 2023-Dic-28 12:44:00
Falla Reportada: Caída de servicio. Causa de la falla: Corte de fibra por trabajos de terceros. Acciones de solución: Se recupera backbone Secundario Córdoba Quindío – Cartago, Valledupar, así mismo gestión y tráfico del nodo agregador de Córdoba Quindío y sus nodos dependientes, Pijao, Buenavista, Génova, Salento, personal de operación y mantenimiento corrió reservas e implementaron una caja de empalme, debido a que se presentó corte de fibra por trabajos de terceros, ya que la empresa electrificadora retiro el poste. Servicios operativos desde las 8:45 pm del 28/12/2023
Angela Velasco

2023-Dic-28 20:50:00
Se observa enlace operativo, a la espera de cierre por parte de Azteca.
Jose Restrepo

2023-Dic-28 20:27:00
Azteca informa:
Personal técnico llega a sitio encontrando fibra cortada debido a trabajos de la electrificadora. Actualmente el personal técnico se encuentra alistando puntas y se esta terminando de correr reserva.
Samuel Bonilla

2023-Dic-28 19:25:00
Azteca informa:

Personal técnico llega al nodo de Córdoba, realiza medidas y evidencia hilos abierto a 41.150 metros, personal sale en desplazamiento a buscar el daño. Cuadrillas del Quindio, Manizales y Riosucio en desplazamiento al punto del daño, tiempo aproximado 35 minutos.
Jose Restrepo

2023-Dic-28 18:08:00
Azteca informa:

Una cuadrilla del Quindío está entrando al pueblo Córdoba y las cuadrilla de Manizales siguen en desplazamiento para Cartago y la cuadrilla de Riosucio en desplazamiento para Córdoba.
Jose Restrepo

2023-Dic-28 17:09:00
Azteca informa:
"Personal técnico se encuentra en desplazamiento hacia Córdoba con tiempo aproximado de llegada de 2 horas y 30 minutos y otro grupo se desplaza hacia Cartago con tiempo aproximado de llegada de 3 horas."
Samuel Bonilla

2023-12-28 16:58:00
Azteca informa: estamos a la espera de los permisos para que procedan a entregar las llaves del nodo para el ingreso
Angela Velasco

2023-12-28 16:05:00
Azteca informa: Se evidencia apertura del BB Secundario Córdoba QU – Cartago VC, afectado el nodo AG de Córdoba Quindío y sus nodos dependientes Pijao, Buenavista, Génova. Se escala para su validación
Angela Velasco

2023-12-28 15:17:00
Azteca brinda numero de caso 01277061 indican que ya proceden a validar 
Angela Velasco

2023-12-28 14:52:00
MKTIK-SALENTO-TRELUS caído, ya se esta informando a los encargados y se procederá a reportar a azteca          