/11/22 09:50:00\r\n\r\nJarby informa que los tecnicos se dirigen a verificar el inconveniente.\r\n\r\nSe le informa Jarby que el WDS presenta intermitencia.  ','2013-11-22 19:59:49','','0'),(13820,32,83,1,'Master Versalles',5,20,'2013-11-22 00:00:00','01:05:00','2013-11-22','09:10:00',5,2,2,5,'2013/11/2 09:10:00\r\n\r\nJarby informa que el master se encontraba bloqueado, enlace operativo. \r\n\r\nSe le informa a Jarby la afectacion. ','2013-11-22 14:59:08','','0'),(13821,2,37,1,'Cellnode Guadalupe',5,20,'2013-11-22 00:00:00','03:20:00','2013-11-22','15:30:00',50,1,2,2,'2013/11/22 15:30:00\r\n\r\nWilliam informa que se presento un problema de fluido electrico en el sector, enlace operativo. \r\n\r\n2013-11-22 09:40:00\r\n\r\nEl equipo se encuentra Operativo. Se le dejo mensaje de voz A William soliictandole causa de Cierre.\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a William informando la afectacion del cellnode.  ','2013-11-23 18:17:22','','0'),(13822,1,37,1,'RG Villamaria 2',5,20,'2013-11-22 00:00:00','08:15:00','2013-11-22','16:55:00',91,2,2,5,'2013/11/22 16:55:00\r\n\r\nJarby informa que se soluciono el problema de fluido electrico en el sector, nodo operativo. \r\n\r\n2013/11/22 11:20:00\r\n\r\nJarby informa que se presentara un problema de fluido electrico en el municipio hasta las 17:00. \r\n\r\nSe le informa a Jarby la afectacion del RG.  ','2013-11-22 21:59:36','','0'),(13823,1,37,1,'RG Palmira CNC ',5,20,'2013-11-22 00:00:00','05:00:00','2013-11-22','11:05:00',34,2,2,50,'2013/11/22 11:05:00\r\n\r\nAndres informa que se solucino el problema de fluido electrico en el sector, nodo operativo. \r\n\r\nSe le informa la afectacion del RG a Andres. ','2013-11-22 16:12:01','','0'),(13824,2,37,1,'RB Atahualpa',5,20,'2013-11-22 00:00:00','08:15:00','2013-11-22','10:00:00',41,1,2,9,'2013-11-22  10:00:00\r\n\r\nJorge informa que la falla estaba en un aislamiento de fluido electrico en el sector, enlace operativo  \r\n\r\nSe le informa la afectacion a Jorge e indica que en el momento se encuentra verificando el inconveniente ya que al parecer es un falla del Ridio enlace. ','2013-11-22 15:07:13','','0'),(13825,2,52,1,'Cellnode Cll 60 # 4c-43 Villa del Prado',5,20,'2013-11-21 00:00:00','16:20:00','2013-12-04','14:20:00',19,2,2,33,'2013-12-04  14:20:00\r\n\r\nDavid informa que la direccion ip del cellnode se encontraba errada, se realiza el cambio de la configuracion, enlace operativo \r\n \r\n2013/12/04 08:55:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance del caso.  \r\n\r\n2013-12-03  17:50:00\r\n\r\nDavid informa que el dia de mañana se estara verificando el cellnode ya que al parecer la falla esta en que la direcciojn ip en el monitoreo esta errado. \r\n\r\n2013-12-03  15:05:00\r\n\r\nNuevamente se deja mensaje de voz a David solicitando un avance del caso \r\n \r\n2013-12-03 10:30:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance del caso.  \r\n\r\n2013-12-02 17:20:00\r\n\r\nDavid informa que el dia de mañana se trabajara en la revision del caso  \r\n\r\n2013-12-02  12:25:00\r\n\r\nDavid informa que el personal tecnico encargado de la revision aun no le ha entregado un avance pertinente, en el transcurso de la tarde nos estara indicando\r\n   \r\n2013-12-02 9:10:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance del caso   \r\n\r\n2013-12-01 14:45:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance del caso   \r\n\r\n2013-12-01  09:30:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance para el caso \r\n\r\n2013-11-30 08:20:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a David solicitando avances sobre el caso. \r\n\r\n2013-11-29 20:18:00\r\n\r\nDavid informa que el caso queda pendiente para el dia de mañana. \r\n\r\n2013-11-29  15:55:00\r\n\r\nDavid informa que esta a la espera del reporte por parte del personal tecnico para darnos un avance del caso \r\n\r\n 2013-11-29  12:30:00\r\n\r\nDavid informa que el personal tecnico estra verificando el caso en el transcurso de la tarde\r\n\r\n2013/11/28 19:40:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance para el caso  \r\n\r\n2013-11-28  15:15:00\r\n\r\nDavid informa que no se ha logrado trabajar en la solucion del caso debido a las condiciones climaticas que no son favorables \r\n\r\n2013-11-28  08:40:00\r\n\r\nDavid informa que se trabajara en la solucion del caso en el transcurso del dia \r\n\r\n2013/11/27 20:50:00\r\n\r\nDavid informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana.\r\n\r\n2013-11-27  15:00:00\r\n\r\nDavid informa que el personal tecnico se encuentra realizando la verificacion del caso \r\n\r\n2013-11-27  10:00:00\r\n\r\nSe deja nuevamente mensaje de voz a David solicitando un avance para el caso  \r\n\r\n2013/11/26 18:50:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance para el caso  \r\n\r\n2013-11-26  15:00:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance para el caso\r\n\r\n2013-11-26 08:50:00\r\n\r\nDavid informa que el caso se estara revisando en el transcurso del dia \r\n\r\n2013/11/25 20:00:00\r\n\r\nDavid informa qué el día de mañana estara desplazando personal tecnico hasta el sector para verificar el caso.\r\n\r\n2013-11-25  15:55:00\r\n\r\nDavid informa que el caso quedara pendiente para el dia de mañana \r\n\r\n2013-11-25 09:20:00\r\n\r\nDavid informa que ya se hizo el montaje del Cellnode, informa que falta hacer la reconfiguración desde la plataforma. \r\n\r\n\r\n2013/11/24 11:25:00\r\n\r\nDaid informa qué el caso quedara pendiente para verificar el día de mañana.\r\n\r\n2013-11-23 17:30:00\r\n\r\nSe le deja nuevamente mensaje de voz a David solicitando avances sobre el caso. \r\n\r\n2013-11-23  15:50:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando de nuevo un avance para el caso  \r\n \r\n2013-11-23  13:30:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance del caso\r\n\r\n 2013-11-22 09:35:00\r\n\r\nDavid informa que tan pronto se solucione el inconveniente con el Cellnode Cra 1c # 31-30 El Gimnasio, se estara pasando a verificar el caso.\r\n\r\nSe le informa la afectacion a David.                              ','2013-12-04 19:22:50','','0'),(13826,2,37,1,'Cllnode Edificio Florida, Cellnode El DAS',5,20,'2013-11-22 00:00:00','09:20:00','2013-11-22','17:00:00',10,3,2,53,'2013-11-22  17:00:00\r\n\r\nBrayner informa que se restablece el fluido electrico en el sector, enlaces operativos \r\n\r\n2013-11-22  15:15:00\r\n\r\nBrayner informa que aun la empresa de energia trabaja en el sector \r\n\r\nSe le informa la afectacion a Brayner e indica que en el momento la empresa de energia esta trabajando en la zona.  ','2013-11-22 22:00:25','','0'),(13827,2,37,1,'Cellnode Los Del Mundo',5,20,'2013-11-21 00:00:00','20:55:00','2013-11-22','18:40:00',24,11,2,27,'2013-11-23  09:20:00 \r\n\r\nWelmer informa que no se alcnazo a revisar el inconveniente, por tal motivo se cierra el caso como falla de fluido electrico, enlace operativo desde ayer a las 18:40:00\r\n\r\n2013-11-22  16:35:00\r\n\r\nWelmer informa que el cellnode sera revisado el dia de mañana ya que el se encuentra en el Rodadero, la afectacion de usurios es 0. \r\n\r\n2013-11-22 13:30:00\r\n\r\nWelmer informa que estara pasando a verificar el cellnode en el transcurso de la tarde. \r\n\r\n2013-11-22 10:00:00\r\n\r\nWelmer informa que en el momento se presenta falla electrica en el sector.\r\n\r\nSe le informa la afectacion del cellnode a Welmer.   ','2013-11-23 14:22:01','','0'),(13828,2,37,1,'RB Terminal Anserma',5,15,'2013-11-22 00:00:00','09:20:00','2013-11-22','10:10:00',15,2,2,5,'2013/11/22 10:10:00\r\n\r\nJarby informa que se soluciono el problema de fluido en el sector, enlace operativo.\r\n\r\n2013/11/22 09:50:00\r\n\r\nJarby informa que se presenta un problema de fluido electrico en el sector.\r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Jarby. ','2013-11-22 16:07:06','','0'),(13829,6,37,1,'Cabecera Cartagena',5,10,'2013-11-22 00:00:00','13:55:00','2013-11-22','14:20:00',2,11,2,49,'2013-11-22  14:20:00\r\n\r\nGustavo informa que debido a fuertes lluvias se presento una falla de fluido electrico en la oficina, se confirma servicio, nodo operativo  \r\n\r\nGustavo informa que no hay fluido electrico en la oficina ','2013-11-22 19:47:36','','0'),(13830,6,48,1,'Router de la Y',5,10,'2013-11-22 00:00:00','13:55:00','2013-11-26','14:10:00',11,11,2,49,'2013-11-26  14:10:00\r\n\r\nGustavo informa que el Router se encontraba bloqueado, se reinicia y se confirma servicio, enlace operativo \r\n\r\n 2013-11-26  08:40:00\r\n\r\nGustavo informa que el personal tecnico el dia de hoy se dirigira al municipio para dar solucion al caso. \r\n\r\n2013/11/25 20:25:00\r\n\r\nGustavo informa qué el día de mañana estara desplazando hasta el sector personal tecnico para verificar el caso.\r\n\r\n2013-11-25 09:35:00\r\n\r\nGustavo informa que estara confirmando con el personal tecnico para la verificacion del inconveniente.  \r\n\r\n2013/11/24 08:15:00\r\n\r\nGustavo informa que tan pronto se cuente con la disponibilidad de un tecnico. Pendiente para mañana.\r\n\r\n2013-11-23 13:15:00\r\n\r\nGustavo informa que tan pronto se cuente con la disponibilidad de un tecnico de fibra, se estara pasando a verificar el inconveniente. \r\n\r\n2013-11-23  10:45:00\r\n\r\nGustavo informa que si el grupo de fibra de Sincelejo se encuentra cerca del municipio pasaran a verificar el caso, ya que el de Monteria esta en Turbo adelantando otras labores \r\n\r\n2013-11-22  16:00:00\r\n\r\nGustavo informa que se enviara un grupo de fibra optica al municipio el dia de mañana para verificar cual es el inconveniente, se verificara con una de las oficinas que recibe el servicio de internet de este equipo para descartar fallas de monitoreo.\r\n\r\nSe informa a Gustavo la afectacion del router          ','2013-11-26 20:49:06','','0'),(13831,2,37,1,'RB Escandinavo',5,11,'2013-11-22 00:00:00','14:00:00','2013-11-22','15:10:00',60,1,2,2,'2013-11-22 15:10:00\r\n\r\nCamilo Informa qué se estaba presentando un problema de fluido electrico en el sector.\r\n\r\n2013-11-22 14:20:00\r\n\r\nCamilo Informa qué verificara el inconveniente.\r\n\r\nEn el momento tenemos por fuera la RB Escandinavo, Se le reporto Telefonicamente A William y a Camilo Vega. ','2013-11-22 20:19:40','','0'),(13832,2,30,1,'RB Divino Niño - Versalles',5,11,'2013-11-22 00:00:00','14:35:00','2013-11-23','10:30:00',54,1,2,2,'2013/11/23 10:30:00\r\n\r\nWilliam informa que el cellnode se encontraba bloqueado, enlaces operativos. \r\n\r\nEn el momento tenemos la RB Divino Niño - Versalles por fuera, Se le reporto A William e informa qué se estan presentando un problema de fluido electrico en el sector. Aún no se tiene tiempo estimado para la solucion del caso.  ','2013-11-23 17:47:14','','0'),(13833,2,30,1,'Cellnode 10.2.88.17',5,11,'2013-11-22 00:00:00','14:35:00','2013-11-23','10:30:00',54,1,2,2,'2013/11/23 10:30:00\r\n\r\nWilliam informa que el cellnode se encontraba bloqueado, enlaces operativos.  \r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode 10.2.88.17 por fuera, Se le reporto A William e informa qué se estan presentando un problema de fluido electrico en el sector. Aún no se tiene tiempo estimado para la solucion del caso.  ','2013-11-23 17:47:43','','0'),(13834,18,23,1,'SWitcheria Cra 6a Con Cll 11-40',5,10,'2013-11-22 00:00:00','11:00:00','2013-11-22','16:40:00',14,2,2,5,' Anderson tecnico de Teabaida reporta que se remplazo un transceiver y un switche que se encontraban quemados, y afectaba la switcheria del sector, nodo opertaivo   ','2013-11-22 21:46:20','','0'),(13835,1,24,1,'RG Verdum',5,15,'2013-11-22 00:00:00','15:50:00','2013-11-23','15:50:00',6,2,2,5,'2013-11-23  15:50:00\r\n\r\nAndres informa que se realizo la instalacion del rg que se configuro en el centro de gestion, se verifico servicio, nodo operativo  \r\n\r\n2013/11/23 12:00:00\r\n\r\nEn el moemnto el centro de gestion se encuentra configurando un nuevo RG para ser enviado al municipio.\r\n\r\n2013/11/23 10:30:00\r\n\r\nJarby informa que el RG se quemo, en el momento se trabaja en la consecucion de un nuevo dispositivo.\r\n\r\n2013/11/23 08:30:00\r\n\r\nJarby informa que en el momento el tecnico se dirige a verificar. \r\n\r\n2013-11-22  17:30:00\r\n\r\nJarby informa que el caso quedara pendiente para ser revisado el dia de mañana \r\n \r\nSe le informa a Jarby.   ','2013-11-23 20:56:24','','0'),(13836,1,25,1,'RG Wifi Laguitos',5,15,'2013-11-22 00:00:00','16:10:00','2013-11-27','17:05:00',1,2,2,5,'2013/11/27 17:05:00\r\n\r\nJarby informa que el RG se encontraba bloqueado, nodo operativo.  \r\n\r\n2013-11-27  09:00:00\r\n\r\nJarby informa que el personal tecnico  estara verificando el caso en el transcurso del dia \r\n\r\n2013/11/26 19:10:00\r\n\r\nEl caso quedara pendiente para el día de mañana debido a qué el día de hoy no se pudo obtener dicho permiso.\r\n\r\n2013/11/26 17:20:00\r\n\r\nJarby informa que debido a que no se cuenta con usuarios en el sector se bajara el equipo de zona, se esta a la espera de tener autorizacion para ingresar. \r\n\r\n2013-11-26  09:10:00\r\n\r\nJarby informa que el personla tecnico se dirige a verificar el caso \r\n\r\n 2013/11/25 20:30:00\r\n\r\nEl caso quedara pendiente por ser verficado el día de mañana.\r\n\r\n2013/11/25 10:00:00\r\n\r\nJrby informa que en el transcurso del dia se estara verificando el inconveniente\r\n\r\n 2013/11/23 09:50:00\r\n\r\nJarby informa que los fines de semana no se permite el ingreso a verificar el dispositivo, pendiente para el dia lunes. \r\n\r\n2013-11-22  17:30:00\r\n\r\nJarby informa que el caso quedara pendiente para ser revisado el dia de mañana \r\n\r\nSe le informa a Jarby.            ','2013-11-27 22:18:16','','0'),(13837,2,37,1,'RB Cr 6C con 15A Villamaria',5,15,'2013-11-22 00:00:00','08:15:00','2013-11-22','17:05:00',91,2,2,5,'2013/11/22 17:05:00\r\n\r\nJarby informa que se presentaba un problema de fluido electrico en el sector, enlaces operativos. \r\n\r\nSe le informa a Jarby. ','2013-11-22 22:04:53','','0'),(13838,2,30,1,'Cellnode Vaticano Norte,\r\nCellnode Rincon de Cargua',5,11,'2013-11-22 00:00:00','14:35:00','2013-11-25','10:00:00',50,1,2,2,'2013-11-25  10:00:00\r\n\r\nWilliam informa que los cellnodes se encontraban bloqueados, se reinician y se confirma servicio, enlaces operativos\r\n \r\n\r\n2013/11/24 15:25:00\r\n\r\nSe le deja nuevamente mensaje de voz A William solicitandole avance del caso.\r\n\r\n2013/11/24 11:10:00\r\n\r\nSe le dejo mensaje de voz a William solicitandole avance del caso.\r\n\r\n2013-11-23  18:00:00\r\n\r\nWilliam informa que el caso queda pendiente para mañana ya que no se logro acceso para verificar el Cellnode Rincon de Cargua.\r\n\r\n2013-11-22 17:00:00\r\n\r\nWilliam informa qué el personal tecnico se encuentra verificando el caso.\r\n\r\nEn el momento tenemos los Cellnode Vaticano Norte, Cellnode Rincon de Cargua por fuera, Se le reporto A William.     ','2013-11-25 16:01:11','','0'),(13839,2,37,1,'RB Cll 27 Cra 1 Esq',5,22,'2013-11-22 00:00:00','18:15:00','2013-11-23','00:30:00',1,2,2,5,'2013/11/23 06:10:00\r\n\r\nDebido a que no se alcanzo a revisar se cierra como problema de fluido electrico en el sector, enlaces operativos. \r\n\r\nSe llama Jarby informando del inconveniente. ','2013-11-23 11:15:26','','0'),(13840,11,37,1,'Respaldo Bogota',5,15,'2013-11-22 00:00:00','23:50:00','2013-11-23','08:10:00',69,1,2,5,'2013/11/23 08:10:00\r\n\r\nJarby informa que se presento un bajon de energia, por tal motivo el respaldo quedo bloqueado, server operativo. \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Harvey informandole la afectacion. ','2013-11-23 17:19:27','','0'),(13841,2,37,1,'Multiples Cellnodes Caidos',5,15,'2013-11-23 00:00:00','06:15:00','2013-11-23','12:30:00',41,3,2,5,'2013-11-23  12:30:00\r\n\r\nJorge informa que se presento una falla de fluido electrico en el sector, enlaces operativos  \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Jorge.  ','2013-11-23 18:32:16','','0'),(13842,31,20,1,'ONU Camilo Torres',5,15,'2013-11-23 00:00:00','03:00:00','2013-11-23','11:45:00',5,2,2,5,'2013/11/23 11:45:00\r\n\r\nJarby informa que se soluciono la apertura de fibra que se presentaba en el sector, enlace operativo.\r\n\r\n2013/11/23 08:50:00\r\n\r\nJarby informa:\r\n\r\n\"El ONU de Camilo Torres es ruptura de fibra, el personal disponible para daños de fibra ya esta siendo contactado para la atencion de el daño\" \r\n\r\nSe el informa a Jarby.  ','2013-11-23 16:51:27','','0'),(13843,32,83,1,'Master Bayron Gaviria',5,15,'2013-11-22 00:00:00','23:00:00','2013-11-23','08:55:00',62,2,2,5,'2013/11/23 08:55:00\r\n\r\nJarby informa que el master se encontraba bloqueado, enlace operativo. \r\n\r\nSe le informa a Jarby. ','2013-11-23 14:01:03','','0'),(13844,2,30,1,'RB Cra 31a # 17-10 Santaelena',5,15,'2013-11-22 00:00:00','21:40:00','2013-11-23','10:00:00',19,2,2,33,' 2013-11-23  10:00:00\r\n\r\nDavid informa que la radio base se encontraba bloqueada, se reinicia y se confoirma servicio, enlaces operativos \r\n\r\n2013/11/22 08:50:00\r\n\r\nSe le deja mensjae de voz a David pidiendo avance del caso. \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a David informandole.   ','2013-11-23 15:41:24','','0'),(13845,18,61,1,'SW Palmitos',5,15,'2013-11-23 00:00:00','01:20:00','2013-11-23','09:00:00',25,11,2,49,'2013/11/23 09:00:00\r\n\r\nGustavo informa que el SW se encontraba bloqueado, enlace operativo. \r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Gustavo. ','2013-11-23 14:02:34','','0'),(13846,4,37,1,'WS Arauca',5,15,'2013-11-23 00:00:00','08:25:00','2013-11-23','20:40:00',82,1,2,36,'2013-11-23 20:40:00\r\n\r\nSe supera el inconveniente con el fluido electrico en el municipio. Nodo Operativo.\r\n\r\nLuis informa que se presentara un razonamiento de energia en el municipio hasta las 17:00 por parte de la empresa de energia. ','2013-11-24 14:00:39','','0'),(13847,2,30,1,'Cellnode Cll 11 4-10',5,15,'2013-11-23 00:00:00','08:20:00','2013-11-23','10:20:00',40,2,2,33,'2013-11-23 10:20:00\r\n\r\nDavid informa que el cellnode se encontraba bloqueado, se reinicia y se confirma servicio, enlace operativo \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a David. ','2013-11-23 15:24:30','','0'),(13848,32,67,1,'master eoc-Ceballos 2',5,23,'2013-11-23 00:00:00','09:00:00','2013-12-03','14:55:00',2,11,2,49,'2013-12-03  14:55:00\r\n\r\nGustavo informa que el master no tenia usuarios y se envio a Monteria para que lo revisaran, este master no se volvera a instalar en Cartagena por tanto se cierra el caso como no usuarios\r\n \r\n2013/12/3 9:40:00\r\n\r\nSe le deja un mensaje de correo de voz al señor Jaime Gonzalez. \r\n\r\n2013-12-02 14:55:00\r\n\r\nEn comunicacion con el señor Luis Ayala informa que nos estara enviando un correo electronico indicando avances para el caso.\r\n\r\n2013-12-02 10:30:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Jaime solicitando avances sobre el caso. \r\n\r\n2013/11/30 17:40:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Jaime nuevamente solicitando avance del caso. \r\n\r\n2013-11-30 11:40:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Jaime solicitando avances del caso. \r\n\r\n2013-11-30 08:00:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Jaime solicitando avances del caso. \r\n\r\n2013-11-29 20:00:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Jaime solicitando avances del caso. \r\n\r\n2013/11/29 9:15:00\r\n \r\nse le informa a Gustavo pidiedole avance del caso dejandole un mensaje de correo de voz\r\n\r\n\r\n2013/11/28 20:40:00\r\n\r\nGustavo informa qué en el momento no tiene avance para el caso. Nos estara colaborando con un avance el día de mañana a primera hora.\r\n\r\n2013-11-28 14:45:00\r\n\r\nJaime informa que el dia de ayer se comunico con el señor Luis Ayala y se coordino enviar un informe via correo electronico sobre la situacion del master al centro de Gestion, ya que dicha informacion no llego Jaime indica que se estara comunicando nuevamente con el señor Luis Ayala para confirmarnos un avance sobre el caso.\r\n\r\n2013-11-28 10:00:00\r\n\r\nSe le deja mensaje a Jaime solicitando avances sobre el caso. \r\n\r\n2013-11-27 14:45:00\r\n\r\nJaime informa que se estara comunicando con el señor Luis Ayala para confirmar avances sobre el caso. \r\n\r\n2013/11/26 20:45:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz A Gustavo solicitandole avance del caso.\r\n\r\n2013-11-26 16:40:00\r\n\r\nJaime informa que el master fue bajado y enviado a Monteria donde el Señor Luis Ayala para la respectiva reparacion del mismo, e indica que se esta gestionando para conseguir otro master o enlazar a los usuarios nuevos hacia el otro master operativo, ya que en el momento de este nodo afectado no dependen usuarios. \r\n\r\n2013-11-26 16:35:00\r\n\r\nGustavo informa que se estara comunicando con el tecnico encargado para confirmar avances sobre el caso.\r\n \r\n2013/11/25 20:30:00\r\n\r\nGustavo informa qué el caso quedara pendiente para el día mañana.\r\n\r\n2013-11-25 16:05:00\r\n\r\nEl Señor Gustavo informa que se estara comunicando con el tecnico encargado para confirmar avances sobre el caso, igual mente se le deja mensaje de voz a Rodolfo solicitando avances ya que no contesta.\r\n\r\n2013/11/24 11:05:00\r\n\r\nEl señor Gustavo informa qué este Master no tiene potencial de usuarios. El caso quedara pendiente para el día de mañana.\r\n\r\n2013-11-23 13:15:00\r\n\r\nRodolfo informa que el Master fue enviado a Monteria para ser verificado ya que estaba presentando inconvenientes.\r\n\r\nGustavo informa que se estara verificando el inconveniente en el transcurso del dia, la afectacion de usuarios es cero.                   ','2013-12-03 19:59:14','','0'),(13849,2,2,1,'RB Edificio Villa Rosita',5,15,'2013-11-23 00:00:00','12:30:00','2013-11-24','17:00:00',17,2,2,5,' 2013-11-25  10:10:00\r\n\r\nJarby informa que se cambio la tarjeta de radio 5.8 GHZ al cellnode, se confirma servicio, enlaces operativos desde ayer a las 17:00:00\r\n \r\n2013/11/24 09:10:00\r\n\r\nAndrés Informa qué el personal tecnico pasara a verificar el caso en el transcurso del día.\r\n\r\n2013-11-23 18:30:00\r\n\r\nAndres informa que en el momento el personal tecnico trabaja en la solucion del caso. \r\n\r\n2013-11-23  15:50:00\r\n\r\nAndres informa que el personal tecnico no ha logrado revisar el caso debido a fuertes lluvias en el sector\r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Andres.     ','2013-11-25 15:10:52','','0'),(13850,31,20,1,'ONU Camilo Torres',5,15,'2013-11-23 00:00:00','12:10:00','2013-11-24','09:55:00',5,2,2,16,'2013-11-24 09:55:00\r\n\r\nCésar Informa qué se estaba presentando una apertura de fibra. Se fusiona superando el inconveniente. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013/11/24 09:00:00\r\n\r\nAndrés Informa qué el personal tecnico de Fibra Optica se desplaza hasta el sector a verificar el caso.\r\n\r\n2013-11-23 18:30:00\r\n\r\nAndres informa que en el momento el personal tecnico de fibra se encuentra verificando el inconveniente. \r\n\r\n2013-11-23  15:55:00\r\n\r\nAndres informa que el caso se revisara cuando las condiciones climaticas lo permitan \r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Andres.    ','2013-11-24 15:51:10','','0'),(13851,18,20,1,'Switch Luruaco',5,20,'2013-11-23 00:00:00','10:55:00','2013-11-23','17:20:00',35,11,2,49,'2013-11-23 17:20:00\r\n\r\nGustavo informa que enpalma y se calibra nuevamente las atenuaciones superando el inconveniente, nodos operativos.\r\n\r\n2013-11-23 13:15:00\r\n\r\nGustavo informa que en el momento se presenta una apertura de fibra entre Sabana y Luruaco la cual el personal tecnico se encuentra verificando el inconveniente.\r\n\r\nSe le informa la afectacion a Gustavo. ','2013-11-24 00:21:56','','0'),(13852,2,31,1,'Cellnode Edificio Portal Real',5,10,'2013-11-23 00:00:00','13:15:00','2013-11-25','14:00:00',41,3,2,9,'2013-11-25  15:40:00\r\n\r\nJorge informa que el cellnode se encontraba con agua, se realiza la correccion, enlace operativo  \r\n\r\n2013-11-25  09:25:00\r\n\r\nJorge informa que se esta a la espera de que laadministracion del edificio permita el acceso para dar solucion al caso \r\n\r\n2013/11/24 15:00:00\r\n\r\nJorge Informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana.\r\n\r\n2013/11/24 09:55:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz A Jorge solicitandole avance del caso pendiente.\r\n\r\nJorge informa que no se logro el ingreso al edificio ya que el adminsitrador no se encuentra y por tanto no se cuenta con la autorizacion    ','2013-11-25 20:40:04','','0'),(13853,2,37,1,'Cellnode Cll 10 # 4-33 El Molino',5,10,'2013-11-23 00:00:00','13:30:00','2013-11-23','16:10:00',38,2,2,16,'2013-11-23  16:10:00\r\n\r\nDebido a que el personal tecnico no alcanzo a revisar el inconveniente se cierra el caso como falla de fluido electrico, enlace operativo  \r\n\r\n2013-11-23  15:30:00\r\n\r\nAndres informa que en el momento llueve fuertemente en el municipio \r\n\r\nSe informa a Andres el inconveniente ','2013-11-23 21:22:39','','0'),(13854,2,37,1,'Cellnode Cll 31 # 37-55',5,10,'2013-11-23 00:00:00','14:50:00','2013-11-23','20:55:00',32,2,2,16,'2013-11-23 20:55:00\r\n\r\nAndrés Informa qué debido a qué el personal tecnico no alcanzo a verificar la falla se cierra como problema de fluido electrico. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013-11-23 19:00:00\r\n\r\nAndres informa que el caso quedara pendiente para el dia de mañana ya que no se logro verificar por factores climaticos. \r\n\r\nSe informa a Andres el inconveniente   ','2013-11-24 13:45:27','','0'),(13855,2,37,1,'RB Cra 14 # 59-36 Santa Teresita',5,10,'2013-11-23 00:00:00','15:10:00','2013-11-23','16:15:00',5,2,2,16,'2013-11-23  16:15:00\r\n\r\nAndres informa que no se alcanzo a revisar el inconveniente por tal motivo se cierra el caso como falla de fluido electrico  \r\n\r\nSe informa a Andres el inconveniente  ','2013-11-23 21:18:35','','0'),(13856,32,28,1,'Master Cll 10 Cra 16 Esq',5,10,'2013-11-23 00:00:00','15:00:00','2013-11-23','19:00:00',17,2,2,16,'2013-11-23 19:00:00\r\n\r\nAndres informa que el transeiver en la oficina se encontraba bloquedo, nodo operativo. \r\n\r\n2013-11-23 18:30:00\r\n\r\nAndres informa que se tratara de verificar el caso de lo contrario quedara pendiente para el dia de mañana ya que el personal tecnico se encuentra trabajando en otro inconveniente.\r\n\r\nAndres informa que el caso se revisara tan pronto las condiciones climaticas lo permitan  ','2013-11-24 00:11:13','','0'),(13857,32,28,1,'Master Cra 14 # 22-02 Centro',5,10,'2013-11-23 00:00:00','15:00:00','2013-11-23','19:00:00',17,2,2,16,'2013-11-23 19:00:00\r\n\r\nAndres informa que el transeiver en la oficina se encontraba bloquedo, nodo operativo.\r\n\r\n2013-11-23 18:30:00\r\n\r\nAndres informa que se tratara de verificar el caso de lo contrario quedara pendiente para el dia de mañana ya que el personal tecnico se encuentra trabajando en otro inconveniente.\r\n\r\nAndres informa que el caso se revisara tan pronto las condiciones climaticas lo permitan  ','2013-11-24 00:09:54','','0'),(13858,1,53,1,'RG Edificio La Esperanza',5,20,'2013-11-23 00:00:00','17:25:00','2013-11-24','15:45:00',16,2,2,50,'2013-11-24 15:45:00\r\n\r\nAndrés Informa qué el Adaptador del RG Se encontraba quemado, Se reemplazo superando el inconveniente. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013/11/24 13:35:00\r\n\r\nAndrés Informa qué el personal tecnico se desplazo hasta el sector pero el RG No enciende. Se desplazaran hasta la Ciudad de Armenia por unos Adaptadores de RG Y así descartarlo.\r\n\r\n2013/11/24 09:10:00\r\n\r\nAndrés Informa qué el personal tecnico pasara a verificar el caso en el transcurso del día.\r\n\r\n2013-11-23 18:30:00\r\n\r\nAndres informa que el caso quedara pendiente para mañana a primera hora ya que en el momento caen fuertes lluvias en la zona.\r\n\r\nSe le informa la afectacion a Andres.   ','2013-11-24 20:46:47','','0'),(13859,2,37,1,'RB Cra 2A Cll 27 Esq',5,20,'2013-11-23 00:00:00','16:05:00','2013-11-24','12:00:00',1,2,2,50,'2013/11/24 12:00:00\r\n\r\nAndrés Informa qué debido a qué el personal tecnico no alcanzo a verificar la falla se cierra como problema de fluido electrico. Enlace Operativo.\r\n\r\n20/11/24 09:10:00\r\n\r\nAndrés Informa qué el personal tecnico pasara a verificar el caso en el transcurso del día.\r\n\r\n2013-11-23 19:00:00\r\n\r\nAndres informa que el caso queda pendiente para el dia de mañana ya que no se logra verificar por falctores climaticos.\r\n\r\nSe le informa la afectacion a Andres.  ','2013-11-24 20:22:16','','0'),(13860,32,37,1,'Master Versalles',5,20,'2013-11-23 00:00:00','18:15:00','2013-11-23','20:45:00',5,2,2,50,'2013-11-23 20:45:00\r\n\r\nAndrés Informa qué debido a qué el personal tecnico no alcanzo a verificar la falla se cierra como problema de fluido electrico.\r\nNodo Operativo.\r\n\r\nSe le informa a Andres la afectacion e indica que el caso queda pendiente para el dia de mañana. ','2013-11-24 13:40:15','','0'),(13861,34,37,1,'Servidor Incognito Neiva',5,11,'2013-11-24 00:00:00','08:00:00','2013-11-24','09:40:00',36,1,2,40,'2013-11-25  08:35:00\r\n\r\nCesar informa que se presento una falla de fluido electrico en la oficina, servidor operativo desde ayer a las 09:40:00\r\n\r\n2013/1/24 14:55:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz A Harvey solicitandole causa de Cierre\r\n\r\n2013/11/24 11:00:00\r\n\r\nSe le deja nuevamente mensaje de voz A Cesar solicitandole causa de Cierre. Harvey tratara de comunicarse con Cesar para obtener una causa de cierre.\r\n\r\n2013/11/24 09:40:00\r\n\r\nEn el momento tenemos Operativo el Servidor Incognito. Se le deja mensaje de voz A Cesar solicitandole causa de Cierre.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Servidor Incognito Neiva por fuera, Se le reporto A César y a Harvey.     ','2013-11-25 13:34:44','','0'),(13862,2,37,1,'WDS Sevilla',5,11,'2013-11-24 00:00:00','03:45:00','2013-11-24','10:05:00',55,2,2,16,'2013/11/24 10:05:00\r\n\r\nAndrés Informa qué se estaba presentando un problema de fluido electrico en el sector. Enlaces Operativos.\r\n\r\n20/11/24 09:10:00\r\n\r\nAndrés Informa qué el personal tecnico pasara a verificar el caso en el transcurso del día.\r\n\r\nEn el momento tenemos el WDS Sevilla por fuera, Se le reporto A Andrés. ','2013-11-24 15:09:14','','0'),(13863,2,37,1,'RB Ipanema',5,11,'2013-11-24 00:00:00','08:00:00','2013-11-25','08:20:00',36,1,2,40,'2013-11-25  08:30:00\r\n\r\nCesar informa que se restablece el fluido electrico en el sector, se confirma servicio, enlaces operativos \r\n\r\n2013/11/24 09:45:00\r\n\r\nCesar informa qué posiblemente se este presentando un problema de fluido electrico en el sector. El Caso quedara pendiente para el día de mañana.\r\n\r\nEn el momento tenemos la RB Ipanema por fuera, Se le reporto A Cesar. ','2013-11-25 13:31:18','','0'),(13864,2,37,1,'RB Andrea Carolina',5,11,'2013-11-24 00:00:00','08:30:00','2013-11-24','15:45:00',24,11,2,27,'2013-11-25  09:30:00\r\n\r\nWelmer informa que se presentaba problemas de fluido electrico en el sector, servicio restablecido.\r\n\r\n2013/11/24 15:30:00\r\n\r\nWelmer informa qué aún continuan presentando problemas de fluido electrico debido a qué la empresa de energia se encuentra trabajando en el sector.\r\n\r\n2013/11/24 10:45:00\r\n\r\nWelmer informa qué se esta presentando un problema de fluido electrico en el sector. Aún no se tiene tiempo estimado para la solucion del inconveniente.\r\n\r\nEn el momento tenemos la RB Andrea Carolina por fuera, Se le reporto A Welmer.  ','2013-11-25 14:31:17','','0'),(13865,32,83,1,'Master Santa Claro',5,11,'2013-11-24 00:00:00','05:30:00','2013-11-25','11:50:00',11,11,2,49,'2013-11-25 11:50:00\r\n\r\nDeivis informa que el master se encontraba bloqueado, e indica que se reinicia y se supera la afectacion.\r\n\r\n2013-11-25 09:15:00\r\n\r\nDeivis informa que en el momento se dispone a verificar el inconveniente del master. \r\n\r\n2013/11/24 10:55:00\r\n\r\nEl señor Gustavo Cortes informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Master Santa Claro por fuera, Se le reporto telefonicamente al señor Gustavo Cortes.  ','2013-11-25 17:27:45','','0'),(13866,18,20,1,'Sw Administrable Sampues',5,11,'2013-11-24 00:00:00','07:10:00','2013-11-24','10:25:00',25,11,2,49,' 2013/11/24 10:25:00\r\n\r\nEl señor Gustavo informa qué se estaba presentando una apertura de fibra. Se fusiona superando el inconveniente. Nodo Operativo.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Sw Administrable Sampues por fuera, Se le reporto al señor Gustavo. ','2013-11-24 16:19:33','','0'),(13867,27,69,1,'Equipo Monitoreo LogMeIn Tumaco',5,11,'2013-11-24 00:00:00','08:00:00','2013-11-25','10:30:00',10,3,2,53,' 2013-11-25 10:30:00\r\n\r\nBrayner informa que el equipo de monitoreo estaba bloqueado, se reinició y habilitó nuevamente la conexión vía LogMeIn.\r\n\r\n2013/11/24 15:05:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz A Brayner solicitandole avance del caso.\r\n\r\n2013/11/24 12:00:00\r\n\r\nBrayner Informa qué nos colaborara con el equipo en horas de la tarde.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Equipo Monitoreo LogMeIn Tumaco por fuera, Se le informa a Brayner el inconveniente via Chat.  ','2013-11-25 15:44:53','','0'),(13868,2,23,1,'WDS Montenegro',5,11,'2013-11-24 00:00:00','15:45:00','2013-11-25','14:00:00',16,2,2,16,'  2013/11/25 14:00:00\r\n\r\n\r\nJarby informa que se reemplazo el switch el cual alimenta a las RB y reemplazaron los power suply de las RB.  \r\n\r\n\r\n\r\n2013/11/25 12:53:00\r\n\r\nJarby informa que el equipo tcnico paro obras en el sector por fuertes lluvias. \r\n\r\n\r\n 2013/11/25 10:15:00\r\n\r\nJarby informa que se quemo el switch de la RB,los tecnicos se desplazaran hasta Circacia ya que ahi uno disponible alla.\r\n\r\n\r\n En el momento tenemos el WDS Montenegro por fuera, Se le reporto A Andrés e informa qué el personal tecnico se encuentra verificando el inconveniente.     ','2013-11-25 19:12:44','','0'),(13869,31,37,1,'EoC Pereira ONU Batallon',5,22,'2013-11-24 00:00:00','20:00:05','2013-11-24','20:30:00',1,2,2,5,'2013-11-25  08:20:00\r\n\r\nDebido a que el personal tecnico no alcanzo a revisar la falla se cierra el caso como fluido electrico, nodo operativo desde ayer a las 20:30:00\r\n\r\n Se le informa a Jarby del inconveniente con el ONU. ','2013-11-25 13:21:45','','0'),(13870,31,37,1,'EoC Pereira ONU Jose Hilario',5,22,'2013-11-24 00:00:00','20:00:00','2013-11-24','20:30:00',1,2,2,5,'2013-11-25  08:20:00\r\n\r\nDebido a que el personal tecnico no alcanzo a revisar la falla se cierra el caso como fluido electrico, nodo operativo desde ayer a las 20:30:00 \r\n\r\nSe le informa a Jarby del inconveniente con el ONU. ','2013-11-25 13:21:18','','0'),(13871,32,83,1,'Master Casa 153 Caimalito',5,10,'2013-11-25 00:00:00','18:25:00','2013-11-25','10:40:00',62,2,2,5,'2013/11/25 10:40:00\r\nJarby informa que el master se encontraba bloqueado, se reinicia y se confirma servicio, nodo operativo. \r\n\r\nSe informa a Jarby el inconveniente  ','2013-11-25 15:41:57','','0'),(13872,2,67,1,'RB Calle 27 #2B-27 San Juan',5,23,'2013-11-25 00:00:00','07:00:00','2013-11-25','16:00:00',1,2,2,5,'   2013/11/25 16:00:00   \r\n\r\nJarby informa que los cellnodes se bajaron por que el numero de usuarios es cero.\r\n\r\n2013/11/25 14:00:00\r\n\r\nJarby informa que en el transcurso del dia se estara desmontando el cellnode ya que no ahi usuarios que dependan de el. \r\n\r\n\r\n  se informa a Jarby el inconveniente.   ','2013-11-25 21:07:44','','0'),(13873,18,20,1,'Switch Sta Catalina',5,20,'2013-11-24 00:00:00','14:10:00','2013-11-25','14:30:00',35,11,2,49,'2013-11-25 14:30:00\r\n\r\nGustavo informa que se empalma y se calibra las atenuaciones de la fibra y se supera nuevamente la afectacion.\r\n\r\n2013-11-25 09:40:00\r\n\r\nGustavo informa que en el momento el personal tecnico de fibra se dirige hacia el sitio a verificar el inconveniente.\r\n\r\nSe le informa la afectacion a Gustavo. ','2013-11-25 22:02:38','','0'),(13874,18,20,1,'SW Sampues',5,20,'2013-11-25 00:00:00','09:35:00','2013-11-25','10:15:00',25,11,2,49,'2013-11-25 10:15:00\r\n\r\nGustavo informa que el personal tecnico de fibra empalma nuevamente los hilos de fibra que se encontraban afectados y se supera la afectacion.\r\n\r\nSe le informa la afectacion a Gustavo e indica que estara confirman con el personal tecnico para la verificacion del caso. ','2013-11-25 16:34:57','','0'),(13875,2,37,1,'Cellnode Alborada',5,10,'2013-11-25 00:00:00','13:40:00','2013-11-28','18:00:00',30,1,2,12,'2013-11-28 18:00:00\r\n\r\nHector informa qué en la vivienda donde se encuentra ubicado el cellnode la estan remodelando, por ende se tenia el cellnode sin fluido electrico. Se supera el inconveniente. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013/11/28 15:00:00\r\n\r\nHector informa qué hasta el momento no a podido verificar el caso debido a las fuertes lluvias en la Ciudad.\r\n\r\n2013-11-28  08:20:00\r\n\r\nHector informa que el caso sera revisado en el transcurso del dia\r\n\r\n 2013-11-27 21:00:00\r\n\r\nHector informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana.\r\n\r\n2013/11/27 15:00:00\r\n\r\nSe le dejo mensaje de voz A Hector solcitandole avance del caso.\r\n\r\n 2013/11/27 12:30:00\r\n\r\nHector informa que en el lugar donde esta el cellnode esta sin energia por remodelacion de la casa en el segundo piso, queda pendiente para esta tarde. \r\n\r\n2013/11/26 20:30:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz A Hector solicitandole avance del caso.\r\n\r\n2013-11-26 09:15:00\r\n\r\nHector informa que ya se encuentra en la zona verificando el inconveniente  \r\n\r\n2013/11/25 20:35:00\r\n\r\nHector informa qué el día de hoy no pudo verificar el caso ya qué se encuentra calibrando unos nodos. Pendiente para mañana.\r\n\r\nHector informa que se desplaza a la zona a verificar el inconveniente          ','2013-11-28 23:39:38','','0'),(13876,2,12,1,'cellnode Edificio la Esperanza',5,23,'2013-11-25 00:00:00','14:00:00','2013-11-25','15:30:00',16,2,2,5,'2013/11/25 15:30:00\r\n\r\nJarby informa que se reemplaza la board del cellnode superando el inconveniente. enlace operativo.\r\nCellnode Nuevo 301020047 - 10.2.78.61 \r\nCellnode Viejo 301024826 - 10.2.97.33\r\n  \r\n\r\n\r\nJarby informa que el cellnode debera ser reemplazado  ','2013-11-25 20:58:48','','0'),(13877,2,30,1,'cellnode Edificio la torre',5,23,'2013-11-25 00:00:00','14:00:00','2013-11-27','08:00:00',16,2,2,5,'2013-11-27 10:00:00\r\n\r\nJarby informa que el cellnode se encontraba bloqueado, se reinicia y se confirma servicio, enlace operativo   \r\n\r\n2013/11/26 16:40:00\r\n\r\nJarby informa que los tecnicos pasaron nuevamente a verificar pero no se encontro nadie, pasaran nuevamente el dia de mañana.\r\n\r\n2013/11/26 11:20:00\r\n\r\nJarby informa que los tecnicos pasaron a verificar pero no se encontra nadie que permitiera el ingreso. \r\n\r\n2013-11-26 09:00:00\r\n\r\nJarby informa que el personal técnico estará verificando el inconveniente en el transcurso del día.\r\n\r\n2013/11/25 20:40:00\r\n\r\nEl caso quedara pendiente por ser verficado el día de mañana.\r\n\r\n2013/11/25 15:00:00\r\n\r\nJarby Informa qué la empresa de energia estara realizando trabajos en el sector hasta las 17:30:00.\r\n\r\nJarby informa que el equipo tecnico se estara desplazando al lugar para identificar el daño     ','2013-11-27 15:02:44','','0'),(13878,2,37,1,'WDS Sogamoso',5,11,'2013-11-25 00:00:00','14:35:00','2013-11-25','15:05:00',49,1,2,2,'2013-11-25 15:05:00\r\n\r\nWilliam Informa qué se reestablece el fluido electrico en el sector. Enlaces Operativos.\r\n\r\nEn el momento tenemos por fuera el WDS Sogamoso, William informa qué se esta presentando un problema de fluido electrico en el sector.\r\n ','2013-11-25 20:03:43','','0'),(13879,1,37,1,'RG Cuosa Municipal',5,10,'2013-11-25 00:00:00','14:30:00','2013-11-25','19:00:00',19,2,2,33,'2013-11-25 19:00:00\r\n\r\nDavid informa qué se reestablece el problema de fluido electrico en el sector superando el inconveniente. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013/11/25 17:55:00\r\n\r\nDavid informa:\r\n\"La falla es corte de energía en el sector\"\r\n\r\n2013-11-25  15:45:00\r\n\r\nDavid informa que el personal tecnico se desplaza a verificar el inconveniente \r\n\r\nSe informa a David el inconveniente  ','2013-11-26 00:59:34','','0'),(13880,1,37,1,'RG Cuosa Republica',5,10,'2013-11-25 00:00:00','14:40:00','2013-11-25','19:00:00',19,2,2,33,' 2013-11-25 19:00:00\r\n\r\nDavid informa qué se reestablece el problema de fluido electrico en el sector superando el inconveniente. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013/11/25 17:55:00\r\n\r\nDavid informa:\r\n\"La falla es corte de energía en el sector\"\r\n\r\n2013-11-25  15:45:00\r\n\r\nDavid informa que el personal tecnico se desplaza a verificar el inconveniente\r\n\r\nSe informa a David el inconveniente  ','2013-11-26 01:01:11','','0'),(13881,2,67,1,'RB Cra 23 # 33F - 26 Municipal_SantaMonica\r\n',5,11,'2013-11-25 00:00:00','19:40:00','2014-01-17','11:40:00',19,2,2,33,'2014-01-17 11:40:00\r\n\r\nDonald informa a través de correo gmail que ya las antenas fueron desmontadas el día de ayer por no potencial de usuarios en la zona. \r\n\r\n2014/01/17 10:18:00 \r\n\r\nDonaldo informa que nos estaría enviando el correo para cerrar el caso en unos momentos.\r\n\r\n 2014-01-15 12:15:00\r\n\r\nDonald informa que el desmonte es estaría realizando entre el Viernes o Sábado de la presente semana.    \r\n\r\n2014-01-14  13:00:00\r\n\r\nDonaldo informa que nos estara colaborando con el reporte de los equipos que fueron desmontados de la zona, en las horas de la tarde. \r\n\r\n2014-01-13  15:30:00\r\n\r\nDonaldo informa que tan pronto este en la oficina nos estara colaborando con el reporte de los equipos que fueron desmontados de la zona.\r\n\r\n 2014-01-13  08:55:00\r\n\r\nDonaldo informa que aun no tiene el reporte de los equipos que fueron desmontados, en el momento se encuentra en la verificacion de las motos con el personal tecnico, en el transcurso del dia nos estara indicando que equipos ya se desinstalaron\r\n2014-01-11  14:40:00\r\n\r\nDonaldo informa que el personal tecnico hoy realizo el desmonte de algunas antenas, pero no tiene el reporte de cuales, el dia Lunes, estara enviando un e-mail con el detalle de los equipos bajados\r\n\r\n\r\n2014-01-11  09:20:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Donaldo solicitando un avance para el caso\r\n \r\n2014/01/10 20:00:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Donaldo solicitandole un avance del caso. \r\n\r\n2014-01-10 12:20:00\r\n\r\nDonaldo informa que se hara lo posible por demontar algunos de los equipos pendientes en horas de la tarde.\r\n \r\n2014-01-09  09:55:00\r\n\r\nDonaldo informa que mañana se comenzara con el desmonte de la radio base de floralia, y posterior a eso se comenzara con los equipos pendientes por retirar \r\n\r\n2014-01-08  20:20:00\r\n\r\nSe deja nuevamente mensaje de voz a Donaldo solicitando un avance para el caso \r\n\r\n 2014-01-08  10:20:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Donaldo solicitando un avance para el caso\r\n\r\n2014-01-07 11:50:00\r\n\r\nDonaldo informa que apartir de mañana se estara empezando a desmontar los equipos pendientes.\r\n\r\n2014-01-04  18:25:00\r\n\r\nDonaldo informa que el vehiculo que se usa para el traslado del material y de los equipos es del señor Gregorio Palacios y hoy se encontraba de licencia hasta el dia Martes, por tanto apartir del 7 de Enero se comenzara dicha accion  \r\n\r\n2014/01/04  14:40:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Donaldo solicitandole un avances del caso.  \r\n\r\n2013/12/28 12:45:00\r\n\r\nDonaldo informa que no a sido posible el desmonte de los equipos debido que en el carro que tenian todos los implementos lo estan utilizando para transportar las pertenencias de David Zapata hacia Medellin, el caso quedara pendiente para el dia 4 de Enero de 2014.  \r\n\r\n2013-12-24 10:30:00\r\n\r\nDonald informa qué el equipo no es posible ser bajado el día de hoy. Quedara pendiente para el Sábado 28 de Diciembre.\r\n\r\n2013-12-21  16:00:00\r\n\r\nDavid informa que el dia de hoy no se logro desmontar las antenas, se programara el 24 de Diciembre que se labora hasta el medio dia para realizar dicha accion \r\n\r\n2013-12-21 10:55:00\r\n\r\nDavid informa que el día de hoy el personal técnico estará ejecutando servicios pendientes, por la tanto tan pronto se termine se intentara ejecutar el desmonte de los cellnodes. \r\n\r\n2013-12-20 18:45:00\r\n\r\nEstamos a la espera de qué el día de mañana se realice el desmonte de este equipo.\r\n\r\n 2013-12-14 16:00:00\r\n\r\nDavid informa que a este caso no se le logro dar cierre el dia de hoy ya que el personal tecnico se encontraba revisando una afectacion en Colon, se espera que el proximo Sabado se trabaje en esto \r\n\r\n2013/12/14 08:15:00\r\n\r\nDavid informa que los trabajos empezaran en las horas de la tarde.\r\n\r\n 2013-12-07  12:10:00\r\n\r\nDavid informa que el carro que habia disponible para desplazar el personal tecnico se tenia ocupado solucionado otro daño, el desmonte de la radio base quedara pendiente para el dia Sabado 14 de Diciembre. \r\n\r\n2013-12-07 08:30:00\r\n\r\nDavid informa qué aún continuamos a la espera del desmonte de este equipo.\r\n\r\n2013-12-06  15:40:00\r\n\r\nDavid informa que aun no se tiene estimada la fecha que se desmontaria la radio base, pendiente la respuesta por parte de la adminsitarcion  \r\n\r\n2013-12-06  09:30:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance del caso \r\n\r\n2013-12-05  18:00:00\r\n\r\nDavid informa que se esta determinado desmontar la radio base, pendiente para el dia de mañana  \r\n\r\n2013/12/5 09:15:00\r\n\r\nDavid informa que se esta a la espera para hablar con los usuarios para su debido desmonte.\r\n\r\n2013-12-04  17:00:00\r\n\r\nDavid informa que el dia de mañana se espera tener una solucion definitiva para el caso \r\n \r\n2013-12-04 14:30:00\r\n\r\nDavid informa que se esta hablando con los usuarios que dependen de esta radio base que en su mayoria son cortesias indicandoles que se esta evaluando desmontar los equipos.\r\n \r\n2013-12-04 08:55:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance del caso.  \r\n\r\n2013-12-03  17:55:00\r\n\r\nDavid informa que al parecer el dueño de la vivienda no desea continuar con la cortesia, se envio un correo a la administracion para determinar si se bajan las antenas, teniendo en cuenta que los usuarios son pocos. \r\n\r\n2013-12-03  15:05:00\r\n\r\nNuevamente se deja mensaje de voz a David solicitando un avance del caso \r\n  \r\n2013-12-03 10:30:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance del caso.  \r\n\r\n2013-12-02  17:35:00\r\n\r\nDavid informa que no se ha acondicionado la radio base a la espera de que el techo de la vivienda ya este en adecuado estado\r\n\r\n2013-12-02  12:30:00\r\n\r\nDavid informa que se esta a la espera de que se acondicione el techo de la vivienda y ubicar la radio base.\r\n\r\n2013-12-02 9:10:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance del caso.   \r\n\r\n2013-12-01 14:45:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance del caso   \r\n\r\n2013-12-01  09:30:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance para el caso \r\n \r\n2013/11/30 17:20:00\r\n\r\nDavid informa qie se sigue esperando la reparacion del techo donde se encuentra la RB. \r\n\r\n2013-11-30 08:20:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a David solicitando avances sobre el caso.  \r\n\r\n2013-11-29 20:18:00\r\n\r\nDavid informa que el caso queda pendiente para el dia de mañana.  \r\n\r\n2013-11-29  16:00:00\r\n\r\nDavid informa que la solucion para el caso quedara pendiente hasta que se repare el techo de la vivienda\r\n\r\n2013-11-29  12:35:00\r\n\r\nDavid informa que aun no se ha logrado la reparacion del techo de la vivienda para adecuar de nuevo la radio base  \r\n\r\n 2013/11/28 19:40:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance para el caso  \r\n\r\n2013-11-28  15:15:00\r\n\r\nDavid informa que no se ha logrado acondicionar la radio base puesto a que el techo de la vivienda continua en reparacion  \r\n\r\n2013/11/27 20:50:00\r\n\r\nDavid informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana.\r\n\r\n2013-11-27  15:10:00\r\n\r\nDavid informa que el personal tecnico se encuentra en la zona verificando si el techo de la vivienda ya logro ser reaparado para la adecuacion de la radio base\r\n\r\n2013-11-27  10:00:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance para el caso\r\n\r\n 2013/11/26 18:50:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance para el caso  \r\n\r\n2013-11-26  12:00:00\r\n\r\nDavid informa que el techo de la vivienda en donde esta ubicada la radio base se encuentra averiado, la solucion del caso quedara pendiente hasta que los dueños de la casa logren repararlo \r\n\r\n2013-11-26 08:50:00\r\n\r\nDavid informa que el caso se estara revisando en el transcurso del dia\r\n\r\nEn el momento tenemos la RB Cra 23 # 33F - 26 Municipal_SantaMonica por fuera, Se le reporto A David e informa qué quedara pendiente para el día de mañana.                                                             ','2014-01-17 17:20:57','','0'),(13882,2,37,1,'Cellnode Cra 11 # 1B-03 LLanitos',5,11,'2013-11-25 00:00:00','18:20:00','2013-11-25','22:10:00',45,2,2,50,'2013-11-26 08:10:00\r\n\r\nDebido a que el personal tecnico no alcanzo a revisar el inconveniente se cierra el caso como falla de fluido electrico, enlace operativo desde ayer a las 22:10:00 \r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Cra 11 # 1B-03 LLanitos por fuera, Se le dejo mensaje de voz A Andrés informandole sobre el inconveniente. Pendiente para mañana. ','2013-11-26 13:10:16','','0'),(13883,32,37,1,'Master Mz G Cs 1 Cooperativo.',5,22,'2013-11-26 00:00:00','08:50:00','2013-11-26','10:20:00',18,2,2,5,'2013/11/26 10:20:00\r\n\r\nJarby informa que la empresa de energia culmino los trabajos en el sector, enlace operativo. \r\n\r\nJarby informa que la empresa de energía está haciendo labores en el sector. ','2013-11-26 15:36:34','','0'),(13884,2,37,1,'RB Porvenir',5,10,'2013-11-26 00:00:00','08:00:00','2013-11-26','14:00:00',10,3,2,53,'2013-11-26  14:00:00\r\n\r\nBrayner informa que se restablece el fluido electrico en el sector, enlace operativo \r\n\r\n2013-11-26  12:00:00\r\n\r\nBrayner informa que no hay fluido electrico en el sector\r\n\r\n Se informa a Brayner por Gmail el inconveniente  ','2013-11-26 20:58:06','','0'),(13885,2,37,1,'Cellnode San Jose',5,20,'2013-11-26 00:00:00','09:30:00','2013-11-26','10:20:00',25,11,2,23,'2013-11-26 10:20:00\r\n\r\nHarold informa que el cellnode se encontraba bloqueado por fallas de fluido electrico, nodo operativo.\r\n\r\nSe le informa a Harold la afectacion del cellnode. ','2013-11-26 15:42:46','','0'),(13886,6,37,1,'Cabecera Buenaventura',5,10,'2013-11-26 00:00:00','09:42:00','2013-11-28','14:30:00',31,3,2,39,'2013-11-28  14:50:00\r\n\r\nDeimer informa que la empresa de energia logra restablecer el fluido electrico para la ciudad, se confirma servicio, nodo operativo  \r\n\r\n2013-11-28  08:50:00\r\n\r\nDavid informa que aun no se ha obtenido una respuesta por parte de la empresa de energia de cuando se lograria dar solucion a la falla electrica que se presenta en la ciudad\r\n\r\n 2013-11-27  15:30:00\r\n\r\nDavid informa que aun no hay fluido electrico en la ciudad debido a el derribamiento de una torre de energia\r\n\r\n2013-11-27 08:20:00\r\n\r\nDeimer informa que al parecer se derribo una torre de energia, el teiempo de solucion aun no se conoce.\r\n\r\n2013/11/26 19:15:00\r\n\r\nDeimer informa qué hasta el momento no se tiene tiempo estimado para la solucion del caso. En el instante continuan presentando problemas de fluido electrico.\r\n\r\n2013-11-26  15:50:00\r\n\r\nDermer informa que continua la falla de fluido electrico en la ciudad\r\n\r\nDeimer informa que no hay fluido electrico en gran parte de la ciudad      ','2013-11-28 19:56:13','','0'),(13887,27,69,1,'equipo monitoreo-Tunja',5,23,'2013-11-26 00:00:00','10:15:00','2013-11-26','15:45:00',60,1,2,2,'2013-11-26 15:45:00\r\n\r\nSe habilita el LogMeIn por parte de William. Equipo de Monitoreo Operativo.\r\n\r\nWillian informa que estara trabajando en un caso de Chiquinquira un rato ','2013-11-26 23:39:24','','0'),(13888,2,30,1,'Cellnode Cll 13a # 9a-35',5,15,'2013-11-26 00:00:00','09:50:00','2013-11-28','15:50:00',38,2,2,16,'2013/11/28 15:50:00\r\n\r\nAndres informa que se permitio el ingreso a verificar, el cellnode se enconraba bloqueado, enlace operativo. \r\n\r\n2013-11-28  09:10:00 \r\n\r\nAndres informa que no hay nadie en la vivienda, se esta a la espera de una adecuada revision\r\n\r\n2013/11/27 21:15:00\r\n\r\nAndrés Informa qué el caso quedara pendiente para mañana.\r\n\r\n2013/11/27 17:20:00\r\n\r\nAndes informa que no se ha permitido el ingreso a verificar.\r\n\r\n2013/11/27 12:50:00\r\n\r\nAndres informa que no se ha logrado tener comunicacion con el tecnico, tratara de comunicarse con el administrador. \r\n\r\n2013-11-27  09:50:00\r\n\r\nAndres informa que se comunicara con el tecnico de Television para que se desplace a verificar el inconveniente \r\n\r\n2013/11/26 19:25:00\r\n\r\nEl caso quedara pendiente para verificar el día de mañana.\r\n\r\nSe le informa a Andres por el Skype.      ','2013-11-28 21:59:38','','0'),(13889,2,67,1,'RB Cll 82 # 3bn-25 Floralia',5,10,'2013-11-26 00:00:00','11:50:00','2014-01-14','14:20:00',19,2,2,33,'2014-01-15 12:05:00\r\n\r\nDonald informa a través de correo gmail que estos nodos ya fueron retirados de zona por no Usuarios.\r\n\r\n2014-01-14  13:00:00\r\n\r\nDonaldo informa que nos estara colaborando con el reporte de los equipos que fueron desmontados de la zona, en las horas de la tarde.\r\n\r\n 2014-01-13  15:30:00\r\n\r\nDonaldo informa que tan pronto este en la oficina nos estara colaborando con el reporte de los equipos que fueron desmontados de la zona.\r\n\r\n2014-01-13  08:55:00\r\n\r\nDonaldo informa que aun no tiene el reporte de los equipos que fueron desmontados, en el momento se encuentra en la verificacion de las motos con el personal tecnico, en el transcurso del dia nos estara indicando que equipos ya se desinstalaron\r\n\r\n2014-01-11  14:40:00\r\n\r\nDonaldo informa que el personal tecnico hoy realizo el desmonte de algunas antenas, pero no tiene el reporte de cuales, el dia Lunes, estara enviando un e-mail con el detalle de los equipos bajados\r\n\r\n2014-01-11  09:20:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Donaldo solicitando un avance para el caso\r\n \r\n2014/01/10 20:00:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Donaldo solicitandole un avance del caso. \r\n\r\n2014-01-10 12:20:00\r\n\r\nDonaldo informa que se hara lo posible por demontar algunos de los equipos pendientes en horas de la tarde.\r\n\r\n\r\n2014-01-09  09:50:00\r\n\r\nDonaldo informa que esta radio base se desmontara el dia de mañana\r\n\r\n2014-01-08  20:20:00\r\n\r\nSe deja nuevamente mensaje de voz a Donaldo solicitando un avance para el caso  \r\n\r\n 2014-01-08  10:35:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Donaldo solicitando un avance para el caso\r\n\r\n2014-01-07 11:50:00\r\n\r\nDonaldo informa que apartir de mañana se estara empezando a desmontar los equipos pendientes. \r\n\r\n2014-01-04  18:25:00\r\n\r\nDonaldo informa que el vehiculo que se usa para el traslado del material y de los equipos es del señor Gregorio Palacios y hoy se encontraba de licencia hasta el dia Martes, por tanto apartir del 7 de Enero se comenzara dicha accion \r\n\r\n2014/01/04  14:40:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Donaldo solicitandole un avances del caso.  \r\n\r\n2013/12/28 12:45:00\r\n\r\nDonaldo informa que no a sido posible el desmonte de los equipos debido que en el carro que tenian todos los implementos lo estan utilizando para transportar las pertenencias de David Zapata hacia Medellin, el caso quedara pendiente para el dia 4 de Enero de 2014.  \r\n\r\n 2013-12-24 10:30:00\r\n\r\nDonald informa qué el equipo no es posible ser bajado el día de hoy. Quedara pendiente para el Sábado 28 de Diciembre.\r\n\r\n2013-12-21  16:00:00\r\n\r\nDavid informa que el dia de hoy no se logro desmontar las antenas, se programara el 24 de Diciembre que se labora hasta el medio dia para realizar dicha accion \r\n\r\n2013-12-21 10:55:00\r\n\r\nDavid informa que el día de hoy el personal técnico estará ejecutando servicios pendientes, por la tanto tan pronto se termine se intentara ejecutar el desmonte de los cellnodes.   \r\n\r\n2013-12-20 18:45:00\r\n\r\nEstamos a la espera de qué el día de mañana se realice el desmonte de este equipo.\r\n\r\n2013-12-14 16:30:00\r\n\r\nDavid informa que a este caso no se le logro dar cierre el dia de hoy ya que el personal tecnico se encontraba revisando una afectacion en Colon, se espera que el proximo Sabado se trabaje en esto \r\n\r\n2013/12/14 08:15:00\r\n\r\nDavid informa que los trabajos empezaran en las horas de la tarde. \r\n\r\n2013-12-07  12:10:00\r\n\r\nDavid informa que el carro que habia disponible para desplazar el personal tecnico se tenia ocupado solucionado otro daño, el desmonte de la radio base quedara pendiente para el dia Sabado 14 de Diciembre. \r\n2013-12-07 08:30:00\r\n\r\nDavid informa qué aún continuamos a la espera del desmonte de este equipo.\r\n\r\n2013-12-06  15:40:00\r\n\r\nDavid informa que aun no se tiene estimada la fecha que se desmontaria la radio base, pendiente la respuesta por parte de la adminsitarcion \r\n \r\n2013-12-06  09:30:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance del caso \r\n\r\n2013/12/5 09:15:00\r\n\r\n\r\nDavid informa que se esta a la espera para hablar con los usuarios para su debido desmonte.\r\n\r\n 2013-12-04  17:00:00\r\n\r\nDavid informa que el dia de mañana se espera tener una solucion definitiva para el caso \r\n \r\n2013-12-04 14:30:00\r\n\r\nDavid informa que se esta hablando con los usuarios que dependen de esta radio base que en su mayoria son cortesias indicandoles que se esta evaluando desmontar los equipos.\r\n \r\n2013-12-04 08:55:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance del caso.  \r\n\r\n2013-12-03  17:55:00\r\n\r\nDavid informa que se envio un correo a la adminsitracion para evaluar si se desmonta la radio base puesto a que no se ha llegado a algun acuerdo de pago\r\n \r\n2013-12-03  15:05:00\r\n\r\nNuevamente se deja mensaje de voz a David solicitando un avance del caso \r\n \r\n2013-12-02 9:10:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance del caso.  \r\n\r\n2013-12-02  17:35:00\r\n\r\nDavid informa que no se ha recibido notificaciones de la admon. cobn respecto al pago a el usuario\r\n\r\n2013-12-02  12:35:00\r\n\r\nDavid informa que la adminsitracion aun se encuentra realizando el acuerdo para el pago al usuario.\r\n\r\n2013-12-02 9:10:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance del caso   \r\n\r\n2013-12-01 14:45:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance del caso  \r\n\r\n2013-12-01  09:30:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance para el caso \r\n \r\n2013/11/30 17:20:00\r\n\r\nDavid informa que aun no se ha llegado a un acuerdo con el dueño de la cortesia. \r\n\r\n2013-11-30 08:20:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a David solicitando avances sobre el caso.  \r\n\r\n2013-11-29 20:18:00\r\n\r\nDavid informa que el caso queda pendiente para el dia de mañana. \r\n\r\n2013-11-29  16:00:00\r\n\r\nDavid informa que se continua a la espera de si se pagara al usuraio por permitir energizar los equipos\r\n\r\n2013-11-29  12:35:00\r\n\r\nDavid informa que aun no se ha llegado al acuerdo para realizar el pago al usuario\r\n\r\n2013/11/28 19:40:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance para el caso  \r\n\r\n2013-11-28  15:20:00\r\n\r\nDavid informa que se esta realizando la evalucion de si es posible el pago que el usuario solicita para continuar energizando los equipos \r\n\r\n2013-11-28  08:45:00\r\n\r\nDavid informa que se esta llegando a un acuerdo con el usuario para que permita energizar la radio base  \r\n\r\n2013/11/27 20:50:00\r\n\r\nDavid informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana.\r\n\r\n2013-11-27  15:15:00\r\n\r\nDavid informa que el personal tecnico esta realizando la verificacion del caso ya que al paarecer el inconveniente es un aislamiento electrico\r\n\r\n 2013-11-27  10:00:00\r\n\r\nSe deja nuevamente mensaje de voz a David solicitando un avance para el caso  \r\n\r\n2013/11/26 18:50:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance para el caso  \r\n\r\n2013-11-26  15:20:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance para el caso\r\n\r\n Se informa a David el inconveniente                                                         ','2014-01-15 17:25:31','','0'),(13890,30,39,1,'OLT Ibague',5,11,'2013-11-26 00:00:00','16:00:00','2013-11-29','13:00:00',12,1,2,1,'2013-11-29 13:00:00\r\n\r\nPor Orden del Ingeniero Germán Hernández se cierra el caso como intermitencia ISP. Nodo Operativo.\r\n\r\n 2013/11/28 18:20:00\r\n\r\nSe le deja nuevamente mensaje de voz a Camilo solicitandole avance del caso pendiente.\r\n\r\n2013/11/28 15:50:00\r\n\r\nSe le deja nuevamente mensaje de voz a Camilo solicitando avance del caso. \r\n\r\n2013-11-28  09:20:00\r\n\r\nCamilo informa que estara trabajando en la verificacion  del caso tan pronto solucione otro inconveniente\r\n\r\n2013/11/27 21:00:00\r\n\r\nCamilo informa qué el equipo no esta presentando ningun inconveniente, qué el problema es de la ip. Sin embargo se le insiste en la instermitencia del equipo y en qué se debe de revisar. Se adjuntan pruebas en el cual se demuestra la intermitencia del equipo.\r\n\r\n 2013-11-27  10:00:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Camilo solicitando un avance para el caso, y no se logra solicitar avance a Harvey ya que tiene el celular apagado y el buzon de mensajes lleno.\r\n\r\n2013/11/26 18:45:00\r\n\r\nSe le deja nuevamente mensaje de voz a Camilo solicitando avance del caso. \r\n\r\nEn el momento tenemos el OLT Ibague intermitente, Se le dejo mensaje de voz A Camilo y a Harvey. En el instante se realizan ping al WS Y Router y no se tienen perdidas, ni pines altos de este.        ','2013-11-29 18:37:52','','0'),(13891,27,21,1,'Nagios Santa Marta',5,20,'2013-11-26 00:00:00','13:00:00','2013-11-26','17:30:00',24,11,2,27,'2013-11-26 17:30:00\r\n\r\nWelmer Informa qué se reemplazo el Cable UTP Debdio a qué el anterior se encontraba malo. Se supera el inconveniente. Equipo de Monitoreo Nagios Operativo.\r\n\r\n2013-11-26 16:30:00\r\n\r\nWelmer informa que en el momento se encuentra ferificando el inconveniente.\r\n\r\nSe le informa la afectacion a Welmer e indica que cuando llegue a la oficina estara verificando el equipo. ','2013-11-27 00:00:19','','0'),(13892,1,24,1,'RG Villa Jardin',5,15,'2013-11-26 00:00:00','17:10:00','2013-11-28','16:50:00',7,2,2,5,'2013/11/28 16:50:00\r\n\r\nSe monta el RG que fue configurado, se verifica los cellnodes, servicio operativo.\r\n\r\n2013/11/28 12:30:00\r\n\r\nDebido a que el Rg se encontro quemado, el CG configuro uno nuevo para que sea montado en zona y asi restablecer el servicio. \r\n\r\n2013-11-28  09:15:00\r\n\r\nJarby informa que se restablecio el fluido electrico en el sector pero el rg no enciende, se llevara a la oficina para verifcar si el cargador sea el que este averiado o el rg.\r\n\r\n2013/11/27 17:20:00\r\n\r\nJarby informa que la empresa de energia se encuentra realizando trabajos en el sector aun ya que dos transfomadores se quemaron.\r\n\r\n2013/11/27 12:30:00\r\n\r\nJarby informa que continua el problema de energia en el sector. \r\n\r\n2013-11-27  09:55:00\r\n\r\nJarby informa que Ariel se desplaza al sector a verificar el inconveniente\r\n\r\n2013/11/26 20:00:00\r\n\r\nJarby Informa qué se estan presentando fuertes lluvias en el municipio. Pendiente para el día de mañana.\r\n\r\nSe le informa a Jarby.       ','2013-11-28 22:09:29','','0'),(13893,2,37,1,'Cellnode Cra 4 # 4 -03',5,15,'2013-11-26 00:00:00','17:30:00','2013-11-27','08:55:00',59,2,2,5,'2013/11/27 08:55:00\r\n\r\nJarby informa que debido a que no se alcanzo a revisar se cierra como problema de fluido electrico en el sector, enalce operativo. \r\n\r\n2013/11/26 20:25:00\r\n\r\nEl día de mañana se estara desplazando el personal tecnico a verificar el caso.\r\n\r\nJarby informa que quedara pendiente para el dia de mañana.  ','2013-11-27 17:13:11','','0'),(13894,2,37,1,'RB Bosques de Pinares Mz 3 Cs 32',5,11,'2013-11-26 00:00:00','20:20:00','2013-11-26','21:15:00',8,2,2,5,' 2013-11-26 21:15:00\r\n\r\nDebido a qué el personal tecnico no alcanoz a verificar el caso se cierra como falla de fluido electrico. Nodos Operativos.\r\n\r\nEn el momento tenemos la RB Bosques de Pinares Mz 3 Cs 32 por fuera, Se le dejo mensaje de voz A Jarby informandole sobre el inconveniente. Pendiente para el día de mañana.\r\n ','2013-11-27 02:20:07','','0'),(13895,2,30,1,'Cellnode Cra 2 # 3-40',5,11,'2013-11-26 00:00:00','20:00:00','2013-11-27','10:20:00',26,2,2,5,'2013/11/27 10:20:00\r\n\r\nJarby informa que el cellnode se encontraba bloqueado, enlace operativo. \r\n\r\n2013-11-27  09:20:00\r\n\r\nJarby informa que el personal tecnico se dirige a verificar el inconveniente  \r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Cra 2 # 3-40 por fuera, Se le dejo mensaje de voz A Jarby informandole sobre el inconveniente. Pendiente para el día de mañana.  ','2013-11-27 17:07:28','','0'),(13896,32,37,1,'Master Mz 9 Cs 1 La Isabela',5,11,'2013-11-26 00:00:00','20:30:00','2013-11-26','21:25:00',8,2,2,5,' 2013-11-26 21:15:00\r\n\r\nDebido a qué el personal tecnico no alcanoz a verificar el caso se cierra como falla de fluido electrico. Nodo Operativo.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Master Mz 9 Cs 1 La Isabela por fuera, Se le dejo mensaje de voz A Jarby informandole sobre el inconveniente. Pendiente para el día de mañana. ','2013-11-27 02:30:38','','0'),(13897,32,37,1,'Masters Santander',5,11,'2013-11-26 00:00:00','20:30:00','2013-11-26','21:15:00',8,2,2,5,'2013-11-26 21:15:00\r\n\r\nDebido a qué el personal tecnico no alcanoz a verificar el caso se cierra como falla de fluido electrico. Nodos Operativos.\r\n\r\nEn el momento tenemos los Master Santander, Se le dejo mensaje de voz A Jarby informandole sobre el inconveniente. Pendiente para el día de mañana. ','2013-11-27 02:13:01','','0'),(13898,2,52,1,'Cellnode Paraiso',5,11,'2013-11-26 00:00:00','19:00:00','2013-11-27','11:00:00',60,1,2,2,'2013-11-27 11:00:00\r\n\r\nWilliam Informa qué el Cellnode habia perdido la MAC de la RB. Se supera el inconveniente. Enlace Operativo.\r\n\r\n 2013/11/27 10:50:00\r\n\r\nWilliam informa que no se podra ingresar al cellnode hasta el medio dia por la inconveniente que tenemos con la base de datos.\r\n\r\n En el momento tenemos el Cellnode Paraiso por fuera, Se le dejo mensaje de voz A William. Pendiente para el día de mañana.   ','2013-11-27 20:12:56','','0'),(13899,2,37,1,'Cellnode Mz 11 Cs 96 Bosques De Pinares',5,11,'2013-11-26 00:00:00','20:20:00','2013-11-26','22:00:00',8,2,2,5,'2013-11-27  08:00:00\r\n\r\nDebido a que el personal tecnico no alcanzo a verificar el inconveniente se cierra el caso como falla de energia, enlace operativo desde ayer a las 22:00:00\r\n\r\nEn el momento tenemos el Mz 11 Cs 96 Bosques De Pinares por fuera, Se le dejo mensaje de voz A Jarby informandole sobre el inconveniente. Pendiente para el día de mañana. ','2013-11-27 14:39:58','','0'),(13900,2,37,1,'RB Mz B Cs 19 Poblado I Pereira',5,10,'2013-11-27 00:00:00','08:00:00','2013-11-27','10:30:00',1,2,2,5,'2013/11/27 10:30:00\r\n\r\nJarby informa que no se alcanzo a revisar la RB, por tal motivo se cierra como problema de fluido electrico en el sector, enlaces operativos. \r\n\r\nSe informa a Jarby el inconveniente e indica que se dara la solucion tan pronto el personal tecnico culmine una afectacion en Santa Rosa ','2013-11-27 17:09:31','','0'),(13901,2,37,1,'RB Mz S Cs 9 La Huerta',5,10,'2013-11-27 00:00:00','08:10:00','2013-11-27','12:50:00',13,2,2,5,'2013/11/27 12:50:00\r\n\r\nJarby informa que la empresa de energia culmino los trabajos en el sector, enlace operativo.\r\n\r\n2013/11/7 10:50:00\r\n\r\nJarby informa que la empresa de energia realiza trabajos en el sector. \r\n\r\nSe informa a Jarby el inconveniente  ','2013-11-27 18:31:28','','0'),(13902,18,23,1,'Switch Cr 13 y 14 Cll 11 y 12 Centro, Cr 13 Cll 15, 16 y 17',5,22,'2013-11-27 00:00:00','08:00:00','2013-11-27','13:30:00',17,2,2,5,'2013/11/27 13:30:00\r\n\r\nJarby informa que se encontraron 6 SW quemados, se realizo el respectivo cambio de los dispositivos, switcheria operativa. \r\n\r\nJarby informa que hay problemas de Switch en el sector. ','2013-11-27 20:09:57','','0'),(13903,32,20,1,'Master Mz 13 Llanitos',5,10,'2013-11-27 00:00:00','09:00:00','2013-11-27','19:50:00',13,2,2,5,'2013-11-27 19:50:00\r\n\r\nJarby Informa qué se estaba presentando una apertura de fibra, Se fusiona. Superando el inconveniente. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013/11/27 17:10:00\r\n\r\nJarby informa que en los trabajos que realizo la empresa de energia se presento una apertura de fibra, los tecnicos de fibra ya se dirigen al sector.\r\n\r\n2013/11/27 12:30:00\r\n\r\nJarby informa que la empresa de energia se encuentra realizando trabajos en el sector. \r\n\r\nJarby informa que al pàrecer la fibra optica del nodo presenta una afectacion, el personal tecnico verifica el caso  ','2013-11-28 01:12:17','','0'),(13904,2,37,1,'Cellnode Mz 6 Cs 3 Villa Del Campo',5,10,'2013-11-27 00:00:00','09:00:00','2013-11-27','14:50:00',5,2,2,5,'2013/11/27 14:50:00\r\n\r\nJarby informa que no se alcanzo a revisar se cierra como problema de fluido electrico en el sector, enlace operativo. \r\n\r\nSe informa a Jarby el inconveniente ','2013-11-27 21:02:30','','0'),(13905,2,23,1,'Cellnode Cll 8 # 17-40, Cellnode Cll 16 # 8 10 Esq.',5,10,'2013-11-27 00:00:00','09:50:00','2013-11-27','14:10:00',17,2,2,5,'2013/11/27 14:10:00\r\n\r\nJarby informa que se realizo el cambio de un SW que se encontraba quemado, enlaces operativos. \r\n\r\nJarby informa que el tecnico se dirige al sector a verificar el inconveniente  ','2013-11-27 20:08:47','','0'),(13906,1,37,1,'RG Cuosa Enea',5,15,'2013-11-27 00:00:00','11:10:00','2013-11-27','13:20:00',7,2,2,5,'2013/11/27 13:20:00\r\n\r\nJarby informa que se presento un problema de fluido electrico en el sector, nodo operativo. \r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Jarby. ','2013-11-27 18:28:44','','0'),(13907,27,69,1,'Equipo de Monitoreo Cali ',5,10,'2013-11-27 00:00:00','11:50:00','2014-07-12','12:40:00',19,2,2,33,' 2014/07/12 12:40:00\r\n\r\nFony informa:\r\n\"Buenas tardes. Terminando con la revisión de los rg pendientes para el equipo de monitoreo, Se encuentra que en el momento no tenemos mas antenas que dependan de estos. Muchas gracias por la atención\"\r\n\r\n2014/07/08 14:35:00\r\n\r\nFony informa que en el transcurso de la semana estará confirmando que hace falta en el monitoreo para darle cierre al caso.  \r\n\r\n 2014/07/07 15:05:00\r\n\r\nSe le dejo mensaje de voz a Fony solicitándole avance del caso pendiente.\r\n\r\n2014-07-01 20:05:00\r\n\r\nFony informa que en el transcurso de la semana estará confirmando que hace falta en el monitoreo para darle cierre al caso.  \r\n\r\n2014-06-03 12:00:00\r\n\r\nFony informa que en el transcurso de la semana estará trabajando en la topología pendiente para darle cierre al caso.  \r\n\r\n2014/05/31 16:01:00\r\n\r\nFony informa qué la proxima semana nos estara colaboran con los equipos faltantes para darle cierre a este caso.\r\n\r\n2014/05/31 16:00:00\r\n\r\nSe le dejo mensaje de voz a Fony solicitando avance del caso.\r\n\r\n2014/05/02 15:15:00\r\n\r\nFony informa que en el momento no ha podido colaborarnos con la parte del monitoreo que hace falta ya que no ha tenido tiempo, en el transcurso de la proxima semana culminara con este caso.  \r\n\r\n2014/05/02 07:30:00\r\n\r\nSe le dejo mensaje de voz a Fony solicitandole avance del caso pendiente.\r\n\r\n2014/04/30 21:30:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz nuevamente a Fony pidiendo avance del caso. \r\n\r\n 2014/04/30 15:45:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz nuevamente a Fony pidiendo avance del caso. \r\n\r\n2014/04/30 07:55:00\r\n\r\nSe le dejo mensaje de voz a voz a Fony solicitandole avance del caso pendiente.\r\n\r\n2014-04-29 19:10:00\r\n\r\nFony informa que con respecto al equipo de monitoreo estos son los rg que hasta el momento se han podido verificar: RG Brisa Campestre, RG La Flora(retirado), RG Lares de Confenalco, RG Villasol IV, RG Portada Comfandi, RG Potrerito, RG Villasol III, RG Plaza Colon Segmentación, la cual están entregando servicio para la red cableada de dichos sectores e indica que se continuara verificando el día de mañana para culminar con el cierre del caso. \r\n\r\n2014/04/29 14:15:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Fony nuevamente pidiendo avance del caso.   \r\n\r\n2014/04/29 07:15:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Fony solicitando un avance para el caso\r\n\r\n2014/04/28 15:40:00\r\n\r\nFony informa que el dia de hoy no fue posible culminar con la realizacion de la topologia, el dia de mañana nos colaborara con el caso. \r\n\r\n2014-04-27  10:00:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Fony solicitando un avance para el caso\r\n\r\n2014/04/26 07:40:00\r\n\r\nSe le dejo mensaje de voz a Fony solicitandole avance del caso.\r\n\r\n2014/04/21 21:05:00\r\n\r\nFony informa qué tratara de colaborarnos con el caso lo más pronto posible.\r\n\r\n2014/04/21 16:45:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Fony pidiendo avance del caso. \r\n\r\n2014-04-21 08:55:00\r\n\r\nFony informa que en el transcurso del día se estará colocando a disposición para trabajar en la Topología faltante.  \r\n\r\n2014-04-19 19:00:00 \r\n\r\nSe le deja nuevamente mensaje de voz a Fony solicitandole un avance del caso. \r\n\r\n2014-04-19 12:00:00 \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Fony solicitandole un avance del caso.\r\n\r\n2014/04/18 15:00:00\r\n\r\nSe le deja nuevamente mensaje de voz a Fony solicitandole un avance del caso.\r\n \r\n2014/04/17 13:00:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Fony solicitandole un avance del caso.\r\n\r\n  2014/04/15 11:15:00\r\n\r\nFony informa que en el momento se encuentra trabajando en la construccion de la topologia para poder darle cierre al caso.  \r\n\r\n2014/04/14 15:15:00\r\n\r\nFony informa que en el momento se encuentra trabajando en la construccion de la topologia para poder darle cierre al caso. \r\n\r\n2014/04/14 09:00:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Fony solicitandole un avance del caso.\r\n\r\n2014-04-04 14:15:00\r\n\r\nFony informa que faltan aproximadamente 2 nodos por agregar al monitoreo, la proxima semana estara culminando dicha accion\r\n\r\n2014-03-31 13:25:00\r\n\r\nFony informa que en el transcurso de la semana se estará verificando lo poco que falta de los nodos para agregarlos al monitoreo. \r\n\r\n2014/03/23 16:35:00\r\n\r\nFony informa qué no son muchos los cellnodes qué nos faltan por agregar al monitoreo. La proxima semana nos estara colaborando con los restantes para darle cierre al caso.\r\n>\r\n2014-03-22 11:45:00\r\n\r\nFony informa que tan pronto tenga disponibilidad estará trabajando en las topologías pendientes. \r\n\r\n2014/03/21 21:20:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Fony solicitandole un avance para el caso.   \r\n\r\n2014/03/21 07:50:00\r\n\r\nFony informa que tratara de trabajar en la construccion de las topologias el dia de hoy. \r\n\r\n2014-03-20 10:45:00\r\n\r\nFony informa que tan pronto tenga disponibilidad estará trabajando en las topologías pendientes.\r\n\r\n2014/03/20 07:20:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Fony solicitandole un avance para el caso.  \r\n\r\n2014/03/19 08:35:00\r\n\r\nFony informa qué por falta de tiempo no a podido realizar las topologias faltantes. Nos colaborara con el caso lo más pronto posible.\r\n\r\n2014/03/18 16:00:00\r\n\r\nFony informa que en el momento no ha sido posible salir a verificar las topologias de los RG que faltan.\r\n\r\n2014-03-17 14:55:00\r\n\r\nSe envia correo gmail a Fony indicando los RGs que faltan por verificar si dependen cellnodes de estos para poder agregarlos al monitoreo. \r\n\r\n2014/03/17 07:30:00\r\n\r\nSe le dejo mensaje de voz a Fony solicitandole avance del caso.\r\n\r\n2014-03-15 08:25:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Fony solicitándole un avance del caso.\r\n\r\n2014-03-14  15:10.00\r\n\r\nFonny informa que en el momento se encuentra trabajando en la verificacion de algunos casos en Jamundi, por tanto       ','2014-07-12 17:44:13','','0'),(13908,2,37,1,'Cellnode Oficina',5,20,'2013-11-27 00:00:00','06:05:00','2013-11-27','17:00:00',24,11,2,27,'2013-11-27 17:00:00\r\n\r\nWelmer informa qué se reestablece el fluido electrico en el sector. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013-11-27 12:20:00\r\n\r\nWelmer informa que aun se continua con la falla de energia en el sector, e indica que el caso queda a la espera que sea restablecido el servicio por parte de la empresa de energia.\r\n\r\n2013-11-27 10:30:00\r\n\r\nWelmer informa que en el momento se presenta falla de energia en el sector, pendiente a que se restablesca el servicio.\r\n\r\nSe le informa la afectacion del cellnode a Welmer. ','2013-11-27 22:12:11','','0'),(13909,2,3,1,'Cellnode Jordan Reservado',5,11,'2013-11-27 00:00:00','15:00:00','2013-12-02','09:33:00',30,1,2,12,'2013-12-02 09:33:00\r\n\r\nHector informa qué el cellnode debio ser habilitado debido a qué uno de los usuarios el cual dependen de este equipo, al momento de realizar el cambio a G-PON La señal no era optima. Se le reemplaza la fuente de poder al cellnode superando el inconveniente. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013/11/30 15:40:00\r\n\r\nHector informa qué los dos usuarios qué dependian de esta antena fueron migrados a G-PON. Este cellnode sera bajado de Zona por no usuario. Pendiente para el lunes.\r\n\r\n2013/11/30 11:00:00\r\n\r\nHector informa qué se desplazo hasta la vivienda donde se encuentra el cellnode pero no ahí un adulto responsable para verificar el equipo. Pasara en horas de la tarde.\r\n\r\n2013-11-30 08:20:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Hector solicitando avances del caso. \r\n\r\n2013-11-29 19:05:00\r\n\r\nHector informa que por factores climaticos no se logro pasar a verificar el cellnode el dia de hoy, pendiente para el dia de mañana. \r\n\r\n2013/11/29 16:40:00\r\n\r\nHector informa qué no se a podido desplazar hasta el sector debido a las fuertes lluvias en la ciudad.\r\n\r\n2013/11/29 09:45:00\r\n\r\nSe le dejo mensaje de voz A Hector solicitandole avance del caso.\r\n\r\n2013/11/28 18:40:00\r\n\r\nHector informa qué de este cellnode dependen dos usuarios. El día de mañana estara trabajando en migrarlos a la tecnologia G-PON para darle de baja al cellnode.\r\n\r\n2013/11/28 15:00:00\r\n\r\nHector informa qué hasta el momento no a podido verificar el caso debido a las fuertes lluvias en la Ciudad.\r\n\r\n2013-11-28  08:20:00\r\n\r\nHector informa que el caso sera revisado en el transcurso del dia \r\n\r\n2013-11-27 21:00:00\r\n\r\nHector informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana\r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Jordan Reservado por fuera, Se le dejo mensaje de voz A Hector informandole sobre el inconveniente.          ','2013-12-02 14:46:11','','0'),(13910,27,69,1,'Equipo de Monitoreo',5,10,'2013-11-27 00:00:00','14:00:00','2013-11-27','16:30:00',10,3,2,53,'2013-11-27 16:30:00\r\n\r\nBrayner informa qué el equipo se encontraba bloqueado, Se reinicio superando el inconveniente. Equipo de Monitoreo Operativo.\r\n\r\nBrayner informa que se dispone a verificar el inconveniente  ','2013-11-27 21:48:43','','0'),(13911,30,64,1,'OLT La Paila',5,15,'2013-11-27 00:00:00','15:10:00','2013-12-02','11:30:00',58,2,2,16,'2013/12/02 14:45:00\r\n\r\nAndres informa que se monto nuevamente el OLT, se tenia en revision en la ciudad de pereira para verificar si los nuevos equipos 3 en 1 los reconocia, se tiene en monitoreo el PING desde las 11:45:00 y no ha presentado ninguna perdida.\r\n\r\nAndres informa que se bajo el dispositivo de zona por orden del Ingeniero German Hernandez, para ser enviado a Pereira.\r\n ','2013-12-02 19:50:20','','0'),(13912,27,69,1,'Equipo de Monitoreo',5,20,'2013-11-27 00:00:00','15:50:00','2013-11-28','09:00:00',2,11,2,49,'2013-11-28 09:00:00\r\n\r\nJaime informa que el equipo se encontraba bloqueado, servicio restablecido.\r\n\r\n2013/11/27 21:20:00\r\n\r\nPendiente para el día de mañana.\r\n\r\nSe le informa la afectacion a Jaime e indica que tan pronto pace a la oficina estara verificando el equipo.  ','2013-11-28 14:39:54','','0'),(13913,2,30,1,'Cellnode Cra 14b 30a-07',5,15,'2013-11-27 00:00:00','17:10:00','2013-11-28','15:10:00',38,2,2,16,'2013/11/28 15:10:00\r\n\r\nAndres informa que el cellnode se encontraba bloqueado, enlace operativo. \r\n\r\n2013-11-28  09:10:00\r\n\r\nAndres informa que el personal tecnico estara trabajando en la solcion del caso en el transcurso del dia \r\n\r\n2013/11/27 21:15:00\r\n\r\nAndrés Informa qué el caso quedara pendiente para mañana.\r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Andres.   ','2013-11-28 21:37:47','','0'),(13914,2,8,1,'Cellnode Paraiso',5,11,'2013-11-27 00:00:00','21:00:00','2013-11-28','10:00:00',60,1,2,2,'2013/11/28/  10:00:00\r\n\r\n\r\nWilliam informa que se le cambio el cable IPEX Externo por humedad dentro del mismo, cellnode operativo. \r\n\r\n\r\n2013-11-28  09:30:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a William solictando un avance para el caso \r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Paraiso por fuera,  Se le envia un E-Mail A William informandole el inconveniente debido a qué el Buzon se encuentra lleno. Pendiente para el día de mañana.   ','2013-11-28 15:23:12','','0'),(13915,6,20,1,'Rouetr de la Y',5,22,'2013-11-28 00:00:00','06:05:00','2013-11-28','15:10:00',11,11,2,49,'2013-11-28 15:10:00\r\n\r\nEl Señor Gustavo informa que se presentaba Apertura de Fibra ya que un nido de Ormigas revento el enlace, se empalma nuevamente y se supera la afectacion.\r\n\r\n2013-11-28 09:25:00\r\n\r\nEl señor Gustavo informa que en el momento se desplaza el personal tecnico a verificar el inconveniente.\r\n\r\nSe le informa a Gustavo del inconveniente.  ','2013-11-28 20:30:21','','0'),(13916,32,83,1,'Master Versalles',5,10,'2013-11-28 00:00:00','02:35:00','2013-11-28','10:20:00',5,2,2,5,'2013/11/28 10:20:00\r\n\r\nJarby informa que el master se encontraba bloqueado, enlace operativo. \r\n\r\nSe informa a Jarby el inconveniente ','2013-11-28 18:22:11','','0'),(13917,1,37,1,'RG Niza Bulevar',5,10,'2013-11-28 00:00:00','05:45:00','2013-11-28','19:45:00',8,2,2,5,'2013-11-28 19:45:00\r\n\r\nJarby Informa qué se estaba presentando un problema de fluido electrico en el sector. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013/11/8 16:30:00\r\n\r\nJarby informa que el problema de fluido electrico continua en el conjunto, pendiente para revision el dia de mañana. \r\n\r\n2013/11/28 11:20:00\r\n\r\nJarby informa que se presenta un problema de fluido electrico en el conjunto residencial. \r\n\r\nSe informa a Jarby el inconveniente    ','2013-11-29 00:53:51','','0'),(13918,2,37,1,'cellnode cra con12 esquina turin villamaria urapanes',5,23,'2013-11-28 00:00:00','09:15:00','2013-11-28','11:30:00',7,2,2,5,'2013/11/28 11:30:00\r\n\r\nJarby informa que se presento un problema de fluido electrico en el sector, enlace operativo. \r\n\r\nse le informa a Ariel del inconveniente ','2013-11-28 18:25:26','','0'),(13919,18,20,1,'Switch Santa Catalina',5,20,'2013-11-28 00:00:00','03:15:00','2013-11-28','11:40:00',35,11,2,49,'2013-11-28 11:40:00\r\n\r\nEl Señor Gustavo informa que se presentaba Apertura de Fibra ya que un nido de Ormigas revento el enlace, se empalma nuevamente y se supera la afectacion.\r\n\r\n2013-11-28 09:20:00\r\n\r\nEl Señor Gustavo informa que en el momento se desplaza un grupo de tecnicos de fibra a verificar el inconveniente ya que se esta presentando una apertura de fibra en el enlace.\r\n\r\nSe le informa la afectacion a Gustavo.  ','2013-11-28 20:25:38','','0'),(13920,2,14,1,'cellnode calle 10.1 a 07 turin villamaria urapanes',5,23,'2013-11-28 00:00:00','06:30:00','2013-11-29','13:50:00',7,2,2,5,'2013/11/9 13:50:00\r\n\r\nJarby informa que se reubico el cellnode, linea de vista OK, enlace operativo. \r\n\r\n2013-11-29  09:30:00\r\n\r\nJarby informa que el cellnode sera reubicado ya que se esta realizando una construccion y por tanto no hay enlace con la radio base \r\n\r\n2013/11/28 20:20:00\r\n\r\nJarby informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana.\r\n\r\n2013/11/28 17:10:00\r\n\r\nJarby informa que se presenta un problema de fluido electrico en el sector debido a las lluvias que se han presentado en la ciudad.\r\n\r\n2013/11/28 11:30:00\r\n\r\nJarby informa que no ha sido posible pasar a verificar ya que los tecnicos se encuentran atentiendo otros daños. \r\n\r\nse le informa a Jarby del inconveniente     ','2013-11-29 22:22:52','','0'),(13921,12,37,1,'DSA Ibague',5,10,'2013-11-28 00:00:00','10:00:00','2013-12-06','10:40:00',12,1,2,1,'2013-12-06 10:40:00\r\n\r\nSe enciende nuevamente el DSA Superando el inconveniente. Nodo Operativo. \r\n\r\n2013/12/05 10:10:00\r\n\r\nCamilo informa qué el equipo lo tiene desconectado de la energia debido a qué esta reubicando el Armario donde se encuentra dicho dispositivo. El día de mañana nos estara colaborando encendiendo el equipo nuevamente.\r\n\r\n2013/12/05 09:45:00\r\n\r\nHarvey en el momento se encuentra en una reunion. Se estara comunicando con nosotros en el momento qué culmine con la reunion.\r\n\r\n2013/12/04 15:00:00\r\n\r\nHasta el momento no a sido posible la comunicacion con Harvey Jimenez debido a qué el Buzon se encuentra lleno. Sin embargo se le solicita avance del caso via E-mail.\r\n\r\n2013/12/04 11:50:00\r\n\r\nSe le dejo mensaje de voz A Harvey solicitandole avance del caso.\r\n\r\n2013-12-03  19:35:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Camilo y Harvey para solictarle un avance del caso  \r\n\r\n2013/12/03 15:45:00\r\n\r\nHarvey informa qué se comunicara con Camilo para qué nos colabore encendiendo el equipo y así darle solucion al caso.\r\n\r\n2013/12/03 10:45:00\r\n\r\nCamilo informa qué el DSA Se encuentra apagado. En horas de la tarde se estara encendiendo el equipo.\r\n\r\n2013/12/02 15:40:00\r\n\r\nse le envia nuevamente un E-mail solicitando avance del caso.\r\n\r\n2013/12/02 12:30:00\r\n\r\nHasta el momento no a sido posible la comunicacion con Camilo Bautista debido a qué el Buzon se encuentra lleno. Sin embargo se le envia E-mail solicitando avance del caso.\r\n\r\n2013-12-01  12:10:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Harvey soliciatndo un avance para el caso, no se logra comunicacion con Camilo ya que se desvia la llamada a correo de voz y el buzon se encuentra lleno \r\n\r\n2013/11/30 17:10:00\r\n\r\nAun no se logra tener comunicacion con Camilo, por tal motivo se le pide avance del caso a travez de este correo.  \r\n\r\n2013/11/30 15:45:00\r\n\r\nHasta el momento no tenemos comunicacion con Camilo; no se le puede dejar mensaje de voz ya qué tiene el buzon de mensajes lleno. Se le solicita algun avance por el Skype pero hasta el momento no tenemos ninguna respuesta por parte de el.\r\n\r\n2013-11-30 08:30:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Camilo solicitando avances del caso.\r\n\r\n2013-11-29 18:50:00\r\n\r\nSe le deja nuevamente mensaje de voz a Camilo solicitando avances sobre el caso.   \r\n\r\n2013/11/29 16:35:00\r\n\r\nSe le dejo mensaje de voz A Camilo solicitandole avance del caso.\r\n\r\n2013/11/29 12:30:00\r\n\r\nCamilo Informa qué hasta el momento no tiene avance para este caso.\r\n\r\n2013/11/28 18:20:00\r\n\r\nSe le deja nuevamente mensaje de voz a Camilo solicitandole avance del caso pendiente.\r\n\r\n2013/11/28 15:50:00\r\n\r\nSe le deja nuevamente mensaje de voz a Camilo solicitando avance del caso.\r\n\r\nCamilo informa que estara verificando el caso tan pronto termine con otras labores                   ','2013-12-06 15:56:17','','0'),(13922,32,37,1,'master nodo 4 Neiva',5,23,'2013-11-28 00:00:00','12:20:00','2013-11-28','15:25:00',36,1,2,14,'2013-11-28 15:25:00\r\n\r\nCesar informa qué el master se encontraba aislado de la energia. Se supera el inconveniente. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013/11/28 15:00:00\r\n\r\nCesar informa qué se encuentra trabajando en la solucion del caso.\r\n\r\nCesar informa que ya se dirigen para alla a revizar el daño.  ','2013-11-28 20:28:29','','0'),(13923,29,92,1,'GW Santa Rosa',5,15,'2013-11-28 00:00:00','09:00:00','2013-11-29','14:00:00',17,2,2,5,'2013/11/29 14:00:00\r\n\r\nLuisa informa que se reemplazo el equipo, se realizo una llada de prueba, gateway operativo.\r\n\r\n2013/11/28 17:05:00\r\n\r\nLuisa informa:\r\n\r\n\"se configuro un nuevo gateway y se paso al almacen para que sea enviado a Santa Rosa, queda pendiente la llegada y el montaje\"\r\n\r\nEn el momento no se estan recibiendo llamadas del municipio, se verifica el dispositivo y no se observa conectividad, se va a enviar el dispositivo a la ciudad de Pereira para su revision.  ','2013-11-29 22:33:49','','0'),(13924,32,78,1,'Master Popular',5,15,'2013-11-28 00:00:00','15:00:00','2013-11-29','15:50:00',8,2,2,5,'2013/11/8 15:50:00\r\n\r\nJarby informa que se realizo el cambio del master ya que el anterior estaba presentando inconvenientes, enlace operativo.\r\n   \r\n2013/11/28 20:20:00\r\n\r\nJarby informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana.\r\n\r\n2013/11/28 15:15:00\r\n\r\nJarby informa:\r\n\r\n\"Se configuro un master reparado, se le instalo el back up, acaba de ser despachado para armenia\"\r\n\r\nEn el momento se observa que el master no esta reconociendo ningun slave en linea.  ','2013-11-29 22:20:52','','0'),(13925,2,67,1,'RB Villa Jardin',5,15,'2013-11-28 00:00:00','17:00:00','2013-12-03','15:45:00',7,2,2,5,'2013/12/03 15:45:00\r\n\r\nJarby informa:\r\n\r\n\"Buena tarde\r\n\r\nFavor proceder con el cierre de estos casos como cell nodes bajados por no usuarios.\" \r\n\r\n2013/12/02 16:50:00\r\n\r\nJarby informa que en el momento los tecnicos se encuentran desmontando la RB, estamos a la espera del correo para proceder a cerrar el caso. \r\n\r\n2013-11-29 20:08:00\r\n\r\nJarby informa que hasta el momento no han habido reportes de usuarios en el sector, e indica que se esta a la espera de algun reporte o si no se procedera con el desmonte el dia lunes. \r\n\r\n2013-11-29  09:30:00\r\n\r\nJarby inform que se dejara el caso abierto el dia de hoy con el finde verificar si hay reporte de usuarios afectados, de no presentarse afectacion para ellos, se procedera a desmontar del sitio el dia de mañana \r\n\r\nJarby informa que despues de reemplazar el RG que se encontraba quemado, se observo que la RB se encontraba quemada, se esperara hasta el dia de mañana para observar si se tienen usuarios que dependan del dispositivo o de lo contrario sera bajado de zona.    ','2013-12-03 20:45:45','','0'),(13926,2,30,1,'Cellnode Cra 14 a # 30d-08',5,15,'2013-11-28 00:00:00','16:20:00','2013-12-02','07:20:00',38,2,2,16,'2013/12/02 09:10:00\r\n\r\nDavid informa que se dejo el cellnode desconectado por 20 minutos y se conceto nuevamente, enlace operativo. \r\n\r\n2013/12/02 08:55:00\r\n\r\nSe le dejo mensaje de voz A David solicitandole avance del caso.\r\n\r\n2013/11/30 17:20:00\r\n\r\nDavid informa que el caso quedara pendiente para revision el dia lunes. \r\n\r\n2013/11/30 11:30:00\r\n\r\nDavid informa que se estara verificando el problema por que no tiene conocimiento del avance de los tecnicos. \r\n\r\n2013-11-29 20:18:00\r\n\r\nDavid informa que el caso queda pendiente para el dia de mañana.\r\n\r\n2013-11-29  09:10:00\r\n\r\nDavid Zapata informa que el personal tecnico se dirige a verificar el inconveniente\r\n \r\n2013/11/28 20:30:00\r\n\r\nAndrés informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana.\r\n\r\nAndres informa que los tecnicos pasaran a verificar en el transcurso de la tarde.       ','2013-12-02 19:08:59','','0'),(13927,2,30,1,'Cellnode Cll 47a # 42c-44',5,15,'2013-11-28 00:00:00','16:50:00','2013-11-29','09:00:00',34,2,2,16,'2013-11-29  09:00:00\r\n\r\nDavid informa que el cellnode se encontraba bloqueado, se reinicia y se confirma servicio, enlace operativo.  \r\n\r\n2013/11/28 20:30:00\r\n\r\nAndrés informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana.\r\n\r\nAndres informa que en el momento el tecnico se encuentra realizando una instlacion, pasara a verificar cuando culmine esta.  ','2013-11-29 18:50:02','','0'),(13928,2,53,1,'RB Cll 38 28-04 ',5,15,'2013-11-28 00:00:00','09:55:00','2013-11-29','08:30:00',7,2,2,5,'2013-11-29  08:30:00\r\n\r\nJarby informa que el adaptador de la radio base se encontraba quemado, se realizo el remplazo, enlaces operativos  \r\n\r\n2013/11/28 20:20:00\r\n\r\nJarby informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana.\r\n\r\n2013/11/28 17:20:00\r\n\r\nJarby informa que continua el problema de fluido electrico en el sector.\r\n\r\n2013/11/28 11:50:00\r\n\r\nJarby informa que se presenta un problema de fluido electrico en el sector.\r\n\r\nSe le informa a Jarby la afectacion de la RB.  ','2013-11-29 13:34:01','','0'),(13929,2,37,1,'Cellnode Cll 14 # 5A-40',5,15,'2013-11-28 00:00:00','17:25:00','2013-11-28','21:45:00',45,2,2,16,'2013-11-28 21:45:00\r\n\r\nDebido a qué el personal tecnico no alcanzo a verificar el caso, Se cierra como falla de fluido electrico. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013/11/28 20:30:00\r\n\r\nAndrés informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana.\r\n\r\nSe le informa a Andres.  ','2013-11-29 02:43:40','','0'),(13930,1,37,1,'RG Neira',5,11,'2013-11-28 00:00:00','18:40:00','2013-11-28','21:50:00',92,2,2,5,'2013-11-28 21:50:00\r\n\r\nDebido a qué el personal tecnico no alcanzo a verificar el caso, Se cierra como falla de fluido electrico. Enlace Operativo\r\n\r\nEn el momento tenemos el RG Neira por fuera, Se le reporto A Jarby e informa qué quedara pendiente para el día de mañana.\r\n ','2013-11-29 02:58:43','','0'),(13931,2,37,1,'RB Pedregales Alto',5,11,'2013-11-28 00:00:00','20:30:00','2013-11-28','21:45:00',1,2,2,5,'2013-11-28 21:45:00\r\n\r\nDebido a qué el personal tecnico no alcanzo a verificar el caso, Se cierra como falla de fluido electrico. Enlace Operativo\r\n\r\nEn el momento tenemos la RB Pedregales Alto por fuera, Se le reporto A Jarby e informa qué quedara pendiente para el día de mañana.  ','2013-11-29 02:45:15','','0'),(13932,29,37,1,'Gateway Manizales',5,11,'2013-11-28 00:00:00','20:00:00','2013-11-29','08:10:00',7,2,2,5,'2013-11-29  09:00:00\r\n\r\nJarby informa que el Gateway se encontraba bloqueado, se reinicia y se procede a verificar que las llamadas se dirijan hacia el callcenter de manera adecuada \r\n\r\nEn el momento tenemos el Gateway Manizales intermitente, Se le reporto A Jarby e informa qué quedara pendiente para el día de mañana.  ','2013-11-29 14:04:36','','0'),(13933,2,37,1,'Cellnode Paraiso',5,11,'2013-11-28 00:00:00','19:00:00','2013-11-29','08:30:00',60,1,2,2,'2013-11-29 08:30:00\r\n\r\nWilliam Informa:\r\n\"Buenos dias.  Este cellnode se encuentra  operativo nuevamente. Posible falla electrica\"\r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Paraiso por fuera, Se le reporta a William via Chat. Pendiente para el día de mañana.      ','2013-11-29 14:09:42','','0'),(13934,2,37,1,'Cellnode Pedregales',5,11,'2013-11-28 00:00:00','21:30:00','2013-11-29','19:45:00',1,2,2,5,'2013-11-29 19:45:00\r\n\r\nEn el momento se encuentran el nodo operativo, en comunicacion con Jarby informa que se presentaba falla de fluido electrico en el sector por lo tanto el nodo se encontraba aislado, servicio restablecido. \r\n\r\n2013-11-29 19:15:00\r\n\r\nJarby informa que el caso queda pendiente para el dia de mañana.   \r\n\r\n2013/11/9 16:50:00\r\n\r\nJarby informa que debido a la dificultad para acceder a verificar, en el momento David Santiago se esta desplazando a verificar.\r\n\r\n2013/11/29 11:50:00\r\n\r\nJarby informa que los tecnicos se dirigen a verificar. \r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Pedregales por fuera, Se le reporto A Jarby e informa qué quedara pendiente para el día de mañana.    ','2013-11-30 02:11:34','','0'),(13935,4,47,1,'Wswitch Tumaco',5,10,'2013-11-29 00:00:00','07:25:00','2013-11-29','11:45:00',10,3,2,53,'2013-11-29  11:45:00\r\n\r\nEl ingeniero German Hernandez indica que se presento una falla en la confuguracion del direcionamiento ip del equipo, se logra realizar la correccion, y se procede a confirmar servicio, nodo operativo \r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Brayner informando el inconveniente y se reporta a David Zapata ','2013-11-29 17:28:54','','0'),(13936,2,37,1,'RB Pedregales Alto ',5,10,'2013-11-29 00:00:00','02:00:00','2013-11-29','19:45:00',1,2,2,5,'2013-11-29 19:45:00\r\n\r\nEn el momento se encuentran lo nodo operativos, en comunicacion con Jarby informa que se presentaba falla de fluido electrico en el sector por lo tanto los nodos se encontraban aislados, servicio restablecido.\r\n\r\n2013-11-29 19:15:00\r\n\r\nJarby informa que el caso queda pendiente para el dia de mañana.  \r\n\r\n2013/11/9 16:50:00\r\n\r\nJarby informa que debido a la dificultad para acceder a verificar, en el momento David Santiago se esta desplazando a verificar.\r\n\r\n2013/11/29 11:50:00\r\n\r\nJarby informa que los tecnicos se dirigen a verificar.\r\n\r\nSe informa a Jarby el inconveniente   ','2013-11-30 02:09:26','','0'),(13937,2,37,1,'Cellnode Mz 11 Casa 96 Bosques de Pinares',5,10,'2013-11-29 00:00:00','06:00:00','2013-11-29','12:10:00',8,2,2,5,'2013/11/9 12:10:00\r\n\r\nJarby informa que se presento un problema de fluido electrico en el sector, enlace operativo. \r\n\r\nSe informa a Jarby el inconveniente  ','2013-11-29 22:18:52','','0'),(13938,1,25,1,'RG Cll 13 # 13-15',5,10,'2013-11-28 00:00:00','22:00:00','2013-11-29','08:55:00',17,2,2,5,'2013/11/29 08:55:00\r\n\r\nJarby informa que el RG se encontraba bloqueado, nodo operativo. \r\n\r\nSe informa a Jarby el inconveniente  ','2013-11-29 15:13:52','','0'),(13939,32,83,1,'Master Santa Maria del Palmar',5,10,'2013-11-29 00:00:00','00:30:00','2013-11-29','09:20:00',34,2,2,33,'2013-11-29  09:20:00\r\n\r\nDavid informa que el master se encontraba bloqueadom se reinicia y se confirma servicio, nodo operativo  \r\n\r\nSe informa a David el inconveniente  ','2013-11-29 17:22:00','','0'),(13940,1,37,1,'RG Cuosa Enea',5,10,'2013-11-29 00:00:00','09:20:00','2013-11-29','10:00:00',7,2,2,5,'2013/11/29 10:00:00\r\n\r\nJarby informa que se presento un problema de fluido elecrico en el sector, nodo operativo. \r\n\r\nSe informa a Jarby el inconveniente  ','2013-11-29 15:21:43','','0'),(13941,18,61,1,'switch La Paz',5,23,'2013-11-29 00:00:00','09:20:00','2013-11-29','12:00:00',24,11,2,27,'2013/11/29 12:00:00\r\n\r\nWelmer informa que el switch estaba bloqueado, lo reiniciaron y quedo operativo. \r\n\r\n\r\nse le informa a Weler por medio de correo de voz debido a que no contesta ','2013-11-29 18:41:44','','0'),(13942,27,37,1,'Servidor Nagios Santa Marta',5,23,'2013-11-29 00:00:00','10:20:00','2013-11-29','11:20:00',24,11,2,49,'2013/11/29 11:20:00\r\n\r\nWelmer informa que fue falla de energia, Negios operativo.  \r\n\r\n\r\nSe le deja correo de voz Welmer y se le informa a Gustavo del caso  ','2013-11-29 16:21:04','','0'),(13943,2,53,1,'Cellnode Terminal',5,11,'2013-11-29 00:00:00','12:15:00','2013-12-02','09:00:00',54,1,2,2,'2013-12-02 09:00:00\r\n\r\nWilliam Informa qué se le reemplazo el adaptador de voltaje ya qué se quemo el anterior. Se supera el inconveniente. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013-12-01  14:35:00\r\n\r\nNuevamente se deja mensaje de voz a William para solicitar un avance del caso \r\n\r\n2013-12-01  09:30:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a William solicitando un avance para el caso\r\n \r\n\r\n2013-11-29 20:35:00\r\n\r\nWilliam informa que el caso queda pendiente para el Domingo ya que se encuentran en una capacitacion de trabajos en altura y por falta de tiempo no se logro pasar a verificar el cellnode.  \r\n\r\n2013/11/29 16:30:00\r\n\r\nSe le dejo mensaje de voz A William solicitandole avance del caso.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Terminal por fuera, Se le dejo mensaje de voz A William informandole sobre el inconveniente.      ','2013-12-02 15:39:32','','0'),(13944,2,37,1,'Multiples WDS',5,10,'2013-11-29 00:00:00','09:00:00','2013-11-30','10:15:00',10,3,2,53,'2013/11/30 10:15:00\r\n\r\nBrayner informa que la mayoria de los cellnodes que estaban cidos estan operativos y que era por fluido electrico, se cierra y se abren 2 casos para los 2 cellnodes que quedan pendientes.\r\n\r\n 2013-11-30 08:20:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Brayner solicitando avances del caso. \r\n\r\n2013-11-29 20:00:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Brayner solicitando avances del caso. \r\n\r\n2013-11-29  14:30:00\r\n\r\nBrayner informa que no hay fluido electrico en varios sectores\r\n\r\nSe informa a Brayner el inconveniente   ','2013-11-30 15:27:13','','0'),(13945,1,20,1,'RG Cra 76b # 29-76 Limonar',5,10,'2013-11-29 00:00:00','12:10:00','2013-11-30','11:30:00',19,2,2,33,'2013/11/30 11:30:00\r\n\r\n\r\nEn comunicacion con MC el agente Jhon Jairo Trujillo informa que esta mañana el personal tecnico logro identificar el Hilo de fibra afectado, se realizan las pruebas y el tramo queda ok.\r\n \r\n\r\n2013-11-30 08:40:00 \r\n\r\nEn comunicacion con MC el agente Jhon Jairo Trujillo informa que anoche el personal tecnico no logro identificar el Hilo de fibra afectado, e indica que en el transcurso de la mañana el personal tecnico de MC en compañia con el de Global Tv estaran trabajando en la solucion del caso.\r\n\r\n2013-11-29 21:00:00\r\n\r\nEn comunicacion con MC el agente Jhon Jairo Trujillo informa que en el momento el personal tecnico de fibra se encuentra identificando el Hilo de servicio hacia el Rg para darle una solucion al inconveniente.\r\n\r\n2013-11-29  15:50:00\r\n\r\nEn comunicacion con Media Ciommerce el agente Jorge Sabogal indica que el personal tecnico se dirige a verificar el inconveniente, el numero de caso que ellos manejan es el 1583438.\r\n\r\nSe informa a David el inconveniente e indica que el rg no esta dando Wan   ','2013-11-30 16:41:24','','0'),(13946,1,85,1,'RG Puerto Tejada',5,10,'2013-11-29 00:00:00','10:50:00','2013-11-30','11:30:00',19,2,2,33,'2013/11/30 11:30:00\r\n\r\n\r\nDavid informa que se bajo el RG por no estar prestando el servicion debido a que en la oficina estaban utilizando el sevicio por Movistar. \r\n\r\n2013-11-29 20:18:00\r\n\r\nDavid informa que el dia de mañana nos estara colaborando con el carreo para darle cierre al caso. \r\n\r\nDavid informa que este RG fue bajado ya que no hay usuarios, el caso sera cerrado tan pronto se reciba el e-mail por parte de el confirmando porque se desmonto el equipo  ','2013-11-30 16:45:34','','0'),(13947,2,3,1,'Cellnode Alborada',5,11,'2013-11-29 00:00:00','16:00:00','2013-11-30','12:00:00',30,1,2,12,'2013-11-30 12:00:00\r\n\r\nHector informa qué se le reemplazo el power supply al cellnode, Se supera el inconveniente. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013/11/30 11:25:00\r\n\r\nHector informa qué en el momento se encuentra trabajando en el sector.\r\n\r\n2013-11-30 08:20:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Hector solicitando avances del caso.  \r\n\r\n2013-11-29 19:05:00\r\n\r\nHector informa que por factores climaticos no se logro pasar a verificar el cellnode el dia de hoy, pendiente para el dia de mañana.  \r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Alborada por fuera, Se le reporto A Hector.     ','2013-11-30 17:05:04','','0'),(13948,32,64,4,'Master Cra 23 B Nuevo',5,15,'2013-11-29 00:00:00','11:00:00','2013-11-29','12:15:00',62,2,2,5,' 2013/11/29 12:15:00\r\n\r\nJarby informa que se realizo el cambio del master convecional y el receptor optico por un master nuevo 3 en 1, enlace operativo.\r\n\r\nJarby informa que en el momento se inicia con el mantenimiento en el master. ','2013-11-29 22:31:11','','0'),(13949,32,37,1,'Master Versalles',5,15,'2013-11-29 00:00:00','16:20:00','2013-11-30','07:40:00',5,2,2,5,'2013-11-30 07:40:00\r\n\r\nJarby informa que el nodo se encontraba afectado por falla de fluido electrico en el sector, nodo operativo.\r\n\r\n2013-11-29 19:15:00\r\n\r\nJarby informa que el caso queda pendiente para el dia de mañana. \r\n\r\nSe le informa telefoncamente a Jarby.  ','2013-11-30 13:14:56','','0'),(13950,1,37,1,'RG Nodo Olaya',5,15,'2013-11-29 00:00:00','17:10:00','2013-11-29','21:20:00',1,2,2,5,'2013-11-29 21:20:00\r\n\r\nEn el momento se encuentra el nodo operativo, en comunicacion con Jarby informa que se presentaba falla de fluido eléctrico en el sector por lo tanto el nodo se encontraban aislado, servicio restablecido.\r\n\r\n2013-11-29 19:15:00\r\n\r\nJarby informa que el caso queda pendiente para el dia de mañana.  \r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Jarby.  ','2013-11-30 02:56:39','','0'),(13951,27,37,1,'Equipo de Monitoreo',5,20,'2013-11-30 00:00:00','06:00:00','2013-11-30','10:17:00',10,3,2,53,'2013/11/30 10:17:00\r\n\r\nBrayner informa que el equipo estaba bloqueado el cual se rinicio y quedo operativo.\r\n\r\n\r\n 2013-11-30 08:20:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz nuevamente a Brayner informandole sobre el equipo.\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Brayner informandole la afectacion del equipo. ','2013-11-30 15:21:13','','0'),(13952,2,21,1,'Cellnode Barrio Modelo ',5,23,'2013-11-30 00:00:00','10:30:00','2013-12-02','16:15:00',10,3,2,53,'2013-12-02  16:15:00\r\n\r\nBrayner informa que la empresa de energia se encontraba trabajando en la zona y realizaron un corte en un tramo de cable utp, se procede a realizar la correccion, enlace operativo \r\n\r\n 2013-12-02  14:10:00\r\n\r\nBrayner informa que se esta realizando la verificacion del caso  \r\n\r\n2013/12/2 8:20:00\r\n\r\nBrainer informa que se procedera a revizar en las horas de la mañana \r\n\r\n 2013-12-01  14:30:00\r\n\r\nBrayner informa que se tratara de habilitar el equipo de monitoreo en la tarde para verificar si los equipos estan operativos. o se revisara mañana  \r\n\r\n2013-12-01  09:00:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Brayner solicitando un avance para el caso \r\n\r\n2013/11/30 17:20:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Brayner pidiendo avance del caso.  \r\n\r\nBrayner informa que en el transcurso del dia estaran verificando el daño      ','2013-12-02 21:17:28','','0'),(13953,2,21,1,'Cellnode Fte estadio',5,23,'2013-11-30 00:00:00','10:30:00','2013-12-02','16:15:00',10,3,2,53,'2013-12-02  16:15:00\r\n\r\nBrayner informa que la empresa de energia se encontraba trabajando en la zona y realizaron un corte en un tramo de cable utp, se procede a realizar la correccion, enlace operativo \r\n \r\n2013-12-02  14:10:00\r\n\r\nBrayner informa que se esta realizando la verificacion del caso  \r\n \r\n2013/12/2 8:20:00\r\n\r\nBrainer informa que se procedera a revizar en las horas de la mañana \r\n\r\n\r\n2013-12-01  14:20:00\r\n\r\nBrayner informa que se tratara de habilitar el equipo de monitoreo en la tarde para verificar si los equipos estan operativos. o se revisara mañana \r\n \r\n2013-12-01  09:00:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Brayner solicitando un avance para el caso \r\n\r\n 2013/11/30 17:20:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Brayner pidiendo avance del caso.  \r\n\r\nBrayner informa que en el transcurso del dia estaran verificando el daño       ','2013-12-02 21:19:27','','0'),(13954,6,20,1,'Router de la Y',5,20,'2013-11-29 00:00:00','13:40:00','2013-12-03','07:40:00',11,11,2,49,'2013/12/3 9:00:00\r\n\r\nGustavo informa que los tecnicos cambiaron fibra e hicieron las respectivas instalaciones, Router operativo. \r\n\r\n2013-12-02 09:55:00\r\n\r\nGustavo informa que se estara gestionando con Deivis Avila para conseguir un nuevo router para darle solucion al caso ya el existente presenta frecuentes bloqueos. \r\n\r\n2013-11-30 14:12:00\r\n\r\nGustavo informa que no fue posible pasar ya que el personal tecnico se encuentra atendiendo un daño en Caucasia, e indica que el caso queda pendiente para el lunes. \r\n\r\n2013-11-30 09:00:00\r\n\r\nGustavo informa que se estara comunicando con el personal tecnico para la verificacion del router.\r\n\r\n2013-11-29 18:00:00\r\n\r\nGustavo informa que el caso queda pendiente para el dia de mañana.\r\n\r\nSe le informa la afectacion a Gustavo.   ','2013-12-03 14:16:20','','0'),(13955,2,52,1,'Cellnode Sevilla',5,20,'2013-11-30 00:00:00','08:20:00','2013-12-05','13:25:00',25,11,2,23,'2013-12-05 13:25:00\r\n\r\nHarold informa que se monta el cellnode en zona quedando el servicio restablecido nuevamente.\r\n\r\n2013-12-05 09:30:00\r\n\r\nHarold informa que se acordo una sita con la dueña de la vivienda para la 01:00pm, por lo tanto se estara pasando al sitio a dicha hora a montar nuevamente el cellnode en zona. \r\n\r\n2013-12-04 15:35:00\r\n\r\nHarold informa que aun se continua a la espera de que la dueña de la vivienda de la autorizacion para lograr montar el cellnode en zona, e india que a estado intentando establecer comunicacion con la Señora pero no contesta.\r\n\r\n2013-12-04 09:30:00\r\n\r\nHarold informa que el caso esta a la espera a que la dueña de la vivienda de la autorizacion para montar nuevamente el cellnode.\r\n\r\n2013/12/4 8:20:00\r\n\r\nSe le deja un correo de voz a Gustavo pidiendole un avance del caso. \r\n\r\n2013-12-03  19:40:00\r\n\r\nGustavo informa que se desconoce si el cellnode fue montado ya en zona, le envio a Harold un e-mail solicitandole la informacion \r\n\r\n2013/12/3 9:30:00\r\n\r\nSe le deja un mensaje de voz a Harold pidiendole un avance del caso.  \r\n\r\n2013/12/3 9:30:00\r\n\r\nSe le deja un mensaje de voz a Harold pidiendole un avance del caso. \r\n\r\n2013-12-02 10:55:00\r\n\r\nHarold informa que la cortesia no se encuentra en casa en el momento para montar el cellnode, e indica que tan pronto la cortesia este se estara pasando a montar el nodo en Zona.\r\n\r\n2013/11/30 15:50:00\r\n \r\nEn el momento se realiza la configuracion del cellnode, se encuentra operativo en la oficina, se montara el cellnode el dia lunes en zona.\r\n\r\n2013-11-30 14:20:00\r\n\r\nHarold informa que en el momento se trabaja en la solucion del caso.\r\n\r\nSe le informa la afectacion a Harold e indica que en el momento esta trabajando en el nodo, indica que el cellnode se esta independizando a traves de fibra ya que la corsia solicito el retiro de la RB.          ','2013-12-05 19:05:19','','0'),(13956,32,37,1,'Master Nodo1',5,11,'2013-11-30 00:00:00','15:15:00','2013-12-01','08:40:00',36,1,2,40,'2013-12-01  08:40:00\r\n\r\nCesar informa que se presento una falla de fluido electrico  en la zona, se confirma servicio, nodo operativo  \r\n\r\n2013/11/30 18:20:00\r\n\r\nHarvey informa que el caso quedara pendiente para revision el dia de mañana. \r\n\r\nEn el momento tenemos el Master Nodo1 por fuera, Se le dejo mensaje de voz a Cesar informandole sobre el nodo afectado.  ','2013-12-01 14:25:06','','0'),(13957,2,37,1,'WDS Cll Nueva',5,15,'2013-11-30 00:00:00','17:30:00','2013-12-04','22:40:00',10,3,2,53,' 2013/12/5 9:30:00\r\n\r\nse procedio a configurar nuevamente el cell node... se cambio la conectividad electrica y se cambio un union q se encontraba bastante deteriorada \r\n\r\n2013-12-04  11:50:00\r\n\r\nBrayner informa que se logra dejar operativo el WDS, pero se tendra en monitoreo hasta el final de la tarde para cerrar el caso\r\n\r\n2013/12/4 9:50:00\r\n\r\nBrayner informa que en el momento estan realizando la debida verificacion del caso.\r\n\r\n 2013-12-03  21:20:00\r\n\r\nBrayner informa que el dia de hoy se trabaja en el caso pero no se logro dar la respectiva solucion, mañana nuevamente se verificara\r\n \r\n2013-12-03  16:40:00\r\n\r\nBrayner informa que se continua trabajando en la solucion del caso \r\n\r\n2013/12/3 11:00:00\r\n\r\nBrayner informa que que en el momento se encuentran trabajando en este caso. \r\n\r\n2013-12-02  16:25:00\r\n\r\nBrayner informa que se trabaja en la verificacion del caso\r\n \r\n2013-12-02  14:10:00\r\n\r\nBrayner informa que se esta realizando la verificacion del caso  \r\n  \r\n2013/12/2 8:20:00\r\n\r\nBrainer informa que se procedera a revizar en las horas de la mañana \r\n\r\n2013-12-01  14:20:00\r\n\r\nBrayner informa que se tratara de habilitar el equipo de monitoreo en la tarde para verificar si los equipos estan operativos. o se revisara mañana \r\n\r\n2013-12-01  09:00:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Brayner solicitando un avance para el caso \r\n \r\nSe le deja mensaje de voz a Brayner informandole.            ','2013-12-05 14:59:52','','0'),(13958,2,67,1,'Cellnode Mz 11 Cs 96 Bosques De Pinares',5,15,'2013-11-30 00:00:00','18:10:00','2013-12-03','15:45:00',8,2,2,45,'2013/12/03 15:45:00\r\n\r\nJarby informa:\r\n\r\n\"Buena tarde\r\n\r\nFavor proceder con el cierre de estos casos como cell nodes bajados por no usuarios.\"  \r\n\r\n2013/12/03 09:00:00\r\n\r\nJarby Informa qué el personal tecnico verificara el inconveniente\r\n\r\n2013/12/02 14:10:00\r\n\r\nJarby informa que los etcnicos se encuentran solucionando otros inconvenientes, pasaran a verificar en el transcurso de la tarde.  \r\n\r\n2013-12-02 08:30:00\r\n\r\nJarby Informa qué desplazara personal tecnico a verificar el caso.\r\n\r\n2013-12-01  14:20:00\r\n\r\nOswaldo informa que se esta a la espera de que la empresa de enrgia culmine las labores en el sector.\r\n\r\n 2013-12-01  12:00:00\r\n\r\nOswaldo informa que la empresa de energia se encuentra trabajando en el sector\r\n\r\n 2013-12-01  09:15:00\r\n\r\nOswaldo informa que se trabajara en la verificacion del caso en el transcurso del dia  \r\n\r\nOswaldo informa que el caso quedara pendiente para el dia de mañana a primera hora.       ','2013-12-03 20:48:49','','0'),(13959,2,37,1,'RB Pedregales Alto',5,15,'2013-11-30 00:00:00','19:25:00','2013-11-30','22:10:00',1,2,2,45,'2013-12-01 08:15:00\r\n\r\nDebido a que el personla tecnico no alcanzo a revisar el inconveniente se cierra el caso como falla de fluido electrcico, enlace operativo desde ayer a las 22:10:00\r\n \r\nOswaldo informa que el caso quedara pendiente para el dia de mañana a primera hora. ','2013-12-01 13:12:18','','0'),(13960,32,83,1,'Master Cll 35 Cra 27 Esquina',5,15,'2013-11-30 00:00:00','19:50:00','2013-12-02','11:30:00',8,2,2,45,'2013/12/02 11:30:00\r\n\r\nJarby informa que el master se encpntraba bloqueado, enlace operativo. \r\n\r\n2013-12-02 08:30:00\r\n\r\nJarby Informa qué desplazara personal tecnico a verificar el caso.\r\n\r\n2013-12-01  14:20:00\r\n\r\nOswaldo informa que tan pronto el personal tecnico culmine servicios de internet para uuarios, se trabajara en la revision del master \r\n\r\n2013-12-01  12:00:00\r\n\r\nOswaldo informa que en horas de la tarde se estara verificando el inconveniente  \r\n\r\n2013-12-01  09:15:00\r\n\r\nOswaldo informa que se trabajara en la revision del caso en el transcurso del dia \r\n\r\nOswaldo informa que el caso quedara pendiente para el dia de mañana a primera hora.     ','2013-12-02 19:07:13','','0'),(13961,32,37,1,'Master Ipiales',5,15,'2013-11-30 00:00:00','17:45:00','2013-12-02','10:20:00',48,3,2,47,'2013/12/2 10:20:00\r\n\r\nJony informa que el master se encontraba aislado de fluido electrico, master operativo \r\n\r\n2013-12-01  14:10:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance para el caso, y Jhonny indica que mañana se verificara el inconveniente\r\n\r\n2013-12-01  09:40:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance para el caso  \r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Jhony.   ','2013-12-02 15:26:45','','0'),(13962,32,83,1,'Master Versalles',5,10,'2013-12-01 00:00:00','03:25:00','2013-12-01','10:00:00',5,2,2,5,'2013-12-01  10:00:00\r\n\r\nOswaldo informa que el master se encontraba bloqueado, se reinicia y se confirma servicio, nodo operativo \r\n\r\nSe informa a Oswaldo el inconveniente ','2013-12-01 15:10:53','','0'),(13963,18,49,1,'Switche San Luis',5,10,'2013-12-01 00:00:00','07:20:00','2013-12-06','18:00:00',35,11,2,49,'2013/12/06 18:00:00\r\n\r\nJhonatan informa que se realizo el cambio de SW por un D-Link, se configuro, SW operativo.\r\n\r\n2013-12-06 16:55:00\r\n\r\nHenner informa que en el momento se encuentran verificando el caso. \r\n\r\n2013-12-06 10:15:00\r\n\r\nHenner informa que dentro de una hora y media aproximadamente se estara pasando a configurar el sw nuevamente. \r\n\r\n2013-12-06 08:25:00\r\n\r\nHasta el momento no a sido posible la comunicacion con el Señor Gustavo y no se le deja mensaje de voz debido a qué tiene el buzon de mensajes lleno.\r\n\r\n2013-12-05 16:00:00\r\n\r\nEl Señor Gustavo informa que se estara gestionando para la pronta solucion del caso. \r\n\r\n2013-12-05 10:55:00\r\n\r\nEl Señor Gustavo informa que en el momento se dispone el personal tecnico a verificar el caso ya que no hay energia en el sector. \r\n\r\n2013-12-04 14:40:00\r\n\r\nGustavo informa que se le cambio la dirección IP por una Publica (190.90.36.74) pero al cabo de 3 horas pierde la gestión, el dia de ayer se configuro nuevamente y amanecio sin respuesta, indica que se buscara un Switch Dlink para reemplazar y evitar estos inconvenientes. \r\n\r\n2013/12/4 8:20:00\r\n\r\nSe le deja un correo de voz a Gustavo pidiendole un avance del caso.  \r\n\r\n2013-12-03  19:45:00\r\n\r\nGustavo informa que Jhonatan estuvo trabajando el dia de hoy en el caso, nos estara confirmando el avance detallado el dia de mañana\r\n\r\n2013-12-03  15:55:00\r\n\r\nGustavo informa que Jhonatan se encuentra trabajando en la verificacion del switche \r\n\r\n2013/12/3 9:00:00\r\n\r\n Gustavo informa que hasta erl momento el personal tecnico no an podido encontrar la falla,seguiran haciendo trabajos en el transcurso de la mañana. \r\n\r\n2013-12-02  17:30:00\r\n\r\nGustavo informa que se esta realizando la verificacion del caso\r\n\r\n 2013-12-02 14:00:00\r\n\r\nGustavo informa que en el momento Jhonatan se encuentra trabajando en la solución del caso. \r\n\r\n2013-12-02 10:20:00\r\n\r\nEn comunicacion con Henner informa que en el momento se desplazan hacia el sitio a verificar y configurar nuevamente el Sw ya perdio la configuracion. \r\n\r\n2013/12/2  07:30:00\r\n\r\nGustavo informa que estaran verificando la configuracion nuevamente a primera hora del dia. \r\n\r\n2013-12-01  14:00:00\r\n\r\nGustavo informa que al parecer la afectacion es de Fibra Optica, se trabaja en la verificacion \r\n\r\n2013-12-01  10:50:00\r\n\r\nGustavo informa que se esta realizando la verificacion del caso  \r\n\r\nGustavo informa que se dispone a verificar el inconveniente                  ','2013-12-06 23:39:26','','0'),(13964,6,37,1,'Cabecera Neiva',5,10,'2013-12-01 00:00:00','08:30:00','2013-12-01','08:40:00',36,1,2,40,'2013-12-01  08:40:00\r\n\r\nCesar informa que se restablece el fluido electrico, se confirma servicio, cabecera operativa\r\n\r\n Cesar informa que se presenta una falla de fluido electrico, el personal tecnico se desplaza a encender la planta electrica ','2013-12-01 14:22:47','','0'),(13965,27,69,1,'Equipo de Monitoreo',5,10,'2013-12-01 00:00:00','08:00:00','2013-12-02','08:20:00',10,3,2,53,'2013/12/2 8:20:00\r\n\r\nBrayner informa que el equipo se encontraba bloqueado, no le queria dar ip, equipo normalizado. \r\n\r\n2013-12-01  14:00:00\r\n\r\nBrayner informa que tratara de desplazarse en la tarde hasta la oficina a verificar el inconveniente o quedara pendiente para el dia de mañana a primer hora\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Brayner informando el inconveniente   ','2013-12-02 13:39:48','','0'),(13966,2,30,1,'RB Cll 8 # 5-37',5,10,'2013-12-01 00:00:00','06:00:00','2013-12-01','11:05:00',14,2,2,45,'2013-12-01  11:05:00\r\n\r\nOswaldo informa que la radio base se encontraba bloqueada, se reinicia y se confirma servicio, enlace operativo \r\n\r\n Se informa a Oswaldo el inconveniente  ','2013-12-01 16:03:47','','0'),(13967,16,21,1,'SM Canopy Providencia',5,10,'2013-12-01 00:00:00','07:00:00','2013-12-01','12:25:00',1,2,2,45,'2013-12-01  12:25:00\r\n\r\nOswaldo informa que el cable utp se encontraba reventado, se realiza la correcion, nodo operativo  \r\n\r\nSe informa a Oswaldo el inconveniente  ','2013-12-01 17:53:29','','0'),(13968,12,37,1,'DSA Neiva',5,10,'2013-12-01 00:00:00','08:40:00','2013-12-01','16:00:00',36,1,2,40,'2013-12-01 16:00:00\r\n\r\nCesar informa qué se estaban presentando problemas de fluido electrico. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013-12-01  13:50:00\r\n\r\nCesar informa que el caso se revisara el dia de mañana a primer hora \r\n\r\n2013-12-01  12:00:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Cesar solicitando un vance para el caso\r\n\r\nSe informa a Cesar el inconveniente   ','2013-12-02 14:01:09','','0'),(13969,18,61,1,'Switche Administrable  Monteria',5,10,'2013-12-01 00:00:00','12:45:00','2013-12-01','13:50:00',11,11,2,49,'2013-12-01  13:50:00\r\n\r\nGustavo informa que el switche se encontraba bloqueado, se reinicia y se confirma servicio, nodo operativo \r\n\r\nSe informa a Gustavo el inconveniente  ','2013-12-01 18:49:40','','0'),(13970,2,30,1,'Cellnode Cra 11 # 12-40',5,10,'2013-12-01 00:00:00','14:00:00','2013-12-01','15:00:00',51,2,2,45,'2013-12-01  15:00:00\r\n\r\nOswaldo informa que la radio base se encontraba bloqueda, se reinicia y se confirma servicio, enlaces operativos\r\n \r\nSe informa a Oswaldo el inconveniente  ','2013-12-01 20:04:34','','0'),(13971,2,37,1,'Cellnode Andrea Carolina',5,10,'2013-12-01 00:00:00','11:30:00','2013-12-01','17:00:00',24,11,2,27,'2013-12-02 09:45:00\r\n\r\nWelmer informa que cellnodo se encontraba aislado del fluido electrico por falla de energia en el sector. \r\n\r\n2013-12-01  15:10:00\r\n\r\nWelmer informa que el caso se revisara el dia de mañana\r\n\r\nSe informa a Welmer el inconveniente ','2013-12-02 14:48:41','','0'),(13972,6,37,1,'Cabecera Neiva',5,10,'2013-12-01 00:00:00','15:05:00','2013-12-01','15:40:00',36,1,2,40,'2013-12-01  15:40:00\r\n\r\nCesar informa que se presento una falla de fluido electrico en la oficina, cabecera operativa\r\n\r\n Se informa a Cesar el inconveniente ','2013-12-01 20:43:04','','0'),(13973,2,37,1,'Cellnode Cll 12 # 9-06, Cellnode Cra 9 # 6-30',5,10,'2013-12-01 00:00:00','14:00:00','2013-12-01','23:30:00',51,2,2,45,'2013-12-01 23:30:00\r\n\r\nJarby Informa qué se estaba presentando un problema de fluido electrico en el sector. Enlaces Operativos.\r\n\r\n2013-12-01  15:30:00\r\n\r\nOswaldo informa que el peresonal tecnico se encunetra verificando el inconveniente\r\n\r\nSe informa a Oswaldo el inconveniente ','2013-12-02 13:31:12','','0'),(13974,1,37,1,'RG Oficina Buga',5,10,'2013-12-01 00:00:00','15:30:00','2013-12-02','17:30:00',38,2,2,33,'2013/12/02 09:10:00 \r\n\r\nDebido a que no se alcanzo a verificar se cierra como problema de fluido electrico en el sector, enlace operativo.\r\n\r\n2013-12-01 17:28:00\r\n\r\nEn el momento tenemos el RG Operativo. Se le dejo mensaje de voz A David solicitandole Causa de cierre.\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David informando el inconveniente   ','2013-12-02 16:43:23','','0'),(13975,18,25,1,'switch administrable Calarca',5,23,'2013-12-01 00:00:00','16:30:00','2013-12-02','08:00:00',13,2,2,5,'2013/12/2 8:00:00\r\n\r\nJarby informa que el dispositivo estaba bloqueado por el RG de Oficina.  \r\n\r\n\r\nse le informa a Jarby del inconveniente ','2013-12-02 13:07:42','','0'),(13976,2,30,1,'Cellnode Mz F Cs 1 Villa Carolina',5,11,'2013-12-02 00:00:00','07:10:00','2013-12-02','11:45:00',8,2,2,5,'2013/12/02 11:45:00\r\n\r\nJarby informa que el cellnode se encontraba bloqueado, enlace operativo. \r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Mz F Cs 1 Villa Carolina por fuera, Se le reporto a Jarby via Skype ','2013-12-02 16:44:52','','0'),(13977,2,37,1,'Cellnode Mz 11 Cs 96 Bosques de Pinares ',5,11,'2013-12-02 00:00:00','08:00:00','2013-12-02','08:30:00',8,2,2,5,'2013-12-02 08:30:00\r\n\r\nProblema de fluido electrico. Enlace Operativo.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Mz 11 Cs 96 Bosques de Pinares por fuera, Se le reporto a Jarby via Skype ','2013-12-02 13:42:44','','0'),(13978,2,30,1,'RB Cll 8 # 5 - 37',5,11,'2013-12-01 00:00:00','23:30:00','2013-12-02','10:30:00',14,2,2,5,' 2013/12/02 10:30:00\r\n\r\nJarby informa que la RB se encontraba bloqueada, enlaces operativos. \r\n\r\nEn el momento tenemos la RB Cll 8 # 5 - 37 por fuera, Se le reporto a Jarby via Skype.  ','2013-12-02 15:32:50','','0'),(13979,31,37,1,'ONUS Rocio Alto',5,11,'2013-12-02 00:00:00','08:00:00','2013-12-02','09:07:00',1,2,2,5,'2013/12/02 09:07:00\r\n\r\nJarby informa que se presento un problema de fluido electrico en el sector, enlace operativo. \r\n\r\n2013-12-02 08:40:00\r\n\r\nJarby Informa qué en el momento se esta presentando un problema de fluido electrico en el sector.\r\n\r\nEn el momento tenemos los ONUS Rocio Alto por fuera, Se le reporto A Jarby via Skype. ','2013-12-02 14:47:26','','0'),(13980,2,37,1,'Cellnode Cra 18a # 30-95 Pueblo Nuevo',5,11,'2013-12-01 00:00:00','17:00:00','2013-12-02','09:20:00',32,2,2,50,'2013-12-02 09:20:00\r\n\r\nAndrés Informa qué se estaba presentando un problema de fluido electrico en el sector. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013-12-02 08:50:00\r\n\r\nAndrés Informa qué el personal tecnico esta a la espera de qué mejore un poco el clima para así pasar a verificar el caso.\r\n\r\nEn el momento tenemos por fuera el Cellnode Cra 18a # 30-95 Pueblo Nuevo, Se le reporto A Andrés. ','2013-12-02 14:20:42','','0'),(13981,4,47,1,'Ws Ipiales',5,23,'2013-12-02 00:00:00','09:15:00','2013-12-02','10:30:00',48,3,2,54,'2013-12-02  10:30:00\r\n\r\nJhonny informa que el wswitch se encontraba bloqueado, se reinicio y se procede a confirmar servicio, nodo operativo \r\n\r\nJhonny informa que procedera a revizar el caso en las horas de la mañana. ','2013-12-02 15:40:15','','0'),(13982,2,37,1,'WDS Sogamoso',5,11,'2013-12-02 00:00:00','10:05:00','2013-12-02','15:50:00',49,1,2,2,'2013-12-02 15:50:00\r\n\r\nSe reestablece el problema de fluido electrico en el sector. Se confirma Servicio. Enlaces Operativos.\r\n\r\n2013-12-02 10:25:00\r\n\r\nWilliam Informa:\r\n\"Buenos dias, les informo que nuevamente hay corte de energia en dicho sector hace aproximadamente una hora, al parecer por instalacion de adornos navideños por la empresa de energia\"\r\n\r\nEn el momento tenemos el WDS Sogamoso por fuera, William informa qué verificara el inconveniente.  ','2013-12-02 20:53:31','','0'),(13983,4,43,1,'Wswitch Ipiales',5,10,'2013-12-02 00:00:00','11:45:00','2014-03-10','18:40:00',48,3,2,33,'2014-03-10 18:40:00\r\n\r\nSe le da cierre a este caso debido a qué el tecnico no dio respuesta a este. Si se presentan nuevamente inconvenientes con el WS el tecnico encargado debera comunicarse nuevamente con el Centro de Gestion para colaborarle con la solución del caso.\r\n\r\n2014-03-10 11:00:00\r\n\r\nJoni informa que se estará verificando el caso en el transcurso de la tarde.\r\n\r\n2014/03/09 11:25:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Jony solicitandole avance del caso.\r\n\r\n2014-03-03 18:00:00\r\n\r\nJony informa que el caso quedara pendiente para el transcurso de la semana.\r\n\r\n2014-03-03 13:15:00\r\n\r\nJony informa que el caso se estará verificando en el transcurso de la tarde.\r\n\r\n2014-03-01  15:35:00\r\n\r\nJhonny informa que el Lunes en horas am se continuara con la revision del caso.\r\n\r\n2014-02-28 11:30:00\r\n\r\nJony informa que en el momento no lograra continuar con la verificación del caso ya que se dispone a buscar un sitio donde reubicar la RB de San Fernando por que los dueños del predio solicitaron el retiro de la antena, indica que estará confirmando cuando proseguir con la verificación del caso.\r\n\r\n2014-02-27  14:45:00\r\n\r\nJhonny informa que mañana en horas am se continuara con la revision del caso\r\n\r\n2014-02-26 15:55:00\r\n\r\nJony informa que tan pronto tenga disponibilidad no estará indicando para continuar con la verificación del caso, ya que se ha encontrado solucionando otros inconvenientes.\r\n\r\n2014-02-25 16:40:00\r\n\r\nJony informa que el caso se estará verificando en el transcurso de día de mañana ya que se encuentra en la verificación de otro caso.  \r\n\r\n2014-02-24 16:20:00\r\n\r\nJony informa que el caso se estará verificando en el transcurso de día de mañana ya que se encuentra en la verificación de otro caso. \r\n\r\n2014/02/22 08:40:00\r\n\r\nJony informa qué el día Lunes 29 del presente mes continuara colaborandonos para la solucion de este caso. El día de hoy no es posible debidó a unos inconvenientes qué estan presentando un par de cellnodes.\r\n\r\n2014/02/21 18:25:00\r\n\r\nJony informa qué el día de hoy se encontraba dandole solucion a otros inconvenientes qué se estaban presentando. Pendiente para el día de mañana.\r\n\r\n2014-02-21 10:00:00\r\n\r\nJony informa en el momento se encuentra verificando otros inconvenientes indica que el caso quedara pendiente para el transcurso de la tarde.  \r\n\r\n2014/02/20 19:00:00\r\n\r\nEl día de hoy no se pudo continuar con la verificación de los router en la red. El caso quedara pendiente para el día de mañana.\r\n\r\n2014-02-20 14:08:00\r\n\r\nJony informa que en el momento se encuentra ejecutando servicio a los usuarios por lo tanto el caso quedara pendiente a que culmine con la solución de dichos servicios.\r\n\r\n2014/02/19 18:40:00\r\n\r\nEn la tarde del día de hoy se estuvo  trabajando sobre este caso con el tecnico de la ciudad Jony. Hasta el momento se han encontrado 4 Router en la red para 3 nodos los cuales fueron desconectados. Las mac qué hasta el momento se han encontrado son las e8:11:32:2b:82:fc, 00:30:67:b2:95:86, 00:30:67:d2:71:10, a0:b3:cc:72:08:00. El día de mañana continuaremos trabajando en la solucion del caso.\r\n\r\n2014-02-19 11:30:00\r\n\r\nEn el momento Jony ya se encuentra a disposición para continuar con la verificación del inconveniente, la cual se comienza a verificar los log del Wswith para darle solución a este caso.\r\n\r\n2014-02-19  10:00:00\r\n\r\nJony informa que tan pronto termina de solucionar el daño de Cosmogan estará informando para continuar la verificación.\r\n\r\n2014/02/18 18:40:00\r\n\r\nJony informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana en horas de la mañana.\r\n\r\n 2014-02-18 11:50:00\r\n\r\nJony informa que en el momento se encuentra ejecutando servicios a usuario, indica que tan pronto termine estará confirmando para la verificación del caso. \r\n\r\n2014/02/17 18:10:00\r\n\r\nJony informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana.\r\n\r\n2014-02-17 10:00:00\r\n\r\nSeguimos a la espera de la disponibilidad del técnico para poder continuar con la verificación del caso.  \r\n\r\n2014-02-15 16:30:00\r\n\r\nJony informa para el día Lunes estará confirmando para continuar la verificación del caso. \r\n\r\n2014-02-13 11:00:00\r\n\r\nCaso a la espera de disponibilidad del técnico para poder continuar verificando la afectación. \r\n\r\n2014/02/12 20:30:00\r\n\r\nJhony informa que el dia de mañana podria realizar otras pruebas.\r\n\r\n 2014-02-11 18:00:00\r\n\r\nJony informa que no se a logrado continuar con la verificación por que se ha encontrado atendiendo otros daños. \r\n\r\n2014/02/11 12:30:00\r\n\r\nJhony informa que esta realizando trabajos en elcellnode de sucre, apenas termine se dispone para hacer pruebas.\r\n\r\n 2014-02-10 20:40:00\r\n\r\nJony informa que el día de mañana se estará colocando a disposición para continuar con la verificación del caso. \r\n\r\n2014/02/10 12:00:00\r\n\r\nJhony informa que en el momento esta realizando trabajos en zona, en las horas de la tarde estariamos realizando de nuevo pruebas. \r\n\r\n2018-02-08 11:00:00\r\n\r\nJony informa que el caso queda pendiente para el Lunes.\r\n\r\n2014-02-07 21:00:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Jhoni solicitando avances del caso.  \r\n\r\n2014-02-07 15:30:00\r\n\r\nJony informa que no se logro verificar el caso ya que se encontraba ejecutando otros daños. \r\n\r\n2014/02/07 07:55:00\r\n\r\nJony informa qué en el momento qué culmine de solucionar los daños qué en el instante se presentan nos estara colaborando con este caso.\r\n\r\n2014-02-06 08:30:00\r\n\r\nJony informa que tan pronto termine con la verificación de los cellnode afectados estará confirmando para continuar con la verificación del caso. \r\n\r\n2014/02/06 08:20:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Jony solicitandole avance del caso.\r\n\r\n2014-02-05 11:00:00\r\n\r\nJony informa que se va a evacuar los daños que dejaron de la falla de energía que se presento el día de ayer por factores climáticos, e indica que tan pronto se pueda continuar con la verificación nos estará confirmando. \r\n\r\n2014/02/05 07:20:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Jony solicitándole avance del caso.\r\n\r\n2014/02/04 21:00:00\r\n\r\nJhoni informa que el dia de mañana estaran retomando las pruebas debido a el impertinente de el dia de hoy. \r\n\r\n 2014-02-04 16:00:00\r\n\r\nEn el momento no se continuara con las pruebas ya que por factores climáticos se fue la energía en la mayor parte de la ciudad, pendiente a que se restablezca el servicio eléctrico. \r\n\r\n2014-02-04 14:00:00\r\n\r\nEn el momento se trabaja en la solución del caso. \r\n\r\n2014/02/04 07:50:00\r\n\r\nJony informa qué el día de hoy estara culminando con la solucion de un daño. En el momento qué de por terminado dicho daño nos estara colaborando con este caso.\r\n\r\n 2014/02/03 21:15:00\r\n\r\nJhoni informa que el dia de mañana estara verificando unos cellnode en zona y que cuando culmine esos trabajos se estaria comunicando con nosotros para hacer pruebas. \r\n\r\n2014-02-03 15:40:00\r\n\r\nJhony indica que después de que termine de montar el cellnode de Seminario en zona nos estará confirmando para continuar la verificación.\r\n\r\n2014/02/03 08:15:00\r\n\r\nSe le deja nuevamente mensaje de voz a Jhony solicitando avance del caso.  \r\n\r\n2014-02-02 14:45:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Jhony solicitando avance del caso.  \r\n\r\n2014/02/01 18:30:00\r\n\r\nSe le dejo nuevamente mensaje de voz a Jony solicitandole un avance del caso.\r\n\r\n2014/02/01 15:45:00\r\n\r\nSe le dejo mensaje de voz a Jhoni solicitandole un avance del caso.\r\n\r\n 2014/01/31 18:40:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Jhony pidiendo avance del caso.  \r\n\r\n2014-01-31 14:10:00\r\n\r\nJhony informa que apenas termine de ejecutar un servicio a un usuario nos estará confirmando para la verificación del caso. \r\n\r\n2014/01/31 08:30:00 \r\n\r\nJhoni informa que apenas se acabe de solucionar el caso con el cellnode de San Vicente se dirigira a la oficina para realizar lasrespectivas pruebas.\r\n\r\n2014-01-30 10:30:00\r\n\r\nJhony informa que aun no ha contado con la disponibilidad para verificar el caso e indica que nos estará confirmando para la verificación.\r\n\r\n2014/01/29 18:45:00\r\n\r\nJhony informa que el dia de hoy no alcanzo a revisar ya que se encontraba verificando el problema del cellnode de San Vicente, pendiente para el dia de mañana. \r\n\r\n2014-01-29 10:00:00\r\n\r\nJhony informa que tan pronto termine de verificar el cellnode de San Vicente nos estaría colaborando con la verificación del caso.\r\n\r\n2014/01/28 18:25:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Jhony pidiendo avance del caso.  \r\n\r\n2014-01-28 11:00:00\r\n\r\nJhony informa que en el momento trabaja en otros casos, e indica que en el transcurso de la tarde nos estará colaborando con la verificación.\r\n\r\n2014/01/28 08:00:00\r\n\r\nJhony informa que apenas termine de solucionar unos inconvenientes con las USB de unos usuarios nos estara colaborando para hacer pruebas. \r\n\r\n2014-01-27 16:00:00\r\n\r\nJhony informa que el caso se estará verificando el día de mañana en la mañana. \r\n\r\n2014-01-27 08:00:00\r\n\r\nJhony informa que en el transcurso de la tarde nos estará confirmando para continuar con la verificación del caso. \r\n \r\n\r\n2014-01-23 13:44:00\r\n\r\nJhony informa que no  se a logrado continuar con las pruebas ya que se ha encontrado realizando trabajos en campo, indica que para el Lunes estara a disposicion para continuar con la verificacion, sin embargo se continuan observando los log en el Ws la cual muestra que aun hay un router en la red: \r\n-Jan 23 13:33:08 wSwitch-24 dhcpd: DHCPREQUEST for 192.168.1.82 from 00:21:e9:2f:9f:05 via 10.127.94.112: wrong network.\r\n-Jan 23 13:33:08 wSwitch-24 dhcpd: DHCPNAK on 192.168.1.82 to 00:21:e9:2f:9f:05 via 10.127.94.112\r\n \r\n\r\n2014-01-22 20:40:00\r\n\r\nJhony informa que el dia de mañana nos estará confirmando para continuar con la verificación del caso. \r\n \r\n\r\n2014-01-22 11:10:00\r\n\r\nJhony informa que tan pronto termine de solucionar el inconveniente con el  Cellnode Benjamin Plaza y El Nogal nos estará colaborando con la verificación del caso.\r\n\r\n2014-01-21 20:40:00\r\n\r\nJhony informa que el dia de mañana nos estará confirmando para continuar con la verificación del caso. \r\n\r\n 2014-01-21 10:00:00\r\n\r\nJhony informa que tan pronto termine de ejecutar servicios de usuarios nos estará confirmando para continuar con la verificación del caso.  \r\n\r\n2014-01-20 20:40:00\r\n\r\nJhony informa que en el transcurso de la mañana nos estará confirmando para continuar con la verificación del caso. \r\n\r\n 2014-01-20 12:40:00\r\n\r\nJhony informa que en el transcurso de la tarde nos estará confirmando para continuar con la verificación del caso. \r\n\r\n2014-01-19  09:30:00\r\n\r\nJhonny informa que el dia de mañana se realizara la verificacion  del caso. \r\n\r\n2014-01-17 15:00:00 \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Jhony solicitando avances del caso.\r\n\r\n2014/01/17  10:30:00\r\n\r\nJhoni informa que en las horas de la tarde podriamos realizar unas pruebas.  \r\n\r\n2014-01-16 18:00:00\r\n\r\nJhony informa que el caso queda pendiente para mañana.  \r\n\r\n2014/01/16  08:00:00\r\n\r\nJhoni informa que en las horas de la tarde podriamos realizar unas pruebas. \r\n\r\n2014-01-15 17:30:00\r\n\r\nJhony informa que el día de hoy no se alcanzo a verificar el caso, ya que se encontraba trabajando en la solución de otros daños, pendiente para mañana. \r\n\r\n2014-01-08 12:35:00\r\n\r\nDaniel informa que la revision de este caso se podra realizar hasta el dia 14 de Enero que Jhonny regrese de las vacaciones, puesto a que la administradora indica que es el quien debe rtealizar la verificacion. Se adjuntan los log de dhcp que evidencian un router mal conectado en la red.\r\n\r\n2014-01-08 10:00:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Daniel solictando un avance para el caso  \r\n\r\n2014-01-07  19:40:00 \r\n\r\nSe le deja nuevamente mensaje de voz a Daniel informandole que si se podria comunicar con el Centro de Gestion.\r\n\r\n2014-01-07  12:40:00\r\n\r\nDaniel, tecnico encargado en el momento indica que despues de las 14:00:00 estara en la oficina para comenzar a realizar verificaciones en los nodos. \r\n\r\n2014/01/04  15:00:00\r\n\r\nDaniel informa que el caso quedara pendiente para el dia Martes debido a que Jhoni no le habia hablado del caso.\r\n\r\n\r\n 2014/01/03  13:20:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Jhoni solicitandole avance del caso e informarnos de quien quedaria a cargo en su ausencia en Ipiales. \r\n\r\n2014/01/02 13:20:00\r\n\r\nJhoni informa que el caso quedara pendiente debido a que estan organizando unas antenas principales, y el dia de mañana 3 de Enero saldra a vacaciones. \r\n\r\n\r\n2013-12-31  10:00:00\r\n\r\nJhonny informa que el dia de hoy no se podra realizar la verifiaccion del caso. por tanto el Jueves 2 de Enero de 2014 se trabajara en la adecuada verificacion   \r\n\r\n2013-12-30  16:20:00\r\n\r\nJhonny informa que se encuentra realizando la ejecucion de servicios tecnicos y por tanto mañana a primer hora se trabajara en la verificacion del caso\r\n\r\n\r\n2013-12-30  09:25:00\r\n\r\nJhonny informa que en horas de la tarde se desplazara a la oficina para continuar con las pruebas pertinentes\r\n\r\n2013-12-27  18:00:00\r\n\r\nJhonny informa que el dia de mañana no se puede continuar con la verificacion de los nodos por tal motivo el Lunes a primer hora se comenzara de nuevo\r\n\r\n2013-12-27  17:15:00\r\n\r\nSe realizo la desconexion y conexion de nodos determinando que pueden haber mas de un router mal conectado en la red, por tal motivo se tomo la determinacion de desconectar todos los nodos y conectarlos individualmente.\r\n\r\n2013-12-27  14:20:00\r\n\r\nEn el momento se esta realizando la desconexion de cada nodo para verificar como se comporta el dhcp en el Wswitch, hasta el momento de los 10 nodos desconectados se observa un direccionamiento de router en la red\r\n\r\n2013-12-26  17:45:00\r\n\r\nJhonny informa que aun no recibe la notificacion de Cali para el arreglo del portatil, sin embargo el dia de mañana estara en la oficina para realizar verificaciones en los nodos\r\n\r\n2013-12-26  14:50:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Jhonny solicitando un avance para el caso \r\n\r\n2013-12-25 11:05:00\r\n\r\nJhony informa que el caso queda pendiente para el transcurso del día de mañana.\r\n\r\n2013/12/24 17:20:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Jhoni  solicitando un avance para el caso.\r\n\r\n2013/12/24 11:00:00\r\n\r\nJhonny informa qué ya se encontro 1 Router en la Red con MAC 64:70:02:D3:89:96. Se estara en monitoreo por si continuamos con el inconveniente.\r\n\r\n2013-12-23  15:55:00\r\n\r\nJhonny informa que se encuentra realizando la verificacion de un nodo y no esta cerca de la oficina, mañana a primer hora se realizaran las pruebas pertinentes\r\n\r\n2013-12-23  11:30:00\r\n\r\nJhonny informa que el disco duro del portatil se daño y se esta a la espera de tener la autorizacion para la compra de uno nuevo, sin embargo en horas de la tarde se realizaran otras pruebas en la red, desconectando nodo por nodo.\r\n\r\n2013-12-21 16:15:00\r\n\r\nDavid informa que se esta a la espera de que le entreguen el portatil a Jhonny para poder realizar las preuebas correspondientes. Caso pendiente para el dia lunes\r\n\r\n2013-12-21 10:55:00\r\n\r\nDavid informa que se esta a la espera de un portátil para seguir realizando pruebas.  \r\n\r\n2013-12-20 20:30:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Jhonny solicitando un avance del caso pendiente.\r\n\r\n2013-12-20  15:35:00\r\n\r\nJhonny informa que se estara desplazando a la oficina despues de que culmine con algunos servicios para los usuarios\r\n\r\n2013-12-20  08:45:00\r\n\r\nDavid informa que no se encuentra en la oficina y por tanto queda algo complicado realizar el la verificacion, se le informa que se esta a la espera de que Jhonny pueda sacar un tiempo para realizar pruebas sobre la red con el apoyo del centro de gestion\r\n\r\n2013-12-19  15:20:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David a solicitando un avance para el caso, y Jhonny indica que en el momento no tiene un portatil para realizar pruebas, pero se le solicita que tan pronto llegue a la oficina nos indique para revisar de otra manera el caso\r\n\r\n2013-12-19  08:55:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance para el caso\r\n\r\n2013/12/18 19:40:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a David pidiendo avance del caso.  \r\n\r\n2013-12-18  15:35:00\r\n\r\nDavid informa que tan pronto Jhonny se encuentre en la oficina se realizaran las pruebas pertinentes, pero en el momento se esta haciendo la gestion para conseguir un computador, se indica que el router mal conectado esta presente en la red, tal como lo muestra la siguiente captura de pantalla del Wswitch\r\n\r\n2013-12-18  08:40:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance para el caso \r\n\r\n2013-12-17  15:45:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance del caso\r\n\r\n2013-12-17  08:40:00\r\n\r\nJhonny informa que en el transcurso del dia se estara realizando la verificacion del caso \r\n\r\n2013-12-16  15:00:00\r\n\r\nDavid informa que se comunicara con Jhonny para realizar la verificacion en el transcurso de la tarde\r\n\r\n2013-12-16  09:00:00\r\n\r\nJhonny informa que el dia sabado se encontro un router mal conectado, se logro                                                                                    ','2014-03-10 23:47:33','','0'),(13984,2,37,1,'Cellnode Altos de Sta Cruz',5,20,'2013-12-02 00:00:00','11:30:00','2013-12-05','06:30:00',24,11,2,27,'2013-12-05 09:15:00\r\n\r\nWelmer informa que el nodo se encontraba aislado del fluido electrico, servicio restablecido.\r\n\r\n2013-12-04 16:30:00\r\n\r\nWelmer informa que el caso queda pendiente para el dia de mañana. \r\n\r\n2013-12-04 15:15:00\r\n\r\nWelmer informa que al momento que se culmine la jornada de trabajo en el sector del Rodaero se estara pasando a verificar el cellnode para darle solucion al caso.\r\n\r\n2013/12/4 8:40:00\r\n\r\nWelmer informa que en el momento el personal de electricaribe estan bajando unas guayas en la zona, se espera la solucion para las horas de la mañana.\r\n\r\n2013-12-03  19:45:00\r\n\r\nWelmer informa que hoy no fue posible la verificacion del caso, pendiente para el dia de mañana \r\n\r\n2013-12-03  15:00:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Welmer solicitando un avance del caso \r\n \r\n2013/12/3 9:30:00\r\n\r\nWelmer informa que en el momento se encuentran realizando unos trabajos en el Rodadero y mas tarde se dirigen hacia el lugar del caso pertinente. \r\n\r\n2013-12-02 16:40:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Welmer solicitando avances sobre el caso.  \r\n\r\nSe le informa la afectacion a Welmer e indica que en el momento no hay energia en el sector.        ','2013-12-05 14:18:35','','0'),(13985,2,67,1,'Cellnode Bridge Mirador ',5,11,'2013-12-02 00:00:00','10:12:00','2013-12-03','08:40:00',50,1,2,2,'2013-12-03 08:40:00\r\n\r\n\"Buenos dias.\r\nSe trata de un Relay que fue utilizao para hacer bridge hacia otros dos cellnode que fueron retiraos. Se relizo retiro de dicho Relay.\"\r\n\r\n2013-12-02 12:30:00\r\n\r\nWilliam informa qué el cellnode fué retirado de zona por no usuarios. Se le solicita a William correo para darle cierre al respectivo caso.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Bridge Mirador por fuera, Se le reporto A William. ','2013-12-03 13:39:05','','0'),(13986,9,37,1,'Cellnode Andes',5,11,'2013-12-02 00:00:00','11:40:00','2013-12-03','15:50:00',60,1,2,2,'2013-12-03 15:50:00\r\n\r\nWilliam Informa qué no fué necesario reemplazar la board al cellnode, debido a qué el equipo se encontraba aislado de la energia. Se supera el inconveniente. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013/12/03 14:15:00\r\n\r\nWilliam Informa qué despues de las 15:00:00 se estara visitando el sitio y se estara reemplazando la board.\r\n\r\n2013/12/03 09:30:00\r\n\r\nWilliam Informa qué estaran trbajando en la solucion del caso en el transcurso del día.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Andes intermitente, William informa qué al parecer se debera reemplazar la board del equipo. El caso quedara pendiente para el día de mañana debido a qué la cortesia no se encuentra en casa.   ','2013-12-03 20:48:48','','0'),(13987,2,12,1,'Cellnode Paraiso',5,11,'2013-12-02 00:00:00','11:10:00','2013-12-04','12:15:00',60,1,2,2,'2013-12-04 12:15:00\r\n\r\nWilliam informa qué se reemplaza Board, debido a  qué la anterior se encontraba presentando inconvenientes. Se supera el inconveniente. Enlace Operativo.\r\nSerie Nuevo: 301021651\r\nSerie Viejo: 301021183\r\n\r\n2013/12/04 09:15:00\r\n\r\nWilliam informa qué en el momento se encuentra coordinando nueva visita a la cortesia para así darle solucion al caso.\r\n\r\n2013-12-03  19:50:00\r\n\r\nWilliam informa que la board que se configuro en la oficina presento una falla y no se logro dar solucion al caso, el dia de mañana se verificara el inconveniente\r\n\r\n2013/12/03 14:15:00\r\n\r\nWilliam Informa qué despues de las 15:00:00 se estara visitando el sitio y se estara reemplazando la board.\r\n\r\n2013/12/03 09:30:00\r\n\r\nWilliam Informa qué estaran trbajando en la solucion del caso en el transcurso del día.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Paraiso por fuera, William informa qué al parecer se debera reemplazar la board del equipo. El caso quedara pendiente para el día de mañana debido a qué la cortesia no se encuentra en casa.     ','2013-12-04 17:17:57','','0'),(13988,2,8,1,'Cellnode Alcaldia Neira',5,15,'2013-12-02 00:00:00','08:20:00','2013-12-03','11:20:00',92,2,2,5,'2013/12/03 11:20:00\r\n\r\nJarby informa que se realizo el cambio del cable IPEX externo que se encontraba malo, enlace operativo.\r\n  \r\n2013/12/03 09:00:00\r\n\r\nJarby Informa qué el personal tecnico verificara el inconveniente\r\n\r\n2013/12/02 16:20:00\r\n\r\nJarby informa que el cable IPEX externo se encuentra malo, se envio uno nuevo para el municipio desde Manizales.\r\n\r\n2013/12/02 11:50:00\r\n\r\nJarby informa que los tecnicos trabajan en la solucion del caso.\r\n\r\nSe le informa a Jarby.   ','2013-12-03 17:15:45','','0'),(13989,18,37,1,'Switch Pto Giraldo',5,20,'2013-12-02 00:00:00','14:05:00','2013-12-02','16:00:00',35,11,2,49,'2013-12-02 16:00:00\r\n\r\nGustavo informa que en el momento el servicio se encuentra operativo a través de la planta eléctrica ya que aun la empresa de energía labora en la zona, nodo operativo.\r\n\r\nSe le informa la afectacion a Gustavo e indica que en el momento no hay energía en el sector ya que la empresa de energía esta realizando modificaciones. ','2013-12-02 21:23:28','','0'),(13990,12,81,1,'DSA Neiva',5,11,'2013-12-02 00:00:00','15:00:00','2013-12-02','15:30:00',36,1,2,40,'2013-12-02 15:30:00\r\n\r\nCesar informa qué el equipo habia perdido la configuracion. Se realiza nuevamente su configuracion superando el inconveniente. Nodo Operativo.\r\n\r\nEn el momento tenemos el DSA Neiva por fuera, Se le reporto A Cesar e informa qué verificara el inconveniente. ','2013-12-02 20:36:15','','0'),(13991,2,37,1,'Cellnode Tienda',5,20,'2013-12-02 00:00:00','13:10:00','2013-12-02','20:10:00',35,11,2,49,'2013-12-02  20:10:00\r\n\r\nGustavo informa que se presento una falla de fluido electrico en el sector, enalce operativo  \r\n\r\n2013-12-02 16:30:00\r\n\r\nGustavo informa que estará confirmando con Jhonatan y Henner para la verificación del cellnode.\r\n\r\nSe le informa la afectación a Gustavo.  ','2013-12-03 20:51:39','','0'),(13992,2,37,1,'Cellnode Cra 21a Diagonal 1C Pablo Bello',5,15,'2013-12-02 00:00:00','09:50:00','2013-12-02','17:44:00',62,2,2,37,'2013-12-02 17:44:00 \r\n\r\nSe reestablece el fluido electrico en el sector; Superando el inconveniente. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013/12/02 14:10:00\r\n\r\nJarby informa que la empresa de energia realiza trabajos en el sector hasta las 17:00.\r\n\r\nSe le informa a Jarby. ','2013-12-03 13:20:42','','0'),(13993,2,37,1,'Cellnode Cra 2 7-14 Policia',5,15,'2013-12-02 00:00:00','11:15:00','2013-12-03','08:30:00',26,2,2,5,'2013/12/03 09:10:00\r\n\r\nJarby informa que se presento un problema con el fluido electrico en el sector, enlace operativo.\r\n\r\n2013/12/03 08:00:00\r\n\r\nEl cellnode se encuentra Intermitente, Jarby informa qué enviara el personal tecnico a verificar el inconveniente.\r\n\r\n2013/12/02 16:10:00\r\n\r\nJarby informa que se presentara un problema de energia hasta las 17:00.\r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Jarby.  ','2013-12-03 17:17:09','','0'),(13994,18,37,1,'Switche Luruaco',5,10,'2013-12-02 00:00:00','16:50:00','2013-12-02','17:50:00',35,11,2,49,'2013-12-02  17:50:00\r\n\r\nGustavo informa que se presento una falla de fluido electrico en el sector, nodo operativo  \r\n\r\nGustavo informa que se dispone a verificar el inconveniente ','2013-12-02 22:51:20','','0'),(13995,2,37,1,'Mz 5 Cs 12 Mirador de Panorama R2.',5,22,'2013-12-02 00:00:00','17:30:00','2013-12-03','08:00:00',1,1,2,5,'2013-12-03 08:00:00\r\n\r\nEn el momento el Cellnode se encuentra operativo. Debido a qué el personal tecnico no alcanzo a verificar el caso se cierra como falla de fluido electrico. Enlace Operativo.\r\n\r\nSe le informa a Jarby del inconveniente. ','2013-12-03 13:15:39','','0'),(13996,32,37,1,'Master EOC Cll 35 Cra 27 Esq Santander.',5,22,'2013-12-02 00:00:00','19:20:00','2013-12-03','06:40:00',8,1,2,5,'2013-12-03 06:40:00\r\n\r\nEn el momento el Nodo se encuentra operativo. Debido a qué el personal tecnico no alcanzo a verificar el caso se cierra como falla de fluido electrico. Nodo Operativo.\r\n\r\nSe le informa a Jarby del inconveniente. ','2013-12-03 13:24:19','','0'),(13997,2,7,1,'RB Pedregales Alto',5,11,'2013-12-03 00:00:00','06:20:00','2013-12-03','12:05:00',1,2,2,5,'2013/12/03 12:05:00\r\n\r\nJarby informa que el cable IPEX interno se encontraba malo, enlaces operativos. \r\n\r\nEn el momento tenemos la RB Pedregales Alto por fuera, Se le reporto a Jarby.  ','2013-12-03 17:21:22','','0'),(13998,32,83,1,'Master intermitente Nodo-1',5,23,'2013-12-03 00:00:00','06:20:00','2013-12-04','11:20:00',36,1,2,14,'2013-12-04 11:20:00\r\n\r\nCesar informa qué el master se encontraba bloqueado, Se reinicio y Confirmo Servicio. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013/12/04 10:15:00\r\n\r\nCesar informa qué en el momento el Master no tiene potencial de usuarios. Sin embargo pasaran a verificar el caso en unas horas.\r\n\r\n2013-12-03  19:55:00\r\n\r\nCesar informa que el dia de mañana se estara verificando el inconveniente\r\n \r\n2013/12/03 15:20:00\r\n\r\nSe le dejo nuevamente mensaje de voz A Cesar solicitandole avance del caso pendiente.\r\n\r\n2013/12/03 11:30:00\r\n\r\nSe le dejo mensaje de voz A Cesar solicitandole avance del caso pendiente.\r\n\r\nSe le informa a Cesar del inconveniente.     ','2013-12-04 16:39:05','','0'),(13999,2,30,1,'Cellnode Mz F Cs 1 Villa Carolina, Mz A Cs 36 Villa Carolina',5,11,'2013-12-02 00:00:00','21:50:00','2013-12-03','09:05:00',8,2,2,5,'2013/12/03 09:05:00\r\n\r\nJarby informa que en el momento en cellnode se encontraba bloqueado, enlace operativo.\r\n\r\nEn el momento tenemos los Cellnode Mz F Cs 1 Villa Carolina, Mz A Cs 36 Villa Carolina por fuera, Se le reporto A Jarby. ','2013-12-03 14:16:02','','0'),(14000,2,14,1,'Cellnode Majagual ',5,23,'2013-12-03 00:00:00','06:20:00','2013-12-06','15:40:00',25,2,2,49,'2013-12-06 15:40:00\r\n\r\nHarold informa que se presentaba una interferencia en el radio-enlace por lo tanto el nodo se encontraba caido, nodo operativo. \r\n\r\n2013-12-06 10:35:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Harold solicitando avances sobre el caso.  \r\n\r\n2013-12-06 08:25:00\r\n\r\nHasta el momento no a sido posible la comunicacion con el Señor Gustavo y no se le deja mensaje de voz debido a qué tiene el buzon de mensajes lleno.\r\n\r\n2013-12-05 15:40:00\r\n\r\nHarold informa que no se a logrado verificar el caso ya que el dueño de la vivienda no de encuentra en casa, indica que a estado intentando comunicarce con el dueño pero no contesta, pendiente establecer comunicacion con el dueño en el transcurso de la tarde para la verificacion del cellnode.\r\n\r\n2013-12-05 09:30:00\r\n\r\nHarold informa que en el momento se dispone a verificar el inconveniente ya que el dia de ayer no se termino de restablecer el servicio por factores climaticos. \r\n\r\n2013-12-04 15:35:00\r\n\r\nHarold informa que en el momento trabaja en la solucion del caso. \r\n\r\n2013-12-04 09:30:00\r\n\r\nHarold informa que estara pasando a verificar el caso en el transcurso del dia. \r\n\r\n2013/12/4 8:20:00\r\n\r\nSe le deja un correo de voz a Gustavo pidiendole un avance del caso. \r\n \r\n\r\n2013-12-03  19:55:00\r\n\r\nGustavo informa que el dia de mañana se tendra un avance detallado para el caso \r\n\r\n2013-12-03  15:00:00\r\n\r\nGustavo informa que no hay un avance pertinente para el caso\r\n\r\n Se le informa a Gustavo del inconveniente.          ','2013-12-06 21:34:48','','0'),(14001,2,30,1,'Cellnode Mz 18 Cs 3 La Union',5,11,'2013-12-03 00:00:00','04:40:00','2013-12-03','09:10:00',8,2,2,5,'2013/12/03 09:10:00\r\n\r\nJarby informa que el cellnode se encontraba bloqueado, enlace operativo. \r\n\r\nEn el momento tenemos los Cellnode Mz 18 Cs 3 La Union por fuera, Se le reporto A Jarby.  ','2013-12-03 14:17:09','','0'),(14002,2,37,1,'Cellnode Cll 37 # 21-06',5,11,'2013-12-03 00:00:00','08:00:00','2013-12-03','09:20:00',13,2,2,5,'2013/12/03 09:20:00\r\n\r\nJarby informa que una fase se encontraba desconectada, se conecto nuevamente, enlace operativo.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Cll 37 # 21-06 por fuera, Se le reporto A Jarby.  ','2013-12-03 14:19:06','','0'),(14003,11,66,1,'Respaldo Bogotá',5,11,'2013-12-03 00:00:00','09:00:00','2013-12-06','12:30:00',69,1,2,18,'2013-12-06 12:30:00\r\n\r\nHarvey informa qué se reinicio el DSA. Se supera el inconveniente. Nodo Operativo. Se envia adjunto ping al equipo aprox de 1 hora.\r\n\r\nEstadísticas de ping para 190.90.7.39:\r\n    Paquetes: enviados = 3600, recibidos = 3593, perdidos = 7\r\n    (0% perdidos),\r\nTiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:\r\n    Mínimo = 8ms, Máximo = 20ms, Media = 9ms\r\n\r\n 2013/12/06 11:00:00\r\n\r\nSe le solcita Avance a Harvey del caso pendiente via E-mail.\r\n\r\n2013-12-05 15:05:00\r\n\r\nHarvey informa qué hasta el momento no tenemos algun avance para este caso. En unas horas nos estara colaborando con dichos avance.\r\n\r\n2013-12-05 12:40:00\r\n\r\nHarvey informa qué en unos minutos nos estara dando avance para este caso.\r\n\r\n2013/12/05 09:45:00\r\n\r\nHarvey en el momento se encuentra en una reunion. Se estara comunicando con nosotros en el momento qué culmine con la reunion.\r\n\r\n2013/12/04 15:00:00\r\n\r\nHasta el momento no a sido posible la comunicacion con Harvey Jimenez debido a qué el Buzon se encuentra lleno. Sin embargo se le solicita avance del caso via E-mail.\r\n\r\n2013/12/04 11:50:00\r\n\r\nSe le dejo mensaje de voz A Harvey solicitandole avance del caso.\r\n\r\n2013/12/03 15:45:00\r\n\r\nHarvey informa qué el día de mañana nos estara colaborando verificando el equipo de respaldo.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Respaldo Bogotá intermitente, Harvey informa qué hoy en horas de la tarde ó mañana en horas de la mañana nos estara colaborando con la solucion del inconveniente.        ','2013-12-06 17:38:25','','0'),(14004,2,37,1,'Cellnode el Mundo',5,23,'2013-12-03 00:00:00','09:50:00','2013-12-03','14:15:00',24,11,2,27,'2013-12-03  14:15:00\r\n\r\nWelmer informa que se presento una falla de fluido electrico en el sector, enlace operativo\r\n \r\nse le deja un correo de voz a Welmer informandole del problema. ','2013-12-03 20:03:33','','0'),(14005,18,20,1,'Switch Sta Catalina',5,23,'2013-12-03 00:00:00','10:30:00','2013-12-04','15:50:00',35,11,2,49,'2013-12 04 17:00:00\r\n\r\nGustavo informa que se presento una apertura de fibra ya que un arbol cayo sobre el enlace y afecto el nodo, se empalma y se calibran atenuaciones superando nuevamente el inconveniente, nodo operativo. \r\n\r\n2013-12-04 15:50:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Gustavo solicitando causa de cierre del caso ya que el sw se encuentra operativo. \r\n\r\n2013-12-04 14:40:00\r\n\r\nGustavo informa que en el momento el personal tecnico trabaja en la solucion del caso. \r\n\r\n2013/12/4 8:20:00\r\n\r\nSe le deja un correo de voz a Gustavo pidiendole un avance del caso. \r\n \r\n\r\n2013-12-03  20:00:00\r\n\r\nGustavo informa que se restablecio el fluido electrico pero se detecto una apertura de fibra, el personal tecnico se desplazara el dia de mañana a primer hora \r\n\r\n2013-12-03  15:05:00\r\n\r\nGustavo informa que no hay fluido electrico en el sector\r\n \r\nSe le informa a Gustavo del inconveniente.      ','2013-12-04 22:03:33','','0'),(14006,6,37,1,'Cabecera Quibdo',5,11,'2013-12-03 00:00:00','12:20:00','2013-12-03','13:30:00',52,11,2,49,'2013/12/3 13:30:00\r\n\r\nEl compañero Juan informa que el problema que estabamosprecentando en quibdo era debido a falta de fluido electrico. \r\n \r\n\r\nEn el momento tenemos la Cabecera Quibdo por fuera, Se le reporto al Señor Gustavo y al tecnico encargado ','2013-12-03 18:32:40','','0'),(14007,32,83,1,'Master Nodo 6',5,11,'2013-12-03 00:00:00','12:45:00','2013-12-03','15:35:00',30,2,2,12,'2013-12-03 15:35:00\r\n\r\nHector informa qué el Master se encontraba bloqueado, Se reinicio y confirmo Servicio. Nodo Operativo.\r\n\r\n 2013/12/03 15:25:00\r\n\r\nHector informa qué en el momento se encuentra trabajando en la solucion del caso.\r\n\r\n2013/12/03 13:45:00\r\n\r\nHector informa qué verificara el inconveniente.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Master Nodo 6 por fuera, Se le reporto telefonicamente a Hector.   ','2013-12-03 20:33:58','','0'),(14008,32,37,1,'Master Ipiales-1',5,23,'2013-12-03 00:00:00','13:50:00','2013-12-03','16:50:00',48,3,2,47,'2013-12-03  16:50:00\r\n\r\nJhonny informa que se restablece el fluido electrico en el sector, nodo operativo \r\n \r\n2013-12-03  15:50:00\r\n\r\nJhonny informa que no hay fluido electrico en el sector\r\n \r\n2013-12-03  15:05:00\r\n\r\nNuevamente se deja mensaje de voz a David solicitando un avance del caso \r\n \r\nse le informa a Jhony del inconveniente.   ','2013-12-03 21:58:50','','0'),(14017,2,67,1,'Cellnode Cll 47a # 42c-44',5,10,'2013-12-03 00:00:00','11:15:00','2013-12-04','17:50:00',34,2,2,33,'2013-12-04  17:50:00\r\n\r\nDavid informa que el caso se cierra ya que no hay usuarios en la zona que dependan de el.\r\n \r\n2013-12-04  16:50:00\r\n\r\nDavid informa que ya se realizo el analisis en la zona y no hay usuarios, se esta a la espera de la autorizacion para desmontarlos de zona\r\n \r\n2013-12-04  15:10:00\r\n\r\nDavid informa que se esta evaluando el potencial de usuarios en la zona para proceder a desmonatar el cellnode de no encontrar.\r\n \r\n2013-12-04  11:55:00\r\n\r\nDavid informa que el personal tecnico se encuentra trabajando en la solucion del caso\r\n \r\n \r\n2013/12/04 08:40:\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz A David solicitandole avance del caso pendiente.\r\n\r\n2013-12-03  18:30:00\r\n\r\nDavid informa que el caso sera revisado el dia de mañana \r\n\r\n2013-12-03  15:30:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance para el caso pero Ricardo, tecnico encargado informa que en el momento llueve en el sector y no logro desplazarse a la zona\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David informando el inconveniente.      ','2013-12-04 22:53:57','','0'),(14013,32,83,1,'Master Clla 35 Santander',5,15,'2013-12-03 00:00:00','10:20:00','2013-12-03','15:05:00',8,2,2,5,'2013/12/03 15:05:00\r\n\r\nJarby informa que el master se encontraba bloqueado, enlace operativo.\r\n\r\nSe le informa a Jarby la afectacion del master. ','2013-12-03 20:20:40','','0'),(14018,2,30,1,'Cellnode Santa Catalina',5,11,'2013-12-03 00:00:00','14:40:00','2013-12-04','10:15:00',60,1,2,2,'2013-12-04 10:15:00\r\n\r\nWilliam informa qué al parecer el cellnode se encontraba bloqueado,se reinicio el cellnode. Superando el inconveniente. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013/12/04 09:20:00\r\n\r\nWilliam informa qué en el momento se encuentra coordinando una visita con la cortesia para verificar el caso.\r\n\r\n2013-12-03  18:20:00\r\n\r\nWilliam informa que el caso sera revisado el dia de mañana de no restablecerse el fluido electrico\r\n \r\nEn el momento tenemos el Cellnode Santa Catalina por fuera, Se le reporto A William e informa qué se estan presentando problemas de fluido electrico en el sector.    ','2013-12-04 15:20:38','','0'),(14019,2,37,1,'Cellnode Bochica',5,11,'2013-12-03 00:00:00','15:00:00','2013-12-03','17:20:00',50,2,2,2,'2013-12-03  17:20:00\r\n\r\nWilliam informa que se restablece el fluido electrico en el sector, enlaces operativos \r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Bochica por fuera, Se le reporto A William e informa qué verificara el inconveniente. ','2013-12-03 23:20:17','','0'),(14020,32,78,1,'Master Cll 35 Santander',5,15,'2013-12-03 00:00:00','16:45:00','2013-12-04','13:10:00',8,2,2,5,'2013/12/04 13:10:00\r\n\r\nJarby informa que se realizo el cambio del master, enlace operativo. \r\n\r\n2013/12/04 09:20:00\r\n\r\nJarby informa que el master se sera cambiado el dia de hoy. \r\n\r\n2013-12-03  18:20:00\r\n\r\nJarby informa que el caso se revisara el dia de mañana \r\n\r\nSe le informa a Jarby.   ','2013-12-04 18:28:01','','0'),(14021,1,25,1,'RG Poblado',5,10,'2013-12-03 00:00:00','17:10:00','2013-12-03','19:50:00',67,2,2,16,'2013-12-03  19:50:00\r\n\r\nAndres informa que al parecer el RG se encontraba aislado del fluido electrico, nodo operativo \r\n\r\n2013-12-03  19:00:00\r\n\r\nEn comunicacion con Media Commerce el agente Jorge Sabogal informa que se presento una afectacion masiva en el municipio que fue superada, por tanto nos solicitan el direccionamiento indicado en la etiqueta del RG, en el momento no se logro ingresar al sitio en donde esta ubicado este equipo puesto a que no hay nadie, Andres informa que el caso se revisara el dia de mañana\r\n\r\nSe informa a Andres el inconveniente  ','2013-12-04 02:16:04','','0'),(14022,2,37,1,'Cellnode Libertador Alto',5,10,'2013-12-03 00:00:00','15:50:00','2013-12-04','10:50:00',60,1,2,2,'2013-12-04 10:50:00\r\n\r\nWilliam informa qué la cortesia cambio del 1er al 3er piso la instalacion y el cellnode no estaba energizado. Se supera el inconveniente. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013/12/04 09:20:00\r\n\r\nWilliam informa qué en el momento se encuentra coordinando una visita con la cortesia para verificar el caso.\r\n\r\n2013-12-03 17:50:00\r\n\r\nWillaim informa que se verificara el caso el dia de mañana\r\n\r\nSe informa a William el inconveniente  ','2013-12-04 15:52:09','','0'),(14023,2,37,1,'Cellnode Sucre',5,10,'2013-12-03 00:00:00','19:20:00','2013-12-04','10:40:00',54,1,2,2,'2013-12-04 10:40:00\r\n\r\nWilliam Informa qué la empresa de energia se encontraba realizando trabajos en el sector. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013/12/04 09:15:00\r\n\r\nWilliam informa qué el personal tecnico se esta desplazando hasta el sector para verificar el inconveniente.\r\n\r\nSe informa a Willam el inconveniente e indica que quedara pendiente para el dia de mañana  ','2013-12-04 15:41:56','','0'),(14024,2,37,1,'Cellnode El Nogal',5,10,'2013-12-03 00:00:00','17:30:00','2013-12-04','06:00:00',54,1,2,2,'2013-12-04 06:00:00\r\n\r\nProblema de fluido electrico. Enlace Operativo.\r\n\r\nSe informa a Willam el inconveniente e indica que quedara pendiente para el dia de mañana ','2013-12-04 15:43:56','','0'),(14025,2,67,1,'Nodo Portal de las Palmas',5,10,'2013-12-03 00:00:00','16:00:00','2013-12-04','17:50:00',34,2,2,33,'2013-12-04  17:50:00\r\n\r\nDavid informa que el caso se cierra ya que no hay usuarios en la zona que dependan de el.\r\n \r\n2013-12-04  16:50:00\r\n\r\nDavid informa que ya se realizo el analisis en la zona y no hay usuarios, se esta a la espera de la autorizacion para desmontarlos de zona\r\n \r\n2013-12-04  15:10:00\r\n\r\nDavid informa que se esta evaluando el potencial de usuarios en la zona para proceder a desmonatar el cellnode de no encontrar.\r\n\r\n 2013-12-04  11:55:00\r\n\r\nDavid informa que el personal tecnico se encuentra trabajando en la solucion del caso\r\n \r\n2013/12/04 08:40:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz A David solicitandole avance del caso pendiente.\r\n\r\n2013-12-03  20:55:00\r\n\r\nDavid informa que el caso se revisara el dia de mañana\r\n\r\nSe informa a David el inconveniente     ','2013-12-04 22:57:48','','0'),(14026,2,37,1,'Cellnode Santana 2',5,10,'2013-12-03 00:00:00','20:40:00','2013-12-05','06:00:00',24,11,2,27,'2013-12-05 09:30:00\r\n\r\nWelmer informa que el nodo se encontraba intermitente por fallas de fluidos electrico, servicio normalizado.\r\n\r\n2013-12-04 15:15:00\r\n\r\nWelmer informa que el caso queda pendiente para verificar el dia de mañana ya que el cellnode se encuentra intermitente y no se logro pasar el dia de hoy por que se encuentran trabajando en el sector del Rodaero, se adjuntan estadisticas de ping.\r\n--- 10.2.4.68 ping statistics ---\r\n21228 packets transmitted, 19899 received, 6% packet loss, time 21239651ms\r\nrtt min/avg/max/mdev = 0.527/12.129/2042.465/51.383 ms, pipe 3\r\n\r\n2013/12/4 8:40:00\r\n\r\nWelmer informa que estan trabajando en la zona del rodadero, que cuando acaben obras en ese sector se dirigira para el caso perteneciente. \r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Welmer informando el inconveniente     ','2013-12-05 14:44:57','','0'),(14027,2,67,1,'RB Calle 38 # 28-04 Villa Nueva',5,18,'2013-12-03 00:00:00','20:40:00','2013-12-06','10:30:00',7,2,2,5,'2013/12/6 10:30:00\r\n\r\nJarby informa que el cellnode se bajo por no poseer usuarios. \r\n\r\n2013/12/05 14:50:00\r\n\r\nJarby informa que se realizo la verificacion y se encontro que el transeiver es el que presenta la falla, se trabaja en la consecucion del dispositivo. \r\n\r\n2013/12/04 14:55:00\r\n\r\nJarby informa que se presenta una apertura de fibra en el sector, el dia de mañana los tecnicos se desplazaran a solucionar el inconveniente.  \r\n\r\n2013/12/04 8:50:00\r\n\r\nJarby informa que el personal tecnico lo estara revizando en el transcurso del dia. \r\n\r\nSe informa a Jarby el inconveniente e indica que se revisara el caso mañana     ','2013-12-06 15:44:34','','0'),(14028,2,37,1,'Cellnode Barrio Modelo',5,23,'2013-12-04 00:00:00','07:00:00','2013-12-04','11:40:00',10,3,2,53,'2013-12-04 11:40:00\r\n\r\nBrayner informa que se presento una falla de fluido electrico en el sector, enlace operativo \r\n \r\nEn las horas de la mañana se le estara comunicando a Brayner. ','2013-12-04 16:50:50','','0'),(14030,2,37,1,'Cellnode Porvenir Cancha',5,23,'2013-12-04 00:00:00','08:20:00','2013-12-04','13:25:00',10,3,2,53,'2013-12-04  13:25:00\r\n\r\nBrayner informa que se restablece el fluido electrico en el sector, enlace operativo  \r\n\r\n2013-12-04  11:55:00\r\n\r\nBrayner informa que no hay fluido electrico en el sector\r\n \r\nse le informo a Brayner via Gmail del caso.  ','2013-12-04 19:54:38','','0'),(14031,1,37,1,'RG 2500 Lotes',5,15,'2013-12-04 00:00:00','10:40:00','2013-12-04','11:30:00',1,2,2,5,'2013/12/04 11:30:00\r\n\r\nDebido a que no se lcanzo a revisar se cierra como problema de fluido electrico en el sector, nodo operativo.\r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Jarby. ','2013-12-04 16:35:39','','0'),(14032,18,27,1,'Switcheria Cerro de Atraviata',5,15,'2013-12-04 00:00:00','11:00:00','2013-12-04','14:25:00',17,2,2,5,'2013/12/04 14:25:00\r\n\r\nJarby informa que se realizo el cambio de transeiver, switcheria operativa. \r\n\r\nIvan informa que el transeiver se encuentra malo. ','2013-12-04 19:49:06','','0'),(14033,2,67,1,'RB Cll 67 Cra 7 Esq Sultana ',5,15,'2013-12-04 00:00:00','11:55:00','2013-12-06','10:30:00',7,2,2,5,' 2013/12/6 10:30:00\r\n\r\nJarby informa que el cellnode se bajo por no poseer usuarios. \r\n\r\n 2013/12/05 15:30:00\r\n\r\nJarby informa que Ariel se dirige a verificar el problema ya que se encontraba alejado del sector.\r\n\r\n2013/12/05 10:50:00\r\n\r\nJarby informa que los tecnicos pasaran a verificar el inconveniente en el transcurso del dia. \r\n\r\n2013/12/04 16:05:00\r\n\r\nJarby informa que se presenta un problema de fluido electrico en el sector, enlace operativo. \r\n\r\nSe le informa a Jarby.    ','2013-12-06 15:47:17','','0'),(14034,2,37,1,'Cellnode Iglesia del Carmen',5,15,'2013-12-04 00:00:00','12:05:00','2013-12-04','12:35:00',15,2,2,5,'2013/12/04 12:35:00 \r\n\r\nJarby informa que debido a que no se alcanzo a revisar se cierra como problema de fluido electrico en el sector, enlace operativo.\r\n\r\nSe le informa a Jarby. ','2013-12-04 18:29:30','','0'),(14035,2,67,1,'Cellnode Andes',5,11,'2013-12-04 00:00:00','12:30:00','2013-12-04','15:00:00',60,1,2,2,'2013/12/04 15:00:00\r\n\r\nWilliam informa qué el fué Cellnode bajado por no Usuarios.\r\n\r\n2013/12/04 14:40:00\r\n\r\nWilliam Informa qué el cellnode sera bajado de zona debido a qué la cortesia no quiere mas la antena en la vivienda. El unico usuario qué depende de esta antena sera enganchado a otro cellnode cerca.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Andes por fuera, Se le reporto a William e informa qué verificara el caso en horas de la tarde.   ','2013-12-05 17:40:40','','0'),(14036,32,64,4,'Master Versalles',5,15,'2013-12-04 00:00:00','14:15:00','2013-12-04','14:45:00',5,2,2,5,'2013/12/04 14:45:00\r\n\r\nJarby informa que se culmina con el trabajo en el dispositivo, enlace operativo.\r\n\r\nJarby informa que en el momento se realizara el cambio ya que el master es inestable. ','2013-12-04 19:53:45','','0'),(14037,27,35,1,'Nagios Ipiales',5,10,'2013-12-04 00:00:00','15:30:00','2013-12-05','17:40:00',48,3,2,33,'2013-12-05  16:20:00\r\n\r\nDavid informa que se remplazaron los conectores RJ45 del cable de red del Nagios, se confirma servicio, nagios operativo \r\n \r\n2013-12-05  15:30:00\r\n\r\nDavid informa que se esta tratando de comunicar con Jhony para comenzar la verificacion del Nagios pero no contesta, se dispone a comunicarse con la administradora  \r\n\r\n2013-12-05  11:20:00\r\n\r\nDavid informa que se esta realizando la verificacion del caso en conjunto con Jhonny \r\n\r\n2012-12-04  17:05:00\r\n\r\nJhonny informa que ya se encuentra cerca de la oficina y se dispone a verificar \r\n\r\nSe informa a David el inconveniente, Jhonny indica que se desplaza a verificar el caso    ','2013-12-05 22:44:17','','0'),(14038,9,14,1,'Cellnode Mz 18 Cs 3 La Union',5,15,'2013-12-04 00:00:00','16:25:00','2013-12-05','15:20:00',8,2,2,5,'2013/12/05 15:20:00\r\n\r\nJarby informa que el cellnode habia perdido la linea de vista, enlace operativo. \r\n\r\n2013/12/05 10:50:00\r\n\r\nJarby informa que los tecnicos pasaran a verificar en el transcurso del dia. \r\n\r\nSe le informa a Jarby.  ','2013-12-05 21:27:55','','0'),(14039,1,37,1,'RG Villamaria',5,15,'2013-12-04 00:00:00','16:50:00','2013-12-04','17:20:00',91,2,2,5,'2013-12-04  17:20:00\r\n\r\nJraby informa que se restablece el fluido electrico en el sector, nodo operativo \r\n \r\nJarby informa que se presenta un problema de fluido electrico en el sector. ','2013-12-04 22:18:55','','0'),(14040,2,37,1,'RB Pedregales Alto.',5,22,'2013-12-04 00:00:00','18:05:00','2013-12-05','20:40:00',1,1,2,5,'2013/12/05 20:40:00\r\n\r\nDebido a que no se alcanzo a revisar se cierra como problema de fluido electrico en el sector, enlaces operativos. \r\n\r\nSe le informa a Jarby del inconveniente. ','2013-12-05 14:48:15','','0'),(14041,29,37,1,'Gateway Neiva.',5,22,'2013-12-04 00:00:00','19:15:00','2013-12-05','09:20:00',36,1,2,14,'2013-12-05 09:20:00\r\n\r\nCesar informa qué el equipo se encontraba bloqueado, Se reinicio y se realiza llamada para confirmar operatividad. Gateway Ok.\r\n\r\nSe le informa a Cesar he indica que pasa a revisar lo más pronto posible. ','2013-12-05 14:29:01','','0'),(14042,6,48,1,'Cabecera de Quibdo.',5,22,'2013-12-04 00:00:00','19:45:00','2013-12-05','07:23:00',52,11,2,49,'2013-12-05 12:30:00\r\n\r\nEl señor Gustavo informa que el router se encontraba bloqueado, servicio restablecido.\r\n\r\n2013/12/05 09:00:00\r\n\r\nEn el momento la cabecera se encuentra operativa desde las 07:23:00. Se le deja mensaje de voz al señor Gustavo para qué nos regale la causa de cierre para este caso.\r\n\r\nSe deja correo de voz al Señor Gustavo informando el inconveniente.  ','2013-12-05 18:24:25','','0'),(14043,2,67,1,'Cellnode Cll 13a 9a 35',5,22,'2013-12-04 00:00:00','19:00:00','2013-12-24','10:40:00',38,2,2,16,'2013-12-24 10:40:00\r\n\r\nDonald informa:\r\n\"Buenos dias compañeros para informa que ya se puede dar de baja el caso de buga por el cell node que se iba a retirar pues este procedimiento ya fue efectuado agradezco la atencion y colaboracion prestada ok\"\r\n\r\n2013-12-24 10:10:00\r\n\r\nDonald informa qué nos estara enviando el correo en unos minutos.\r\n\r\n2013-12-23  17:40:00\r\n\r\nDonaldo informa que el cellnode ya fue retirado de la zona, el dia de mañana nos estara enviando el e-mail para dar cierre al caso \r\n\r\n2013-12-23 08:35:00\r\n\r\nDonald informa qué hasta el momento no tiene algun avance para este caso, nos estara colaborando con dicho avance en unos minutos.\r\n\r\n2013-12-21 15:05:00\r\n\r\nDavid informa que el lunes estará confirmando el desmonte del cellnode para darle cierre al caso.\r\n\r\n2013-12-20 19:55:00\r\n\r\nContinuamos a la espera del correo por parte de David para darle cierre a este caso por no usuarios.\r\n\r\n2013-12-20 15:30:00\r\n\r\nDavid informa que el tecnico ya se encuentra en la zona desinstalando el cellnode, estamos a la espera de que se nos confirme esto enviando el e-mail indicando que se bajo por no tener usuarios\r\n\r\n2013-12-19  09:20:00\r\n\r\nDavid informa que el dia de ayer el tecnico se encontraba revisando una falla en Guacari, hoy se pasara a la vivienda para desmontar el cellnode\r\n\r\n2013/12/18 19:40:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a David pidiendo avance del caso.   \r\n\r\n2013-12-18  15:45:00\r\n\r\nDacvid informa que se esta a al espera de que el tecnico que debia pasara al sector a desmontar el equipo le notifique que sucedio\r\n\r\n2013-12-18  08:55:00\r\n\r\nDavid informa que se acordo la visita a la vivienda para el dia de hoy, en el transcurso de la mañana se procedera a desmontar el equipo de la zona\r\n\r\n2013-12-17  15:50:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance para el caso \r\n\r\n2013-12-16  11:10:00\r\n\r\nDavid informa que la usuaria llegara el dia de hoy a la casa, se programara la visita para mañana en horas am para desmontar el equipo\r\n\r\n2013-12-14  14:50:00\r\n\r\nDavid informa que no se ha logrado encontrar a la dueña de la vivienda para desmontar el cellnode, el caso quedara pendiente para el dia Lunes\r\n\r\n2013-12-13  16:25:00\r\n\r\nDavid informa que el dia de mañana se verificara si se logra encontrar a la dueña de la vivienda\r\n\r\n2013-12-13  12:15:00\r\n\r\nDavid informa que se esta a la espera de que el tecnico realize el desmontaje del equipo.\r\n\r\n2013/12/12 19:00:00\r\n\r\nDavid informa que este caso quedara pendiente para el dia de mañana. \r\n\r\n2013-12-12  15:45:00\r\n\r\nDavid informa que se esta a la espera de que la dueña de la vivienda llegue para dar desmonte al cellnode\r\n\r\n2013-12-12  12:30:00\r\n\r\nDavid informa que la dueña de la vivienda al parecer no se encuentra en el municipio, se esta a la espera de obtener el ingreso y desmontar el cellnode ya que no hay usuarios que dependan de el.\r\n\r\n2013-12-11  15:40:00\r\n\r\nDavid informa que no se ha logrado encontrar a la dueña de la vivienda, el tecnico pasara en horas de la noche o nuevamente mañana. \r\n\r\n2013-12-11  10:25:00\r\n\r\nDavid informa que al medio dia se visitara la casa en donde esta ubicado el cellnode, para determinar con la dueña cuando se bajaria de zona el equipo\r\n\r\n2013-12-10  17:25:00\r\n\r\nDavid informa que la dueña de la vivienda en donde esta ubicado el cellnode no permanece en la vivienda para desmontar el equipo, se esta a al espera de obtener el dia de visita\r\n\r\n2013-12-10  10:15:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance para el caso \r\n \r\n2013-12-09  17:10:00\r\n\r\nDavid informa que el dia de hoy se ha encontrado fuera de la ciudad de Cali, el dia de mañana tendra un avance o cierre pertinente para el caso \r\n\r\n2013-12-09  10:15:00\r\n\r\nDavid informa que el dia de hoy se estara dando el pronto cierre al caso \r\n\r\n2013-12-07  12:25:00\r\n\r\nDavid informa que se trato de comunicar con el administrador para determinar si se bajaria el cellnode por no usuarios pero no lo logro, el caso quedara pendienetepara el dia Lunes  \r\n\r\n2013/12/07 08:30:00\r\n\r\nDavid informa qué en el momento no tiene algun avance para este equipo. Nos estara colaborando con dicho avance en unas horas.\r\n\r\n2013-12-06 15:50:00\r\n\r\nDavid informa que el cable duplex se encontraba reventado, se procedio a modificar pero el equipo no subio, se esta evaluando si hay usuarios, de no ser asi se desmontaria de zona el dia de mañana\r\n\r\n2013-12-06  10:05:00\r\n\r\nDavid informa que el personal tecnico se desplazara a la zona a verificar el estado del equipo. \r\n\r\n2013-12-05  17:55:00\r\n\r\nDavid informa que la empresa de energia continua trabajando en el sector \r\n\r\n2013-12-05  11:50:00\r\n\r\nDavid informa que la empresa de energia se encuentra trabajando en el sector\r\n\r\n 2013-12-05  11:30:00\r\n\r\nDavid informa que el personal tecnico estara verificando el caso despues de las 14:00:00 \r\n\r\nSe le informa a Andres del inconveniente.                                    ','2013-12-24 18:23:23','','0'),(14044,18,37,1,'Switch Sur',5,23,'2013-12-05 00:00:00','06:00:00','2013-12-05','07:51:00',1,2,2,5,'2013/12/4 08:00:00\r\n\r\nJarby informa que era el fluido electrico el que estaba ocacionando el inconveniente y por estar tanto tiempo sin energia, las UPS se descargaron.  \r\n\r\n\r\n\r\nse le informa a Jarby del inconveniente y ya se estan dirigiendo los tecnicos al lugar, se espera respuesta.  Caido 03:30:00 2013/12/5. ','2013-12-05 13:40:27','','0'),(14046,4,37,1,'W-S Arauca',5,23,'2013-12-05 00:00:00','02:12:00','2013-12-05','08:23:00',82,3,2,36,' 2013-12-05 09:00:00\r\n\r\nJaver informa qué debido a aun bajon de energia el equipo se encontraba bloqueado, Se reinicio superando el inconveniente. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013-12-05 08:23:00\r\n\r\nEn el momento el W-S se encuentra operativo, Javer se encuentra colaborandonos para el cause de cierre. \r\n \r\nse le dejo mensaje de voz a Luis, reportandole el inconveniente, se espera respuesta.  ','2013-12-05 14:00:23','','0'),(14047,2,30,1,'WDS Cll Nueva',5,23,'2013-12-04 00:00:00','22:40:00','2013-12-09','19:35:00',10,3,2,53,'2013/12/9 19:35:00\r\n\r\nBrayner i9nforma que ya se le puede dar cierre al caso ya que paso el periodo de prueba de monitoreo. \r\n\r\n2013-12-09  15:30:00\r\n\r\nBrayner informa que ya se instala en zona la radio base, se dejara en monitoreo el caso hasta las 17:00:00 de ser satistactorio se cerrara el caso  \r\n\r\n2013-12-09  12:30:00\r\n\r\nBrayner informa que no se ha contado con la escalera para realizar el montaje del cellnode, en el transcurso de la tarde se procedera a dar solucion al caso \r\n\r\n2013/12/09 09:10:00\r\n\r\nBrayner informa que el dia de hoy pasara a montar el cellnode nuevamente en horas de la mañana. \r\n\r\n2013/12/08 15:30:00\r\n\r\nDavid informa que no tiene avance del caso, tratara de entablar comunicacion con Brayner para poder darnos un avance. \r\n\r\n2013/12/08 10:10:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a David pidiendo avance del caso. \r\n\r\n2013-12-07  18:40:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Brayner solicitando un avance del caso. \r\n\r\n2013-12-07  16:10:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Brayner solicitando un avance del caso. \r\n \r\n2013-12-07  11:55:00\r\n\r\nBrayner informa que se realizo uan modificacion en la configuracion de la radio base y se dejo conectado en la oficina para monitorear el estado, de ser satisfactorio se instalara en zona en la tarde. \r\n\r\n2013/12/07 08:30:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz A Brayner solicitandole algun avance para este caso.\r\n\r\n2013/12/06 18:55:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Brayner pidiendo avance del caso. \r\n\r\n2013-12-06  15:05:00\r\n\r\nBrayner informa que se encuentra trabajando en la solucion del caso. \r\n\r\n2013-12-06  10:05:00\r\n\r\nBrayner informa que el dia de hoy se estara verificando el caso \r\n\r\n 2013-12-05 19:26:00\r\n\r\nBrayner informa que estuvo verificando nuevamente pero no fue posible dajarlo operativo, mañana continuará con la verificacion del caso.\r\n\r\nBrayner informa que en el tranacurso del dia se estara revisando nuevamente.              ','2013-12-10 00:34:59','','0'),(14048,6,20,1,'Router de la Y',5,20,'2013-12-05 00:00:00','10:30:00','2013-12-05','13:40:00',11,11,2,49,'2013-12-05 13:40:00\r\n\r\nDeivis informa que se presentaba apertura de fibra por tala de arboles entre Cienaga de Oro y La Y, servicio normalizado.\r\n\r\nSe le informa la afectacion a Gustavo e indica que en el momento se presenta una apertura de fibra ya que el enlace fue reventado.  ','2013-12-05 18:59:55','','0'),(14049,32,78,1,'Master Santa Maria del Palmar',5,10,'2013-12-05 00:00:00','10:35:00','2013-12-05','11:20:00',34,2,2,33,'David informa que el master debio ser remplazado ya que el anterior se quemo por un adescarga electrica, nodo operativo ','2013-12-05 16:19:18','','0'),(14050,2,37,1,'RB Porvenir',5,10,'2013-12-05 00:00:00','07:20:00','2013-12-05','15:05:00',10,3,2,53,'2013-12-05  15:05:00\r\n\r\nBrayner informa que se restablece el fluido electrico en el sector, enlace operativo \r\n\r\n2013-12-05  12:15:00\r\n\r\nBrayner informa que no hay fluido electrico en el sector\r\n\r\nSe informa a Brayner el inconveniente ','2013-12-05 22:32:02','','0'),(14051,2,37,1,'Cellnode Ofi Das, Cellnode Edificio Florida',5,10,'2013-12-05 00:00:00','09:50:00','2013-12-05','16:35:00',10,3,2,53,'2013-12-05  16:35:00\r\n\r\nBrayner informa que se restablece el fluido electrico en el sector, enlace operativo \r\n \r\n2013-12-05  12:20:00\r\n\r\nBrayner informa que no hay fluido electrico en el sector\r\n\r\nSe informa a Brayner el inconveniente ','2013-12-05 22:35:33','','0'),(14052,1,37,1,'RG Andalucia',5,15,'2013-12-05 00:00:00','14:05:00','2013-12-05','15:10:00',42,2,2,16,'2013/12/05 15:10:00\r\n\r\nAndres informa que la empresa de energia culmino los trabajos en el sector, nodo operativo. \r\n\r\nAndres informa:\r\n\r\n\"El RG esta por fuera ya que la empresa de energia esta montando los adornos de navidad e interrumpieron el fluido electrico en el sector\". ','2013-12-05 21:00:30','','0'),(14053,1,25,1,'RG Barlovento',5,15,'2013-12-05 00:00:00','14:40:00','2013-12-07','08:50:00',1,2,2,5,'2013-12-07 08:50:00\r\n\r\nJarby informa qué el RG Se encontraba bloqueado, Se reincio superando el inconveniente. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013/12/07 08:10:00\r\n\r\nContinuamos a la espera de la existencia de algun usuario el cual dependa de este equipo para así darle solucion al caso.\r\n\r\n2013/12/6 10:30:00\r\n\r\nJarby informa que se dara una espera por el dia de hoy a fin de determinar la existencia de usuarios o de lo contrario proceder con el desmonte de los dispositivos.\r\n\r\n 2013-12-05  17:40:00\r\n\r\nJarby informa que el caso quedara pendiente para el dia de mañana \r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Jarby.     ','2013-12-07 13:52:57','','0'),(14054,2,14,1,'RB Pedregales',5,15,'2013-12-05 00:00:00','14:55:00','2013-12-05','16:40:00',1,2,2,5,'2013/12/05 16:40:00\r\n\r\nJarby infoma que la antena grilla se encontraba mala, enlaces operativos. \r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Jarby. ','2013-12-05 21:38:52','','0'),(14055,1,20,1,'RG Sogamoso',5,11,'2013-12-05 00:00:00','13:45:00','2013-12-05','18:30:00',49,1,2,2,'2013-12-06 08:40:00\r\n\r\nWilliam informa qué la la solucion de este caso fue superado el día de ayer a las 18:30:00. Se fusiona la fibra superando el inconveniente. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013-12-05  17:30:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a William solicitando un avance del caso\r\n\r\n2013-12-05 15:15:00\r\n\r\nWilliam informa qué se comunico con MC y el agente Jhon Jairo informa qué se esta presentando una apertura de fibra. Aún no se tiene tiempo estimado para la solucion del caso. Numero de Caso 20662\r\n\r\nEn el momento tenemos el RG Sogamoso por fuera, William informa qué no se estan presentando problema de fluido electrico en el sector.   ','2013-12-06 13:59:05','','0'),(14056,2,12,1,'RB Cll 8 # 5-37, RB Cll 8 # 7-46',5,15,'2013-12-05 00:00:00','15:10:00','2013-12-06','17:00:00',14,2,2,5,'2013/12/06 17:00:00\r\n\r\nJarby informa que se realizo el cambio de la RB ya que se encontraba quemada, se realizo el calmbio por el 301020303, enlaces operativos. \r\n\r\n2013-12-05  17:55:00\r\n\r\nJarby informa que uno de los cellnodes se encuentra dañado, el dia de mañana se realizara la configiuracion de uno nuevo  \r\n\r\n2013/12/05 16:15:00\r\n\r\nJarby informa que al SW se encuentra malo, los tecnicos del municipio estan tratando de conseguir uno nuevo.\r\n\r\nSe le informa a Jarby.  ','2013-12-06 22:01:02','','0'),(14057,2,30,1,'Cellnode Cr 4 42b- 12 Las palmas por eth',5,15,'2013-12-05 00:00:00','16:40:00','2013-12-05','17:20:00',1,2,2,5,'2013-12-05  17:20:00\r\n\r\nJarby informa que el cellnode se encontraba bloqueado, se reinicia y se confirma servicio, enlace operativo \r\n\r\n Se le informa a Jarby. ','2013-12-05 22:22:23','','0'),(14058,15,80,1,'Cuosa Viterbo.',5,22,'2013-12-05 00:00:00','18:40:00','2013-12-06','08:37:00',88,2,2,5,'2013/12/6 08:37:00\r\n\r\n\r\nJarby informa que el problema lo habia presentado por que el puerto lan estaba quemado, enlace opertaivo.\r\n\r\nSe le informa a Jarby del inconveniente, he informa que el día de mañana estará verificando. ','2013-12-06 13:47:22','','0'),(14059,2,37,1,'Cellnode Jordan.',5,22,'2013-12-05 00:00:00','18:00:00','2013-12-06','09:25:00',30,1,2,12,'2013-12-06 09:25:00\r\n\r\nHector informa qué se estaba presentando una falla de fluido electrico en el sector. Enlace Operativo.\r\n\r\nSe le informa a Hector del inconveniente, he informa que queda pendiente para el día de mañana. ','2013-12-06 14:25:43','','0'),(14060,32,83,1,'Cll 18b # 7-9 bayron Gaviria.',5,22,'2013-12-05 00:00:00','20:00:00','2013-12-06','09:10:00',8,2,2,5,'2013-12-06 09:10:00\r\n\r\nJarby informa qué el equipo se encontraba bloqueado, Se reinicio superando el inconveniente. Nodo Operativo.\r\n\r\nSe le informa a Jarby de inconveniente. ','2013-12-06 14:51:11','','0'),(14061,16,37,1,'SM Canopy Edificio Cañaveral.',5,22,'2013-12-05 00:00:00','20:15:00','2013-12-06','09:15:00',1,2,2,5,'2013/12/06 09:15:00\r\n\r\nDebido a que no se alcanzo a revisar se cierra como problema de fluido electrico en el sector, enlace operativo.\r\n\r\n2013/12/06 08:30:00\r\n\r\nJarby informa que se dara una espera por el dia de hoy a fin de determinar la existencia de usuarios o de lo contrario proceder con el desmonte de los dispositivos.\r\n\r\nSe le informa a Jarby del inconveniente.  ','2013-12-06 18:40:54','','0'),(14062,1,25,1,'RG Balsillas.',5,22,'2013-12-05 00:00:00','18:45:00','2013-12-06','09:10:00',62,1,2,5,'2013/12/6 09:10:00\r\n\r\nJarby informa que el RG se encontraba bloqueado, nodo operativo. \r\n\r\n\r\nSe le informa a Jarby del inconveniente. ','2013-12-06 14:51:23','','0'),(14063,6,20,1,'Router de la Y',5,23,'2013-12-06 00:00:00','04:41:00','2013-12-07','12:00:00',11,11,2,49,'2013-12-07 12:00:00\r\n\r\nEl Señor Gustavo informa que el dia de ayer se hizo el empalme de la fibra entre Cienaga de Oro y la Y pero el router quedo bloqueado, se reinicia nuevamente el router superando el inconveniente.\r\n \r\n2013/12/07 08:40:00\r\n\r\nEl señor Gustavo informa qué el personal tecnico se esta desplazando hasta el sector a verificar el inconveniente.\r\n\r\n2013/16/06 18:50:00\r\n\r\nEl señor Gustavo informa que esta a la espera de la solucion del problema de Cienaga para verificar el problema del Router. \r\n\r\n2013-16-06 16:55:00\r\n\r\nGustavo informa que tan pronto el personal tecnico solucione el daño en Cienaga de Oro, se estara pasando a verificar el router. \r\n\r\n2013-12-06 16:20:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Gustavo solicitando avances del caso. \r\n\r\n2013-12-06 12:20:00\r\n\r\nGustavo informa que a las 16:00 nos estaria confirmando avances sobre el caso ya que en el momento se encuentra cartagena. \r\n\r\nSe le informa a Gustavo del inconveniente, Se espera que en el transcurso de la mañana el inconveniente este solucionado.         ','2013-12-07 17:29:04','','0'),(14064,2,53,1,'RB Cll 16 # 9-53 Laureles',5,23,'2013-12-05 00:00:00','20:43:00','2013-12-06','15:20:00',9,2,2,5,'2013/12/06 15:20:00\r\n\r\nRower informa que se realizo el cambio del adaptador ya que era la que se encontraba mala, enlaces operativos.  \r\n\r\n2013/12/06 11:15:00\r\n\r\nRower informa que el RB se quemo por alto voltaje, se espera la reposicion.\r\n\r\n Se le informa a Jarby esta mañana del inconveniente.  ','2013-12-06 22:02:19','','0'),(14065,2,35,1,'RB cra 8 22 14 Chiminangos  ',5,23,'2013-12-06 00:00:00','08:46:00','2013-12-06','09:24:00',32,2,2,16,'2013/12/6 09:30:00\r\n\r\nAndres informa que el conector rj 45 estaba en mal estado,radios base en tulua operativa.\r\n\r\nSe le informa a Andres del inconveniente y el reporta que de esta RB dependen los WDS de Prados del Norte y Tolues.\r\n  ','2013-12-06 14:27:55','','0'),(14067,2,37,1,'RB Porvenir',5,10,'2013-12-06 00:00:00','07:35:00','2013-12-06','17:50:00',10,3,2,53,'2013/12/06 17:50:00\r\n\r\nBrayner informa que se soluciono el problema de fluido en el sector, enlace operativo. \r\n\r\n2013-12-06  15:10:00\r\n\r\nBrayner informa que aun no se ha restablecido el fluido electrico en el sector\r\n \r\nBrayner informa que no hay fluido electrico en el sector  ','2013-12-06 23:31:19','','0'),(14068,2,3,1,'Cellnode Edificio Ortiz',5,10,'2013-12-06 00:00:00','02:05:00','2013-12-09','12:10:00',10,3,2,53,'2013-12-09  12:10:00\r\n\r\nBrayner informa que se remplaza la fuente de poder al cellnode ya que se encontraba quemada, enlace operativo.\r\n\r\n2013/12/09 09:10:00\r\n\r\nBrayner informa que pasaran a verificar el inconveniente en el transcurso de la tarde.\r\n\r\n2013/12/08 15:30:00\r\n\r\nDavid informa que no tiene avance del caso, tratara de entablar comunicacion con Brayner para poder darnos un avance.\r\n\r\n2013/12/08 10:10:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a David pidiendo avance del caso.\r\n\r\n2013-12-07  18:40:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Brayner solicitando un avance del caso. \r\n\r\n2013-12-07  12:20:00\r\n\r\nBrayner informa que la casa en donde esta ubicado el cellnode presenta fallas con el fluido electrico.\r\n\r\n 2013/12/07 08:30:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz A Brayner solicitandole algun avance para este caso.\r\n\r\n2013/12/06 18:55:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Brayner pidiendo avance del caso. \r\n\r\n2013-12-06  15:10:00\r\n\r\nBrayner informa que aun no se ha restablecido el fluido electrico en el sector\r\n\r\nBrayner informa que no hay fluido electrico en el sector           ','2013-12-09 17:25:32','','0'),(14069,2,37,1,'Cellnode Terraza Comunal',5,11,'2013-12-06 00:00:00','09:45:00','2013-12-06','14:30:00',50,1,2,2,'2013-12-06 14:30:00\r\n\r\nSe reestablece el fluido electrico en el sector. Se supera el inconveniente. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013-12-06 11:15:00\r\n\r\nWilliam informa:\r\n\"Se presenta un problema de fluido eléctrico en el sector,  estamos a la espera\"\r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Terraza Comunal por fuera, Se le dejo mensaje de voz A William informandole sobre el inconveniente.  ','2013-12-06 19:33:27','','0'),(14070,32,83,1,'Master 172.168.0.12',5,11,'2013-12-06 00:00:00','10:00:00','2013-12-06','12:30:00',57,1,2,18,'2013-12-06 12:30:00\r\n\r\nHarvey informa qué se reinicio el equipo debido a qué se encontraba bloqueado, Se reinicio y confirmo Servicio. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013-12-06 12:00:00\r\n\r\nHarvey informa qué verificaran el inconveniente.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Master 172.168.0.12 por fuera, Se le informa a Harvey via E-mail.  ','2013-12-06 17:56:18','','0'),(14071,2,37,1,'Cellnode Masmuth 10.2.88.77',5,11,'2013-12-06 00:00:00','15:00:00','2013-12-06','16:35:00',30,1,2,12,'2013/12/06 16:35:00\r\n\r\nHector informa que se presento un problema de fluido electrico en el sector, enlace operativo. \r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Masmuth 10.2.88.77 por fuera, Se le reporto teelfonicamente A Hector informa qué verificara el inconveniente. ','2013-12-06 22:14:14','','0'),(14072,18,20,1,'Switch Cienaga de Oro',5,20,'2013-12-06 00:00:00','16:10:00','2013-12-06','21:05:00',71,11,2,52,'2013-12-06 21:05:00\r\n\r\nCulminan con la fusion de la fibra superando el inconveniente. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013/12/06 18:50:00\r\n\r\nEl señor Gustavo informa que los tecnicos trabajan en la solucion del caso. \r\n\r\nSe le informa la afectacion del Sw a Gustavo e indica que en el momento se presenta apertura de fibra entre Cienaga de Oro y La Y.  ','2013-12-07 13:26:40','','0'),(14073,18,23,1,'Switcheria Centro, Barrio Las Americas',5,15,'2013-12-06 00:00:00','09:00:00','2013-12-07','11:15:00',62,2,2,5,'2013-12-07 11:15:00\r\n\r\nJarby informa que se realiza el cambio de 4 Switches que se encontraban malos y se supera la afectacion, servicio restablecido.\r\n\r\n2013-05-07 08:15:00\r\n\r\nJarby Informa qué el personal tecnico continuara con la solucion del caso en el transcurso del día.\r\n\r\nJarby informa que en el momento se trabaja en la solucion del caso.  ','2013-12-07 17:20:39','','0'),(14074,2,27,1,'Switcheria Sorrento',5,15,'2013-12-05 00:00:00','16:00:00','2013-12-08','10:30:00',8,2,2,5,'2013/12/08 10:30:00\r\n\r\nJarby informa que se realizo el cambio de un transeiver y el patch cord que alimentaba a este, se verifico servicio, servicio ok. \r\n\r\n2013-12-07  16:45:00\r\n\r\nJarby informa que el personal tecnico no alcanzo a revisar la falla debido a las condiciones climaticas, el caso quedara pendiente para el dia de mañana a primer hora\r\n\r\n2013-12-07 08:15:00\r\n\r\nJarby Informa qué el personal tecnico continuara con la solucion del caso en el transcurso del día.\r\n\r\nJarby informa que en el momento el transeiver se encuentra malo, se trabaja en la solucion del caso.    ','2013-12-08 17:54:10','','0'),(14075,2,37,1,'Cellnode Cll 13 B # 7 - 46 Playa Rica',5,15,'2013-12-06 00:00:00','19:25:00','2013-12-07','08:00:00',51,2,2,5,'2013-12-07 08:00:00\r\n\r\nDebido a qué el personal tecnico no alcanzo a verificar el inconveniente se cierra como falla de fluido electrico. Enlace Operativo.\r\n\r\nSe le informa a Jarby. ','2013-12-07 13:21:48','','0'),(14076,2,37,1,'Cellnode Reales, Cellnode Sonia, Cellnode Tienda',5,15,'2013-12-06 00:00:00','18:30:00','2013-12-06','23:00:00',35,11,2,28,'2013-12-06 23:00:00\r\n\r\nDebido a qué el personal tecnico no alcanzo a verificar el inconveniente se cierra como falla de fluido electrico. Enlaces Operativos.\r\n\r\nSe le informa a Gustavo y a Jhonatan. ','2013-12-07 11:17:51','','0'),(14077,32,83,1,'Master La Isabela Mz 9 Cs 1',5,11,'2013-12-07 00:00:00','01:30:00','2013-12-07','16:40:00',8,2,2,5,'2013/12/7 16:40:00\r\n\r\nAntonio informa que el master estaba bloqueado, master operativo.   \r\n\r\n  2013/12/7 16:05:00\r\n\r\nJarby informa que el personal tecnico se estara dirigiendo en el transcurso de la tarde. \r\n\r\n2013-12-07 08:10:00\r\n\r\nJarby informa qué el personal tecnico estara verificando el caso en el transurso del día.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Master La Isabela Mz 9 Cs 1 por fuera, Se le reporto A Jarby.       ','2013-12-07 21:47:06','','0'),(14078,2,37,1,'RB San Carlos ',5,11,'2013-12-07 00:00:00','08:25:00','2013-12-07','14:20:00',25,11,2,23,'2013-12-07 14:20:00\r\n\r\nHarold informa que en el momento se restablece nuevamente el servicio electrico en el setor, nodos operativos\r\n\r\n2013-12-07 11:00:00\r\n\r\nHarold informa que en el momento no hay energia en el sector, pendiente a que se restablesca el servicio electrico.\r\n\r\nEn el momento tenemos la RB San Carlos por fuera, Se le dejo mensaje de voz A Harold informandole el incoveniente.  ','2013-12-07 19:36:43','','0'),(14079,2,37,1,'WDS Zarzal',5,10,'2013-12-07 00:00:00','11:30:00','2013-12-07','15:40:00',46,2,2,16,'2013-12-07  15:40:00\r\n\r\nSe restablece el fluido electrico en el municipio, enlaces operativos\r\n\r\n2013-12-07    14:45:00\r\n\r\nAndres informa que la empresa de energia se encuentra trabajando en el municipio.\r\n\r\n 2013-12-07  14:25:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Andres solicitando un avance del caso \r\n\r\nAndres informa que se dispone a verificar el inconveniente    ','2013-12-07 20:43:33','','0'),(14080,2,37,1,'Cellnode Simon Bolivar',5,11,'2013-12-07 00:00:00','11:50:00','2013-12-07','13:45:00',50,1,2,2,'2013/12/07 13:45:00\r\n\r\nSe reestablece el fluido electrico en el sector. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013/12/07 12:45:00\r\n\r\nWilliam informa:\r\n\"zona sin energia!  quedamos a la espera\"\r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Simon Bolivar por fuera, Se le reporto A William. ','2013-12-07 18:48:00','','0'),(14081,2,37,1,'RB Conjunto el Cortijo Bloq 6',5,11,'2013-12-07 00:00:00','12:30:00','2013-12-07','15:00:00',50,1,2,5,'2013/12/7 15:00:00\r\n\r\nAntonio informa que la empresa de energias reestablecio el servicio electrico en la zona. \r\n\r\nEn el momento tenemos la RB Conjunto el Cortijo Bloq 6 por fuera, Se le reporto a Jarby. ','2013-12-07 19:59:08','','0'),(14082,2,37,1,'Cellnode Cll 37c # 12a-45 B. El Triunfo',5,23,'2013-12-07 00:00:00','13:20:00','2013-12-07','15:30:00',17,2,2,5,'2013/12/7 15:30:00\r\n\r\nAntonio informa que al parecer era un problema de la conectividad con la energia, nodo operativo.\r\n\r\n Se le comunica a Jarby y a Ivan del inconveniente. ','2013-12-07 20:28:50','','0'),(14083,2,30,1,'Celldone San Juan Bosco',5,23,'2013-12-07 00:00:00','14:01:00','2013-12-09','12:28:00',50,1,2,2,'2013/12/09 12:28:00\r\n\r\nWilliam Informa:\r\n\"Buenos dias!  hoy se logra acceso al sitio del montaje, inicialmente no habia energia el la vivienda, pero fue necesario restaurar los servicios de la board.  Cellnode operativo.\"\r\n\r\n2013/12/09 11:10:00\r\n\r\nWilliam informa qué el personal tecnico se esta desplazando hasta el sector a verificar el caso.\r\n\r\n2013/12/09 08:50:00\r\n\r\nSe le deja mensjae de voz a William pidiendo avance del caso. \r\n\r\n2013/12/08 14:50:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Harvey pidiendo avance del caso. \r\n\r\n2013/12/08 10:30:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a William pidiendo avance del caso. \r\n\r\n2013/12/7 19:00:00\r\n\r\nWilliam informa que tenemos un problema con el fluido electrico del lugar, se estara revizando el dia de mañana. \r\n\r\nse le deja mensaje de voz a William informandole del inconveniente.      ','2013-12-09 17:32:09','','0'),(14084,2,3,1,'Cellnode Sevilla',5,20,'2013-12-07 00:00:00','08:25:00','2013-12-09','14:12:00',25,11,2,23,'2013-12-09 14:12:00\r\n\r\nHarold informa que la fuente del cellnode se encontraba quemada por falla de energia en el sector, nodo operativo.\r\n\r\n2013-12-09 10:20:00\r\n\r\nHarold informa que en el momento se dispone a verificar el inconveniente.  \r\n\r\n2013-12-07 16:25:00\r\n\r\nHarold informa que el caso queda pendiente pare el lunes a la espera de conseguir una fuente para el cellnode, ya que con la que logro conseguir el cellnode presenta intermitencia.\r\n\r\n2013-12-07 14:20:00\r\n\r\nHarold informa que en el momento se restablece nuevamente el servicio electrico pero la fuente del cellnode se quemo, indica que estara en busca de una fuente para darle solucion en el transcurso de la tarde.\r\n\r\n2013-12-07 11:00:00\r\n\r\nHarold informa que en el momento no hay energia en el sector, pendiente a que se restablesca el servicio electrico.\r\n\r\nEn el momento tenemos el cellnode Sevilla por fuera, Se le dejo mensaje de voz A Harold informandole el incoveniente.      ','2013-12-09 20:04:21','','0'),(14085,6,20,1,'Router Planeta Rica',5,20,'2013-12-07 00:00:00','15:55:00','2013-12-07','19:20:00',89,11,2,49,'2013/12/7 19:20:00\r\n\r\nGustavo informa que se realizo el trabjo en el sector, se deja nodo operativo. \r\n\r\n2013/12/7 18:30:00\r\n\r\nGustavo informa que tenemos una rumptura de fibra y que las lluvias no an dejado avanzar.\r\n\r\n\r\n Se le informa la afectacion a Gustavo e indica que en el momento se presenta apertura de fibra entre Monteria y Planeta Rica la cual el personal tecnico se dispone a verificar el inconveniente.  ','2013-12-08 00:18:26','','0'),(14086,2,37,1,'Cellnode Obreo Primera Etapa',5,23,'2013-12-07 00:00:00','18:46:00','2013-12-08','22:10:00',10,3,2,53,'2013/12/08 22:10:00\r\n\r\nDebido a que no se alcanzo a revisar se cierra como problema de fluido electrico en el sector, enlace operativo. \r\n\r\nSe le deja un mensaje de voz  Brayner informandole del caso. ','2013-12-08 13:51:20','','0'),(14087,2,37,1,'Cellnode Mz 8 Cs 14 Perla del sur',5,23,'2013-12-07 00:00:00','19:40:00','2013-12-07','21:50:00',1,2,2,5,'2013/12/08 08:00:00\r\n\r\nDebido a que no se alcanzo a revisar se cierra como problema de fluido electrico en el sector, enlace operativo. \r\n\r\nSe le informa a Jarby del inconveniente. ','2013-12-08 12:51:07','','0'),(14088,2,3,1,'Nodo San Carlos',5,15,'2013-12-07 00:00:00','19:45:00','2013-12-09','14:10:00',25,11,2,28,'2013-12-09 14:10:00\r\n\r\nHarold informa que la fuente de poder de la RB se encontraba quemada, servicio restablecido.\r\n\r\n2013-12-09 10:20:00\r\n\r\nHarold informa que en el momento se dispone a verificar el inconveniente. \r\n\r\n2013/12/09 08:30:00\r\n\r\nJhonatan informa que se estara comunicando con Harold para que pasen a verificar el problema en el transcurso de la mañana. \r\n\r\n2013/12/08 15:00:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Jhonatan y a Harold pidiendo avance del caso. \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Jhonatan informandole, no se logra establecer comunicacion con el señor Gustavo y no se puede dejar mensaje de voz ya que el buzon de mensajes se encuentra lleno.    ','2013-12-09 19:58:32','','0'),(14089,32,37,1,'Master Cll 14 Nuevo Caimalito',5,15,'2013-12-08 00:00:00','15:20:00','2013-12-09','18:00:00',62,2,2,5,'2013/12/9 18:00:00\r\n\r\nJarby informa que el inconveniente era por falta de fluido electrico. \r\n\r\n Se le informa telefonicamente a Jarby.  ','2013-12-10 00:44:57','','0'),(14090,31,20,1,'ONU Rocio Alto M1 Cs 12 Frente a los patios de Transito.',5,22,'2013-12-08 00:00:00','16:35:00','2013-12-09','13:25:00',1,2,2,5,'2013/12/09 13:25:00\r\n\r\nJarby informa que se presento una apertura de fibra en el sector, enlace operativo. \r\n\r\nSe le informa a Jarby del inconveniente. ','2013-12-09 18:35:16','','0'),(14091,32,83,1,'Master EoC Casa 153 Caimalito.',5,22,'2013-12-08 00:00:00','22:35:00','2013-12-09','11:15:00',62,2,2,5,'2013/12/09 11:15:00\r\n\r\nJarby informa que el master se encntraba bloqueado, enlace operativo.\r\n\r\nSe le informa a Jarby del inconveniente. ','2013-12-09 18:48:31','','0'),(14092,1,20,1,'RG Ciudad Del Campo',5,15,'2013-12-08 00:00:00','19:40:00','2013-12-09','15:30:00',19,2,2,33,'2013-12-09  15:30:00\r\n\r\nDavid informa que se realiza la fuison de fibra optica que se encontraba afectada, se confirma servicio, nodo operativo\r\n\r\n2013-12-09  15:20:00\r\n\r\nDavid informa que en el momento se presenta una apertura de fibra optica en el nodo, el personal tecnico se encuentra trabajando en la zona\r\n\r\n2013-12-09  10:55:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance del caso  \r\n\r\nSe le informa telefonicamente a David.   ','2013-12-09 21:57:42','','0'),(14093,32,37,1,'Master San Luis',5,15,'2013-12-08 00:00:00','17:00:00','2013-12-09','20:00:00',35,11,2,28,'2013/12/9 20:00:00\r\n\r\nJhonatan informa que se le cambio la fuente de poder pero que no quedaba operativo en ese instante por lo que la zona no tenia fluido electrico, nodo operativo. \r\n\r\n2013-12-09 16:50:00\r\n\r\nJhonata informa que la fuente de poder del master se quemo, e indica que en el momento el caso esta a espera de conseguir el reemplazo para darle solucion al caso. \r\n\r\n2013-12-09 10:25:00\r\n\r\nSe le informa a Gustavo la afectacion y se le deja mensaje de voz a Jhonatan solicitando avances del caso.\r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Jhonatan.     ','2013-12-10 01:17:15','','0'),(14094,2,37,1,'Cellnode Santana 2',5,15,'2013-12-08 00:00:00','18:30:00','2013-12-09','14:12:00',24,11,2,27,'2013-12-09 14:12:00\r\n\r\nWelmer informa que el cellnode se encontraba aislado del fluido electrico por falla de energia en el sector, nodo operativo.\r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Welmer. ','2013-12-09 19:43:46','','0'),(14095,31,37,1,'ONU Jose Hilario',5,15,'2013-12-09 00:00:00','08:15:00','2013-12-09','16:15:00',1,2,2,5,'2013/12/9 16:20:00\r\n\r\nJarby informa que el problema estaba ligado con en flujo de energia, nodo operativo.\r\n\r\nJarby informa que en el momento se presenta un problema de fluido electrico que se extendera hasta las 16:00. ','2013-12-09 23:14:12','','0'),(14096,2,37,1,'Nodo San Pedro',5,10,'2013-12-09 00:00:00','10:30:00','2013-12-09','11:05:00',34,2,2,33,'2013-12-09  11:05:00\r\n\r\nDavid informa que el personal tecnico no alcanzo a revisar el caso, por tal motivo se cierra como falla de fluido electrico, enlace operativo \r\n\r\nDavid informa que el personal tecnico estara verificando el inconveniente en el transcurso del dia. ','2013-12-09 16:51:28','','0'),(14097,2,37,1,'Cellnode Mz C Cs 9 Alvaro Patiño',5,15,'2013-12-09 00:00:00','13:30:00','2013-12-09','15:35:00',5,2,2,5,'2013/12/09 15:35:00\r\n\r\nJarby informa que se presento un problema de fluidoe elctrico en el sector, enlace operativo. \r\n\r\nSe le informa a Jarby telefonicamente. ','2013-12-09 20:56:48','','0'),(14098,2,52,1,'Cellnode 1 de Agosto Mz A Cs 1',5,15,'2013-12-09 00:00:00','15:35:00','2013-12-10','09:50:00',14,2,2,5,'2013/1/10 09:50:00\r\n\r\nSe relizo la verificacion de la configuracion, se encontro que la RB habia perdido la MAC del secundario. enlace operativo. \r\n\r\n2013/12/10 08:30:00\r\n\r\nJarby informa que los tecnicos se dirigen a verificar el inconveniente. \r\n\r\n2013/12/9 21:00:00\r\n\r\nJarby informa que los trabajos seguiran el dia de mañana a primer hora. \r\n\r\nSe le informa a Jarby la afectacion del cellnode.   ','2013-12-10 15:32:23','','0'),(14099,18,20,1,'Switch Cienaga De Oro',5,20,'2013-12-09 00:00:00','16:35:00','2013-12-10','11:35:00',71,11,2,49,'2013-12-10 11:35:00\r\n\r\nGustavo informa que se presentaba apertura de fibra en el enlace por tala de árboles en la zona, e indica que se realiza la fusión nuevamente de la fibra y se superara la afectación, nodo operativo.\r\n\r\n2013-12-10 10:10:00\r\n\r\nGustavo informa que el dia de ayer no se logro verificar el caso por factores climaticos, e indica que en el momento ya el personal tecnico se encuentra trabajando en la solucion del caso.\r\n\r\n2013/12/9 20:50:00\r\n\r\nSe le deja un mensaje de voz al señor Gustavo pidiendole un avance del caso.  \r\n\r\nSe le informa la afectacion del Sw al Señor Gustavo.   ','2013-12-10 17:23:27','','0'),(14100,27,69,1,'Equipo de Monitoreo',5,10,'2013-12-09 00:00:00','16:40:00','2013-12-10','08:45:00',10,3,2,53,'2013/12/9 08:45:00\r\n\r\nBrayner informa que el logmein se encontraba bloqueado, monitoreo operativo. \r\n\r\n2013/12/9 19:30:00\r\n\r\nBrayner informa que el caso queda pendiente para mañana a primera hora.\r\n\r\nSe informa a Brayner el inconveniente  ','2013-12-10 14:26:11','','0'),(14101,32,78,1,'Master Lava Loma',5,20,'2013-12-09 00:00:00','10:15:00','2013-12-10','17:06:00',90,11,2,23,'2013/12/10 17:10:00\r\n\r\nRoberto informa que se le cambio el master y se le pasaron los usuarios, master operativo.\r\n\r\n 2013-12-10 15:55:00\r\n\r\nGustavo informa que en el momento Roberto trabaja en la solucion del caso en compañia con Jhonatan. \r\n\r\n2013-12-10 10:10:00\r\n\r\nRoberto informa que en el momento se trabaja en la solucion del caso, e indica que el master sera cambiado por falla del mismo.  \r\n\r\n2013/12/9 20:50:00\r\n\r\nSe le deja un mensaje de voz al señor Gustavo pidiendole un avance del caso. \r\n\r\n2013-12-09 17:20:00\r\n\r\nRoberto informa que en el momento se encuentran trabajando en al solucion del caso.\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Gustavo y se le informa la afectacion del master a Harold y Roberto    ','2013-12-10 22:26:31','','0'),(14102,2,37,1,'Cellnode Los del Mundo',5,20,'2013-12-10 00:00:00','09:10:00','2013-12-10','11:44:00',24,11,2,27,'2013-12-10 11:44:00\r\n\r\nSe cierra caso como falla de energia ya que Welmer informa que se alcanzo a pasar para verificar el cellnode, nodo operativo.\r\n\r\nSe le informa a Welmer la afectacion e indica que tan pronto culminen jornada de trabajo en el Rodaero, se estara pasando a verificar el cellnode. ','2013-12-10 17:14:22','','0'),(14103,18,23,1,'Switcheria Cipres, Switcheria Santa Fe',5,15,'2013-12-10 00:00:00','09:00:00','2013-12-10','12:30:00',62,2,2,5,'2013/12/10 12:30:00\r\n\r\nJarby informa que se cambiaron 2 SW en Cipres y 1 en Santa Fe, se verifico servicio, servicio OK. \r\n\r\nJarby informa que en el momento se presenta una afectacion con la switcheria de los sectores, los tecnico trabajan en la solucion del caso. ','2013-12-10 20:22:54','','0'),(14104,32,83,1,'Master Chambacu 02',5,20,'2013-12-10 00:00:00','09:35:00','2013-12-12','11:05:00',90,11,2,49,'2013-12-12 11:05:00\r\n\r\nRoberto informa que el master habia perdido la configuracion, nodo operativo.\r\n\r\n2013/12/12 08:30:00\r\n\r\nEl señor Gustavo informa que se comunicara con el tecnico para poder confirmarnos un avance. \r\n\r\n2013/12/11 20:20:00\r\n\r\nHarold informa que Roberto dice que el master tiene datos pero que sin embargo mañana haran unas pruebas.\r\n\r\n2013-12-11 16:15:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Gustavo solicitando avances del caso e informa Roberto que se están realizando pruebas con el máster para darle solución al caso.\r\n\r\n2013-12-11 09:30:00\r\n\r\nRoberto informa que en el momento se dispone a verificar el inconveniente, igualmente se le deja mensaje de voz a Gustavo solicitando avances del caso.\r\n\r\n2013/12/10 20:00:00\r\n\r\nRoberto informa que el día de mañana seguirá trabajando en el caso a primera hora. \r\n\r\n2013-12-10 15:55:00\r\n\r\nGustavo informa que en el momento Roberto trabaja en la solucion del caso en compañia con Jhonatan.\r\n\r\nSe le informa la afectacion del master a Gustavo y Roberto.       ','2013-12-12 18:37:30','','0'),(14105,6,20,1,'Router de la Y',5,20,'2013-12-10 00:00:00','11:35:00','2013-12-10','15:05:00',11,11,2,49,'2013-12-10 15:05:00\r\n\r\nGustavo informa que se presentaba apertura de fibra entre Cienaga de Oro y la Y, indica que fusiona nuevamente la fibra y se supera la afectacion, nodo operativo.\r\n\r\nSe le informa la afectacion a Gustavo e indica que estara confirmando con el personal tecnico para la verificacion del caso. ','2013-12-10 20:42:08','','0'),(14106,2,2,1,'Cellnode 1 De Agosto',5,15,'2013-12-10 00:00:00','14:30:00','2013-12-10','15:50:00',14,2,2,5,'2013/12/10 15:50:00\r\n\r\nJarby informa que se realizo el cambio de la tarjeta de R1 de la RB ya que estaba presentando inconvenientes, enlace operativo. \r\n\r\n2013/12/10 15:30:00\r\n\r\nJarby informa que en el momento se trabaja en la solucion del caso.\r\n\r\nSe le informa a Jarby. ','2013-12-10 20:50:01','','0'),(14107,2,3,1,'Cellnode Cll 40 # 33a-40',5,15,'2013-12-10 00:00:00','15:05:00','2013-12-11','16:05:00',32,2,2,16,'2013/12/12 08:10:00\r\n\r\nAndres informa que el power supply del cellnode se encontraba malo, enlace operativo.\r\n\r\n2013/12/11 11:20:00\r\n\r\nAndres informa que no fue posible el ingreso a verificar, pasaran en horas de la tarde.\r\n\r\n2013/12/11 08:30:00\r\n\r\nAndres informa que los tecnicos se dirigen a verificar. \r\n\r\n2013/12/10 19:45:00\r\n\r\nAndres informa que los trabajos seguiran hasta el dia de mañana a primera hora. \r\n\r\nSe le informa a Andres.    ','2013-12-12 15:10:39','','0'),(14108,2,14,1,'Cellnode Cll 13b 7-46 Playa Rica',5,15,'2013-12-10 00:00:00','15:20:00','2013-12-11','11:50:00',51,2,2,5,'2013/12/11 11:50:00\r\n\r\nJarby informa que el cellnode habia perdido la linea de vista con la RB, enlace operativo. \r\n\r\n2013/12/11 11:15:00\r\n\r\nJarby informa que los tecnicos trabajan en la solucion del caso.\r\n\r\n2013/12/11 08:20:00\r\n\r\nJarby informa que los tecnicos se dirigen a verificar. \r\n\r\n2013/12/10 20:00:00\r\n\r\nAntonio informa que procedera a realizar los trabajos o sino queda pendiente para mañana a primera hora.\r\n\r\n Se le informa a Jarby.   ','2013-12-11 20:47:08','','0'),(14109,2,37,1,'Cellnode El Mundo',5,20,'2013-12-10 00:00:00','16:00:00','2013-12-10','17:55:00',24,11,2,27,'2013/12/10 18:00:00\r\n\r\nWelmer informa que al parecer era problema de fluido electrico, cellnode operativo. \r\n\r\nSe le informa a Welme del inconveniente y este dice que se estara verificando el dia de mañana. ','2013-12-10 23:10:19','','0'),(14110,2,37,1,'Cellnode Asis Alto',5,11,'2013-12-10 00:00:00','16:45:00','2013-12-11','11:25:00',60,1,2,2,'2013-12-11 11:25:00\r\n\r\nCamilo Informa qué se estaba presentando un problema de fluido electrico en el sector. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013/12/11 11:00:00\r\n\r\nCamilo informa qué se esta desplazando hasta el sector a verificar el inconveniente.\r\n\r\n2013/12/10 20:30:00\r\n\r\nWilliam informa que en las horas de la tarde no se encontraba la cortesia entonces el caso queda pendiente para mañana en las horas de la mañana.\r\n \r\nEn el momento tenemos el Cellnode Asis Alto por fuera, Se le reporto a William.   ','2013-12-11 16:29:23','','0'),(14111,32,83,1,'Master Esneda',5,11,'2013-12-10 00:00:00','08:00:00','2013-12-10','17:00:00',1,2,2,5,' 2013-12-10 17:00:00\r\n\r\nJarby informa qué los servicios del Master se encontraban bloqueados. Se reinicia y se sincronizan nuevamente, Superando el inconveniente. Nodo Operativo.\r\n\r\n\r\n2013-12-10 14:00:00\r\n\r\nJarby informa qué el personal tecnico continuan trabajando en la solucion del caso. Debido a qué el Master se encuentra operativo, arroja buenos parametros para con los slave pero no asigna direccionamiento.\r\n\r\nJarby informa qué en el momento se estan presentando un problema general para este caso, el personal tecnico se encuentra verificando el caso. ','2013-12-10 22:40:51','','0'),(14112,2,37,1,'Cellnode Barrio Modelo',5,23,'2013-12-10 00:00:00','17:40:00','2013-12-10','18:00:00',48,3,2,47,' Se le deja mensaje de voz a Jhny informandole del caso ','2013-12-11 01:15:30','','0'),(14113,2,3,1,'Cellnode Villa Jardin',5,23,'2013-12-10 00:00:00','17:40:00','2013-12-16','12:00:00',48,3,2,47,'2013-12-16  12:00:00\r\n\r\nJhonny informa que se remplazo la fuente de poder al cellnode ya que esta se encontraba quemada por un corto circuito en la zona, enlace operativo\r\n\r\n2013-12-16  08:35:00\r\n\r\nJhonny informa que el dia de hoy se visitara la vivienda en donde esta ubicado el cellnode para dar pronta solucion al caso\r\n\r\n\r\n2013/12/15 10:30:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Jhonny solicitando un avance para el caso pendiente.\r\n\r\n2013/12/14 18:50:00\r\n\r\nJony informa que no le fue permitido el ingreso a verificar ya que no se encontro nadie en la casa donde se encuentra el dispositivo. \r\n\r\n2013-12-14  16:40:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Jhonny solicitando un avance para el caso\r\n\r\n2013/12/14 08:45:00\r\n\r\nJhoni informa que hoy en las horas de la tarde procedera a revizar el caso.\r\n\r\n2013-12-13 16:35:00\r\n\r\nJhonny informa que el caso quedara pendiente para el dia de mañana\r\n\r\n2013-12-13  09:30:00\r\n\r\nJhonny informa que aun no se ha encontrado a los dueños de la vivienda, se visitara de nuevo en el transcurso de la tarde\r\n\r\n2013-12-12  15:30:00\r\n\r\nJhonny informa que los dueños de la vivienda no se encuentran el dia de hoy, el caso quedara pendiente para el dia de mañana\r\n\r\n2013-12-12  09:25:00\r\n\r\nJhonny informa que en el transcurso del dia se estara verificando el inconveniente \r\n\r\n2013/12/11 19:50:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Daniel informandole del caso. \r\n\r\n2013-12-11  16:00:00\r\n\r\nDaniel informa que tratara de verificara el caso en el transcurso de la tarde \r\n\r\n2013/12/11 09:00:00\r\n\r\nDaniel el tecnico encargado de la ciudad el dia de hoy informa que se dirige a verificar el inconveniente. \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Jhny informandole del caso              ','2013-12-16 17:04:47','','0'),(14114,2,14,1,'Cellnode Inmaculada',5,23,'2013-12-10 00:00:00','17:40:00','2013-12-17','09:00:00',48,3,2,47,'2013-12-17  09:00:00\r\n\r\nJhonny informa que se logra dar un buen enlace al cellnode con la radio base, se confirma servicio, enlace operativo \r\n\r\n2013-12-17  08:40:00\r\n\r\nJhonny informa que se encuentra en la zona para realizar la alineacion del cellnode y garantizar un buen enlace\r\n\r\n2013-12-16  15:10:00\r\n\r\nJhonny informa que ya se encuentra realizando la alineacion del cellnode con la radio base\r\n\r\n2013-12-16  08:40:00\r\n\r\nJhonny informa que el dia de hoy se realizara la reubicacion para garantizar un buen enlace y dar cierre al caso \r\n\r\n2013/12/14 18:50:00\r\n\r\nJony informa que el cellnode sera reubicado el dia Lunes ya quel el dia de hoy no se encontro nadie en la residencia para donde se pasara el dispositivo. \r\n\r\n2013-12-14  16:40:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Jhonny solicitando un avance para el caso \r\n\r\n2013/12/14 08:45:00\r\n\r\nJhoni informa que el cellnode esta siendo interferido por una construccion que se esta realizando, en el momento Jhoni esta revizando en que lugar se podria reinstalar el cellnode.\r\n\r\n2013-12-13 16:35:00\r\n\r\nJhonny informa que el caso quedara pendiente para el dia de mañana\r\n\r\n2013-12-13  09:30:00\r\n\r\nJhonny informa que el cellnode debera ser reubicado puesto que por una construccion el cellnode esta perdiendo linea de vista con la radio base\r\n\r\n2013/12/12 19:00:00\r\n\r\nJhony informa que el caso quedara pendiente el dia de mañana.\r\n\r\n2013-12-12  15:50:00\r\n\r\nJhonny informa que se estara verificando el caso en el transcuros de la tarde, el cellnode en el momento se encuentra intermitente\r\n\r\n2013-12-12  09:25:00\r\n\r\nJhonny informa que en el transcurso del dia se estara verificando el inconveniente \r\n\r\n2013-12-11  16:00:00\r\n\r\nDaniel informa que el caso quedara pendiente para el dia de mañana \r\n\r\n2013/12/11 09:00:00\r\n\r\nDaniel el tecnico encargado de la ciudad el dia de hoy informa que se dirige a verificar el inconveniente.  \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Jhony informandole del caso.              ','2013-12-17 15:52:23','','0'),(14115,2,37,1,'Cellnode Barrio Modelo',5,23,'2013-12-10 00:00:00','19:00:00','2013-12-11','08:30:00',10,3,2,53,'2013/12/11 08:30:00\r\n\r\nBrayner informa que se presento un problema de fluido electrico en el sector, enlace operativo.\r\n\r\nSe le deja correo de voz a Brayner informandole del caso. ','2013-12-11 13:41:03','','0'),(14116,2,37,1,'Cellnode oficina',5,23,'2013-12-10 00:00:00','19:20:00','2013-12-11','05:15:00',24,11,2,27,'2013/12/11 05:15:00\r\n\r\nDebido a que no se alcanzo a revisar se cierra como problema de fluido electrico en el sector, enlace operativo. \r\n\r\nSe le informa a Welmer del inconveniente. ','2013-12-11 13:25:53','','0'),(14399,2,37,1,'Cellnode 6 Ciudad',5,23,'2013-12-31 00:00:00','17:15:00','2014-01-10','21:00:00',35,11,2,49,'2014-01-11 11:45:00\r\n\r\nHenner informa qué se culmina con la reubicacion del HUB sin ningun inconveniente, Pero el cellnode quedo por fuera, el personal tecnico se desplpaza hasta el sector a verificar el caso y se estaban presentando problemas de fluido electrico en el sector. Se supera el inconveniente. Enlace Operativo.\r\n\r\n2014/01/10 21:00:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Henner solicitandole una causa de cierre del caso.\r\n\r\n2014/01/10 16:50:00\r\n\r\nHenner informa que los tecnicos trabajan en la solucion del caso.\r\n\r\n2014-01-10  08:10:00\r\n\r\nHenner informa que el caso sera revisado por el personla tecnico en el transcurso de la tarde\r\n\r\n2014-01-09  20:20:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Jhonatan y a Henner solicitando un avance para el caso.\r\n \r\n\r\n2014/01/09 14:05:00\r\n\r\nHenner informa que cuando se realizo la reubicacion del HUB algunos hilos de fibra presentaron fallas, por tal motivo se debera tender la fibra nuevamente para dar solucion al caso, Henner informa que esto se tiene como una de las prioridades para solucionar antes de que culmine la semana.\r\n\r\n2014-01-09  08:20:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Jhonatan solicitando un avance para el caso,  no se logra comunicacion con Henner y el buzon lo tiene lleno\r\n\r\n2014/01/08 15:50:00\r\n\r\nJhonatan informa que los tecnicos seguiran trabajando en el caso el dia de mañana a primera hora del dia. \r\n\r\n2014/01/08 15:50:00\r\n\r\nJhonatan informa que los tecnicos trabajan en la solucion del caso, se le deja mensaje de voz a Henner pidiendo avance del caso. \r\n\r\n2014-01-08  08:15:00\r\n\r\nJhonatan informa que el personal tecnico se desplazara a la zona a solucionar el caso en el transcurso del dia\r\n\r\n2014/01/07 20:45:00\r\n\r\nSe le deja nuevamente mensaje de voz a Henner pidiendo avance del caso. \r\n\r\n2014/01/07 15:45:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Henner pidiendo avance del caso.\r\n\r\n2014/01/07 09:30:00\r\n\r\nHenner informa que se dirigira a verificar el HUB y el transeiver en el transcurso de la tarde.   \r\n\r\n2014/01/06 09:45:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Henner solicitando un  avance para el caso\r\n\r\n2014/01/05 14:55:00\r\n\r\nNuevamente se deja mensaje de voz a Henner solicitando un  avance para el caso\r\n\r\n2014/01/05 12:00:00\r\n\r\nNuevamente se deja mensaje de voz a Henner solicitando un  avance para el caso\r\n\r\n2014/01/05 08:50:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Henner solicitando un avance del caso  \r\n\r\n2014-01-04  18:35:00\r\n\r\nNuevamente se deja mensaje de voz a Henner solicitando un  avance para el caso\r\n\r\n2014-01-04  16:20:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Henner solicitando un avance para el caso  \r\n\r\n2014/01/04 10:30:00\r\n\r\nHenner informa que los tecnicos se encuentran realizando el cambio de una fibra hacia el HUB, los tecnicos pasaran a verificar en horas de la tarde el inconveniente. \r\n\r\n2014/01/03 15:50:00\r\n\r\nHenner informa que al parecer el transeiver se encuentra malo, los tecnicos se encuentran revisando otro inconveniente en un municipio alejado de la ciudad, pendiente para revision el dia de mañana. \r\n\r\n2014/01/03 08:30:00\r\n\r\nHenner informa que lso tecnicos no culminaron el trabajo el dia de ayer continuaran con el mismo el dia de hoy. \r\n\r\n2014/01/02 15:45:00\r\n\r\nHenner informa que los tecnicos trabajan aun en la reubicacion del HUB, pendiente la culminacion de los mismos.\r\n\r\n2014/01/02 11:30:00\r\n\r\nHenner informa que en el momento se esta reubicando el HUB del que depende el dispositivo, los tecnicos trabajaran hasta las horas de la tarde.\r\n\r\n2014/01/02 08:20:00\r\n\r\nHenner informa que se comunicara con los tecnicos para que pasen a verificar el problema. \r\n\r\n2014-01-01 14:00:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz solicitando un avance del caso. \r\n\r\n Se le informa a Gustavo por medio de un mensaje de voz.                          ','2014-01-11 16:46:57','','0'),(14117,2,67,1,'Cellnode San Felipe',5,23,'2013-12-10 00:00:00','21:10:00','2013-12-26','17:50:00',10,3,2,53,'2013-12-26  17:50:00\r\n\r\nBrayner informa que se logro desmonatar de la zona el equipo, por tal motivo se cierra el caso como cellnode bajado no usuarios, se retira de monitoreo y plataforma\r\n\r\n2013-12-26 09:55:00\r\n\r\nBrayner informa qué en el momento se desplazan hasta el sector para proceder a retirar el cell node\r\n\r\n2013/12/24 14:00:00\r\n\r\nBrayner informa:\r\n\"hoy se acordo con el usuario de la cortesia qué el día jueves el estara en casa para poder asi retirar el cell node\"\r\n\r\n2013/12/23  20:30:00\r\n\r\nBrayner informa que todavia se esta a la espera de que el dueño de la propiedad donde se encuentra el cellnode este disponible \r\n\r\n2013-12-23  17:40:00\r\n\r\nBrayner informa que no se ha bajado el cellnode ya que el dueño de la propiedad en donde esta el equipo no se ha encontrado.\r\n\r\n2013-12-23  14:15:00\r\n\r\nNo se logra dejar mensaje de voz a Brayner para solicitar un avance del caso debido a que el buzon se encuentra lleno\r\n\r\n2013/12/23 09:40:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Brayner solicitando un avance del caso pendiente.\r\n\r\n2013/12/22 15:30:00\r\n\r\nSe le informa a Brayner que aun estamos a la espera del correo.\r\n\r\n 2013-12-21  16:10:00\r\n\r\nBrayner informa que nos estara enviando el e-mail confirmando que el cellnode se bajo de zona para proceder a cerrar el caso.\r\n\r\n2013-12-21 10:30:00\r\n\r\nBrayner informa qué se que se entablo conversacion con el Señor Patricio dueño del predio la cual indica que dejara tumbar los arboles siempre y cuando se le pague por ello, por lo tanto Brayner indica que se bajara el cellnode ya que no dependen mas usuarios del mismo, el desmonte se estara realizando en el transcurso del día.\r\n\r\n2013-12-20 20:30:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Brayner solicitando un avance del caso pendiente.\r\n\r\n2013-12-20  15:30:00\r\n\r\nBrayner informa que se esta esperando la respuesta por parte del dueño del predio y determinar si se lograra dar solucion al caso\r\n\r\n2013-12-20  11:30:00\r\n\r\nBrayner informa que en horas de la tarde se tendra una respuesta definitiva para el caso.\r\n\r\n2013-12-19  15:35:00\r\n\r\nBrayner informa que se esta a la espera de que el dueño del predio autorize retirar la palma, se esperara hasta mañana dicha respuesta. de lo contrtario se retirara de la zona ya que no hay otro lugar para la reubicacion\r\n\r\n2013-12-19  09:15:00\r\n\r\nBrayner informa que en el momento se desplaza al sector para verificar si se logra dar solucion al caso\r\n\r\n2013-12-18  15:45:00\r\n\r\nBrayner informa que no se ha logrado tener una respuesta del dueño de la finca para retirar la palmera que interfiere la linea de vista con la radio base\r\n\r\n2013-12-18  10:15:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Brayner solicitando un avance para el caso\r\n\r\n2013-12-17  15:50:00\r\n\r\nBrayner informa que el proceso de retirar la palma no se ha realizado ya que se necesita la autorizacion de uno de los dueños del predio\r\n\r\n2013-12-14  16:45:00\r\n\r\nBrayner informa que se hablo con el vigilante de la finca quien informa que el dueño del predio estara disponible el dia Martes, el caso quedara pendiente para esa fecha\r\n\r\n2013/12/14  09:00:00\r\n\r\nBrayner informa que en este momento procedera a verificar el caso.\r\n\r\n 2013-12-13  14:20:00\r\n\r\nBrayner informa que el dia de mañana se visitara la finca en donde esta ubicada la palma con el fin de obtener el permiso para quitarla y obtener una mejora en la linea de vista\r\n\r\n 2013/12/12  19:20:00\r\n\r\nSe le deja correo de voz a Brayner solicitandole avance del caso. \r\n\r\n2013-12-12  15:50:00\r\n\r\nBrayner inforam que no se ha logrado contactar al dueño de la finca, se esta esperando a recibir autorizacion de el para retirar la palma que interfiere con la linea de vista\r\n\r\n2013/12/11 19:50:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Brayner informandole del caso. \r\n\r\n 2013-12-11  16:00:00\r\n\r\nBrayner informa que no se ha logrado obtener comunicacion con el dueño de la vivienda en donde esta ubicada la palma que obstruye la linea de vista\r\n\r\n 2013/12/11 08:45:00\r\n\r\nEn el momento el cellnode se encuentra intermitente, se verifica el RSSI y se encontro en 19, Brayner informa que esto se debe a una palma que se encuentra entre el cellnode y la RB, se esta acordando con el dueño del predio para ver si se puede tumbar esta. \r\n\r\nSe le informa a Brayner del inconveniente el cual lo estara revizando el dia de mañana.                            ','2013-12-26 22:52:50','','0'),(14118,2,37,1,'WDS Porvenir',5,15,'2013-12-11 00:00:00','07:35:00','2013-12-11','15:00:00',10,3,2,53,'2013-12-11  15:00:00\r\n\r\nBrayner informa que se restablece el fluido electrico, en el sector, enlace operativo\r\n\r\n 2013-12-11  11:25:00\r\n\r\nBrayner informa que la empresa de energia trabaja en el sector\r\n\r\nSe le informa telefopnicamente a Brayner.  ','2013-12-11 20:10:42','','0'),(14398,4,37,1,'WS Tumaco',5,23,'2014-01-01 00:00:00','09:00:00','2014-01-02','07:30:00',10,3,2,53,'2014/01/02  10:30:00\r\n\r\nBrayner informa que se debia a una falla de energia, nodo operativo. \r\n\r\n2014-01-01 14:00:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz solicitando un avance del caso. \r\n\r\n Se le informa a Brayner via mensaje de voz.  ','2014-01-02 15:44:22','','0'),(14119,2,37,1,'RB Cra 31 # 6-11',5,15,'2013-12-11 00:00:00','09:35:00','2013-12-11','11:35:00',30,1,2,12,'2013-12-11 11:35:00\r\n\r\nHector informa qué se supera el inconveniente con el fluido electrico en el sector. Enlaces Operativos.\r\n\r\n2013-12-11 10:40:00\r\n\r\nHector informa qué se estan presentando problemas de fluido electrico en el sector.\r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Hector.  ','2013-12-11 16:34:28','','0'),(14120,29,35,1,'Gateway La Paila',5,15,'2013-12-11 00:00:00','10:40:00','2013-12-11','14:05:00',58,2,2,16,'2013/12/11 14:05:00\r\n\r\nAndres informa que el conector RJ45 del patch cord se encontraba malo, enlace operativo. \r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Andres. ','2013-12-11 19:13:11','','0'),(14121,16,37,1,'SM Edificio Alboquerque',5,15,'2013-12-11 00:00:00','10:05:00','2013-12-11','11:50:00',1,2,2,5,'2013/12/11 11:50:00\r\n\r\nDebido a que no se alcanzo a revisar se cierra como problema de fluido electrico en el sector, enlace operativo. \r\n\r\nSe le informa a Jarby. ','2013-12-11 19:18:40','','0'),(14122,2,12,1,'Cellnode 1 De Agosto',5,15,'2013-12-11 00:00:00','11:10:00','2013-12-12','11:50:00',14,2,2,5,'2013/12/12 11:50:00\r\n\r\nDespues de realizar las respectivas verificaciones se encontro que la board de la RB se encontraba averiada, se configuro la 301024845, enlaces operativos.\r\n\r\n2013/12/11 20:40:00\r\n\r\nJarby informa que los trabajos seguiran para el dia de mañana. \r\n\r\n2013/12/11 15:50:00\r\n\r\nJarby informa que los tecnicos se dirigen a verificar. \r\n\r\nSe le informa a Jarby.   ','2013-12-12 19:57:47','','0'),(14123,2,18,1,'Cellnode Cra 28 # 35-55',5,10,'2013-12-11 00:00:00','11:40:00','2013-12-11','15:30:00',34,2,2,33,'2013-12-11  15:30:00\r\n\r\nDavid informa que la empresa de energia habia reventado el cable de alimentacion electrica del cellnode, se confirma servicio, enlace operativo \r\n\r\n Se informa a David el inconveniente ','2013-12-11 20:49:19','','0'),(14124,31,64,4,'Onu San Jeronimo',5,15,'2013-12-11 00:00:00','13:45:00','2013-12-11','14:40:00',1,2,2,5,'2013/12/11 14:40:00\r\n\r\nJarby informa que culmino el trabajo de la modificacion de la red, enlace operativo. \r\n\r\nJarby informa que en el momento se esta realizando una modificacion en la red. ','2013-12-11 20:46:06','','0'),(14125,2,81,1,'Cellnode Mz C Cs 14 Villa Esperanza',5,10,'2013-12-11 00:00:00','15:10:00','2013-12-14','09:30:00',48,3,2,47,'2013-12-14  09:30:00\r\n\r\nJhonny informa que la direccion ip que se se habia agregado al monitoreo estaba incorrecta, se procede a modificar.\r\n\r\n2013-12-13 16:35:00\r\n\r\nJhonny informa que el caso quedara pendiente para el dia de mañana\r\n\r\n  2013-12-13  09:35:00\r\n\r\nJhonny informa que el dia de hoy se verificara el caso\r\n\r\n2013/12/12 19:00:00\r\n\r\nJhony informa que el caso quedara pendiente el dia de mañana.\r\n\r\n2013-12-12  15:55:00\r\n\r\nJhonny informa que al parecer la ip que se agrego al Monitoreo esta errada puesto a que el cellnode esta operativo, se le solicita confirmar la direccion ip del mismo.\r\n\r\n2013-12-12  09:25:00\r\n\r\nJhonny informa que en el transcurso del dia se estara verificando el inconveniente\r\n\r\n2013/12/11 19:50:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Daniel informandole del caso.  \r\n\r\nDaniel tecnico encargado el dia de hoy informa que despues de revisar el caso de Villa Jardin estara verificando el caso         ','2013-12-14 14:27:47','','0'),(14126,1,20,1,'RG Andalucia',5,15,'2013-12-11 00:00:00','15:15:00','2013-12-11','17:30:00',42,2,2,5,'2013/12/11 08:40:00\r\n\r\nApertura de fibra por parte de MC, informan que esta se dio por bandalismo, nodos operativos.\r\n\r\n2013/12/11  20:40:00\r\n\r\nSe llama 3 veces a MC para el cierre del caso 20730 debido a que las partes afectadas que teniamos en el valle ya estan operativas.\r\n\r\n 2013/12/11 15:50:00\r\n\r\nAndres informa que se presenta una apertura de fibra en el sector por parte de MC, en comunicacion con Jhon Trujillo de MC informa que se presenta una afectacion el numero de caso que alli manejan es el 20730. \r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Andres.   ','2013-12-12 13:46:25','','0'),(14127,2,37,1,'RB Cll 8 # 7-46',5,15,'2013-12-11 00:00:00','14:50:00','2013-12-11','15:59:00',14,2,2,5,'2013/12/11 16:00:00\r\n\r\nAntonio informa que los tecnicos hasta ahora van a ir al lugar del caso, pero la RB subio y comunica que debio de ser fluido electrico. \r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Jarby. ','2013-12-11 21:09:48','','0'),(14128,18,20,1,'Switch Clemencia',5,20,'2013-12-11 00:00:00','14:00:00','2013-12-12','17:15:00',35,11,2,49,'2013-12-12 17:15:00\r\n\r\nGustavo informa que realiza nuevamente el empalme y la fusión de la fibra de aproximadamente 300mts de fibra superando la afectación del servicio, nodo operativo.\r\n\r\n2013-12-12 14:30:00\r\n\r\nEl Señor Gustavo informa que en el momento el personal técnico trabaja en la solución del caso.\r\n\r\n2013/12/12 09:10:00\r\n\r\nEl señor Gustavo informa que se presenta una apertura de fibra en el sector, los tecnicos se dirigen a verificar.  \r\n\r\n2013-12-11 20:20:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Gustavo solicitando avances del caso. \r\n \r\n2013-12-11 15:55:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Gustavo solicitando avances del caso.\r\n\r\nSe le informa la afectación a Gustavo.    ','2013-12-12 22:26:54','','0'),(14129,2,14,1,'Cellnode Edificio Portal Real',5,10,'2013-12-11 00:00:00','16:15:00','2013-12-12','15:25:00',41,3,2,9,'2013-12-12  15:25:00\r\n\r\nJorge informa que el cellnode estaba perdiendo linea de vista con la radio base, se realiza alineacion, enlace operativo\r\n\r\n2013-12-12  09:20:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Jorge solicitando un avance para el caso  \r\n\r\n2013/12/11 20:00:00\r\n\r\nJorge informa que hoy el administrador no dejo el ingreso, mañana trataran de ingresar.\r\n\r\nSe informa a Jorge el inconveniente    ','2013-12-12 20:58:05','','0'),(14130,2,30,1,'Cellnode Nogal',5,11,'2013-12-11 00:00:00','16:40:00','2013-12-12','09:10:00',54,1,2,2,'2013/12/12 09:10:00\r\n\r\nWilliam informa:\r\n\r\n\"Cellnode Operativo!  luego de reinicio electrico.\"\r\n\r\n2013/12/11 20:40:00\r\n\r\nLos trabajos seguiran para el dia de mañana informa Camilo. \r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Nogal por fuera, Se le reporto a Camilo e informa qué verificara el inconveniente.  ','2013-12-12 14:32:13','','0'),(14397,2,20,1,'RB Cll Las Aromas- Cll 36 Cll Las Aromas.',5,23,'2014-01-01 00:00:00','03:30:00','2014-01-02','16:00:00',5,2,2,5,'2014-01-02 16:00:00\r\n\r\nJarby informa qué se estaba presentando una apertura de fibra, Se fusiona superando el inconveniente. Enlaces Operativos.\r\n\r\n2014/01/02 10:55:00\r\n\r\nJarby informa qué el personal tecnico verificara el inconveniente en el transcurso del día.\r\n\r\nSe le informa a Jarby y el contesta de que quedara pendiente para el dia de mañana.  ','2014-01-02 21:08:28','','0'),(14131,32,83,1,'Master Nodo 2',5,23,'2013-12-11 00:00:00','20:25:00','2013-12-12','17:05:00',30,1,2,12,'2013/12/13 08:20:00\r\n\r\nHector informa que el master se encontraba bloqueado, enlace operativo. \r\n\r\n2013/12/12  20:00:00\r\n\r\nHector informa que el master queda operativo pero sin embargo se deja ping sostenido al nodo hasta el dia de mañana. \r\n\r\n2013/12/12 15:15:00\r\n\r\nHector informa qué unos minutos pasara a verificar el caso.\r\n\r\n2013/12/12 11:00:00\r\n\r\nHector informa qué en el momento no a podido verificar el caso debido a fuertes lluvias en la ciudad.\r\n\r\n2013/12/12 09:45:00\r\n\r\nHector informa que se dirige a verificar el problema. \r\n\r\nSe le informa a Hector del inconveniente.    ','2013-12-13 13:21:14','','0'),(14132,2,37,1,'Cellnode Sucre',5,23,'2013-12-11 00:00:00','20:40:00','2013-12-12','08:20:00',48,3,2,47,'2013/12/12 08:20:00\r\n\r\nDebido a que no se alcanzo a revisar se cierra como problema de fluido electrico en el sector, enlace operativo. \r\n\r\nSe le informa a Daniel via mensaje de voz. ','2013-12-12 14:05:05','','0'),(14133,29,37,1,'Gateway Voz IP',5,22,'2013-12-11 00:00:00','23:25:00','2013-12-12','08:05:00',32,2,2,16,'2013/12/12 08:05:00\r\n\r\nAndres informa que se presento un problema de fluido electrico en el sector, GW operativo. \r\n\r\nSe le informa a Andres del inconveniente. ','2013-12-12 13:41:01','','0'),(14134,6,20,1,'Cabecera Monteria',5,15,'2013-12-12 00:00:00','08:25:00','2013-12-12','12:25:00',11,11,2,49,'2013-12-12 14:30:00\r\n\r\nGustavo informa que se fusiona nuevamente la fibra y se supera la afectación, servicio restablecido.\r\n\r\n2013-12-12 11:00:00\r\n\r\nDeivis informa que en el momento el personal tecnico trabaja en la solucion del caso.\r\n\r\nEl señor Gustavo informa que se presenta una apertura de fibra entre Planeta Rica y el router principal, los tecnicos ya se dirigen a solucionar el problema.  ','2013-12-12 19:59:56','','0'),(14135,18,37,1,'SW Sabana',5,15,'2013-12-12 00:00:00','07:10:00','2013-12-12','10:35:00',35,11,2,49,'2013-12-12 14:00:00\r\n\r\nGustavo informa que se presentaba falla de energía en el sector, nodo operativo.\r\n\r\nEl señor Gustavo informa que se presenta un problema de fluido electrico en el sector. ','2013-12-12 19:04:06','','0'),(14136,18,37,1,'SW La Paz',5,15,'2013-12-12 00:00:00','08:40:00','2013-12-12','17:26:00',24,11,2,27,'2013-12-12 17:26:00\r\n\r\nWelmer informa que en el momento se restablece nuevamente el fluido electrico en el sector, nodos operativos.\r\n\r\n2013-12-12 15:10:00\r\n\r\nWelmer informa que en el momento ELECTRICARIBE se encuentra realizando modificaciones eléctricas en el sector. \r\n\r\n2013-12-12 15:05:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Welmer solicitando avances del caso. \r\n\r\n2013-12-12 11:00:00\r\n\r\nWelmer informa que se continua con falla de fluido eléctrico en el sector. \r\n\r\nWelmer informa que se presenta un problema de fluido electrico en el sector.    ','2013-12-12 22:42:10','','0'),(14137,2,37,1,'Cellnode Colegio Manuel Elkin Patarroyo',5,15,'2013-12-12 00:00:00','07:40:00','2013-12-12','10:00:00',10,3,2,53,'2013-12-12  10:00:00\r\n\r\nBrayner informa que la empresa de energia se encontraba trabajando en el sector. enlace operativo  \r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Brayner. ','2013-12-12 16:32:32','','0'),(14138,31,37,1,'ONU La Isla',5,15,'2013-12-12 00:00:00','07:40:00','2013-12-12','09:30:00',1,2,2,5,' 2013/12/12 09:30:00\r\n\r\nDebido a que no se alcanzo a revisar se cierra como problema de fluido electrico en el sector, enlace operativo.\r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Jarby. ','2013-12-12 14:40:07','','0'),(14139,2,37,1,'Nodo San Pedro',5,10,'2013-12-12 00:00:00','09:40:00','2013-12-12','14:10:00',34,2,2,33,'2013-12-12  14:10:00\r\n\r\nDebido a que el personal tecnico no alcanzo a revisar el inconveniente, se cierra el caso como falla de fluido electricio, enlaces operativos  \r\n\r\nSe informa a David el inconveniente ','2013-12-12 20:00:14','','0'),(14140,2,37,1,'WDS, Batallon, WDS Pradomar, WDS San Felipe',5,10,'2013-12-12 00:00:00','11:30:00','2013-12-12','16:10:00',10,3,2,53,'2013-12-12  16:10:00\r\n\r\nSe restablece el fluido electrico en el sector, enlaces operativos \r\n\r\n2013-12-12  16:00:00\r\n\r\nBrayner informa que la empresa de energia se encuentra trabajando en el sector.\r\n\r\nSe informa a Brayner el inconveniente por Gmail.  ','2013-12-12 21:07:17','','0'),(14141,2,37,1,'Cellnode Coeducadores',5,11,'2013-12-12 00:00:00','11:45:00','2013-12-12','17:40:00',54,1,2,2,'2013/12/12 18:00:00\r\n\r\nWilliam informa que el problema lo estaba ocacionando el fluido electrico. \r\n\r\n2013-12-12 15:55:00\r\n\r\nWilliam informa qué en el momento se está presentando un problema de fluido eléctrico en el sector debido a un accidente automovilístico. \r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Coeducadores por fuera, Se le reporto A Camilo y a William telefonicamente.  ','2013-12-12 23:31:27','','0'),(14142,2,30,1,'Cellnode Mz G Cs 28 Lourdes',5,15,'2013-12-12 00:00:00','15:15:00','2013-12-13','10:50:00',39,2,2,16,'2013/12/13 10:50:00\r\n\r\nAndres informa que el cellnode se encontraba bloqueado, enalce operativo. \r\n\r\n2013/12/12 20:00:00\r\n\r\nAndres informa que el caso quedara pendiente para el dia de mañana. \r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Andres.  ','2013-12-13 16:23:41','','0'),(14396,16,37,1,'SM Cra 15 # 29-14',5,23,'2014-01-01 00:00:00','13:40:00','2014-01-02','10:20:00',1,2,2,5,' Se le informa a Jarby y el contesta de que quedara pendiente para el dia de mañana. ','2014-01-02 15:19:52','','0'),(14143,29,37,1,'Gateway Chinchina',5,23,'2013-12-12 00:00:00','19:00:00','2013-12-13','08:05:00',6,2,2,5,'2013/12/13 08:05:00\r\n\r\nJarby informa que debido a un problema de fluido electrico el equipo se encontraba bloqueado, GW operativo. \r\n\r\nSe le reporta el inconveniente a Jarby el cual informa que el dia de mañana estara verificando. ','2013-12-13 13:17:05','','0'),(14144,2,30,1,'WDS La Capilla',5,23,'2013-12-12 00:00:00','19:20:00','2013-12-13','09:10:00',5,2,2,5,'2013/12/13 09:10:00\r\n\r\nJarby informa que la RB se encontraba bloqueada, enlaces operativos. \r\n\r\n2013/12/13 08:15:00\r\n\r\nJarby informa que los tecnicos se dirigen a verificar el inconveniente. \r\n\r\nSe le informa a Jarby del inconveniente.  ','2013-12-13 16:10:27','','0'),(14145,32,83,1,'Master Villa Libia',5,23,'2013-12-12 00:00:00','20:00:00','2013-12-13','08:44:00',89,11,2,36,'2013-12-13 08:44:00\r\n\r\nLuis Agame informa que el master se encontraba bloqueado, nodo operativo.\r\n\r\nSe le informa a Luis del inconveniente. ','2013-12-13 17:02:26','','0'),(14146,1,71,1,'RG Bellavista',5,23,'2013-12-12 00:00:00','16:00:00','2013-12-12','17:00:00',7,2,2,5,'2013/12/12 17:00:00\r\n\r\nOscar Mario Botero informa que se desmonto el RG por no usuarios. \r\n\r\nOscar Mario Botero informa que se esta desmontando por no usuarios. ','2013-12-13 02:01:21','','0'),(14147,32,83,1,'Master Santa Maria del Palmar.',5,22,'2013-12-12 00:00:00','23:10:00','2013-12-13','08:50:00',34,2,2,33,'2013/12/13 08:50:00\r\n\r\nDavid informa que el master estaba bloqueado, se reinicio el dispositivo; Master operativo.\r\n\r\n Se le informa a de David del inconveniente. ','2013-12-13 13:54:06','','0'),(14148,34,37,1,'Servidor Incognito Neiva',5,15,'2013-12-13 00:00:00','00:10:00','2013-12-13','08:30:00',36,1,2,40,'2013/12/13 08:30:00\r\n\r\nCesar informa que debido a los constantes cortes de fluido electrico en la ciudad las UPS se quedaron sin bateria, se prendio nuevamente el servidor, server operativo. \r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Cesar. ','2013-12-13 13:40:50','','0'),(14149,2,23,1,'RB Iglesia del Carmen',5,15,'2013-12-13 00:00:00','08:20:00','2013-12-13','10:30:00',15,2,2,5,'2013/12/13 10:30:00\r\n\r\nJarby informa que el SW de la iglesia se encontraba quemado, enlaces operativos. \r\n\r\nSe le informa a Jarby. ','2013-12-13 16:44:54','','0'),(14150,27,37,1,'Nagios Barranquilla',5,20,'2013-12-13 00:00:00','10:00:00','2013-12-13','11:45:00',35,11,2,49,'2013-12-13 11:45:00\r\n\r\nHenner informa que el equipo se encontraba apagado por falla de energia que se presento en el sector, nodo operativo.\r\n\r\nSe le informa la afectacion a Gustavo. ','2013-12-13 16:55:52','','0'),(14151,6,20,1,'Router Planeta Rica',5,20,'2013-12-13 00:00:00','10:45:00','2013-12-13','11:36:00',89,11,2,49,'2013-12-13 11:36:00\r\n\r\nGustavo informa que se presento una apertura de fibra entre Monteria y Planeta Rica, ya que la empresa ELECTRICARIBE se encontraba realizando modificaciones electricas en la zona, nodo operativo.\r\n\r\nSe le informa la afectacion a Gustavo e indica que se presenta apertura de fibra la cual el personal tecnico ya de dirige hacia el sitio a verificar el inconveniente. ','2013-12-13 16:58:53','','0'),(14152,2,37,1,'Cellnode Los del Mundo',5,20,'2013-12-13 00:00:00','09:05:00','2013-12-13','15:50:00',24,11,2,49,'2013-12-13 15:50:00\r\n\r\nWelmer informa que se presentaba falla de energia en el sector, nodo operativo.\r\n\r\n2013-12-13 11:15:00\r\n\r\nWelmer informa que en el momento se encuentra trabajando en el Rodaero, e indica que tan pronto termine estara pasando a verificar el caso.\r\n\r\nSe le informa la afectacion a Gustavo. ','2013-12-13 21:56:07','','0'),(14153,2,37,1,'Cellnode Concepcion 1',5,20,'2013-12-13 00:00:00','10:00:00','2013-12-13','17:55:00',24,11,2,49,'2013/12/13 18:20:00\r\n\r\nWelmer informa que el fluido electrico se reestabecio en el sector. \r\n\r\n2013-12-13 16:55:00\r\n\r\nWelmer informa que el caso esta a la espera de que se restablesca el servicio electrico, ya que la empresa de energia se encuentra realizando modificaciones en la el sector.\r\n \r\n2013-12-13 11:15:00\r\n\r\nWelmer informa que en el momento se encuentra trabajando en el Rodaero, e indica que tan pronto termine estara pasando a verificar el caso.\r\n\r\nSe le informa la afectacion a Gustavo.  ','2013-12-13 23:55:35','','0'),(14154,16,14,1,'SM Providencia',5,11,'2013-12-13 00:00:00','12:35:00','2013-12-14','11:15:00',1,2,2,5,'2013-12-14  11:15:00\r\n\r\nJarby informa que se reinstalo la SM en otro sitio ya que el poste en el que estaba fue desmontado de la zona, nodo operativo\r\n\r\n\r\nEn el momento se realizara la reubicacion del equipo, debido a qué en el poste qué se encuentra lo bajaran de zona. ','2013-12-14 16:13:59','','0'),(14155,2,37,1,'WDS Jordan',5,23,'2013-12-13 00:00:00','15:10:00','2013-12-13','16:40:00',30,1,2,12,'2013-12-13 16:40:00\r\n\r\nHector informa qué se estaba presentando un problema de fluido electrico en el sector. Se supera el inconveniente. Enlaces Operativos.\r\n\r\nSe le informa a Hector del inconveniente. ','2013-12-13 21:39:00','','0'),(14156,1,3,1,'RG Edificio la esperanza',5,15,'2013-12-13 00:00:00','15:05:00','2013-12-14','09:20:00',16,2,2,5,'2013/12/14 09:30:00\r\n\r\nGuillermo informa que la RB tenia el regulador de voltaje quemado, nodo operativo. \r\n\r\n2013/12/13  19:10:00\r\n\r\nSe continuaran labores el dia de mañana debido a las fuertes lluvias.  \r\n\r\n2013/12/13 15:45:00\r\n\r\nJarby informa:\r\n\r\n\"por las fuertes lluvias aun no se a podido despalzar el personal tecnicos a dar inicio a la solucion de los problemas\"\r\n\r\nSe le informa a Jarby la afectacion del RG.  ','2013-12-14 14:37:55','','0'),(14157,2,30,1,'WDS Pueblo Tapado R2',5,15,'2013-12-13 00:00:00','15:10:00','2013-12-14','09:50:00',84,2,2,5,'2013/12/14 09:55:00\r\n\r\nGuillermo informa que el cellnode presentaba bloqueo, nodo operativo. \r\n\r\n2013/12/13  19:10:00\r\n\r\nSe continuaran labores el dia de mañana debido a las fuertes lluvias.  \r\n\r\n2013/12/13 15:45:00\r\n\r\nJarby informa:\r\n\r\n\"por las fuertes lluvias aun no se a podido despalzar el personal tecnicos a dar inicio a la solucion de los problemas\"\r\n\r\nSe le informa a Jarby la afectacion del RG.  ','2013-12-14 14:56:48','','0'),(14158,2,30,1,'RB Cll 8 # 5-37',5,15,'2013-12-13 00:00:00','15:30:00','2013-12-16','12:30:00',14,2,2,5,'2013/12/16 12:30:00\r\n\r\nJarby informa que debido a que el cellnode no presento mas intermitencia se cierra el caso como cellnode bloqueado, enlace operativo. \r\n \r\n2013/12/16 11:15:00\r\n\r\nJarby informa:\r\n\r\n\"en el trascurso del dia se verificara, ya que ahora se estan atendiendo otros casos\" \r\n\r\n2013/12/14 13:20:00\r\n\r\nGuillermo informa dejar ping sostenido hasta el dia Lunes para saber si realmente se necesita cambiar la board. \r\n\r\n2013/12/14 11:30:00\r\n\r\nGuillermo informa que se dirigira hacia El Caimo a arreglar un daño y de ahi se dirige nuevamente a la Tebaida para cambiar la board.  \r\n\r\n2013/12/13  19:10:00\r\n\r\nSe continuaran labores el dia de mañana debido a las fuertes lluvias. \r\n\r\n2013/12/13 15:45:00\r\n\r\nJarby informa:\r\n\r\n\"por las fuertes lluvias aun no se a podido despalzar el personal tecnicos a dar inicio a la solucion de los problemas\"\r\n\r\nSe le informa a Jarby la afectacion del RG.     ','2013-12-16 22:43:15','','0'),(14159,1,24,1,'RG El Caimo',5,23,'2013-12-13 00:00:00','14:10:00','2013-12-14','16:30:00',83,2,2,5,'2013/12/14 16:30:00\r\n\r\nAndres informa que se realizo el cambio del RG por parte de Guillermo, se confirmo servicio, nodo operativo. \r\n\r\n2013/12/14 14:30:00\r\n\r\nEn el momento el Rg se encuentra quemado, el CG configuro un nuevo RG para ser enviado al municipio, se entrega el RG a Alex Mantilla por orden del Jarby. \r\n\r\n2013/12/14 12:00:00\r\n\r\nGuillermo informa que en este momento se dirige a solucionar el inconveniente. \r\n\r\nSe le informa a Antonio del inconveniente.   ','2013-12-14 21:35:25','','0'),(14160,2,30,1,'Cellnode Cll 13 B #7-46 Playa Rica',5,23,'2013-12-13 00:00:00','16:00:00','2013-12-14','09:30:00',51,2,2,5,'2013/12/14 09:30:00\r\n\r\nAntonio informa que el cellnode presentaba bloqueo, nodo operativo.  \r\n\r\n2013/12/13  19:10:00\r\n\r\nSe continuaran labores el dia de mañana debido a las fuertes lluvias.                                                      Se le informa a Antonio del inconveniente.  ','2013-12-14 14:30:21','','0'),(14161,2,30,1,'RB Oficina',5,20,'2013-12-13 00:00:00','15:40:00','2013-12-13','17:55:00',11,11,2,26,'2013/12/13 18:20:00\r\n\r\nDeivis informa que al llegar al lugar verifico que estaba bloqueado, nodo operativo. \r\n\r\n2013-12-13 17:00:00\r\n\r\nDeivis informa que estara confirmando para la verificacion del caso \r\n\r\nSe le informa la afectacion de la Rb a Deivis. ','2013-12-13 23:58:26','','0'),(14162,32,37,1,'Mater Cll 10# 3-55',5,23,'2013-12-13 00:00:00','17:00:00','2013-12-13','18:40:00',58,2,2,16,'2013/12/13  19:15:00\r\n\r\nAndres informa que teniamos problemas de fluido electrico en el sector. \r\n\r\nSe le informa a Andres del inconveniente. ','2013-12-14 00:14:55','','0'),(14395,2,30,1,'Cellnode Portal Caimo',5,23,'2014-01-01 00:00:00','13:00:00','2014-01-02','15:20:00',8,2,2,5,'2014-01-02 15:20:00\r\n\r\nJarby informa qué el cellnode se encontraba bloqueado, se reinicio superando el incnoveniente. Enlace Operativo.\r\n\r\n 2014/01/02 10:55:00\r\n\r\nJarby informa qué el personal tecnico verificara el inconveniente en el transcurso del día.\r\n\r\nSe le informa a Jarby y el contesta de que quedara pendiente para el dia de mañana.  ','2014-01-02 21:06:32','','0'),(14163,2,3,1,'WDS Nodo Villa del Rio R1',5,23,'2013-12-13 00:00:00','19:00:00','2013-12-17','10:10:00',58,2,2,16,'2013/12/17 10:10:00 \r\n\r\nAndrs informa que el power supply se encontraba malo, enlace operativo.\r\n\r\n2013-12-17  08:20:00\r\n\r\nAndres informa que en el momento se envia personal tecnico a la zona a verificar el inconveniente\r\n\r\n2013/12/16 16:55:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Andres pidiendo avance del caso. \r\n\r\n2013-12-16 08:30:00\r\n\r\nAndres informa que en el momento se envia personal tecnico al municipio para que verifique el inconveniente\r\n\r\n2013/12/15 10:30:00\r\n\r\nAndrés informa qué el caso quedara pendiente por verificar el día de mañana.\r\n\r\n2013/12/14 18:30:00\r\n\r\nAndres informa que no fue posible pasar a verificar el inconveniente el dia de hoy debido a la gran cantidad de servicio, pasaran a verificar el dia de mañana. \r\n\r\n2013-12-14  14:45:00\r\n\r\nAndres informa que el tecnico ya se encuentra en La Paila pero debido a que se han presentado varios resportes de sin señal internet se esta tratando de evacuar estos lo mas pronto posible\r\n\r\n2013-12-14  10:20:00\r\n\r\nAndres informa que el tecnico se encuentra atendiendo un inconveniente en Zarzal, tan pronto culmina pasara a dar solucion a este caso\r\n\r\nSe le informa a Andres del inconveniente.        ','2013-12-17 16:14:51','','0'),(14164,32,37,1,'Master La Isabela',5,23,'2013-12-13 00:00:00','19:30:00','2013-12-14','06:00:00',8,2,2,5,' 2013/12/14  08:00:00\r\n\r\nAntonio informa que teniamos problemas con el fluido electrico en la zona.\r\n\r\nSe le informa a Antonio del inconveniente. ','2013-12-14 13:28:42','','0'),(14165,2,37,1,'Cellnode Colegio Manuel Elkin P.',5,23,'2013-12-13 00:00:00','20:10:00','2013-12-14','09:00:00',10,3,2,53,'2013/12/14  09:00:00\r\n\r\nBrayner informa que ayer se estuvo sin energia en el sector, nodo operativo. \r\n\r\nSe le informa a Brayner del inconveniente. ','2013-12-14 14:10:41','','0'),(14166,2,37,1,'Cellnode Cll 31 #37-55',5,23,'2013-12-13 00:00:00','19:00:00','2013-12-14','03:20:00',32,3,2,16,'2013-12-14  09:30:00\r\n\r\nDebido a que el personal tecnico no alcanzo a revisar el inconveniente, se cierra el caso como falla de energia, enlace operativo desde las 03:20:00\r\n\r\nSe le informa a Andres del inconveniente. ','2013-12-14 14:33:50','','0'),(14167,2,37,1,'Cellnode Cra 37 #22-60',5,23,'2013-12-13 00:00:00','20:35:00','2013-12-14','03:25:00',32,3,2,16,'2013-12-14  09:30:00\r\n\r\nDebido a que el personal tecnico no alcanzo a revisar el inconveniente, se cierra el caso como falla de energia, enlace operativo desde las 03:20:00\r\n \r\nSe le informa a Andres del inconveniente. ','2013-12-14 14:36:04','','0'),(14168,6,20,1,'Router principal Planeta Rica',5,23,'2013-12-14 00:00:00','08:05:00','2013-12-14','12:00:00',11,11,2,36,'2013-12-14 12:00:00\r\n\r\nGustavo informa que se presento un corto eléctrico a 18.6kmts de Montería vía a Planeta Rica la cual quemo la fibra, indica que se fusiona nuevamente la fibra y se supera la afectación.\r\n\r\nSe le reporta a Luis el inconveniente que presentamos. ','2013-12-14 18:54:50','','0'),(14169,2,37,1,'Cellnode Concepcion 1',5,23,'2013-12-14 00:00:00','08:15:00','2013-12-14','17:30:00',24,11,2,27,'2013/12/14 17:30:00\r\n\r\nDebido a que no se alcanzo a cerrar se cierra como problema de fluido electrico en el sector, enlace operativo. \r\n\r\n2013-12-14 16:50:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Welmer solicitando avances del caso. \r\n\r\n2013-12-14 14:45:00 \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Welmer solicitando avances del caso.\r\n\r\n2013-12-14 11:00:00 \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Welmer solicitando avances del caso.\r\n\r\nSe le informa a Welmer del inconveniente.   ','2013-12-14 23:47:08','','0'),(14170,2,37,1,'WDS La Capilla',5,23,'2013-12-14 00:00:00','10:20:00','2013-12-14','13:20:00',5,2,2,5,'2013/12/14 13:20:00\r\n\r\nDebido a que no sel alcanzo a revisar se cierra como problema de fluido electrico en el sector, enlaces operativos. \r\n\r\nSe le informa a Jarby del inconveniente. ','2013-12-14 20:13:39','','0'),(14171,2,37,1,'Cellnode Alborada',5,23,'2013-12-14 00:00:00','11:20:00','2013-12-14','13:30:00',30,1,2,12,'2013/12/14 13:50:00\r\n\r\nHector informa que el cellnode estaba desconectado de el fluido electrico, nodo operativo. \r\n\r\nSe le informa a Hector del inconveniente. ','2013-12-14 18:47:55','','0'),(14394,6,37,1,'Router Planeta Rica',5,23,'2013-12-31 00:00:00','16:43:00','2014-01-02','08:10:00',11,11,2,25,'2014/01/01 08:10:00\r\n\r\nDeivi informa que el router se encontraba bloqueado debido a un problema de fluido electrico, enlace operativo. \r\n\r\n2014-01-01 14:00:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz solicitando un avance del caso.  \r\n\r\nSe le informa a Deivi via mensaje de voz.  ','2014-01-02 14:02:45','','0'),(16512,1,37,1,'RG Colmenares',5,11,'2014-06-04 00:00:00','17:55:00','2014-06-04','22:45:00',7,2,2,5,'2014-06-05 08:45:00\r\n\r\nJarby informa que se presentaba falla de energía en al zona la cual se quemaron 4 transformadores eléctricos el día de ayer. \r\n\r\n2014/06/04 19:00:00\r\n\r\nJarby informa qué se estaba presentando un inconveniente de fluido eléctrico. Aún no se tiene tiempo estimado para la solución del caso.\r\n\r\nEn el momento tenemos el RG Colmenares por fuera, Se el reporto a Jarby. ','2014-06-05 13:48:52','','0'),(14172,31,37,1,'ONU Jose Hilario',5,15,'2013-12-14 00:00:00','15:40:00','2013-12-14','16:50:00',1,2,2,16,'2013/12/14 16:50:00\r\n\r\nProblema de fluido electrico en el sector, enlace operativo. \r\n\r\n2013/12/14 16:45:00\r\n\r\nAndres informa que se presenta un problema de fluido electrico en el sector.\r\n\r\nSe le informa a Andres. ','2013-12-14 21:47:23','','0'),(14173,27,69,1,'Equipo de Monitoreo Valle',5,11,'2013-12-15 00:00:00','08:00:00','2013-12-15','09:40:00',32,2,2,50,'2013-12-15 09:40:00\r\n\r\nAndrés nos habilita el Logmein. Se supera el inconveniente. Equipo de monitoreo Operativo.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Equipo de Monitoreo Valle por fuera, Se le reporto a Andrés ','2013-12-15 14:38:25','','0'),(14174,1,37,1,'RG Cuosa Viterbo',5,11,'2013-12-15 00:00:00','11:10:00','2013-12-15','12:10:00',88,2,2,50,'2013-12-15 12:10:00\r\n\r\nAndrés informa qué Se reestablece el fluido electrico en el Pueblo, superando el inconveniente. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013-12-15 11:40:00\r\n\r\nAndrés informa qué se esta presentando un problema de fluido electrico en el Pueblo.\r\nAún no se tiene tiempo estimado para ls solucion del caso.\r\n\r\nEn el momento tenemos el RG Cuosa Viterbo por fuera, Se le reporto a Andrés.  ','2013-12-15 17:32:00','','0'),(14175,1,25,1,'RG Cuosa Viterbo',5,11,'2013-12-15 00:00:00','13:25:00','2013-12-15','13:50:00',88,2,2,50,'2013-12-15 13:50:00\r\n\r\nAndrés Informa qué el RG Se encontraba bloqueado, Se reinicio superando el inconveniente. Nodo Operativo.\r\n\r\nEn el momento tenemos el RG Cuosa Viterbo por fuera, Se le reporto a Andrés.  \r\n','2013-12-15 19:00:57','','0'),(14176,1,37,1,'Rg Danubio, RG Cra14, RG Collarejo',5,11,'2013-12-15 00:00:00','14:07:00','2013-12-15','15:00:00',9,2,2,41,'2013-12-15 15:00:00\r\n\r\nRower informa qué Se reestablece el fluido electrico en el Pueblo, superando el inconveniente. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013/12/15 14:40:00\r\n\r\nRower informa qué se esta presentando un problema de fluido electrico en el sector. La empresa de energia informa qué se reestablecera la energia a las 16:00:00.\r\n\r\nEn el momento tenemos los Rg Danubio, RG Cra14, RG Collarejo por fuera, Se le dejo mensaje de voz a Rower informandole sobre el inconveniente.   ','2013-12-15 20:00:08','','0'),(14177,2,30,1,'RB Cll 84 # 23-04',5,11,'2013-12-15 00:00:00','12:00:00','2013-12-19','15:20:00',19,2,2,33,'2013-12-19  15:20:00\r\n\r\nDavid informa que el cellnode se encontraba bloqueado, se reinicia y se confirma servicio, enlace operativo \r\n\r\n2013-12-19  09:00:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance para el caso\r\n\r\n2013/12/18 19:40:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a David pidiendo avance del caso.   \r\n\r\n2013-12-18  15:50:00\r\n\r\nDavid informa que se tiene acordado el ingreso a la vivienda para despues de las 16:00:00 del dia de hoy\r\n\r\n2013-12-18  08:40:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance para el caso \r\n\r\n2013-12-17  15:55:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance del caso \r\n\r\n2013-12-17  08:50:00\r\n\r\nDavid informa que el dia de hoy en horas de la tarde se trabajara en la solucion del caso ya que la dueña de la vivienda permite el ingreso hasta esa hora.\r\n\r\n2013-12-16  15:25:00\r\n\r\nDavid informa que el personal tecnico continua trabajando en la verificacion del caso \r\n\r\n2013-12-16  09:30:00\r\n\r\nDavid informa que el personal tecnico se desplazara a  verificar el inconveniente  \r\n\r\nEn el momento tenemos la RB Cll 84 # 23-04 por fuera, Se le reporto a David e informa qué quedara pendiente para el día de mañana.         ','2013-12-19 20:26:52','','0'),(14178,15,84,1,'Antena Radwin Viterbo Oficina',5,11,'2013-12-15 00:00:00','14:45:00','2013-12-17','08:15:00',88,2,2,50,'2013/12/17 08:20:00\r\n\r\nJarby informa que se reemplaza la antena radwin ya que esta se encontraba quemada, nodo operativo.\r\n\r\n 2013/12/16 11:25:00\r\n\r\nJarby informa que en el momento Henry se encuentra verificando el inconveniente. \r\n\r\n2013-12-15 16:32:00\r\n\r\nAndrés informa qué se dejara en monitoreo hasta el día de mañana por si algo anormal sucede.\r\n\r\n2013-12-15 16:30:00\r\n\r\nHace 30 minutos qué continuamos con el monitoreo de los pines. Hasta el momento no continuamos con las caidas del servicio cada 10 minutos. El servicio en el instante se encuentra estable.\r\n\r\n2013-12-15 15:50:00\r\n\r\nEl Centro de gestion realiza pruebas desde el RG, deshabilitando y habilitando cada Lan del equipo con un tiempo prudencial para tratar de encontrar el inconveniente. \r\n\r\n2013-12-15 15:45:00\r\n\r\nEn el momento se esta presentando una intermitencia con respecto a la antena; Cada 10 minutos el servicio cae. Se verifican conexiones fisicas con Nestor, sin encontrar nada anormal. En el instante Los Pines estan en constante monitoreo.\r\n\r\n2013-12-15 15:10:00\r\n\r\nNestor informa qué se encuentra almorzando en unos minutos pasara a la oficina para verificar.\r\n\r\nEn el momento tenemos la Antena Radwin Viterbo Oficina por fuera, Se le reporto a Andrés e informa qué Nestor en unos minutos verificara el inconveniente.    ','2013-12-17 13:29:49','','0'),(14179,2,37,1,'WDS Kennedy',5,11,'2013-12-15 00:00:00','15:00:00','2013-12-15','15:50:00',1,2,2,5,'2013-12-15 15:50:00\r\n\r\nDebido a que el personal tecnico no alcanzo a revisar el inconveniente, se cierra el caso como falla de energia, Enlace Operativos\r\n\r\nEn el momento tenemos el WDS Kennedy por fuera, Se le reporto a Andrés. ','2013-12-15 20:54:06','','0'),(14180,2,12,1,'RB Mz 5 Esq Mirador de Panorama',5,23,'2013-12-16 00:00:00','06:00:00','2013-12-18','13:50:00',1,2,2,5,'2013/12/18 13:50:00\r\n\r\nJarby informa que se realizo el cambio de 3 fuentes de poder, 3 tarjetas de respaldo, 1 SW, 2 conectores RJ 45 y 2 boards, se verifica operatividad de los cellnodes, enlaces operativos. \r\n\r\n2013/12/18 10:00:00\r\n\r\nen este momento lo estan revizando.\r\n\r\n 2013/12/17 17:40:00\r\n\r\nEn el momento se encuentran solo 3 RB caidas en la Mz 4, Jarby informa que el caso quedara pendiente para el dia de mañana. \r\n\r\n2013/12/17  08:30:00\r\n\r\nJarby informa que los tecnico ya se dirigen a reemplazar el cellnode quemado.\r\n\r\n2013/12/16 18:20:00\r\n\r\nJarby informa que los Cellnodes se quemaron, los tecnicos estarán verificando el día de mañana.\r\n\r\n2013/12/16 17:30:00\r\n\r\nJarby informa que el tecnico se enuentra en un trancon por tal motivo aun no a pasado a verificar, si alcanzan pasaran en el transcurso de la tarde, de lo contrario pasaran el dia de mañana. \r\n\r\n2013/12/16 11:20:00\r\n\r\nJarby informa que se pasara a verificar en el transcurso del dia ya que los tecnicos se encuentran atendiendo otros casos.\r\n\r\nSe le informa a Jarby del inconveniente.       ','2013-12-18 21:54:16','','0'),(14181,32,37,1,'Maste Cra 27 #11-66 San Jeronimo',5,23,'2013-12-16 00:00:00','06:00:00','2013-12-16','15:25:00',1,2,2,5,'2013/12/16 15:25:00\r\n\r\nDebido a que no se alcanzo a revisar se cierra com problema de fluido electrico en el sector, enlace operativo.\r\n\r\n2013/12/16 11:20:00\r\n\r\nJarby informa que se pasara a verificar en el transcurso del dia ya que los tecnicos se encuentran atendiendo otros casos. \r\n\r\nSe le informa a Jarby del inconveniente.  ','2013-12-16 21:50:00','','0'),(14182,27,37,1,'Nagios Monteria',5,23,'2013-12-16 00:00:00','06:00:00','2013-12-16','08:45:00',11,11,2,26,'2013-12-16 08:45:00\r\n\r\nDeivis informa que el equipo se encontraba apagado, servicio restablecido.\r\n\r\nSe le informa a Deivis del inconveniente. ','2013-12-16 14:04:08','','0'),(14183,2,37,1,'Cellnode Sucre',5,23,'2013-12-16 00:00:00','08:40:00','2013-12-16','09:20:00',54,1,2,2,'2013-12-16 09:20:00\r\n\r\nWilliam informa qué se estaba presentando un problema de fluido electrico en el sector. Enlace Operativo.\r\n\r\nSe le informa a William del inconveniente que tenemos. ','2013-12-16 15:38:57','','0'),(14184,4,47,1,'WS Santa Marta',5,20,'2013-12-16 00:00:00','09:45:00','2013-12-16','11:25:00',24,11,2,27,'2013-12-16 11:25:00\r\n\r\nWelmer informa que el Ws no estaba butiando, nodo operativo\r\n\r\n2013-12-16 10:55:00\r\n\r\nWelmer informa que se pasara el  servicio al respaldo mientras se verifica la afectación del Wswitch.\r\n\r\nSe le informa a Welmer la afectación del Ws.  ','2013-12-16 16:56:17','','0'),(14185,2,18,1,'Cellnode La Isabella Mz 15 Cs 9',5,15,'2013-12-16 00:00:00','10:25:00','2013-12-16','17:20:00',8,2,2,5,'2013/12/16 17:20:00\r\n\r\nJarby informa que el cable de alimentacion electrica se encontraba malo, enlace operativo. \r\n\r\nJarby informa que guillermo se dirige a verificar. ','2013-12-16 22:26:05','','0'),(14186,32,64,4,'Master La Isla',5,23,'2013-12-16 00:00:00','09:30:00','2013-12-16','11:00:00',1,2,2,5,'2013/12/16 11:00:00\r\n\r\nJarby informa que se culmino con el movimiento de posteria, enlace operativo. \r\n\r\nJarby informa que se va a realizar un movimiento de posteria y por eso el equipo va a estar caido. ','2013-12-16 16:08:40','','0'),(14187,2,53,1,'Cellnode Cra 3a Cll 25B Esq',5,15,'2013-12-16 00:00:00','08:00:00','2013-12-16','14:40:00',9,2,2,5,'2013/12/16 14:40:00\r\n\r\nRower informa que se realizo el cambio del adaptador que se encontraba malo, enlace operativo. \r\n\r\n2013/12/16 14:15:00\r\n\r\nRower informa que el adaptador de voltaje se quemo, en el momento estan verificando uno que tienen en el municipio. \r\n\r\nRower informa que se dirige a verificar.  ','2013-12-16 19:42:29','','0'),(14188,8,37,1,'DFL Valle',5,15,'2013-12-16 00:00:00','14:35:00','2013-12-16','14:40:00',32,2,2,16,'2013/12/16 14:40:00\r\n\r\nAndres informa que debido a un bajon de energia se bloqueo el dispositivo, DFL operativo. \r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Andres. ','2013-12-16 19:41:11','','0'),(14189,2,3,1,'Cellnode Sevilla',5,20,'2013-12-16 00:00:00','09:00:00','2013-12-20','13:52:00',25,11,2,23,'2013-12-20 13:52:00\r\n\r\nHarold informa que el nodo se encontraba aislado ya que la fuente de poder se encontraba quemada, nodo operativo.\r\n\r\n2013-12-19 15:30:00\r\n\r\nHarold informa que no se podido contactar a la dueña de la cortesía para darle solución al caso.\r\n\r\n2013-12-18 16:00:00\r\n\r\nHarold informa que aun no a logrado establecer comunicacion con la dueña de la vivienda.\r\n\r\n2013-12-18 10:00:00\r\n\r\nHarold informa que tratara de establecer comunicacion con la dueña de la vivienda para darle solucion al caso.\r\n\r\n2013-12-17 15:15:00\r\n\r\nHarold informa que no a logrado establecer comunicación con la dueña de la vivienda ya que no le contesta, indica que estará pasando al sitio para verificar si puede logra darle solución al caso.\r\n\r\n2013-12-17 09:00:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Harold solicitando avances del caso. \r\n\r\n2013-12-16 15:30:00\r\n\r\nHarold informa que en el momento se espera la autorización de la Cortesía para la verificación del cellnode. \r\n\r\n2013-12-16 14:30:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Harold solicitando avances del caso.\r\n\r\nSe le informa la afectacion del cellnode a Harold.     ','2013-12-20 19:13:25','','0'),(14393,27,69,1,'Monitoreo Villavicencio',5,23,'2014-01-01 00:00:00','08:00:00','2014-01-02','08:30:00',30,1,2,12,'2014-01-02  10:15:00\r\n\r\nHector informa que se habilita el logmein, equipo de monitoreo operativo\r\n\r\n2014/01/02 08:30:00\r\n\r\nSe le deja nuevamente mensaje de voz a Hector solicitandole un Cause de cierre del caso debido a que ya contamos con monitoreo de la ciudad. \r\n\r\n2014-01-01 14:00:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz solicitando un avance del caso. \r\n\r\nSe le informa a Hector via mensaje de voz.   ','2014-01-02 15:14:38','','0'),(14190,2,37,1,'RB 10.2.84.2, WDS Jordan',5,11,'2013-12-16 00:00:00','14:45:00','2013-12-16','17:10:00',30,1,2,12,'2013/12/16 17:10:00\r\n\r\nHector informa que se presento un problema de fluido electrico en el sector, enlaces operativos. \r\n\r\n2013-12-16 16:20:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz A Hector solicitandole avance del caso.\r\n\r\nEn el momento tenemos la RB 10.2.84.2, WDS Jordan por fuera, Se le reporto a Hector  ','2013-12-16 22:44:43','','0'),(14191,2,37,1,'Cellnode Terraza Comunal',5,11,'2013-12-16 00:00:00','15:40:00','2013-12-17','09:10:00',50,1,2,2,'2013-12-17 09:10:00\r\n\r\nSe restablece el fluido electrico en el sector; superando el inconveniente. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013/12/17 08:30:00\r\n\r\nWilliam informa que el cellnode ya estaba operativo pero comenzaron hacer trabajos en la zona los de la empresa de electricidad y estamos a la espera de que terminen para poder cerrar el caso. \r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Terraza Comunal por fuera, Se le reporto a William.  ','2013-12-17 16:17:29','','0'),(14192,2,3,1,'Cellnode Cra 14 26-04',5,15,'2013-12-16 00:00:00','16:30:00','2013-12-18','12:15:00',17,2,2,5,'2013-12-18 12:15:00\r\n\r\nJarby informa qué se reemplazo la fuente de poder y el Cable IPEX Externo ya qué se encontraban quemados. Se confirma y supera el inconveniente. Enlaces Operativos.\r\n\r\n2013/12/18 10:00:00\r\n\r\nJarby informa qué en el momento el personal tecnico se encuentra verificando el caso.\r\n\r\n2013/12/17 17:50:00\r\n\r\nJarby informa:\r\n\r\n\"el dia de mañana se pasara a verificar, por lluvia no se pudo revisar el dia de hoy.\" \r\n\r\n2013/12/17 08:35:00\r\n\r\nJarby informa que los tecnicos estaran revizando en las horas de la mañana. \r\n\r\nJarby informa que quedara pendiente para el dia de mañana.    ','2013-12-18 17:15:50','','0'),(14193,32,3,1,'Master Cll 27 # 11-66',5,15,'2013-12-16 00:00:00','17:25:00','2013-12-17','16:50:00',1,2,2,5,'2013/12/17 16:50:00\r\n\r\nJaby informa que se realizo el cambio de fuente de poder del dispositivo, enlace operativo. \r\n\r\n2013/12/17 10:50:00\r\n\r\nJarby informa que los tecnicos pasaran a reemplazar la fuente del master en el transcurso del dia. \r\n\r\nJarby informa que el caso quedara pendiente para el dia de mañana.  ','2013-12-17 22:38:32','','0'),(14194,18,37,1,'Cabecera Tumaco',5,23,'2013-12-17 00:00:00','06:40:00','2013-12-17','11:50:00',10,3,2,53,'2013-12-17  11:50:00\r\n\r\nBrayner informa que se presento una falla de fluido electrico en gran parte de la ciudad, la cabecera quedo operativa a las 8:40:00 cuando se realizo la conexion de la planta electrica, a las 11:20:00 se restablece el fluido electrico con normalidad pero el Wswitch presento un bloqueo, se procedio a reiniciar y a confirmar servicio, nodo operativo\r\n\r\n2013-12-17  11:25:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Brayner informando que el Wswitch presenta una caida en el momento, y David indica que realizara comunicacion con el para verificar que sucede\r\n\r\n2013-12-17  10:35:00\r\n\r\nDavid informa que no se ha logrado establecer comunicacion con Brayner, la cabecera se encuentra operativa desde las 08:35:00 pero no se conoce la causa de cierre, en el momento todos los WDS se encuentran caidos\r\n\r\n 2013-12-17  08:30:00\r\n\r\nDavid informa que se comunicara con Brayner para que le indique que suecede.\r\n\r\nSe procede en el instante a informarle al tecnico de la ciudad y a el a el jefe tecnico pero ninguno de los dos contesta, se deja mensaje de voz.    ','2013-12-17 16:53:55','','0'),(14387,2,37,1,'Cellnode Filadelfia I',5,10,'2013-12-31 00:00:00','09:00:00','2013-12-31','11:30:00',24,11,2,27,'2013/12/31 11:30:00\r\n\r\nDebido a que no se alcanzo a revisar se cierra como problema de fluido electrico en el sector, enlace operativo. \r\n\r\n2013-12-31 11:15:00\r\n\r\nWelmer informa que se esta realizando la verificacion del caso \r\n\r\nSe informa a Welmer la afectacion del cellnode ','2013-12-31 20:50:01','','0'),(14195,27,69,1,'Equipo de Monitoreo',5,10,'2013-12-17 00:00:00','12:00:00','2013-12-17','14:50:00',10,3,2,53,'2013-12-17  14:50:00\r\n\r\nBrayner informa que se habilita el equipo de monitoreo. \r\n\r\nSe informa a Brayner el inconveniente  ','2013-12-17 19:50:10','','0'),(14196,6,20,1,'Cabecera Montería',5,20,'2013-12-17 00:00:00','12:35:00','2013-12-17','17:00:00',11,11,2,26,'2013/12/17 17:00:00\r\n\r\nDeivis informa que se realizo el cambio de la fibra que se encontraba quemada, cabecera operativa. \r\n\r\n2013-12-17 14:55:00\r\n\r\nGustavo informa que en el momento se presenta una apertura de fibra por corto eléctrico que reventó la fibra, e indica que ya se trabaja en la solución del caso.\r\n\r\nSe le informa la afectación a Deivis y se le deja mensaje de voz a Gustavo.  ','2013-12-17 22:16:13','','0'),(14197,1,37,1,'RG Enlace Virginia-Viterbo',5,10,'2013-12-17 00:00:00','14:10:00','2013-12-17','15:25:00',62,2,2,5,'2013/12/17 15:25:00\r\n\r\nJarby informa que se soluciono el problema de fluido electrico en el sector, nodo operativo. \r\n\r\n2013/12/17 15:00:00\r\n\r\nJarby informa que se presenta un problema de fluido electrico en el sector. \r\n\r\nSe informa a Jarby el inconveniente   ','2013-12-17 20:33:09','','0'),(14198,2,30,1,'Cellnode Barrio Modelo',5,10,'2013-12-16 00:00:00','23:25:00','2013-12-17','15:15:00',10,3,2,53,'2013-12-17  15:15:00\r\n\r\nBrayner informa que el cellnode se encontraba bloqueado por ausencia de fluido electrico en el sector, enlace operativo \r\n\r\n Se informa a Brayner el inconveniente  ','2013-12-17 20:24:07','','0'),(14199,2,30,1,'WDS Porvenir',5,10,'2013-12-17 00:00:00','08:40:00','2013-12-17','17:25:00',10,3,2,53,'2013/12/17 17:25:00\r\n\r\nBrayner informa que el cellnode se encontraba bloqueado, enlaces operativos. \r\n\r\nSe informa a Brayner el inconveniente, el caso se saca hasta esta hora ya que no se tenia acceso al monitoreo, por motivos de fallas de energia en la ciudad. ','2013-12-17 22:34:31','','0'),(14392,4,37,1,'WS Ibague',5,15,'2013-12-31 00:00:00','16:10:00','2013-12-31','16:35:00',12,1,2,1,'2013/12/31 16:35:00\r\n\r\nDebido a que no se alcanzo a revisar se cierra como problema de fluido electrico en el sector, ws operativo.\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Camilo Bautista y a Harvey Jimenez. ','2013-12-31 21:37:47','','0'),(14200,2,30,1,'Cellnode Entrada Union Victoria Esq',5,10,'2013-12-17 00:00:00','08:40:00','2013-12-18','10:35:00',10,3,2,53,'2013-12-18  10:45:00\r\n\r\nBrayner informa que el cellnode se encontraba bloqueado, se reinicia y se confirma servicio, enlace operativo \r\n\r\n2013-12-18  08:35:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Brayner solictando un avance para el caso\r\n\r\n2013/12/17 17:45:00\r\n\r\nBrayner informa que el caso quedara pendiente para el dia de mañana.  \r\n\r\nSe informa a Brayner el inconveniente, el caso se saca hasta esta hora ya que no se tenia acceso al monitoreo, por motivos de fallas de energia en la ciudad.   ','2013-12-18 15:46:35','','0'),(14201,2,37,1,'Cellnode Santana 2',5,20,'2013-12-17 00:00:00','14:45:00','2013-12-18','07:35:00',24,11,2,27,'2013-12-18 07:35:00\r\n\r\nWelmer informa que el cellnode se encontraba aislado del fluido eléctrico, nodo operativo.\r\n\r\n2013/12/17 17:45:00\r\n\r\nWelmer informa que pasaran a verificar el dia de mañana. \r\n\r\n2013-12-17 15:35:00\r\n\r\nWelmer informa que en el momento se dispone a verificar el inconveniente del cellnode.\r\n\r\nSe le informa la afectación del cellnode a Welmer.  ','2013-12-18 13:16:07','','0'),(14202,2,30,1,'WDS Union Victoria Nuevo',5,10,'2013-12-17 00:00:00','08:40:00','2013-12-18','10:35:00',10,3,2,53,'2013-12-18  10:35:00\r\n\r\nBrayner informa que la radio base se encontraba bloqueada, se reinicia y se confirma servicio, enlaces operativos\r\n \r\n2013-12-18  08:35:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Brayner solicitando un avance para el caso\r\n\r\n2013/12/17 17:45:00\r\n\r\nBrayner informa que el caso quedara pendiente para el dia de mañana. \r\n\r\nSe informa a Brayner el inconveniente, el caso se saca hasta esta hora ya que no se tenia acceso al monitoreo, por motivos de fallas de energia en la ciudad.   ','2013-12-18 15:35:30','','0'),(14203,2,37,1,'Cellnode Obrero I Etapa',5,10,'2013-12-17 00:00:00','08:40:00','2013-12-27','17:50:00',10,3,2,53,'2013/12/27 18:00:00\r\n\r\nBrayner informa que en el sector teniamos problemas de fluido electrico, nodo operativo. \r\n\r\n2013-12-27 10:05:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Brayner solicitando avances del caso. \r\n\r\n2013-12-26 19:40:00\r\n\r\nBrayner informa qué se estara verificando el cellnode el dia de mañana.\r\n\r\n2013-12-26 09:55:00\r\n\r\nBrayner informa qué se estara verificando el cellnode en el trancurso de la tarde\r\n\r\n2013-12-25 15:30:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Brayner solicitando avances del caso. \r\n\r\n2013-12-25 10:55:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Brayner solicitando avances del caso.\r\n\r\n2013-12-24  14:25:00\r\n\r\nBrayner informa:\r\n\"Se visito obrero pero no fue posible adelantar por que habia presencia de CEDENAR trabajando en el sector\"\r\n\r\n2013-12-23  17:45:00\r\n\r\nBrayner informa que CEDENAR culmino las labores que realizaba en el sector, el dia de mañana se verificara el inconveniente \r\n\r\n2013-12-23  14:15:00\r\n\r\nNo se logra dejar mensaje de voz a Brayner para solicitar un avance del caso debido a que el buzon se encuentra lleno\r\n\r\n2013/12/23 09:40:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Brayner solicitando un avance del caso pendiente.\r\n\r\n2013-12-21  16:40:00\r\n\r\nBrayner informa que la empresa de energia continuara trabajando en la zona hasta el dia Lunes, por tanto se espera que se de solucion hasta esa fecha\r\n\r\n2013-12-21 10:50:00\r\n\r\nBrayner informa que CEDENAR continua trabajando en el remplazo de las redes electricas, tan pronto culminen se podra energizar el cellnode. Se esta a la espera de qué el día de hoy se le de solucion al caso.\r\n\r\n2013-12-20 20:30:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Brayner solicitando un avance del caso pendiente.\r\n\r\n2013-12-20  15:20:00\r\n\r\nBrayner informa que CEDENAR continua trabajando en el sector\r\n\r\n2013-12-20  11:25:00\r\n\r\nBrayner informa que CEDENAR continua trabajando en el remplazo de las redes electricas, tan pronto culminen se podra energizar el cellnode\r\n\r\n2013-12-19  15:40:00\r\n\r\nBrayner informa que CEDENAR continua trabajando en la zona\r\n\r\n2013-12-19  09:10:00\r\n\r\nBrayner informa que ayer se desplazaron al sector y CEDENAR continuaba remplazando las redes electricas, el caso se revisara hasta que ellos culminen las labores\r\n\r\n2013/12/18 19:20:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Brayner pidiendo avance del caso.\r\n\r\n2013-12-18  15:50:00\r\n\r\nBrayner informa que la empresa de energia se encuentra trabajando en el sector, remplazando redes electricas\r\n\r\n2013-12-18  08:35:00\r\n\r\nBrayner informa que el caso sera revisado en el transcurso de la mañana\r\n\r\n2013/12/17 17:45:00\r\n\r\nBrayner informa que el caso quedara pendiente para el dia de mañana.  \r\n\r\nSe informa a Brayner el inconveniente, el caso se saca hasta esta hora ya que no se tenia acceso al monitoreo, por motivos de fallas de energia en la ciudad.                           ','2013-12-28 00:40:43','','0'),(16511,20,46,1,'CMTS Tunja 190.90.84.2',5,11,'2014-06-04 00:00:00','18:45:00','2014-06-05','07:59:00',60,1,2,1,'2014-06-05 07:59:00\r\n\r\nCamilo informa que la CMTS se encontraba bloqueada e indica que se restablece nuevamente el servicio.\r\n\r\n2014/06/04 21:10:00\r\n\r\nSe le dejo mensaje de voz nuevamente a Camilo solicitándole avance del caso pendiente.\r\n\r\nEn el momento tenemos la CMTS Tunja 190.90.84.2 por fuera, Se el dejo mensaje de voz a Camilo informándole sobre el inconveniente.  ','2014-06-05 13:05:00','','0'),(14204,2,37,1,'Cellnode Castillos del Norte',5,10,'2013-12-17 00:00:00','12:00:00','2013-12-17','17:10:00',41,3,2,9,'2013/12/17 17:10:00\r\n\r\nDebido a que no se alcanzo a revisar se cierra como problema de fluido electrico en el sector, enlace operativo. \r\n\r\n2013-12-17  16:00:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Jorge solicitando un avance para el caso\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Jorge informando el inconveniente ','2013-12-17 22:29:21','','0'),(14205,2,37,1,'RB Jesica, WDS Jordan',5,11,'2013-12-17 00:00:00','16:00:00','2013-12-17','17:50:00',30,1,2,12,'2013/12/17 17:50:00\r\n\r\nHector informa que se presento un problema de fluido electrico en el sector, enlace operativo. \r\n\r\nEn el momento tenemos el RB Jesica, WDS Jordan por fuera, Se le reporto a Hector e informa qué verificara el inconveniente. ','2013-12-17 23:03:24','','0'),(14206,9,37,1,'Nodo Inalambrico Sur ',5,11,'2013-12-17 00:00:00','16:00:00','2013-12-18','07:55:00',60,1,2,2,'2013-12-18 07:55:00\r\n\r\nWilliam informa qué se estaba presentando un problema de fluido electrico en el sector. Se supera el inconveniente. Enlaces Operativos.\r\n\r\nEn el momento tenemos intermitente el Nodo Inalambrico Sur, Se le reporto A William.  ','2013-12-18 15:01:24','','0'),(14207,2,3,1,'Cellnode Cra 18a # 30-95',5,15,'2013-12-17 00:00:00','17:35:00','2013-12-18','11:25:00',32,2,2,16,'2013-12-19  11:25:00\r\n\r\nAndres informa que se remplaza la fuente de poder al cellnode ya que esta se encontraba quemada, enlace operativo\r\n\r\n2013-12-18  08:20:00\r\n\r\nAndres informa que el personal tecnico verificara el caso en el transcurso del dia\r\n\r\nAndres informa que se pasara a verificar el dia de mañana.  ','2013-12-18 17:02:01','','0'),(14208,2,37,1,'Cellnode de Nogal.',5,22,'2013-12-17 00:00:00','18:20:00','2013-12-17','20:20:00',49,1,2,2,'2013-12-17  20:20:00\r\n\r\nWilliam informa qué se estaba presentando un problema de fluido electrico en el sector. Se supera el inconveniente. Enlace Operativo.\r\n\r\nSe le informa a William del inconveniete. ','2013-12-18 14:39:21','','0'),(14209,32,83,1,'Master Santa Marai del Palmar',5,10,'2013-12-18 00:00:00','00:20:00','2013-12-18','08:35:00',34,2,2,33,'2013-12-18  08:35:00\r\n\r\nDavid informa que el mastyer se encontraba bloqueado, se reinicia y se confirma servicio, nodo operativo \r\n\r\nSe informa a David el inconveniente, e indica que el personal tecnico se dirige a verificar ','2013-12-18 13:35:04','','0'),(14210,32,37,1,'Master Turbo',5,23,'2013-12-18 00:00:00','07:40:00','2013-12-18','10:20:00',90,11,2,49,'2013-12-18 10:20:00\r\n\r\nRoberto informa que el máster se encontraba aislado del fluido eléctrico ya que la empresa de energía se encontraba realizando modificaciones en el sector, nodo operativo.\r\n\r\n2013-12-18 09:10:00\r\n\r\nRoberto informa que en el momento la empresa de energía realiza modificaciones eléctricas en el sector \r\n\r\nGustavo informa que ya estarán verificando en las horas de la tarde.  ','2013-12-18 17:28:12','','0'),(14211,31,37,1,'ONU Intermedio',5,10,'2013-12-18 00:00:00','07:30:00','2013-12-18','08:00:00',1,2,2,5,'2013/12/18 08:00:00\r\n\r\nJarby informa que el problema era de energia en el sector, de volverce a presentar reabrir el caso. \r\n\r\nSe informa a Jarby el inconveniente ','2013-12-18 14:27:02','','0'),(14212,2,3,1,'RB Pedregales Alto',5,23,'2013-12-18 00:00:00','06:00:00','2013-12-19','11:35:00',1,2,2,5,'2013/12/19 11:35:00\r\n\r\nJarby informa que se realizo el cambio de dos fuentes de poder que se encontraban malas, se desbloqueo un cellnode, enlaces operativos.\r\n \r\n2013/12/19  10:00:00\r\n\r\nJarby informa que en el trascurso del dia se estara  atendiendo en orden de afectacion por numero de usuarios \r\n\r\n2013/12/18 19:00:00\r\n\r\nJarby informa que el caso quedara pendiente para el dia de mañana a primera hora. \r\n\r\n2013/12/18 16:50:00\r\n\r\nJarby informa que los tecnicos pasaran a verificar los daños en orden de mayor a menor afectacion de usuarios cuando las condiciones climatologicas mejoren.  \r\n\r\nSe le reporta a Jarby el inconveniente.      ','2013-12-19 19:35:56','','0'),(14213,2,30,1,'RB Cll 6 # 20-13 Japon',5,23,'2013-12-18 00:00:00','06:00:00','2013-12-19','14:25:00',1,2,2,5,'2013/12/19 14:25:00\r\n\r\nJarby informa que el cellnode se encontraba bloqueado, enlaces operativos.  \r\n\r\n2013/12/19  10:00:00\r\n\r\nJarby informa que en el trascurso del dia se estara  atendiendo en orden de afectacion por numero de usuarios \r\n\r\n 2013/12/18 19:00:00\r\n\r\nJarby informa que el caso quedara pendiente para el dia de mañana a primera hora.  \r\n\r\n2013/12/18 16:50:00\r\n\r\nJarby informa que los tecnicos pasaran a verificar los daños en orden de mayor a menor afectacion de usuarios cuando las condiciones climatologicas mejoren.  \r\n\r\nSe le informa a Jarby del inconveniente.      ','2013-12-19 19:32:44','','0'),(14214,2,13,1,'Rb Cra 15 # 31-26 San Nicolas',5,23,'2013-12-18 00:00:00','06:00:00','2013-12-18','16:10:00',1,2,2,5,'2013/12/18 16:10:00\r\n\r\nJarby informa que la tarjeta de respalo de la RB se encontraba mala, enlaces operativos. \r\n\r\nSe le informa a Jarby del inconveniente. ','2013-12-18 21:56:01','','0'),(14215,1,37,1,'RG Barlovento',5,23,'2013-12-17 00:00:00','19:00:00','2013-12-18','06:00:00',1,2,2,5,'2013/12/18  08:00:00\r\n\r\nJarby informa que tenia problemas de energia pero si se vuelve a caer volver a  reabrir el caso. \r\n\r\nSe le informa a Jarby del inconveniente. ','2013-12-18 14:57:42','','0'),(14216,1,25,1,'RG Barlovento',5,23,'2013-12-17 00:00:00','19:00:00','2013-12-18','17:05:00',1,2,2,5,'2013/12/18 17:05:00\r\n\r\nJarby informa que el RG se encontraba bloqueado, nodo operativo. \r\n\r\nSe le informa a Jarby del inconveniente. ','2013-12-18 22:03:44','','0'),(14217,2,67,1,'RB Serranias',5,23,'2013-12-18 00:00:00','06:00:00','2014-01-21','10:35:00',8,2,2,5,'2014-01-21 10:35:00\r\n\r\nJarby informa:\r\n\"Favor proceder con el cierre de los casos 14217 de armenia con los cell nodes que nos estan operativos, los cuales ya fueron desmontados por el tecnico Guillermo Nieto\"\r\n\r\n2014/01/21 09:50:00\r\n\r\nJarby informa qué los equipos ya fueron bajados de Zona por no usuaios. Tna pronto culmine la reunion en la qué se encuentra nos estara colaborando con el correo con el respectivo caso.\r\n\r\n2014/01/20 21:00:00\r\n\r\nJarby informa que el caso quedara pendiente para el dia de mañana.\r\n\r\n2014/01/20 09:00:00\r\n\r\nJarby informa que en el transcurso del dia estaran bajando los equipos.\r\n\r\n2014/01/15 14:35:00\r\n\r\nJarby informa qué el caso quedara pendiente para el día Lunes, 20 de Enero.\r\n\r\n2014/01/15 10:00:00\r\n\r\nJarby informa qué el personal tecnico pasara a verificar el caso en el transcurso del día. \r\n\r\n2014/01/14 21:50:00\r\n\r\nJarby informa por las lluvias que se presento en la ciudad y las fallas en la cabecera el caso quedara pendiente para el dia de mañana. \r\n \r\n2014-01-14 09:55:00\r\n\r\nJarby informa que estos equipos se desmontaran tan pronto el personal tecnico culmine con la ejecucion de los servicios de internet para los usuarios\r\n\r\n2014/01/13 18:30:00\r\n\r\nJarby informa que debido a la gran cantidad de servicios que salieron de Sevilla los tecnicos no alcanzaron a verificar el dispositivo pendiente para el dia de mañana. \r\n\r\n2014/01/13 09:45:00\r\n\r\nJarby informa que el caso quedara pendiente en el transcurso de la tarde.  \r\n\r\n2014/01/12 08:50:00\r\n\r\nJarby informa que se debera verificar la reforma de la red que se debera realizar ya que al parecer hay un usuario sin señal.  \r\n\r\n2014-01-11 19:30:00\r\n\r\nJarby informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana. \r\n\r\n2014-01-10 08:50:00\r\n\r\nJarby informa qué el personal tecnico estara pasando hasta el sector en el transcurso del día.\r\n\r\n 2014-01-10 17:55:00\r\n\r\nJarby informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana.\r\n\r\n2014-01-10  08:30:00\r\n\r\nJarby informa que estos equipos se desmontaran tan pronto el personal tecnico culmine con la ejecucion de los servicios de internet para los usuarios\r\n\r\n2014-01-09 17:10:00\r\n\r\nJarby informa qué el personal tecnico no pudo bajar los equipos el día de hoy debido a qué el clima no mejora. Pendiente para el día de mañana.\r\n\r\n2014-01-09  09:35:00\r\n\r\nJarby informa que los equipos se desmontaran de la zona tan pronto las condiciones climaticas lo permitan ya que en el momento llueve en la ciudad\r\n\r\n2014/01/07 15:20:00\r\n\r\nJarby informa qué los equipos seran desmontados de zona el día Jueves, 09 de Enero.\r\n\r\n2013-01-03 12:25:00\r\n\r\nJarby informa qué la fecha exacta para el desmonte de los equipos sera el día Martes 07 de Enero del presente mes.\r\n\r\n2013-01-02 11:25:00\r\n\r\nJarby informa qué los cellnodes con serie 301020799 y el 301020984 seran los unicos equipos qué quedaran operativos. El día Viernes, 03 de Enero se empezara con el desmonte de los equipos sin potencial de usuarios.\r\n\r\n2013/12/31 16:20:00\r\n\r\nJarby informa que debido a las condiciones climaticas que se presentaron en horas de la tarde el caso quedara pendiente para el dia jueves. \r\n\r\n2013-12-31  09:00:00\r\n\r\nJarby informa que se reubico la radio base, quedando asi algunos cellnodes del WDS por fueram que seran desmontados por no tener usuarios.\r\n\r\n2013/12/30 08:30:00\r\n\r\nJarby informa que el dia de hoy los tecnicos estaran reubicando las antenas. \r\n\r\n2013-12-29 15:00:00\r\n\r\nEste Caso quedara pendiente para el día Lunes.\r\n\r\n2013/12/28  08:20:00\r\n\r\nJarby informa que en el transcurso del dia lo estaraian revizando. \r\n\r\n2013/12/27 16:50:00\r\n\r\nJarby informa los tecnicos se encuentran revisando otros daños pasaran mas tarde o el dia de mañana. \r\n\r\n2013/12/27 08:00:00\r\n\r\nJarby informa qué el desmonte de dichos equipos se realizara en el transcurso del día.\r\n\r\n2013/12/26 21:00:00\r\n\r\nJarby informa que los trabajos continuaran el dia de mañana.\r\n\r\n 2013/12/26 16:30:00\r\n\r\nJaby informa que los tecnicos han estado atendiendo otros daños, por tal motivo no ha sido posible pasar a realizar el desmonte. \r\n\r\n2013-12-26 08:40:00\r\n\r\nJarby informa qué el dia de hoy se iniciara el demonte de equipos.\r\n\r\n2013-12-23 09:25:00\r\n\r\nJarby informa:\r\n\"se dejaran por fuera de servicio hasta el jueves 26 a fin de determinar si tiene usuarios, de lo contrario se procedera al desmonte de las mismas\"\r\n\r\n2013-12-21  16:30:00\r\n\r\nJarby informa que el caso quedara pendiente para el Lunes, donde se determinara si hay o no afectacion de usuarios, de no haber se desmontaran los equipos\r\n\r\n2013/12/21 13:30:00\r\n\r\nJarby informa que se esperara para verificar si hay afectacion de usuarios, de lo contrario los cellnodes seran bajados de zona.\r\n\r\n2013/12/20 17:50:00\r\n\r\nJarby informa que el caso quedara pendiente para el dia de mañana. \r\n\r\n2013/12/20 16:40:00\r\n\r\nJarby informa que el tecnico trabaja en la solucion del caso. \r\n\r\n2013/12/20  11:30:00\r\n\r\nJarby informa que en este momento el tecnico se encuntra en la zona atendiendo el daño.\r\n\r\n2013/12/19 17:50:00\r\n\r\nJarby informa que el caso quedara pendiente para el dia de mañana. \r\n\r\n2013/12/19  10:00:00\r\n\r\nJarby informa que en el trascurso del dia se estara  atendiendo en orden de afectacion por numero de usuarios \r\n\r\n2013/12/18 19:00:00\r\n\r\nJarby informa que el caso quedara pendiente para el dia de mañana a primera hora.  \r\n\r\n2013/12/18 16:50:00\r\n\r\nJarby informa que los tecnicos pasaran a verificar los daños en orden de mayor a menor afectacion de usuarios cuando las condiciones climatologicas mejoren.   \r\n\r\nSe le informa a Jarby del inconveniente.                                                ','2014-01-21 15:49:26','','0'),(14218,31,95,1,'ONU Intermedio',5,23,'2013-12-18 00:00:00','07:00:00','2013-12-18','13:30:00',1,2,2,5,'2013/12/18  13:40:00\r\n\r\nJarby informa que se encontraba bloqueado, nodo operativo. \r\n\r\nSe le informa a Jarby del inconveniente ','2013-12-18 19:17:14','','0'),(14219,31,20,1,'ONU La Esneda',5,23,'2013-12-18 00:00:00','08:45:00','2013-12-18','17:20:00',1,2,2,5,'2013/12/18 17:20:00\r\n\r\nJarby informa que se presento una apertura de fibra, nodo operativo.\r\n\r\n2013/12/18 16:30:00\r\n\r\nJarby informa que se presenta una apertura de fibra, los tecnicos trabajan en la solucion del caso. \r\n\r\nSe le informa a Jarby del inconveniente.  ','2013-12-18 23:03:28','','0'),(14220,31,20,1,'ONU San Jeronimo Cra 10 con 23 Esq.',5,23,'2013-12-18 00:00:00','08:50:00','2013-12-18','18:05:00',1,2,2,5,'2013/12/18 18:05:00\r\n\r\nJarby informa que se presento una apertura de fibra, nodo operativo. \r\n\r\n2013/12/18 16:50:00\r\n\r\nJarby informa que se presenta una apertura de fibra. \r\n\r\nSe le informa a Jarby del inconveniente.  ','2013-12-18 23:05:19','','0'),(14221,2,30,1,'RB Mexico Lindo',5,23,'2013-12-18 00:00:00','06:00:00','2013-12-19','09:30:00',1,2,2,5,'2013/12/19  09:30:00\r\n\r\nJarby informa que el cellnode se encontraba bloqueado, nodo operativo.\r\n\r\n 2013/12/18 19:00:00\r\n\r\nJarby informa que el caso quedara pendiente para el dia de mañana a primera hora.  \r\n\r\n2013/12/18 16:50:00\r\n\r\nJarby informa que los tecnicos pasaran a verificar los daños en orden de mayor a menor afectacion de usuarios cuando las condiciones climatologicas mejoren.   \r\n\r\nSe le reporta a Jarby el inconveniente.     ','2013-12-19 14:49:58','','0'),(14222,2,37,1,'Cellnode Edificio Florida',5,10,'2013-12-18 00:00:00','09:00:00','2013-12-18','17:30:00',10,3,2,53,'2013/12/18 17:30:00\r\n\r\nBrayner informa que la empresa de energia culmino con los trabajos en el sector, enlace operativo.\r\n\r\n2013-12-18  15:50:00\r\n\r\nBrayner informa que la empresa de energia se encuentra trabajando en el sector, remplazando redes electricas\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Brayner informando el inconveniente  ','2013-12-18 23:17:45','','0'),(14223,2,52,1,'Cellnodes Cra 4C # 6-69 La Alambra-Mz Casa 1 Fabio Molina',5,23,'2013-12-18 00:00:00','10:00:00','2013-12-18','18:05:00',14,2,2,5,'2013/12/18 18:05:00\r\n\r\nJarby informa que los cellnodes habian perdido la MAC de la RB, se configuro nuevamente los cellnodes, enlaces operativos. \r\n\r\n2013/12/18 16:30:00\r\n\r\nJarby informa que los tecnicos se dirigen a verificar ya que se encontraban solucionando otros inconvenientes. \r\n\r\nSe le informa a Jarby y este informa que Guillermo ya esta trabajando en el caso.  ','2013-12-18 23:08:28','','0'),(14224,2,37,1,'Cellnode Nogal',5,11,'2013-12-18 00:00:00','10:35:00','2013-12-18','12:30:00',54,1,2,2,'2013-12-18 12:30:00\r\n\r\nWilliam informa qué se estaba presentando un problema de fluido electrico. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013-12-18 12:00:00\r\n\r\nWilliam informa qué verificaran el inconveniente.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Nogal por fuera, Se le reporto a William. ','2013-12-18 20:23:33','','0'),(14225,2,8,1,'Cellnode Cll 13D # 6D-10 Playa rica',5,23,'2013-12-18 00:00:00','08:00:00','2013-12-18','13:00:00',51,2,2,5,'2013/12/18  13:00:00\r\n\r\nJarby informa que el cable ipex externo tenia agua, nodo operativo.\r\n\r\nSe le informa a Jarby del problema. ','2013-12-18 18:10:25','','0'),(14226,2,37,1,'RB Calle de las Aromas 2',5,23,'2013-12-18 00:00:00','12:30:00','2013-12-18','17:05:00',1,2,2,5,'2013/12/18 17:05:00\r\n\r\nDebido a que no se alcanzo a revisar se cierra como problema de fluido electrico en el sector, enlaces operativos. \r\n\r\n2013/12/18 16:50:00\r\n\r\nJarby informa que los tecnicos pasaran a verificar los daños en orden de mayor a menor afectacion de usuarios cuando las condiciones climatologicas mejoren.   \r\n\r\nSe le informa a Jarby del inconveniente.  ','2013-12-18 22:08:53','','0'),(14227,2,37,1,'Cellnode Cancha Porvenir\r\n',5,10,'2013-12-18 00:00:00','15:30:00','2013-12-18','18:10:00',10,3,2,53,'2013/12/18 18:10:00\r\n\r\nBrayner informa que la empresa de energia culmino con los trabajos en el sector, enlace operativo. \r\n\r\nBrayner informa que la empresa de energia se encuentra trabajando en el sector, remplazando redes electricas ','2013-12-18 23:18:29','','0'),(14391,2,14,1,'Cellnode Mz 24 Cs 1 campestre C',5,15,'2013-12-31 00:00:00','14:20:00','2014-01-08','11:00:00',5,2,2,5,'2014-01-08 11:00:00\r\n\r\nJarby informa qué se reubica la antena. Su nueva locacion es Mz 1 Casa 6 Campestre C. Se supera el inconveniente. Enlace Operativo.\r\n\r\n2014-01-08  08:30:00\r\n\r\nJarby informa que el personal tecnico remplazara este cellnode en el transcurso de la mañana\r\n\r\n2014-01-07 17:30:00\r\n\r\nJarby informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana.\r\n\r\n2014-01-07 14:50:00\r\n\r\nJarby informa qué el personal tecnico estara verificando el caso en el transcurso del día.\r\n\r\n2014-01-04 15:15:00\r\n\r\nJarby informa que este cellnode sera reubicado el dia martes \r\n\r\n2014/01/04 11:20:00\r\n\r\nJarby informa que en el momento los tecnicos se encuentran resolviendo el problema en el bosque, cuando se solucione este pasaran a verificar.  \r\n\r\n2014/01/03 18:00:00\r\n\r\nJarby informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana.\r\n\r\n2014/01/02 10:55:00\r\n\r\nJarby informa qué el equipo se estara reubicando el día de mañana.\r\n\r\nJarby informa que el caso quedara pendiente para el dia jueves.         ','2014-01-08 16:38:35','','0'),(14228,2,37,1,'Cellnode Parque 01',5,20,'2013-12-18 00:00:00','16:20:00','2013-12-18','18:25:00',24,11,2,27,'2013/12/18 18:25:00\r\n\r\nDebido a que no se alcanzo a revisar se cierra como problema de fluido electrico en el sector, enlace operativo. \r\n\r\nSe le informa la afectacion del cellnode a Welmer e indica que el caso queda pendiente para el dia de mañana ya termino de laborar por el dia de hoy. ','2013-12-19 00:32:31','','0'),(14259,2,37,1,'Cellnode Edificio DAS, Cellnode Edificio Florida',5,10,'2013-12-20 00:00:00','08:30:00','2013-12-20','14:55:00',10,3,2,53,'2013-12-20  14:55:00\r\n\r\nBrayner informa que se restablece el fluido electrico en el sector, enlaces operativos\r\n\r\nBrayner informa que no hay fluido electrico en el sector  ','2013-12-20 20:13:34','','0'),(14230,32,28,1,'Master El caimo',5,15,'2013-12-18 00:00:00','16:00:00','2013-12-18','18:35:00',83,2,2,5,'2013/12/18 18:35:00\r\n\r\nJarby informa que el transeiver se encontraba bloqueado, enlace operativo. \r\n\r\nJarby informa que los tecnicos pasaran a verificar los daños en orden de mayor a menor afectacion de usuarios cuando las condiciones climatologicas mejoren.  ','2013-12-18 23:34:07','','0'),(14231,32,78,1,'Master Cll 35 Cra 27 Santander',5,15,'2013-12-18 00:00:00','16:10:00','2013-12-20','09:30:00',8,2,2,5,'2013/12/20 11:30:00\r\n\r\nJarby informa que se cambio el master por que el otro estaba quemado practicamente.\r\n\r\n\r\n2013/12/19 17:50:00\r\n\r\nJarby informa que el caso quedara pendiente para el dia de mañana.   \r\n\r\n2013/12/19  10:00:00\r\n\r\nJarby informa que en el trascurso del dia se estara  atendiendo en orden de afectacion por numero de usuarios \r\n\r\n2013/12/18 19:00:00\r\n\r\nJarby informa que el caso quedara pendiente para el dia de mañana a primera hora.  \r\n\r\nJarby informa que los tecnicos pasaran a verificar los daños en orden de mayor a menor afectacion de usuarios.      ','2013-12-20 16:47:55','','0'),(14232,2,12,1,'WDS Portal del Caimo',5,15,'2013-12-18 00:00:00','16:10:00','2013-12-20','17:55:00',83,2,2,5,'2013-12-20 17:55:00\r\n\r\nJarby informa qué se reemplaza la board de la RB Debido a qué se encontraba quemada, Se supera el inconveniente. Enlaces Operativos.\r\nSerie Nuevo -301021303\r\nSerie Viejo - 301022078\r\n\r\n2013/12/20 17:50:00\r\n\r\nJarby informa que Guillermo trabaja en la solucion del caso. \r\n\r\n2013/12/20 16:55:00\r\n\r\nJarby informa que el tecnico continua revisando el problema de serranias, pasara cuando se solucione el problema.\r\n\r\n2013/12/20  11:30:00\r\n\r\nJarby informa que en cuanto se finalise la revision del nodo serranias en armenia se atendera el caimo. \r\n\r\n2013/12/19 17:50:00\r\n\r\nJarby informa que el caso quedara pendiente para el dia de mañana. \r\n\r\n2013/12/19  10:00:00\r\n\r\nJarby informa que en el trascurso del dia se estara  atendiendo en orden de afectacion por numero de usuarios \r\n\r\n 2013/12/18 19:00:00\r\n\r\nJarby informa que la revision del WDS quedara pendiente para el dia de mañana por mal tiempo. \r\n\r\nJarby informa que los tecnicos pasaran a verificar los daños en orden de mayor a menor afectacion de usuarios cuando las condiciones climatologicas mejoren.           ','2013-12-20 22:54:22','','0'),(14233,2,30,1,'RB Altos de los angeles',5,15,'2013-12-18 00:00:00','15:40:00','2013-12-19','14:25:00',1,2,2,5,'2013/12/19 14:25:00\r\n\r\nJarby informa que el cellnode se encontraba bloqueado, enlaces operativos.  \r\n\r\n2013/12/19  10:00:00\r\n\r\nJarby informa que en el trascurso del dia se estara  atendiendo en orden de afectacion por numero de usuarios \r\n\r\n2013/12/18 19:00:00\r\n\r\nJarby informa que el caso quedara pendiente para el dia de mañana a primera hora.  \r\n\r\nJarby informa que los tecnicos pasaran a verificar los daños en orden de mayor a menor afectacion de usuarios cuando las condiciones climatologicas mejoren.     ','2013-12-19 19:28:08','','0'),(14235,2,2,1,'Cellnode Cll 13D # 6D-10 Playa Rica',5,15,'2013-12-18 00:00:00','16:30:00','2013-12-21','09:30:00',51,2,2,5,'2013/12/20 09:30:00\r\n\r\nJarby informa que la tarjeta de R1 se encontraba mala, enlace operativo. \r\n\r\n2013/12/20 17:50:00\r\n\r\nJarby informa que el caso quedara pendiente para el dia de mañana. \r\n\r\n2013/12/20 16:55:00\r\n\r\nJarby informa que el tecnico continua revisando el problema de serranias, pasara cuando se solucione el problema. \r\n\r\n2013/12/20  08:00:00\r\n\r\nJarby informa que en horas de la tarde una ves solucionados daños de mayor cobertura en armenia, se atendera este daño puntual\r\n\r\n 2013/12/19  08:00:00\r\n\r\nJarby informa que en las horas de la mañana lo estaran revizando. \r\n\r\n2013/12/18 19:00:00\r\n\r\nJarby informa que el caso quedara pendiente para el dia de mañana a primera hora.  \r\n\r\nJarby informa que los tecnicos pasaran a verificar los daños en orden de mayor a menor afectacion de usuarios cuando las condiciones climatologicas mejoren.       ','2013-12-21 17:54:54','','0'),(14236,2,30,1,'Cellnode Cra 11 Cll 16 Esq',5,15,'2013-12-18 00:00:00','16:30:00','2013-12-19','16:20:00',51,2,2,5,'2013/12/19 16:20:00\r\n\r\nJarby informa que el cellnode se encontraba bloqueado, enlace operativo. \r\n\r\n2013/12/19  10:00:00\r\n\r\nJarby informa que en el trascurso del dia se estara  atendiendo en orden de afectacion por numero de usuarios \r\n\r\n2013/12/18 19:00:00\r\n\r\nJarby informa que el caso quedara pendiente para el dia de mañana a primera hora.  \r\n\r\nJarby informa que los tecnicos pasaran a verificar los daños en orden de mayor a menor afectacion de usuarios cuando las condiciones climatologicas mejoren.    ','2013-12-19 23:07:59','','0'),(14237,2,37,1,'Cellnode Cll 38B Cra 21 Lago',5,15,'2013-12-18 00:00:00','19:05:00','2013-12-19','07:40:00',32,2,2,16,'2013-12-19  07:40:00\r\n\r\nAndres informa que no se alcanzo a revisar el caso, por tanto se cierra como falla de fluido electrico, enlace operativo \r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Andres. ','2013-12-19 13:14:25','','0'),(14238,32,83,1,'Master Cs 153 Caimalito',5,15,'2013-12-18 00:00:00','17:50:00','2013-12-19','09:30:00',62,2,2,5,' 2013/12/19 09:30:00\r\n\r\nJarby informa que el master se encontraba bloqueado, el nodo esta operativo. \r\n\r\n2013/12/18 19:00:00\r\n\r\nJarby informa que el caso quedara pendiente para el dia de mañana a primera hora.  \r\n\r\nJarby informa que los tecnicos pasaran a verificar los daños en orden de mayor a menor afectacion de usuarios cuando las condiciones climatologicas mejoren. ','2013-12-19 15:09:23','','0'),(14239,2,83,1,'Cellnode Cra 6 Cll 8 Esq',5,15,'2013-12-18 00:00:00','18:50:00','2013-12-19','09:30:00',59,2,2,5,'2013/12/19 08:00:00\r\n\r\nJarby informa que se estara revizando el caso en las horas de la mañana. \r\n\r\n2013/12/18 19:00:00\r\n\r\nJarby informa que el caso quedara pendiente para el dia de mañana a primera hora.    ','2013-12-19 15:14:24','','0'),(14240,2,37,1,'Cellnode Barrio Modelo',5,23,'2013-12-18 00:00:00','21:55:00','2013-12-19','07:30:00',10,3,2,53,'2013-12-19  07:30:00\r\n\r\nBrayner informa que no se alcanzo a revisar el inconveniente, por tal motivo se cierra el caso como falla de fluido electrico\r\n \r\nSe le informa a Brayner del inconveniente ','2013-12-19 13:29:11','','0'),(14241,18,20,1,'Switch Buena Vista',5,23,'2013-12-19 00:00:00','02:15:00','2013-12-19','11:35:00',11,11,2,25,'2013-12-19 11:35:00\r\n\r\nHenner informa que se fusiona nuevamente la fibra y se supera la afectación, nodo operativo.\r\n\r\n2013-12-19 08:30:00\r\n\r\nSe le informa a Henner e indica que en el momento se presenta apertura de fibra la cual el personal técnico ya se encuentra trabajando en la solución del caso, también se le deja mensaje de voz a Jhonatan informando de la afectación.\r\n\r\nSe le informa a Deivis del inconveniente.  ','2013-12-19 19:28:00','','0'),(14242,29,37,1,'GW Tulua',5,23,'2013-12-19 00:00:00','06:21:00','2013-12-19','08:00:00',32,2,2,16,'2013-12-19  08:00:00\r\n\r\nAndres informa que el gateway se encontraba bloqueado, se reinicio y se confirmo servicio, equipo operativo  \r\n\r\nSe le informa a Andres del inconveniente. ','2013-12-19 13:10:33','','0'),(14386,2,52,1,'RB Cll 15 #17-36 Centro ',5,10,'2013-12-31 00:00:00','09:30:00','2013-12-31','12:10:00',50,1,2,1,'2013-12-31 12:10:00\r\n\r\nCamilo informa que se presento perdida en la configuaracion del equipo. se realiza la correccion, enlace operativo\r\n\r\nCamilo Vega informa que se dispone a verificar el inconveniente  ','2013-12-31 17:28:37','','0'),(14243,2,52,1,'Cellnote cra 14 #26-04',5,23,'2013-12-19 00:00:00','09:00:00','2013-12-21','16:10:00',17,2,2,5,'2013-12-21  16:20:00\r\n\r\nOswaldo informa que el cellnode habia perdido la configuracion, se realiza la correccion a esto y se procede a confirmar servicio, enlace operativo \r\n\r\n2013/12/21 11:30:00\r\n\r\nEn el momento se monta el cellnode de la RB que fue cambiado ya que el anterior se encontraba quemado, los tecnicos trabajan en la solucion del caso.\r\n\r\n2013/12/21 08:30:00\r\n\r\nJarby informa que los tecnicos se dirigen a verificar. \r\n\r\n2013/12/20 17:50:00\r\n\r\nJarby informa que el caso quedara pendiente para el dia de mañana.  \r\n\r\n2013/12/20 11:30:00\r\n\r\nJarby informa que  en el momento los tecnicos estan atendiendo un adaño en el centro de pereira, una ves solucionado este caso, se atendera el caso de santa rosa.\r\n\r\n2013/12/19 15:50:00\r\n\r\nEn el momento se realiza la configuracion de un nuevo cellnode por parte del CG para que sea reemplazado el dispositivo, estamos a la espera de que sea montado en zona. \r\n\r\nJarby informa que tenemos unos cellnodes quemados en esta zona.     ','2013-12-21 21:19:33','','0'),(14244,2,37,1,'Cellnode Cra 6 Cll 8 Esq',5,15,'2013-12-18 00:00:00','18:50:00','2013-12-19','13:30:00',59,2,2,5,'2013/12/19 17:30:00\r\n\r\nJarby informa que debido a que no se alcanzo a revisar se cierra como problema de fluido electrico en el sector, enlace operativo. \r\n\r\n2013/12/19 08:00:00\r\n\r\nJarby informa que se estara revizando el caso en las horas de la mañana. \r\n\r\n2013/12/18 19:00:00\r\n\r\nJarby informa que el caso quedara pendiente para el dia de mañana a primera hora.      ','2013-12-19 22:10:49','','0'),(14245,1,37,1,'RG Libertadores',5,23,'2013-12-19 00:00:00','09:50:00','2013-12-19','13:00:00',62,2,2,5,'2013-12-19 13:00:00\r\n\r\nJarby informa qué se reestablece el fluido electrico en el sector. Nodo Operativo.\r\n\r\nJarby informa que en el sector estara sin luz hasta la 1 o 2 de la tarde. ','2013-12-19 18:11:13','','0'),(14258,32,83,1,'Master La Isabella',5,23,'2013-12-20 00:00:00','09:35:00','2013-12-20','12:50:00',8,2,2,5,'2013/12/20  13:00:00\r\n\r\nJarby informa que el master se encontraba bloqueador, nodo operativo \r\n\r\nSe le informa a Jarby del inconveniente. ','2013-12-20 18:02:54','','0'),(14246,6,37,1,'Router Planeta Rica',5,20,'2013-12-19 00:00:00','14:25:00','2013-12-19','18:32:00',89,11,2,26,'2013-12-20 08.00:00\r\n\r\nHenner informa que debido a que la empresa de energía  se encontraba realizando cambios de posteria el la zona, el router se encontraba aislado del fluido eléctrico.\r\n\r\n2013-12-19 16:10:00\r\n\r\nHenner informa que se estará gestionando la verificación del caso con el personal técnico de fibra. \r\n\r\nSe le informa a Deivis y se le deja mensaje de voz a Jhonatan y Henner indicando la afectación.  ','2013-12-20 13:16:43','','0'),(16510,18,37,1,'SW Administrable Tumaco',5,11,'2014-06-04 00:00:00','18:45:00','2014-06-04','19:00:00',10,3,2,53,'2014-06-04 19:00:00\r\n\r\nOscar informa qué se estaba presentando un problema de fluido eléctrico en el municipio. Nodo Operativa.\r\n\r\nEn el momento tenemos el SW Administrable Tumaco por fuera, Se le reporto a Oscar. ','2014-06-05 01:05:04','','0'),(14247,16,85,1,'SM El Bosque usuarios',5,15,'2013-12-19 00:00:00','17:20:00','2013-12-23','09:40:00',1,2,2,5,'2013/12/23 09:40:00\r\n\r\n\"Buen dia\r\n\r\nFavor proceder con el cierre del caso 14247, ya que ese dispositivo fue desmontado por no usuarios.\" \r\n\r\n2013/12/22  15:30:00\r\n\r\nOswaldo informa que todo esta bien, se deja abierto el caso hasta el dia de mañana para verificar el cause de cierre.\r\n\r\n 2013/12/20 17:50:00\r\n\r\nJarby informa que el caso quedara pendiente para el dia de mañana.   \r\n\r\n2013/12/20  11:30:00\r\n\r\nJarby informa que  se verificara en el trascuros del dia ya que su afectacion es minima \r\n\r\nSe le informa a Jarby.    ','2013-12-23 14:43:16','','0'),(14248,16,85,1,'SM Edificio Maipo',5,15,'2013-12-19 00:00:00','16:50:00','2013-12-26','09:20:00',1,2,2,5,'2013/12/26 09:20:00\r\n\r\nJarby informa que la antena se bajo debido a que no tenia usuarios, enlace bajado. \r\n\r\n2013-12-26 08:40:00\r\n\r\nJarby informa qué el dia de hoy se iniciara el demonte de equipos.\r\n\r\n2013-12-23 09:25:00\r\n\r\nJarby informa:\r\n\"se dejaran por fuera de servicio hasta el jueves 26 a fin de determinar si tiene usuarios, de lo contrario se procedera al desmonte de las mismas\"\r\n\r\n2013/12/20 13:15:00\r\n\r\nOswaldo informa que no les fue permitido el ingreso a verificar el problema, pendiente para el dia lunes.\r\n\r\n2013/12/20 08:30:00\r\n\r\nJarby informa que los tecnicos pasaran a veificar cuando solucionen el problema de Santa Rosa.   \r\n\r\n2013/12/20 17:50:00\r\n\r\nJarby informa que el caso quedara pendiente para el dia de mañana.   \r\n\r\n2013/12/20  11:30:00\r\n\r\nJarby informa que este caso se dejara pendiente con el fin de determinar si tiene usuarios asociados a el.\r\n\r\n Se le informa a Jarby.      ','2013-12-26 21:29:34','','0'),(14249,1,20,1,'RG Libertadores',5,15,'2013-12-19 00:00:00','17:20:00','2013-12-20','18:17:00',62,2,2,5,'2013-12-20 18:17:00\r\n\r\nJarby informa qué se fusiona la fibra superando el inconveniente. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013/12/20 17:50:00\r\n\r\nJarby informa que los tecnicos de fibra trabajan en la solucion del caso. \r\n\r\nSe le informa a Jarby.  ','2013-12-20 23:19:29','','0'),(14250,1,25,1,'RG Ozanam',5,15,'2013-12-19 00:00:00','17:55:00','2013-12-20','13:00:00',6,2,2,5,'2013/12/20  13:05:00\r\n\r\nJarby informa que el RG se encontraba bloqueado, nodo operativo. \r\n\r\n2013/12/20  11:30:00 \r\n\r\nJarby informa que en el momento el tecnico se dirige a la zona del daño. \r\n\r\nSe le informa a Jarby.  ','2013-12-20 18:06:24','','0'),(14251,18,23,1,'Switch Disland',5,23,'2013-12-19 00:00:00','16:00:00','2013-12-20','15:05:00',16,2,2,5,'2013/12/20 15:05:00\r\n\r\nJarby informa que el SW se encontraba quemado, se logro recuperar en laboratoria, sw operativo. \r\n\r\nJarby informa que el dispositivo fue trasladado a Pereira para su respectiva revicion en el laboratorio (afectacion rancho La Soledad) ','2013-12-20 21:56:49','','0'),(14252,1,37,1,'RG Barlovento',5,23,'2013-12-20 00:00:00','07:00:00','2013-12-22','21:00:00',1,2,2,5,'2013-12-22 21:00:00\r\n\r\nDebido a qué el personal tecnico no alcanzo a verificar el caso. Se cierra como falla de fluido electrico en el sector. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013/12/20 13:15:00\r\n\r\nOswaldo informa que no les fue permitido el ingreso a verificar el problema, pendiente para el dia lunes.\r\n\r\n2013/12/20 08:30:00\r\n\r\nJarby informa que los tecnicos pasaran a veificar cuando solucionen el problema de Santa Rosa.  \r\n\r\n2013-12-20 20:00:00\r\n\r\nJarby informa que el caso quedara pendiente para el dia de mañana. \r\n\r\n Se le informa a Jarby del inconveniente.   ','2013-12-23 14:31:07','','0'),(14253,32,83,1,'Master Santa Maria del Palmar',5,23,'2013-12-19 00:00:00','16:30:00','2013-12-20','09:30:00',34,3,2,33,'2013-12-20  09:30:00\r\n\r\nDavid informa que el master se encontraba bloqueado, se reinicia y se confirma servicio, nodo operativo \r\n\r\n se le informa a David del inconveniente. ','2013-12-20 16:09:58','','0'),(14254,32,37,1,'Master Barrio Popular',5,23,'2013-12-20 00:00:00','07:50:00','2013-12-20','10:35:00',8,2,2,5,'2013/12/20 10:35:00\r\n\r\nDebido a que no se alcanzo a revisar se cierra como problema de fluido electrico en el sector, enlace operativo. \r\n\r\nSe le informa a Jarby del inconveniente y el dice que le informara a los tecnicos. ','2013-12-20 16:01:11','','0'),(16509,1,37,1,'RG Belen, RG Rincon SanCansio',5,11,'2014-06-04 00:00:00','17:55:00','2014-06-04','22:47:00',7,2,2,5,'2014-06-05 08:45:00\r\n\r\nJarby informa que se presentaba falla de energía en al zona la cual se quemaron 4 transformadores eléctricos el día de ayer.\r\n\r\n2014/06/04 19:00:00\r\n\r\nJarby informa qué se estaba presentando un inconveniente de fluido eléctrico. Aún no se tiene tiempo estimado para la solución del caso.\r\n\r\nEn el momento tenemos el RG Belen, RG Rincon SanCansio por fuera, Se el reporto a Jarby. ','2014-06-05 13:45:56','','0'),(14255,32,0,1,'Master La Isabella',5,23,'2013-12-20 00:00:00','09:35:00','0000-00-00','00:00:00',8,2,2,5,'Se le informa a Jarby del inconveniente.','2013-12-20 16:15:56','','0'),(14256,32,0,1,'Master La Isabella',5,23,'2013-12-20 00:00:00','09:35:00','0000-00-00','00:00:00',8,2,2,5,'Se le informa a Jarby del inconveniente.','2013-12-20 16:17:01','','0'),(14257,32,64,4,'Master Cs 74 Caimalito',5,15,'2013-12-20 00:00:00','10:55:00','2013-12-20','11:25:00',62,2,2,5,'2013/12/20 11:25:00\r\n\r\nJarby informa que se cambio el master y la direccion IP quedando con la 17.18.0.67, enlace operativo. \r\n\r\nJarby informa que se va a reemplazar el dispositivo. ','2013-12-20 18:20:15','','0'),(14260,2,37,1,'Cellnode Porvenir Cancha',5,10,'2013-12-20 00:00:00','08:30:00','2013-12-20','13:00:00',10,3,2,53,'2013-12-20  13:00:00\r\n\r\nBrayner informa que se restabelce el fluido electrico en el sector, enlace operativo\r\n\r\nBrayner informa que no hay fluido electrico en el sector  ','2013-12-20 19:17:12','','0'),(14261,2,67,1,'Cellnode Cra 4 # 41-18, Cellnode Cra 4 # 42B-12, Cellnode Cra 4 # 42C-50',5,15,'2013-12-20 00:00:00','11:40:00','2013-12-27','14:30:00',1,2,2,5,'2013/12/27 14:30:00\r\n\r\nJarby informa:\r\n\r\n\"Buena tarde\r\n\r\nLes informo que los cell nodes de las siguientes series fueron desmontados por no usuarios.\r\n\r\n301021447\r\n301021223\r\n301022857\r\n301022006\r\n301022653\r\n\r\nPor favor cerrar los casos que esten abiertos de estos dispositivos.\"  \r\n\r\n2013/12/27 08:00:00\r\n\r\nJarby informa qué el desmonte de dichos equipos se realizara en el transcurso del día.\r\n\r\n2013/12/26 21:00:00\r\n\r\nJarby informa que los trabajos continuaran el dia de mañana.\r\n\r\n 2013/12/26 16:30:00\r\n\r\nJarby informa que los tecnicos trabajan en el desmonte de los cellnodes. \r\n\r\n2013-12-26 08:40:00\r\n\r\nJarby informa qué el dia de hoy se iniciara el demonte de equipos.\r\n\r\n2013-12-23 09:25:00\r\n\r\nJarby informa:\r\n\"se dejaran por fuera de servicio hasta el jueves 26 a fin de determinar si tiene usuarios, de lo contrario se procedera al desmonte de las mismas\"\r\n\r\n2013-12-21  16:30:00\r\n\r\nJarby informa que el caso quedara pendiente para el Lunes, donde se determinara si hay o no afectacion de usuarios, de no haber se desmontaran los equipos\r\n\r\n2013/12/20 13:30:00\r\n\r\nJarby informa que se en el momento no se tiene reporte de ningun usuario, se esperara el fin de semana de lo contrario se procedera a bajar los cellnodes de zona.  \r\n\r\n2013-12-20 20:00:00\r\n\r\nJarby informa que el caso quedara pendiente para el dia de mañana. \r\n\r\nSe le informa a Jarby por el Skype.          ','2013-12-27 20:06:16','','0'),(14262,2,61,1,'RB Edificio Esperanza Montenegro',5,15,'2013-12-20 00:00:00','14:00:00','2013-12-21','08:20:00',16,2,2,5,'2013/12/20 08:20:00\r\n\r\nJarby informa que el SW se encontraba bloqueado, enlace operativo. \r\n\r\n2013/12/20 17:50:00\r\n\r\nJarby informa que el caso quedara pendiente para el dia de mañana ya que no se encontro nadie que permitiera el acceso a verificar. \r\n\r\n2013/12/20 16:50:00\r\n\r\nJarby informa que el tecnico se encuentra atendiendo otro daño, pasara a verificar en el transcurso de la tarde. \r\n\r\nJarby informa que el tecnico se dirige a verificar el inconveniente.   ','2013-12-21 14:58:03','','0'),(14263,2,37,1,'RB Cll 48 # 46B-28 Cordoba',5,10,'2013-12-20 00:00:00','14:20:00','2013-12-20','16:20:00',19,2,2,33,'2013-12-20 16:20:00\r\n\r\nDavid informa qué se estaba presentando un problema de fluido electrico en el sector. Enlaces Operativos.\r\n\r\nSe informa a David el inconveniente ','2013-12-20 21:22:41','','0'),(14264,2,37,1,'Cellnode Divino Niño',5,11,'2013-12-20 00:00:00','16:00:00','2013-12-21','14:20:00',54,1,2,18,'2013-12-23 10:00:00\r\n\r\nCamilo informa qué se estaba presentando un problema de fluido electrico en el sector. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013-12-22  15:30:00\r\n\r\nSe deja nuevamente mensaje de voz a Harvey solicitando una causa de cierre para el caso \r\n\r\n2013-12-21  18:25:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Harvey solicitando una causa de cierre para el caso\r\n\r\n2013-12-21 16:20:00\r\n\r\nNuevamente se le deja mensaje de voz a Harvey solicitandole causa de cierre del caso.\r\n\r\n2013-12-21 14:20:00\r\n\r\nEn el momento tenemos el equipo operativo. Se le dejo mensaje de voz a Harvey solicitandole causa de cierre para este caso.\r\n\r\n2013-12-21 11:30:00\r\n\r\nHarvey informa qué en el momento no tiene avance para este caso. Se comunicara con el personal tecnico para qué le informen como va el caso.\r\n\r\n2013/12/20 08:35:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Harvey pidiendo avance del caso. \r\n\r\n2013-12-20 18:25:00\r\n\r\nHarvey informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Divino Niño por fuera, Se le reporto a Harvey.         ','2013-12-23 15:02:44','','0'),(14265,2,30,1,'Cellnode Cll 10 Cra 7 Centro',5,15,'2013-12-20 00:00:00','17:25:00','2013-12-21','08:30:00',92,2,2,5,'2013/12/21 08:30:00\r\n\r\nJarby informa que el cellnode se encontraba bloqueado, enlace operativo.\r\n\r\n2013-12-20 20:00:00\r\n\r\nJarby informa que el caso quedara pendiente para el dia de mañana. \r\n\r\nSe le informa a Jarby.  ','2013-12-21 18:35:09','','0'),(14266,2,37,1,'Cellnode Mz 24 Cs 1 Campestre C',5,15,'2013-12-20 00:00:00','17:05:00','2013-12-20','23:50:00',5,2,2,5,'2013/12/21 06:30:00\r\n\r\nDebido a que no se alcanzo a revisar se cierra como problema de fluido electrico en el sector, enlace operativo.  \r\n\r\n2013-12-20 20:00:00\r\n\r\nJarby informa que el caso quedara pendiente para el dia de mañana. \r\n\r\nSe le informa a Jarby.  ','2013-12-21 18:31:41','','0'),(15304,32,83,1,'Master Americas 2',5,11,'2014-03-11 00:00:00','18:35:00','2014-03-12','03:22:00',12,1,2,54,'2014-03-12 03:22:00\r\n\r\nDarwin informa que el máster se encontraba bloqueado, nodo operativo.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Master Americas 2 por fuera, Se le reporto al tecnico encargado e informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana. ','2014-03-12 14:44:34','','0'),(14267,18,37,1,'Sw San Luis',5,11,'2013-12-20 00:00:00','18:05:00','2013-12-21','12:16:00',35,11,2,28,'2013-12-21 12:30:00\r\n\r\nJhonatan informa que se presentaba falla de energía en la zona ya que se había explotado un transformador eléctrico, nodo operativo.\r\n\r\n2013-12-21 12:18:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Jhonatan solicitando causa de cierre del caso. \r\n\r\n2013-12-21 11:15:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Jhonatan solicitando avances del caso. \r\n\r\n2013/12/21 07:30:00\r\n\r\nHenner informa que se exploto un transformador en el sector donde se encuentra el SW, se colocara un inversor de voltaje para poder solucionar el caso. \r\n\r\n2013-12-20 21:10:00\r\n\r\nSe le dejo mensaje de voz a Jhonatan solicitandole avance del caso pendiente.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Sw San Luis por fuera, Se le dejo mensaje de voz a Henner y a Jhonatan informandole sobre el inconveniente.     ','2013-12-21 18:50:09','','0'),(14268,2,37,1,'Cellnode Conjunto Margaritas, WDS Sesquicentenario',5,11,'2013-12-20 00:00:00','21:00:00','2013-12-23','11:00:00',30,1,2,12,'2013-12-23 11:00:00\r\n\r\nHector informa qué la cortesia enciende el Cellnode nuevamente superando el inconveniente. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013-12-21 15:30:00\r\n\r\nHector informa qué en la vivienda donde se encuentra el Cellnode estan construyendo un 4to piso. Hasta qué la construccion culmine no se podra encender el cellnode. Este equipo no sera bajado de zona por no usaurios debido a qué se enviara personal para realizar ventas de internet.\r\n\r\n2013-12-21 15:15:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Hector solicitandole avance del caso pendiente.\r\n\r\n2013/12/21 08:30:00\r\n\r\nHector informa que en el momento se encuentran realizando una modificacion en la residencia donde se encuentra la antena, informa tambien que no hay afectacion de usuarios.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Conjunto Margaritas, WDS Sesquicentenario por fuera, Se le dejo mensaje de voz a Hector reportandole el inconveniente.    ','2013-12-23 16:09:28','','0'),(14269,2,37,1,'RB Andrea Carolina',5,15,'2013-12-21 00:00:00','06:55:00','2013-12-21','07:35:00',24,11,2,29,'2013/12/21 07:35:00\r\n\r\nDebido a que no se alcanzo a revisar se cierra como problema de fluido electrico en el sector, enlace operativo. \r\n\r\nSe le informa a Henner telefonicamente. ','2013-12-21 13:08:14','','0'),(14270,27,69,1,'Equipo Monitoreo Tumaco LogMeIn',5,11,'2013-12-21 00:00:00','10:30:00','2013-12-21','12:00:00',10,3,2,53,'2013-12-21 12:00:00\r\n\r\nBrayner habilita Logmein. Equipo de monitoreo Habilitado.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Equipo Monitoreo Tumaco LogMeIn por fuera, Brayner informa qué se encuentra reaizando un informe; al instante de culminar con dicho informe nos habilitara el equipo nuevamente. ','2013-12-21 17:06:32','','0'),(14271,18,37,1,'Switch Cerete Cordoba',5,20,'2013-12-21 00:00:00','11:15:00','2013-12-21','14:45:00',11,11,2,28,'2013-12-21 14:45:00\r\n\r\nDeivis informa que se presentaba falla de energía en el sector, nodo operativo.\r\n \r\n2013-12-21 14:10:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Jhonatan y Deivis solicitando avances del caso. \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Jhonatan y Deivis informando la afectación del Sw.  ','2013-12-21 20:24:01','','0'),(14272,2,67,1,'Cellnode Cll 38 Cra 4',5,15,'2013-12-21 00:00:00','10:50:00','2013-12-26','16:05:00',1,2,2,5,'2013/12/26 16:05:00\r\n\r\nJarby informa que se bajo el dispositivo debido a que no tenia usuarios.  \r\n\r\n2013-12-26 08:40:00\r\n\r\nJarby informa qué el dia de hoy se iniciara el demonte de equipos.\r\n\r\n2013-12-25 10:00:00\r\n\r\nOswaldo informa que el caso queda pendiente para el transcurso del día de mañana.   \r\n\r\n2013-12-23 09:25:00\r\n\r\nJarby informa:\r\n\"se dejaran por fuera de servicio hasta el jueves 26 a fin de determinar si tiene usuarios, de lo contrario se procedera al desmonte de las mismas\"\r\n\r\n2013/12/22  15:30:00\r\n\r\nOswaldo informa que estaran trabajando en el caso cuando terminen trabajos en Santa Isabel.\r\n\r\n2013-12-21  18:20:00\r\n\r\nOswaldo informa que el personal tecnico se encuentra trabajando en la solucion de otra falla, por tal motivo el caso quedara pendiente para el dia de mañana\r\n\r\n\r\n2013-12-21  16:35:00\r\n\r\nOswaldo informa que el personal tecnico se dirige a verificar el caso \r\n\r\nSe le informa a Jarby.       ','2013-12-26 21:16:03','','0'),(14273,32,44,1,'Master FTTB San Luis',5,20,'2013-12-21 00:00:00','12:16:00','2013-12-23','11:00:00',35,11,2,28,'2013-12-23 11:00:00\r\n\r\nHenner informa qué se estaba presentando un inconveniente con la Vlan_Monitoreo, Se realiza nuevamente la configuracion superando el inconveniente. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013/12/23 10:45:00\r\n\r\nHenner informa qué se encuentran trabajando en la solucion del caso.\r\n\r\n2013/12/23 10:30:00\r\n\r\nSe deja nuevamente mensaje de voz a Jhonatan y a Henner solicitando un avance para el caso.\r\n\r\n2013/12/22  15:30:00\r\n\r\nSe deja nuevamente mensaje de voz a Jhonatan y a Henner solicitando un avance para el caso.\r\n\r\n2013-12-21 18:10:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Jhonatan y a Henner solicitando un avance para el caso\r\n\r\n2013-12-21 16:05:00\r\n\r\nSe le deja nuevamente mensaje de voz a Jhonatan solicitando avances del caso.  \r\n\r\n2013-12-21 14:10:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Jhonatan solicitando avances del caso. \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Jhonatan informando la afectación del máster.       ','2013-12-23 16:04:40','','0'),(14274,18,23,1,'Switcheria Cra 16 con 6 esquina',5,15,'2013-12-21 00:00:00','08:30:00','2013-12-21','10:10:00',18,2,2,5,' Jarby informa que se realizo el cambio de un Sw que se encontraba malo, switcheria operativa. ','2013-12-21 18:56:35','','0'),(14275,2,12,1,'Portal del Caimo Conjunto',5,15,'2013-12-21 00:00:00','12:20:00','2013-12-21','15:05:00',83,2,2,45,'2013-12-21 15:05:00\r\n\r\nSe reemplaza board debido a qué se encontraba mala. Se supera el inconveniente. Enlace Operativo.\r\nSerie Nuevo -> 301020032\r\nSerie Viejo -> 301021884\r\n\r\nOswaldo informa que los tecnicos trabajan en la solucion del caso. ','2013-12-21 20:04:55','','0'),(14390,2,37,1,'Cellnode Cra 19 #3a-17 Florida',5,10,'2013-12-31 00:00:00','12:20:00','2013-12-31','17:00:00',30,1,2,12,'2014-01-02  10:20:00\r\n\r\nHector informa que se presento una falla de fluido electrico en el sector, enlace operativo desde el 31 de Diciembre a las 17:00:00\r\n\r\n2014/01/02 08:30:00\r\n\r\nSe le deja nuevamente mensaje de voz a Hector solicitandole un Cierre del caso.  \r\n\r\n2014/01/01 14:45:00\r\n\r\nSe le deja nuevamente mensaje de voz a Hector pidiendo avance del caso.  \r\n\r\n2013/12/31 16:45:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Hector pidiendo avance del caso. \r\n\r\nHector informa que enviara personal tecnico a verificar el inconveniente       ','2014-01-02 15:57:34','','0'),(14276,18,20,1,'Switch Buena Vista',5,20,'2013-12-21 00:00:00','13:40:00','2013-12-21','16:20:00',11,11,2,28,'2013-12-23 08:12:00\r\n\r\nDeivis informa:\r\n\"Apertura de fibra entre palneta rica y buenavista\"\r\n\r\n2013-12-21  18:10:00\r\n\r\nSe deja nuevamente mensaje de voz a Jhonatan, y Henner solicitando una causa de cierre para el caso que se encentra operativo desde las 16:20:00 del dia de ayer  \r\n\r\n2013-12-21  18:10:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Jhonatan, Deivis y Henner solicitando una causa de cierre para el caso que se encentra operativo desde las 16:20:00\r\n\r\n2013-12-21 16:22:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Deivis solicitando causa de cierre del caso. \r\n\r\n2013-12-21 15:25:00\r\n\r\nDeivis informa que en el momento el personal técnico de fibra trabaja en la solución del caso. \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Jhonatan y Deivis informando la afectacion del Sw.     ','2013-12-23 13:14:37','','0'),(14277,1,71,1,'RG La Leonora',5,10,'2013-12-21 00:00:00','14:30:00','2013-12-23','09:30:00',7,2,2,45,'2013-12-23 09:30:00\r\n\r\nJarby informa:\r\n\"Buen dia. Favor proceder con el cierre del caso 14277, como RG bajado no usuarios\"\r\n\r\n2013-12-22  14:10:00\r\n\r\nOswaldo informa que se presenta una falla de fluido electrico en el sector\r\n \r\n2013/12/22  15:30:00\r\n\r\nOswaldo informa que hoy no a sido posible ingresar al cellnode, se esperara hasta el dia de mañana para la verficacion.\r\n\r\n 2013-12-21  18:20:00\r\n\r\nOswaldo informa que se presenta una falla de fluido electrico en el sector\r\n\r\nSe informa a Oswaldo el inconveniente    ','2013-12-23 14:32:27','','0'),(14278,31,20,1,'ONU Santa Isabel',5,11,'2013-12-21 00:00:00','15:35:00','2013-12-23','16:55:00',5,2,2,45,'2013-12-23 16:55:00\r\n\r\nJarby informa qué se fusiona la fibra, superando el inconveniente. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013/12/22 15:30:00\r\n\r\nOswaldo informa que los tecnicos estan trabajando en el caso en estos momentos.\r\n\r\n 2013-12-21  18:20:00\r\n\r\nOswaldo informa que se encontro un tramo de la fibra optica descolgada, el personal tecnico  continua trabajando en la solucion\r\n\r\n2013-12-21  17:05:00\r\n\r\nOswaldo informa que al parecer se presenta una apertura de fibra optica en el nodo, el personal tecnico trabaja en la correcta verificacion\r\n\r\n En el momento tenemos el ONU Santa Isabel por fuera, Se le reporto telefonicamente a Oswaldo.    ','2013-12-23 14:13:05','','0'),(14279,31,20,1,'ONU Camilo Torres',5,23,'2013-12-21 00:00:00','23:45:00','2013-12-22','09:45:00',5,2,2,45,' \r\n2013/12/22 09:50:00\r\n\r\nOswaldo informa que el daño se debia a una apertura de fibra, nodo operativo.\r\n\r\nSe le informo a Oswaldo, y Oswaldo nos dice que es debido a una ruptura de fibra. ','2013-12-22 15:16:40','','0'),(14280,32,83,1,'Master Bosques 3',5,23,'2013-12-21 00:00:00','19:50:00','2013-12-22','14:50:00',1,2,2,45,'2013/12/22  14:50:00\r\n\r\nOswaldo informa que el master se encontraba bloqueado, nodo operativo. \r\n\r\nSe le informa a Oswaldo del inconveniente. ','2013-12-22 19:51:56','','0'),(14281,2,37,1,'Cellnode Cll 38-Cra4',5,23,'2013-12-22 00:00:00','08:00:00','2013-12-22','10:00:00',1,2,2,45,'2013/12/22 11:00:00\r\n\r\nOswaldo informa que teniamos un p&#341;oblema con la energia en el sector.  \r\n\r\nSe le informa a Oswaldo del inconveniente. ','2013-12-22 15:45:25','','0'),(14282,2,37,1,'Cellnode Cra4 #42b-12/Cra 4 #42c-50 Las Palmas ',5,23,'2013-12-22 00:00:00','08:00:00','2013-12-22','10:30:00',1,2,2,45,'2013/12/22 11:00:00\r\n\r\nOswaldo informa que teniamos un p&#341;oblema con la energia en el sector.  \r\n \r\n\r\nSe le informa a Oswaldo del inconveniente. ','2013-12-22 15:45:48','','0'),(14283,2,37,1,'RB Cra4 #41-18 Las Palmas',5,23,'2013-12-22 00:00:00','08:00:00','2013-12-22','10:45:00',1,2,2,45,'2013/12/22 11:00:00\r\n\r\nOswaldo informa que teniamos un p&#341;oblema con la energia en el sector.  \r\n\r\n\r\n Se le informa a Oswaldo del inconveniente. ','2013-12-22 15:46:12','','0'),(14284,2,37,1,'Cellnode Villa Jardin',5,23,'2013-12-22 00:00:00','08:00:00','2013-12-22','14:00:00',48,3,2,47,'2013/12/22  14:30:00\r\n\r\nJoni informa que en el sector estaban trabajando en unos arreglos electricos, nodo operativo.\r\n\r\n Se le informa  Joni del inconveniente. ','2013-12-22 19:47:02','','0'),(14285,31,95,1,'ONU Bosques 3',5,23,'2013-12-22 00:00:00','10:40:00','2013-12-22','14:40:00',1,2,2,45,'2013/12/22  14:40:00\r\n\r\nOswaldo informa que este se encontraba bloqueado, nodo operativo. \r\n\r\nSe le informa a Oswaldo del inconveniente. ','2013-12-22 19:44:31','','0'),(14286,2,20,1,'RB Tra7-Diag26 Santa Isabel',5,23,'2013-12-22 00:00:00','00:00:00','2013-12-22','16:55:00',5,2,2,45,'2013-12-22 16:55:00\r\n\r\nJarby informa qué se fusiona la fibra, superando el inconveniente. Enlaces Operativos.\r\n\r\n2013/12/22 15:30:00\r\n\r\nOswaldo informa que se estara verificando en el transcurso de la tarde.\r\n\r\n Se le informa el inconveniente a Oswaldo.  ','2013-12-23 14:18:09','','0'),(14287,2,37,1,'WDS San Pedro',5,23,'2013-12-22 00:00:00','12:00:00','2013-12-22','16:00:00',34,3,2,33,'2013-12-22 16:00:00\r\n\r\nDebido a qué el personal tecnico no alcanzo a verificar el caso se cierra como falla de fluido electrico. Enlaces Operativos.\r\n\r\n2013/12/22 15:30:00\r\n\r\nse le deja mnsaje de voz a Yulder informandole del caso y pidiendole un avance. \r\n\r\nse le informa a David del acontecimiento, y no es posible comunicarce con Yulder.  ','2013-12-23 14:37:57','','0'),(14288,32,37,1,'Master Chiminangos 2',5,23,'2013-12-22 00:00:00','12:30:00','2013-12-23','06:00:00',19,3,2,33,'2013-12-23 06:00:00\r\n\r\nProblema de fluido electrico en el sector. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013/12/22  15:30:00\r\n\r\nDavid informa que se estara verificando el dia de mañana dibido a que esta arreglando otro inconveniente \r\n\r\nse le informa a David del inconveniente.  ','2013-12-23 13:30:18','','0'),(14389,2,37,1,'Cellnode Alborada',5,10,'2013-12-31 00:00:00','11:50:00','2013-12-31','13:45:00',30,1,2,12,'2013-12-31  13:45:00\r\n\r\nHector informa que se presento una falla de fluido electrico en el sector, enlace operativo \r\n\r\n Hector informa que enviara personal tecnico a verificar el inconveniente  ','2013-12-31 18:44:33','','0'),(14289,2,61,1,'WDS Pueblo Tapao R2',5,11,'2013-12-23 00:00:00','08:00:00','2013-12-23','11:50:00',84,2,2,5,'2013-12-23 11:50:00\r\n\r\nJarby informa qué se reinicia el SW del cual depende la RB ya qué se encontraba bloqueado. Se reinicio y confirmo Servicio. Enlaces Operativos.\r\n\r\nEn el momento tenemo el WDS Pueblo Tapao R2 por fuera, Se le reporto a Jarby. ','2013-12-23 16:49:55','','0'),(14290,2,8,1,'WDS Anserma, WDS Risaralda',5,11,'2013-12-23 00:00:00','06:00:00','2013-12-24','11:15:00',15,2,2,5,'2013-12-24 11:15:00\r\n\r\nOswaldo informa qué se le reemplazo IPEX externo y patch cords tanto en Manizales como en Risaralda, superando el inconveniente. Enlaces Operativos.\r\n\r\n2013-12-24 08:05:00\r\n\r\nOswaldo informa qué se esta desplazando el personal tecnico a verificar el caso.\r\n\r\n2013/12/23 20:30:00\r\n\r\nJarby informa que el caso se dejara para el dia de mañana. \r\n\r\n2013-12-23 13:30:00\r\n\r\nJarby informa qué no a sido posible verificar el caso debido a qué se estan presentando fuertes lluvias en el municipio.\r\n\r\nEn el momento tenemos WDS Anserma, WDS Risaralda por fuera, Se le reporto a Jarby.    ','2013-12-24 17:32:23','','0'),(14291,1,24,1,'RG Cuosa Saman Seg',5,11,'2013-12-23 00:00:00','02:00:00','2013-12-23','18:00:00',19,2,2,33,'2013-12-24 10:30:00\r\n\r\nDonald informa qué se confirman los usuarios el cual dependen de este equipo, superando el inconveniente. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013-12-23  18:00:00\r\n\r\nEn Comunicacion con Media Commerce el Ingeniero Hector Villa informa que se realizo la configuracion del nuevo Rg, se deja en zona instalado respondiendo ping, el dia de mañana se confirmara servicio, el numero de caso que maneja Media Commerce es el 1593854\r\n\r\n2013-12-23  14:50:00\r\n\r\nDonaldo informa que al parecer el Rg se encuentra quemado, en el moemnto se desplaza al sector a verificar.\r\n\r\n2013-12-23 08:50:00\r\n\r\nDonald informa qué en el momento se esta presentando un problema de fluido electrico en el sector.\r\n\r\nEn el momento tenemos el RG Cuosa Saman Seg por fuera, Se le reporto a Donald.   ','2013-12-24 17:37:46','','0'),(14292,1,37,1,'RG Villa del Sol III, RG Villa del Sol IV',5,11,'2013-12-23 00:00:00','08:45:00','2013-12-23','11:20:00',19,2,2,33,'2013-12-23  11:20:00\r\n\r\nDonaldo informa que se restablece el fluido electrico en el secdtor, nodos operativos\r\n\r\n2013-12-23 09:45:00\r\n\r\nDonaldo informa qué se estan presentando problemas de fluido electrico en el sector debido a las fuertes lluvias en la ciudad.\r\n\r\nEn el momento tenemos el RG Villa del Sol III, RG Villa del Sol IV por fuera, Se le reporto telefonicamente a Donaldo. ','2013-12-23 16:22:04','','0'),(14293,2,37,1,'Cellnode Cll 5N #51N-13',5,11,'2013-12-23 00:00:00','08:30:00','2013-12-23','11:15:00',19,2,2,33,'2013-12-23  11:15:00\r\n\r\nDonaldo informa que se presento una falla de fluido electrico en el sector, enlace operativo \r\n\r\n2013-12-23 10:30:00\r\n\r\nDonaldo informa qué se estara verificando el inconveniente en el transcurso del día.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Cll 5N #51N-13 por fuera, Se le reporto a Donaldo. ','2013-12-23 17:29:07','','0'),(14294,2,37,1,'Cellnode Cra 1C1#70-46 ',5,11,'2013-12-23 00:00:00','08:00:00','2013-12-23','12:40:00',19,2,2,33,'2013-12-23  12:40:00\r\n\r\nDonaldo informa que se presento una falla de fluido electrico en el sector, enlace operativo\r\n\r\n2013-12-23 10:30:00\r\n\r\nDonaldo informa qué se estara verificando el inconveniente en el transcurso del día.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Cra 1C1#70-46 por fuera, Se le reporto a Donaldo. ','2013-12-23 18:23:10','','0'),(14295,2,37,1,'Cellnode Cll 14 # 5A-4 Los Pinos',5,11,'2013-12-23 00:00:00','20:25:00','2013-12-24','06:00:00',45,2,2,16,'2013-12-24 06:00:00\r\n\r\nDebido a qué no fue posible verificar el caso por parte del personal tecnico se cierra como falla de fluido electrico. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013/12/23 20:30:00\r\n\r\nAndres informa que el caso se dejara para el dia de mañana. \r\n\r\n2013-12-23 10:50:00\r\n\r\nAndrés informa qué no a sido posible verificar el caso debido a qué se estan presentando fuertes lluvias en el municipio.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Cll 14 # 5A-4 Los Pinos por fuera, Se le reporto a Andrés.  ','2013-12-24 14:54:00','','0'),(14296,2,37,1,'Cellnode Palo Bonito, Cellnode Lago, Cellnode Cespedes',5,11,'2013-12-23 00:00:00','08:35:00','2013-12-23','11:50:00',32,2,2,50,'2013-12-23  11:50:00\r\n\r\nAndres informa que se presento una falla de fluido electrico en la zona, enlace operativo \r\n\r\n2013-12-23 10:50:00\r\n\r\nAndrés informa qué no a sido posible verificar el caso debido a qué se estan presentando fuertes lluvias en el municipio.\r\n\r\nEn el momento tenemos Cellnode Palo Bonito, Cellnode Lago, Cellnode Cespedes por fuera, Se le reporto a Andrés. ','2013-12-23 18:18:42','','0'),(14297,2,37,1,'Nodo Iglesia',5,11,'2013-12-23 00:00:00','08:40:00','2013-12-23','15:20:00',39,2,2,50,'2013/12/23 15:20:00\r\n\r\nAndres informa que estabamos presentando problemas de fluido electrico, WDS operativo.\r\n\r\n 2013-12-23 10:50:00\r\n\r\nAndrés informa qué no a sido posible verificar el caso debido a qué se estan presentando fuertes lluvias en el municipio.\r\n\r\nEn el momento tenemos Nodo Iglesia por fuera, Se le reporto a Andrés. ','2013-12-23 20:54:37','','0'),(14298,2,3,1,'Cellnode Portales del Rio, Cellnode Mifraflorez, Cellnode Victoria',5,11,'2013-12-23 00:00:00','07:05:00','2013-12-23','15:30:00',32,2,2,50,'2013/12/23  15:30:00\r\n\r\nAndres informa que teniamos la Fuente de poder mala y se le cambiaron, nodo operativo \r\n\r\n2013-12-23 10:50:00\r\n\r\nAndrés informa qué no a sido posible verificar el caso debido a qué se estan presentando fuertes lluvias en el municipio.\r\n\r\nEn el momento tenemos Cellnode Portales del Rio, Cellnode Mifraflorez, Cellnode Victoria por fuera, Se le reporto a Andrés. ','2013-12-23 20:57:09','','0'),(14299,6,37,1,'Cabecera Barranquilla',5,11,'2013-12-23 00:00:00','13:15:00','2013-12-23','15:35:00',35,11,2,28,'2013-12-24 06:00:00\r\n\r\nSe reestablece el fluido electrico en el sector, superando el inconveniente. Cabecera Operativa.\r\n\r\n2013/12/23 18:10:00\r\n\r\nSe le dejo mensaje de voz A Jhonatan y a Henner solicitandole un cause de cieere del caso.\r\n\r\n2013-12-23 14:10:00\r\n\r\nSe le dejo mensaje de voz A Jhonatan solicitandole avance del caso.\r\n\r\nEn el momento tenemos la Cabecera Barranquilla por fuera, Se le dejo mensaje de voz a Henner. Jhonatan informa qué se estan presentando problema de fluido electrico en el sector. En el instante se encuentran encendiendo la planta electrica.   ','2013-12-24 11:52:29','','0'),(14300,32,37,1,'Master Garzones',5,11,'2013-12-23 00:00:00','12:30:00','2013-12-23','20:00:00',11,11,2,26,'2013-12-24 08:00:00\r\n\r\nDeivis informa qué se estaba presentando un problema de fluido electrico en el sector. Se supera el inconveniente. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013/12/23  20:00:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Deivis solicitandole un cause de cierre del caso debido a que ya lo tenemos operativo. \r\n\r\nEn el momento tenemos el Master Garzones por fuera, Se le reporto a Deivis e informa qué verificara el caso en horas de la tarde.  ','2013-12-24 13:19:30','','0'),(14301,2,8,1,'RB Mz 1 Cs 13 Panorama Country',5,11,'2013-12-23 00:00:00','12:45:00','2013-12-24','09:10:00',5,2,2,5,'2013-12-24 09:10:00\r\n\r\nOswaldo informa qué el IPEX Externo se encontraba en mal estado, Se reemplaza superando el inconveniente. Enlaces Operativos.\r\n\r\n 2013-12-24 08:40:00\r\n\r\nOswaldo informa qué el personal tecnico se encuentran verificando el caso \r\n\r\nEn el momento tenemos la RB Mz 1 Cs 13 Panorama Country por fuera, Se le reporto a Jarby.   ','2013-12-24 14:49:39','','0'),(14302,2,37,1,'RB Mz 18 Cs 351 La Linda, Puesto de Policia',5,11,'2013-12-23 00:00:00','13:30:00','2013-12-23','16:30:00',7,2,2,5,'2013/12/23 17:00:00\r\n\r\nJarby informa que la empresa de energia estaba haciendo arrglos, nodos operativos \r\n\r\nEn el momento tenemos la RB Mz 18 Cs 351 La Linda, Puesto de Policia por fuera, Se le reporto a Jarby. ','2013-12-24 00:57:15','','0'),(14303,2,37,1,'Cellnode Pie del Llano',5,11,'2013-12-22 00:00:00','21:00:00','2013-12-24','13:00:00',81,2,2,5,'2013-12-25 09:30:00\r\n\r\nOswaldo informa que el cellnode se encontraba aislado del fluido eléctrico ya que la empresa de energía se encontraba realizando modificaciones eléctricas en el sector, nodo operativo.   \r\n\r\n2013/12/24 12:45:00\r\n\r\nOswaldo informa qué la empresa de energia se esta cambiando el cableado electrico en ese sector. Sin embargo el cellnode sera bajado por no usuarios.\r\n\r\n2013/12/23 20:30:00\r\n\r\nJarby informa que el caso se dejara para el dia de mañana. \r\n\r\n 2013-12-23 14:00:00\r\n\r\nJarby informa qué no a sido posible verificar el caso debido a qué se estan presentando fuertes lluvias en el municipio.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Pie del Llano por fuera, Se le reporto a Jarby     ','2013-12-25 15:01:11','','0'),(14388,2,52,1,'Cellnode San Fernando',5,10,'2013-12-31 00:00:00','12:00:00','2014-01-02','10:30:00',50,1,2,1,'2014-01-02  10:45:00\r\n\r\nCamilo informa que el cellnode habia perdido la mac de la radio base, se realizo la correccion, enlace operativo\r\n\r\n2014/01/02 08:30:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Camilo solicitandole un avance del caso. \r\n\r\n 2013/12/31 16:10:00\r\n\r\nCamilo informa que no se encontro a nadie en la residencia, pendiente para el jueves. \r\n\r\nCamilo informa que se dispone a verificar el inconveniente    ','2014-01-02 15:45:28','','0'),(14304,2,37,1,'RB Cra 25 # 25-30 Edi Montoya',5,23,'2013-12-23 00:00:00','14:15:00','2013-12-23','15:30:00',32,2,2,50,'2013/12/23  15:30:00\r\n\r\nAndres informa que teniamos problemas de fluido electrico en el edificio.\r\n\r\n Se le informa a Andres de inconveniente. ','2013-12-23 20:58:11','','0'),(14305,2,67,1,'Cellnode Mz8 Cs 14 Perla del Sur',5,23,'2013-12-23 00:00:00','14:20:00','2013-12-27','16:50:00',1,2,2,5,' 2013/12/27 16:50:00\r\n\r\nJarby informa:\r\n\r\n\"Buena tarde\r\n\r\nfavor proceder con el cierre del caso 14305 como cell node bajado por no usuarios.\"  \r\n\r\n2013/12/27 08:00:00\r\n\r\nJarby informa qué el desmonte de dicho equipo se realizara en el transcurso del día.\r\n\r\n2013-12/24 13:25:00\r\n\r\nOswaldo informa: \"Este cell node se va a retirar porque no tiene usuarios asociados, este labor se realizara el dia viernes 27 de diciembre ya que se enviara una carta al señor de la casa donde se encuentra instalado el equipo y es usuario de cortesia.\"\r\n\r\n2013/12/23 20:00:00\r\n\r\nJarby informa que el dia Jueves se estara revizando el caso para su debido desmonte de Zona. \r\n\r\n2013/12/22 14:30:00\r\n\r\nJarby informa que el cellnode se encontraba caido desde 2013/12/18 15:00:0. debido a que desde el 2013/12/18 en horas de la mañana no tenemos monitoreo de esta zona por el cambio de S.O. \r\n\r\nSe le informa a Jarby del inconveniente.        ','2013-12-28 14:33:47','','0'),(14306,2,37,1,'RB Jesica, WDS Jordan',5,11,'2013-12-23 00:00:00','15:25:00','2013-12-23','16:20:00',30,1,2,12,'2013/12/23 16:20:00\r\n\r\nHector informa que en el sector habia problemas de fluido electrico, nodo operativo. \r\n\r\nEn el momento tenemos la RB Jesica, WDS Jordan por fuera, Se le reporto a Hector. ','2013-12-23 21:39:50','','0'),(16508,27,37,1,'Equipo Nagios Ibague',5,11,'2014-06-04 00:00:00','17:25:00','2014-06-04','18:00:00',12,1,2,18,'2014-06-04 18:00:00\r\n\r\nHarvey informa qué se estaba presentando un problema de fluido electrico en el sector. Equipo Operativo.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Equipo Nagios Ibague por fuera, Se le reporto a Harvey e informa qué verificara el caso.\r\n ','2014-06-04 23:04:07','','0'),(16507,30,37,1,'OLT Ibague',5,11,'2014-06-04 00:00:00','17:25:00','2014-06-04','18:00:00',12,1,2,18,'2014-06-04 18:00:00\r\n\r\nHarvey informa qué se estaba presentando un problema de fluido electrico en el sector. Equipo Operativo.\r\n\r\nEn el momento tenemos el OLT Ibague por fuera, Se le reporto a Harvey e informa qué verificara el caso.\r\n ','2014-06-04 23:05:27','','0'),(14307,2,37,1,'Cellnode Cll 26 #31-49 Cespedes ',5,23,'2013-12-23 00:00:00','15:30:00','2013-12-24','06:00:00',32,2,2,50,'2013-12-24 06:00:00\r\n\r\nDebido a qué no fue posible verificar el caso por parte del personal tecnico se cierra como falla de fluido electrico. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013/12/23 20:30:00 \r\n\r\nAndres informa que el caso se dejara para mañana.\r\n\r\nSe le informa a Andres del inconveniente.  ','2013-12-24 14:54:24','','0'),(14308,2,37,1,'Cellnode Mz 18 Cs 3 La Unidad \r\n',5,23,'2013-12-23 00:00:00','16:00:00','2013-12-24','00:20:00',8,2,2,5,'  2013-12-24 00:20:00\r\n\r\nDebido a qué no fue posible verificar el caso por parte del personal tecnico se cierra como falla de fluido electrico. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013/12/23 20:00:00\r\n\r\nJarby informa que el caso se dejara para el dia de mañana. \r\n\r\nSe le informa a Jarby del inconveniente.   ','2013-12-24 11:50:51','','0'),(14309,2,37,1,'Cellnode Barrio El Vergel \r\n',5,23,'2013-12-23 00:00:00','17:00:00','2013-12-31','08:20:00',7,2,2,5,'2013-12-24 08:20:00\r\n\r\nDebido a qué no fue posible verificar el caso por parte del personal tecnico se cierra como falla de fluido electrico. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013/12/23 20:00:00\r\n\r\nJarby informa que el caso se dejara para el dia de mañana. \r\n\r\nSe le informa a Jarby del inconveniente.  ','2013-12-24 14:56:00','','0'),(14310,2,37,1,'Nodo Iglesia \r\n',5,23,'2013-12-23 00:00:00','17:00:00','2013-12-24','04:10:00',39,2,2,50,'2013-12-24 04:10:00\r\n\r\nDebido a qué no fue posible verificar el caso por parte del personal tecnico se cierra como falla de fluido electrico. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013/12/23 20:30:00 \r\n\r\nAndres informa que el caso se dejara para mañana. \r\n\r\nSe le informa a Andres del inconveniente.  ','2013-12-24 11:47:09','','0'),(14311,2,37,1,'Cellnode Cll 38b Cra 21 Lago  \r\n',5,23,'2013-12-23 00:00:00','17:00:00','2013-12-24','06:00:00',32,2,2,50,' 2013-12-24 06:00:00\r\n\r\nDebido a qué no fue posible verificar el caso por parte del personal tecnico se cierra como falla de fluido electrico. Nodo Operativo.\r\n\r\n 2013/12/23 20:30:00 \r\n\r\nAndres informa que el caso se dejara para mañana. \r\n\r\nSe le informa a Andres del inconveniente.   ','2013-12-24 14:55:21','','0'),(14312,16,37,1,'SM Rincon Bosque \r\n',5,23,'2013-12-23 00:00:00','18:00:00','2013-12-26','09:20:00',1,2,2,5,'2013/12/16 09:20:00\r\n\r\nJarby informa que la antena se encontraba bloqueada, enlace operativo. \r\n\r\n2013-12-26 08:30:00\r\n\r\nJarby informa qué el personal tecnico estara verificando el inconveniente en el transcurso del día.\r\n\r\n2013-12-25 10:00:00\r\n\r\nOswaldo informa que el caso queda pendiente para el transcurso del día de mañana. \r\n\r\n2013/12/24 13:30:00\r\n\r\nOswaldo informa qué el caso quedara pendiente por verificar el día Jueves, 26 de Diciembre. El unico usuario qué dependia de esta SM Se le instalo G-PON.\r\n\r\n2013/12/24 09:00:00\r\n\r\nOswaldo informa qué el personal tecnico verificara el caso en el transcurso del d{ía.\r\n\r\n2013/12/23 20:00:00\r\n\r\nJarby informa que el caso se dejara para el dia de mañana.\r\n\r\n Se le informa a Jarby del inconveniente.     ','2013-12-26 14:48:03','','0'),(14313,2,67,1,'Cellnode Jordan Reservado\r\n',5,23,'2013-12-23 00:00:00','16:00:00','2013-12-30','15:50:00',30,1,2,12,'2013-12-30  15:50:00\r\n\r\nHector informa que el cellnode fue retirado de zona ya que se realizo la instalacion de G-pon en el sector y el unico usuario que dependia de este cellnode ya se conecto a la red eoc por tanto se cierra el caso como cellnode bajado no usuarios\r\n\r\n2013/12/30 08:30:00\r\n\r\nHector informa que el cellnode sera bajado de zona ya que en el momento alli se instalo la tecnologia GPON, estamos a la espera del correo para cerrar el caso.\r\n\r\n2013-11-29  11:00:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Hector solicitando un avance para el caso\r\n\r\n2013/12/28 18:50:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Hector nuevamente solicitando avance del caso.  \r\n\r\n2013/12/28 16:10:00\r\n\r\nSe le deja nuevamente correo de voz a Hector solicitandole un avance del caso. \r\n\r\n2013/12/28 13:00:00\r\n\r\nSe le deja nuevamente correo de voz a Hector solicitandole un avance del caso. \r\n\r\n2013/12/28  08:20:00\r\n\r\nSe le deja nuevamente correo de voz a Hector solicitandole un avance del caso. \r\n\r\n 2013/12/27  20:00:00\r\n\r\nSe le deja correo de voz a Hector solicitandole avance del caso. \r\n\r\n2013/12/27 12:00:00\r\n\r\nHector informa qué este cellnode sera bajado de Zona, el unico usuario qué depende de esta zona le estaran instalando G-PON. Debido a qué la cobertura no alcanza\r\nhasta la vivienda del usuario se estan montando nuevos amplificadores para así darle cierre a este inconveniente.\r\n\r\n2013/12/26 21:00:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Hector solicitándole avance del caso\r\n \r\n2013/12/26 15:35:00\r\n\r\nHector informa qué se desplaza hasta el sector a verificar el caso.\r\n\r\n2013/12/26 15:20:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Hector solicitándole avance del caso\r\n\r\n2013/12/26 11:00:00\r\n\r\nHector informa qué se encuentran verificando el caso.\r\n\r\n2013/12/25 11:20:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Hector solicitándole avance del caso\r\n\r\n2013/12/24 17:00:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Hector solicitandole avance del caso.  \r\n\r\n2013/12/24 10:00:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Hector solicitandole avance del caso.\r\n\r\n2013/12/23 18:00:00\r\n\r\nHector informa que lo estara revizando despues de realizar unos trabajos pendientes. \r\n\r\nSe le informa a Hector del inconveniente.                 ','2013-12-30 20:56:47','','0'),(14314,1,37,1,'RG Almendros',5,23,'2013-12-23 00:00:00','21:20:00','2013-12-23','22:00:00',1,2,2,5,'2013-12-23 22:00:00\r\n\r\nDebido a qué no fue posible verificar el caso por parte del personal tecnico se cierra como falla de fluido electrico. Nodo Operativo.\r\n\r\nSe le informa a Jarby del inconveniente y el contesta que se dejara para mañana. ','2013-12-24 11:43:55','','0'),(14315,32,37,1,'Master Santa Maria del Palmar',5,23,'2013-12-23 00:00:00','21:30:00','2013-12-24','00:05:00',34,3,2,33,'2013-12-24 00:05:00\r\n\r\nDebido a qué no fue posible verificar el caso por parte del personal tecnico se cierra como falla de fluido electrico. Nodo Operativo.\r\n\r\nNo es posible reportar el caso en estos momentos. ','2013-12-24 11:38:50','','0'),(14316,27,69,1,'Monitoreo Tumaco\r\n',5,23,'2013-12-23 00:00:00','21:00:00','2013-12-25','15:30:00',10,3,2,53,'2013-12-25 15:30:00\r\n\r\nBrayner informa que el equipo se encontraba bloqueado, servicio restablecido.\r\n\r\n2013-12-25 10:55:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Brayner solicitando avances del caso.\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Brayner informandole del caso\r\n  ','2013-12-25 20:30:41','','0'),(14317,32,83,1,'Master El Bosque - Caimo',5,11,'2013-12-24 00:00:00','06:10:00','2013-12-24','11:15:00',83,2,2,45,'2013-12-24 11:15:00\r\n\r\nOswaldo informa qué el Master se encontraba bloqueado. Se reinicia superando el inconveniente. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013-12-24 09:00:00\r\n\r\nOswaldo informa qué el personal tecnico estara verificando el caso en el transcurso del día.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Master El Bosque - Caimo por fuera, Se le reporto a Oswaldo. ','2013-12-24 17:25:17','','0'),(14318,1,53,1,'RG Almendros',5,23,'2013-12-24 00:00:00','11:40:00','2013-12-26','15:40:00',1,2,2,45,'2013/12/26 15:40:00\r\n\r\nJarby informa que el adaptador de voltaje se encontraba malo, nodo operativo.  \r\n\r\n2013-12-26 08:30:00\r\n\r\nJarby informa qué el personal tecnico estara verificando el inconveniente en el transcurso del día.\r\n\r\n2013-12-25 10:00:00\r\n\r\nOswaldo informa que el caso queda pendiente para el transcurso del día de mañana. \r\n\r\n2013/12/24 17:20:00\r\n\r\nOswaldo informa que los tecnicos estan verificando el inconveniente. \r\n\r\nSe le reporto a Oswaldo el inconveniente.    ','2013-12-26 21:13:39','','0'),(14319,2,3,1,'Cellnode Colegio Integrado',5,11,'2013-12-24 00:00:00','09:15:00','2013-12-25','12:35:00',48,3,2,47,'2013-12-25  12:35:00\r\n\r\nJhony informa que la fuente de poder se encontraba quemada, se realiza cambio y se supera la afectación.\r\n\r\n2013-12-25 11:05:00\r\n\r\nJhony informa que el caso queda pendiente para el transcurso del día de mañana ya que no se encuentra nadie en casa.\r\n\r\n2013/12/24 17:20:00\r\n\r\nJhony informa que en el transcurso del dia se estara reestableciendo el fluido electrico en el colegio. \r\n\r\nSe le informa a Jhony el inconveniente y el responde que es un problema de energia pero que estara verificando en las horas de la tarde.   ','2013-12-25 18:45:26','','0'),(16506,9,30,1,'RB Mz1 Cs6 San Antonio',5,23,'2014-06-03 00:00:00','16:00:00','2014-06-18','10:15:00',1,2,2,5,'2014/06/18 10:15:00\r\n\r\nJarby informa que teniamos el cellnode bloqueado, se reinicio y quedo nuevamente operativo sin perdidas.\r\n\r\n 2014-06-16 19:20:00\r\n\r\nJarby informa que aún se esta a la espera que almacén autorice el pedido de las tarjetas Radios para darle solución al caso.\r\n\r\n2014/06/16 08:00:00\r\n\r\nJarby informa que nos tendra un avance del caso apartir de las 10:00 AM.\r\n\r\n 2014/06/14 18:20:00\r\n\r\nJarby informa que aún se esta a la espera que almacén autorice el pedido de las tarjetas Radios para darle solución al caso. Pendiente para el día Lunes.\r\n\r\n2014/06/13 08:35:00\r\n\r\nJarby informa que aún se esta a la espera que almacén autorice el pedido de las tarjetas Radios para darle solución al caso.\r\n\r\n2014/06/12 08:20:00\r\n\r\nJarby informa que aún se esta a la espera que almacén autorice el pedido de las tarjetas Radios para darle solución al caso.\r\n\r\n2014/06/11 10:25:00\r\n\r\nJarby informa que aún se esta a la espera que almacén autorice el pedido de las tarjetas Radios para darle solución al caso.\r\n\r\n2014/06/10 08:35:00\r\n\r\nJarby informa que aún se esta a la espera que almacén autorice el pedido de las tarjetas Radios para darle solución al caso.\r\n\r\n2014-06-07 13:48:00\r\n\r\nJarby informa que se esta a la espera que almacén autorice el pedido de las tarjetas Radios para darle solución al caso.\r\n\r\n2014-06-06 10:10:00\r\n\r\nJarby informa que se esta a la espera que almacén autorice el pedido de las tarjetas Radios para darle solución al caso. \r\n\r\n2014-06-05 17:50:00\r\n\r\nJarby informa que se solicitaran las tarjetas radio al almacén para solucionar darle solución al inconveniente.\r\n\r\n 2014-06-05 10:10:00\r\n\r\nJarby informa que se solicitaran las tarjetas radio al almacén para solucionar darle solución al inconveniente.\r\n\r\n2014/06/04 17:30:00\r\n\r\nJarby informa que el caso quedara pendiente para el dia de mañana.\r\n\r\nSe le informa del inconveniente a Jarby.              ','2014-06-18 15:14:26','','0'),(14320,2,30,1,'Cellnode MZ9 Cs3 La Fachada',5,23,'2013-12-24 00:00:00','15:30:00','2013-12-26','09:05:00',8,2,2,45,'2013/12/26 09:05:00\r\n\r\nJarby informa que el cellnode se encontraba bloqueado, enlace operativo.  \r\n\r\n2013-12-26 08:30:00\r\n\r\nJarby informa qué el personal tecnico estara verificando el inconveniente en el transcurso del día.\r\n\r\n2013-12-25 10:00:00\r\n\r\nOswaldo informa que el caso queda pendiente para el transcurso del día de mañana. \r\n\r\n2013/12/24 17:20:00\r\n\r\nOswaldo informa que el dia de mañana se estara verificando el problema.\r\n\r\nse le informa a Oswaldo del inconveniente   ','2013-12-26 14:49:08','','0'),(14321,2,37,1,'Cellnode Edi Esquina Real',5,23,'2013-12-24 00:00:00','13:30:00','2013-12-27','12:00:00',41,3,2,9,'2013-12-27  12:00:00\r\n\r\nJorge informa que se permitio el ingreso al sitio y se encontro que el cellnode estaba aislado de la energia, se realiza la correcion, enlace operativo \r\n\r\n2013-12-27 08:45:00\r\n\r\nJorge informa qué hasta el momento no a sido posible verificar el cellnode, debido a qué la admon del edificio no les a permitido el ingreso. El día de hoy estaran enviando una carta con el fin de conseguir dicho acceso al sitio y verificar el equipo.\r\n\r\n2013-12-26  21:00:00\r\n\r\nNuevamente se deja mensaje de voz a Jorge solicitando un avance para el caso  \r\n\r\n2013-12-26  18:00:00\r\n\r\nNuevamente se deja mensaje de voz a Jorge solicitando un avance para el caso \r\n\r\n2013-12-26  14:45:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Jorge solicitando un avance del caso\r\n\r\n2013-12-25 10:40:00\r\n\r\nJorge informa que el caso queda pendiente para el transcurso del día de mañana. \r\n\r\n2013/12/24 17:20:00\r\n\r\nSe le deja nuevamente mensaje de voz a Jorge solicitandole avance.\r\n\r\nSe le informa a Jorge del inconveniente via mensaje de voz.      ','2013-12-27 19:03:20','','0'),(14322,1,37,1,'RG Guayacanes',5,23,'2013-12-24 00:00:00','15:00:00','2013-12-26','08:00:00',19,3,2,16,'2013-12-26 08:00:00\r\n\r\nDonald informa qué se estaba presentando un problema de fluido electrico en la oficina. Se confirma servicio. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013-12-25 15:30:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Donald solicitando avances del caso. \r\n\r\n2013-12-25 11:55:00\r\n\r\nSe deja nuevamente mensaje de voz a Donaldo solicitandole avance. \r\n\r\n2013/12/24 17:30:00\r\n\r\nSe deja nuevamente mensaje de voz a Donaldo solicitandole avance.\r\n\r\nSe le informa a Donaldo via mensaje de voz.   ','2013-12-26 14:45:39','','0'),(14323,2,10,1,'Cellnode Cll 14 #5A-40',5,23,'2013-12-24 00:00:00','16:15:00','2013-12-28','11:20:00',45,2,2,16,'2013-12-28 11:20:00\r\n\r\nAndrés informa qué se reemplazo la antena grilla, se mejora la linea de vista y se supera el inconveniente. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013/12/28  08:20:00\r\n\r\nAndres informa que en horas de la mañana se estara visitando de nuevo a la señora dueña del lugar donde tenemos el cellnode para revizar la intermitencia.   \r\n\r\n2013/12/27 20:00:00\r\n\r\nSe le deja correo de voz a Andres solicitandole un avance del caso. \r\n\r\n2013/12/27 16:40:00\r\n\r\nAndres informa que el tecnico se dirige a verificar el problema, ya que en horas de la mañana se encontraba en reunion con Oswaldo. \r\n\r\n2013-12-27 08:10:00\r\n\r\nAndrés informa qué estamos a la espera de qué el personal tecnico nos colabore con el inconveniente.\r\n\r\n2013/12/26 19:30:00\r\n\r\nAndres informa que se estara revizando de nuevo el cellnode el dia de mañana. \r\n\r\n2013/12/26 14:30:00\r\n\r\nAndres informa que se esta a la espera de la autorizacion para verificar desde la RB, ya que el RSSI se encuentra en 10. \r\n\r\n2013-12-26 08:30:00\r\n\r\nAndrés informa qué el personal tecnico no a podido verificar la intermitencia del equipo debido a qué se presentan fuertes lluvias en el municipio.\r\n\r\n2013-12-25 10:00:00\r\n\r\nOswaldo informa que el caso queda pendiente para el transcurso del día de mañana. \r\n\r\n2013/12/24  17:30:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Andres solicitandole avance del caso.\r\n\r\nSe le informa a Andres del inconveniente.         ','2013-12-28 16:21:17','','0'),(14324,2,30,1,'Mz 3A Esquina Cerro Azul',5,23,'2013-12-24 00:00:00','17:00:00','2013-12-25','08:00:00',5,2,2,45,'2013-12-25 08:00:00\r\n\r\nOswaldo informa que el cellnode se encontraba bloqueado, nodo operativo.\r\n\r\nSe le informa a Oswaldo para que reinicien el Cellnode debido a que presenta bloqueo. ','2013-12-25 14:55:33','','0'),(14325,2,37,1,'Cellnode Puertas del Sol',5,20,'2013-12-25 00:00:00','06:40:00','2013-12-25','11:40:00',41,1,2,9,'2013-12-25 11:40:00\r\n\r\nSe cierra caso como falla de energía ya que el nodo subió solo.\r\n\r\n2013-12-25 10:40:00\r\n\r\nJorge informa que el caso queda pendiente para el transcurso del día de mañana.\r\n\r\nSe le informa la afectación del cellnode a Jorge. ','2013-12-25 19:11:10','','0'),(14326,2,37,1,'RB San Laureano',5,20,'2013-12-25 00:00:00','12:50:00','2013-12-26','13:10:00',60,1,2,1,'2013-12-26 13:10:00\r\n\r\nCamilo informa:\r\n\"Se reestablece servicio en parte del sur,radio base san laureano afectada debido a que donde esta la cortesía la usuaria salio de vacaciones y corto el fluido eléctrico y a sido imposible contactar a usuaria ,se habilita un punto por cortesía centenario pàra poder dejar servicio en el resto del sur,pendiente cellnode de san laureano asta que podamos contactar a usuaria.\"\r\n\r\n2013-12-26 10:15:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Harvey solicitando un avance para el caso  \r\n\r\n2013-12-25 15:30:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Camilo Vega solicitando avances del caso. \r\n\r\nSe le informa a Camilo Vega la afectación de la RB.   ','2013-12-26 18:09:37','','0'),(14327,32,20,1,'Master Chambacu 01',5,20,'2013-12-25 00:00:00','11:45:00','2013-12-26','18:40:00',90,11,2,28,'2013/12/26 20:00:00\r\n\r\nRoberto informa que se soluciono el problema que teniamos con la fibra y ya esta operativo.\r\n\r\n 2013-12-26 10:20:00\r\n\r\nRoberto informa qué verificara el inconveniente.\r\n\r\n2013-12-25 15:30:00\r\n\r\nRoberto informa que en el momento se dispone a verificar el inconveniente del máster.\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Jhonatan, Henner y Roberto informando de la afectación.   ','2013-12-27 01:22:00','','0'),(14328,2,37,1,'Cellnode Cra 1A6 #73A-47 ETH',5,20,'2013-12-25 00:00:00','14:00:00','2013-12-26','08:00:00',19,2,2,33,'2013-12-26 08:00:00\r\n\r\nDonaldo informa qué se estaba presentando un problema de fluido electrico en el sector. Enlace Operativo.\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Donald informando la afectación del cellnode ','2013-12-26 14:53:11','','0'),(14329,1,25,1,'RG Laguitos',5,11,'2013-12-26 00:00:00','02:20:00','2013-12-28','09:45:00',1,2,2,5,'2013-12-28 09:45:00\r\n\r\nJarby informa qué el RG se encontraba bloqueado, Se reinicia superando el inconveniente. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013/12/28  08:20:00:00\r\n\r\nJarby informa que en las horas de la mañana lo estarian revizando. \r\n\r\n2013/12/27 20:00:00\r\n\r\nJarby informa que quedara pendiente para el dia de mañana.\r\n\r\n2013/12/27 16:50:00\r\n\r\nJarby informa que quedara pendiente para verificar si el RG cuenta o no con usuarios.\r\n\r\n2013/12/27 08:00:00\r\n\r\nJarby informa qué la verificacion de dicho equipos se realizara en el transcurso del día.\r\n\r\n2013/12/26 21:00:00\r\n\r\nJarby informa que los trabajos continuaran el dia de mañana.\r\n\r\n 2013/12/26 16:30:00\r\n\r\nJaby informa que los tecnicos han estado atendiendo otros daños, por tal motivo no ha sido posible pasar a verificar el problema.\r\n\r\n2013/26/12 09:25:00\r\n\r\nJarby informa qué el personal tecnico verificara el inconveniente en el transcurso del día.\r\n\r\nEn el momento tenemos el RG Laguitos por fuera, Se le reporto a Jarby.       ','2013-12-28 14:51:48','','0'),(14330,32,83,1,'Master Cra 27 # 11-66 San Jeronimo',5,11,'2013-12-26 00:00:00','08:00:00','2013-12-26','11:20:00',1,2,2,5,'2013/12/26 11:20:00\r\n\r\nJarby informa que el RG se encontraba bloqueado, enlace operativo. \r\n\r\nEn el momento tenemos el Master Cra 27 # 11-66 San Jeronimo por fuera, Se le reporto a Jarby ','2013-12-26 16:32:46','','0'),(16505,32,18,1,'Masters Camilo Torres',5,23,'2014-06-04 00:00:00','17:30:00','2014-06-04','18:00:00',5,2,2,5,'2014/06/04 18:00:00\r\n\r\nJarby informa que se reparo el cable, se monto de nuevo en el dispositivo y quedaron los masters operativos.\r\n\r\n Jarby informa que en el momento tenemos el duplex quemado, se estan realizando trabajos para organizar el inconveniente ','2014-06-04 22:59:53','','0'),(14385,27,37,1,'Nagios Sincelejo',5,10,'2013-12-31 00:00:00','06:20:00','2013-12-31','08:35:00',25,11,2,23,'2013-12-31  08:35:00\r\n\r\nHarold informa que el equipo se encontraba apagado, Nagios operativo \r\n\r\nHarold informa que se dsipone a verificar el inconveniente  ','2013-12-31 14:01:07','','0'),(14331,32,64,4,'Master Santa Maria del Palmar',5,10,'2013-12-26 00:00:00','10:25:00','2013-12-26','17:55:00',34,2,2,33,'2013/12/30 07:30:00\r\n\r\nEn el momento se verifica la operatividad del master con total normalidad, el equipo lleva 4 dias en monitoreo no se observa afectacion, se cierra el caso por orden del Ingeniero German Hernandez.\r\n\r\n2013-12-27 08:50:00\r\n\r\nEl Ingeniero Germán Hernández informa qué el equipo se dejara en monitoreo hasta el Miércoles, 01 de Enero del 2014. \r\n\r\n2013-12-26  17:55:00\r\n\r\nEn el momento se instala el master en la zona, se instala el backup de la configuracion del equipo y se procede a confirmar servicio, el caso de dejara abierto hasta el dia de mañana para confirmar el adecuado funcionamiento \r\n\r\nEl ingeniero German Hernandez informa que se envia a la ciudad un nuevo master, para remplazar el existente ya que ha venido presentando algunas fallas constantes, Yulder Cifuentes, tecnico encargado indica que en este momento el almacenista de Cali le comunica que el master ya llego, el en este momento se desplazara a recogerlo para realizar la instalacion en horas de la tarde   ','2013-12-30 12:34:17','','0'),(14332,32,83,1,'Master Cs 153 Caimalito',5,15,'2013-12-26 00:00:00','10:45:00','2013-12-26','11:15:00',62,2,2,5,' 2013/12/26 11:15:00\r\n\r\nJarby informa que el master se encontraba bloqueado, enlace operativo.\r\n\r\nSe le informa a Jarby. ','2013-12-26 16:15:04','','0'),(14333,2,7,1,'Cellnode Edificio La Vega',5,11,'2013-12-26 00:00:00','11:00:00','2013-12-26','15:30:00',30,1,2,12,'2013-12-26 15:30:00\r\n\r\nHector informa qué se reemplazaron los IPEX Externo como Interno debido a qué se encontraban en mal estado. Se supera el inconveniente. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013/12/26 15:20:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Hector solicitándole avance del caso\r\n\r\n2013/12/26 11:30:00\r\n\r\nHector informa qué se encuentran verificando el caso.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Edificio La Vega por fuera, Se le reporto a Hector.  ','2013-12-26 20:31:20','','0'),(14334,2,19,1,'Cellnode Mz j Cs 4 Villa Juliana, Cellnode Cra 5 # 18-24',5,15,'2013-12-26 00:00:00','10:30:00','2013-12-26','15:20:00',16,2,2,5,'2013/12/26 15:20:00\r\n\r\nJarby informa que el cable de red se encontraba malo, se cambio el cable y se cambio de puerto, enlace operativo. \r\n\r\nSe le informa a Jarby. ','2013-12-26 21:07:03','','0'),(14335,2,12,1,'Cellnode Laureano',5,11,'2013-12-26 00:00:00','13:05:00','2014-01-04','11:48:00',60,11,2,1,'2014/01/04 12:00:00\r\n\r\nCamilo dice:\r\n\"Se mejora señal en sur ,ya que se estava presentando una  intermitencia en Rb San laureano  ,se cambia board en centenario.\r\nServicio Normal.\" \r\n\r\n2014/01/03  09:00:00\r\n\r\nCamilo informa que estara pasando de nuevo donde la dueña de la vivienda en horas de la mañana. \r\n\r\n2014-01-02  15:50:00\r\n\r\nCamilo informa que la dueña de vivienda aun no ha llegado de viaje, el dia de mañana se pasara de nuevo\r\n\r\n 2014-01-02  10:50:00\r\n\r\nCamilo infoirma que hoy se acerco a la vivienda pero no encontro a nadie, en la tarde pasara de nuevo para verificar si es posible dar solucion al caso\r\n\r\n 2014/01/02 08:30:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Camilo solicitandole un avance del caso. \r\n\r\n2013-12-31  09:20:00\r\n\r\nCamilo informa la dueña de la vivienda se encuentra de viaje, el caso quedara pendiente para el dia Jueves 2 de Enero de 2014 \r\n\r\n 2013-12-30  17:20:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Camilo solicitando un avance para el caso\r\n\r\n2013/12/30 10:50:00\r\n\r\nCamilo informa que aun no se ha logrado establecer comunicacion con la usuaria. \r\n\r\n2013/12/28 12:50:00\r\n\r\nCamilo informa qué continuamos sin establecera comunicacion con la usuaria. Pendiente para el día Lunes.\r\n\r\n2013/12/28 08:30:00\r\n\r\nCamilo informa que hasta el momento no a podido comunicarse con la usuaria.\r\n\r\n2013-12-27 12:30:00\r\n\r\nCamilo informa qué continua sin establecer comunicacion con la usuaria de la vivienda. Hasta el momento no se sabe exactamente qué día volvera de vacaciones para levantar el cellnode y así darle cierre al caso.\r\n\r\n2013-12-26 13:20:00\r\n\r\nCamilo informa qué la cortesia salio de vacaciones y corto el fluido eléctrico no a sido imposible contactar a la usuaria.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Laureano por fuera, Se le reporto a Camilo.            ','2014-01-04 18:23:11','','0'),(14336,1,53,1,'RG Los Almendros',5,15,'2013-12-26 00:00:00','12:50:00','2013-12-26','15:40:00',1,2,2,5,'2013/12/26 15:40:00\r\n\r\nJarby informa que el adaptador de voltaje se encontraba malo, nodo operativo.\r\n\r\nSe le informa a Jarby. ','2013-12-26 21:05:13','','0'),(14337,2,37,1,'Nodo San Pedro',5,10,'2013-12-26 00:00:00','14:30:00','2013-12-26','16:00:00',34,2,2,16,'2013-12-26  16:00:00\r\n\r\nYulder informa que se presento una falla de fluido electrico en el sector, enlace operativo \r\n\r\nSe informa a Yulder el inconveniente ','2013-12-26 22:41:10','','0'),(14338,2,37,1,'WDS La Union',5,15,'2013-12-26 00:00:00','14:35:00','2013-12-26','15:10:00',47,2,2,16,'2013/12/26 15:10:00\r\n\r\nAndres informa que la empresa de energia se encontraba realizando trabajos en el sector, enlaces operativos. \r\n\r\nSe le informa a Andres. ','2013-12-26 20:27:53','','0'),(14339,2,37,1,'Cellnode cll 45 n 13-90 Sta Isabel',5,15,'2013-12-26 00:00:00','15:10:00','2013-12-26','18:30:00',5,2,2,5,'2013/12/26 20:00:00\r\n\r\nJarby informa que debido a el aguacero que se presento en horas de la tarde tubimos inconvenientes de fluido electrico.  \r\n\r\nSe le informa a Jarby. ','2013-12-27 01:11:41','','0'),(14340,16,37,1,'SM Quintas de Aragon',5,15,'2013-12-26 00:00:00','16:10:00','2013-12-26','18:30:00',1,2,2,5,'2013/12/26 20:00:00\r\n\r\nJarby informa que debido a el aguacero que se presento en horas de la tarde tubimos inconvenientes de fluido electrico. \r\n\r\n Se le informa a Jarby. ','2013-12-27 01:11:17','','0'),(14341,2,37,1,'RB Cra 7 a Cll 43 San Felix',5,15,'2013-12-26 00:00:00','16:10:00','2013-12-26','18:30:00',5,2,2,5,'2013/12/26 20:00:00\r\n\r\nJarby informa que debido a el aguacero que se presento en horas de la tarde tubimos inconvenientes de fluido electrico. \r\n\r\nSe le informa a Jarby. ','2013-12-27 01:10:55','','0'),(14342,2,37,1,'Cellnode Mz G cs 6 Los reyes',5,15,'2013-12-26 00:00:00','16:10:00','2013-12-26','18:30:00',5,2,2,5,'2013/12/26 20:00:00\r\n\r\nJarby informa que debido a el aguacero que se presento en horas de la tarde tubimos inconvenientes de fluido electrico \r\n\r\nSe le informa a Jarby. ','2013-12-27 01:10:19','','0'),(14343,2,37,1,'RB Primavera Azul',5,15,'2013-12-26 00:00:00','16:10:00','2013-12-26','18:30:00',5,2,2,5,'2013/12/26 20:00:00\r\n\r\nJarby informa que debido a el aguacero que se presento en horas de la tarde tubimos inconvenientes de fluido electrico\r\n\r\n Se le informa a Jarby. ','2013-12-27 01:09:46','','0'),(14344,2,37,1,'Cellnode Cra 13 # 36-36 Guadalupe',5,15,'2013-12-26 00:00:00','16:10:00','2013-12-26','18:30:00',5,2,2,5,'2013/12/26 20:00:00\r\n\r\nJarby informa que debido a el aguacero que se presento en horas de la tarde tubimos inconvenientes de fluido electrico.  \r\n\r\nSe le informa a Jarby. ','2013-12-27 01:12:16','','0'),(14345,6,48,1,'Router Santa Marta',5,23,'2013-12-26 00:00:00','16:45:00','2013-12-26','17:45:00',24,11,2,27,'2013/12/26 18:00:00\r\n\r\nWelmer informa que se reinicio el router, nodo operativo. \r\n\r\nSe le informa a Welmer del inconveniente. ','2013-12-26 23:11:32','','0'),(14346,2,37,1,'WDS Oficina ',5,23,'2013-12-26 00:00:00','18:15:00','2013-12-27','06:00:00',45,2,2,50,'2013-12-27 06:00:00\r\n\r\nDebido a qué el personal tecnico no alcanzo a verificar la falla se cierra como falla de fluido electrico. Enlaces Operativos.\r\n\r\nSe le informa a Andres del inconveniente via mensaje de voz ','2013-12-27 11:26:03','','0'),(14347,2,67,1,'Cellnode Cra 35 #101-22',5,23,'2013-12-26 00:00:00','17:00:00','2014-01-02','10:50:00',7,2,2,5,'2014-01-02  10:50:00\r\n\r\nJarby Informa:\r\n\"Buen dia. Favor proceder con el cierre de este caso como cell node bajado no usuarios, realizar los ajustes correspondientes en plataforma y monitoreo.\"\r\n\r\n2013/12/31 16:20:00\r\n\r\nJarby informa que el cellnode fue bajado de zona, pendiente por enviar el correo para poder cerrar el caso.  \r\n\r\n2013-12-31  09:55:00\r\n\r\nJarby informa que se estara comunicando con  Ariel para verificar si ua se desmonto la antena del sector\r\n\r\n2013/12/28 08:30:00\r\n\r\nJarby informa que pasaran el dia de hoy a realizar el desmonte de la antena. \r\n\r\n2013/12/27 16:35:00\r\n\r\nJarby informa que debido a que no se presento ningun reporte de usuario el cellnode sera bajado de zona el dia lunes.  \r\n\r\n2013/12/27 08:00:00\r\n\r\nJarby informa qué la verificacion de dicho equipos se realizara en el transcurso del día.\r\n\r\nSe le informa a Jarby del inconveniente y el dice que el caso quedara para mañana.       ','2014-01-02 16:22:13','','0'),(14348,6,37,1,'Router Planeta Rica',5,11,'2013-12-26 00:00:00','23:20:00','2013-12-27','07:20:00',89,11,2,29,'2013-12-27 07:20:00\r\n\r\nHenner informa qué debido a un bajon de energia el Router estaba bloqueado, Se reinicia superando el inconveniente. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013-12-27 07:20:00\r\n\r\nEn el momento el Router se encuentra Operativo. Se le deja mensaje de voz a Deivis  solicitandole causa de cierre. Henner informa qué en el momento no tiene alguna causa de cierre para este caso; En unos minutos nos estara colaborando con dicho cierre.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Router Planeta Rica por fuera, Se le dejo mensaje de voz a Henner y a Deivis informandole sobre el inconveniente. Se le envia E-Mail a Jhonatan debido a qué tiene el Buzon lleno.   ','2013-12-27 12:47:25','','0'),(14349,2,1,1,'Cellnode Ed. La Vega',5,11,'2013-12-27 00:00:00','12:00:00','2013-12-30','16:00:00',30,1,2,12,'2013/12/30 16:00:00\r\n\r\nHector informa que se cambio la tarjeta 2.4 GHz. Enlace operativo.\r\n\r\n 2013/12/30 08:30:00\r\n\r\nHector informa que pasara a verificar en el transcurso del dia.\r\n\r\n2013-12-29  11:00:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Hector solicitando un avance para el caso\r\n\r\n2013/12/28 18:50:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Hector nuevamente solicitando avance del caso.  \r\n\r\n2013/12/28 16:10:00\r\n\r\nSe le deja nuevamente correo de voz a Hector solicitandole un avance del caso. \r\n\r\n2013/12/28 13:00:00\r\n\r\nSe le deja nuevamente correo de voz a Hector solicitandole un avance del caso. \r\n\r\n2013/12/28  08:20:00\r\n\r\nSe le deja nuevamente correo de voz a Hector solicitandole un avance del caso. \r\n\r\n2013/12/27  20:00:00\r\n\r\nSe le deja correo de voz a Hector solicitandole avance del caso.\r\n\r\n En el momento tenemos el Cellnode Ed. La Vega por fuera, Se le reporto a Hector e informa qué verificara el inconveniente.        ','2013-12-30 22:39:28','','0'),(14350,9,12,1,'RB San Laureano',5,11,'2013-12-27 00:00:00','12:00:00','2014-01-10','11:55:00',60,1,2,1,'2014-01-10  11:55:00\r\n\r\nCamilo informa que se remplaza la board del cellnode que se encontraba averiada, se confirma servicio, enlace operativo \r\n\r\n2014-01-10 09:00:00\r\n\r\nCamilo informa que se encuentra trabajando en la solucion del caso\r\n\r\n2014-01-09  13:10:00\r\n\r\nCamilo informa que hoy se estuvo verificando el equipo pero no se logro dar solucion al caso, debido a que el acceso solo es permitido en horas a.m el caso quedara pendiente para mañana\r\n\r\n 2014-01-09  09:10:00\r\n\r\nCamilo informa que ya se encuentra en la zona dando solucion al caso \r\n\r\n2014/01/08 20:30:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Camilo solicitandole un avance del caso.  \r\n\r\n2014-01-08  09:40:00\r\n\r\nCamilo informa que se realizara la configuracion de una nueva board y se pasara en horas de la tarde siempre y cuando se logre el acceso al sitio \r\n\r\n2014-01-07 20:00:00\r\n\r\nCamilo informa que el dia de hoy se visito de nuevo la vivienda, pero que no a estado la dueña por tal motivo el caso quedara pendiente para el dia de mañana.\r\n\r\n2014-01 12:45:00\r\n\r\nCamilo informa que el dia de hoy se visito de nuevo la vivienda pero no se encontro a nadie, la afectacion aprox. de usuraios es de 4.\r\n\r\n2014-01-04  17:30:00\r\n\r\nCamilo informa que este caso quedara pendiente hasta el dia Martes que se logre visitar la vivienda ya que hasta el momento no se ha encontrado nadie en casa\r\n\r\n2014-01-04  12:35:00\r\n\r\nCamilo informa que no se ha logrado encontrar en la vivienda a la dueña de la casa, caso pendiente. \r\n\r\n2014-01-03  16:35:00\r\n\r\nCamilo informa que no se ha logrado encontrar en la vivienda a la dueña de la casa, el dia de mañana se espera a que sea satisfactoria la visita\r\n \r\n\r\n2014/01/03  09:00:00\r\n\r\nCamilo informa que estara pasando de nuevo donde la dueña de la vivienda en horas de la tarde. \r\n\r\n\r\n2014-01-02  15:50:00\r\n\r\nCamilo informa que la dueña de vivienda aun no ha llegado de viaje, el dia de mañana se pasara de nuevo\r\n\r\n2014-01-02  10:50:00\r\n\r\nCamilo infoirma que hoy se acerco a la vivienda pero no encontro a nadie, en la tarde pasara de nuevo para verificar si es posible dar solucion al caso \r\n\r\n2014/01/02 08:30:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Camilo solicitandole un avance del caso. \r\n\r\n 2013-12-31  09:20:00\r\n\r\nCamilo informa la dueña de la vivienda se encuentra de viaje, el caso quedara pendiente para el dia Jueves 2 de Enero de 2014 \r\n\r\n2013-12-30  17:20:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Camilo solicitando un avance para el caso\r\n\r\n2013/12/30 10:50:00\r\n\r\nCamilo informa que aun no se ha logrado establecer comunicacion con la usuaria. \r\n\r\n2013/12/28 16:25:00\r\n\r\nCamilo informa qué pasaron hasta el sector donde se encuentra el cellnode pero no habia nadie en la vivienda. Pendiente para el Lunes.\r\n\r\n2013/12/28 12:55:00\r\n\r\nCamilo informa qué se encuentra trabajando en la solucion de dicha intermitencia.\r\n\r\n2013/12/28 08:30:00\r\n\r\nCamilo informa que se encuentra trabajando en la solucion del caso.  \r\n\r\n2013/12/27 20:00:00\r\n\r\nSe le deja correo de voz a Camilo solicitandole un avance del caso. \r\n\r\nEn el momento presentamos en la RB San Laureano una intermitencia, Se le reporta a Camilo e informa qué verificara el inconveniente.                       ','2014-01-10 16:56:28','','0'),(14351,32,37,1,'Master Mara',5,23,'2013-12-27 00:00:00','14:00:00','2013-12-27','15:30:00',24,11,2,27,'2013/12/27 15:30:00\r\n\r\nWelmer informa que teniamos un problema de fluido electrico en el sector, nodo operativo.\r\n\r\n\r\nSe le reporto el caso a Welmer y el indica que el caso quedara para mañana. ','2013-12-27 20:50:34','','0'),(14352,2,37,1,'Cellnode Plaza M.',5,23,'2013-12-27 00:00:00','14:00:00','2013-12-27','15:30:00',54,1,2,1,'2013/12/27 15:30:00\r\n\r\nCamilo informa que teniamos problema de fluido electrico en el sector, nodo operativo. \r\n\r\nSe le reporto a Camilo el inconveniente. ','2013-12-27 20:50:53','','0'),(14353,2,30,1,'Cellnode 1 Agosto, Cellnode Alambra, Cellnode Fabio Molina',5,15,'2013-12-27 00:00:00','11:30:00','2013-12-27','17:00:00',14,2,2,5,'2013/12/27 17:00:00\r\n\r\nJarby informa que el cellnode se encontraba bloqueado, nodo operativo.\r\n\r\n 2013/12/27 15:40:00\r\n\r\nJarby informa que los tecnicos trabajan en la solucion del caso.\r\n\r\nSe le informa a Jarby. ','2013-12-27 22:08:57','','0'),(14384,2,52,1,'Cellnode Conjunto Portal del Caimo',5,10,'2013-12-30 00:00:00','13:30:00','2013-12-31','09:40:00',83,2,2,5,'2013-12-31  09:40:00\r\n\r\nJarby informa que el cellnode habia perdido la mac de la radio base, se realizo la respectiva correcion, enlace operativo  \r\n\r\n2013-12-31 09:00:00\r\n\r\nJarby informa que el personal tecnico se encuentra haciendo labores en dicho inconveniente.\r\n\r\n 2013-12-30  18:00:00\r\n\r\nJarby informa que el caso quedara pendiente para el dia de mañana\r\n\r\nSe informa a Jarby el inconveniente  ','2013-12-31 14:40:06','','0'),(14383,32,33,1,'Master 172.168.0.19',5,22,'2013-12-30 00:00:00','17:00:00','2013-12-30','20:20:00',69,1,2,18,'2013/12/30 20:00:00 \r\n\r\nMaster activos desde monitoreo, enlace operativo.\r\n\r\nSe le deja correo de voz a Harvey informando el inconveniente. ','2013-12-31 02:43:06','','0'),(14354,29,37,1,'Gateway Neiva ',5,23,'2013-12-27 00:00:00','18:30:00','2013-12-28','10:30:00',36,1,2,14,' 2013-12-28 10:30:00\r\n\r\nCesar informa qué se reinicia el equipo, se calibran algunos nodos, superando el inconveniente. Se realiza llamada al Callcenter sin ningun problema. Gateway Operativo.\r\n\r\n2013-12-28 09:30:00\r\n\r\nCesar informa qué en el momento se encuentran verificando la intermitencia del equipo.\r\n\r\n2013/12/28 08:15:00\r\n\r\nCesar informa que en estos momentos se dirige a la oficina para revizar el daño.\r\n\r\n Se le informa a Cesar del inconveniente via mensaje de voz.   ','2013-12-28 15:34:30','','0'),(14355,32,83,1,'Master San Jeronimo Cra 11 #26-66',5,23,'2013-12-27 00:00:00','16:45:00','2013-12-28','09:05:00',1,2,2,5,'2013-12-28 09:05:00\r\n\r\nJarby informa qué el master se encontraba bloqueado, se reinicio y confirmo Servicio. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013/12/28  08:00:00\r\n\r\nJarby informa que los tecnicos ya se derigen a revizar el daño. \r\n\r\nSe le comunica a Jarby y el contesta de que el caso quedara para mañana.  ','2013-12-28 14:32:29','','0'),(14356,2,37,1,'Cellnode Cra 22 # 13-48 Alamos',5,23,'2013-12-27 00:00:00','17:20:00','2013-12-28','02:00:00',8,2,2,5,'2013/12/28 08:00:00\r\n\r\nJarby informa que en el sector teniamos problemas de fluido electrico, nodo operativo. \r\n\r\nSe le informa a Jarby del inconveniente y el informa de que el caso quedara para mañana. ','2013-12-28 13:18:00','','0'),(14357,2,12,1,'Cellnode Conjunto-Portal Caimo',5,23,'2013-12-27 00:00:00','10:40:00','2013-12-28','14:30:00',83,2,2,5,'2013-12-28 14:30:00\r\n\r\nSe reemplaza board debido a qué la anterior estaba presentando problemas. Se supera el inconveniente. Enlace Operativo.\r\nSerie Viejo -> 301021375\r\nSerie Nuevo -> 301020032\r\n\r\n2013/12/28 08:00:00\r\n\r\nJarby informa que ya le informa a los tecnicos que paso con la board por que el dia de ayer no los dejo ingresar.\r\n\r\nSe le informa a Jarby y el comunica que quedara para mañana el caso  ','2013-12-28 19:30:45','','0'),(14358,32,83,1,'Master Caimalito Cs 22',5,23,'2013-12-27 00:00:00','21:25:00','2013-12-28','09:30:00',62,2,2,5,'2013/12/28 09:40:00\r\n\r\nJarby informa que el master se encontraba bloqueado, master operativo. \r\n\r\n2013/12/28 08:20:00\r\n\r\nJarby informa que en las horas de la mañana el tecnico lo estaria revizando. \r\n\r\nSe le informa a Jarby y el comunica que quedara para mañana el caso  ','2013-12-28 14:51:34','','0'),(14359,31,37,1,'ONU Malaga ',5,23,'2013-12-28 00:00:00','09:00:00','2013-12-28','10:00:00',1,2,2,5,'2013/12/28 10:00:00\r\n\r\nJarby informa que en el sector teniamos problemas de fluido electrico, ONU operativo.\r\n\r\n Se le reporto a Jarby el inconveniente. ','2013-12-28 14:57:49','','0'),(14360,2,37,1,'Cellnode Villa Santa Clara',5,23,'2013-12-28 00:00:00','09:50:00','2013-12-28','11:00:00',24,11,2,27,'2013/12/28 11:05:00\r\n\r\nWelmer informa que en el sector teniamos problemas de fluido electrico. nodo operativo.\r\n\r\n Se le informo a Welmer del inconveniente. ','2013-12-28 16:12:12','','0'),(14361,2,30,1,'RB Ed. Montoya',5,11,'2013-12-28 00:00:00','09:50:00','2013-12-28','10:40:00',32,2,2,50,'2013-12-28 10:40:00\r\n\r\nAndrés Informa qué la RB se encontraba bloqueada, Se reinicio superando el inconveniente. Enlaces Operativos.\r\n\r\nEn el momento tenemos la RB Ed. Montoya por fuera, Se le reporto telefonicamente a Andrés e informa qué el personal tecnico pasara a verificar el caso.\r\n ','2013-12-28 15:39:36','','0'),(15303,2,37,1,'RB Cra 12 #8-02 Corocito',5,11,'2014-03-11 00:00:00','17:15:00','2014-03-11','21:00:00',1,2,2,5,'2014-03-11 21:00:00\r\n\r\nDebido a qué el personal tecnico no alcanzo a verificar el caso se cierra como falla de fluido electrico. Enlaces Operativos.\r\n\r\nEn el momento tenemos la RB Cra 12 #8-02 Corocito por fuera, Se le reporto telefonicamente a Jarby e informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana. ','2014-03-12 02:28:46','','0'),(14362,32,78,1,'Master Caimalito Cs 22',5,23,'2013-12-28 00:00:00','09:00:00','2013-12-28','12:45:00',62,2,2,5,' 2013/12/28  13:00:00\r\n\r\nJarby informa que se reemplaza el master, nodo operativo.\r\n\r\nSe le informa a Jarby del inconveniente. ','2013-12-28 17:59:25','','0'),(14363,2,37,1,'RB Cra 4 Esquina - Acuario',5,23,'2013-12-28 00:00:00','11:30:00','2013-12-30','10:55:00',48,3,2,47,'2013-12-30  10:55:00\r\n\r\nJhonny informa que la radio base se encontraba aislada del fluido electrico, debido a modificaciones de la empresa de energia en el sector, enlace operativo \r\n \r\n2013-12-30  09:15:00\r\n\r\nJhonny informa que se trabaja en la solucion del caso\r\n\r\n2013/12/28 19:00:00\r\n\r\nJhony informa que el caso quedara pendiente para revision el dia lunes.\r\n\r\n2013/12/28 13:30:00\r\n\r\nSe deja nuevamente correo de voz a Jhonie informandole del caso.\r\n\r\nSe le informa a Jhonie por medio de mensaje de voz.   ','2013-12-30 15:59:12','','0'),(14364,31,37,1,'ONU Santa Isabel',5,11,'2013-12-28 00:00:00','15:30:00','2013-12-28','16:40:00',5,2,2,5,'2013-12-28 16:40:00\r\n\r\nJarby informa qué el personal tecnico no alcanzo a verificar el caso se cierra como falla de energia. Nodo Operativo.\r\n\r\nEn el momento tenemos el ONU Santa Isabel por fuera, Se le reporto a Jarby. ','2013-12-28 21:58:34','','0'),(14365,20,37,1,'CMTS Monteria',5,15,'2013-12-28 00:00:00','16:20:00','2013-12-28','18:00:00',11,11,2,26,'2013/12/28 18:00:00\r\n\r\nDebido a que no se alcanzo a revisar se cierra como problema de fluido electrico en el sector, enlace operativo. \r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Deivis. ','2013-12-28 23:19:34','','0'),(14366,2,3,1,'RB´s San Carlos',5,15,'2013-12-28 00:00:00','15:30:00','2013-12-30','10:05:00',25,11,2,28,'2013-12-30  10:05:00\r\n\r\nHarold informa que se realizo el cambio de la fuente de poder a la radio base, se confirma servicio, enlace operativo \r\n\r\n 2013/12/29 08:10:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Jhonatan pidiendo avance del caso, Henner informa que se comunicara con el tecnico para poder confirmarnos un avance del caso. \r\n\r\n2013/12/28 19:00:00\r\n\r\nHarold informa que duramte el dia se han presentado varios problemas de fluido electrico, de no solucionarse este inconveniente quedara pendiente para revision el dia lunes.\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Harold, a Jhonatan y a Henner informando la afectacion.   ','2013-12-30 18:48:23','','0'),(14367,2,30,1,'Cellnode Mz G Cs 28 Lourdes',5,15,'2013-12-28 00:00:00','19:05:00','2013-12-30','10:50:00',39,2,2,16,'2013/12/30 10:50:00\r\n\r\nAndres informa que el cellnode se encontraba bloqueado, enlace operativo. \r\n\r\n2013-12-29  12:25:00\r\n\r\nJarby informa que el personal tecnico no se logro desplazar a la zona, por tanto el caso quedara pendiente para el dia de mañana\r\n\r\n2013-12-29  08:40:00\r\n\r\nJarby informa que el personal tecnico verificara el caso en el transcurso del dia \r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Jarby.   ','2013-12-30 16:03:34','','0'),(14368,32,19,1,'Master Caimalito Cs 22',5,15,'2013-12-28 00:00:00','19:10:00','2013-12-29','12:50:00',62,2,2,5,'2013-12-29  12:50:00\r\n\r\nJarby informa que se remplazo un patch cord de cable utp que se encontraba en mal estado, se confirma servicio, nodo operativo \r\n\r\n 2013-12-29  08:40:00\r\n\r\nJarby informa que hoy se enviara personal tecnico para verificar el caso\r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Jarby.   ','2013-12-29 18:57:08','','0'),(14369,6,20,1,'Cabecera Santa Marta',5,10,'2013-12-28 00:00:00','21:05:00','2013-12-29','12:30:00',24,11,2,27,'2013-12-29  12:30:00\r\n\r\nWelmer informa que se encontro una apertura de fibra a 1280 metros de la oficina se realizo la fusion y se procede a confirmar servicio, nodo operativo\r\n\r\n2013-12-29  10:50:00\r\n\r\nWelmer informa que ya se logro ubicar la afectacion de Fibra, el personal de iluminacion ya se desplaza a la zona\r\n\r\nWelmer informa que se presenta una apertura de fibra Optica en el nodo, el personal tecnico se desplaza para dar pronta solucion al caso   ','2013-12-29 17:42:34','','0'),(14370,4,37,1,'WS Barranquilla',5,15,'2013-12-29 00:00:00','23:55:00','2013-12-30','08:25:00',35,11,2,29,'2013/12/30 08:25:00\r\n\r\nHenner informa que el Ws se encontraba bloqueado, WS operativo. \r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Henner. ','2013-12-30 13:40:17','','0'),(14371,27,37,1,'Monitoreo Nagios Barranquilla',5,15,'2013-12-29 00:00:00','23:55:00','2013-12-30','08:25:00',35,11,2,29,'2013/12/30 08:25:00\r\n\r\nHenner informa que el equipo se encontraba apagado debido a un problema de fluido electrico que se presento en la oficina, monitoreo operativo. \r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Henner. ','2013-12-30 13:41:44','','0'),(14372,6,20,1,'Cabecera Valledupar',5,15,'2013-12-30 00:00:00','08:05:00','2013-12-30','18:00:00',33,11,2,29,'2013-12-31  09:35:00\r\n\r\nHenner informa que se presento una atenuacion en la fibra optica, el personal de iluminacion de Santa Marta realizo la correccion, cabecera operativa desde ayer a las 18:00:00\r\n\r\n 2013-12-30  14:20:00\r\n\r\nHenner informa que Media Commerce realizo la verificacion de las cajas de empalme de fibra de ellos y no se han encontrado afectaciones, por tanto se procedio a enviar el grupo de Fibra de Santa Marta para que realize las mediciones en la fibra de nosotros, se espera que en el transcurso de la tarde ellos se encuentren en Valledupar. \r\n\r\n2013/12/30 09:30:00\r\n\r\nHenner informa que se presenta una apertura de fibra por parte de MC el numero de caso que alli manejan es 1595672.\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Jhonatan, se le informa a Henner telefonicamente.   ','2013-12-31 14:36:00','','0'),(14373,2,30,1,'Cellnode Barrio Modelo',5,15,'2013-12-30 00:00:00','07:50:00','2013-12-30','10:30:00',10,2,2,53,'2013-12-30  10:30:00\r\n\r\nBrayner informa que el cellnode se encontraba bloqueado, se reinicia y se confirma servicio, enlace operativo \r\n\r\nSe le informa a Braynes telefonicamente. ','2013-12-30 16:23:05','','0'),(14374,2,30,1,'Cellnode Tienda',5,15,'2013-12-29 00:00:00','22:05:00','2013-12-30','10:15:00',35,11,2,29,'2013-12-30  10:15:00\r\n\r\nJhonatan informa que el cellnode se encontraba bloqueado, se reinicia y se confirma servicio, enlace operativo \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Jhonatan, se le informa a Henner telefonicamente. ','2013-12-30 16:31:54','','0'),(14375,6,37,1,'Route de La Y',5,15,'2013-12-30 00:00:00','08:40:00','2013-12-30','16:40:00',11,11,2,26,'2013-12-30  16:40:00\r\n\r\nHenner informa que se habia presentado una falla de fluido electrico en el sector, nodo operativo\r\n\r\n 2013-12-30  13:50:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Henner solicitando un avance para el caso\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Jhonatan, se le informa a Henner telefonicamente.  ','2013-12-30 22:37:50','','0'),(14376,2,37,1,'RB Pedregales Eth',5,15,'2013-12-30 00:00:00','09:50:00','2013-12-30','16:10:00',1,2,2,5,'2013-12-30  16:10:00\r\n\r\nJarby informa que se restablece el fluido electrico en el sector, se confirma servicio, enlaces operativos\r\n\r\n2013/12/30 10:05:00\r\n\r\nJarby informa que se presenta un problema de fluido electrico en el sector. \r\n\r\nSe le informa a Jarby.  ','2013-12-30 21:11:22','','0'),(14377,32,37,1,'Master El Caimo',5,15,'2013-12-30 00:00:00','10:40:00','2013-12-30','13:00:00',83,2,2,5,'2013/12/30 13:00:00\r\n\r\nDebido a que no se alcanzo a revisar se cierra como problema de fluido electrico en el sector, enlace operativo. \r\n\r\nSe le informa a Jarby. ','2013-12-30 18:42:13','','0'),(14378,2,52,1,'Cellnode 1 Agosto, Cellnode Alhambra, Cellnode Fabio Molina',5,15,'2013-12-30 00:00:00','11:20:00','2013-12-31','12:30:00',14,2,2,5,'2013-12-31  12:30:00\r\n\r\nJarby informa que los cellnodes habian perdido la mac de la radio base, se realiza la correcion de esto, enlaces operativos\r\n\r\n2013-12-31 09:10:00 \r\n\r\nJarby informa que el personal tecnico pasara a verficar lo mas pronto posible.\r\n\r\nSe le informa a Jarby.  ','2013-12-31 17:37:48','','0'),(14379,2,28,1,'Cellnode Alborada',5,15,'2013-12-30 00:00:00','13:30:00','2013-12-30','16:00:00',30,2,2,12,'2013/12/30 16:00:00 \r\n\r\nHector informa que el Cellnode tenia el transeiver bloqueado. Enlace operativo.\r\n\r\nSe le informa a Hector. ','2013-12-30 21:25:36','','0'),(14380,2,24,1,'Todos Los WDS',5,15,'2013-12-30 00:00:00','12:50:00','2013-12-31','08:55:00',50,1,2,1,'2013-12-31  08:55:00\r\n\r\nCamilo Veja indica que los WDS ya se encuentran operativos despues del cambio del Rg por parte de Media Commerce, se confiorma servicio, enlaces operativos \r\n\r\n2013-12-31  08:15:00\r\n\r\nMedia Commerce informa que el rg se encontraba en mal estado, por tanto se realizo el cambio, en el momento no hay acceso al equipo de monitoreo pero se procede a hacer ping a varios equipos, siendo esto satisfactorio, Camilo indica que en una hora estara habilitando el equipo de monitoreo.\r\n\r\n 2013-12-30  17:20:00\r\n\r\nEn comunicacion con Medi Commerce la agente Jessica Gomez informa que el personal tecnico se desplaza a la zona en donde se ubica el rg principal de Duitama, el caso que ellos manejan es el 1595913\r\n\r\nSe le informa a Camilo telefonicamente.   ','2013-12-31 13:52:45','','0'),(14381,2,37,1,'Cellnode Sucre',5,15,'2013-12-30 00:00:00','12:10:00','2013-12-30','15:10:00',54,1,2,1,' 2013-12-30  15:10:00\r\n\r\nCamilo informa que se presento una falla de fluido electrico en el sector, enlace operativo\r\n\r\nSe le informa a Camilo telefonicamente.\r\n  ','2013-12-31 13:58:45','','0'),(14382,2,52,1,'Cellnode 20 de Julio',5,10,'2013-12-30 00:00:00','13:30:00','2014-01-09','09:15:00',25,11,2,29,'2014-01-09  09:15:00\r\n\r\nHarold informa que ya se instalo en la zona el cellnode, se procede a confirmar servicio, enlace operativo\r\n\r\n2014-01-09  08:50:00\r\n\r\nHarold informa que en el momento se dirige a la zona a instalar de nuevo el cellnode\r\n\r\n 2014/01/08 20:20:00\r\n\r\nHarold informa que el dia de mañana estarian retomando trabajos debido a que en el momento en el que estaban trabajando en el caso hoy por la tarde se presento un inconveniente con unos motociclistas.\r\n\r\n 2014/01/08 15:50:00\r\n\r\nSe le informa a Harold que el cellnode responde con normalidad, Harold informa que pasara a montar el cellnode en zona. \r\n\r\n2014-01-08  08:25:00\r\n\r\nJhoantan informa que realizara comunicacion con Harold para verificar un avance del caso, sin embargo tambien se deja mensaje de voz a el.\r\n\r\n2014/01/07 20:50:00\r\n\r\nSe le deja nuevamente mensaje de voz a Harold pidiendo avance  del caso. \r\n\r\n 2014/01/07 15:50:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Harold pidiendo avance  del caso.\r\n\r\n2014/01/07 09:30:00\r\n\r\nEn el momento Harold conecta el equipo al backbone pero no se tiene respuesta debido a que Harold no se puede quedar en la oficina pasara nuevamente en horas de la tarde para colaborarnos con las pruebas.   \r\n\r\n2014/01/06 09:45:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Henner solicitando un  avance para el caso\r\n\r\n2014/01/05 14:55:00\r\n\r\nNuevamente se deja mensaje de voz a Henner solicitando un  avance para el caso\r\n\r\n2014/01/05 12:00:00\r\n\r\nNuevamente se deja mensaje de voz a Henner solicitando un  avance para el caso\r\n\r\n 2014-01-05 08:45:00\r\n\r\nSe le dejo mensaje de voz a Henner solicitandole avance del caso pendiente.\r\n\r\n2014-01-04  18:35:00\r\n\r\nNuevamente se deja mensaje de voz a Henner solicitando un  avance para el caso\r\n\r\n2014-01-04  16:15:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Henner solicitando un avance para el caso \r\n\r\n2014/01/04 10:30:00\r\n\r\nHenner informa que se comunicara con el tecnico de la ciudad para poder establecer si puede conectar el dia de hoy el cellnode al backbone. \r\n\r\n2014/01/03 15:35:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Harold pidiendo avance del caso. \r\n\r\n2014/01/03 08:30:00\r\n\r\nHarold informa que el dia de hoy estara realizando servicios, de no ser posible conectar el cellnode al Backbone en la tarde lo realizara el dia de mañana. \r\n\r\n2014/01/02 14:40:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Harold pidiendo avance del caso, Henner informa que tratara de establecer comunicacion con Harold para poder darnos un avance. \r\n\r\n2014/01/02 08:40:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Harold pidiendo avance del caso. \r\n\r\n2013-12-31  08:30:00\r\n\r\nHarold informa que el caso sera revisado el dia Jueves 2 de Enero de 2014 ya que hoy estara trabajando en la oficina, en el momento no hay afectacion de usuarios\r\n\r\nHarold informa que el cellnode se desmontara de la zona y se llevara a la oficina para realizar la verificacion, indica que sera en la tarde o mañana a primer hora                       ','2014-01-09 14:13:45','','0'),(14400,2,37,1,'Cellnode Minerva',5,23,'2014-01-01 00:00:00','14:40:00','2014-01-01','19:00:00',48,3,2,47,'2014-01-02  06:00:00\r\n\r\nse establece que la causa de cierre en por fluido electrico debido a que no se logra establecer comunicacion con Jhoni desde el inicio de el problema.\r\n\r\n 2014-01-01 14:00:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz solicitando un avance del caso.  \r\n\r\nSe le informa a Jhony por medio de mensaje de voz.  ','2014-01-02 11:07:04','','0'),(14401,2,18,1,'Cellnode Nodo La Graciela',5,23,'2014-01-01 00:00:00','17:50:00','2014-01-02','12:20:00',32,2,2,50,'2014-01-02 12:20:00\r\n\r\nAndrés informa què se reemplazo el cable de alimentacion electrica, Superando el inconveniente. Enlace Operativo.\r\n\r\nSe le informa a Andres y el responde que en el transcurso de la mañana estaria revizando el inconveniente. ','2014-01-02 20:23:58','','0'),(14402,2,61,1,'Cellnodes Sw-Andrea Carolina',5,23,'2014-01-02 00:00:00','06:00:00','2014-01-02','08:25:00',24,11,2,27,'2014/01/02 08:25:00\r\n\r\nWelmer informa que el SW se encontraba bloqueado, enlace operativo.\r\n\r\nSe le informa a Welmer y a Henner del inconveniente y Welmer responde que en estos momentos estan trabajando en el caso. ','2014-01-02 13:58:51','','0'),(14403,16,37,1,'SM Cra 15 #29-14',5,23,'2014-01-02 00:00:00','08:40:00','2014-01-02','10:00:00',1,2,2,5,'2014/01/02  11:00:00\r\n\r\nJarby informa que el problema se debia a una falla electrica. \r\n\r\nSe le reporto el caso a Jarby el inconveniente. ','2014-01-02 16:33:50','','0'),(14404,2,52,1,'RB Paraiso',5,10,'2014-01-02 00:00:00','10:30:00','2014-01-02','16:30:00',50,1,2,1,'2014-01-02 16:30:00\r\n\r\nCamilo informa que se habia perdido la configuracion de la mac del cellnode, se confirma servicio, enlace operativo\r\n\r\n2014-01-02  12:35:00\r\n\r\nCamilo informa que no se ha encontrado a la dueña de la vivienda, por tanto despues de las 14:00:00 se visitara de nuevo el sitio\r\n\r\nCanilo Vega informa que el personal tecnico se desplaza a verificar el inconveniente   ','2014-01-02 21:59:46','','0'),(16504,18,37,1,'SW De La Y',5,23,'2014-06-04 00:00:00','15:50:00','2014-06-05','07:25:00',11,11,2,49,'2014-06-05 07:25:00\r\n\r\nDeivis informa que se presentaba falla de fluido eléctrico en el sector y por lo tanto la UPS se había quedado si carga. \r\n\r\n2014/06/04 20:30:00\r\n\r\nSe le dejo mensaje de voz al sr Gustavo solicitándole avance del caso.\r\n\r\nSe le informo del inconveniente a el señor Gustavo y se le deja mensaje de voz a Deivis.  ','2014-06-05 13:39:40','','0'),(14405,2,30,1,'Cellnodes Edi Florida-Ofi DAS',5,23,'2013-12-31 00:00:00','19:15:00','2014-01-02','13:20:00',10,3,2,53,'2014/01/02  13:30:00\r\n\r\nBrayner informa que se procedio a desbloquear la RB de los cellnodes, nodos operativos.\r\n\r\n 2014/01/02  11:00:00\r\n\r\nBrayner informa que en estos momentos lo esta revizando\r\n\r\nSe le informa a Brayner el inconveniente. ','2014-01-02 18:31:58','','0'),(14406,2,37,1,'Cellnode Pasviveros',5,23,'2014-01-02 00:00:00','10:00:00','2014-01-02','13:00:00',48,3,2,47,'2014/01/02  13:20:00\r\n\r\nJhoni informa que se translado el cellnode de casa, nodo operativo.\r\n\r\n 2014/01/02 11:30:00\r\n\r\nJhoni informa que se esta reubicando el cellnode.\r\n\r\nSe le informa a Jhoni del inconveniente. ','2014-01-02 18:28:31','','0'),(14407,2,67,1,'Cellnode Mz D Cs 26 Cooperativo',5,11,'2014-01-02 00:00:00','11:30:00','2014-01-21','10:50:00',18,2,2,5,'2014/01/21 10:50:00\r\n\r\nJarby informa:\r\n\"Favor proceder con el cierre para el caso 14407 de Circasia, el cell node ya fue desmontado por el tecnico Guillermo Nieto\"\r\n\r\n2014/01/21 09:50:00\r\n\r\nJarby informa qué el equipo ya fue bajado de Zona por no usuaios. Tan pronto culmine la reunion en la qué se encuentra nos estara colaborando con el correo con el respectivo caso.\r\n\r\n2014/01/20 21:00:00\r\n\r\nJarby informa que el caso quedara pendiente para el dia de mañana.\r\n  \r\n 2014/01/20 09:00:00\r\n\r\nJarby informa que en el transcurso del dia estaran bajando los equipos.\r\n\r\n 2014/01/15 14:35:00\r\n\r\nJarby informa qué el caso quedara pendiente para el día Lunes, 20 de Enero.\r\n\r\n2014/01/15 10:00:00\r\n\r\nJarby informa qué el personal tecnico pasara a verificar el caso en el transcurso del día. \r\n\r\n2014/01/14 21:50:00\r\n\r\nJarby informa por las lluvias que se presento en la ciudad y las fallas en la cabecera el caso quedara pendiente para el dia de mañana.  \r\n\r\n2014-01-14 09:55:00\r\n\r\nJarby informa que este equipo se desmontaran tan pronto el personal tecnico culmine con la ejecucion de los servicios de internet para los usuarios\r\n\r\n2014/01/13 18:30:00\r\n\r\nJarby informa que debido a la gran cantidad de servicios que salieron de Sevilla los tecnicos no alcanzaron a verificar el dispositivo pendiente para el dia de mañana. \r\n\r\n2014/01/13 09:45:00\r\n\r\nJarby informa que el caso quedara pendiente en el transcurso de la tarde.  \r\n\r\n2014/01/12 15:30:00\r\n\r\nJarby informa que el caso quedara pendiente para el dai de mañana ya que el dia de hoy se atendieron servicios.\r\n\r\n2014/01/12 08:50:00\r\n\r\nJarby informa que los tecnicos pasaran a verificar en el transcurso del dia.  \r\n\r\n2014-01-11 19:30:00\r\n\r\nJarby informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana.  \r\n\r\n2014-01-10 08:50:00\r\n\r\nJarby informa qué el personal tecnico estara pasando hasta el sector en el transcurso del día.\r\n\r\n2014-01-10 17:55:00\r\n\r\nJarby informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana.\r\n\r\n2014-01-10  08:35:00\r\n\r\nJarby informa que se esta dando prioridad a la ejecucion de servicios tecnicos para proceder a desmontar el equipo.\r\n\r\n2014-01-09 17:10:00\r\n\r\nJarby informa qué el personal tecnico no pudo bajar el equipo el día de hoy debido a qué el clima no mejora. Pendiente para el día de mañana.\r\n\r\n2014-01-09  09:30:00\r\n\r\nJarby informa que este equipo se demsontara de la zona en horas de la tarde\r\n\r\n2014-01-07 16:20:00\r\n\r\nJarby informa qué los equipos seran desmontados de zona el día Jueves, 09 de Enero.\r\n\r\n2014/01/04 13:30:00\r\n\r\nJarby informa que no les fue posible pasar a desmontar el equipo a los tecnicos ya que se encontraban solucionando otro problema, pendiente para el dia lunes. \r\n\r\n2013-01-03 12:40:00\r\n\r\nJarby informa qué el personal tecnico se encuentra ocupado en otras labores. Trataran de realizar el desmonte del equipo en horas de la tarde.\r\n\r\n2013-01-02 15:00:00\r\n\r\nJarby informa qué este cellnodes sera desmontado de Zona por no usuarios, dicha gestion se realizara el día Viernes, 03 de Enero.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Mz D Cs 26 Cooperativo por fuera, Se le reporto a Jarby.                       ','2014-01-21 15:57:40','','0'),(14408,2,3,1,'Cellnode Filadelfia 2',5,15,'2014-01-02 00:00:00','09:35:00','2014-01-02','16:45:00',24,11,2,27,'2014-01-02 16:45:00\r\n\r\nWelmer informa qué se le reemplazo la fuente de poder al Cellnode debido a qué se encontraba quemada. Se confirma servicio. Enlace Operativo.\r\n\r\n2014/01/02 15:30:00\r\n\r\nWelmer informa que en el momento trabaja en la solucion del caso. \r\n\r\n2014/01/02 12:30:00\r\n\r\nWelmer informa que pasara a verificar el problema en horas de la tarde.\r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Welmer.  ','2014-01-02 22:10:04','','0'),(14409,32,64,4,'Master el Bosque',5,11,'2014-01-02 00:00:00','10:30:00','2014-01-02','14:05:00',1,2,2,5,' 2013-01-02 14:05:00\r\n\r\nJarby informa qué se reemplaza dicho equipo, superando el incoveniente. Nodo Operativo.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Master el Bosque por fuera, debido a qué se realizara cambio de dicho equipo.\r\n ','2014-01-02 21:13:22','','0'),(14410,2,30,1,'WDS OFICINA.',5,22,'2014-01-02 00:00:00','16:30:00','2014-01-04','09:00:00',47,2,2,16,'2014/01/04  09:00:00\r\n\r\nAndres informa que el cellnode estaba bloqueado, nodo operativo.\r\n\r\n 2014/01/04 08:20:00\r\n\r\nAndres informa que el dia de hoy los tecnicos se encontraran en la integracion de la empresa, por tal motivo el caso quedara pendiente para revision el dia de mañana. \r\n\r\n2014/01/03 18:00:00\r\n\r\nAndrés informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana.\r\n\r\n2014-01-03 10:45:00\r\n\r\nAndrés informa qué aún no se a podido verificar el inconveniente debido a qué el personal tecnico no tiene acceso hasta donde se encuentra ubicado el cellnode.\r\n\r\nAndres informa que el inconveniente quedara pendiente para el dia de  mañana.    ','2014-01-04 14:04:13','','0'),(14411,32,83,1,'Master Caimo Bosque',5,23,'2014-01-03 00:00:00','05:00:00','2014-01-03','10:00:00',8,2,2,5,'2014-01-03 10:00:00\r\n\r\nJarby informa qué el master se encontraba bloqueado. Se reinicio y confirmo servicio. Nodo Operativo.\r\n\r\nSe le informa a Jarby del inconveniente. ','2014-01-03 15:39:36','','0'),(14412,32,37,1,'Master Mara',5,15,'2014-01-03 00:00:00','09:20:00','2014-01-03','10:05:00',24,11,2,27,'2014/01/03 10:05:00\r\n\r\nDebido a que no se alcanzo a revisar se cierra como problema de fluido electrico en el sector, enlace operativo. \r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Welmer y a Henner. ','2014-01-03 19:53:50','','0'),(14413,1,37,1,'RG CRA 8 22-14 Chiminangos',5,23,'2014-01-03 00:00:00','08:15:00','2014-01-03','10:50:00',32,2,2,50,'2014-01-03 10:50:00\r\n\r\nAndrés informa qué se estaba presentando un problema de fluido electrico en el sector. Se restablece superando el inconveniente. Nodo Operativo.\r\n\r\nSe le reporta a Andres del inconveniente, y el informa que ya estan verificando el caso. ','2014-01-03 15:53:29','','0'),(14414,2,37,1,'Cellnode Barrio Margaritas',5,23,'2014-01-03 00:00:00','05:00:00','2014-01-03','12:00:00',81,2,2,5,'2014-01-03 12:00:00\r\n\r\nJarby informa qué se estaba presentando un problema de fluido electrico en el sector. Enlace Operativo.\r\n\r\n2014-01-03 11:50:00\r\n\r\nJarby informa qué el personal tecnico no a podido pasar a verificar el caso debido a qué se encuentran solucionando sin señal de internet para usuarios; pasaran a verificar el caso en el transcurso de la tarde.\r\n \r\nSe le reporto a Jarby. ','2014-01-03 17:55:23','','0'),(14415,18,37,1,'SW Pueblo Nuevo',5,23,'2014-01-03 00:00:00','04:26:31','2014-01-03','09:36:00',11,11,2,25,' 2014/01/03 09:40:00\r\n\r\nDeivi informa que teniamos problemas de fluido electrico en la zona.\r\n\r\nSe le informa a Deivi del caso. ','2014-01-03 15:49:51','','0'),(14416,2,37,1,'WDS Batallon',5,23,'2014-01-03 00:00:00','09:15:00','2014-01-03','11:28:00',10,2,2,53,'2014/01/03  11:30:00\r\n\r\nBrayner informa que teniamos problemas de fluido electrico en la zona.\r\n\r\n Se le deja mensaje de voz a Brayner informandole del caso. ','2014-01-03 16:26:47','','0'),(16503,32,37,1,'Master Ceballos',5,23,'2014-06-04 00:00:00','17:20:00','2014-06-04','18:00:00',2,11,2,49,'2014/06/04 18:00:00\r\n\r\nEl señor Gustavo informa que teniamos problemas de fluido electrico en la zona, nodo operativo.\r\n\r\n Se le informo del inconveniente a el señor Gustavo. ','2014-06-04 23:00:59','','0'),(14417,2,37,1,'Cellnode Puerta del Sol',5,23,'2014-01-03 00:00:00','12:00:00','2014-01-04','06:00:00',41,3,2,9,'2014/01/04 06:00:00\r\n\r\nJorge informa que teniamos problemas de fluido electrico en la zona, nodo operativo \r\n\r\n2014-01-03 14:00:00\r\n\r\nJorge Informa:\r\n\"por motivos del carnaval de Blancos y negros... No trabajamos los días 4,5 y 6 de Enero. Volvemos a laborar el 7 de Enero. Muchas gracias\"\r\n\r\nSe le informa a Jorge del inconveniente.  ','2014-01-04 15:52:09','','0'),(14418,2,37,1,'Cellnode Cra 3 # 29B-20 ',5,11,'2014-01-03 00:00:00','10:20:00','2014-01-05','14:15:00',1,2,2,5,'2014-01-05 14:15:00\r\n\r\nDebido a qué el personal tecnico no alcanzo a verificar el caso se cierra como falla de energia. Enlace Operativo.\r\n\r\n2014/01/05 10:00:00\r\n\r\nAndrés informa qué debido a qué no se tiene ningun reporte de usuario el cual dependa de esta RB, se dejara pendiente hasta el día Martes, 07 de Enero.\r\n\r\n2014-01-05 09:25:00\r\n\r\nAndrés informa qué el personal tecnico estara pasando a verificar el caso en el transcurso del día.\r\n\r\n2014-01-04  15:15:00\r\n\r\nJarby informa que este caso quedara pendiente para el dia de mañana debido a que el personal tecnico se encuentra en la solucion del caso que se tenia en el bosque. \r\n\r\n2014/01/04 11:20:00\r\n\r\nJarby informa que en el momento los tecnicos se encuentran resolviendo el problema en el bosque, cuando se solucione este pasaran a verificar.   \r\n\r\n2013/01/03 16:00:00\r\n\r\nJarby informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana.\r\n\r\n2014/01/03 13:00:00\r\n\r\nJarby informa qué el personal tecnico verificara el inconveniente en el transcurso del día.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Cra 3 # 29B-20 por fuera, Se le reporto a Jarby.       ','2014-01-06 13:31:56','','0'),(14419,27,69,1,'Monitoreo Tumaco',5,23,'2014-01-03 00:00:00','13:00:00','2014-01-03','17:45:00',10,3,2,53,'2014-01-03 17:45:00\r\n\r\nBrayner habilita Logmein. Equipo de monitoreo OK.\r\n\r\nSe le informa a Brayner del inconveniente y el contesta que se estara revizando despues de las 14:00:00. \r\n','2014-01-03 22:55:15','','0'),(14420,1,20,1,'RG Terron',5,11,'2014-01-03 00:00:00','14:10:00','2014-01-03','18:30:00',19,2,2,33,'2014-01-03 18:30:00\r\n\r\nDonaldo informa que el dispositivo tenia una ruptura de fibra. Enlace operativo.\r\n\r\n\r\n2014-01-03 17:35:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Donald solicitandole cierre del caso.\r\n\r\nEn el momento tenemos el RG Terron por fuera, se le reporto a Donald e informa qué al parecer se esta presentando un problema de Fibra optica.   ','2014-01-03 23:36:03','','0'),(14421,2,37,1,'Cellnode Conjunto Portal Del Caimo',5,11,'2014-01-03 00:00:00','14:40:00','2014-01-04','10:00:00',83,2,2,5,'2014/01/04  10:40:00\r\n\r\nJarby informa que el problema provenia de el fluido electrico, nodo operativo \r\n\r\n2014-01-03 18:00:00\r\n\r\nJarby informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Conjunto Portal Del Caimo por fuera, Se le reporto a Jarby e informa qué verificara el problema.  ','2014-01-04 15:50:16','','0'),(14422,32,64,4,'Master el Bosque',5,11,'2014-01-03 00:00:00','15:30:00','2014-01-03','15:55:00',1,2,2,5,'2014-01-03 15:55:00\r\n\r\nJarby informa qué se reemplaza el equipo, se supera el inconveniente. Mantenimiento realizando.\r\n\r\nJarby informa qué el personal trabaja en dicho mantenimiento. ','2014-01-03 21:02:16','','0'),(14423,2,37,1,'Cellnode Arauquita',5,10,'2014-01-03 00:00:00','16:30:00','2014-01-04','08:40:00',50,1,2,1,'2014/01/04 08:40:00\r\n\r\nDebido a que no se alcanzo a revisar se cierra como problema de fluido electrico en el sector, enlace operativo. \r\n\r\n2014-01-03 18:00:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Camilo pidiendo un avance del caso. \r\n\r\n\r\nSe informa a Camilo el inconveniente  ','2014-01-04 13:47:43','','0'),(14424,29,37,1,'GT Tulua',5,22,'2014-01-03 00:00:00','20:00:00','2014-01-04','08:30:00',32,2,2,16,'2014/01/04 08:30:00\r\n\r\nAndres informa que el GW se encontraba bloqueado debido a un bajon de energia, GW operativo. \r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Andres informando el inconveniente. ','2014-01-04 13:44:17','','0'),(14425,2,37,1,'Cellnode Mz 24 Cs 1 Campestre C',5,22,'2014-01-03 00:00:00','18:20:00','2014-01-04','06:00:00',5,2,2,5,' Se deja correo de voz a Jarby, informando el inconveniente. ','2014-01-04 15:44:43','','0'),(14426,18,37,1,'SwOpt Armenia',5,22,'2014-01-03 00:00:00','21:45:00','2014-01-03','22:17:00',8,2,2,5,'2014/01/04 06:10:00 \r\n\r\nDebido a que no se alcanzo a revisar se cierra como problema de fluido electrico en el sector, enlace operativo.\r\n\r\nSe le informa a Jarby del inconveniente. ','2014-01-04 13:12:02','','0'),(14427,2,37,1,'RB CLL 18#28A-23',5,23,'2014-01-04 00:00:00','08:00:00','2014-01-04','10:00:00',34,3,2,50,'2014/01/04 10:00:00\r\n\r\nAndres informa que el probleme provenia de una falla electrica en la zona, nodo operativo. \r\n\r\nSe le comunica a Andres del inconveniente. ','2014-01-04 15:41:16','','0'),(14428,32,83,1,'Master San Jeronimo Cra 11# 27-66',5,23,'2014-01-04 00:00:00','08:45:00','2014-01-04','11:50:00',1,2,2,5,'2014/01/04 11:50:00\r\n\r\nJarby informa que el master se encontraba bloqueado, enlace operativo. \r\n\r\nSe le reporta a Jarby el inconveniente. ','2014-01-04 17:45:36','','0'),(14429,2,67,1,'RB Calle de las Aromas-Cll 36 Calle de las Aromas',5,23,'2014-01-04 00:00:00','01:27:00','2014-01-21','08:40:00',1,2,2,5,'2014-01-21 08:40:00\r\n\r\nPor orden del Ing. Germán Hernández se le da cierre al caso, cellnodes bajados por no usuarios.\r\n\r\n2014-01-21 08:20:00\r\n\r\nJarby informa que ya los nodo fueron desmontado de zona por no usuarios, e indica que tan pronto llegue a Tulua nos estará enviando el correo para el respectivo cierre del caso.  \r\n\r\n2014/01/20 21:00:00\r\n\r\nJarby informa que el caso quedara pendiente para el dia de mañana.\r\n  \r\n2014/01/20 10:35:00\r\n\r\nJarby informa qué el personal tecnico estara bajando los cellnodes en el transcurso del día.\r\n\r\n 2014/01/15 14:35:00\r\n\r\nJarby informa qué el caso quedara pendiente para el día Lunes, 20 de Enero.\r\n\r\n2014/01/15 10:00:00\r\n\r\nJarby informa qué el personal tecnico pasara a verificar el caso en el transcurso del día. \r\n\r\n2014/01/14 21:50:00\r\n\r\nJarby informa por las lluvias que se presento en la ciudad y las fallas en la cabecera el caso quedara pendiente para el dia de mañana.  \r\n\r\n2014-01-14 09:55:00\r\n\r\nJarby informa que este equipo se desmontaran tan pronto el personal tecnico culmine con la ejecucion de los servicios de internet para los usuarios\r\n\r\n2014/01/13 18:50:00\r\n\r\nJarby informa que los tecnicos le dieron solucion a otros casos de mayor afectacion de ususarios, por tal motivo el caso quedara pendiente para el dia de mañana.    \r\n\r\n2014/01/13 09:45:00\r\n\r\nJarby informa que el caso quedara pendiente en el transcurso de la tarde.   \r\n\r\n2014/01/12 15:40:00\r\n\r\nJarby informa que no les fue posible a los tecnicos pasar a verificar, pendiente para el dia de mañana.\r\n\r\n2012/01/12 08:50:00\r\n\r\nJarby informa que los tecnicos pasaran en el transcurso del dia.  \r\n\r\n2014-01-11 19:30:00\r\n\r\nJarby informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana. \r\n\r\n2014-01-10 08:50:00\r\n\r\nJarby informa qué el personal tecnico estara pasando hasta el sector en el transcurso del día.\r\n\r\n2014-01-10 17:55:00\r\n\r\nJarby informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana.\r\n\r\n 2014-01-09 17:15:00\r\n\r\nJarby informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana.\r\n\r\n2014/01/07 14:50:00\r\n\r\nJarby informa qué los equipos seran desmontados de zona el día Jueves, 09 de Enero.\r\n\r\n2014/01/05 10:00:00\r\n\r\nAndrés informa qué debido a qué no se tiene ningun reporte de usuario el cual dependa de esta RB, se dejara pendiente hasta el día Martes, 07 de Enero.\r\n\r\n2014-01-05 09:25:00\r\n\r\nAndrés informa qué el personal tecnico estara pasando a verificar el caso en el transcurso del día.\r\n\r\n2014-01-04  15:15:00\r\n\r\nJarby informa que este caso quedara pendiente para el dia de mañana debido a que el personal tecnico se encuentra en la solucion del caso que se tenia en el bosque.\r\n\r\n2014/01/04 11:20:00\r\n\r\nJarby informa que en el momento los tecnicos se encuentran resolviendo el problema en el bosque, cuando se solucione este pasaran a verificar. \r\n\r\nSe le reporto a Jarby del inconveniente.                    ','2014-01-21 13:49:52','','0'),(14430,2,37,1,'Cellnode Barrio Modelo',5,23,'2014-01-03 00:00:00','22:15:00','2014-01-04','11:00:00',10,3,2,53,'2014/01/04 11:30:00\r\n\r\nBrayner informa que teniamos problemas de fluido electrico en la zona.\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Brayner comunicandole el inconveniente. ','2014-01-04 18:13:28','','0'),(14431,2,10,1,'Cellnode Filadelfia 2',5,15,'2014-01-04 00:00:00','12:55:00','2014-01-10','14:50:00',24,11,2,29,'2014/01/10 04:50:00\r\n\r\nWelmer informa que se realizo el cambio de la tarjeta de radio, enlace operativo. \r\n\r\n2014-01-10  08:10:00\r\n\r\nWelmer informa que en el momento se encuentra en el Rodadero y el equipo se llevara a la zona a partir del medio dia que llegue a la Oficina.\r\n\r\n2014/01/09 21:15:00 \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Welmer solicitandole una causa de cierre debido que tenemos operativo el cellnode desde 15:50:00 de hoy.\r\n\r\n2014/01/09 14:15:00\r\n\r\nWelmer informa que en el momento se encuentra trabajando en la solucion de un inconveniente en la oficina, por tal motivo no ha sido posible pasar a montar el nuevo dispositivo, Welmer informa que de no ser posible pasar el dia de hoy pasara mañana en horas de la mañana. \r\n\r\n2014-01-09  08:00:00\r\n\r\nWelmer informa que se realizo la configuracion de una nueva board con la serie 301020606, se desplazara a la zona a instalar el nuevo equipo en el transcurso de la mañana\r\n\r\n2014/01/08 16:10:00\r\n\r\nWelmer informa que debido a los constantes fallos de la tarjeta de radio, sera cambiada, por tal motivo en  el momento trabaja en la consecucion de la misma para configurarla, sera montada el dia de mañana.\r\n\r\n2014/01/08 11:30:00\r\n\r\nWelmer informa que trabaja en la solucion del caso.  \r\n\r\n2014-01-08  08:30:00\r\n\r\nWerlmer informa que este caso sera verificado en el transcurso de la mañana\r\n\r\n2014/01/07 20:40:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Welmer pidiendo avance del caso. \r\n\r\n 2014/01/07 15:40:00\r\n\r\nWelmer informa que en el momento el Radio del cellnode debio ser bajado ya que al parecer se encuentra malo, en el momento se encuentra verificando si se puede recuperar.\r\n\r\n2014/01/07 09:30:00\r\n\r\nWelmer informa que pasara mas terde a verificar el inconveniente.\r\n\r\n2014/01/06 09:45:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Welmer solicitando un  avance para el caso\r\n\r\n2014/01/05 14:40:00\r\n\r\nSe le deja nuevamente mensaje de voz a Welmer solicitandole avance del caso.\r\n\r\n2014/01/05 08:55:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Welmer solicitandole avance del caso.\r\n\r\n2014-1-04  15:15:00\r\n\r\nWelmer informa que al parecer es una falla de fluido electrico en el sector, el caso se revisra mañana de no quedar operativo hoy\r\n\r\nSe le informa a Henner la afectacion del cellnode.               ','2014-01-10 21:58:09','','0'),(16502,2,61,1,'Simon Bolivar',5,23,'2014-06-04 00:00:00','16:28:00','2014-06-05','09:51:00',60,1,2,1,'2014-06-05 10:39:00\r\n\r\nCamilo informa que el Switch estaba bloqueado, se reinicio y el servicio quedo normalizado.\r\n\r\n\r\n2014-06-05 08:00:00\r\n\r\nCamilo informa que en el momento se dispone a verificar cual es el inconveniente del nodo. \r\n\r\n2014/06/04 18:50:00\r\n\r\nCamilo informa qué el caso quedara pendiente para le día de mañana.\r\n\r\nSe le informa a Camilo del inconveniente.   ','2014-06-05 15:44:34','','0'),(16501,2,61,1,'Nodo Guadalupe',5,23,'2014-06-04 00:00:00','15:02:00','2014-06-05','09:51:00',60,1,2,1,'2014-06-05 11:09:00\r\n\r\nCamilo informa que el Switch estaba bloqueado, se reinicio y el servicio quedo normalizado.\r\n\r\n2014-06-05 08:00:00\r\n\r\nCamilo informa que en el momento se dispone a verificar cual es el inconveniente del nodo.   \r\n\r\n2014/06/04 18:50:00\r\n\r\nCamilo informa qué el caso quedara pendiente para le día de mañana.\r\n\r\nSe le informa el inconveniente a Camilo.   ','2014-06-05 16:10:28','','0'),(14432,32,37,1,'Master Cra 11 # 27-66 San Jeronimo ',5,10,'2014-01-04 00:00:00','17:20:00','2014-01-05','09:27:00',1,2,2,5,'2014-01-05 15:00:00\r\n\r\nHasta el momento el equipo no a presentado caidas. El caso se cerrara como falla de fluido electrico, debido a qué el personal tecnico no alcanzo a verificar el caso. Nodo Operativo.\r\n\r\n2014/01/05 09:27:00\r\n\r\nEn el momento el equipo se encuentra operativo. Andrés informa qué se dejara en monitoreo hasta las horas de la tarde.\r\n\r\n2014-01-05 09:00:00\r\n\r\nAndrés informa qué el personal tecnico estara pasando a verificar el caso en el transcurso del día.\r\n\r\nSe informa a Jarby el inconveniente, e indica que el caso quedara pendiente para el dia de mañana   ','2014-01-05 20:29:26','','0'),(14433,18,37,1,'SW Palmar',5,11,'2014-01-05 00:00:00','10:30:00','2014-01-06','09:15:00',35,11,2,29,'2014-01-06 09:15:00\r\n\r\nDebido a qué no fué posible la comunicacion con el personal tecnico se cierra el caso como falla de fluido electrico. Nodo Operativo.\r\n\r\n2014/01/05 14:55:00\r\n\r\nNuevamente se deja mensaje de voz a Henner solicitando un  avance para el caso\r\n\r\nEn el momento tenemos el SW Palmar por fuera, Se le dejo mensaje de voz a Henner informandole sobre el inconveniente.  ','2014-01-06 14:43:39','','0'),(14434,2,37,1,'Cellnode Alborada',5,11,'2014-01-05 00:00:00','11:30:00','2014-01-05','15:35:00',30,1,2,12,'2014-01-05 15:35:00\r\n\r\nDebido a qué no fué posible la comunicacion con el personal tecnico, se cierra como falla de fluido electrico. Enlace Operativo.\r\n\r\n2014/01/05 14:50:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Hector solicitando un  avance para el caso\r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Alborada por fuera, Se dejo mensaje de voz a Hector informandole sobre el inconveniente.  ','2014-01-05 20:32:23','','0'),(14435,2,13,1,'Cellnode Conjunto Portal del Caimo',5,11,'2014-01-05 00:00:00','11:45:00','2014-01-05','12:10:00',83,2,2,16,'2014-01-05 12:10:00\r\n\r\nSe reemplaza la board debido a qué la anterior se encontraba presentando continuos fallos. Se confirma Servicio. Enlace Operativo.\r\n\r\nEn el momento el personal tecnico se encuentran el sector verificando el caso.\r\n ','2014-01-05 17:15:00','','0'),(14436,6,37,1,'Router Planeta Rica',5,11,'2014-01-05 00:00:00','12:35:00','2014-01-06','08:48:00',89,11,2,26,'2014-01-06 08:48:00\r\n\r\nDeivis informa qué el router se encontraba bloqueado. Se reinicia superando el inconveniente. Nodo Operativo.\r\n\r\n2014/04/05 15:00:00\r\n\r\nDeivis informa qué al parecer el Router se encuentra bloqueado. Hasta el momento no se a podido comunicar con el tecnico encargado, Sin embargo continuara tratando de comunicarse para qué nos colabore con una solucion para el caso.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Router Planeta Rica por fuera, Se le reporto a Deivis informa qué tratara de comunicarse con el tecnico encargado.\r\n  ','2014-01-06 13:51:42','','0'),(14437,32,37,1,'Master Mara',5,11,'2014-01-05 00:00:00','14:25:00','2014-01-05','15:10:00',24,11,2,27,'2014-01-05 15:10:00\r\n\r\nDebido a qué no fué posible la comunicacion con el personal tecnico, se cierra como falla de fluido electrico. Nodo Operativo.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Master Mara por fuera, Se le dejo mensaje de voz a Welmer informandole sobre el inconveniente. ','2014-01-05 20:35:10','','0'),(14438,32,83,1,'Master Cra 11 # 27-66 San Jeronimo',5,11,'2014-01-06 00:00:00','00:00:00','2014-01-06','10:15:00',1,2,2,50,'2014-01-06 10:15:00\r\n\r\nAndrés informa qué se reinicio el Master debido a qué se encontraba bloqueado, Se reinicio y confirmo servicio. Nodo Operativo.\r\n\r\n2014-01-06 09:35:00\r\n\r\nAndrés informa qué el personal tecnico verificara el inconveniente en el transcurso del día.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Master Cra 11 # 27-66 San Jeronimo por fuera, Se le reporto a Andrés. ','2014-01-06 15:46:35','','0'),(14439,32,28,1,'Master El Caimo',5,11,'2014-01-05 00:00:00','18:10:00','2014-01-06','10:50:00',83,2,2,16,'2014-01-06 10:50:00\r\n\r\nAndrés informa qué se el transeiver se encontraba bloqueado. Se reinicio y confirmo servicio. Nodo Operativo.\r\n\r\n2014-01-06 09:35:00\r\n\r\nAndrés informa qué el personal tecnico pasara a verificar.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Master El Caimo por fuera, Se le reporto telefonicamente a Andrés. ','2014-01-06 16:27:19','','0'),(14440,34,37,1,'Servidor Incongnito Neiva',5,11,'2014-01-06 00:00:00','09:05:00','2014-01-06','13:05:00',36,1,2,40,'2014-01-06 13:05:00\r\n\r\nCesar informa qué se el servidor se encontraba apagado, debido a las fallas de energia qué se presentaban en la oficina. Se enciende, superando el inconveniente. Nodo Operativo.\r\n\r\n2014-01-06 11:45:00\r\n\r\nCesar informa qué el personal tecnico estara pasando a verificar el caso en unas horas.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Servidor Incongnito por fuera, Se le reporto a Cesar e informa qué verificara el inconveniente.\r\n  ','2014-01-06 18:09:12','','0'),(14441,2,14,1,'Cellnode Mz B Cs 10 Villa de la Vida',5,11,'2014-01-05 00:00:00','20:40:00','2014-01-10','11:00:00',8,2,2,16,'2014-01-10 11:00:00\r\n\r\nJarby informa qué lo max qué el cellnodeve a la RB es con RSSI de 23 debido a unos arboles qué obstruyen la linea de Vista. SE supera el inconveniente. Enlace Operativo.\r\n\r\n 2014-01-10  08:40:00\r\n\r\nJarby informa que el personal tecnico trabajara en la verificacion del caso en el transcurso del dia\r\n\r\n2014-01-09 17:15:00\r\n\r\nJarby informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana.\r\n\r\n2014-01-09  09:30:00\r\n\r\nJarby informa que el personal tecnico verificara el caso en el transcurso del dia, en el momento el equipo tiene RSSI em 20 y perdidas de paquetes.\r\n\r\n2014-01-08 17:25:00\r\n\r\nJarby informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana.\r\n\r\n2014-01-08  08:50:00\r\n\r\nJarby informa que el personal tecnico trabajara en la solucion de este caso en horas de la tarde, ya que se estara trabajando en casos de mayor envergadura\r\n\r\n2014-01-07 17:40:00\r\n\r\nJarby informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana.\r\n\r\n  2014-01-07 16:45:00\r\n\r\nJarby informa qué el personal tecnico se encuentra trabajando en la solucion del caso.\r\n\r\n2014-01-06 15:35:00\r\n\r\nAndrés informa qué el caso quedara pendiente por verificar el día de mañana.\r\n\r\n2014-01-06 09:40:00\r\n\r\nAndrés informa qué el personal tecnico verificara el caso en el transcurso de día.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Mz B Cs 10 Villa de la Vida por fuera, Se le reporto a Andrés.            ','2014-01-10 20:36:14','','0'),(14442,1,53,1,'RG Libertad',5,11,'2014-01-05 00:00:00','18:35:00','2014-01-06','14:45:00',9,2,2,41,'2014-01-07  09:40:00\r\n\r\nRower informa que se remplazo el adaptador de voltaje al Rg, se confirma servicio, nodo operativo desde ayer a las 14:45:00\r\n\r\n2014-01-06 14:45:00\r\n\r\nEn el momento el equipo se encuentra operativo. Se le deja mensaje de voz a Rower solicitandole una causa de cierre para este caso.\r\n\r\n2014-01-06 11:55:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Rower solicitando avance del caso.\r\n\r\n2014-01-06 09:50:00\r\n\r\nRower informa qué tratara de pasar a verificar el equipo.\r\n\r\nEn el momento tenemos el RG LIbertad por fuera, Se le reporto a Rower.   ','2014-01-07 14:39:54','','0'),(14443,2,37,1,'RB Cra 14 # 5B-09',5,11,'2014-01-06 00:00:00','09:25:00','2014-01-06','17:10:00',6,2,2,16,'2014-01-07  06:35:00\r\n\r\nSe restablece el fluido elctrico en el sector, enlace operativo desde ayer a las 17:10:00 \r\n\r\n2014-01-06 15:40:00\r\n\r\nAndrés informa qué el problema de fluido electrico continua en el sector.\r\n\r\n2014-01-06 10:45:00\r\n\r\nAndrés informa qué se esta presentando un problema de fluido electrico en el sector.\r\n\r\nEn el momento tenemos la RB Cra 14 # 5B-09 por fuera, Se le reporto a Andrés.  ','2014-01-07 11:34:30','','0'),(14444,2,30,1,'Cellnode Mz 7 Cs 19 Colinas del Triunfo',5,11,'2014-01-06 00:00:00','10:15:00','2014-01-06','12:28:00',1,2,2,16,'2014-01-06 12:28:00\r\n\r\nAndrés informa qué el cellnode se encontraba bloqueado, Se reinicio y confirmo servicio. Enlace Operativo.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Mz 7 Cs 19 Colinas del Triunfo por fuera, Se le reporto a Andrés e informa qué el personal tecnico verificara el inconveniente. ','2014-01-06 17:26:43','','0'),(14445,2,27,1,'RB Mz 6 Cs4 Villa Alexandra',5,11,'2014-01-06 00:00:00','13:45:00','2014-01-07','16:35:00',5,2,2,16,'2014-01-07 16:35:00\r\n\r\nJarby informa qué se reemplaza el transeiver y el sw el cual se encontraban quemados, Se supera el inconveniente. Enlaces Operativos.\r\n\r\n2014-01-07 12:00:00\r\n\r\nJarby informa qué el personal tecnico pasara a verificar el caso en el trancurso del día.\r\n\r\n2014-01-06 15:00:00\r\n\r\nAndrés informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana debido a las lluvias en el sector.\r\n\r\nEn el momento tenemos laRB Mz 6 Cs4 Villa Alexandra por fuera, Se le reporto a Andrés . ','2014-01-07 21:38:40','','0'),(14446,2,30,1,'Cellnode Cra 8 # 17 - 40 Villa Xiomara ',5,11,'2014-01-06 00:00:00','14:00:00','2014-01-07','09:45:00',17,2,2,16,'2014-01-07  09:45:00\r\n\r\nJarby informa que este cellnode se encontraba bloqueado, se reinicia y se confirma servicio, enlace operativo\r\n\r\n2014-01-07  08:45:00\r\n\r\nJarby informa que el personal tecnico se desplaza a verificar el inconveniente \r\n\r\n2014-01-06 15:10:00\r\n\r\nAndrés informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana debido a las lluvias en el sector.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Cra 8 # 17 - 40 Villa Xiomara por fuera, Se le reporto a Andrés.  ','2014-01-07 16:25:39','','0'),(14447,2,37,1,'RB Mz 4 Esq Mirador de Panorama',5,11,'2014-01-06 00:00:00','14:35:00','2014-01-06','21:40:00',1,2,2,50,'2014-01-07  06:40:00\r\n\r\nDebido a que el personal tecnico no alcanzo a verificar el inconveniente, se cierra el caso como falla de fluido electrico, enlace operativo desde ayer a las 21:40:00 \r\n\r\n2014-01-06 15:15:00\r\n\r\nAndrés informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana debido a las lluvias en el sector. \r\n\r\nEn el momento tenemos la RB Mz 4 Esq Mirador de Panorama por fuera, Se le reporto a Andrés ','2014-01-07 11:42:02','','0'),(14448,1,20,1,'RG Potrerito',5,11,'2014-01-06 00:00:00','14:00:00','2014-01-07','09:20:00',19,2,2,33,'2014-01-07  09:20:00\r\n\r\nDonaldo informa que se presento una apertura de fibra optica en la via hacia Jamundi, se realiza la fusion, nodo operativo \r\n\r\nEn el momento tenemos el RG Potrerito por fuera, Se le dejo mensaje de voz a Donaldo informandole sobre el inconveniente. ','2014-01-07 16:32:26','','0'),(14449,1,37,1,'RG Barlovento',5,11,'2014-01-06 00:00:00','14:35:00','2014-01-11','15:00:00',1,2,2,50,'2014/01/11 15:15:00\r\n\r\nJarby informa que en el sector teniamos problemas de fluido electrico. \r\n\r\n2014-01-10 08:50:00\r\n\r\nJarby informa qué el personal tecnico estara pasando hasta el sector en el transcurso del día.\r\n\r\n2014-01-10 17:55:00\r\n\r\nJarby informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana.\r\n\r\n2014-01-10 17:55:00\r\n\r\nJarby informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana.\r\n\r\n2014-01-10  09:10:00\r\n\r\nJarby informa que el personal tecnico realizara la revision del caso en el transcurso del dia\r\n\r\n2014-01-09 17:15:00\r\n\r\nJarby informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana.\r\n\r\n2014-01-09  09:25:00\r\n\r\nJarby informa que el personal tecnico trabajara en la solucion de caso en el transcurso del dia\r\n\r\n2014-01-08 17:25:00\r\n\r\nJarby informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana.\r\n\r\n2014-01-08  08:45.00\r\n\r\nJarby informa que este caso sera revisado en el transcurso del dia\r\n\r\n2014-01-07 16:45:00\r\n\r\nJarby informa qué el personal tecnico se encuentra trabajando en la solucion del caso.\r\n\r\n2014-01-06 15:20:00\r\n\r\nAndrés informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana debido a las lluvias en el sector. \r\n\r\nEn el momento tenemos el RG Barlovento por fuera, Se le reporto a Andrés.            ','2014-01-11 23:16:04','','0'),(14450,2,30,1,'Cellnode Mz 10 Cs 81 Villas del Campestre',5,11,'2014-01-06 00:00:00','14:40:00','2014-01-08','11:15:00',5,2,2,50,'2014-01-08 11:15:00\r\n\r\nJarby informa qué se reinicio el cellnode debido a qué se encontraba bloqueado. Se supera el inconveniente. Enlace Operativo.\r\n\r\n2014-01-08  09:00:00\r\n\r\nJarby informa que el personal tecnico realizara la verificacion del caso en el transcurso del dia\r\n\r\n2014-01-07 16:30:00\r\n\r\nJarby informa qué el personal tecnico estara verificando el caso en el transcurso del día.\r\n\r\n2014-01-06 15:25:00\r\n\r\nAndrés informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana debido a las lluvias en el sector. \r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Mz 10 Cs 81 Villas del Campestre por fuera, Se le reporto a Andrés.   ','2014-01-08 16:29:50','','0'),