2017-01-07 14:25:00

Fony indica que despues de las verificaciones que se hicieron en todos los dispositivos se encontro que la falla se causaba por un Breaker con defectos, este causaba el aislamineto de la corriente por momentos, se realiza reparacion y se observa servicio ok.

2017-01-07 08:19:00

Fony informa que en el transcurso del día estarán pasando donde la Usuaria para verificar cual es el inconveniente.

2017/01/06 09:05:00

Fony informa que continuaran trabajando sobre el caso en el transcurso del día.

2017/01/05 17:15:00 

Los equipos de Alfaguara se encuentran trabajando bien desde las 11:48 am, Fony indica que el caso se seguira verificando el dia de mañana, se realizara medicion de fibra.

2017/01/05 12:10:00 

Fony informa que en el transcurso de la tarde van a verificar.

2017/01/05 08:40:00

Fony informa qué el personal técnico hoy continuara trabajando en la solución de este caso.

2017/01/04 20:10:00

Se deja mensaje de voz a Fony solicitando avance.
Los equipos estuvieron operativos despues de la intervencion de los tecnicos hasta las 19:00.

2017/01/04 16:20:00

Fony indica que en este momento el tecnico se encuentra verificando el caso.

2017/01/03 19:45:00

Fony indica que el caso se estará verificando el dia de mañana.
El dia de hoy se cambio un Sw pero el problema persiste.

2017-01-03 11:00:00

Fony informa que no se a podido localizar aún a la persona encargada del sitio donde se encuentra la RB, de igual manera nos indica que estaria estudiando la posibilidad de desmontar los dispositivos, estaremos atentos.

2017/01/02 08:50:00

Fony informa que hasta el momento no se ha podido localizar al dueño del predio para poder realizar la verificación de la RB.

2016/12/31 14:30:00

Caso pendiente para el día Lunes 02.

2016/21/31 08:35:00

Fony informa que el caso sera verificado en el transcurso del día.

2016/12/30 20:30:00

Caso pendiente para el día de mañana.

2016-12-30 10:00:00

Fony informa que el compañero Julian nos estaria colaborando con el caso en horas de la tarde.

2016/12/29 19:30:00

Caso pendiente para el día de mañana.

2016-12-28 14:00:00

Fony informa que el percance esta siendo validado en el transcurso del día.

2016/12/27 21:30:00

Caso pendiente para el día de mañana.

 2016-12-27 10:00:00

Fony informa que el percance esta siendo validado en el transcurso del día.

2016/12/26 21:30:00

Caso pendiente para el día de mañana.

2016-12-26 12:20:00

Fony informa que el percance esta siendo validado en el transcurso del día.

2016-12-24 13:41:00

Se le deja mensaje de voz a Fony solicitando avances para el caso.

2016-12-23 17:00:00

Se deja mensaje de voz solicitando un avance para el caso.

2016-12-23 08:56:00

Fony informa que los Cellnodes están siendo aislados de la energía, pero no se ha podido contactar con el usuario para solucionar el problema.
NOTA: En el momento se encuentran operativos.

2016-12-22 16:00:00

FOny informa que el dia de mañana seria validado el caso.

2016-12-22 07:11:00

Se le deja mensaje de voz a Fony solicitando avances para el caso.

2016-12-21 17:00:00

FOny informa que el percance seria verificado nuevamente el dia de mañana.

2016-12-21 08:35:00

Se le deja mensaje de voz a Fony solicitando avances para el caso.

2016-12-20 16:40:00

Nuevamente presentamos caida en el wds, el caso esta pendiente por verificacion, quedamos atentos. 

2016-12-20 09:16:00

En el momento los Cellnodes se encuentran operativos, de igual manera el caso esta pendiente por revisar ya que el WDS ha estado intermitente.

2016-12-19 16:00:00

Se deja mensaje de voz solicitando avances para el caso.

2016-12-19 09:22:00

En el momento los Cellnodes se encuentran operativos, se le informa a Fony e indica que de igual manera se va a verificar ya que han estado intermitentes.

En el momento se observa por fuera el WDS de Jamundi, se le reporta el inconveniente a Fony e indica que ya manda verificar.                                     