2024-May-25 12:20:00
Se realizó validación de los servicios donde se evidencian que estuvieron afectados por las aperturas TK 2796871, Apertura del BB Primario protección Bogotá - Girardot (La Mesa-Arbelaez) y BB Secundario Tibacuy - Pandi, Tramo: ED Silvania - ED Fusagasuga y Tk 2796864 Apertura de BB Primario Bogota Manizales, BB Primario protección Bogotá - Girardot, Bogotá - Anolaima y BB Secundario Bojaca-Bogota. Tramo: Bojaca – Bogota, el cual causo saturación troncal por las rutas donde realizan tránsitos los servicios, se normaliza tráfico sobre las troncales sobre las 12:20 am del día 25/05/2024

2024-May-24 20:20:00
Azteca informa:
personal de operación y mantenimiento se encuentra realizando la gestión para el ingreso a predio privado donde se encuentra posible punto de la falla y así normalizar la Apertura de BB primario Bogotá – Manizales. Tramo: Albán – Bogotá apertura del primario Bogotá-Anolaima BB secundario Bojacá-Bogotá.
Samuel Bonilla

2024-May-24 15:49:00
Azteca informa:
actualmente se presenta saturación en la red por doble apertura en el BackBone: 1. Primario Medellín – Montería, Manizales – Sincelejo, Manizales – Montería, enlace afectado Taraza – Buenavista. Tramo: Taraza – Buenavista y 2. Primario Bogotá – Manizales, BB Primario protección Bogotá - Girardot (Bogotá - Anolaima) y Secundario Bojacá - Bogotá. Tramo: Bojacá – Bogotá, personal de operación y mantenimiento se encuentra realizando labores para normalizar las afectaciones, una vez se solvente alguna de las aperturas el tráfico se normalizará.
Samuel Bonilla

2024-May-24 10:47:00
Azteca informa: Se realiza cambio de métrica enlace POP - MAN para balancear tráfico a través del enlace de YUMBO, se cambia balanceo POP- MAN, MAN - YUM de flujos a paquetes, se borran working y protecciones de NEV - BOG y MOC - NEV para habilitar 60 G de capacidad en enlace Manizales - Bogotá a través del anillo sur; Logrando solventar las saturaciones presentadas, aún así continuamos monitoreando hasta que se solvente los cortes de fibra
Angela Velasco

2024-May-24 09:11:00
Azteca informa: Se evidencia saturación entre Manizales-Popayán, se evidencia clientes afectados, se escala para su validación
Angela Velasco

2024-May-24 08:43:00
Se realiza ping al equipo de última milla y se evidencia pérdida de paquetes del 48%. Se valida log de eventos en se evidencia que el equipo de última milla se encuentra operativo y no registra caídas recientes; sin embargo, en la gráfica de tráfico se evidencia pérdida de paquetes. Le informamos que su servicio está siendo afectado por una incidencia masiva de la cual no contamos información de la causa
Angela Velasco

2024-May-24 08:43:00
Para las sedes de legon
ANSERMA
QUINCHIA
RIOSUCIO
Dieron numero de caso 01331077 , indican que ya proceden a validar
Angela Velasco

2024-May-24 07:30:00
Sede de Viterbo y Riosucio, Anserma, Quinchía se encuentran con perdida, se sigue de paquetes se esta revisando las demás sedes        