2019-Dec-17 20:21:00
Se recibe reporte final por parte de MC: "Se valida con el personal de campo los cuales confirman que en desplazamiento al nodo  encontraron falla visual sobre una caja de empalme al parecer por manipulación de terceros, por lo cual se acomoda la misma y se realiza la respectiva re-fusión de hilos restableciendo el enlace en la hora mencionada."

2019-Dec-17 19:07:03
Sobre las 17:24 se restablece servicio. Se solicita a MC confirmar cual fue la causa de la falla, aún se esta a la espera de respuesta.

2019-Dec-17 19:05:46
MC genera el caso #2970086 e indica: "personal de campo realizara medidas de FO dentro de 1 hora y media".
Quedamos pendientes

2019/12/17 
Andres informa enlace caído

Se le envía mensaje a andres informando la situación, se procede a llamar a MC   