(11451,29,96,1,'Gateway Neiva ',5,19,'2013-06-11 00:00:00','10:55:00','2013-11-16','08:30:00',36,1,2,40,'2013-11-16  08:30:00\r\n\r\nCesar informa que se realizo una calibracion del nodo de la oficina con el cual se ha logrado dejar este equipo en correcto funcionamiento, desde el dia 11 de Noviembre a la fecha nò se observan caidas, ni intermitencias para el Gateway. Se tendra el caso en monitoreo hasta el dia Lunes y si es satisfactorio el resultado se procedera a cerrar el caso. \r\n\r\n2013-11-05  17:40:00\r\n\r\nHarvey informa que el dia de mañana se estara comunicando con Cesar para verificar el estado del caso, ya que aun la intermitencia continua con este equipo\r\n\r\n2013-11-04  10:10:00\r\n\r\nCesar informa que el caso sera revisado el dia de mañana \r\n\r\n2013-10-31 12:30:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Cesar solicitando un avance del caso.\r\n\r\n2013-10-30 15:20:00\r\n\r\nHarvey informa qué se tratara de comunicar con Cesar para solicitarle avance del caso y Se le deja mensaje de voz a Cesar solicitando un avance del caso.\r\n\r\n2013-10-29 17:15:00\r\n\r\nCesar informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana.\r\n\r\n2013-10-29 11:55:0\r\n\r\nCesar informa qué continuaran trabajando con la solucion del caso en el transcurso de la tarde.\r\n\r\n2013-10-29  08:20:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Cesar y Harvey solicitando un avance del caso\r\n \r\n2013-10-28 17:40:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Cesar solicitando un avance del caso.\r\n\r\n2013-10-28 15:00:00\r\n\r\nCesar informa qué en el momento se encuentran trabajando en la solucion del caso.\r\n\r\n2013-10-28  08:50:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Cesar y Harvey solicitando un avance del caso  \r\n\r\n2013-10-26  18:00:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Cesar solicitando un avance del caso \r\n\r\n 2013-10-26 12:10:00\r\n\r\nCesar informa qué en el momento se encuentran trabajando en la solucion del caso.\r\n\r\n  2013-10-25 15:40:00\r\n\r\nHarvey informa qué en el momento el personal tecnico se encuentra atendiendo un daño de TV de mayor envergadura. Pendientes a qué solucionen dicho daño para continuar trabajando en el inconveniente.\r\n\r\n2013-10-25 10:00:00\r\n\r\nHarvey informa qué el personal tecnico continua trabajando en la solucion del caso.\r\n\r\n2013-10-24 21:00:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz Harvey y Cesar solicitando un avance para el caso   \r\n \r\n2013-10-24 15:45:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz A Cesar solicitandole avance del caso.\r\n\r\n2013-10-24 09:00:00\r\n\r\nHarvey informa qué los 5 amplificadores qué fueron enviados desde la Ciudad de Bogotá llegaron el día de ayer a la Ciudad de Neiva; por falta de tiempo solo hasta el día de hoy empiezan a trabajar sobre el caso.\r\n\r\n2013-10-23 10:45:00\r\n\r\nHarvey informa qué el día de hoy estaran llegando los amplificadores a la Ciudad de Neiva. El día de mañana estaran trabajando con dichos equipos para darle solucion a este caso.\r\n\r\n2013-10-22 14:45:00\r\n\r\nHarvey informa qué los amplificadores fueron despachados el día de hoy para la Ciudad de Neiva. El día de mañana estaran llegando dichos equipos.\r\n\r\n2013-10-22 09:30:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz A Harvey solicitandole avance del caso.\r\n\r\n2013/10/21 10:30:00\r\n\r\nHarvey informa que el dia de hoy se enviaron los amplificadores para dar solucion al caso. \r\n\r\n2013/10/17 12:10:00\r\n\r\nHarvey informa que se despacharan nuevos amplificadores a la ciudad el dia de hoy para poder solucionar el inconveniente. \r\n\r\n2013/10/10 15:20:00\r\n\r\nCesar informa que en el momento no ha podido revisar la red por la cual se le dara el servicio al GW ya que no ha tenido tiempo, en el momento que se desocupe un momento verificara cual puede ser la solucion del inconveniente. \r\n\r\n2013-10-10 07:40:00\r\n\r\nCésar informa qué hasta el momento no a tenido tiempo de seguir trabajando en la solucion para este caso. Tratara de sacar un espacio para el día de hoy y continuar con la labor pendiente.\r\n\r\n2013/10/03 17:40:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Cesar y a Harvey informando que el GW esta operativo desde las 17:00, y pidiendo avance del caso.\r\n\r\n2013/10/03 14:05:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Cesar y a Harvey pidiendo avance del caso.\r\n\r\n2013/10/02 15:30:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Cesar informandole que el GW esta caido, se le informa a Harvey la afectacion.\r\n\r\n2013-09-22 07:45:00\r\n\r\nCésar informa qué se han realizando varias pruebas, se ha calibrado la red en varias ocasiones y la intermitencia en el equipo Aún continua; Se comunicara con el Ing. Germán Hernández para qué lo asesore en una solución definitiva. \r\n\r\n2013-09-21 14:55:00\r\n\r\nCesar informa que ya se han hecho pruebas con el GW pero sigue presentando bloqueos, indica que se estara haciendo la gestion para que el equipo sea enviado a la ciudad de Pereira para que sea revisado. se adjunta estadisticas de ping del equipo:\r\nEstadísticas de ping para 190.90.62.253:\r\n    Paquetes: enviados = 71702, recibidos = 71147, perdidos = 555\r\n    (0% perdidos),\r\nTiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:\r\n    Mínimo = 21ms, Máximo = 313ms, Media = 38ms\r\n\r\n\r\n2013-09-20  18:25:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Cesar y Harvey solicitando un avance del caso, Se adjunta estadisticas de ping para este equipo:\r\n\r\nEstadísticas de ping para 190.90.62.253:\r\n    Paquetes: enviados = 90717, recibidos = 89720, perdidos = 997\r\n    (1% perdidos),\r\nTiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:\r\n    Mínimo = 22ms, Máximo = 297ms, Media = 40ms\r\n\r\n \r\n\r\n2013-09-19  21:00:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Cesar y Harvey solicitando un avance para el caso \r\n\r\n2013-09-19  16:45:00\r\n\r\nHarvey informa que se esta trabajando en la solucion del caso  \r\n\r\n2013/09/19 08:20:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Cesar pidiendo avance del caso. \r\n\r\n2013-09-18  19:30:00\r\n\r\nCesar informa que el dia de hoy se presentaron varios cortes de fluido electrico en la oficina y el equipo al parecer se encuentra bloqueado, el caso sera revisado el dia de mañana a primero hora.\r\n\r\n2013-09-18  15:10:00\r\n\r\nHarvey informa que se dispone a verificar el inconveniente, en el momento el Gateway se encuentra caido desde las 08:58:00 del dia de hoy, tambien se deja mensaje de voz a Cesar solicitando un avance del caso \r\n\r\n2013/09/18 10:20:00\r\n\r\nCesar informa que en el momento se encuentra revisando el inconveniente.\r\n\r\n2013-09-16  15:20:00\r\n\r\nSe deja mensajde de voz a Cesar y Harvey solicitando un avance del caso. Se adjunta estadistuica de ping para este host desde el dia ayer.\r\n\r\nEstadísticas de ping para 190.90.62.253:\r\n    Paquetes: enviados = 67740, recibidos = 66591, perdidos = 1149\r\n    (1% perdidos),\r\nTiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:\r\n    Mínimo = 21ms, Máximo = 269ms, Media = 29ms\r\n \r\n\r\n2013-09-16  19:00:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Cesar y Harvey solicitand un avance del caso \r\n\r\n2013-09-15  10:10:00\r\n\r\nCesar informa que el caso sera revisado esta semana ya que no ha tenido tiempo de verificar el nodo del cual depende este equipo, puesto a que ha estado realizando construccion de otros nodos.\r\n\r\n 2013/09/13 08:30:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Harvey y a Cesar informandoles que el GWse encuentra caido. \r\n\r\n2013-09-12  19:50:00\r\n\r\nHarvey informa que el dia de mañana se verificara el inconveniente con el equipo.  \r\n\r\n2013/09/12 08:30:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Cesar pidiendo avance del caso. \r\n\r\n2013-09-10 20:20:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Cesar solicitando un avance del caso  \r\n\r\n2013/09/09 08:10:00\r\n\r\nCesar informa que se dirige a la cabecera a verificar.  \r\n\r\n2013-09-07  15:40:00\r\n\r\nCesar informa que se estuvo trabajando la semana pasada en la revision de este nodo con el fin de solucionar la intermitencia pero no se obtuvo solucion, para el lunes se programo nuevamente la revision del ruido en el nodo.\r\n\r\nSe adjunta estadisticas de ping desde las 9:00:00 a 15:40:00\r\n\r\nEstadísticas de ping para 190.90.62.253:\r\n    Paquetes: enviados = 13992, recibidos = 13643, perdidos = 349\r\n    (2% perdidos),\r\nTiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:\r\n    Mínimo = 21ms, Máximo = 192ms, Media = 24ms\r\n\r\n\r\n2013-09-07  1:20:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Cesar y Harvey solicitando un avance del caso  \r\n\r\n2013-09-05 07:45:00\r\n\r\nLas estadisticas del PING en el transcurso de la noche, fueron los siguientes:\r\n\r\nEstadísticas de ping para 190.90.62.253:\r\n    Paquetes: enviados = 5255, recibidos = 4559, perdidos = 696\r\n    (13% perdidos),\r\nTiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:\r\n    Mínimo = 21ms, Máximo = 135ms, Media = 24ms\r\n\r\n2013/09/04 17:50:00\r\n\r\nLas estadisticas del PING durante el transcurso de la tarde, fueron los siguientes:\r\n\r\nEstadísticas de ping para 190.90.62.253:\r\n    Paquetes: enviados = 5255, recibidos = 4559, perdidos = 696\r\n    (13% perdidos),\r\nTiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:\r\n    Mínimo = 21ms, Máximo = 135ms, Media = 24ms\r\n\r\n2013-08-31  08:50:00\r\n\r\nHarvey informa que se dispone a verificar el inconveniente y se deja mensaje de voz a Cesar solicitando un avance del caso. Se adjunta el resultado de ping para este equipo\r\n\r\nEstadísticas de ping para 190.90.62.253:\r\n    Paquetes: enviados = 19222, recibidos = 16973, perdidos = 2249\r\n    (11% perdidos),\r\nTiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:\r\n    Mínimo = 21ms, Máximo = 4074ms, Media = 59ms\r\n\r\nEstadísticas de ping para 190.90.62.253:\r\n    Paquetes: enviados = 19222, recibidos = 16973, perdidos = 2249\r\n    (11% perdidos),\r\nTiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:\r\n    Mínimo = 21ms, Máximo = 4074ms, Media = 59ms \r\n\r\n2013-08-29  21:35:00\r\n\r\nEl equipo continua en continuo monitoreo, se adjunta el resulatdo de ping con los siguientes valores\r\n\r\nEstadísticas de ping para 190.90.62.253:\r\n    Paquetes: enviados = 9677, recibidos = 9559, perdidos = 118\r\n    (1% perdidos),\r\nTiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:\r\n    Mínimo = 19ms, Máximo = 1774ms, Media = 25ms \r\n\r\n2013-08-29 13:50:00\r\n\r\nHarvey informa que se continua con el monitoreo constante del equipo, tambien se le deja mensaje de voz a Cesar solitando avances sobre el caso ya que no contesta.  \r\n\r\n2013-08-28  19:00:00\r\n\r\nCesar informa que el dia de hoy no logro realizar la revision del caso, mañana estara verificando la falla, el equipo aun continua con intermitencia como lo muestra los siguientes resultados de ping\r\n\r\nEstadísticas de ping para 190.90.62.253:\r\n    Paquetes: enviados = 77765, recibidos = 72334, perdidos = 5431\r\n    (6% perdidos),\r\nTiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:\r\n    Mínimo = 0ms, Máximo = 323ms, Media = 23ms\r\n\r\n 2013-08-27  19:00:00\r\n\r\nHarvey informa que el dia de mañana se estara realizando la revision del caso  \r\n\r\n2013-08-27  14:40:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Harvey y Cesar solicitando un avance del caso  \r\n\r\n2013-08-26 19:00:00\r\n\r\nEn el momento se encuentra el Gw caido(hora de caida 18:36:00), se le deja mensaje de voz a Cesar informandole la afectacion del dispositivo\r\nEstadísticas de ping desde las 17:00:00 para 190.90.62.253:\r\n    Paquetes: enviados = 2942, recibidos = 2278, perdidos = 664\r\n    (22% perdidos),\r\nTiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:\r\n    Mínimo = 13ms, Máximo = 133ms, Media = 24ms \r\n\r\n2013-08-24 14:20:00\r\n\r\nEn el momento se verifica las siguientes estadisticas del equipo teniendo monitoreo desde la 07:30:00 hasta las 14:20:00 de la tarde, aun es continua pendiente del caso.\r\nEstadísticas de ping para 190.90.62.253:\r\n    Paquetes: enviados = 24715, recibidos = 24402, perdidos = 313\r\n    (1% perdidos),\r\nTiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:\r\n    Mínimo = 20ms, Máximo = 240ms, Media = 24ms\r\n\r\n2013/08/23 17:00:00\r\n\r\nEL GW tuvo el siguiente copmportamiento el dia de hoy:\r\nEstadísticas de ping para 190.90.62.253:\r\n    Paquetes: enviados = 11545, recibidos = 11206, perdidos = 339\r\n    (2% perdidos),\r\nTiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:\r\n    Mínimo = 21ms, Máximo = 241ms, Media = 24ms\r\n\r\n2013/08/21 17:30:00\r\n\r\nEl dia de hoy las estadisticas del ping fueron las siguientes:\r\n\r\nEstadísticas de ping para 190.90.62.253:\r\n    Paquetes: enviados = 12202, recibidos = 12046, perdidos = 156\r\n    (1% perdidos),\r\nTiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:\r\n    Mínimo = 15ms, Máximo = 1151ms, Media = 23ms \r\n\r\n2013-08-21  08:25:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Cesar solicitando un avance del caso, ya que el equipo vuelve a presentar intermitencia\r\n\r\n2013-08-20 20:00:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz A Cesar solicitandole avance del caso.\r\n\r\n2013/08/20 13:30:00\r\n\r\nSe le informa a Cesar que en el momento se observa intermitencia en el GW, Cesar enviara a un tecnico a revisar el inconveniente. \r\n\r\n2013-08-17  10:00:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Cesar y Harvey solicitando un avance del caso. \r\n\r\n2013/08/16 17:20:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Cesar pidiendo avance del caso.\r\n\r\n2013/08/16 13:20:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a cesar pidiendo avance del caso. \r\n\r\n2013-08-16  10:30:00\r\n\r\nCesar informa que se desplaza hacia la cabecera a verificar ya que el dia de hoy el Gateway ha presentado nuevamente intermitencia. \r\n\r\n2013/06/14 08:20:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Cesar pidiendo avance del caso. \r\n\r\n2013-08-11 08:50:00\r\n\r\nHarvey informa que se presento una falla de fluido electrico en la oficina, Gateway nuevamente operativo y en continuo monitoreo \r\n\r\n2013-08-11  08:40:00\r\n\r\nEn el momento el Gateway se encuentra caido desde las 23:45:00 de ayer, Harvey informa que se dispone a verificar la falla \r\n\r\n2013-08-10 12:40:00\r\n\r\nSe dejo en monitoreo el Gateway en la mañana del día de hoy. Arrojando los suguientes valores.\r\n\r\nEstadísticas de ping para 190.90.62.253:\r\n    Paquetes: enviados = 10000, recibidos = 9933, perdidos = 67\r\n    (0% perdidos),\r\nTiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:\r\n    Mínimo = 15ms, Máximo = 136ms, Media = 19ms\r\n\r\n2013/08/09 17:00:00\r\n\r\nEn el momento el equipo no muestra intermitencia la estadisticas del PING son las siguientes:\r\n\r\nEstadísticas de ping para 190.90.62.253:\r\n    Paquetes: enviados = 10000, recibidos = 9935, perdidos = 65\r\n    (0% perdidos),\r\nTiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:\r\n    Mínimo = 15ms, Máximo = 307ms, Media = 19ms \r\n\r\n2013/08/08 17:20:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Cesar y a Harvey pidiendo avance del caso. \r\n\r\n2013/08/08 10:10:00\r\n\r\nEn el momento el dispositivo esta funcionando normalmente, se le informa a Harvey que se tendra el GW en monitoreo el resto del dia, para verificar si la perdida de paquetes se produce en horas de la mañana, tarde o de la noche, las estadisticas del PING desde el dia martes a las 17:00 hasta el dia de hoy a las 10:00 son las siguientes:\r\n\r\nEstadísticas de ping para 190.90.62.253:\r\n    Paquetes: enviados = 134512, recibidos = 131707, perdidos = 2805\r\n    (2% perdidos),\r\nTiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:\r\n    Mínimo = 12ms, Máximo = 237ms, Media = 19ms \r\n\r\n2013/08/06 16:40:00\r\n\r\nCesar informa que se verifico el nodo, se tendra en monitoreo el dispositivo hasta el dia jueves.\r\n\r\n2013-08-06 07:50:00\r\n\r\nCesar informa que se encuentran trabajando con un inconveniente de fibra, indica que tan pronto termine estaria pasando a la oficina para colaborarnos con la revision del GW.\r\n\r\n2013-08-05  20:20:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Cesar solicitando un avance del caso, no se logra dejar mensaje de voz a Harvey ya que tiene el buzon lleno \r\n\r\n2013/08/05 17:40:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Cesar pidiendo avance del caso, no se le puede dejar mensaje de voz a Harvey ya que continua con el buzon de mensajes lleno.  \r\n\r\n2013/06/11 14:40:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Cesar pidiendo avance del caso, debido a que no se tiene respuesta del numero telefonico de Harvey y el buzon de mensajes se encuentra lleno, se le envia correo pidiendo avance del caso. \r\n\r\n2013-08-05 10:15:00\r\n\r\nHarvey informa que se estara comunicando con Cesar para confirmar un avance sobre el caso, se le deja mensaje de voz a Cesar solicitando avances sobre el caso ya que no contesta el celular. \r\n\r\n2013-08-04  09:00:00\r\n\r\nCesar informa que el dia de mañana se comenzara con la revision de todo el nodo\r\n\r\n2013-08-03 16:55:00\r\n\r\nHarvey Informa qué hasta el momento no han podido dar con la solucion para este inconveniente, Sin embargo siguen trabajando en la solucion del caso.\r\n\r\n2013-08-03 14:45:00\r\n\r\nHarvey informa qué Cesar continua trabajando en la solucion del caso.\r\n\r\n2013-08-03 12:00:00\r\n\r\nHarvey informa qué Cesar se encuentra trabajando en la solucion del caso.\r\n\r\n2013-08-03 09:30:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Cesar pidiendo avance del caso. Harvey Informa qué se comunicara con Cesar para qué le informe sobre el inconveniente.\r\n\r\n2013/08/02 16:40:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Cesar pidiendo avance del caso, no se le puede dejar mensaje de voz a Harvy ya que el buzon de mensajes se encuentra lleno.\r\n\r\n2013/08/02 12:20:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Cesar pidiendo avance del caso. \r\n\r\n2013-08-02  09:35:00\r\n\r\nHarvey informa que se comunicara con Cesar para verificar cual es el problema, pues el Gateway continua con intermitencia\r\n\r\n2013-08-01 18:40:00\r\n\r\nHarvey informa qué el día de mañana nos estara confirmando un Avance para este caso.\r\n\r\n2013-08-01  08:50:00\r\n\r\nHarvey informa que ayer en la noche se estuvo realizando la verificacion del caso, se estara monitoreando el comportamiento del equipo, la intermitencia se presento hasta las 04:00:00 de hoy. \r\n\r\n2013-08-01  08:30:00 \r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Harvey y Cesar solicitando un avance del caso \r\n\r\n2013-07-31 20:50:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Cesar solicitando avance del caso.\r\n\r\n2013-07-31 18:40:00\r\n\r\nCesar Informa qué en el momento se encuentra en la oficina verificando el inconveniente con el ruido qué tiene.\r\n\r\n2013/07/31 17:05:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Cesar y a Harvey solicitando avance del caso.\r\n\r\n2013/07/31 12:20:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Cesar pidiendo avance del caso.\r\n\r\n2013-07-31  08:10:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Cesar solicitando un avance del caso   \r\n\r\n2013-07-30 20:25:00\r\n\r\nCesar Informa qué el día de mañana estara verificando el inconveniente.\r\n\r\n2013-07-30 11:00:00\r\n\r\nHarvey Jimenez informa qe se va a cominicar con cesar para confirmar un avance sobre el caso.\r\n\r\n2013-07-30 08:30:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Cesar solicitando avances del caso. \r\n\r\n2013-07-29 20:20:00\r\n\r\nCesar Informa qué al parecer tiene un problema de ruido con un ramal qué va a la oficina, No a tenido tiempo de revisarlo debido a qué se encuentra realizando otras labores. El día de mañana tratara de colaborarnos con el caso.\r\n\r\n2013-07-29  08:25:00\r\n\r\nCesar informa que en horas de la mañana estra realizando una revison del caso ya que la intermitencia en el equipo continua\r\n\r\n2013-07-27 12:50:00\r\n\r\nSe el deja nuevamente mensaje de voz A Cesar y a Harvey solicitandole avance del caso pendiente.\r\n\r\n2013-07-27 09:30:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz A Cesar solicitandole un avance del caso.\r\n\r\n2013-07-26 19:40:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Cesar solicitando avances del caso. \r\n\r\n2013/07/26 16:10:00\r\n\r\nCesar informa que estaria pasando a la oficina a verivicar el inconconveniente que se esta presentando.\r\n \r\n2013/07/26 09:30:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Cesar informandole que el GW en horas de la noche y madrugada tuvo una gran perdida de paquetes, se le pide revisar nuevamente el dispositivo, las estadisticas del ping durante la noche anterior son las siguientes:\r\n\r\nEstadísticas de ping para 190.90.62.253:\r\n    Paquetes: enviados = 41786, recibidos = 38424, perdidos = 3362\r\n    (8% perdidos),\r\nTiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:\r\n    Mínimo = 0ms, Máximo = -1ms, Media = 19ms \r\n\r\n2013-07-25 18:00:00\r\n\r\nEn el momento el Gw se encuentra operativo, en el trascurso de la tarde se a estado presentando intermitencia en el Gw, se le informo a Casar del inconveniente indicando de que hiba a verifacar el caso.\r\nestas son las estadisticas del PING durante el transcuso de la tarde.\r\n\r\nEstadísticas de ping para 190.90.62.253:\r\n    Paquetes: enviados = 12405, recibidos = 11613, perdidos = 792\r\n    (6% perdidos),\r\nTiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:\r\n    Mínimo = 9ms, Máximo = 134ms, Media = 19ms \r\n\r\n2013/07/24 13:30:00\r\n\r\nEn el momento el GW se encuentra operativo y con normalidad, se mantendra en monitoreo toda la tarde hasta mañana en la mañana, las estadisticas del PING de las horas de la mañana fueron:\r\n\r\nEstadísticas de ping para 190.90.62.253:\r\n    Paquetes: enviados = 11375, recibidos = 11361, perdidos = 14\r\n    (0% perdidos),\r\nTiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:\r\n    Mínimo = 5ms, Máximo = 1831ms, Media = 26ms \r\n\r\n2013/07/23 13:20:00\r\n\r\nSe le informa a Cesar que el PING hacia el dspositivo se encuentra estable, se dejara en monitoreo hasta el dia de mañana, las estadisticas del PING son las siguientes:\r\n\r\nEstadísticas de ping para 190.90.62.253:\r\n    Paquetes: enviados = 8119, recibidos = 8044, perdidos = 75\r\n    (0% perdidos),\r\nTiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:\r\n    Mínimo = 7ms, Máximo = 1586ms, Media = 31ms \r\n\r\n2013/07/23 07:15:00\r\n\r\nSe le informa a Cesar que el GW mostro intermitencia el dia de ayer, en el momento el GW se encuentra opertivo sin ningun inconveniente, se mantendra en monitoreo el dia de hoy nuevamente.\r\n\r\n2013/07/21 09:30:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Cesar informandole que el GW esta mostrando intermitencia. \r\n\r\n2013/07/20 11:10:00\r\n\r\nCesar informa que la empresa de energia ya culmino los trabajos en la recamara donde se encuentra el amplificador, redirecciono este, en el momento se observa una estabilidad en el ping, se mantendra el equipo en monitoreo hasta el dia lunes, las estadisticas del ping son las siguientes:\r\n\r\nEstadísticas de ping para 190.90.62.253:\r\n    Paquetes: enviados = 5215, recibidos = 5193, perdidos = 22\r\n    (0% perdidos),\r\nTiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:\r\n    Mínimo = 15ms, Máximo = 233ms, Media = 18ms \r\n\r\n2013-07-19  16:10:00\r\n\r\nCesar informa que en el momento se encuentra trabajando en el traslado de la cabecera de rivera, y por tanto no se ha revisado el caso del Gateway, tan pronto culmine realizara la verificacion  \r\n\r\n2013/07/19 08:40:00 \r\n\r\nEn el momento se sigue observando la intermitencia en el GW, Se le deja mensaje de voz A Cesar solicitandole algun avance del caso. Harvey informa que se comunicara con Cesar para pasen a verificar el problema.\r\n\r\nLas estadisticas del PING son las siguientes:\r\n\r\nEstadísticas de ping para 190.90.62.253:\r\n    Paquetes: enviados = 3000, recibidos = 2658, perdidos = 342\r\n    (11% perdidos),\r\nTiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:\r\n    Mínimo = 15ms, Máximo = -4ms, Media = 38ms\r\n\r\n2013/07/18 15:10:00\r\n\r\nHarvey informa que en el momento la intermitencia se debe a que la electrificadora se encuentra trabajando en la misma recamara donde esta el amplificador, se esta a la espera de que culminen los trabajos. \r\n\r\n2013/07/18 09:20:00 \r\n\r\nEn el momento el seguimiento de los pines hacia el GW muestra una perdida considerable de pines alojando los siguientes resultados:\r\n\r\nEstadísticas de ping para 190.90.62.253:\r\n    Paquetes: enviados = 3079, recibidos = 2727, perdidos = 352\r\n    (11% perdidos),\r\nTiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:\r\n    Mínimo = 15ms, Máximo = -2ms, Media = 37ms\r\n\r\nSe le informa a Harvy el problema con el dispositivo, informa que se comunicara con Cesar para verificar. \r\n\r\n2013/07/17 13:30:00\r\n\r\nEn el momento se observa que el dispositivo no presenta intermitencia, los tiempos de los pines son estable, se mantendra en monitoreo otro dia.\r\n\r\n2013-07-15   17:40:00\r\n\r\nCesar informa que se mantendra en monitoreo el Gateway Voz ip hasta el dia de mañana para corroborar su optimo funcionamiento\r\n\r\n2013/07/15 14:05:00\r\n\r\nCesar informa que se culminaron los trabajos, se dejara en constante monitoreo el equipo para establecer la opertividad.\r\n\r\n2013/07/15 11:20:00\r\n\r\nCesar informa que sigue trabajando en la solucion del caso. \r\n\r\n2013/07/14 11:00:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz A Cesar solicitandole avance del caso. Me Comunico Con Harvey Jimenez e informa qué el día de mañana nos estara dando algun avance del caso.\r\n\r\n2013/07/12 15:40:00\r\n\r\nCesar informa que trabajan en la solucion del caso, el amplificador ya fue montado.  \r\n\r\n2013-07-12 14:40:00\r\n\r\nHarvey informa qué el amplificador qué fué enviado el día de ayer desde la Ciudad de Bogota, Ya llego a la Ciudad de Neiva; El personal tecnico en el momento se encuentra trabajando en la solucion del inconveniente.\r\n\r\n2013-07-11 15:35:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz A Cesar solicitandole avance del caso.\r\n\r\n2013-07-11 11:30:00\r\n\r\nHarvey Informa qué el material ya fué despachado para la ciudad de Neiva.\r\n\r\n2013-07-11 11:00:00\r\n\r\nCesar informa qué desde la Ciudad de Bogota aún no a llegado ningun amplificador. Sin embargo se encuentra desmontando 1 amplificador de una Zona el cual no es necesario para darle solucion al caso.\r\n\r\n2013-07-11 08:40:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Cesar solicitando avance del caso. \r\n\r\n2013-07-10 10:30:00\r\n\r\nHarvey Informa qué ya tiene nuevos Amplificadores en la Ciudad de Bogota. Se enviaran amplificadores para la ciudad de Neiva, Estaran llegando entre el 11 y 12 del presente mes, para darle solucion al caso.\r\n\r\n2013-07-10 10:00:00 \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Cesar solicitando avances del caso. \r\n\r\n2013-07-09 10:40:00\r\n\r\nCamilo informa qué aun no se a realizado la compra de los amplificadores. Estamos a la espera.\r\n\r\n2013-07-05 09:28:00 \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Cesar solicitando avances del caso. \r\n\r\n2013-07-04 20:00:00\r\n\r\nCamilo informa qué aun no se a realizado la compra de los amplificadores. Estamos a la espera.\r\n\r\n2013/07/04 13:10:00\r\n\r\nSe le deja emnsaje de voz a Cesar y a Camilo pidiendo avance del caso.  \r\n\r\n2013/07/03 13:40:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Cesar pidiendo avance del caso, Camilo informa que aun no se a realizado la compra de los amplificadores para poder enviarlos a la ciudad de Neiva, seguimos a la espera de la consecucion y el envio de los equipos.\r\n\r\n2013-07-01 14:00:00\r\n\r\nCesar infoma qué hasta el momento sigue a la espera del amplificador pero no a tenido ninguna respuesta.\r\n\r\n2013-06-29 17:50:00\r\n\r\nCamilo informa qué aún se encuentra a la espera de una respuesta para el envio de los amplificadores pero hasta el momento no tiene algun dictamen.\r\n\r\n2013-06-28  10:30:00\r\n\r\nCamilo informa que aun no ha recibido respuesta acerca del envio de los amplificadores a la ciudad de Neiva.\r\n\r\n2013-06-25  15:16:00\r\n\r\nCesar informa que aun no le han respondido sobre cuando le envía los amplificadores que necesita para remplazar el gateway, estamos a la espera de que sea lo mas pronto posible. \r\n\r\n2013-06-24  11:51:00\r\n\r\nCesar informa que todavía no le ha llegado los amplificadores, estamos a la espera de que sean enviandos.\r\n\r\n2013-06-23  14:10:00\r\n\r\nCamilo informa que aun no se ha realizado el envio de los amplificadores, continuan a la espera de dichos equipos para dar solucion al caso\r\n\r\n2013/06/22 18:50:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Cesar pidiendo avance del caso, Camilo informa que los amplificadores no han llegado a la ciudad de neiva, estamos a la espera de la llegada de estos para que se realice el reemplazo. \r\n\r\n2013-06-22  09:52:00\r\n\r\nSe le dejo mensaje de voz a Cesar, pidiendo avance del caso.\r\n\r\n 2013-06-21 14:00:00\r\n\r\nCamilo Bautista informa qué se realizo un pedido a Medellin con unos amplificadores, para solucionar varios inconvenientes en la red de Neiva. Hasta el momento fué aprovado, pero no se tiene fecha exacta del día en qué se estaran enviando a la Ciudad. Estamos a la espera de qué lleguen dichos amplificadores.\r\n\r\n2013/06/21 10:30:00\r\n\r\nCesar informa que hasta el momento no le ha llegado el amplificador, se le deja mensaje de voz a camilo pidiendo avance del caso.  \r\n\r\n2013/06/18 14:20:00\r\n\r\nCesar informa qué se debe reemplazar el amplificador qué le da a la oficina. Se hizo la solicitud a Bogota e informan qué los amplificadores no seran despachados hasta el día Jueves 20 del presente mes. Cesar infoma qué Camilo Bautista ya se encuentra al tanto del inconveniente.\r\n\r\n2013/06/18 10:20:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Cesar pidiendo avance del caso, Camilo informa que hasta el momento no tiene avance del caso. \r\n\r\n2013-06-17 17:15:00\r\n\r\nNuevamente se le deja mensaje de voz A Cesar solicitandole avance del caso. Se le solicita avance a Camilo Bautista con respecto al caso pero aún seguimos sin respuesta alguna.\r\n\r\n2013-06-17 14:40:00\r\n\r\nSe le dejo nuevamente mensaje de voz A Cesar solicitandole avance del caso.Hasta el momento no tenemos ninguna respuesta por parte del tecnico.\r\n\r\n2013-06-17 11:00:00\r\n\r\nSe le dejo mensaje de voz A Cesar solicitandole avance del caso.\r\n\r\n2013-06-17 09:00:00\r\n\r\nSe le dejo mensaje de voz A Cesar solicitandole avance del caso.\r\n\r\n2013/06/15 18:30:00\r\n\r\nSe le deja mensje de voz a Cesar y  se le pide avance del caso a Camilo por medio del MSN. \r\n\r\n2013-06-15  08:40:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Cesar informando el inconveniente, Camilo Bautista informa que se comunicara con Cesar para verificar cual es la falla \r\n\r\n2013-06-14  17:30:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Cesar informando que la intermitencia en el equipo continua, se solicita realizar la revision \r\n\r\n2013/06/14 08:20:00\r\n\r\nCesar informa que se calibro el nodo del que depende el GW, se tiene en monitoreo. \r\n\r\n2013/06/13 14:00:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Cesar pidiendo avance del caso.\r\n\r\n2013/06/13 08:30:00\r\n\r\nCesar informa que no le fue posible al tecnico pasara a verificar el dia de ayer, pasara el dia de hoy en el transcurso del dia.  \r\n\r\n2013-06-12 16:50:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Cesar solicitando un avance del caso  \r\n\r\n2013/06/12 09:30:00\r\n\r\nSe le informa a Cesar que se presenta una gran intermitencia con el GW en el dia, Cesar informa que el tecnico pasara a verificar el cable modem que le da servicio al GW y de ser necesario lo cambiara.  \r\n\r\n2013-06-11 19:45:00\r\n\r\nSe le deja nuevamente mensaje de voz A Cesar informandole sobre la intermitencia del Gateway.\r\n\r\n2013-06-11 16:00:00\r\n\r\nSe le deja nuevamente mensaje de voz A Cesar solicitandole causa de Cierre.\r\n\r\n2013-06-11 14:30:00\r\n\r\nEl Gateway se encuentra operativo desde las 12:30:00. Se le deja mensaje de voz A Cesar solicitandole causa de cierre.\r\n\r\nCesar informa que pasara en unas horas a la oficina a a revisar el Gateway.                                                                                                                                                               ','2014-11-08 13:15:04','','0'),(11452,2,3,1,'Cellnode Lavadero',5,19,'2013-06-11 00:00:00','11:02:00','2013-06-11','15:00:00',52,11,2,7,'2013-06-11 15:00:00\r\n\r\nAugusto Informa:\r\n\"Se le cambia IPEX Interno y se le cambia power supply, quedando el servicio operativo\"\r\n\r\n2013-06-11  13:13:00\r\n\r\nAugusto informa que a las dos de la tarde se verifica este cellnode. \r\n\r\nAugusto informa que se presenta fuerte lluvias en el sector, estamos esperando a que mejore el clima para poder verificar.  ','2013-06-11 20:11:28','','0'),(11453,2,30,1,'Rb Mz 2 Cs 1 B Cerro Azul',5,19,'2013-06-11 00:00:00','11:32:00','2013-06-11','13:56:00',5,2,2,5,'2013-06-11  13:56:00\r\n\r\nHerny informa que el cellnode se encontraba bloqueado, se desbloquea enlace operativo. \r\n\r\nJarby informa: \"el personal esta atendiendo servicios en cuba, una ves finalizada esta labor, se revisara este caso \" ','2013-06-11 18:57:22','','0'),(11454,2,37,1,'Cellnode Campo Nuñez',5,19,'2013-06-11 00:00:00','10:08:00','2013-06-13','07:20:00',36,2,2,40,'2013/06/13 08:10:00\r\n\r\nCesar informa que se presento un problema de energia en la casa del usuario, enlace operativo. \r\n\r\n2013-06-12  16:50:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Cesar solicitando un avance del caso  \r\n\r\n2013/06/12 08:45:00\r\n\r\nCesar informa que no se ha podido ingresar a verificar ya que no se ha encontrado al usuario, debido a que en el momento se presentan fuertes lluvias en la ciudad los tecnicos pasaran a verificar en el transcurso del dia.  \r\n\r\n2013-06-11 19:45:00\r\n\r\nSe le deja nuevamente mensaje de voz A Cesar solicitandole avance del caso.\r\n\r\n2013-06-11 16:00:00\r\n\r\nSe le deja nuevamente mensaje de voz A Cesar solicitandole avance del caso.\r\n\r\n2013-06-11 14:30:00\r\n\r\nSe le deja  mensaje de voz A Cesar solicitandole avance del caso.\r\n\r\nCesar informa que se dispone a verificar el cellnode.     ','2013-06-13 13:50:50','','0'),(11455,2,37,1,'RB Pte Benjamin Herrera',5,11,'2013-06-11 00:00:00','12:35:00','2013-06-11','13:00:00',60,1,2,2,' Se le envia correo a william ya que en el momento se encuentra incomunicado.','2013-06-11 18:07:03','','0'),(11456,2,37,1,'RB Pte Benjamin Herrera',5,11,'2013-06-11 00:00:00','12:35:00','2013-06-12','11:13:00',49,1,2,2,' 2013-06-12 11:13:00\r\n\r\nWilliam informa que el Usuario suspendio servicio  electrico  por obra civil interna.\r\n\r\n2013-06-12  08:47:00\r\n\r\nWilliam informa: \"ayer el usuario de cortesia no se encuontraba y que hoy en la mañana permitia el acceso al sitio\" \r\n\r\n2013-06-11 20:00:00\r\n\r\nSe le envia nuevamente un E-mail a William solicitandole avances del caso pendiente.\r\n\r\n2013-06-11 18:20:00\r\n\r\nSe le envia correo a William solicitandole avances del caso.\r\n\r\nSe le envia correo a william ya que en el momento se encuentra incomunicado.    ','2013-06-12 16:47:21','','0'),(11457,32,37,1,'Master Ceballo, Grande ',5,19,'2013-06-11 00:00:00','13:41:00','2013-06-11','17:00:00',2,11,2,28,'2013-06-11 18:20:00\r\n\r\nJhonatan Informa qué se estaba presentando un problema de fluido electrico. Nodos Operativos.\r\n\r\n2013-06-11 17:00:00\r\n\r\nEn el momento Los Equipos se encuentran Operativos. Se le dejo mensaje de voz A Jhonatan solicitandole causa de Cierre.\r\n\r\n2013-06-11 15:41:00\r\n\r\nSe le dejo mensaje de voz A Jhonatan solicitandole avance del caso.\r\n\r\nSe le reporta a Jhonatan   ','2013-06-11 23:22:15','','0'),(11458,2,37,1,'RB Mz L Casa 1 Kioskos',5,11,'2013-06-11 00:00:00','14:00:00','2013-06-11','15:20:00',8,2,2,5,'2013-06-11 15:20:00\r\n\r\nProblema de fluido electrico. Enlaces Operativos\r\n\r\n2013-06-11 14:45:00\r\n\r\nJarby Informa qué en el momento se esta presentando un problema de fluido electrico en el sector.\r\n\r\nEn el momento vemos la RB Mz L Casa 1 Kioskos por fuera, Se le reporto A Jarby. ','2013-06-11 20:23:32','','0'),(11459,18,37,1,'SW Mocari',5,15,'2013-06-11 00:00:00','14:40:00','2013-06-11','15:30:00',11,11,2,28,'2013-06-11 15:30:00\r\n\r\nDeivi informa que se trataba de un fallo electrico en la zona.\r\n\r\n Se le informa a Deivi la afectacion, indica que se trata de un problema electrico ya que en el momento esta lloviendo. ','2013-06-11 21:14:46','','0'),(11460,32,3,1,'EOC Santa Claro',5,15,'2013-06-11 00:00:00','14:40:00','2013-06-12','16:50:00',11,11,2,28,'2013-06-12 16:50:00\r\n\r\nDeivi informa que la fuente fue reparada ya que se encontraba quemada, enlace operativo.\r\n\r\n 2013-06-12  13:50:00\r\n\r\nDeivi informa que en el momento se dispone a trabajar en el caso.\r\n\r\n2013-06-12  09:47:00\r\n\r\nDeivi informa que este caso queda pendiente para horas de la tarde, ya que el tecnico no se encuentra en la ciudad. \r\n\r\n2013-06-11 18:10:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Deivi solicitando avances del caso.\r\n\r\n2013-06-11 16:10:00\r\n\r\nDeivi informa que aun no se a solucionado el inconveniente con la energia.\r\n\r\n Se le informa a Deivi la afectacion, indica que se trata de un problema electrico ya que en el momento esta lloviendo.     ','2013-06-12 21:52:38','','0'),(11461,1,37,1,'RG La Union',5,11,'2013-06-11 00:00:00','15:00:00','2013-06-11','17:00:00',47,2,2,16,'2013-06-11 17:00:00\r\n\r\nAndrés Informa qué en el momento se reestablecio el fluido electrico en el municipio. Nodo Operativo.\r\n\r\nEn el momento vemos el RG La Union por fuera, Se le reporto A Andrés e inform qué se esta presentando un problema de fluido electrico en el municipio. ','2013-06-11 22:41:51','','0'),(11462,2,37,1,'WDS Toro',5,11,'2013-06-11 00:00:00','15:00:00','2013-06-11','17:00:00',39,2,2,16,' 2013-06-11 17:00:00\r\n\r\nAndrés Informa qué en el momento se reestablecio el fluido electrico en el municipio. Nodo Operativo.\r\n\r\nEn el momento vemos el WDS Toro por fuera, Se le reporto A Andrés e informa qué verificara el inconveniente.  ','2013-06-11 22:43:16','','0'),(11463,2,30,1,'WDS Cartago 1',5,11,'2013-06-11 00:00:00','18:30:00','2013-06-12','11:40:00',9,2,2,5,'2013/06/12 11:40:00\r\n\r\nAlex informa que la RB se encontraba bloqueada, enlaces operativos.  \r\n\r\n2013-06-12  10:40:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Alex, pidiendo un avance del caso pendiente. \r\n\r\n2013-06-12  07:43:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Alex, pidiendo un avance del caso pendiente. \r\n\r\nEn el momento tenemos el WDS Cartago 1 por fuera, Se le reporto A Jarby e informa qué quedara pendiente para el día de mañana.   ','2013-06-12 16:44:04','','0'),(11464,27,69,1,'Equipo Monitoreo Tunja',5,11,'2013-06-11 00:00:00','19:00:00','2013-06-12','09:26:00',60,1,2,2,'2013-06-12  09:26:00\r\n\r\nWilliam informa que el equipo se encontro bloqueado, se reinicia enlace operativo. \r\n\r\nSe le envia nuevamente un E-mail a William informandole sobre el inconveniente. ','2013-06-12 14:33:13','','0'),(11465,2,30,1,'WDS Oficina, Cellnode Cll 18 # 16-13 Jardin',5,11,'2013-06-11 00:00:00','17:30:00','2013-06-13','10:00:00',47,2,2,50,'2013-06-13 10:00:00\r\n\r\nAndrés Informa qué la RB Se encontraba bloqueada, Se Reinicio y confirmo Servicio. Enlaces Operativos.\r\n\r\n2013-06-12 16:35:00\r\n\r\nAndrés Informa qué debido a qué el personal tecnico no a culminado con la labor en el municipio de Toro. Este caso quedara pendiente para el día de mañana.\r\n\r\n2013-06-12 15:00:00\r\n\r\nAndrés informa qué el caso queda pendiente hasta más tarde por qué el personal tecnico esta realizando el traslado del RG de la oficina de MC a la nuestra en el municipio de Toro\r\n\r\n2013-06-12 10:40:00\r\n\r\nAndrés informa qué el personal tecnico pasara a verificar el inconveniente en horas de la tarde debido a qué se encuentran en el Municipio de Toro atendiendo un daño.\r\n\r\n2013-06-12  9:12:00\r\n\r\nAndres informa: \"El caso de la union esta pendiente ya q los tecnicos se encuentran en toro\"\r\n\r\n En el momento tenemos el WDS Oficina, Cellnode Cll 18 # 16-13 Jardin por fuera, Se le reporto a Andrés e informa qué quedara pendiente para mañana.      ','2013-06-13 15:13:23','','0'),(11466,2,37,1,'Cellnode Asuncion I ',5,11,'2013-06-11 00:00:00','17:30:00','2013-06-12','08:58:00',45,2,2,16,'2013-06-12  08:58:00\r\n\r\nAndres informa que los tecnicos no alcazan a verificar se cierra como falla de energía, enlace operativo.\r\n\r\n En el momento tenemos el Cellnode Asuncion I  por fuera, Se le reporto a Andrés e informa qué quedara pendiente para mañana.  ','2013-06-12 13:59:31','','0'),(11467,2,28,1,'RB Pinar Mz 12 Casa 1 ',5,19,'2013-06-12 00:00:00','03:42:00','2013-06-12','13:00:00',55,2,2,5,'2013-06-12 13:00:00\r\n\r\nEl Tecnico encargado informa qué el transeiver se encontraba bloqueado. Se Confirma Servicio. Enlaces Operativos.\r\n\r\n2013-06-12 12:05:00\r\n\r\nJarby Informa:\r\n\"Los tecnicos se encuentran trabajando en la solucion del caso\"\r\n\r\n2013-06-12 10:25:00\r\n\r\nJarby informa qué el personal pasara a verificar el inconveniente.\r\n\r\nJarby informa \"hoy van a viajar a sevilla a revisar ese tema \"   ','2013-06-12 18:56:53','','0'),(11468,32,37,1,'Master EOC Ceballos, Grande',5,19,'2013-06-12 00:00:00','06:32:00','2013-06-12','13:54:00',2,11,2,28,'2013-06-12  13:54:00\r\n\r\nJhonatan informa que en el momento no habia energía en el sector, el enlace queda nuevamente operativo cuando se restablece el servicio electrico\r\n\r\n 2013-06-12  11:32:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Jhonatan pidiendo un avance del caso pendiente. \r\n\r\nJhonatan informa que se dipone a verificar cual es el inconveniete.  ','2013-06-12 18:55:49','','0'),(11469,2,37,1,'Cellnode Cll 26 Av Libertador',5,19,'2013-06-12 00:00:00','07:31:00','2013-06-12','08:24:00',15,2,2,45,'2013-06-12  08:24:00\r\n\r\nOswaldo informa que fue una falla electrica enlace nuevamente oeprativo. \r\n\r\nSe le reporta a Oswaldo. ','2013-06-12 13:25:13','','0'),(11470,2,37,1,'Cellnode Entrada Alamos Variante',5,19,'2013-06-12 00:00:00','07:31:00','2013-06-12','08:27:00',15,2,2,45,'2013-06-12  08:27:00\r\n\r\nOswaldo informa que fue una falla electrica enlace nuevamente operativo.  \r\n\r\nSe le reporta a Oswaldo la afectacion ','2013-06-12 13:27:54','','0'),(11471,18,33,1,'Switcheria Cll 15,16 Cra 13 y 14 Centro ',5,11,'2013-06-12 00:00:00','09:00:00','2013-06-12','13:48:00',17,2,2,5,'2013-06-12  13:48:00\r\n\r\nEl tecnico encargado informa qué se debio instalar nuevo able UTP Debido a qué hurtaron 100 Metros de UTP. Nodo Operativo.\r\n\r\nEn el momento se esta presentando un inconveniente con la Switcheria Cll 15,16 Cra 13 y 14 Centro, Jarby informa qué Ivan informa qué se encuentra trabajando en la solucion del inconveniente. ','2013-06-12 18:51:57','','0'),(11472,2,37,1,'WDS Isla Dorada',5,19,'2013-06-12 00:00:00','09:41:00','2013-06-12','16:10:00',10,3,2,53,'2013-06-12  16:10:00 \r\n\r\nBrayner informa que se restablecio el fluido electrico en el sector, enlace operativo\r\n\r\nBrayner informa que la empresa de energía esta trabajando en la zona, estamos a la espera de que se solucione el problema. ','2013-06-12 23:02:41','','0'),(11473,2,37,1,'Cellnode Cra 9 # 9-73',5,11,'2013-06-12 00:00:00','10:00:00','2013-06-12','16:45:00',14,2,2,5,'2013-06-12 16:45:00\r\n\r\nJarby Informa qué se estaban presentando problemas de fluido electrico en el sector. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013-06-12 15:50:00\r\n\r\nJarby informa qué la empresa de energia se encuentra realizando trabajos en la red electrica, reestablecen el servicio, despues de las 6 pm\r\n\r\n2013-06-12 13:55:00\r\n\r\nJarby informa qué en el momento se esta presentando un problema de fluido electrico en el sector.\r\n\r\n2013-06-12 12:00:00\r\n\r\nJarby Informa:\r\n\"Los técnicos están realizando unas revisiones en armenia, una vez finalicen allí, se desplazaran a revisar el caso\" \r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Cra 9 # 9-73 por fuera, Se le reporto telefonicamente A Jarby e informa qué le informara al personal tecnico encargado.     ','2013-06-12 21:46:08','','0'),(11474,2,37,1,'WDS Toro',5,11,'2013-06-12 00:00:00','10:45:00','2013-06-13','06:00:00',39,2,2,50,'2013-06-13  06:00:00\r\n\r\nAndres informa que el rg se cambio de zon, enlace operativo. \r\n\r\n2013-06-12  20:50:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Andres solicitando un avance del caso \r\n\r\n2013-06-12 16:30:00\r\n\r\nAndrés Informa qué se culmina con la modificacion del RG. En el momento el personal tecnico se encuentra verificando servicio para los usuarios y así cerrar el caso.\r\n\r\n2013-06-12 15:00:00\r\n\r\nAndrés Informa qué el personal tecnico aún se encuentra trabajando en el traslado del RG de la oficina de MC a la nuestra.\r\n\r\nEn el momento tenemos el WDS Toro por fuera, Andrés informa qué el personal tecnico se encuentra trabajando en el sector.    ','2013-06-13 17:05:18','','0'),(11475,2,86,1,'RB Cll 38 28-04',5,15,'2013-06-12 00:00:00','15:10:00','2013-06-12','16:00:00',7,2,2,45,'2013-06-12  16:00:00\r\n\r\nOswaldo informa que el puerto del switche se encontraba bloqueado, enlace operativo\r\n\r\nSe le informa a Oswaldo. ','2013-06-12 21:09:58','','0'),(11476,18,21,1,'Switcheria Betania Mz 9 a la Mz 13',5,11,'2013-06-12 00:00:00','12:00:00','2013-06-12','17:15:00',17,2,2,5,'2013-06-12  17:15:00\r\n\r\nJarby informa que se remplazaron 100 metros de cable utp que habia sido hurtado, nodo operativo \r\n\r\nEn el momento se esta presentando un inconveniente con la Switcheria Betania Mz 9 a la Mz 13, Jarby informa qué Ivan se encuentra trabajando en la solucion del inconveniente.  ','2013-06-12 22:19:22','','0'),(11477,1,20,1,'RG Poblado ',5,11,'2013-06-12 00:00:00','16:00:00','2013-06-12','18:20:00',67,2,2,16,'2013-06-12  18:20:00\r\n\r\nEn comunicacion con Media Commerce el agente Jhon Jairo Trujillo informa que se presento una apertura de Fibra Optica por tala de arboles, se realizo la instalacion de una caja de empalme y se utilizo una reserva de Fibra, se confirma servicio, nodo operativo\r\n\r\nEn el momento tenemos el RG Poblado por fuera. Me Comunico Con MC Y El Agente Jhon Jairo Trujillo me informa qué se esta presentando un falla masiva, afectando un tramo principal, El personal tecnico se esta desplazando hasta el sector avanzado. Numero de Caso 19328. ','2013-06-12 23:41:31','','0'),(11478,9,14,1,'Cellnode Cll 14 # 5a-40 Los Pinos ',5,11,'2013-06-12 00:00:00','16:35:00','2013-06-13','08:32:00',45,2,2,50,'2013-06-13  08:32:00\r\n\r\nAndres informa que supera interferencia, se modifica la antena, enlace operativo.  \r\n\r\n2013-06-12  19:00:00\r\n\r\nAndres informa que el caso quedara pendiente para el dia de mañana \r\n\r\nEn el momento vemos el Cellnode Cll 14 # 5a-40 Los Pinos intermitente, Se le reporto a Andrés e informa qué verificara el inconveniente.  ','2013-06-13 13:38:09','','0'),(11479,1,25,1,'RG Cousa La Portada',5,19,'2013-06-13 00:00:00','05:45:00','2013-06-13','11:10:00',19,2,2,33,'2013-06-13 11:10:00\r\n\r\nDavid informa que el RG estaba bloquedo, se reinicio enlace operativo.\r\n\r\nSe le reporta a David Zapata el inconveniente. ','2013-06-13 18:51:53','','0'),(11480,6,37,1,'Cabecera Ibague',5,19,'2013-06-13 00:00:00','07:55:00','2013-06-13','08:15:00',12,1,2,1,'2013/06/13 08:15:00\r\n\r\nHarvey informa que se presento un problema de fluido electrico en el sector, cabecera operativa. \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Harby Jimenez, se le informa a Camilo que se dispone a verificar. ','2013-06-13 13:41:05','','0'),(11481,2,23,1,'WDS Anserma',5,19,'2013-06-13 00:00:00','01:34:00','2013-06-13','09:50:00',15,2,2,45,'2013-06-13  18:10:00\r\n\r\nOswaldo informa que se realizo el remplazo de la switcheria que se encontraba quemada, se confirma servicio, enlaces operativos desde las 09:40:00\r\n\r\n2013-06-13  09:36:00\r\n\r\nOswaldo informa: \"los cellnodes de la oficina por fuera ya que el sw que habia en la oficina se retiro para solucionar todo el enlace, los sw los envian hoy para anserma para terminar de solucionar todo el inconveniente\"\r\n\r\n\r\nSe le informa a Oswaldo  ','2013-06-13 23:24:23','','0'),(11482,2,30,1,'WDS Risaralda',5,19,'2013-06-13 00:00:00','01:34:00','2013-06-13','09:55:00',26,2,2,45,'2013-06-13  09:55:00\r\n\r\nOswaldo informa, que el cellnode e encontraba bloqueado, se reinicia enlace operativo. \r\n\r\n2013-06-13  09:45:00\r\n\r\nNelson informa que se dispone a verificar el problema.\r\n\r\nSe le reporta a Oswaldo ','2013-06-13 15:09:50','','0'),(11483,2,30,1,'Cellnode Cll 18 # 16-13 Jardin',5,11,'2013-06-13 00:00:00','10:00:00','2013-06-14','08:39:00',47,2,2,50,'2013-06-14  08:39:00\r\n\r\nAndres informa que el cellnode se encontraba bloqueado, se reinicia enlace operativo.\r\n\r\n 2013-06-13 16:45:00\r\n\r\nAndrés Informa qué el personal tecnico aún no han podido ingresar a verificar el cellnode debido a qué no esta la cortesia en Casa.\r\n\r\n2013-06-13 14:50:00\r\n\r\nAndrés informa qué el personal tecnico paso a verificar el inconveniente a las 14:00:00 pero no estaba la cortesia en casa. Pasaran  nuevamente a verificar  el inconveniente apenas termine de hacer la ruta de servicios.\r\n\r\nEn el momento vemos el Cellnode Cll 18 # 16-13 Jardin por fuera, Se le reporto A Andrés e informa qué el cellnode quedara pendiente por ser verificado en horas de la tarde.   ','2013-06-14 13:53:03','','0'),(11484,2,37,1,'Cellnode Rincon de Bosque Mz 5 Csa 50',5,19,'2013-06-13 00:00:00','10:06:00','2013-06-13','10:55:00',13,2,2,5,'2013-06-13 10:55:00\r\n\r\nJarby informa qué no se alcanzo a verificar el inconveniente. Se Cierra como falla de fluido electrico. Enlace OPerativo.\r\n\r\nSe le reporta a jarby  ','2013-06-13 16:43:19','','0'),(11485,2,37,1,'RB Pinar Mz 12 Casa 1',5,19,'2013-06-13 00:00:00','10:14:00','2013-06-13','16:45:00',55,2,2,5,'2013-06-13  16:45:00\r\n\r\nJarby informa que el caso no alcanzo a revisarse por el personal tecnico, se cierra como falla de fluido electrico  \r\n\r\n2013-06-13 12:00:00\r\n\r\nJarby Informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana.\r\n\r\nSe le reporta a Jarby  ','2013-06-13 23:52:29','','0'),(11486,20,20,1,'CMTS Monteria',5,15,'2013-06-13 00:00:00','10:30:00','2013-06-13','12:00:00',11,11,2,28,' 2013-06-13 12:00:00\r\n\r\nSe le informa a Deivi la afectacion, Deivi indica que se trata de un daño de fibra. ','2013-06-13 17:55:35','','0'),(11487,1,37,1,'Router Planeta Rica',5,15,'2013-06-13 00:00:00','10:30:00','2013-06-13','12:00:00',11,11,2,28,'2013-06-13 12:00:00\r\n\r\nSe le informa a Deivi la afectacion, Deivi indica que se trata de un daño de fibra.','2013-06-13 17:52:45','','0'),(11488,2,37,1,'Cellnode Cargua',5,15,'2013-06-13 00:00:00','12:00:00','2013-06-13','13:00:00',50,1,2,2,'2013-06-13 13:00:00\r\n\r\nWilliam informa que se trataba de una falla de energia\r\n\r\n Se le informa a William la afectacion. ','2013-06-13 18:04:32','','0'),(11489,32,37,1,'Master EOC Ceballos, Grande.',5,19,'2013-06-13 00:00:00','13:50:00','2013-06-13','14:40:00',2,11,2,28,'2013-06-13  17:20:00 \r\n\r\nSe restablece el fluido electrico en la zona, se confirma servicio, nodo operativo desde las 14:40:00\r\n\r\nJhonatan informa que en el sector, se esta trabajando la empresa de energía ','2013-06-13 22:20:07','','0'),(11490,2,37,1,'Cellnode Cargua',5,15,'2013-06-13 00:00:00','15:00:00','2013-06-13','17:30:00',50,1,2,2,'2013-06-13 17:30:00\r\n\r\nWilliam informa que se trataba de una falla de energia.  \r\n\r\nSe le informa la afectacion a William. ','2013-06-13 22:48:29','','0'),(11491,2,37,1,'WDS Lusitania',5,15,'2013-06-13 00:00:00','15:15:00','2013-06-13','17:30:00',7,2,2,45,'2013-06-13 17:30:00\r\n\r\nOswaldo informa.\r\n\"El problema de lusitania era electrico quema de transformador\"\r\n\r\nSe le informa a Oswaldo por medio del Chat del correo. ','2013-06-13 23:01:11','','0'),(11492,2,37,1,'Cellnode Rincon del Bosque Mz 5 Cs 50',5,11,'2013-06-13 00:00:00','16:00:00','2013-06-14','09:00:00',13,2,2,5,'2013-06-14 09:00:00\r\n\r\nJarby Informa qué se estaba presentando un problema de fluido electrico. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013-06-13  18:50:00\r\n\r\nJarby informa que el caso quedara pendiente para el dia de mañana \r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Rincon del Bosque Mz 5 Cs 50 por fuera, Se le dejo mensaje de voz A Jarby infomandole sobre el inconveniente.  ','2013-06-14 14:41:34','','0'),(11493,2,2,1,'RB Miramar',5,10,'2013-06-13 00:00:00','17:00:00','2013-06-14','16:40:00',48,3,2,8,'2013-06-14  16:40:00\r\n\r\nJhonny informa que se remplazo la tarjeta de radio 5.8 GHZ al cellnode, se confirma servicio, enlace operativo\r\n\r\n Jhonny informa que el caso quedara pendiente para el dia de mañana ','2013-06-14 21:42:13','','0'),(11494,2,37,1,'WDS Toro',5,10,'2013-06-13 00:00:00','18:00:00','2013-06-14','10:30:00',39,2,2,16,'2013-06-14 10:30:00\r\n\r\nAndrés informa qué el personal tecnico no alcanzo a verificar el inconveniente, Se Cierra como falla de fluido electrico. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013-06-14 09:50:00\r\n\r\nAndrés informa qué estamos a la espera de qué los tecnicos de TV Nos colaboren con el inconveniente.\r\n\r\nAndres informa que el caso quedara pendiente para su revision el dia de mañana  ','2013-06-14 15:34:39','','0'),(11495,6,20,1,'Cabecera Tulua',5,10,'2013-06-13 00:00:00','20:20:00','2013-06-14','00:19:00',32,2,2,16,'2013-06-14  00:19:00\r\n\r\nEn comunicacion con Media Commerce el agente Andre Felipe me informa que el problema que se presento era una apertura doble de fibra entre cartago y cali, se hace la fusion de la fibra el enlace queda nuevamente operativo. \r\n\r\n\r\n En comunicacion con Media Commerce el agente Leonardo Pava informa que tienen una afecatcion hacia la Ciudad, en ambos lados del anillo, el personal trabaja en la validacion y correccion del incxonveniente el numnero de caso que ellos manejan es el 19335 ','2013-06-14 13:18:25','','0'),(11496,2,37,1,'RB Pinar Mz 12 Casa1',5,19,'2013-06-14 00:00:00','06:00:00','2013-06-14','09:00:00',55,2,2,5,'2013-06-14 09:00:00\r\n\r\nJarby Informa qué se estaba presentando un problema de fluido electrico. Enlace Operativo.\r\n\r\nSe le reporta a Jarby ','2013-06-14 14:42:07','','0'),(11497,32,37,1,'Master EOC Ceballo, Grande',5,19,'2013-06-14 00:00:00','06:49:00','2013-06-14','11:10:00',2,11,2,28,'2013-06-14  11:10:00\r\n\r\nJhonatan informa que se peresento un problema de energía en el sector, enlace operativo.\r\n\r\n Jhonatan informa que hay un problema de energía en el sector. ','2013-06-14 16:13:40','','0'),(11498,2,37,1,'WDS Isla Dorada',5,19,'2013-06-14 00:00:00','06:58:00','2013-06-14','14:04:00',10,3,2,53,'2013-06-14 14:04:00\r\n\r\nBrayner informa que habia problemas de energía en el secto, el enlace queda nuevamente operativo. \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Brayner informado el problema. ','2013-06-14 19:05:02','','0'),(11499,2,30,1,'Cellnode Barrio Obrero',5,19,'2013-06-14 00:00:00','06:58:00','2013-06-17','11:48:00',10,3,2,53,'2013-06-17  11:48:00\r\n\r\nBrayner informa que el cellnode se encontraba bloqueado, se reinicia enlace operativo.\r\n\r\n2013-06-15  11:40:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Brayner solicitando un avance del caso  \r\n\r\n2013-06-15  08:35:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Brayner solicitando un avance del caso   \r\n\r\n2013-06-14  16:30:00\r\n\r\nBrayner informa que no hay fluido electrico en el sector. \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Brayner informado el problema.    ','2013-06-17 16:48:51','','0'),(11500,2,67,1,'Cellnode Cll 6 # 9-50 Limonar',5,11,'2013-06-14 00:00:00','09:30:00','2013-06-20','09:00:00',66,2,2,50,'2013-06-20  09:00:00\r\n\r\nAndres informa:\r\n\"Teniendo en cuenta las dificultades para el acceso a la cortesia se realiza el desmontaje del cell node Cll 6 # 9-50 Limonar, teniendo en cuenta el motivo ya dicho y teniendo presente de que de el dependian 2 sus.\r\nestos seran redireccionados a otra antena para no perder estos usuarios.\" Se procedea a cerrar el caso\r\n\r\n2013-06-20  08:15:00\r\n\r\nAndres informa que la solucion del caso se estara realizando el dia de hoy, ya que ayer por daños de tv el personal tecnico no alcanzo a revisar  \r\n\r\n\r\n2013-06-19 18:00:00\r\n\r\nEl personal tecnico de Tv no alcanzo a verificar el inconveniente. Pendiente para el día de mañana.\r\n\r\n2013-06-19  16:01:00\r\n\r\nAndres informa que los tecnicos se encuentran en presidente solucionando un problema, apenas terminen nos colaboran con este caso. \r\n\r\n2013/06/19 08:40:00\r\n\r\nAndres informa:\r\n\r\n\"los tecnicos pasara el dia de hoy nuevamente para que nos autorizen el ingreso\"  \r\n\r\n2013-06-18 18:00:00\r\n\r\nPendiente para el día de mañana, debido a qué el personal tecnico no pudo ingresar a verificar el cellnode por qué la cortesia no se encuentra en casa.\r\n\r\n2013-06-18  14:50:00\r\n\r\nAndres informa que no los tecnicos no ha podido verificar el cellnode ya que no tienen acceso al sitio. \r\n\r\n2013-06-17 18:20:00\r\n\r\nPendiente para el día de mañana.El personal tecnico no alcanzo a colaborarnos con el inconveniente el día de hoy.\r\n\r\n2013-06-17  16:16:00\r\n\r\nAndres informa que los tecnicos estan en buga, trabajando en un inconveniente, apenas terminen pasaran a verificar este problema. \r\n\r\n2013/06/17 08:45:00\r\n\r\nAndres informa que se estan realizando unas modificaciones en el vivienda donde se encuentra el dispositivo por tal motivo la linea de vista del cellnode se encuentra afectada, el dia de hoy se pasara a realizar una reubicacion del cellnode dentro de la misma vivienda para darle solucion al inconveniente.\r\n\r\n2013-06-15 12:50:00\r\n\r\nAndrés informa qué aún estamos a la espera de qué los tecnicos de Tv nos colaboren verificando el incoveniente.\r\n\r\n2013-06-15 11:00:00\r\n\r\nAndrés informa qué debido a qué dependemos de los Tecnicos de Tv aún estamos a la espera de qué nos colaboren verificando el incoveniente.\r\n\r\n2013-06-15 08:30:00\r\n\r\nAndrés Informa qué estamos a la espera de qué los Tecnicos de Tv nos colaboren pasando a verificar el inconveniente.\r\n\r\n2013-06-14  18:40:00\r\n\r\nAndres informa que el personal tecnico no alcanzo a desplazarse a la zona hoy, el caso quedara pendiente para el dia de mañana\r\n\r\n 2013-06-14 15:00:00\r\n\r\nAndrés informa qué el personal tecnico hasta el momento aún no han podido pasar a verificar el inconveniente.\r\n\r\nEn el momento vemos el Cellnode Cll 6 # 9-50 Limonar por fuera, Se le reporto A Andrés e informa qué estamos a la espera de qué los tecnicos de Tv nos colaboren con el inconveniente.                ','2013-06-20 14:28:04','','0'),(11501,9,8,1,'Cellnode Rincon del Bosque Mz 5 Cs 50',5,11,'2013-06-14 00:00:00','11:00:00','2013-06-15','10:30:00',13,2,2,5,'2013-06-15 10:30:00\r\n\r\nJarby Informa qué se le reemplazo el cable IPEX Externo y el IPEX Interno debido a qué se encontraban sulfatados. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013 06-15  08:30:00\r\n\r\nJarby informa que el personal tecnico se desplaza a la zona a verificar la falla\r\n\r\n2013-06-14 15:20:00\r\n\r\nJarby Informa qué el personal tecnico se esta desplazando hasta el municipio de Calarca a verificar el inconveniente.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Rincon del Bosque Mz 5 Cs 50 intermitente, Se le reporto A Jarby e informa qué quedara pendiente para las horas de la tarde debido a qué el personal tecnico se encuentra solucionando servicios.\r\n   ','2013-06-15 15:57:30','','0'),(11502,1,37,1,'RG Monteleon',5,15,'2013-06-14 00:00:00','14:05:00','2013-06-14','15:05:00',7,2,2,45,'2013/06/14 15:05:00\r\n\r\nOswaldo informa que se presento un problema de fluido electrico en el sector, nodo operativo. \r\n\r\n2013/06/14 14:50:00\r\n\r\nOswaldo informa que se presenta un problema de fluido electrico en el sector.\r\n\r\nSe le informa a Oswaldo. ','2013-06-14 20:13:23','','0'),(11503,1,25,1,'RG Oficina Chinchina 2',5,15,'2013-06-14 00:00:00','13:50:00','2013-06-14','14:40:00',6,2,2,45,' 2013/06/14 14:40:00\r\n\r\nOswaldo informa que el RG se encontraba bloqueado, nodo operativo.\r\n\r\nSe le informa a Oswaldo el problema con el RG. ','2013-06-14 20:50:29','','0'),(11504,2,20,1,'Cellnode Cll 6 Arrayanes',5,11,'2013-06-14 00:00:00','15:45:00','2013-06-15','11:00:00',45,2,2,50,'2013-06-15 11:00:00\r\n\r\nAndrés Informa qué se estaba presentando una apertura de Fibra en el sector. Se Fusiona y confirma Servicio. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013-06-15 10:10:00\r\n\r\nAndrés Informa qué el personal tecnico aún se encuentra trabajando en la solucion del caso.\r\n\r\n2013-06-15 08:30:00\r\n\r\nAndrés Informa qué el personal tecnico se encuentra trabajando en la solucion del caso.\r\n\r\n2013-06-14  18:40:00\r\n\r\nAndres informa que se presenta una apertura de Fibra Optica en el enlace, el dia de mañana se estara dando la oportuna solucion\r\n\r\nEn el momento vemos el Cellnode Cll 6 Arrayanes por fuera, Se le reporto A Andrés e informa qué el tecnico encargado pasara a verificar el inconveniente.    ','2013-06-15 16:03:25','','0'),(11505,2,37,1,'Cellnode Cra 7p Bis # 65 - 62 Las Ceibas',5,10,'2013-06-15 00:00:00','06:00:00','2013-06-15','09:30:00',19,2,2,33,'2013-06-15  09:30:00\r\n\r\nDavid informa que se presento una falla de fluido electrico en el sector, enlace operativo \r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David informando el inconveniente ','2013-06-15 17:22:34','','0'),(11506,2,28,1,'RB Pinar Mz 12 Cs 1',5,10,'2013-06-15 00:00:00','05:00:00','2013-06-17','17:59:00',55,2,2,5,'2013-06-17  17:59:00\r\n\r\nJarby informa que el transeiver se encontraba bloqueado, se reinicia enlace operativo.\r\n\r\n 2013-06-15 10:00:00\r\n\r\nJarby Informa:\r\n\"Se esta a la espera de la llegada de un transeiver para dar una solucion definitiva, esperamops que el lunes se pueda dar una solucion definitiva al caso\"\r\n\r\nSe informa a Jarby el inconveniente   ','2013-06-17 22:59:27','','0'),(11507,2,37,1,'Cellnode Cra 7 Sur # 3a - 15',5,10,'2013-06-15 00:00:00','06:00:00','2013-06-17','11:06:00',43,2,2,50,'2013-06-17  11:06:00\r\n\r\nAndres informa que se presento un problema de energía en el sector, se restablece servicio enlace operativo.\r\n\r\n 2013-06-17 10:48:00\r\n\r\nAndres informa \"aun a la espera de los tecnicos\r\npuedan tener acceso\" \r\n\r\n2013/06/17 08:50:00\r\n\r\nAndres informa que se tendra acceso al dispositivo el dia de hoy a las 10:00. \r\n\r\n2013-06-15 12:50:00\r\n\r\nAndrés Informa qué el personal tecnico nos estara colaborando en el inconveniente en horas de la tarde.\r\n\r\n2013-06-15 10:30:00\r\n\r\nAndrés informa qué el personal tecnico se esta desplazando hasta el sector a verificar el inconveniente.\r\n\r\nSe informa a Andres el inconveniente      ','2013-06-17 16:07:12','','0'),(11508,32,37,1,'Master EOC Ceballos. Msster EOC Grande',5,10,'2013-06-15 00:00:00','08:30:00','2013-06-17','09:00:00',2,11,2,28,'2013-06-17  10:00:00\r\n\r\nJhonatan informa que los master se encontraban aislados de la energia, nodo operativo desde las 09:00:00\r\n\r\n 2013/06/17 08:40:00\r\n\r\nJhonatan informa que tratara de comunicarse con el tecnico para verificar cual puede ser el inconveniente. \r\n\r\n2013-06-16  13:01:00\r\n\r\nJhonatan informa no ha sido posible, comunicarce con el tecnico encargado ya que no cuenta con celular corporativo. \r\n\r\n2013/06/15 18:30:00\r\n\r\nJhonatan informa que se va a comunicar nuevamente con Jaime para averiguar si continua el problema de fluido electrico en el sector.\r\n\r\n2013/06/15 15:30:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Jhonatan pidiendo avance del caso.\r\n\r\nJhonatan informa que se ha venido presentando fallas en el fluido electrico del sector    ','2013-06-17 15:08:51','','0'),(11509,2,12,1,'Cellnode Santa Catalina ',5,10,'2013-06-15 00:00:00','08:15:00','2013-06-15','12:45:00',60,1,2,2,'2013-06-15 12:45:00\r\n\r\nWilliam informa que la Board fue cambiada ya que estaba precentando inconvenientes, enlace operativo.\r\n\r\n2013-06-15 11:20:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a William solicitando avances del caso. \r\n\r\nWilliam informa que se esta realizando cambio de la board al cellnode ya que ha venido presentando fallas  ','2013-06-15 18:43:26','','0'),(11510,32,18,1,'Master EOC Los Lauresles Cra 37 Cll 101',5,10,'2013-06-15 00:00:00','10:30:00','2013-06-15','12:20:00',20,2,2,33,'2013-06-15  12:20:00\r\n\r\nDavid informa que el cable de alimentacion electrica se encontraba reventado, se realizo la modificacion de la acometida, nodo operativo\r\n\r\n David informa que al parecerc el dueño de la casa del cual dependen electricamente los master los desconecto, en el momneto no se ha encontrado el dueño para realizar la respectiva correcion ','2013-06-15 17:31:06','','0'),(11511,2,37,1,'Cellnode Esq Plan Padrino, Cellnode Esq Don Graa',5,10,'2013-06-15 00:00:00','11:00:00','2013-06-15','12:20:00',10,3,2,53,'2013-06-15  12:20:00\r\n\r\nBrayner informa que se presento una falla de fluido electrico en la zona, enlace operativo  \r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Brayner informando el inconveniente ','2013-06-15 17:34:08','','0'),(11512,28,68,2,'301020513',5,11,'2013-06-15 00:00:00','12:00:00','2013-06-15','12:05:00',13,2,2,5,' En el momento el tecnico encargado del municipio me solicita qué le sea cambiado de canal el R2 debido a qué presenta una interferencia. Se cambia el canal del 1 al 7. Se Supera el inconveniente. Enlace Operativo. ','2013-06-15 21:17:25','','0'),(11513,1,37,1,'RG Ciudad Boquia',5,15,'2013-06-15 00:00:00','18:05:00','2013-06-16','10:00:00',1,2,2,45,'2013-06-16 10:00:00\r\n\r\nlos tecnicos no alcanzan a verificar se cierra como falla de energía enlace operativo.\r\n\r\n Se le informa telefonicamente a Oswaldo. ','2013-06-16 17:59:14','','0'),(11514,2,37,1,'RB Edificio Mera Pepinosa',5,15,'2013-06-15 00:00:00','19:15:00','2013-06-17','07:50:00',48,3,2,47,'2013/06/17 07:50:00\r\n\r\nDebido a que no se alcanzo a revisar se cierra como problema de fluido electrico en el sector, enlaces operativos. \r\n\r\n2013-06-16  14:26:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Jony, pidiendo avance del caso pendiente.\r\n\r\n Se le deja mensaje de voz a Jhony.  ','2013-06-17 13:27:38','','0'),(11515,30,37,1,'OLT Pereira',5,19,'2013-06-16 00:00:00','06:04:50','2013-06-16','08:54:00',1,2,2,5,'2013-06-16  08:54:00\r\n\r\nVictor informa que en el momento no habia energía en el sector, se restablece el servicio electrico nuevamente, enlace operativo. \r\n\r\nSe le informa a Luisa, la cual se dispone a enviar los tecnicos para verificar el problema. ','2013-06-16 14:08:52','','0'),(11516,6,37,1,'Cabecera Quibdo',5,19,'2013-06-16 00:00:00','09:25:00','2013-06-16','09:45:00',52,3,2,28,'2013-06-16  09:45:00\r\n\r\nJhonatan informa se produjo un falla electrica en la zona, se restablece la afectacion enlace operativo.\r\n\r\n Se le reporta a jhonatan, el cual se dispone a verificar el inconveniente. ','2013-06-16 15:01:21','','0'),(11517,32,37,1,'Master EOC Santa Claro ',5,19,'2013-06-16 00:00:00','12:48:00','2013-06-16','19:40:00',11,11,2,28,'2013/06/17 07:10:00\r\n\r\nJhonatan informa que se presento un problema de fluido electrico en el sector, enlace operativo. \r\n\r\nSe le informa a Jhonatan la afectacion, se dispone a verificar el problema. ','2013-06-17 13:23:54','','0'),(11518,32,83,1,'Master Versalles',5,15,'2013-06-17 00:00:00','02:10:00','2013-06-17','15:30:00',5,2,2,5,'2013-06-17  15:30:00\r\n\r\nJarby informa que el Master se encontraba bloqueado, se reinicio y verifica servicio, nodo operativo \r\n\r\nSe le informa a Jarby. ','2013-06-17 20:40:12','','0'),(11519,1,64,1,'RG Cuosa Neira',5,15,'2013-06-17 00:00:00','05:50:00','2013-06-17','08:30:00',92,2,2,45,'2013/06/17 08:30:00\r\n\r\nOswaldo informa que MC se encontraba realizando un mantenimiento en es sector, nodo operativo. \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Oswaldo. ','2013-06-17 15:25:22','','0'),(11520,2,37,1,'Cellnode Cra 6 # 9-23',5,15,'2013-06-17 00:00:00','07:05:00','2013-06-17','08:50:00',6,2,2,45,'2013/06/17 08:50:00\r\n\r\nOswaldo informa que el cellnode se encontraba aislado de la energia, enlace operativo. \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Oswaldo. ','2013-06-17 15:26:52','','0'),(11521,2,3,1,'Cellnode Melvin Jone',5,15,'2013-06-17 00:00:00','08:20:00','2013-06-17','11:30:00',52,3,2,7,'2013-06-17  11:30:00\r\n\r\nAugusto informa que se realizo el cambio de la fuente de poder al cellnode ya que esta se encontraba quemada, enlace operativo  \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Augusto. ','2013-06-17 16:45:42','','0'),(11522,2,37,1,'Cellnode Cll 10 # 16-22',5,19,'2013-06-17 00:00:00','10:03:00','2013-06-17','14:52:00',38,2,2,50,'2013-06-17  14:52:00\r\n\r\nAndres informa que en el sector no habia energía, se restablece servicio enlace operativo. \r\n\r\nSe le informa por el correo a Andres sobre el cellnode caido ','2013-06-17 20:03:01','','0'),(11523,2,30,1,'Cellnode Coliceo ',5,19,'2013-06-17 00:00:00','09:46:00','2013-06-17','11:30:00',52,3,2,7,'2013-06-17  11:30:00\r\n\r\nAugusto informa qie el cellnode se encontraba bloqueado, se reinicia y verifica servicio, enlace operativo \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Agusto informado el problema. ','2013-06-17 16:42:40','','0'),(11524,2,3,1,'WDS Jardin ',5,19,'2013-06-17 00:00:00','10:21:00','2013-06-19','08:30:00',52,3,2,7,'2013-06-19  14:00:00\r\n\r\nAugusto informa que se logro reparar la fuente de poder al cellnode, enlace operativo \r\n\r\n2013-06-19  10:00:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando una causa de cierre del caso que se encuentra operativo desde las 08:30:00\r\n\r\n2013-06-18  16:45:00\r\n\r\nAugusto informa:\r\n\"\r\nEn la mañana se le cambio power supply al cellnode de jardín, en la tarde se le cambio power supply al cellnode de la 19 pero este se quemo en el momento que se puso en funcionamiento, en bodega no hay mas power supply para su respectivo cambio se realizara pedido de este material a la señora Francy en Medellin\" \r\n\r\n2013-06-18 15:40:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso \r\n\r\n2013-06-18  10:10:00\r\n\r\nAugusto informa que el cellnode de la 19 se le cambio la fuente de poder, y el cellnode de Jardin quedara pendiente para las 14:00:00 que se pueda movilizar con la escalera para dar solucion al caso \r\n\r\n2013-06-17  15:15:00\r\n\r\nAugusto informa:\r\n\"El cellnode se encuentra en la terraza de unos apartamentos, la dueña quedo en conseguir las llaves del portón principal para el día de mañana a primera hora para poder ingresar a revisar.\" \r\n\r\n2013-06-17  11:50:00\r\n\r\nAugusto informa que se encuentra revisando la falla \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Agusto informado el problema.       ','2013-06-19 19:03:43','','0'),(11525,2,23,1,'RB Mz 5 Casa 12 Mirado de Panorama',5,19,'2013-06-17 00:00:00','11:06:00','2013-06-18','12:05:00',1,2,2,5,'2013-06-18  12:05:00\r\n\r\nJarby informa que habían 2 sw quemados y una fuente de poder, se reemplaza estos dispositivos, enlace operativo.\r\n\r\n 2013-06-17  16:07:00\r\n\r\nJarby informa: \" la revision de este caso queda pendiente para mañana por dificultades de acceso al sitio.\"\r\n\r\n Jarby informa: \"En cuanto los tecnicos terminen de revisar unos servicios de usuarios eoc, se desplazaran a revisar este inconveniente.\"  ','2013-06-18 17:34:14','','0'),(11526,2,52,1,'Cellnode Asadero Union Victoria',5,19,'2013-06-17 00:00:00','11:25:00','2013-06-19','16:18:00',10,3,2,53,'2013-06-19  16:18:00\r\n\r\nBrayner informa que se cambio la tarjeta de radio 1 y 2 y se volvio a configurar el cellnode, ya que se habia perdido la configuracion, enlace nuevamente operativo. \r\n\r\n2013-06-19  15:53:00\r\n\r\nBrayner informa que en el momento se encuentra trabajando en este problema. \r\n\r\n2013/06/19 08:50:00\r\n\r\nBrayner informa que el cellnode no reconoce las tarjetas de radio, en el momento se encuentra probando las tarjetas con las que cuenta y asi poder recuperar el cellnode.\r\n\r\n2013-06-18 17:53:00\r\n\r\nBrayner informa que este caso queda pendiente para mañana, ya que no han terminado de configurar el cellnode. \r\n\r\n2013-06-18  14:57:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Brayner, pidiendo avance del caso pendiente. \r\n\r\n2013-06-17  17:23:00\r\n\r\nBrayner informa que el cellnode se encuentra desconfigurado, sera llevado a la cabecera para volverlo a configurar, mañana a primera hora sera configurado.\r\n\r\n2013-06-17  15:45:00\r\n\r\nBrayner informa que en el momento esta realizando una instalacion, apenas termine se dispone a verificar el problema. \r\n\r\nBrayner informa que se dispone a verificar el problema       ','2013-06-19 21:20:23','','0'),(11527,2,37,1,'WDS Anserma',5,10,'2013-06-17 00:00:00','11:50:00','2013-06-17','14:10:00',15,2,2,45,'2013-06-17 17:00:00\r\n\r\nOswaldo informa qué se estaba presentando un problema de fluido electrico en el sector. Se Confirma Servicio. Enlaces operativos.\r\n\r\n2013-06-17  16:20:00\r\n\r\nSe solicita a Oswaldo la causa de cierre del caso que se encuentra operativo desde las 14:10:00, informa que un momento nos la dara a conocer \r\n\r\n Se informa a Oswaldo el inconveniente  ','2013-06-17 22:04:23','','0'),(11528,4,37,1,'WS Arauca',5,19,'2013-06-17 00:00:00','12:30:00','2013-06-17','12:52:00',82,1,2,36,'2013-06-17  12:52:00\r\n\r\nLuis informa que se restablecio el servicio de energía nuevamente, el enlace queda operativo. \r\n\r\n\r\nLuis informa que en el momento no hay energía en la cabecera, me informa que la planta no esta en funcionamiento ya que le falta un regulador. ','2013-06-17 17:53:24','','0'),(11529,1,37,1,'RG El Lago',5,11,'2013-06-17 00:00:00','14:15:00','2013-06-17','16:25:00',1,2,2,5,'2013-06-17 16:25:00\r\n\r\nJarby informa qué se estaba presentando un problema de fluido electrico. Nodo Operativo.\r\n\r\nEn el momento tenemos RG El Lago por fuera, se le reporto A Jarby. ','2013-06-17 21:34:49','','0'),(11530,32,83,1,'Master EOC Bosques III',5,10,'2013-06-17 00:00:00','15:00:00','2013-06-17','15:20:20',5,2,2,5,'2013-06-17  15:20:00\r\n\r\nJarby informa que se reinio el Eoc Master, al parecer presento un bloqueo y por este motivo presentaba intermitencia, se confirma servicio, nodo operativo \r\n\r\nSe informa a Jarby que se presenta perdida de paquetes en el dispositivo, Cristian Bermudez se desplaza a la zona a verificar ','2013-06-17 20:33:40','','0'),(11531,2,37,1,'WDS Roldanillo',5,19,'2013-06-17 00:00:00','17:08:00','2013-06-17','17:43:00',45,2,2,50,'2013-06-17  17:43:00\r\n\r\nAndres informa que en el sector habia problemas de energía, se restablecio enlace operativo.\r\n\r\n Se le informa a Andres. ','2013-06-17 22:44:09','','0'),(11532,2,37,1,'Cellnode Cra 18 # 14-25 B. Sachamate',5,11,'2013-06-17 00:00:00','17:00:00','2013-06-17','23:10:00',20,2,2,33,'2013/06/18 06:10:00\r\n\r\nDebido a que no se alcanzo a revisar se cierra como un problema de fluido electrico en el sector, enlace opeativo. \r\n\r\n2013-06-17 21:15:00\r\n\r\nPendiente para ser revisado el día de mañana.\r\n\r\n2013-06-17 17:45:00\r\n\r\nDavid informa qué se esta presentando un problema de fluido electrico en el sector.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Cra 18 # 14-25 B. Sachamate por fuera, Se le reporto A David e informa qué se le reportara a Julian el encargado de Jamundi.  ','2013-06-18 11:58:47','','0'),(11533,2,30,1,'RB Cll 8 # 7-61 Oficina',5,11,'2013-06-17 00:00:00','18:45:00','2013-06-18','11:40:00',45,2,2,50,'2013-06-18 11:40:00\r\n\r\nAndres informa que el cellnode se encontraba bloqueado, se reinicia el enlace queda nuevamente operativo.\r\n \r\n En el momento vemos la RB Cll 8 # 7-61 Oficina por fuera, Se le reporto A Andrés e informa qué se esta presentando un problema de fluido electrico, Sin embargo quedara pendiente para mañana. ','2013-06-18 19:48:02','','0'),(11534,1,20,1,'RG Tebaida',5,15,'2013-06-18 00:00:00','08:55:00','2013-06-18','12:07:00',14,2,2,5,' 2013-06-18  12:07:00\r\n\r\nJarby informa que los tecnicos de MC realizaron la fusion del fibra el enlace queda nuevamente operativo. \r\n\r\n2013/06/18 09:20:00\r\n\r\nJarby informa que se presenta una apertura de fibra por parte de MC.\r\n\r\nSe le informa a Jarby el problema con el RG.  ','2013-06-18 18:40:52','','0'),(11535,2,20,1,'Todos los cellnodes',5,15,'2013-06-18 00:00:00','08:55:00','2013-06-18','12:07:00',55,2,2,18,'2013-06-18  12:07:00\r\n\r\nJarby informa que los tecnicos de MC, realizaron la fusion del fibra el enlace queda nuevamente operativo.  \r\n\r\n2013/06/18 09:20:00\r\n\r\nJarby informa que se presenta una apertura de fibra por parte de MC.\r\n\r\nSe le informa a Jarby el problema con los cellnodes. ','2013-06-18 17:08:08','','0'),(11536,2,21,1,'RB Cra 21 Cll 34',5,15,'2013-06-18 00:00:00','09:05:00','2013-06-18','10:48:00',34,2,2,16,'2013-06-18  10:48:00 \r\n\r\nAndres informa que el cable UTP que va al transeiver se encontraba malo se cambio, se verifica servicio enlace operativo. \r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Andres. ','2013-06-18 15:48:11','','0'),(11537,27,69,1,'Equipo Monitoreo Candelaria',5,19,'2013-06-18 00:00:00','12:00:00','2013-06-18','18:15:00',44,2,2,50,'2013-06-18 18:15:00\r\n\r\nAndrés informa qué logro solucionar el problema con el equipo de monitoreo. Se Instala nuevamente el WhatsUp y LogMeIn. Monitoreo Operativo.\r\n\r\n2013-06-18 14:34:00\r\n\r\nAndres informa: \" se  daño el equipo de monitoreo pero yo ya estoy solucionando lo del equipo porque se quemo board y procesador y pues el administrador me facilito el de el\" \r\n\r\nAndres informa que esta verificando el equipo, ya que no quiere encender.  ','2013-06-18 23:56:47','','0'),(11538,2,7,1,'Cellnode Universal Mz 7 Cs 25 ',5,19,'2013-06-18 00:00:00','12:20:00','2013-06-19','14:24:00',8,2,2,5,'2013-06-19  14:24:00\r\n\r\nJarby informa que el cable IPEX interno se encontraba sulfatado, se remplaza enlace operativo.\r\n\r\n 2013/06/19 08:25:00\r\n\r\nJarby informa que los tecnicos pasarana a verificar en el transcurso del dia. \r\n\r\n2013-06-18  17:58:00\r\n\r\nJarby informa que se presento unas fuertes lluvias en el sector, entonces este caso queda ya  pendiente para el día de mañana a primera hora.  \r\n\r\n2013-06-18  14:54:00\r\n\r\nJarby informa que los tecnicos en este momento se dirigen al lugar a verificar, ya que se encontraban resolviendo otro problema.\r\n\r\n Se le reporta a Jarby.    ','2013-06-19 19:25:55','','0'),(11539,2,52,1,'Cellnode Cll 13 # 23D-26 Santaclara_Luna',5,11,'2013-06-18 00:00:00','13:45:00','2013-06-18','21:20:00',19,2,2,33,' 2013-06-18 21:20:00\r\n\r\nDavid informa qué se realizo una modificacion con el Cellnode. Deja de Recibir por Radio enlace para recibir por enlace de Fibra. Se supera el inconveniente. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013-06-18 21:00:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz A David solicitandole avance del caso.\r\n\r\n2013-06-18 19:40:00\r\n\r\nDavid informa qué aún se encuentra trabajando en la solucion del caso.\r\n\r\n2013-06-18 15:45:00\r\n\r\nDavid informa qué en el momento se encuentran trabajando en la solucion del caso.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Cll 13 # 23D-26 Santaclara_Luna por fuera, Se le reporto telefonicamente A David.     ','2013-06-21 19:28:57','','0'),(11540,32,37,1,'Master EOC Ceballos, Master EOC Grande',5,10,'2013-06-18 00:00:00','16:30:00','2013-06-18','17:30:00',2,11,2,28,'2013-06-18 17:30:00\r\n\r\nProblema de fluido electrico. Nodos Operativos.\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Jhonatan informando el inconveniente ','2013-06-18 23:53:23','','0'),(11541,2,37,1,'RB Alcaldia',5,11,'2013-06-18 00:00:00','16:45:00','2013-06-20','10:40:00',25,11,2,23,'2013/06/20 10:40:00\r\n\r\nHarold informa que se presenta un problema de fluido electrico en el sector, en el momento se pone en funcionamiento la planta de energia, enlaces operativos. \r\n\r\n2013-06-20  08:30:00\r\n\r\nHarold informa que aun no hay fluido electrico en el edificio, se estara realizando la movilizacion de una planta electrica para dar una solucion al caso hasta que se restablezca la energia. \r\n\r\n2013-06-19 18:20:00\r\n\r\nHarold informa qué se restablece la energía en el sector pero el edificio siguen sin fluido eléctrico. A Harold le comunican qué en el edificio se presenta un daño y por ende se necesita la presencia de la empresa de energía. Aún no se tiene una hora exacta para la solución del caso.\r\n\r\n 2013-06-19 16:00:00\r\n\r\nHarold informa qué aún se estan presentando problemas de fluido electrico en el sector.\r\n\r\n2013-06-19 14:00:00\r\n\r\nHarold informa qué el edificio donde se encuentra ubicada la RB Aún estan presentando problemas de fluido electrico.\r\n\r\n2013/06/19 12:00:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Jhonatan pidiendo avance del caso. \r\n\r\n2013/06/19 08:45:00\r\n\r\nJhonatan informa que aun continua el problema de fluido electrico en el sector. \r\n\r\n2013-06-18 21:00:00\r\n\r\nHarold Informa:\r\n\"Buenas noches,\r\n\r\nEl presente informe es el motivo por el cual la radio base  alcaldía y terraza están por fuera.\r\n\r\nEl edificio donde se encuentra ubicada la  R.B Alcaldía sufrió un problema eléctrico, el cual fue reportado por la administración del edificio, nos informan que están en espera de la presencia  de la empresa eléctrica.\"\r\n\r\n2013-06-18 18:20:00\r\n\r\nHarold informa qué en el momento aún se estan presentando problemas de fluido electrico en el sector.\r\n\r\nEn el momento vemso la RB Alcaldia por fuera, Se le reporto A Harold e informa qué se esta presentando un problema de fluido electrico.          ','2013-06-20 15:52:04','','0'),(11542,6,37,1,'Cabecera Tunja',5,11,'2013-06-18 00:00:00','18:35:00','2013-06-18','18:50:00',60,1,2,2,' 2013-06-18 18:50:00\r\n\r\nWilliam informa qué se estaba presentando un inconveniente con la regleta de energia el cual se encuentra conectado el Transeiver qué recibe de ITX.\r\nSe Conecta de un lugar diferente para qué sea alimentado; Superando el inconveniente. Nodo Operativo.\r\n\r\nEn el momento vemos la Cabecera Tunja por fuera, Se le reporto telefonicamente A William e informa qué dispone a verificar el inconveniente.  ','2013-06-19 01:12:36','','0'),(11543,2,27,1,'RB Pinar Mz 12 Cs 1',5,11,'2013-06-18 00:00:00','20:30:00','2013-06-20','10:24:00',55,2,2,5,'2013-06-20  10:24:00\r\n\r\nJarby informa que se cambio el transeiver tipo A, ya que el otro se encontraba malo, se verifica servicio enlace operativo.\r\n\r\n 2013-06-20  09:50:00\r\n\r\nJarby informa que el personal tecnico se encuentra llegando al municipio para solucionar el caso \r\n\r\n2013-06-19  16:36:00\r\n\r\nJarby informa: \"en el momento no a sido posible desplazar tecnicos al municipio, por la distancia a que esta de armenia, mañana se desplazaran con el transeiver tipo A nuevo que almacen despachara el día de hoy\" \r\n\r\n2013/06/19 08:25:00\r\n\r\nJarby informa que los tecnicos pasarana a verificar en el transcurso del dia.\r\n\r\nEn el momento tenemos la RB Pinar Mz 12 Cs 1 por fuera, Se le reporto A Jarby del inconveniente. Quedara pendiente para el día de mañana.    ','2013-06-20 15:32:00','','0'),(11544,32,37,1,'Master EOC Ceballos, Master EOC Grande',5,11,'2013-06-18 00:00:00','21:00:00','2013-06-19','14:00:00',2,11,2,28,'2013-06-19  14:00:00\r\n\r\nJaime informa que no habia fluido electrico en el sector, en el momento se esta realizando el estudio para modificar la acometida electrica en otro sector en donde la energia no presente tantas fallas. nodo operativo \r\n\r\n2013/06/19 08:40:00\r\n\r\nJhonatan informa que Jaime realizara el cambio de un cable para asi poder darle solucion al caso. \r\n\r\nEn el momento vemos el Master EOC Ceballos, Master EOC Grande por fuera, Se le envia E-Mail a Jhonatan informando el inconveniente  ','2013-06-19 19:20:56','','0'),(11545,2,3,1,'WDS Guadalupe, WDS Guadalupe ETH',5,15,'2013-06-19 00:00:00','02:50:00','2013-06-19','10:53:00',5,2,2,5,'2013-06-19  10:53:00\r\n\r\nJarby informa que se cambio la fuente de poder de la rb, se verifica servicio enlace nuevamente operativo. \r\n\r\nJarby informa que los tecnicos pasaran a verificar en el transcurso del dia. ','2013-06-19 15:54:07','','0'),(11546,2,25,1,'Cellnode Finca Sammy',5,15,'2013-06-18 00:00:00','23:50:00','2013-06-19','10:30:00',1,2,2,5,'2013/06/19 10:30:00\r\n\r\nFelipe Corrales de MC informa que el RG se encontraba bloqueado, enlace operativo. \r\n\r\n2013/06/19 10:00:00\r\n\r\nEn comunicacion con Felipe Corrales de MC informa que en el momento no alcanza el RG que se encuentra ubicado en la finca, ya se comunicara con la persona encargada en la finca para que verifique. \r\n\r\nSe le informa a Jaby el problema con el Cellnode.   ','2013-06-19 16:44:09','','0'),(11547,2,37,1,'RB Cll 70 # 7m bis-155',5,15,'2013-06-19 00:00:00','04:50:00','2013-06-19','11:10:00',19,2,2,33,'2013/06/19 11:10:00\r\n\r\nDavid informa que se presento un problema de fluido electrico en el sector, enlaces operativos. \r\n\r\nDavid informa que los tecnicos pasaran a verificar en el transcurso del dia. ','2013-06-19 16:57:53','','0'),(11548,6,37,1,'Router De la Y',5,15,'2013-06-19 00:00:00','05:50:00','2013-06-19','12:00:00',11,11,2,28,'2013-06-19 12:00:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Jhonantan informado que el route se encuentra operativo, se llama a deivi y informa que en ese sector no habia energía, se restablece servicio enlace operativo.\r\n\r\n Se le informa telefonicamente a Jhonatan. ','2013-06-19 17:01:58','','0'),(11549,2,8,1,'Cellnode El Lavadero',5,10,'2013-06-19 00:00:00','06:00:00','2013-06-19','15:20:00',52,3,2,7,'2013-06-20  08:30:00\r\n\r\nAugusto informa que se repara el cable IPEX externo al cellnode, se confirma servicio, enlace operativo  \r\n\r\n2013-06-19 20:00:00\r\n\r\nSe le deja nuevamente mensaje de voz A Augusto solicitandole causa de Cierre para el caso.\r\n\r\n2013-06-19 18:00:00\r\n\r\nSe le deja nuevamente mensaje de voz A Augusto solicitandole causa de Cierre para el caso.\r\n\r\n2013-06-19  16:00:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando una causa de cierre del caso que se encuentra operativo desde las 15:20:00\r\n\r\n Se deja mensaje de voz a Augusto informando el inconveniente     ','2013-06-20 13:32:35','','0'),(11550,2,12,1,'Cellnode Melvin Jone',5,10,'2013-06-19 00:00:00','06:00:00','2013-07-02','17:20:00',52,3,2,7,'2013-07-02 17:20:00\r\n\r\nAugusto informa:\r\n\"Buenas tardes, Se instalan los cellnodes que enviaron de la ciudad de Pereira, quedando el servicio operativo\"\r\n\r\n2013-07-02  12:30:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso   \r\n\r\n2013-07-01 11:00:00\r\n\r\nAugusto informa:\r\n\"Buenos días\r\nPor motivo de que la oficina en donde dejan las encomiendas no laboran días festivos mañana martes a primera hora se recogerá los equipos para se respectiva configuración y solución de los dos casos pendientes\"\r\n\r\n2013-07-01 10:30:0\r\n\r\nSe le envia nuevamente E-mail a Augusto solicitandole avance del caso, Debido a qué aún su Buzon continua lleno.\r\n\r\n2013-06-30 15:30:00\r\n\r\nSe le envia nuevamente E-mail a Augusto solicitandole avance del caso, Debido a qué aún su Buzon continua lleno.\r\n\r\n2013-06-30 09:30:00\r\n\r\nSe le envia E-mail a Augusto solicitandole avance del caso, Debido a qué el Buzon lo tiene lleno.\r\n\r\n2013-06-29  13:00:00\r\n\r\nCesar Loaiza, encargado de almacen informa que se realizo el envio de las board hacia la ciudad el dia de hoy, e informo a Augusto el numero de guia y empresa transportadora para que sean recogidas mañana\r\n\r\n2013-06-28  15:10:00 \r\n\r\nEl ingeniero German Hernadez realiza la solicitud al almacen de dos boards para enviar a la ciudad de Quibdo, Fernando Rengifo informa que para el dia de mañana se estara realizando el procedimiento.\r\n\r\n2013-06-28  14:00:00\r\n\r\nAugusto informa: \"En el momento las board que tengo de repuesto estan presentando problemas para solucionar estos dos casos, ya se realizaron pruebas y presentan caidas en el momento de enlazarse con la radiobase.\"  \r\n\r\n2013-06-28 08:10:00\r\n\r\nAugusto informa qué en el momento se estan presentando lluvias en el la ciudad, pendiente hasta qué el clima mejore.\r\n\r\n2013-06-27  16:40:00\r\n\r\nAugusto informa: \"La board de este cellnode se quemo mañana se continuara trabajando en el caso, debido a factores climáticos no se pudo terminar el trabajo.\" \r\n\r\n2013-06-27  12:45:00\r\n\r\nAugusto informa: \"En horas de la tarde se esta resolviendo este caso.\"\r\n\r\n2013-06-27  11:50:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso \r\n\r\n2013-06-27 08:30:00\r\n\r\nAugusto informa:\r\n\"Buenos días:\r\nEn el momento se presentan lluvias en la ciudad\"\r\n\r\n2013-06-26  17:00:00\r\n\r\nAugusto informa que esta trabajando en la solucion del caso del cellnode del silencio, este caso quedara pendiente para el dia de mañana \r\n\r\n2013-06-26  11:15:00\r\n\r\nAugusto informa: \"En horas de la tarde se remplazara el power supply\" \r\n\r\n2013-06-26 09:10:00\r\n\r\nSe le dejo mensaje de voz A Augusto solicitandole avance del caso.\r\n\r\n2013-06-25  17:00:00\r\n\r\nAugusto informa:\r\n\"Mañana a primera hora se le daran soluciones a los cellnodes afectados por motivos de que estaba repartiendo una facturacion.\"\r\n\r\n2013-06-25  12:20:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso\r\n\r\n2013-06-24  17:30:00\r\n\r\nAugusto informa que la empresa transportadora le entrego una parte del material el dia de hoy, ya que presentaron un inconveniente en la entrega, mañana a primer hora le sera entregadas las fuentes de poder para dar solucion al caso \r\n\r\n2013-06-24  16:00:00\r\n\r\nFernando Rengifo informa que el dia Virnes 21 de Junio se realizo el envio de tres power supply para la ciudad por flota occidental, en este momento ya deben estar en el terminal para su debida entrega el numero de guia es E101-90417, se le informa a Augusto, el se dipsone a recoger los equipos \r\n\r\n2013-06-24  10:50:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso\r\n\r\n2013-06-22 12:45:00\r\n\r\nSe le dejo mensaje de voz A Augusto solicitandole avance del caso.\r\n\r\n2013-06-21  12:00:00\r\n\r\nFernando informa que en horas de la mañana se enviaron hacia la ciudad de Quibdo la fuente de poder\r\n\r\n  2013-06-20 14:10:00\r\n\r\nFernando Rengifo jefe de Almacen informa qué los power supply aún no se han podido enviar a la Ciudad de Quibdo. El pedido se estara despachando el día de hoy.\r\n\r\n2013-06-20 14:05:00\r\n\r\nEl Ingeniero Germán Hernández informa:\r\n\"El correo se contesto el mismo día y los elementos fueron enviados, confirmar con almacen\"\r\n\r\n2013-06-20  12:20:00\r\n\r\nAugusto informa:\r\n\"El cellnode se le quemo el power supply y como ya se sabe no tenemos en bodega para remplazarlo quedo pendiente de la respues del correo enviado el di 18 de junio al ingeniero German H y a Daniel Gil administrador Quibdo.\" \r\n\r\n2013-06-20  12:00:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando una avance del caso   \r\n\r\n2013-06-20  08:40:00\r\n\r\nAugusto informa que se dispone a verificar la falla  \r\n\r\n2013-06-19 20:00:00\r\n\r\nSe deja nuevamente mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso \r\n\r\n2013-06-19 18:00:00\r\n\r\nSe deja nuevamente mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso \r\n\r\n2013-06-19  15:58:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando un vance del caso \r\n\r\nSe deja mensaje de voz  a Augusto informando el inconveniente                                   ','2013-07-02 22:28:29','','0'),(11551,2,30,1,'Cellnode Calle 14 # 5A-40 ',5,19,'2013-06-19 00:00:00','11:01:00','2013-06-20','09:10:00',45,2,2,50,'2013-06-20  09:10:00\r\n\r\nAndres informa que el cellnode se encontraba bloqueado, se reinicia y verifica servicio, enlace operativo \r\n\r\n2013-06-20  08:15:00\r\n\r\nAndres informa que la solucion del caso se estara realizando el dia de hoy, ya que ayer por daños de tv el personal tecnico no alcanzo a revisar\r\n\r\n2013-06-19 18:00:00\r\n\r\nPendiente para el día de mañana.\r\n\r\n2013-06-19  15:58:00\r\n\r\nAndres informa que los tecnicos no han pasador, por una afectacion de Tv.  \r\n\r\nSe le reporta a Andres la afectacion del cellnode       ','2013-06-20 14:33:01','','0'),(11552,2,37,1,'Cellnode Pandiaco ',5,10,'2013-06-19 00:00:00','12:30:00','2013-06-20','10:40:00',41,3,2,9,'2013-06-20  10:40:00\r\n\r\nJorge informa que el dueño de la casa en donde esta ubicado el cellnode, se encontraba sin fluido electrico por falta de pago, la empresa de energia realizo la reconexion, enlace operativo\r\n\r\n2013-06-20 08:40:00  \r\n\r\nJorge informa que el caso no se ha logrado revisar ya que se ha encontrado realizando el traslado de la cabecera, pendiente solucionarlo el dia de hoy\r\n\r\n2013-06-19 21:00:00\r\n\r\nSe deja nuevamente mensaje de voz a Jorge solicitando un avance del caso  \r\n\r\n2013-06-19 19:25:00\r\n\r\nSe deja nuevamente mensaje de voz a Jorge solicitando un avance del caso  \r\n\r\n2013-06-19  16:40:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Jorge solicitando un avance del caso  \r\n\r\nJorge informa que el personal tecnico se desplaza a la zona a verificar la falla     ','2013-06-20 16:19:42','','0'),(11553,32,78,1,'EOC Master Santa Elena',5,11,'2013-06-19 00:00:00','14:00:00','2013-06-21','18:30:00',49,1,2,2,'2013-06-21 18:30:00\r\n\r\nWilliam Informa qué se reemplaza el nuevo Master, Se Confirma Servicio. Nodo Operativo\r\n\r\n2013-06-21  16:10:00\r\n\r\nWilliam informa que en el momento se dispone a realizar el cambio del master.\r\n  \r\n2013-06-21  10:50:00\r\n\r\nWilliam informa que ya le llego el nuevo master, indica que el servicio se estaria restableciendo en horas de la tarde.\r\n\r\n2013-06-20  08:20:00\r\n\r\nWilliam informa que continua a la espera del dispositivo, se prevee que sea en horas de la mañana que llegue a la ciudad \r\n\r\n2013-06-19 16:00:00\r\n\r\nWilliam informa qué el Master no levanta el servicio; Comunica qué hablo con Harvey Jimenez y le enviaran otro Master configurado pues en Tunja no tienen clable para ser configurado. Aún no se tiene tiempo estimado para la solucion del caso, Todo depende de la configuracion y el Envio desde Bogota.\r\n\r\nEn el momento tenemos el EOC Master Santa Elena por fuera, William informa qué el tecnico encargado verificara el inconveniente.     ','2013-06-21 23:30:34','','0'),(11554,2,37,1,'RB Bulevar 19',5,11,'2013-06-19 00:00:00','16:20:00','2013-06-19','20:00:00',24,11,2,27,'2013-06-19 20:00:00\r\n\r\nProblema de fluido electrico. Enlaces Operativos.\r\n\r\n 2013-06-19 18:10:00\r\n\r\nAlex informa qué en el momento se esta presentando un problema de fluido electrico en el sector donde esta ubicada la RB. El caso quedara pendiente para el día de mañana.\r\n\r\nEn el momento vemos la RB Bulevar 19 por fuera, Se le reporto a Alex e informa qué en el instante se estan presentando fuertes lluvias en el municipio.  ','2013-06-20 01:17:06','','0'),(11555,2,3,1,'Cellnode Mz 2a Cs 6 Los Reyes',5,11,'2013-06-19 00:00:00','20:00:00','2013-06-20','14:45:00',5,2,2,5,'2013/06/20 14:45:00\r\n\r\nJarby informa que Henry realizo el cambio del adaptador, enlace operativo. \r\n\r\n2013/06/20 13:30:00\r\n\r\nJarby informa: \r\n\r\n\"se quemaron los adaptadores de voltaje, se cambiaran en el transcurso de la tarde.\"\r\n\r\n2013/06/20 09:10:00\r\n\r\nJarby informa que los tecnicos pasaran a verificar en el transcurso de la mañana. \r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Mz 2a Cs 6 Los Reyes por fuera, Se le reporto telefonicamente A Jarby e informa qué quedara pendiente para mañana.  ','2013-06-20 20:32:52','','0'),(11556,2,37,1,'Cellnode ServiMezclas',5,11,'2013-06-19 00:00:00','21:20:00','2013-06-20','11:20:00',54,1,2,2,'2013/06/20 11:20:00\r\n\r\nWilliam informa que se presento un problema de fluido electrico en el sector, ya que el usuario habia bajado un taco, enlace operativo. \r\n\r\n2013-06-20  08:20:00\r\n\r\nWilliam informa que el personal tecnico se desplaza a verificar la falla \r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode ServiMezclas por fuera, Se Le envio E-mail a William informandole sobre el inconveniente.  ','2013-06-20 17:08:42','','0'),(11557,32,37,1,'Master EOC San Fermin',5,10,'2013-06-20 00:00:00','05:50:00','2013-06-20','08:00:00',17,2,2,5,'2013-06-20  08:00:00\r\n\r\nJarby informa que se presento una falla de fluido electrico en el sector, nodo operativo\r\n\r\nSe informa a Jarby el inconveniente ','2013-06-20 14:05:14','','0'),(11558,2,37,1,'Cellnode Cra 7p # 65-62 Las Ceibas',5,10,'2013-06-20 00:00:00','06:00:00','2013-06-20','09:00:00',19,2,2,33,'2013-06-20  08:30:00\r\n\r\nDavid informa que al parecer el dueño de la casa en donde esta ubicado el cellnode lo esta aislando de la energia, en horas de la tarde se estara hablando con el usuario, enlace operativo\r\n\r\n Se deja mensaje de voz a David informando el inconveniente  ','2013-06-20 14:49:23','','0'),(11559,2,37,1,'Multiples Cellnodes',5,10,'2013-06-20 00:00:00','08:30:00','2013-06-20','13:58:00',10,3,2,53,'2013-06-20  13:58:00\r\n\r\nBrayner informa que se restablecio el servicio de energía en la zona, enlace nuevamente operativo.\r\n\r\n Brayner informa que la enpresa de energia se encuentra realizando labores de mantenimiento en el sector ','2013-06-20 18:59:38','','0'),(11560,2,37,1,'Cellnode Cra 4a # 5-66',5,10,'2013-06-20 00:00:00','06:00:00','2013-06-21','09:10:00',45,2,2,50,'2013/06/21 09:10:00\r\n\r\nAndres informa que se presento un problema d fluido electrico ya que la EPSA habia dejado desconectados los equipos, enlace operativo. \r\n\r\n2013-06-20 18:40:00\r\n\r\nHasta el momento aún se presenta el inconveniente de fluido electrico. Pendiente para el día de mañana.\r\n\r\n2013-06-20  16:09:00\r\n\r\nAndres informa que la empresa de energía esta realizando trabajos en la zona, quedamos pendientes hasta que se restablesca el servicio nuevamente. \r\n\r\n2013-06-20  10:53:00\r\n\r\nAndres informa que en el momento no se encuentra nadie en la vivienda, se pasara en el trascurso del día.\r\n\r\n Andres informa que los tecnicos se disponen a verificar la falla    ','2013-06-21 14:20:50','','0'),(11561,18,18,1,'Switcheria Santa Isabel Cll 31b # 7 -09',5,10,'2013-06-20 00:00:00','10:00:00','2013-06-20','10:33:00',5,2,2,5,'2013-06-20  10:33:00\r\n\r\nHenry informa que se realizo el cambio de un cable de alimentacion electrica de un switche, ya que se encontraba quemado, nodo operativo \r\n\r\nHenry informa que se estara verificando la switcheria del sector ','2013-06-20 15:35:00','','0'),(11562,32,37,1,'Master EOC Ceballos, Master Grande',5,10,'2013-06-20 00:00:00','11:00:00','2013-06-21','10:00:00',2,2,2,28,'2013-06-21 10:00:00\r\n\r\nJhonatan informa qué el fluido electrico se normalizo en el sector. Debido a qué Jaime es un Tecnico de Tv hasta qué no evacue los Servicios de Tv no nos podra colaborar con el inconveniente. Nodos Operativos.\r\n\r\n2013-06-21 19:00:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz A Jhonatan solicitandole avance del caso.\r\n\r\n2013-06-21  14:30:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Jiame informado que los master se encuentran operativos desde las 10:00:00 se le solicita confirmar si ya se realizo la modificacion de la acometida electrica \r\n\r\n2013-06-21 11:15:00\r\n\r\nJaime infoirma que continuan las fluctuaciones de energia en el sector, por este motivo el dia de hoy se estara verificando la modificacion de la acometida electrica \r\n\r\n2013-06-20 21:00:00\r\n\r\nSe le envia E-Mail a Jhonatan solicitandole causa de Cierre ya qué el mensaje de voz lo tiene lleno.\r\n\r\n2013-06-20 16:00:00\r\n\r\nEn el momento Los EOC Master se encuentra operativos. Jhonatan informa qué hasta el momento no se a podido comunicar con el tecnico encargado.\r\n\r\n2013-06-20 15:00:00\r\n\r\nJhonatan informa qué hasta el momento no tiene ningun avance para este caso. Se comunicara con Jaime para conocer como va la solucion del inconveniente.\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Jaime informando el inconveniente        ','2013-06-22 01:17:20','','0'),(11563,2,37,1,'RB Concepcion',5,15,'2013-06-20 00:00:00','11:55:00','2013-06-20','13:20:00',60,1,2,2,' 2013/06/20 13:20:00\r\n\r\nWilliam informa que se presento un problema de fluido electrico debido a trabajos de la electrificadora, enlaces operativos.\r\n\r\n\r\nSe le informa telefonicamente a William. ','2013-06-20 18:47:14','','0'),(11564,1,71,1,'RG Gobernacion',5,15,'2013-06-20 00:00:00','13:30:00','2013-06-20','17:00:00',8,2,2,5,'2013/06/20 17:00:00\r\n\r\nJarby informa:\r\n\r\n\"Buena tarde\r\n\r\nFavor proceder con el cierre del caso 11564 \" RG gobernacion \" en Armenia, cerrar como rg bajado no usuarios.\"  \r\n\r\nSe le informa a Jarby.  ','2013-06-20 21:59:47','','0'),(11565,32,83,1,'Master El Caimo',5,11,'2013-06-20 00:00:00','14:10:00','2013-06-20','14:50:00',83,2,2,5,'2013-06-20 14:50:00\r\n\r\nJarby informa qué el Master se encontraba bloqueado, Se Reinicio y confirmo Servicio. Nodo Operativo.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Master El Caimo por fuera, Se le reporto A Jarby e informa qué los tecnicos se desplazaran en el transcurso de la tarde a realizar la revision del caso. ','2013-06-20 20:00:45','','0'),(11566,2,37,1,'Cellnode Mochila 2',5,15,'2013-06-20 00:00:00','14:20:00','2013-06-21','17:25:00',25,11,2,23,'2013-06-21 17:25:00\r\n\r\nHarold informa qué se estaba presentando un problema de fluido electrico. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013-06-21 16:15:00\r\n\r\nSe le deja mesaje de voz a Harold solicitando avances del caso.  \r\n\r\n2013/06/21 12:00:00\r\n\r\nHarold informa que en el sector se esta presentando una falla con el fluido electrico, indica que estara pasando a verificar nuevamente en el transcurso de la tarde.\r\n\r\n 2013/06/21 08:10:00\r\n\r\nHarold informa que pasara a verificar en el transcurso de la mañana si el inconveniente de fluido electrico continua.\r\n\r\n2013-06-20 18:05:00\r\n\r\nHarold informa qué aún se estan presentando problemas de fluido electrico en el sector.\r\n\r\n2013/06/20 15:20:00\r\n\r\nHarold informa que se presenta un problema de fluido electrico en el sector. \r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Harold.       ','2013-06-21 22:53:53','','0'),(11567,2,19,1,'RB Cll 13 # 23d-26',5,15,'2013-06-20 00:00:00','14:50:00','2013-06-20','17:30:00',19,2,2,33,'2013-06-20 17:30:00\r\n\r\nDavid informa qué el patch Cord se encontraba malo, Se reemplazo y confirmo Servicio. Enlace Operativo.\r\n\r\nSe le informa telefonicamente a David. ','2013-06-20 22:50:03','','0'),(11568,4,37,1,'WS Ibague',5,11,'2013-06-20 00:00:00','16:50:00','2013-06-20','17:30:00',12,1,2,1,'2013-06-20 17:30:00\r\n\r\nHarvey informa qué se estaba presentando un problema de fluido electrico en el sector. Nodo Operativo.\r\n\r\nEn el momento tenemos el WS Ibague por fuera, Se le reporto telefonicamente a Harvey e informa qué verificaran el inconveniente. ','2013-06-20 22:37:07','','0'),(11569,2,37,1,'Cellnode Cra 22a No 11-10',5,19,'2013-06-20 00:00:00','17:18:00','2013-06-20','17:34:00',8,2,2,5,'2013-06-20  17:34:00\r\n\r\nLos tecnicos no alcanzan a verificar se cierra como falla electrica, enlace nuevamente operativo.\r\n\r\n Se le reporta a Jarby. ','2013-06-20 22:34:49','','0'),(11570,32,83,1,'Master San Fermin',5,11,'2013-06-20 00:00:00','18:00:00','2013-06-21','09:15:00',17,2,2,5,'2013-06-21  09:15:00\r\n\r\nJarby informa que el Master se encontraba bloqueado, se reinicio y verifico servicio, nodo operativo \r\n\r\n2013/06/21 08:30:00\r\n\r\nJarby informa que los tecnicos pasaran a verificar en el transcurso de la mañana. \r\n\r\nEn el momento tenemos el Master San Fermin por fuera, Se le reporto A Jarby e informa qué quedara pendiente para el día de mañana.  ','2013-06-21 14:38:32','','0'),(11571,2,37,1,'RB Alcaldia ',5,11,'2013-06-20 00:00:00','21:00:00','2013-06-21','08:05:00',25,1,2,23,'2013/06/21 08:05:00\r\n\r\nHarold informa que se logro prender la planta nuevamente, enlaces operativos. \r\n\r\nEn el momento vemos la RB Alcaldia por fuera, Se le reporto A Harold e infoma qué la RB Estaba siendo alimentada con una planta Electrica pero la administracion del edificio solo autorizo qué este encendida hasta las 21:00:00. Sin embargo comunica qué se le debe suministrar ACPM cada 3 horas y el edificio queda sin vigilancia. El día de mañana encendera la plata electrica nuevamente en horas de la mañana. ','2013-06-21 13:12:25','','0'),(11572,28,68,2,'301020019',5,11,'2013-06-20 00:00:00','19:30:00','2013-06-20','19:33:00',8,2,2,5,' En el momento Guillermo solicita qué le sea cambio el canal del R2 Debido a una interferencia qué en el momento presenta. Se cambia el canal 3 al canal 9. Se supera el inconveniente. Enlace Operativo. ','2013-06-21 02:40:08','','0'),(11573,28,68,2,'301023690',5,11,'2013-06-20 00:00:00','19:33:00','2013-06-20','19:36:00',8,2,2,5,'   En el momento Guillermo solicita qué le sea cambio el canal del R2 Debido a una interferencia y qué le sea cambiado en SSID De Cable_Union a GLOBAL_TV, Se cambia el canal 7 al canal 8. Se supera el inconveniente. Enlace Operativo.   ','2013-06-21 02:42:13','','0'),(11574,6,77,1,'Cabecera Pasto',5,15,'2013-06-21 00:00:00','00:30:00','2013-06-21','07:20:00',41,3,2,9,'2013/06/21 07:20:00\r\n\r\nJorge informa que se realizo el translado de los equipos de la oficina, los tecnicos se encontraban culminando con la fusion de la fibra, en el momento se encuentra la cabecera operativa. \r\n\r\nJorge informa que desde el dia de ayer se esta realizando el translado de la cabecera. ','2013-06-21 13:21:17','','0'),(11575,2,67,1,'Cellnode Mz Z Cs 14',5,15,'2013-06-21 00:00:00','04:50:00','2013-06-21','15:13:00',5,2,2,5,'2013-06-21  15:13:00\r\n\r\nJarby informa que se desmonto el cellnode ya que no habia usuarios que dependieran de el.\r\n\r\nJarby informa que los tecnicos pasaran a verificar en el transcurso de la mañana. ','2013-06-21 20:14:26','','0'),(11576,2,37,4,'WDS Mariana ',5,19,'2013-06-21 00:00:00','11:40:00','2013-06-26','14:45:00',5,2,2,5,'2013/06/26 14:45:00\r\n\r\nJarby informa:\r\n\r\n\"Buena tarde\r\n\r\nFavor proceder con el cierre del caso 11576 de la mariana, con la causa \" cell nodes bajados por no usuarios\" ya que en este sector no tenemos ningún usuario en estado CON.\r\n\r\nFavor eliminar del monitoreo estos cell nodes.\" \r\n\r\n2013-06-24 10:00:00\r\n\r\nJarby Informa:\r\n\"Los cell nodes de este wds seran desmontados por no usuarios, se espera desmontarlos el dia de hoy\"\r\n\r\nJarby informa que los cellodes fuero desconectados por orden de el, al fin de reaubicar lso equipos, aproximadamente esto estara por fuera 2 o 3 días   ','2013-06-26 19:43:33','','0'),(11577,2,30,1,'Cellnode Cll 13 # 9-20',5,19,'2013-06-21 00:00:00','11:47:00','2013-06-21','15:36:00',42,2,2,50,'2013-06-21  15:36:00\r\n\r\nAndres informa que el cellnode se encontraba bloqueado, el enlace queda nuevamente operativo.\r\n\r\n 2013-06-21 15:02:00\r\n\r\nSe le pide avance a Andres Cristancho por correo.\r\n\r\n Se le reporta a Andres  ','2013-06-21 20:37:11','','0'),(11578,2,67,1,'RB Cll 14 # 40-09',5,15,'2013-06-21 00:00:00','13:05:00','2013-06-21','16:55:00',19,2,2,33,'2013-06-21 16:55:00\r\n\r\nDavid Informa:\r\n\"efectivamente en esta radiobase tuvimos problemas con el ingreso sin embargo se revisa la cantidad de usuarios y no tiene ninguno, lo único es que alimentada una zona que fue modificada en con fibra días antes, así que se procedió al desmonte de la misma.\"\r\n\r\n2013-06-21 16:30:00\r\n\r\nDavid informa qué la RB fué desmontada de Zona por no usuarios. Se le solicita qué nos envie un correo para así cerrar el caso, informa qué en unas horas nos estara colaborando con el Correo.\r\n\r\n2013-06-21 14:35:00\r\n\r\nDavid informa qué hasta el instante no han podido pasar a verificar el inconveniente debido a qué la RB Se encuentra en un edificio y el administrador hasta el momento no les facilita el acceso.\r\n\r\nSe le informa telefonicamente a David.    ','2013-06-21 21:58:53','','0'),(11579,2,3,1,'RB Cll 67E # 41 - 17 Malhabar',5,15,'2013-06-21 00:00:00','13:25:00','2013-06-22','09:00:00',91,2,2,45,'2013-06-22 09:00:00\r\n\r\nJarby informa qué se reemplaza la fuente de poder, superando el inconveniente. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013-06-21 19:40:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz A Oswaldo solicitandole avance del caso.\r\n\r\n2013-06-21 15:55:00\r\n\r\nOswaldo informa qué al cellnode se le quemo la fuerte de poder y Ariel no tiene en el momento alguna disponible para reemplazar, Se despachara de almacen Pereira una fuerte nueva para qué sea reemplazada y así levantar el servicio.\r\n\r\n2013-06-21 14:55:00\r\n\r\nOswaldo informa qué el personal tecnico se desplaza a verificar el inconveniente.\r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Oswaldo.    ','2013-06-22 14:17:52','','0'),(11580,1,20,1,'RG´S Quindio',5,10,'2013-06-21 00:00:00','09:50:00','2013-06-21','14:10:00',8,2,2,5,'2013-06-21  14:10:00\r\n\r\nLa agente Jeimy Hernandez de Media Commerce informa que el personal tecnico realizo la fusion de fibra Optica sobre el enlace principal del Quindio, se realiza la verificacion y correcto funcionamineto del servicio, nodos operativos\r\n\r\n2013-06-21  14:00:00\r\n\r\nEn comunicacion con Media Commerce el agente Wilmer informa que el personal tecnico continua trabajando en la solucion de la falla, realizando la fusion de la Fibra afectada\r\n\r\n2013-06-21  11:30:00\r\n\r\nLa agente Jeimy de Media Commerce informa que se presenta una apertura de Fibra, en la ciudad de Armenia, en el momento de realizar la conmutacion del anillo se presento un loop y debido a esto se presenta intermitencia en el servicio, el numero de caso que ellos manejan es el 19389 ','2013-06-21 19:25:31','','0'),(11581,2,52,1,'Cellnode Sta Catalina',5,15,'2013-06-21 00:00:00','11:30:00','2013-06-22','09:55:00',60,1,2,2,'2013-06-22 09:55:00\r\n\r\nWilliam informa:\r\n\" Cellnode santa catalina operativo nuevamente,\r\nEl cellnode tower no registro la configuración de Wsd y de Mac del Relay, El cellode relay no registraba la mac del tower\"\r\n\r\n 2013-06-21 08:50:00\r\n\r\nWilliam Informa:\r\n\"Hoy nuevamente se ha intentado comunicación con el usuario de cortesía pero no contesta, se hará visita al sitio.\"\r\n\r\n2013-06-21 18:00:00\r\n\r\nWilliam Informa qué el cellnode quedara pendiente por verificar el día de mañana debido a qué no se encontro en casa a la cortesia.\r\n\r\n2013-06-21 15:40:00 \r\n\r\nWilliam informa que aun no se a podido ingresar al sitio, ya que el usuario donde esta ubicado el cellnode no esta en casa.\r\n\r\n Se le informa a William la afectacion del cellnode. \r\n   ','2013-06-22 16:08:06','','0'),(11582,2,37,1,'Cellnode Mz 45 Cs 15 La Patria',5,19,'2013-06-21 00:00:00','13:09:00','2013-06-21','16:26:00',8,2,2,5,'2013-06-21  16:26:00\r\n\r\nJarby informa que en el momento no habia energía en el sector, se restablace servicio enlace operativo. \r\n\r\nSe le reporta a Jarby. ','2013-06-21 21:43:54','','0'),(11583,2,37,1,'Cellnode Navarrete, Cellnode Cll 19 # 18',5,10,'2013-06-21 00:00:00','06:00:00','2013-06-22','17:05:00',41,3,2,9,'2013/06/22 17:05:00\r\n\r\nJorge informa que el cellnode se encontraba aislado de la energia, enlace operativo.\r\n \r\n2013-06-22 13:00:00\r\n\r\nJorge Informa qué hasta el momento no han podido ingresar a verificar el cellnode debido a qué la cortesia no se encuentra en casa.\r\n\r\n2013-06-22 12:45:00\r\n\r\nSe le deja nuevamente mensaje de voz Al tecnico solicitandole avance del caso.\r\n\r\n2013-06-22 09:30:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz Al tecnico solicitandole avance del caso.\r\n\r\n2013-06-21 20:00:00\r\n\r\nEn el momento el Cellnode Navarrete Se encuentra Operativo. Jorge informa qué debido a qué se les complico el clima el cellnode de La Cll 9 # 18 Centro quedara pendiente para el día de mañana.\r\n\r\nJorge informa que debido a la reubicacion de la cabecera de Television los cellnode deberan ser redireccionados en horas de la tarde       ','2013-06-22 23:53:21','','0'),(11584,28,68,2,'301020731',5,11,'2013-06-21 00:00:00','15:00:00','2013-06-21','15:03:00',59,2,2,5,'   En el momento Guillermo solicita qué le sea cambio el canal del R2 Debido a una interferencia qué en el momento presenta. Se cambia el canal 7 al canal 9. Se supera el inconveniente. Enlace Operativo.   ','2013-06-21 20:57:41','','0'),(11585,27,81,1,'Equipo de Monitoreo Ibague',5,10,'2013-06-21 00:00:00','06:00:00','2014-02-21','11:30:00',12,1,2,1,'2014-02-21  11:30:00\r\n\r\nEn el momento el equipo ya se encuentra operativo, con los equipos agregados al monitoreo, tanto los eoc master, como los equipos de cabecera, equipo de monitoreo operativo \r\n\r\n2014/02/20 19:00:00\r\n\r\nHasta el momento continuamos sin tener algun tipo de comunicacion con Camilo y el buzon de mensajes esta lleno.\r\n\r\n2014-02-20  17:30:00\r\n\r\nNo se logra establecer comunicacion con Camilo, ni con Harvey puesto a que la llamada se desvia a correo de voz y este se encunetra lleno\r\n\r\n2014-02-20 15:30:00\r\n\r\nNo se logra establecer comunicacion con Harvey ni con Camilo, ya que el celular lo tienen apagado y el buzon lleno.\r\n\r\n2014-02-20  12:35:00\r\n\r\nNuevamente se deja mensaje de voz a Harvey para solicitar un avance del caso.\r\n\r\n2014-02-20  10:10:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Harvey solicitando un avance del caso, puesto a que Camilo tiene el celular apagado y el buzon lleno\r\n\r\n2014/02/19 18:55:00\r\n\r\nTratamos de comunicarnos con Camilo pero no es posible. El equipo ya se encuentra configurado con el sistema operativo y el monitoreo Nagios. Estamos a la espera de qué Camilo realice dicha conexion para el equipo y así darle solucion al caso.\r\n\r\n2014-02-19  17:10:00\r\n\r\nCamilo informa que aun no ha realizado la conecion del equipo, pero en un momento llegara a la oficina y nos confirmara cuando conecte el equipo \r\n\r\n2014-02-19  14:15:00\r\n\r\nCamilo Bautista informa que el equipo se instalara en el transcurso de la tarde.\r\n\r\n2014-02-19 08:40:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Camilo solicitado avances del caso. \r\n\r\n2014-02-18 08:55:00\r\n\r\nCamilo informa que ya le entregaron el Equipo pero en el momento no tiene monitor, teclado y mause disponible para montar el equipo, indica que se esta a la espera de conseguir los implementos.\r\n\r\n2014/02/17 21:25:00\r\n\r\nse le escribe vía chat a Harvey solicitando avance del caso.\r\n\r\n2014-02-17 17:45:00\r\n\r\nNo se logra comunicacion con Camilo y tampoco con Harvey para solicitar un avance del caso ya que el celular se va a correo de voz y se encuentra lleno\r\n\r\n2014-02-17  15:30:00\r\n\r\nNo se logra comunicacion con Camilo Bautista, ya que el celular se desvia a coerro de voz, y el buzon esta lleno., port tanto se procede a solicitar un avance a Harvey quien indica que en un momento dara el avance oportuno\r\n\r\n2014-02-17  10:40:00\r\n\r\nSe le solicita a Harvey el favor de confirmar con Camilo Bautista si el equipo ya llego a la ciudad debido a que este se envio el Viernes desde Pereira, el indica que tratara de comunicarse con el.\r\n\r\n2014/02/16 14:20:00\r\n\r\nEn el momento el Centro de Gestion trata de establecer comunicacion con Harvey y con Camilo pero no se logra, debido a que el buzon de mensajes se encuentra lleno no se logra dejar mensaje a ninguno de los dos.\r\n\r\n2014/02/16 11:00:00\r\n\r\nNuevamente se deja mensaje de voz a Harvey y a Camilo pidiendo avance del caso.\r\n\r\n2014/02/16 08:20:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Harvey y a Camilo pidiendo avance del caso.  \r\n\r\n2014-02-15  18:30:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Camilo solicitando informacion de si el el equipo ya llego a la oficina\r\n\r\n2014-02-15 11:45:00\r\n\r\nSe deja nuevamente mensaje de voz a Camilo solicitando un avance del caso, para que nos indique si el equipo ya llego a la ciudad \r\n \r\n\r\n2014-02-14 17:10:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Camilo solicitando un avance del caso, para que nos indique si el equipo ya llego a la ciudad \r\n\r\n2014-02-14 17:10:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Camilo solicitando un avance del caso, para que nos indique si el equipo ya llego a la ciudad\r\n\r\n2014-02-14  12:00:00\r\n\r\nCamilo informa que aun no ha llegado el equipo a la ciudad.\r\n\r\n2014-02-13  17:40:00\r\n\r\nCesar Loaiza informa que el equipo fue enviado hacia Iabgue el dia de hoy, se espera que llegue mañana para su posterior instalacion\r\n\r\n2014-02-13 08:30:00\r\n\r\nSe entrega el Equipo al almacén para que sea enviado a la ciudad de Ibague. \r\n\r\n2014-02-11  16:40:00\r\n\r\nSe realiza la instalacion del Server Nagios, y se agregan los equipos principales de la cabecera, quedamos a la espera de que el Ingeniero German Hernandez verifique la configuracion para su posterior envio a Ibague.\r\n\r\n2014-02-10  18:00:00\r\n\r\nEn el momento se logra instalar el server ubuntu a el equipo, se preocedera a instalar el Nagios.\r\n\r\n2014-02-10  11:30:00\r\n\r\nEn el momento se esta a la espera de que el personal del almacen en Pereira confirme la llegada del equipo.\r\n\r\n2014/02/10 09:45:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Harvey solicitandole avance del caso. \r\n\r\n2014-02-08  13:45:00\r\n\r\nHarvey informa que el equipo due enviado ayer a Pereira, quedamos a la espera de que llegue y el Almacen lo entregue al Centro de Gestion\r\n\r\n2014-02-07  17:35:00\r\n\r\nNo se logra obtener un avance para el caso ya que el celular de Harvey se dirige a correo de voz y el buzon se encuentra lleno\r\n\r\n2014/02/07 09:25:00\r\n\r\nHarvey informa qué el equipo de monitoreo lo estara despachando en horas de la tarde para la ciudad de Pereira.\r\n\r\n2014-02-06   18:00:00\r\n\r\nHarvey informa que el equipo se enviara a Pereira el dia de mañana para realizar la configuracion del server Nagios, y asi poder llevarlo para Ibague.\r\n\r\n2014-02-06  15:00:00\r\n\r\nHarvey informa que aun no se ha enviado el equipo a Ibague, tan pronto lo haga estara confiormando a soporte\r\n\r\n2014-02-05  10:15:00\r\n\r\nHarvey informa que el equipo se estara enviando a Ibague el dia de manaña en horas am de no poder enviarse hoy en la tarde.\r\n\r\n2014-02-04  17:10:00\r\n\r\nNuevamente se deja mensaje de voz a Harvey solicitando un avance para el caso \r\n\r\n2014-02-04  15:00:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Harvey solicitando un avance para el caso\r\n\r\n2013/12/09 16:40:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz A Harvey solicitandole avance del caso.\r\n\r\n2013/12/09  10:15:00\r\n\r\nHarvey informa qué en el momento no tiene avance para este caso. Pendiente para las horas de la tarde.\r\n\r\n2013/12/06 18:50:00\r\n\r\nHarvey informa que se dara solucion al problema la proxima semana. \r\n\r\n2013/12/06 15:25:00\r\n\r\nHarvey en el momento se encuentra en una reunion. Se estara comunicando con nosotros en el momento qué culmine con esta.\r\n\r\n2013/12/06 11:00:00\r\n\r\nSe le solcita Avance a Harvey del caso pendiente via E-mail.\r\n\r\n2013-12-05 15:05:00\r\n\r\nHarvey informa qué hasta el momento no tenemos algun avance para este caso. En unas horas nos estara colaborando con dichos avance.\r\n\r\n2013-12-05 12:40:00\r\n\r\nHarvey informa qué en unos minutos nos estara dando avance para este caso.\r\n\r\n2013/12/05 09:45:00\r\n\r\nHarvey en el momento se encuentra en una reunion. Se estara comunicando con nosotros en el momento qué culmine con la reunion.\r\n\r\n2013/12/04 14:45:00\r\n\r\nHasta el momento no a sido posible la comunicacion con Harvey Jimenez debido a qué el Buzon se encuentra lleno. Sin embargo se le solicita avance del caso via E-mail.\r\n\r\n2013/12/04 11:50:00\r\n\r\nSe le dejo mensaje de voz A Harvey solicitandole avance del caso.\r\n\r\n2013/12/03 10:30:00\r\n\r\nCamilo informa qué la solicitud para qué nos sea aprobado el equipo de monitoreo se a echo en varias ocaciones pero hasta el momento no tiene ninguna respuesta.\r\n\r\n2013/12/02 15:40:00\r\n\r\nse le envia nuevamente un E-mail solicitando avance del caso.\r\n\r\n2013/12/02 12:30:00\r\n\r\nHasta el momento no a sido posible la comunicacion con Camilo Bautista debido a qué el Buzon se encuentra lleno. Sin embargo se le envia E-mail solicitando avance del caso.\r\n\r\n2013-12-01  12:10:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Harvey soliciatndo un avance para el caso, no se logra comunicacion con Camilo ya que se desvia la llamada a correo de voz y el buzon se encuentra lleno \r\n\r\n2013/11/30 15:45:00\r\n\r\nHasta el momento no tenemos comunicacion con Camilo; no se le puede dejar mensaje de voz ya qué tiene el buzon de mensajes lleno. Se le solicita algun avance por el Skype pero hasta el momento no tenemos ninguna respuesta por parte de el.\r\n\r\n2013-11-30 08:30:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Camilo solicitando avances del caso. \r\n\r\n2013-11-29 18:50:00\r\n\r\nSe le deja nuevamente mensaje de voz a Camilo solicitando avances sobre el caso. \r\n\r\n2013/11/29 16:35:00\r\n\r\nSe le dejo mensaje de voz A Camilo solicitandole avance del caso.\r\n\r\n2013/11/29 13:00:00\r\n\r\nCamilo informa qué hasta el momento no tenemos algun avance para este caso.\r\n\r\n2013/11/28 18:20:00\r\n\r\nSe le deja nuevamente mensaje de voz a Camilo solicitandole avance del caso pendiente.\r\n\r\n2013/11/28 15:50:00\r\n\r\nSe le deja nuevamente mensaje de voz a Camilo solicitando avance del caso. \r\n\r\n2013/11/28 12:20:00 \r\n\r\nCamilo informa que no existe equipo de monitoreo en Ibague. \r\n\r\n2013/11/27 20:00:00\r\n\r\nSe le deja nuevamente mensaje de voz a Camilo solicitando avance del caso. \r\n\r\n2013/11/27 10:45:00\r\n\r\nCamilo informa que en el momento no le an asignado el equipo,queda pendiente para el transcurso de la tarde. \r\n\r\n2013/11/26 18:45:00\r\n\r\nSe le deja nuevamente mensaje de voz a Camilo solicitando avance del caso. \r\n\r\n2013/11/26 10:50:00\r\n\r\nHarvey informa que aun no ahi un avance pertinente al caso.  \r\n\r\n2013/11/25 18:00:00\r\n\r\nSe le deja nuevamente mensaje de voz a Harvey y a Camilo solicitando avance del caso. \r\n\r\n2013/11/21 15:40:00\r\n\r\nCamilo informa que aún no se tiene algun nuevo avance para este caso. Aún continua a la espera de un equipo equipo para el monitoreo. No se logra establecer comunicacion con Harvey y no se le deja mensaje de voz debido a qué se encuentra lleno.\r\n \r\n2013-09-23 09:45:00\r\n\r\nSe le deja nuevamente mensaje de voz a Camilo pidiendo avance del caso y Harvey informa qué hasta el momento no tiene ningun avance del caso tratara de Comunicarse con Camilo.\r\n\r\n2013-09-22 15:15:00\r\n\r\nSe le deja nuevamente mensaje de voz a Cesar pidiendo avance del caso. \r\n\r\n2013-09-18 11:20:00\r\n\r\nCamilo informa que aun no se a logrado conseguir un equipo para el monitoreo.  \r\n\r\n2013-09-17 15:00:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Camilo y Harvey solicitando un avance del caso\r\n\r\n2013-09-10 20:15:00\r\n\r\nHarvey Informa qué el día de mañana nos estara colaborando con el caso.\r\n\r\n2013-09-06 15:20:00\r\n\r\nHarvey informa que en el transcurso de la tarde nos estara indicando un avance para el caso del equipo de monitoreo\r\n\r\n2013-09-05  09:00:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Camilo solicitando un avance del caso\r\n \r\n2013-08-30  17:50:00\r\n\r\nCamilo informa que aun no se ha logrado conseguir un equipo para el monitoreo. \r\n\r\n2013-08-22  12:30:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Camilo solicitando un avance del caso  \r\n\r\n2013-08-20 19:45:00\r\n\r\nCamilo informa qué hasta el momento no tenemos ningun avance del caso.\r\n\r\n2013-08-14  10:35:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Camilo solicitando un avance del caso\r\n\r\n2013-08-05  15:10:00\r\n\r\nCamilo informa que en el momento no tiene un avance para el caso, ya que se ha encontrado realizando otras lasbores\r\n\r\n2013-08-02 17:15:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz A Camilo solicitandole avance del caso pendiente.\r\n\r\n2013-07-31 18:30:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz A Camilo solicitandole avance del caso pendiente.\r\n\r\n2013-07-24  14:20:00\r\n\r\nCamilo informa que debido a que no se ha encontrado en la ciudad el tema del equipo se revisara la proxima semana \r\n\r\n2013-07-22  09:40:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Camilo solicitando un avance del caso \r\n\r\n2013-07-19 12:00:00\r\n\r\nCamilo informa qué en el momento no tiene ningun avance para este caso debido a qué no se encuentra en la Ciudad.\r\n\r\n2013-07-10  10:00:00\r\n\r\nCamilo informa que se encuentra ensamblando un equipo con algunas partes que ya no se usaban de otros computadores, aproximadamente el Lunes estara realiando la instalacion  \r\n\r\n2013-07-08  15:30:00\r\n\r\nCamilo informa que aun no se ha logrado un avance del caso, quedamos a la espera de su pronta colaboracion  \r\n\r\n2013-07-04 20:00:00\r\n\r\nCamilo informa qué al parecer ahí un equipo disponible en la oficina, Estara realizando la gestion para habilitarnos el monitoreo.\r\n\r\n2013-06-29 17:50:00\r\n\r\nCamilo informa qué la respuesta qué hasta el momento le dieron es qué la autorizacion para compra de un equipo sera aceptada en 1 ó 2 meses debido a qué el dinero lo tienen comprometido.\r\n\r\n2013-06-28  10:30:00\r\n\r\nCamilo informa que aun no se ha recibido la autorizacion para la compra de un nuevo equipo.  \r\n\r\n2013-06-27  12:00:00\r\n\r\nHarvey informa que se continua realizando la gestion para el equipo de monitoreo, se estara comunicando con nosotros tan pronto el equipo se encuentre listo \r\n\r\n2013-06-26   10:20:00\r\n\r\nHarvey Jimenez informa que se esta realizando la busqueda de un equipo para enviarlo a Ibague, de no tener un equipo disponible, se hara la solicitud al almacen y el proceso seria mas demorado, en horas de la tarde nos confirma cual sera el procedimiento\r\n\r\n2013-06-24  16:15:00\r\n\r\nHarvey Jimenez informa que ya se esta realizando la gestion para conseguir el equipo, esperamos la pronta respuesta\r\n\r\n2013-06-21 19:45:00\r\n\r\nHarvey informa qué el caso quedara pendiente el día Lunes 24 del presente mes debido a qué debe realizar unas cotizaciones sobre el equipo de monitoreo y ser enviadas para ser aprobado.\r\n\r\n2013-06-21  16:10:00\r\n\r\nEl ingenero German Hernandez informa que Harvy Jimenez ya se encuentra adelantando la gestion para obtener el equipo de monitoreo para la red GPON que se instalo en la ciudad  \r\n\r\nCamilo informa que el equipo de monitoreo se encuentra averiado, se realizo una solicitud al alamacen pero no ha tenido respuesta.                                                                                               ','2014-02-21 16:29:04','','0'),(11586,2,30,1,'Cellnode Cra 16 # 66:05 Santa Teresita',5,19,'2013-06-21 00:00:00','17:37:00','2013-06-23','08:20:00',1,2,2,5,'2013-06-23  08:20:00 \r\n\r\nJarby informa que el cellnode se encontraba bloqueado, se reinicia y verifica servicio, enlace operativo\r\n\r\n2013/06/22 17:50:00\r\n\r\nJarby informa que no se alcanzo a revisar el inconveniente el dia de hoy, pendiente para mañana. \r\n\r\n2013-06-22 09:25:00\r\n\r\nJarby informa qué el caso quedara pendiente para las horas de la tarde.\r\n\r\nJarby informa que este caso queda pendiente para el día de mañana    ','2013-06-23 13:53:52','','0'),(11587,6,37,1,'Cabecera Quibdo',5,11,'2013-06-21 00:00:00','19:10:00','2013-06-21','20:30:00',52,3,2,7,'2013-06-21 20:30:00\r\n\r\nJhonatan informa qué se estaba presentando un problema de fluido electrico. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013-06-21 20:20:00\r\n\r\nJhonatan informa qué se esta presentando un problema de fluido electrico en el sector.\r\nEstamos a la espera de qué enciendan la planta Electrica ya se encuentran trabajando en el incoveniente.\r\n\r\n2013-06-21 20:15:00\r\n\r\nSe le reporto A Jhonatan e informa qué se comunicara con el tecnico encargado para verificar el inconveniente.\r\n\r\nEn el momento tenemos la Cabecera Quibdo por fuera, Se le dejo mensaje de voz A Augusto, A Jhonatan y Al Señor Hector Castaño informndole sobre el inconveniente.    ','2013-06-22 01:50:00','','0'),(11588,32,37,1,'Master San Fermin',5,11,'2013-06-21 00:00:00','19:00:00','2013-06-22','09:45:00',17,2,2,5,'2013-06-22 09:45:00\r\n\r\nJarby informa qué se modifico la fase del cual se encuentra conectado el Master para evitar qué suceda nuevamente el inconveniente. Nodo Operativo.\r\n \r\n2013-06-21 09:00:00\r\n\r\nJarby Informa qué el personal tecnico pasara a verificar el incoveniente.\r\n\r\n2013-06-21 21:20:00\r\n\r\nJarby informa qué quedara pendiente para mañana.\r\n\r\n2013-06-21 20:00:00\r\n\r\nJarby informa qué el personal tecnico pasara a verificar el inconveniente.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Master San Fermin por fuera, Se le reporto telefonicamente A Jarby.    ','2013-06-22 14:48:30','','0'),(11589,4,47,1,'WS Monteria',5,11,'2013-06-21 00:00:00','20:40:00','2013-06-21','21:05:00',11,11,2,28,'2013-06-21 21:05:00\r\n\r\nJhonatan informa qué el WS Se encontraba bloqueado, Se Reinicio superando el inconveniente. Nodo Operativo.\r\n\r\nEn el momento tenemos el WS Monteria por fuera, Se le reporto telefonicamente A Jhonatan e informa qué verificara el inconveniente. ','2013-06-22 02:07:13','','0'),(11590,2,37,1,'RB Alcaldia',5,11,'2013-06-21 00:00:00','21:00:00','2013-06-22','09:00:00',25,11,2,28,' 2013/06/22 09:00:00\r\n\r\nHarold informa que se logro prender la planta nuevamente, enlaces operativos. \r\n\r\nEn el momento vemos la RB Alcaldia por fuera, Se le reporto A Harold e infoma qué la RB Estaba siendo alimentada con una planta Electrica pero la administracion del edificio solo autorizo qué este encendida hasta las 21:00:00. Sin embargo comunica qué se le debe suministrar ACPM cada 3 horas y el edificio queda sin vigilancia. El día de mañana encendera la plata electrica nuevamente en horas de la mañana.  ','2013-06-22 14:23:13','','0'),(11591,6,20,1,'Router de La Y',5,11,'2013-06-22 00:00:00','06:00:00','2013-06-22','13:40:00',11,11,2,28,'2013-06-22 13:40:00 \r\n\r\nDeivi informa que se trataba de un inconveniente de fibra, enlace operativo.\r\n  \r\n2013-06-22 13:40:00 \r\n\r\nEnlace operativo, se le deja mensaje de voz a Deivi pendiente causa de cierre.\r\n\r\n2013-06-22 11:15:00 \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Jhonatan y Deivi solicitando avances del caso.\r\n\r\n2013-06-22 09:00:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Jhonatan solicitandole avance del caso.\r\n\r\n2013-06-22 07:35:00\r\n\r\nSe le reporto telefonicamente A Jhonatan e informa qué se comunicara con el tecnico encargado.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Router de la Y Por fuera, Se le dejo mensaje de voz A Jhonatan informandole sobre el inconveniente.     ','2013-06-22 21:57:55','','0'),(11592,12,66,1,'DSA Monteria',5,11,'2013-06-22 00:00:00','08:00:00','2013-06-22','16:20:00',11,2,2,28,'2013-06-23  09:50:00\r\n\r\nDeivis informa que el DSA se encontraba bloqueado, se reinicio, y verifico servicio, nodo operativo desde las 16:20:00 del dia de ayer  \r\n\r\n2013-06-22 16:40:00 \r\n\r\nDeivi informa que no se pudo verificar ya que hoy es el dia sin moto, indica que queda pendiente para el lunes.\r\n\r\n 2013-06-22 14:15:00 \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Jhonatan y Deivi solicitando avances del caso.\r\n\r\n 2013-06-22 11:15:00 \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Jhonatan y Deivi solicitando avances del caso.\r\n\r\nEn el momento tenemos por fuera el DSA Monteria, Se le dejo mensaje de voz A Jhonatan informandole sobre el inconveniente.    ','2013-06-23 14:50:03','','0'),(11593,2,37,1,'Cellnode Fundadores',5,11,'2013-06-22 00:00:00','09:00:00','2013-06-24','08:42:00',48,3,2,8,'2013-06-24  08:42:00\r\n\r\nJhonny informa que el usuario bajo los tacos de la vivienda porque se produjo un corto electrico, se restablecio el problema, enlace operativo. \r\n\r\n2013-06-23  09:45:00\r\n\r\nJhonny informa que no se ha revisado el caso ya que no ha encontrado a los dueños de la vivienda, pendiente para el dia de mañana \r\n\r\nEn el momento vemos el Cellnode Fundadores por fuera, Se le reporto A Jony e informa qué el Cellnode se encuentra ubicado en una vivienda y la cortesia no se encuentra en casa. Al parecer le suspendieron el fluido electrico. Pendiente para pasa a verificar nuevamente en las horas de la tarde.  ','2013-06-24 13:45:31','','0'),(11594,2,37,1,'Cellnode Av. 6Sur #10b-07 Socorro',5,11,'2013-06-22 00:00:00','09:00:00','2013-06-22','10:15:00',20,2,2,33,'2013-06-22 10:30:00 \r\n\r\nJulian Informa qué se estaba presentando un problema de fluido electrico. Enlace Operativo.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Av. 6Sur #10b-07 Socorro por fuera, Se le reporto telefonicamente A David Zapata e informa qué le reportara el inconveniente al tecnico encargado. ','2013-06-22 15:30:00','','0'),(11595,2,37,1,'Cellnode Mochila 1',5,15,'2013-06-22 00:00:00','09:30:00','2013-06-22','10:00:00',25,11,2,28,' 2013-06-22 10:00:00\r\n\r\nHarold informa que la empresa electicaribe estaba realizando mantenimiento.\r\n\r\nSe le informa a Harold la afectacion del cellnode. ','2013-06-22 15:18:52','','0'),(11596,2,37,1,'RB Alcaldia',5,15,'2013-06-22 00:00:00','10:20:00','2013-06-22','11:50:00',25,11,2,28,'2013-06-22 11:50:00\r\n\r\nHarolf Campo informa:\r\n\"una exploxion de un transformador nos apago la planta electrica\"   \r\n\r\nHarold informa que el inconveniente es debido a que se exploto un transformador electrico en la zona.  ','2013-06-22 17:09:54','','0'),(11597,2,37,1,'WDS Samaria',5,19,'2013-06-22 00:00:00','11:27:00','2013-06-22','12:38:00',1,2,2,5,'2013-06-22  12:38:00\r\n\r\nJarby informa que no mando personal tecnico a la zona, se cierra como falla de energía enlace operativo. \r\n\r\nSe le reporta a Jarby  ','2013-06-22 17:38:39','','0'),(11598,2,37,1,'Cellnode Cra 5 # 13-41\r\n',5,19,'2013-06-22 00:00:00','12:20:00','2013-06-23','09:00:00',42,2,2,50,'2013-06-22  09:00:00\r\n\r\nAndres informa que el cellnode se encontraba ailado de la energia, enlace operativo  \r\n\r\n2013-06-22  14:16:00\r\n\r\nAndres informa que este caso queda pendinte para el día lunes. \r\n\r\nSe le reporta a Andres la afectacion  ','2013-06-23 14:05:16','','0'),(11599,2,37,1,'Cellnode Villa Jardin',5,11,'2013-06-22 00:00:00','12:45:00','2013-06-22','16:20:00',48,3,2,8,'2013/06/22 16:20:00\r\n\r\nJony informa que la empresa de energia se encontraba realizando trabajos en el sector, enlace operativo.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Villa Jardin por fuera, Se le dejo mensaje de voz A Jony informandole sobre el inconveniente. ','2013-06-22 23:49:43','','0'),(11600,32,27,1,'Master San Fermin',5,11,'2013-06-22 00:00:00','13:30:00','2013-06-23','13:40:00',17,2,2,5,'2013-06-23  13:40:00\r\n\r\nJarby informa que se realizo el cambio del Transceiver ya que este se encontraba quemado, se confirma servicio, nodo operativo \r\n\r\n2013-06-23  10:40:00\r\n\r\nJarby informa que se hara lo posible por verificar la falla en el transcurso del dia \r\n\r\n2013/06/22 17:50:00\r\n\r\nJarby informa que no se alcanzo a revisar el inconveniente el dia de hoy, pendiente para mañana. \r\n\r\nEn el momento tenemos el Master San Fermin por fuera, se le reporto telefonicamente A Jarby.   ','2013-06-23 19:05:16','','0'),(11601,2,37,1,'Cellnode Barrio Obrero 2 Etapa',5,19,'2013-06-22 00:00:00','13:50:00','2013-06-24','10:50:00',10,3,2,53,'2013-06-24  10:50:00\r\n\r\nBrayner informa que que el cellnode estaba aislado de la energía se conecta enlace operativo. \r\n\r\n2013-06-23  10:00:00\r\n\r\nBrayner informa que el caso se estara verificando el dia de mañana \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Brayner informando el problema.  ','2013-06-24 15:53:20','','0'),(11602,2,37,1,'RB Alcaldia',5,15,'2013-06-22 00:00:00','15:30:00','2013-06-23','08:10:00',25,11,2,28,' 2013-06-23  08:10:00\r\n\r\nHarold informa que debido a la falla electrica que se presenat en el edificio donde esta ubicada la radio base, se instalo una planta electrica, que se encontraba apagada, el dia de hoy se enciende de nuevo, enlace soperativos, posiblemente el dia de mañana quede solucionada la falla electrica en el sitio.\r\n\r\n2013/06/22 19:00:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Harold pidiendo avance del caso. \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Harold informandole la afectacion.   ','2013-06-23 15:10:57','','0'),(11603,29,37,1,'Gateway Monteria',5,15,'2013-06-22 00:00:00','16:20:00','2013-06-22','17:15:00',11,11,2,28,'2013/06/22 17:15:00\r\n\r\nDeivi informa que se presento un problema de fluido electrico en el sector, GW operativo. \r\n\r\nSe le informa a Deivi la afectacion. ','2013-06-22 23:48:04','','0'),(11604,6,37,1,'Router de la Y',5,15,'2013-06-22 00:00:00','16:40:00','2013-06-22','17:15:00',11,11,2,25,'2013/06/22 17:15:00\r\n\r\nDeivi informa que se presento un problema de fluido electrico en el sector, router operativo. \r\n\r\nEn el momento se encuentra nuevamente el router de la y por fuera, se le informa a Deivi la afectacion. ','2013-06-22 23:45:37','','0'),(11605,6,37,1,'Cabecera Quibdo',5,15,'2013-06-22 00:00:00','17:30:00','2013-06-22','18:25:00',52,3,2,28,' 2013/06/22 18:25:00\r\n\r\nAugusto informa que se presento un problema de energia en la oficina, cabecera operativa.\r\n\r\nSe le informa a Augusto el problema con la cabecera. ','2013-06-22 23:36:18','','0'),(11606,2,52,1,'Cra 27 A # 34-30',5,15,'2013-06-22 00:00:00','19:15:00','2013-06-24','08:00:00',32,2,2,16,'2013-06-24 08:00:00\r\n\r\nAndrés Informa qué la RB perdio la Mac del cellnode, Se agrega y confirma Servicio. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013-06-23  10:00:00\r\n\r\nJarby informa que el caso se estara revisando el dia de mañana \r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Jarby.  ','2013-06-24 13:16:48','','0'),(11607,2,21,1,'Cellnode Mz 6 Cs 3 Villa del Campo ',5,10,'2013-06-23 00:00:00','07:00:00','2013-06-23','10:40:00',5,2,2,5,'2013-06-23  10:40:00\r\n\r\nJraby informa que se realizo el cambio de cable utp al cellnode, se confiorma servicio, enlace operativo \r\n\r\nSe informa a Jarby el inconveniente, el personal tecnico se desplaza a verificar la falla ','2013-06-23 15:56:57','','0'),(11608,1,20,1,'RG´S Santa Rosa',5,10,'2013-06-23 00:00:00','07:15:00','2013-06-23','10:20:00',17,2,2,5,'2013-06-23  10:20:00\r\n\r\nEl agente Jhon Jairo Trujillo de Media Commerce informa que se presento una apertura de Fibra Optica a 3 Kms de Santa Rosa, en el sector de Bombay y Alameda de Dosquebradas, el personal realizo la fusion e instalo una caja de empalme, se confirma servicio, nodo operativo \r\n\r\n2013-06-23  08:50:00\r\n\r\nEn comunicacion con MC la agente Jessica Loaiza informa que presentan una afectacion masiva para la ciudad, el personal trabaja en la validacion, el numero de caso que ellos manejan es el 19399  \r\n\r\nSe informa a Jarby el inconveniente, Ivan se desplaza a la oficina a verificar la falla  ','2013-06-23 15:38:20','','0'),(11609,2,37,1,'Cellnode Los Laureles',5,10,'2013-06-23 00:00:00','06:00:00','2013-06-23','14:30:00',41,3,2,9,'2013-06-23  14:30:00\r\n\r\nSe restablece el fluido electrico en el sector, enlace operativo \r\n\r\n2013-06-23  12:30:00\r\n\r\nCarlos informa que no hay fluido electrico en el sector \r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Carlos Perez, tecnico encargado, la afectacion del cellnode   ','2013-06-23 19:50:53','','0'),(11610,7,37,1,'IMAP Cuba',5,10,'2013-06-23 00:00:00','13:50:00','2013-06-23','15:40:00',1,2,2,5,' 2013-06-23  15:40:00\r\n\r\nJarby informa que la empresa de energia se encontraba realizando labores de mantenimiento en el sector, nodo operativo\r\n\r\nJarby informa que no hat fluido electrico en el sector','2013-06-23 20:51:30','','0'),(11611,2,37,1,'RB Andrea Carolina Mz 7 Cs 25',5,10,'2013-06-23 00:00:00','09:10:00','2013-06-24','07:45:00',24,11,2,27,'2013-06-24 07:45:00\r\n\r\nWelmer informa qué la RB se encontraba bloqueada, Se Reinicio y confirmo Servicio. Enlace Operativo.\r\n\r\nWelmer informa que la empresa de energia se encunetra trabajando en el sector ','2013-06-24 13:08:23','','0'),(11612,6,20,1,'Cabecera Barranquilla',5,11,'2013-06-24 00:00:00','12:15:00','2013-06-24','10:46:00',35,11,2,28,'2013-06-24  10:46:00\r\n\r\nJhiontan informa que se presento un problema de fibra, los tecnicos ya hiciron la fusion de la fibra el enlace queda nuevamente operativo. \r\n\r\n2013-06-24 09:30:00\r\n\r\nJhonatan informa què a 3 Cuadras de la Cabecera encontraron la apertura; se robaron una caja de empalme. El personal tecnico se encuentra trabajando en la solucion del caso.\r\n\r\n2013-06-24 07:30:00\r\n\r\nJhonatan informa qué al parecer se esta presentando una apertura de fibra, en el momento continua trabajando en la solucion del caso.\r\n\r\nEn el momento vemos la Cabecera Barranquilla por fuera, Se le reporto telefonicamente a Jhonatan.   ','2013-06-24 15:49:31','','0'),(11613,6,37,1,'Router Planeta Rica',5,11,'2013-06-24 00:00:00','04:30:00','2013-06-24','06:51:00',11,11,2,28,'2013-06-24 06:51:00\r\n\r\nJhonatan informa qué se estaba presentando un problema de fluido electrico. Nodo Operativo.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Router Planeta Rica por fuera, Se le reporto telefonicamente A Jhonatan e informa qué pasara a verificar el inconveniente. ','2013-06-24 12:28:37','','0'),(11614,2,30,1,'RB MZ 3 CS 10A Cerro Azul',5,11,'2013-06-24 00:00:00','02:00:00','2013-06-24','09:40:00',5,2,2,5,'2013-06-24 09:40:00\r\n\r\nJarby informa qué la RB Se encontraba bloqueada, Se Reinicio y confirmo Servicio. Enlaces Operativos.\r\n\r\nEn el momento tenemos la RB MZ 3 CS 10A Cerro Azul por fuera, Se le reporto A Jarby. ','2013-06-24 14:39:11','','0'),(11615,1,37,1,'RG El Lago',5,11,'2013-06-24 00:00:00','04:00:00','2013-06-24','10:00:00',1,2,2,5,'2013-06-24 10:00:00\r\n\r\nJarby informa qué se estaba presentando un problema de fluido electrico. Nodo Operativo.\r\n\r\nEn el momento tenemos el RG El Lago por fuera, Se le reporto A Jarby. ','2013-06-24 15:10:51','','0'),(11616,1,37,1,'RG Verdum',5,11,'2013-06-24 00:00:00','04:00:00','2013-06-24','09:00:00',6,2,2,5,'2013-06-24  09:00:00\r\n\r\nJarby informa qué se estaba presentando un problema de fluido electrico. Nodo Operativo.\r\n\r\nEn el momento tenemos el RG Verdum por fuera, se le reporto a Jarby. ','2013-06-24 14:42:32','','0'),(11617,2,37,1,'Cellnode Los Laureles',5,19,'2013-06-24 00:00:00','08:01:00','2013-06-24','09:45:00',41,2,2,9,'2013-06-24  09:45:00\r\n\r\nSe restablece el fluido electrico en la zona, enlace operativo\r\n\r\n2013-06-24  09:23:00\r\n\r\nCarlos informa que en el momento presenta un falla electrica en la zona.\r\n\r\n Se le deja mensaje de voz a Carlos informado el problema.  ','2013-06-24 15:09:04','','0'),(11618,2,30,1,'WDS Socorro',5,11,'2013-06-24 00:00:00','08:30:00','2013-06-24','15:27:00',20,2,2,33,'2013-06-24  15:27:00\r\n\r\nDavid informa que el cellnode se encontraba bloqueado, se reinicia enlace operativo.\r\n\r\n 2013-06-24  13:30:00\r\n\r\nJulian informa que en el momento se encontraba donde un usuario, en 15 minutos se  dirige al sitio a verificar. \r\n\r\nEn el momento tenemos el WDS Socorro por fuera, Se le reporto telefonicamente A David.  ','2013-06-24 20:30:48','','0'),(11619,1,37,1,'RG Tebaida',5,11,'2013-06-24 00:00:00','08:30:00','2013-06-24','11:37:00',14,2,2,5,'2013-06-24  11:37:00\r\n\r\nJarby informa que la empresa de energía se encontraba realizando mantenimiento en la zona, se restablecion  el servicio enlace operativo. \r\n\r\nEn el momento vemos el RG Tebaida por fuera, Se le reporto a Jarby. ','2013-06-24 16:40:31','','0'),(11620,2,12,1,'RB Cll 6 # 20-27 Japon',5,11,'2013-06-24 00:00:00','02:00:00','2013-06-27','11:00:00',5,2,2,5,'2013-06-27 11:00:00\r\n\r\nSe reeplaza el Cellnode con Serie 301021791 por el Cellnode con Serie 301023517, Superando el inconveniente. Enlaces Operativos.\r\n\r\n2013/06/26 18:25:00\r\n\r\nJarby informa que se estuvieron atendiendo otros casos de mayor envergadura por tal motivo no se pudo pasar a verificar el inconveniente. \r\n\r\n2013-06-26 12:10:00\r\n\r\nJarby Informa qué Henry Bedoya pasara a verificar el inconveniente en horas de la tarde.\r\n\r\n2013-06-26 09:25:00\r\n\r\nJarby Informa qué Henry Bedoya pasara a verificar el inconveniente.\r\n\r\n2013/06/25 17:50:00\r\n\r\nJarby informa que debido a la cantidad de daños no fue posible pasar a verificar, pendiente para el dia de mañana. \r\n\r\n2013-06-25 13:00:00\r\n\r\nJarby informa qué debido a los multiples daños qué tenemos la ciudad de Pereira la RB No a sido posible ser verificada. Quedara pendiente para las horas de la tarde.\r\n\r\n2013-06-25 08:00:00\r\n\r\nJarby Informa qué la RB Sera verificada en el transcurso del día.\r\n\r\n2013/06/24 17:20:00\r\n\r\nJarby informa que por motivos de seguridad se deja el caso pendiente para el dia de mañana.\r\n\r\n2013-06-24 14:00:00\r\n\r\nJarby informa:\r\n\"se va  acambiar el cell node de dosquebradas porque se quemo\"\r\n\r\n2013-06-24 09:30:00\r\n\r\nJarby informa qué el personal tecnico se esta desplazando hasta el sector.\r\n\r\nEn el momento tenemos la RB Cll 6 # 20-27 Japon por fuera, Se le reporto A Jarby.        ','2013-06-27 16:14:14','','0'),(11621,2,37,1,'RB Hotel Sevilla',5,11,'2013-06-24 00:00:00','10:00:00','2013-06-24','10:45:00',55,2,2,5,'2013-06-24 10:45:00\r\n\r\nJarby informa qué se estaba presentando un problema de fluido electrico. Enlaces Operativos.\r\n\r\nEn el momento tenemos por fuera la RB Hotel Sevilla por fuera, Se le reporto a Jarby. ','2013-06-24 15:48:00','','0'),(11622,1,37,1,'Rg Cervantes',5,19,'2013-06-24 00:00:00','10:19:00','2013-06-24','16:55:00',7,2,2,5,'2013/06/24 16:55:00\r\n\r\nJarby informa que se presento un problema de fluido electrico en el sector, nodo operativo. \r\n\r\n2013-06-24  14:51:00\r\n\r\nJarby informa que en el momento no hay fluido electrico en la zona.\r\n\r\n Jarby informa que los tecnicos se dirigen al sitio a verificar.  ','2013-06-24 22:19:17','','0'),(11623,2,12,1,'WDS San Judas',5,10,'2013-06-24 00:00:00','10:10:00','2013-07-02','17:20:00',52,3,2,7,'2013-07-02 17:20:00\r\n\r\nAugusto informa:\r\n\"Buenas tardes, Se instalan los cellnodes que enviaron de la ciudad de Pereira, quedando el servicio operativo\"\r\n\r\n2013-07-02  12:30:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso   \r\n\r\n2013-07-01 11:00:00\r\n\r\nAugusto informa:\r\n\"Buenos días\r\nPor motivo de que la oficina en donde dejan las encomiendas no laboran días festivos mañana martes a primera hora se recogerá los equipos para se respectiva configuración y solución de los dos casos pendientes\"\r\n\r\n2013-07-01 10:30:0\r\n\r\nSe le envia nuevamente E-mail a Augusto solicitandole avance del caso, Debido a qué aún su Buzon continua lleno.\r\n\r\n2013-06-30 15:30:00\r\n\r\nSe le envia nuevamente E-mail a Augusto solicitandole avance del caso, Debido a qué aún su Buzon continua lleno.\r\n\r\n2013-06-30 09:30:00\r\n\r\nSe le envia E-mail a Augusto solicitandole avance del caso, Debido a qué el Buzon lo tiene lleno.\r\n\r\n2013-06-29  13:00:00\r\n\r\nCesar Loaiza, encargado de almacen informa que se realizo el envio de las board hacia la ciudad el dia de hoy, e informo a Augusto el numero de guia y empresa transportadora para que sean recogidas mañana \r\n\r\n2013-06-28  15:10:00 \r\n\r\nEl ingeniero German Hernadez realiza la solicitud al almacen de dos boards para enviar a la ciudad de Quibdo, Fernando Rengifo informa que para el dia de mañana se estara realizando el procedimiento. \r\n\r\n2013-06-28  14:00:00\r\n\r\nAugusto informa: \"En el momento las board que tengo de repuesto estan presentando problemas para solucionar estos dos casos, ya se realizaron pruebas y presentan caidas en el momento de enlazarse con la radiobase.\"  \r\n\r\n2013-06-28 08:10:00\r\n\r\nAugusto informa qué en el momento se estan presentando lluvias en el la ciudad, pendiente hasta qué el clima mejore.\r\n\r\n2013-06-27  17:15:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso  \r\n\r\n2013-06-27  12:45:00\r\n\r\nAugusto informa: \"La board del cellnode del silencio presenta problemas de caidas se le cambiara en horas de la tarde si no llueve.\" \r\n\r\n2013-06-27  11:50:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso  \r\n\r\n2013-06-27 08:30:00\r\n\r\nAugusto informa:\r\n\"Buenos días:\r\nEn el momento se presentan lluvias en la ciudad\"\r\n\r\n2013-06-26  17:00:00\r\n\r\nAugusto informa que de este wds queda pendiente la solucion de un solo cellnode que se realizara el cambio de board, continua en la solucion del caso \r\n\r\n2013-06-26  11:15:00\r\n\r\nAugusto informa: \"El cellnode estaba quemado en su totalidad, se remplaza este quedando con intermitencia se remplazara de nuevo, de  Pereira llego un power supple malo solo 2 funcionan.\" \r\n\r\n 2013-06-26 09:10:00\r\n\r\nSe le dejo mensaje de voz A Augusto solicitandole avance del caso.\r\n\r\n2013-06-25  17:00:00 \r\n\r\nAugusto informa:\r\n\"Mañana a primera hora se le daran soluciones a los cellnodes afectados por motivos de que estaba repartiendo una facturacion.\" \r\n\r\n2013-06-25  12:20:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso\r\n\r\n\r\n2013-06-24  17:30:00\r\n\r\nAugusto informa que la empresa transportadora le entrego una parte del material el dia de hoy, ya que presentaron un inconveniente en la entrega, mañana a primer hora le sera entregadas las fuentes de poder para dar solucion al caso  \r\n\r\n2013-06-24  15:40:00\r\n\r\nAugusto informa que se remplazo un switche que se encontraba quemado, y se logra dar solucion a la mayor parte del wds, quedaria pendientes dos cellnodes a los cuales es necesiaro cambiar la fuente de poder\r\n\r\n Se deja mensaje de voz a Augusto informando el inconveniente                      ','2013-07-02 22:51:58','','0'),(11624,2,8,1,'Cellnode Lavadero',5,11,'2013-06-24 00:00:00','09:30:00','2013-06-27','12:45:00',52,3,2,7,'2013-06-27  12:45:00\r\n\r\nAugusto informa que se realizo el cambio de el cable IPEX externo al cellnode, enlace operativo  \r\n\r\n2013-06-27  12:00:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando una causa de cierre del caso\r\n\r\n 2013-06-27 08:30:00\r\n\r\nAugusto informa:\r\n\"Buenos días:\r\nEn el momento se presentan lluvias en la ciudad\"\r\n\r\n2013-06-26  17:00:00\r\n\r\nAugusto informa que esta trabajando en la solucion del caso del cellnode del silencio, este caso quedara pendiente para el dia de mañana  \r\n\r\n2013-06-26 11:15:00\r\n\r\nAugusto informa: \"Hasta el momento no hemos podido localizar al señor, según información de los vecinos esta viajando fuera de la ciudad, he tratado de comunicarme al celular 3154115053 y se va a sistema correo de voz.\" \r\n\r\n2013-06-26 09:10:00\r\n\r\nSe le dejo mensaje de voz A Augusto solicitandole avance del caso.\r\n\r\n2013-06-25  17:00:00 \r\n\r\nAugusto informa:\r\n\"Mañana a primera hora se le daran soluciones a los cellnodes afectados por motivos de que estaba repartiendo una facturacion.\" \r\n\r\n\r\n2013-06-25  12:20:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso\r\n\r\n\r\n2013-06-24  17:40:00\r\n\r\nAugusto informa que ya tiene el cable IPEX para realizar el cambio, el caso quedara pendinete para el dia de mañana ya que hoy no logro encontrar el dueño de la vivienda\r\n\r\n\r\n2013-06-24 15:30:00\r\n\r\nAugusto informa que debe cambiar el cable IPEX externo al cellnode, ya se realizo un pedido al almacen, se encunetra a la espera de dicho material\r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Lavadero por fuera, Se le dejo mensaje de voz a Augusto informandole sobre el inconveniente.          ','2013-06-27 17:50:45','','0'),(11625,2,37,1,'cellnode Edif Josue',5,15,'2013-06-24 00:00:00','10:00:00','2013-06-25','12:30:00',50,1,2,2,'2013-06-25 12:30:00\r\n\r\nWilliam informa.\r\n\"Equipos operativos, luego de restablecerse el servicio de energía en el sector\" \r\n\r\n2013-06-25 10:50:00\r\n\r\nWilliam informa que aun estan trabajando en la solucion del caso, indica que el personal de la electrificadora estan realizando cambio de cableado electrico, confirma que prodria estar solucionado en el transcurso de la tarde.\r\n\r\n2013/06/24 18:00:00\r\n\r\nWilliam informa:\r\n\r\n\"El personal de la electrificadora aun esta trabajando en un corto circuito que se presento, hoy no hay solución según informan. Caso pendiente para mañana.\"\r\n\r\n2013-06-24 16:55:00 \r\n\r\nWilliam informa que aun estan trabajando en la solucion del caso. \r\n\r\n2013-06-24 14:30:00 \r\n\r\nWilliam informa que en el momento estan realizando arreglos en el sector, indica que no hay tiempo estipulado para la reparacion, ya que se trata de una falla de energia en el sector.\r\n\r\n2013-06-24 12:20:00\r\n\r\nWilliam informa.\r\n\"Para este caso hay un problema de energia en todo el sector.. aun no se estima el tiempo de la solucion\" \r\n\r\n2013-06-24 12:00:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a William solicitando avances del caso.\r\n \r\nSe le informa a William la afectacion.       ','2013-06-25 17:34:38','','0'),(11626,2,37,1,'Cellnode Esquina Don Graa',5,19,'2013-06-24 00:00:00','09:57:00','2013-06-24','16:20:00',10,3,2,53,'2013/06/24 16:20:00\r\n\r\nBrayner informa que la empresa de energia culmino con los trabajos en el sector, enlace operativo. \r\n\r\nBrayner informa que la empresa de energía se encuentra trabajando en la zona. ','2013-06-24 23:16:25','','0'),(11627,2,37,1,'Cellnode Fabio Molina y Cellnode de Alambra',5,11,'2013-06-24 00:00:00','11:30:00','2013-06-24','15:10:00',14,2,2,5,'2013/06/24 15:10:00\r\n\r\nJarby informa que la empresa de energia se encuentra realizando trabajos en el sector, enlaces operativos.\r\n\r\n2013-06-24 14:00:00\r\n\r\nJarby informa qué aún se estan presentando problemas de fluido electrico.\r\n\r\n2013-06-24 11:57:00\r\n\r\nJarby informa qué en el momento la empresa de energia se encuentra trabajando en el sector.\r\n\r\nEn el momento tenemos por fuera el Cellnode Fabio Molina y Cellnode de Alambra por fuera, Se le reporto A Jarby.   ','2013-06-24 20:45:21','','0'),(11628,2,37,1,'Cellnode Cll 67E #41 -17 Malhabar',5,19,'2013-06-24 00:00:00','14:17:00','2013-06-24','16:30:00',91,2,2,5,'2013/06/24 16:30:00\r\n\r\nJarby informa que se presento un problema de fluido electrico en el sector, enlace operativo. \r\n\r\nSe le reporta a Jarby la afectacion ','2013-06-24 22:51:18','','0'),(11629,2,37,1,'Cellnode Barrio El Vergel  ',5,19,'2013-06-24 00:00:00','14:17:00','2013-06-24','15:30:00',81,2,2,5,'2013-06-25 07:15:00\r\n\r\nProblema de fluido electrico. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013/06/24 17:45:00\r\n\r\nJarby informa que mañana se desplazara el personal tecnico para revisar el problema con el cellnode. \r\n\r\nSe le reporta a Jarby.   ','2013-06-25 12:14:48','','0'),(11630,2,37,1,'Cellnode Urbanizacion Btar',5,19,'2013-06-24 00:00:00','15:45:00','2013-06-24','17:20:00',25,11,2,28,'2013/06/24 17:20:00\r\n\r\nHarold informa que se presento un problema de fluido electrico en el sector, enñace operativo. \r\n\r\nSe le informa a Harol por el correo no da respuesta. ','2013-06-24 22:42:04','','0'),(11631,2,0,1,'RB Bulevar la 19',5,15,'2013-06-24 00:00:00','15:40:00','0000-00-00','00:00:00',24,11,2,28,'Se le deja mensaje de voz a Welmer informandole la afectacion.','2013-06-24 21:12:41','','0'),(11632,2,20,1,'RB Bulevar la 19\r\n',5,15,'2013-06-24 00:00:00','15:40:00','2013-06-24','16:55:00',24,11,2,28,' 2013-06-24 16:55:00\r\n\r\nWelmer llama para informar que se trataba de un inconveniente de fibra, enlace operativo.\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Welmer informandole la afectacion.  ','2013-06-24 22:03:42','','0'),(11633,27,69,1,'Equipo de Monitoreo ',5,10,'2013-06-24 00:00:00','14:00:00','2013-06-25','06:00:00',2,11,2,28,'2013-06-25  06:00:00\r\n\r\nEquipo de monitoreo habilitado\r\n\r\n2013-06-24  17:00:00\r\n\r\nJaime informa que estara verificando el inconveniente\r\n\r\nSe informa a Jaime que no tenemos acceso al equipo de monitoreo ','2013-06-25 17:25:40','','0'),(11634,2,37,1,'RB Alcaldia',5,15,'2013-06-24 00:00:00','16:15:00','2013-06-24','17:35:00',25,11,2,23,'2013/06/24 17:35:00\r\n\r\nHarold informa que la planta electrica se encontraba apagada, anlaces operativos. \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Harold. ','2013-06-24 22:43:24','','0'),(11635,2,37,1,'RB Mz 3 Cs 10 A Cerro Azul',5,15,'2013-06-24 00:00:00','17:30:00','2013-06-25','12:00:00',5,2,2,5,'2013-06-25 12:00:00\r\n\r\nHenry Informa qué Resetea el Cellnode, lo conecta nuevamente al backbone para qué tome la respectiva configuracion, se supera el inconveniente. Enlaces Operativos.\r\n\r\n2013-06-25 09:00:00\r\n\r\nJarby informa qué Henry Bedoya se encuentra verificando el inconveniente.\r\n\r\nSe le informa a Jarby, pendiente para mañana a primera hora.  ','2013-06-25 17:24:31','','0'),(11636,1,37,1,'RG Casa Dr Mereg',5,15,'2013-06-24 00:00:00','19:20:00','2013-06-24','21:00:00',1,2,2,5,'2013-06-24 21:00:00\r\n\r\nProblema de fluido electrico. Nodo Operativo.\r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Jarby. ','2013-06-25 12:31:28','','0'),(11637,32,37,1,'Master Palermo',5,15,'2013-06-24 00:00:00','19:30:00','2013-06-25','08:00:00',17,2,2,5,'2013-06-25 08:00:00\r\n\r\nProblema de fluido electrico. Nodo Operativo.\r\n\r\nSe le informa a Jarby, pendiente para mañana a primera hora. ','2013-06-25 17:21:30','','0'),(11638,2,37,1,'RB Cll 8 # 6-36',5,15,'2013-06-24 00:00:00','18:50:00','2013-06-26','11:25:00',14,2,2,5,'2013-06-26 11:25:00\r\n\r\nJarby Informa qué la empresa de energia dejo los cellnodes desconectados de la Energia, Se Conectan nueva mente al fluido electrico. Enlaces Operativos.\r\n\r\n2013-06-26 10:25:00\r\n\r\nJarby informa qué la empresa de energia se encuentra trabajando en el sector. El Fluido electrico se estara reestableciendo más o menos a las 16:00:00.\r\n\r\n2013-06-26 09:45:00\r\n\r\nJarby informa qué el personal tecnico se estara desplazando hasta el sector en el transcurso de la mañana.\r\n\r\n2013/06/25 17:30:00\r\n\r\nEdwuard informa que al parecer hay un Router en la red, logra el ingreso al router y deshabilita el DHCP, se logra servicio, se pasara a verificar la RB el dia de mañana a primera hora.\r\n\r\n2013/06/25 17:00:00\r\n\r\nEn comunicacion con MC Sebastian informa que desatacho la interfaz en la que se encontraba atachada la Vlan 3948 en el RG, se habilita el Lan 2 y Lan 3 en servicio, pendiente por verificar servicio.\r\n\r\n2013-06-25 13:00:00\r\n\r\nLa RB Depende del RG Cuosa Tebaida, Edward informa qué hasta el momento se conecta directamente por el Lan3 y no le asigna datos. Me Comunico con MC Y El Agente Jhon Jairo Trujillo me colabora habilitando el Lan 2 Para con la Vlan3948 el cual es alimentada la RB. En Horas de la tarde se estaran realizando pruebas sobre dicho RG.\r\n\r\nSe le informa a Jarby, pendiente para mañana a primera hora.     ','2013-06-26 16:26:54','','0'),(11639,2,37,1,'Cellnode Cll13 24a-24',5,15,'2013-06-24 00:00:00','21:10:00','2013-06-25','07:00:00',32,2,2,16,'2013-06-25 07:00:00\r\n\r\nProblema de fluido electrico. Enlace Operativo.\r\n\r\nSe le deja mensaje d voz a Andres. ','2013-06-25 12:09:14','','0'),(11640,2,37,1,'Cellnode Cll 8 # 20a - 23 Santa Isabel',5,11,'2013-06-25 00:00:00','08:00:00','2013-06-25','12:30:00',32,2,2,50,'2013-06-25 12:30:00\r\n\r\nAndrés Informa qué se estaba presentando un problema de fluido electrico. Enlaces Operativos.\r\n\r\n2013-06-25 10:50:00\r\n\r\nAndrés informa qué se esta presentando un problema de fluido electrico en el sector.\r\n\r\nEn el momento tenemos el el Cellnode Cll 8 # 20a - 23 Santa Isabel por fuera, Se le reporto a Andrés e informa qué el personal tecnico pasara a verificar el inconveniente.  ','2013-06-25 17:48:40','','0'),(11641,2,27,1,'WDS Risaralda y Anserma',5,11,'2013-06-25 00:00:00','08:00:00','2013-06-25','14:10:00',15,2,2,5,'2013-06-25  14:10:00\r\n\r\nJarby informa que se remplazo un Transciever y un switche que se encontraban quemados, se confirma servicio, nodo operativo \r\n\r\n2013-06-25  13:00:00\r\n\r\nJarby informa que Risaralda se encuentra operativo, pero en Anserma se debe cambiar el transciever, en horas de la tarde se estara solucionando la falla\r\n\r\n En el momento tenemos por fuera el WDS Risaralda y Anserma, se le reporto A Jarby.  ','2013-06-25 20:07:19','','0'),(11642,2,3,1,'WDS Mirador de Panorama',5,11,'2013-06-25 00:00:00','08:00:00','2013-06-25','15:10:00',1,2,2,5,'2013-06-25  15:10:00\r\n\r\nJarby informa que fue remplazada la fuente de poder a la radio base, ya que se encontraba quemada, se confirma servicio, nodo operativo  \r\n\r\n2013-06-25 12:00:00\r\n\r\nJarby informa qué Henry pasara a verificar la RB En horas de la tarde.\r\n\r\n2013-06-25 10:00:00\r\n\r\nJarby Informa qué el personal tecnico estaran solucionando el incoveniente en unas horas debido a qué se encuentran trabajando en Cerro Azul.\r\n\r\nEn el momento tenemos el WDS Mirador de Panorama por fuera, Se el reporto a Jarby.   ','2013-06-25 21:08:07','','0'),(11643,2,8,1,'Cellnode Cra 9 Calle 6 ',5,19,'2013-06-25 00:00:00','09:05:00','2013-06-25','10:47:00',92,2,2,5,'2013-06-25  10:47:00\r\n\r\nJarby informa que se cambio el cable IPEX ya que se encontraba quemado, se prueba servicio enlace operativo. \r\n\r\nSe le reporta a Jarby. ','2013-06-25 15:47:48','','0'),(11644,2,14,1,'Cellnode San Vicente',5,19,'2013-06-25 00:00:00','09:14:00','2013-06-25','21:30:00',48,2,2,8,'2013-06-25 21:30:00\r\n\r\nJony Informa qué se reubico el Cellnode debido a qué estaba perdiendo linea de vista. Se Confirma Servicio. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013/06/25 19:15:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Jhonny pidiendo avance del caso. \r\n\r\n2013-06-25  17:20:00\r\n\r\nJhonny informa que se desplazara hasta la radio base para lograr un mayor enlace, ya que la potencia no es la indicada\r\n\r\n2013-06-25 10:07:00\r\n\r\nJony en estos momento se encuentra trabajando en este inconveniente\r\n\r\nSe le informa a Jonny rosero la afectacion.   ','2013-06-26 13:58:44','','0'),(11645,32,37,1,'Master Ceballos y Master Grande',5,11,'2013-06-25 00:00:00','09:30:00','2013-06-25','14:30:00',2,11,2,28,' 2013-06-25  15:30:00\r\n\r\nSe restablece el fluido electrico en el sector, se confirma servicio, nodo operativo.\r\n\r\n2013-06-25  15:00:00\r\n\r\nJhonatan informa que no hay fluido electrico en el sector \r\n\r\n En el momento tenemos por fuera los Master Ceballos y Master Grande, se le reporto A Jhonatan   ','2013-06-25 20:45:43','','0'),(11646,2,30,1,'WDS Santana',5,19,'2013-06-25 00:00:00','08:25:00','2013-06-27','12:40:00',52,3,2,28,'2013-06-27  12:40:00\r\n\r\nAugusto informa que la radio base se encontraba bloqueado, se reinicia y verifica servicio, enlace operativo  \r\n\r\n2013-06-27  12:00:00\r\n    \r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso\r\n\r\n2013-06-27 08:30:00\r\n\r\nAugusto informa:\r\n\"Buenos días:\r\nEn el momento se presentan lluvias en la ciudad\"\r\n\r\n2013-06-26  17:00:00\r\n\r\nAugusto informa que esta trabajando en la solucion del caso del cellnode del silencio, este caso quedara pendiente para el dia de mañana  \r\n\r\n2013-06-26  11:15:00\r\n\r\nAugusto informa: \"Se pasara por el sitio para verificar que paso\" \r\n\r\n 2013-06-26 09:10:00\r\n\r\nSe le dejo mensaje de voz A Augusto solicitandole avance del caso.\r\n\r\n2013-06-25  17:00:00\r\n\r\nAugusto informa:\r\n\"Mañana a primera hora se le daran soluciones a los cellnodes afectados por motivos de que estaba repartiendo una facturacion.\" \r\n\r\n2013-06-25  12:20:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso \r\n\r\nJhonatan informa que se comunica con el tecnico del sector.        ','2013-06-27 17:47:29','','0'),(11647,2,37,1,'RB Cra 1 Oeste # 22a-16 Nuevo Farfan',5,11,'2013-06-25 00:00:00','10:00:00','2013-06-25','12:00:00',32,2,2,50,'2013-06-25 12:00:00\r\n\r\nAndrés Informa qué se estaba presentando un problema de fluido electrico. Enlaces Operativos.\r\n\r\n2013-06-25 10:50:00\r\n\r\nAndrés informa qué se esta presentando un problema de fluido electrico en el sector.\r\n\r\nEn el momento tenemos por fuera la RB Cra 1 Oeste # 22a-16 Nuevo Farfan, Se le reporto A Andrés.  ','2013-06-25 17:02:00','','0'),(11648,2,37,1,'Cellnode Mz G Cs 28 Lourdes',5,11,'2013-06-25 00:00:00','10:30:00','2013-06-26','17:40:00',39,2,2,16,'2013/06/26 17:40:00\r\n\r\nAndres informa que el cellnode se encontraba aislado de la energia, enlace operativo.   \r\n\r\n2013-06-26 12:05:00\r\n\r\nAndrés Informa qué el Cellnode quedara pendiente para verificar en horas de la tarde.\r\n\r\n2013-06-26  09:40:00\r\n\r\nAndrés Informa qué el Cellnode lo estaran verificando en el transcurso del día.\r\n\r\n\r\n2013/06/25 17:20:00\r\n\r\nAndres informa que los tecnicos pasaron 2 veses a revisar el inconveniente pero no se encontro nadie en casa, pendiente para mañana a primera hora. \r\n\r\n2013-06-25 12:30:00\r\n\r\nAndrés Informa qué el personal tecnico pasara a verificar en horas de la tarde debido a qué se encuentran realizando Instalaciones de G-PON.\r\n\r\nEn el momento tenemos por fuera el Cellnode Mz G Cs 28 Lourdes, Se le reporto A Andrés.      ','2013-06-26 22:44:28','','0'),(11649,2,64,4,'WDS Trebol',5,19,'2013-06-25 00:00:00','10:40:00','2013-06-25','14:50:00',9,2,2,5,'2013-06-25  14:50:00\r\n\r\nLuisa informa que se culmina con la segmentacion de la red symaster en el wds, se confirma servicio, enlaces operativos\r\n\r\n Luisa informa que se esta realizando la segmentacion para el WDS ','2013-06-25 19:56:35','','0'),(11650,2,53,1,'Cellnode Cll 6 # 10-58',5,11,'2013-06-25 00:00:00','10:00:00','2013-06-27','11:45:00',1,2,2,5,'2013-06-27 11:45:00\r\n\r\nJarby informa qué el personal tecnico le reemplazo al cellnode el adaptador, debido a qué se encontraba malo, Se supera el inconveniente. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013-06-27 11:20:00\r\n\r\nJarby informa qué el personal tecnico se encuentra desplazandose hasta el sector.\r\n\r\n2013-06-27 08:00:00\r\n\r\nJarby informa qué el personal tecnico estara verificando en unas horas debido a qué se encuentra dandole solucion a otro caso.\r\n\r\n2013/06/26 18:25:00\r\n\r\nJarby informa que se estuvieron atendiendo otros casos de mayor envergadura por tal motivo no se pudo pasar a verificar el inconveniente.  \r\n\r\n2013-06-26 12:10:00\r\n\r\nJarby Informa qué Henry Bedoya pasara a verificar el inconveniente en horas de la tarde.\r\n\r\n2013-06-26 09:25:00\r\n\r\nJarby Informa qué Henry Bedoya pasara a verificar el inconveniente.\r\n\r\n2013/06/25 17:30:00\r\n\r\nJarby informa que los tecnicos pasaron a revisar otros daños de mayor envergadura, pendiente para mañana a primera hora.  \r\n\r\n2013-06-25 13:00:00\r\n\r\nJarby informa qué debido a los multiples daños qué tenemos la ciudad de Pereira el Cellnode No a sido posible ser verificado. Quedara pendiente para las horas de la tarde.\r\n\r\n2013-06-25 10:00:00\r\n\r\nJarby Informa qué el Cellnode Sera verificado en el transcurso del día.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Cll 6 # 10-58 por fuera, Se le reporto A Jarby.        ','2013-06-27 16:52:18','','0'),(11651,2,37,1,'Cellnode Mz 18 Cs 351',5,19,'2013-06-25 00:00:00','13:58:00','2013-06-25','18:10:00',7,2,2,5,'2013/06/25 18:10:00\r\n\r\nJarby informa que se presento un problema de fluido electrico en el sector, enalce operativo. \r\n\r\nSe le infomra a Jarby la afectacion ','2013-06-26 00:07:18','','0'),(11652,2,37,1,'Cellnode Calle Padilla',5,19,'2013-06-26 00:00:00','07:37:00','2013-06-26','11:01:00',10,3,2,53,'2013-06-26  11:06:00\r\n\r\nBrayner informa que los tecnicos no alcanzan a verificar, se cierra como problema electrico enlace operativo. \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Brayner informado el problema. ','2013-06-26 16:04:19','','0'),(11653,18,21,1,'Switcheria Cll 19 Cra 13 a la Cra 16',5,11,'2013-06-26 00:00:00','08:30:00','2013-06-26','12:40:00',17,2,2,5,'2013-06-26 12:40:00\r\n\r\nJarby Informa qué fueron hurtados80 metros de cableado UTP, se reemplazan y Se Confirma Servicio. Nodo Operativo.\r\n \r\nEn el momento tenemos la Switcheria Cll 19 Cra 13 a la Cra 16 por fuera, Jarby informa qué el personal tecnico se encuentra trabajando en la solucion del caso. ','2013-06-26 17:43:19','','0'),(11654,2,37,1,'Rb Cra 39 # 29-100',5,19,'2013-06-26 00:00:00','09:01:00','2013-06-26','13:21:00',19,2,2,33,'2013-06-26  13:21:00\r\n\r\nDavid informa que que se presento un problema electrico en el sector, se restablece el servicio electrico enlace operativo. \r\n\r\n2013-06-26  10:53:00\r\n\r\nDavid informa que en el momento hay un problema de energía en el sector, pendientes hasta que se restablesca el servicio electrico.\r\n \r\nDavid informa que se dispone a verificar en estos momentos.  ','2013-06-26 18:24:04','','0'),(11655,2,37,1,'RB Cll 8 # 5-37',5,11,'2013-06-26 00:00:00','10:00:00','2013-06-26','16:20:00',14,2,2,5,'  2013/06/26 16:20:00\r\n\r\nJarby informa que la empresa de energia ya culmino con los trabajos en el sector, enlaces operativos. \r\n\r\n2013-06-26 10:27:00\r\n\r\nJarby informa qué la empresa de energia se encuentra trabajando en el sector. El Fluido electrico se estara reestableciendo más o menos a las 16:00:00.\r\n\r\nEn el momento vemos la RB Cll 8 # 5-37 por fuera, Se le reporto A Jarby e informa qué el personal tecnico se estara desplazando hasta el sector.   ','2013-06-27 02:29:09','','0'),(11656,1,20,1,'Rg Cuosa El Saman',5,19,'2013-06-26 00:00:00','10:46:00','2013-06-26','11:05:00',19,2,2,33,'2013-06-26  11:05:00\r\n\r\nDavid informa que se presento una apertura de fibra, los tecnicos hicieron la fusion y el enlace queda nuevamente operativo.\r\n\r\n David informa que en el momento tenemos una apertura de fibra, los tecnicos ya estan trabajando en el problema. ','2013-06-26 16:08:51','','0'),(11657,2,3,1,'RB Cll 8 # 6-36',5,11,'2013-06-26 00:00:00','11:40:00','2013-06-26','13:10:00',14,2,2,5,'2013-06-26 13:10:00\r\n\r\nJarby Informa qué el personal tecnico verificando la fuente de poder la cual presentaba problemas, sustituyen el conector de la fuente de poder, superando el inconveniente. Enlace OPerativo.\r\n\r\n2013-06-26 12:45:00\r\n\r\nJarby informa qué se le quemo la fuente de poder a la RB. En el momento no cuenta con una disponible para reemplazar. Quedara pendiente para las horas de la tarde.\r\n\r\nEn el momento tenemos la RB Cll 8 # 6-36 por fuera, Se le reporto A Jarby e informa qué El personal tecnico pasara a verificar.  ','2013-06-26 18:14:36','','0'),(11658,18,33,1,'Switcheria Cra 10 Con Cll 08 a la Cll 12',5,11,'2013-06-26 00:00:00','12:30:00','2013-06-26','16:10:00',17,2,2,5,'2013/06/26 16:10:00\r\n\r\nJarby informa que se reemplazaron 80 metros de cable que fueron hurtados, switcheria operativa. \r\n\r\nEn el momento tenemos la Switcheria Cra 10 Con Cll 08 a la Cll 12 por fuera, Jarby informa qué el personal tecnico se encuentra trabajando en la solucion del caso  ','2013-06-26 21:49:07','','0'),(11659,6,28,1,'Cabecera Tunja',5,15,'2013-06-26 00:00:00','12:35:00','2013-06-26','13:07:00',60,1,2,2,'2013-06-26 13:07:00\r\n\r\nWilliam informa que el cambio de transeiver no fue posible realizarce ya que las pruebas no fueron exitasas.\r\n\r\nSe le infoem a William la afectacion, indica que estan realizando pruebas con un transeiver en la cabecera. ','2013-06-26 18:58:48','','0'),(11660,2,37,1,'Rb Cll 70 # 7mbits -155',5,19,'2013-06-26 00:00:00','13:57:00','2013-06-26','15:10:00',19,2,2,33,'2013/06/26 16:50:00\r\n\r\nDavid informa:\r\n\r\n\"Buenas tardes\r\n\r\nEl problema fue debido a un corte de energia\"  \r\n\r\n2013-06-26  15:07:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a David informadole que la Rb se encuentra operativa, y pidiendo una causa de cierre.\r\n\r\nSe le informa a David Zapata.  ','2013-06-26 21:51:00','','0'),(11661,2,37,1,'WDS Ortiz',5,19,'2013-06-26 00:00:00','13:55:00','2013-06-26','17:05:00',10,3,2,53,'2013/06/26 17:05:00\r\n\r\nBrayner informa:\r\n\r\n\"habia presencia de una cuadrilla dr funcionarios de cedenar adelantando labores de reemplazo de redes electricas\" , enlaces operativos.\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Brayner informado el problema. ','2013-06-26 22:54:07','','0'),(11662,2,37,1,'Cellnode Avenida',5,15,'2013-06-26 00:00:00','14:20:00','2013-06-26','17:25:00',49,1,2,2,'2013/06/26 17:25:00\r\n\r\nWilliam informa que no les fue posible pasar a verificar el inconveniente, enlace operativo. \r\n\r\n2013-06-26 17:05:00\r\n\r\nWilliam informa que aun no han podido pasar a verificar cual es el inconveniente, se realiza prueba de pin en el momento se encuentra el cellnode intermitente, se deja pin sostenido.\r\n\r\n Se le informa a William la afectacion del cellnode.  ','2013-06-26 23:04:38','','0'),(11663,2,37,1,'RB Mz B Cs 11 Maria Ospina',5,19,'2013-06-26 00:00:00','14:49:00','2013-06-26','16:20:00',59,2,2,5,'2013/06/26 16:20:00\r\n\r\nJarby informa que se presento un problema de fluido electrico en el sector, enlaces operativos. \r\n\r\nSe le reporta a Jarby ','2013-06-26 22:37:41','','0'),(11664,2,37,1,'Rb Alcaldia4',5,19,'2013-06-26 00:00:00','15:01:00','2013-06-26','17:05:00',25,11,2,28,'2013/06/26 17:05:00\r\n\r\nRusbel informa que prendio nuevamente la planta, enlaces operativos. \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz al tecnico encargado ','2013-06-26 23:48:52','','0'),(11665,2,37,1,'Cellnode Villas Dos',5,15,'2013-06-26 00:00:00','15:00:00','2013-06-26','17:35:00',50,1,2,2,'2013/06/6 17:35:00\r\n\r\nWilliam informa que debido a las lluvias que se presentan en el sector la usuaria bajo los tacos de la electricidad, enlace operativo.\r\n\r\n2013-06-26 17:05:00\r\n\r\nWilliam informa que aun no han ingresado al sitio ya que no se ha podido contactar con la señora donde esta ubicado el cellnode.\r\n\r\n Se le informa a William la afectacion, indica que va a verificar si dejan ingresar al sitio.  ','2013-06-26 23:10:14','','0'),(11666,32,37,1,'Master EOC Laureles 2',5,19,'2013-06-26 00:00:00','15:45:00','2013-06-26','17:30:00',19,2,2,33,'2013/06/26 17:30:00\r\n\r\nDavid informa que se presento un problema de fluido electrico en el sector, enlace operativo.  \r\n\r\nSe le reporta a David Zapata  ','2013-06-26 23:22:29','','0'),(11667,18,37,1,'Switche Administrable Ipiales',5,10,'2013-06-26 00:00:00','16:20:00','2013-06-26','16:35:00',48,3,2,8,'2013-06-26 16:35:00 \r\n\r\nJhonny informa que se presento una falla de fluido electrico en la oficina, nodo operativo\r\n\r\nJhonny informa que se dispone a verificar el inconveniente, cabe aclarar que el Wswitch y el Respaldo DSA dependen de este switche ','2013-06-26 21:53:26','','0'),(11668,2,37,1,'RB Colinas',5,15,'2013-06-26 00:00:00','16:45:00','2013-06-26','18:45:00',60,1,2,2,'2013/06/26 18:45:00\r\n\r\nWilliam informa que se presento un problema de fluido electrico en el sector debido a las lluvias que se presentaron, enlaces operativos. \r\n\r\nSe le informa a William la afectacion, en el momento se dispone a verificar cual es el inconveniete. ','2013-06-27 02:16:56','','0'),(11669,2,12,1,'Cellnode Colombia',5,15,'2013-06-26 00:00:00','18:50:00','2013-06-29','12:52:00',50,2,2,2,'2013-06-29  12:52:00\r\n\r\nWilliam informa.\r\n\"Fue necesario retirar la board ya que Via Lan, presentaba muchas perdidas y baja fuerza en el enlace. Se reseteo y reconfiguro en el backbone.\r\nSe deja servico operativo con la misma board con enlaces excelente a 38dBi\"\r\n\r\n2013-06-29  11:00:00\r\n\r\nWilliam informa que en el transcurso del dia se estaria pasando a verificar el caso. \r\n\r\n2013-06-29  08:45:00\r\n\r\nWiliam informa que el dia de hoy se estara verificando el inconveniente \r\n\r\n2013-06-28 16:00:00 \r\n\r\nWilliam informa que la cortesia no cumplio con la visita que se habia acordado, indica que el caso queda pendiente para el dia de mañana en horas de la mañana.\r\n\r\n2013-06-28 14:10:00 \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a William solicitando avances del caso. \r\n\r\n2013-06-28 09:30:00\r\n\r\nEn el momento se realiza prueba de ping sostenido pero el cellnode sigue intermitente, William indica que se estaria pasando a verificar lo mas pronto posible.\r\n\r\n2013-06-27 12:45:00\r\n\r\nWilliam informa.\r\n\"Se asistio al sitio pero la cortesia no dejo ingresar sino hasta el dia de mañana a las 9:30am\"\r\n\r\n\r\n2013-06-27 10:15:00\r\n\r\nWilliam informa que se comunicaron con la señora donde esta ubicado el cellnode pero la señora no se encuenra en casa, en el momento el cellnode esta operativo pero esta con intermitencia se deja prueba de ping sostenido, William indica que aspira tener solucionado el caso al medio dia a la espera que llegue la señora.\r\n\r\n Se le informa telefonicamente a William.        ','2013-06-29 18:14:37','','0'),(11670,2,37,1,'WDS Balcones de costa azul',5,15,'2013-06-26 00:00:00','00:10:00','2013-06-27','06:00:00',24,11,2,28,'2013-06-27  06:00:00\r\n\r\nDebido a qué no fué posible la comunicacion con el tecnico, Se cierra como falla de fluido eelctrico. Enlaces Operativos.\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Welmer informandole. ','2013-06-27 12:25:08','','0'),(11671,6,25,1,'Cabecera Monteria',5,11,'2013-06-27 00:00:00','05:45:00','2013-06-27','07:40:00',11,11,2,28,'2013-06-27 07:40:00\r\n\r\nJhonatan informa què el RG se encontraba bloqueado, Se reinicio y confirmo Servicio. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013-06-27 07:25:00\r\n\r\nEl Señor Hector Castaño Informa:\r\n\"Hace 10 minutos fue reportado a Deivis y Jhonatan\"\r\n\r\nEn el momento tenemos la Cabecera Monteria por fuera, Se le reporto Al Señor Hector Castaño e informa qué nos colaborara con el inconveniente. Debido a qué Jhonatan no Contesta y tiene el Buzon de mensajes lleno.  ','2013-06-27 12:44:06','','0'),(11672,1,37,1,'RG Araucarias',5,11,'2013-06-26 00:00:00','22:30:00','2013-06-27','08:12:00',17,2,2,5,'2013-06-27  08:12:00\r\n\r\nJarby informa que habia un problema de energía en el edificio, se restablecio el servicio enlace operativo. \r\n\r\nEn el momento tenemos el RG Araucarias por fuera, Se le reporto A Jarby e informa qué estamos a la espera de qué el personal tecnico ingrese a sus labores. ','2013-06-27 13:17:24','','0'),(11673,2,37,1,'WDS Pte Medio',5,19,'2013-06-27 00:00:00','08:05:00','2013-06-27','10:20:00',10,3,2,53,'2013-06-27  10:20:00\r\n\r\nBrayner informa que la empresa de energía se encuentra trabajando en ese sector, por este motivo quitan la energía, se restablece servicio enlace operativo. \r\n\r\nBrayner informa que en estos momentos se dispone a verificar. ','2013-06-27 15:25:32','','0'),(11674,2,37,1,'RB Galan Mz 5 Cs 10',5,11,'2013-06-27 00:00:00','23:50:00','2013-06-27','08:50:00',1,2,2,5,' 2013-06-27 08:50:00\r\n\r\nJarby informa qué se reestablece el fluido electrico en el sector. Enlaces Operativos.\r\n\r\n2013-06-27 08:00:00\r\n\r\nJarby informa qué en el momento se estan presentando problemas de fluido electrico en el sector.\r\n\r\nEn el momento tenemos la RB Por fuera, Se le reporto A Jarby e informa qué el personal tecnico pasara a verificar.\r\n ','2013-06-27 16:17:04','','0'),(11675,18,20,1,'Switch Sampues',5,15,'2013-06-27 00:00:00','08:50:00','2013-06-27','11:05:00',25,11,2,28,'2013-06-27 14:34:00\r\n\r\nJhonatan informa que tenia un problema de  fibra, los tecnicos hace la fusion de la fibra enlace operativo \r\n\r\n2013-06-27 11:05:00\r\n\r\nEn el momento se observa nuevamente el switch operativo, se le deja mensaje de voz a jhonatan solicitando causa de cierre del caso. \r\n\r\nSe le informa a Jhonatan la afectacion del Switch.  ','2013-06-27 19:36:07','','0'),(11676,6,37,1,'Cabecera Quibdo',5,10,'2013-06-27 00:00:00','10:55:00','2013-06-27','11:08:00',52,3,2,7,'2013-06-27  12:50:00\r\n\r\nAugusto informa que se presento una falla con el fluido electrico en la oficina, nodo operativo  \r\n\r\n2013-06-27  11:08:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando una causa de cierre del caso que se encuentra operativo desde las 11:08:00 \r\n\r\nAugusto informa que se desplaza hacia la oficina a verificar la falla   ','2013-06-27 17:57:24','','0'),(11677,2,37,1,'RB Mz S Cs 9 La Huerta',5,11,'2013-06-27 00:00:00','10:30:00','2013-06-27','12:30:00',13,2,2,5,'2013-06-27 12:30:00\r\n\r\nJarby informa que la RB se encontraba bloqueada, Se reinicio y confirmo Servicio. Enlace Operativo.\r\n\r\nEn el momento tenemos la RB Mz S Cs 9 por fuera, Se le dejo mensaje de voz A Jarby informandole sobre el inconveniente. ','2013-06-27 17:29:08','','0'),(11678,2,37,1,'Cellnode Fabio Molina y Cellnode de Alambra ',5,11,'2013-06-27 00:00:00','10:45:00','2013-06-27','17:05:00',14,2,2,5,'2013/06/27 17:05:00\r\n\r\nJarby informa que la empresa de energia ya culmino los trabajos en el sector, enlaces operativos. \r\n\r\n2013-06-27 12:45:00\r\n\r\nJarby informa qué la empresa de energia se encuentra trabajando en el sector. El fluido electrico se estara reestableciendo a las 17:00:00.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Fabio Molina y Cellnode de Alambra por fuera, Se le dejo mensaje de voz A Jarby informandole sobre el inconveniente.   ','2013-06-27 22:17:27','','0'),(11679,32,20,1,'Master EOC Mz 2 Cs 1a Uribe',5,10,'2013-06-27 00:00:00','10:00:00','2013-06-27','18:05:00',16,2,2,5,'2013/06/27 18:05:00\r\n\r\nJarby informa que los tecnicos de MC ya culminaron con la fusion de la fibra, enlace operativo. \r\n\r\n2013-06-27  16:40:00\r\n\r\nJarby informa que se esta presentando una apertura de Fibra Optica por parte de Media Commerce, el personal tecnico trabaja en la solucion\r\n\r\nSe informa a Jarby el inconveniente   ','2013-06-28 01:45:50','','0'),(11680,2,37,1,'Multiples Cellnodes',5,10,'2013-06-27 00:00:00','10:00:00','2013-06-27','17:00:00',41,3,2,9,'2013-06-27 17:00:00\r\n\r\nCarlos informa que se restablece el fluido electrico en el sector, enlaces operativos \r\n\r\nCarlos informa que no hay fluido electrico en multiples sectores ','2013-06-27 22:11:58','','0'),(11681,1,37,1,'Rg Cousa Colon Principal\r\n',5,19,'2013-06-27 00:00:00','12:35:00','2013-06-27','12:44:00',19,2,2,33,'2013-06-27  12:44:00\r\n\r\nDavid informa que la empresa de energía estaba trabajando en la zona, se restablece servicio enlace operativo.\r\n\r\n David informa que se dispone a verificar el problema. ','2013-06-27 17:47:09','','0'),(11682,2,37,1,'WDS Lusitania',5,19,'2013-06-27 00:00:00','13:24:00','2013-06-27','15:46:00',7,2,2,5,'2013-06-27  15:46:00\r\n\r\nJarby informa que los tecnico no alcanzaron a pasar, se cierra como falla electrica.\r\n \r\n Se le informa a Jarby la afectacion ','2013-06-27 20:46:56','','0'),(11683,2,30,1,'Rb Alcaldia4',5,19,'2013-06-27 00:00:00','14:03:00','2013-06-27','15:42:00',25,11,2,28,'2013-06-27  15:27:00\r\n\r\nHarol informa que el cellnode se encontraba bloqueado, se reinicia se prueba servicio enlace operativo. \r\n\r\nSe le reporta a Harol la afectacion. ','2013-06-27 20:41:58','','0'),(11684,2,14,1,'Cellnode Obrero',5,10,'2013-06-27 00:00:00','10:00:00','2013-06-27','15:00:00',48,3,2,8,'2013-06-27  15:00:00\r\n\r\nJhonny informa que el cellnode habia perdido linea de vista con la radio base, se realizo alineacion, enlace operativo\r\n\r\n2013-06-27  14:40:00\r\n\r\nJhonny informa que se encuentra trabajando en la solucion de otro caso, tan pronto termine se desplaza al sector\r\n\r\nJhonny informa que se dispone a verificar la falla\r\n','2013-06-27 20:03:38','','0'),(11685,2,14,1,'Cellnode San Vicente',5,10,'2013-06-27 00:00:00','11:00:00','2013-06-27','16:30:00',48,3,2,8,'2013-06-27  16:30:00\r\n\r\nJhonny informa que se realizo la reubicacion del cellnode en una nueva cortesia, se verifica servicio, enlace operativo \r\n\r\n2013-06-27  14:45:00\r\n\r\nJhonny informa que trabaja en la solucion del caso \r\n\r\nJhonny informa que el cellnode sera reubicado ya que no fue posible llegar a un acuerdo con los dueños de la casa donde esta ubicado el equipo  ','2013-06-27 21:37:16','','0'),(11686,1,71,1,'Rg Enea 2',5,19,'2013-06-27 00:00:00','15:44:00','2013-06-28','11:12:00',7,2,2,5,'2013-06-28 11:12:00\r\n\r\nJarby informa que el Rg fue desmontado por no usuarios, ya  que este dispositivo estaba dando servicio solo  a la oficina Malabar, la cual fue cerrada.\r\n\r\n 2013/06/27 17:20:00\r\n\r\nJarby informa que el RG sera desmontado el dia de mañana por no usuarios. \r\n\r\nSe le informa a Jarby por el msn  ','2013-06-28 16:21:52','','0'),(11687,27,69,1,'Equipo  monitoreo Cali',5,19,'2013-06-27 00:00:00','14:51:00','2013-06-28','15:10:00',19,2,2,33,'2013-06-28 15:10:00 \r\n\r\nEquipo de monitoreo habilitado\r\n\r\n2013-06-28  12:00:00\r\n\r\nSe informa a David que aun no tenemos acceso al equipo de monitoreo \r\n\r\n2013-06-28  09:40:00\r\n\r\nDavid informa que se dispone a verioficar\r\n\r\n2013/06/27 18:30:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a David pidiendo avance del caso. \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a David informado el problema.    ','2013-06-28 20:19:03','','0'),(11688,27,37,1,'Equipo Monitoreo Monteria',5,15,'2013-06-27 00:00:00','16:00:00','2013-06-27','16:50:00',11,11,2,28,'2013-06-27 16:50:00\r\n\r\nSe le deja mensaje voz a Deivi informando que el equipo ya esta operativo, se cierra como falla de energia ya que Deivi no contesta.\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Deivi. ','2013-06-27 21:56:02','','0'),(11689,2,3,1,'Cellnode Cra 9 # 1-12',5,15,'2013-06-27 00:00:00','16:05:00','2013-06-28','12:15:00',43,2,2,16,'2013-06-28 12:15:00\r\n\r\nAndrés informa qué el power supply se encontraba quemada, Se reemplazo y confirmo Servicio. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013-06-28 08:35:00\r\n\r\nAndrés informa qué los tecnicos se desplazan a verificar el inconveniente\r\n\r\n2013/06/27 17:20:00\r\n\r\nAndres informa que no les fue posible pasar a verificar, pendiente para el dia de mañana. \r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Andres.   ','2013-06-28 17:15:12','','0'),(11690,2,31,1,'Cellnode Vaticano Norte',5,15,'2013-06-27 00:00:00','20:40:00','2013-06-28','16:00:00',50,1,2,2,'2013-06-28 16:00:00\r\n\r\nWilliam informa que debido a la lluvia que se presento el dia de ayer afecto al cellnode(aislaminto por umedad se le realizo mantenimiento)enlace operativo.\r\n\r\n 2013-06-28 14:10:00 \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a William solicitando avances del caso.\r\n\r\n2013-06-28 09:30:00\r\n\r\nWilliam informa que estarian pasando a verificar la afectacion en el transcurso del dia.\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a William.   ','2013-06-28 21:10:13','','0'),(11691,32,37,1,'Master 172.16.0.24',5,11,'2013-06-28 00:00:00','01:05:00','2013-06-28','08:55:00',90,2,2,28,'2013-06-28 08:55:00\r\n\r\nProblema de fluido electrico. Nodo Operativo.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Master 172.16.0.24 por fuera, Se le reporto A Harold. ','2013-06-28 13:56:37','','0'),(11692,2,37,1,'Cellnode Casa 2 Plantas, Cellnode Mz 130 URB Puentes',5,11,'2013-06-28 00:00:00','08:00:00','2013-06-28','10:40:00',11,11,2,26,'2013-06-28 10:40:00\r\n\r\nDeivi informa que se trataba de una falla de energia devido la lluvia que se esta presentando.  \r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Casa 2 Plantas, Cellnode Mz 130 URB Puentes por fuera, Se le reporto a Deivis e informa qué esta a la espera de qué el clima mejore. ','2013-06-28 16:00:28','','0'),(11693,2,37,1,'RB Entrada Alamos Variante',5,11,'2013-06-28 00:00:00','07:50:00','2013-06-28','11:00:00',15,2,2,5,'2013-06-28  11:00:00\r\n\r\nJarby informa que se presento una falla de fluido electrico en el sector, enlace operativo  \r\n\r\n2013-06-28  10:20:00\r\n\r\nJarby informa que el personal tecnico estara revisando el caso en el transcurso de la  mañana \r\n\r\nEn el momento tenemos la RB Entrada Alamos Variante por fuera, Se el reporto a Jarby.  ','2013-06-28 16:16:12','','0'),(11694,2,37,1,'Cellnode Alambra y Cellnode Fabio Molina',5,11,'2013-06-28 00:00:00','08:25:00','2013-06-28','16:20:00',14,2,2,5,'2013-06-28  16:20:00\r\n\r\nJarby informa que la empresa de energía termino de realizar el mantenimiento de las redes electricas en la zona, el enlace queda nuevamente operativo. \r\n\r\n2013-06-28 10:15:00\r\n\r\nJarby Informa:\r\n\"La empresa de energia (EDEQ) se encuentra cambiando redes electricas da alta, media y baja tension, motivo por el cual los cortes seran repetitivos y largos.\"\r\n\r\nEn el momento tenemos los Cellnode Alambra y Cellnode Fabio Molina por fuera, se le reporto A Jarby.  ','2013-06-28 21:18:21','','0'),(11695,2,30,1,'Cellnode Cra 9 # 1-12 ',5,11,'2013-06-28 00:00:00','08:15:00','2013-06-28','10:10:00',92,2,2,5,'2013-06-28 10:10:00\r\n\r\nJarby informa qué el Cellnode se encontraba bloqueado, Se reinicio y confirmo Servicio. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013-06-28 09:10:00\r\n\r\nJarby informa qué el personal tecnico estaran pasando a verificar el inconveniente en el trasnscurso del día. \r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Cra 9 # 1-12 por fuera, Se el reporto a Jarby.   ','2013-06-28 15:10:01','','0'),(11696,2,30,1,'Cellnode Mz 7 Cs 19 Colinas del Triunfo',5,11,'2013-06-28 00:00:00','08:00:00','2013-06-28','10:00:00',1,2,2,5,'2013-06-28 10:00:00\r\n\r\nJarby informa qué el Cellnode se encontraba bloqueado, Se reinicio y confirmo Servicio. Enlace Operativo.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Mz 7 Cs 19 Colinas del Triunfo por fuera, Se el reporto a Jarby.  ','2013-06-28 15:05:13','','0'),(11697,27,69,1,'Equipo Monitoreo Tumaco',5,11,'2013-06-28 00:00:00','11:30:00','2013-06-28','15:33:00',10,3,2,53,'2013-06-28  15:33:00\r\n\r\nBrayner finalizo de ocupar el equipo de monitoreo, reinicia el logmein, queda nuevamente operativo.\r\n\r\n 2013-06-28 13:00:00\r\n\r\nBrayner informa qué aún se encuentra trabajando en el equipo de monitoreo.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Equipo Monitoreo Tumaco por fuera, Se le reporto a Brayner e informa qué se encuentra trabajando en el equipo, nos habilitara monitoreo en el momento qué no lo necesite más.  ','2013-06-28 20:33:50','','0'),(11698,2,37,1,'Cellnode La Granja',5,15,'2013-06-28 00:00:00','14:00:00','2013-06-28','17:15:00',60,1,2,2,'2013-06-29  08:40:00\r\n\r\nWilliam informa que el cellnode se encontraba aislado de la energia, enlace operativo desde ayer a las 17:15:00\r\n\r\n2013-06-28 16:30:00\r\n\r\nSe le escribe por el chat de Gmail a William solicitando avances del caso.\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a William informandole la afectacion.  ','2013-06-29 13:39:19','','0'),(11699,32,83,1,'Master EOC Santa Maria Del Palmar ',5,19,'2013-06-28 00:00:00','15:07:00','2013-06-28','17:57:00',34,2,2,50,'2013-06-28  17:57:00\r\n\r\nAndres informa que el master se encontraba bloqueado, se verifica servicio enlace operativo.\r\n\r\n 2013-06-28 17:45:00\r\n\r\nAndres informa que este caso queda pendiente para el día de mañana a primera hora. \r\n\r\nSe le reporta a Andres la afectacion  ','2013-06-28 22:55:18','','0'),(11700,2,61,1,'Cellnode Nogal, Cellnode Hotel Benjamin',5,10,'2013-06-28 00:00:00','15:10:00','2013-06-28','15:50:00',48,3,2,8,'2013-06-28  15:50:00\r\n\r\nJhonny informa que el switche del cual se conectan estos cellnodes se encontraba bloqueado, se reinicia y verifica servicio, enlace operativo  \r\n\r\nJhonny informa que se dispone a verificar el inconveniente  ','2013-06-28 20:48:21','','0'),(11701,27,69,1,'Equip Monitoreo S.de Quilichao',5,15,'2013-06-28 00:00:00','16:30:00','2013-06-29','06:00:00',37,2,2,33,'2013-06-29  06:00:00\r\n\r\nEquipo de monitoreo habilitado \r\n\r\nSe le informa a Ivan la afectacion. ','2013-06-29 10:58:16','','0'),(11702,12,66,1,'DSA Santader De Quilichao',5,19,'2013-06-28 00:00:00','18:57:00','2013-06-29','08:05:00',37,2,2,33,'2013-06-29  08:05:00\r\n\r\nDavid informa que el DSA se encontraba bloqueado, se reinicio y verifico servicio, equipo operativo\r\n\r\n Se le deja mensaje de voz a David informado el problema ','2013-06-29 13:11:37','','0'),(11703,2,37,1,'Cellnode Mz B Cs Ciudadela del Valle',5,10,'2013-06-29 00:00:00','07:00:00','2013-06-29','11:07:00',6,2,2,5,'2013-06-29 11:07:00\r\n\r\nEn el momento ya se encuentra el cellnode operativo, se le deja mensaje por Skype a Jarby y se cierra como falla de energia. \r\n\r\n2013-06-29 09.50:00\r\n\r\nJarby informa que se esta presentando una falla electrica.\r\n\r\nJarby informa que el personal tecnico se desplaza a verificar el inconveniente   ','2013-06-29 16:53:08','','0'),(11704,2,37,1,'Cellnode Cra 9 # 9-23 illamaria',5,10,'2013-06-29 00:00:00','07:00:00','2013-06-29','18:00:00',91,2,2,5,'2013-06-29 18:00:00\r\n\r\nProblema de fluido electrico debido a qué la empresa de energia se encontraba trabajando en el sector. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013-06-29 14:40:00 \r\n\r\nJarby informa que se trata una falla electrica que sera restablecida hasta despues de las 17:00:00 de la tarde.\r\n\r\n2013-06-29 10:10:00\r\n\r\nJarby informa que en el transcurso del dia se estara revisando el caso.\r\n\r\nJarby informa que el personal tecnico se desplaza a verificar el inconveniente    ','2013-06-29 23:12:44','','0'),(11705,2,37,1,'Cellnode Finca Sammy',5,10,'2013-06-29 00:00:00','06:00:00','2013-06-29','09:40:00',1,2,2,5,'2013-06-29 09:40:00\r\n\r\nJarby informa que se trataba de una falla electrica.\r\n\r\nJarby informa que el personal tecnico se desplaza a verificar el inconveniente  ','2013-06-29 14:53:07','','0'),(11706,2,52,1,'Cellnode Santa Catalina',5,10,'2013-06-28 00:00:00','17:20:00','2013-06-29','09:30:00',60,1,2,2,'2013-06-29 09:30:00 \r\n\r\nEl cellnode perdio la configuracion, enlace operativo.\r\n\r\nWilliam informa que se estara verificando el inconveniente el dia de hoy ','2013-06-29 14:33:19','','0'),(11707,6,37,1,'Cabecera Quibdo ',5,10,'2013-06-29 00:00:00','11:08:00','2013-06-29','11:30:00',52,3,2,7,'2013-06-29  11:30:00\r\n\r\nJhonatan informa que se presento una falla de fluido electrico en la oficina, cabecera operativa\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto y se informa a Jhonatan el inconveniente ','2013-06-29 16:56:46','','0'),(11708,32,83,1,'Master EOC Santa Maria Del Palmar.\r\n\r\n',5,19,'2013-06-29 00:00:00','12:08:00','2013-06-29','15:35:00',34,2,2,50,'2013-06-29 15:35:00\r\n\r\nSe reinicia dispisitivo enlace operativo \r\n\r\nSe le reporta a Andres  ','2013-06-29 20:33:15','','0'),(11709,27,69,1,'Equipo de Monitoreo',5,10,'2013-06-29 00:00:00','12:00:00','2013-07-02','09:00:00',30,1,2,49,'2013-07-02  09:00:00\r\n\r\nEquipo de monitoreo habilitado\r\n\r\n2013-07-01 09:30:00\r\n\r\nHector informa qué el equipo de monitoreo quedara pendiente para ser habilitado el día de mañana.\r\n\r\n2013-06-30 15:30:00\r\n\r\nHector informa qué no tiene acceso a la oficina para Habilitarnos el monitoreo. Tratara de solicitarle las llaves al Señor Nixon Mendez para ingresar a la oficina y así darle solucion al caso.\r\n\r\n2013-06-29 19:35:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Hector solicitandole avance del caso.\r\n\r\n2013-06-29 17:40:00\r\n\r\nHector informa qué en el momento no se encuentra en la Ciudad, nos estara colaborando Habilitando el monitoreo en unas horas.\r\n\r\n2013-06-29 15:00:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz A Hector solicitandole avance del caso.\r\n\r\nHector informa que se disponde a verificar el inconveniente       ','2013-07-02 14:20:43','','0'),(11710,27,69,4,'Equipo de monitoreo',5,10,'2013-06-29 00:00:00','13:00:00','2013-06-29','13:30:00',52,3,2,7,'2013-06-29  13:30:00\r\n\r\nEquipo de monitoreo habilitado \r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto informando el inconveniente ','2013-06-29 18:27:05','','0'),(11711,2,37,1,'Cellnode Real',5,15,'2013-06-29 00:00:00','13:00:00','2013-07-08','18:20:00',49,1,2,2,'2013-07-08  18:20:00\r\n\r\nWilliam informa que la dueña de la casa en donde esta ubicado el cellnode regreso de vacaciones, y subio los breakers, enlace operativo \r\n\r\n2013-07-08 13:55:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a William solicitando avances del caso.  \r\n\r\n2013-07-04 18:00:00\r\n\r\nWilliam Informa:\r\n\"El usuario se fue de vacaciones, despues de la otra semana posiblemente llegara\"\r\n\r\n2013-07-04 15:35:00\r\n\r\nWilliam informa que aun no se a podido comunicar con el señor de la cortesia, caso aun pendiente. \r\n\r\n2013-07-04 10:40:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a William solicitando avances del caso.\r\n\r\n2013-07-03 17:30:00\r\n\r\nWilliam Informa qué el sr de cortesia se fue de vacaciones y bajo los breakers, La Cortesia no Contesta su telefono Celular. Quedara pendiente hasta el día Viernes 05 Del presente mes que posiblemete llega la cortesia o de lo contrario se buscara otro sitio\r\n\r\n2013-07-03 10:10:00 \r\n\r\nWilliam informa que el señor de la cortesia esta de vacaciones, aun no se a podido comunicarce con el, informa que solo un usuario esta afectado con este caso.\r\n\r\n2013-07-02 16:20:00 \r\n\r\nWilliam informa que el caso queda pendiente para el dia de mañana ya que no fue posible contactarce con el señaor de la cortesia.\r\n\r\n2013-07-02 11:55:00 \r\n\r\nWilliam informa.\r\n\"El usuario de cortesia comento regresa a la ciudad hoy y se comunica a la oficina tan pronto esta disponible\"\r\n\r\n2013-07-02 09:45:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a William solicitando avances del caso. \r\n\r\n2013-06-29 16:05:00\r\n\r\nWilliam informa que el señaor de la cortesia salio y al parecer bajó los tacos electricos, indica que el caso queda pendiente para el martes.\r\n\r\nSe le informa a William la afectacion del cellnode            ','2013-07-08 23:18:46','','0'),(11712,16,37,1,'SM Rincon del Bosque',5,15,'2013-06-29 00:00:00','13:50:00','2013-06-29','15:57:00',1,2,2,5,'2013-06-29 15:57:00\r\n\r\nCristiam Bermudez informa que se trataba de una falla de fluido electrico, enlace operativo.\r\n\r\nSe le informa a Cristian la afectacion, en el momento se dispone a verificar. ','2013-06-29 21:11:07','','0'),(11713,32,83,1,'Master Batallon',5,11,'2013-06-29 00:00:00','13:50:00','2013-06-30','09:00:00',1,2,2,5,'2013-06-30 09:00:00\r\n\r\nEl personal tecnico informa qué el Master se encontraba bloqueado, Se reinicio y confirmo servicio. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013-06-29 17:00:00\r\n\r\nJarby informa qué el personal tecnico se desplazo hasta el sitio pero El Sargento qué los atendio les nego el acceso al sitio para verificar el inconveniente. Pendiente para el día de mañana en horas de la mañana.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Master Batallon por fuera, Se le reporto telefonicamente a Jarby e informa qué el personal tecnico se esta desplazando hasta el sector.  ','2013-06-30 14:11:10','','0'),(11714,16,37,1,'SM Providencia, Lorena II Cll 21B 18',5,15,'2013-06-29 00:00:00','13:50:00','2013-06-29','16:20:00',1,2,2,5,'2013-06-29 16:20:00\r\n\r\nCristiam Bermudez informa que se trataba de una falla de fluido electrico, enlace operativo.\r\n\r\nSe le informa a Cristian la afectacion, en el momento se dispone a verificar.\r\n ','2013-06-29 21:28:23','','0'),(11715,2,37,1,'Cellnode Cra 7 sur # 3a-15 ',5,19,'2013-06-29 00:00:00','16:28:00','2013-06-29','18:00:00',38,2,2,50,'2013-06-29  18:00:00\r\n\r\nDebido a qué el personal tecnico no alcanzo a verificar el inconveniente, Se cierra como falla de fluido electrico. Enlace Operativo.\r\n\r\n Andres informa que este caso queda pendiente para el dia Martes ','2013-06-30 00:10:09','','0'),(11716,2,37,1,'WDS Iglesia',5,19,'2013-06-29 00:00:00','16:40:00','2013-06-30','08:00:00',39,2,2,50,'2013-06-30 08:00:00\r\n\r\nDebido a qué el personal tecnico no alcanzo a verificar el inconveniente, Se cierra como falla de fluido electrico. Enlace Operativo.\r\n\r\nAndres informa que este caso queda pendiente para el dia Martes  ','2013-06-30 14:09:02','','0'),(11717,32,83,1,'Master el Caimo',5,11,'2013-06-29 00:00:00','17:40:00','2013-07-02','11:50:00',83,2,2,5,'2013-07-02  11:50:00\r\n\r\nJarby informa que el master se encontraba bloqueado, se reinicio y verifico servicio, nodo operativo  \r\n\r\n2013-06-30 10:50:00\r\n\r\nAndrés informa qué el Master quedara pendiente por ser verificado el día Martes 2 de Julio debido a qué en el Conjunto residencial donde se encuentra ubicado el equipo no dejan ingresar personal tecnico los fines de semana.\r\n \r\nEn el momento tenemos  Master el Caimo por fuera, se le reporto A Andrés e informa qué quedara pendiente para mañana.  ','2013-07-02 16:51:52','','0'),(11718,2,37,1,'Cellnode Cll 38 # 25-86 ',5,11,'2013-06-29 00:00:00','19:00:00','2013-06-30','08:00:00',34,2,2,50,'2013-06-30 08:00:00\r\n\r\nDebido a qué el personal tecnico no alcanzo a verificar el inconveniente, Se cierra como falla de fluido electrico. Enlace Operativo.\r\n\r\nEn el momento tenemos Cellnode Cll 38 # 25-86 por fuera, se le reporto A Andrés e informa qué quedara pendiente para mañana. ','2013-06-30 14:04:34','','0'),(11719,2,37,1,'Cellnode Majagual',5,11,'2013-06-29 00:00:00','17:00:00','2013-06-30','08:00:00',25,11,2,23,'2013-06-30 08:00:00\r\n\r\nDebido a qué el personal tecnico no alcanzo a verificar el inconveniente, Se cierra como falla de fluido electrico. Enlace Operativo.\r\n\r\nEn el momento tenemos Cellnode Majagual por fuera, se le reporto A Harold ','2013-06-30 13:40:26','','0'),(11720,18,20,1,'Sw Administrable Sampues',5,19,'2013-06-30 00:00:00','07:00:00','2013-07-01','07:05:00',25,11,2,28,' 2013-07-01 09:45:00 \r\n\r\nJhonatan informa qué se estaba presentando una apertura de Fibra, su fusiona superando el incoveniente. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013-07-01 08:15:00\r\n\r\nEl Sw Administrable se encuentra operativo desde las 07:05:00, Jhonatan Informa qué hasta el momento no se a comunicado con el personal tecnico, para darle cierre al caso.\r\n\r\n2013-06-30 15:00:00\r\n\r\nJhonatan informa qué se esta presentando una apertura de fibra Optica, al parecer la fusionadora esta molestando, pero el personal tecnico sigue en terreno tratando de solucion el caso.\r\n\r\n2013-06-30 13:00:00\r\n\r\nSe le dejo nuevamente mensaje de voz A Jhonatan solicitandole avance del caso.\r\n\r\n2013-06-30 11:20:00\r\n\r\nSe le dejo nuevamente mensaje de voz A Jhonatan solicitandole avance del caso.\r\n\r\n2013-06-30 09:20:00\r\n\r\nSe le dejo mensaje de voz A Jhonatan solicitandole avance del caso.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Sw Administrable Sampues por fuera, Se le dejo mensaje de voz A Jhonatan informandole sobre el inconveniente.    ','2013-07-01 14:47:13','','0'),(11721,18,21,1,'Switcheria Cra 13, 14, 15 Con Cll 20, 21, 22',5,11,'2013-06-30 00:00:00','08:50:00','2013-06-30','12:45:00',17,2,2,5,'2013-06-30 12:45:00\r\n\r\nEl personal tecnico informa qué se reemplazaron 80 Metros de Cableado UTP. Se confirma servicio. Nodo Operativo.\r\n\r\nEn el momento se esta presentando un inconveniente con la Switcheria Cra 13, 14, 15 Con Cll 20, 21, 22 el personal tecnico se encuentra verificando el inconveniente. ','2013-06-30 20:18:19','','0'),(11722,2,30,1,'Cellnode Fachada Mz 9 Cs 3',5,11,'2013-07-01 00:00:00','09:30:00','2013-07-02','09:40:00',8,2,2,5,'2013-07-02  09:40:00\r\n\r\nJarby informa el cellnode se encontraba bloqueado, se reinicia y verifica servicio, enlace operativo \r\n\r\n2013-07-01 16:00:00\r\n\r\nPendiente para el día de mañana por motivo de lluvias.\r\n\r\n2013-07-01 13:40:00\r\n\r\nEl personal tecnico de Tv aún no le a podido dar solucion al caso debido a qué han tenido Multiples daños de Tv el cual es prioridad para ellos. Pendiente para más tarde.\r\n\r\n2013-07-01 10:40:00\r\n\r\nEl personal tecnico se encuentra en el sitio verificando el inconveniente.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Fachada Mz 9 Cs 3 por fuera, Se le reporto A Andrés e informa qué desplazara personal tecnico a verificar el inconveniente.      ','2013-07-02 14:53:22','','0'),(11723,2,10,1,'Cellnode Cll 14 # 5A-40 Los Pinos',5,11,'2013-07-01 00:00:00','10:30:00','2013-07-04','13:20:00',45,2,2,16,'2013/07/04 13:20:00\r\n\r\nAndres informa que se coloco la antena en el sitio, enlace operativo. \r\n\r\n2013/07/03 13:30:00\r\n\r\nAndres informa:\r\n\r\n\"a la espera de que nos envie una grillada de pereira la cual ya fue solicitada por q la q se traslado de la union estaba en mal estado\" \r\n\r\n2013-07-03  10:20:00\r\n\r\nAndres informa que el personal tecnico trabaja en la solucion del caso  \r\n\r\n2013-07-02 20:30:00\r\n\r\nEn tramite antena Grillada para ser reemplazada. Pendiente para mañana.\r\n\r\n2013-07-02  12:15:00\r\n\r\nAndres informa que se esta a la espera de una antena grillada que se desmonto de un enlace en La Union \r\n\r\nEn el momento vemos el Cellnode Cll 14 # 5A-40 Los Pinos por fuera, Se le reporto telefonicamente A Andrés e informa qué quedara pendiente para el día de mañana.     ','2013-07-04 19:59:09','','0'),(11724,2,67,1,'Cellnode el Rosario',5,11,'2013-07-01 00:00:00','07:00:00','2013-07-12','10:25:00',49,1,2,2,'2013-07-12 10:25:00\r\n\r\nWilliam informa que el cellnode fue retirado ya que el dueño de la casa no quiso el servicio que cortesia, indica que el unico usuario que dependia de este cellnode fue enlazado a otra antena.\r\n\r\n2013/07/09 16:40:00\r\n\r\nWilliam informa:\r\n\r\n\"Buenas terdes!  la persona dueña del domicilio definitivamente no quiere el servicio de cortesía, presta el sitio pero bajo arriendo costoso. Retiro de equipos programado para el próximo Jueves. Un usuario dependiente de esta antena fue enlazado a otro cellnode.\" \r\n\r\n2013-07-09  13:50:00\r\n\r\nWilliam informa que en el transcurso del dia se estaria comunicanco el el señor de la vivienda para llegar a un acuerdo, para darle solucion a este caso.  \r\n\r\n2013-07-08  18:30:00\r\n\r\nWilliam informa que el dia de mañana se tendra una respuesta por parte del dueño de la vivienda \r\n\r\n2013-07-08 13:55:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a William solicitando avances del caso. \r\n\r\n2013-07-05 10:12:00\r\n\r\nWilliam informa que el caso queda pendiente ya que el señor alparecer salio de casa.  \r\n\r\n2013-07-04 15:35:00\r\n\r\nWilliam informa que ya se pudo comunicar con el señor, indica que hasta el dia de mañana se estaria llevando acabo una charla para solucionar lo de la cortesia con el señor.\r\n\r\n2013-07-04 10:40:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a William solicitando avances del caso.  \r\n\r\n2013-07-03 17:40:00\r\n\r\nWilliam Informa no se ha logrado contacto con el dueño de la vivienda para hacerle la propuesta de cortesia. Se acordo una cita esta mañana pero no asistio y no contesta el telefono celular, estara insistiendo a ver que sucede.\r\n\r\n2013-07-03 10:10:00 \r\n\r\nWilliam informa que antes del medio dia pasa a tener una charla con el nuevo arendatario de la cortecia, para darle solucion al caso.\r\n\r\n2013-07-02 16:12:00\r\n\r\nWilliam informa.\r\n\"El usuario quien vivía en arriendo se  fue del sitio. Mañana se tiene una cita con el dueño de la vivienda para hacerle la propuesta de la cortesia\"\r\n\r\n2013-07-02 14:35:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a William solicitando avances del caso. \r\n\r\n2013-07-02 09:45:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a William solicitando avances del caso.\r\n\r\nEn el momento vemos el Cellnode el Rosario por fuera, Se le reporto telefonicamente A William e informa qué quedara pendiente para el día de mañana.               ','2013-07-12 15:27:59','','0'),(11725,2,67,1,'Cellnode Orquideas',5,11,'2013-07-01 00:00:00','08:00:00','2013-07-02','17:00:00',50,1,2,2,'2013-07-02 17:00:00\r\n\r\nWilliam Informa:\r\n\"Buenos Días, Con la autorización de Gerencia se acordó que  el cellnode sin usuarios será retirado. Se Utilizara para reforzar las coberturas de Chiquinquira.\"\r\n\r\n2013-07-02 16:20:00\r\n\r\nWilliam informa que el cellnode sera bajado el dia de mañana.\r\n\r\n2013-07-02 11:55:00\r\n\r\nWilliam informa que este cellnode sera bajado por no usuario.\r\n\r\n2013-07-02 09:45:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a William solicitando avances del caso. \r\n\r\nEn el momento vemos el Cellnode Orquideas por fuera, Se le reporto telefonicamente A William e informa qué quedara pendiente para el día de mañana.    ','2013-07-03 22:26:08','','0'),(11726,6,37,1,'Cabecera Santander de Quilichao',5,11,'2013-07-01 00:00:00','10:30:00','2013-07-01','14:00:00',37,2,2,33,'2013-07-01 14:00:00\r\n\r\nDavid informa qué al parecer se estaban presentando bajones de energia. Se estabiliza el fluido electrico Superando el inconveniente. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013-07-01 13:00:00\r\n\r\nIvan informa qué hasta el momento pudo obtener las llaves de la oficina por parte del administrador. Estamos a la espera de qué se desplaze hasta la cabecera para verificar el inconveniente.\r\n\r\n2013-07-01 12:15:00\r\n\r\nIvan El tecnico encargado de la Ciudad me informa qué el no tiene acceso a la oficina para verificar el inconveniente. Tratara de pasar a verificar.\r\n\r\n2013-07-01 11:15:00\r\n\r\nNuevamente se le deja mensaje de voz A David.\r\n\r\nEn el momento tenemos la Cabecera Santander de Quilichao intermitente, Se le deja mensaje de voz A Iva el tecnico de la Ciudad y Daviz Zapata el encargado informandole sobre el inconveniente, pero hasta el momento no tenemos respuesta por parte de ellos.   ','2013-07-01 19:41:53','','0'),(11727,6,88,1,'Cabecera Santander de Quilichao',5,11,'2013-07-01 00:00:00','14:40:00','2013-07-02','14:35:00',37,2,2,33,'2013/07/11 14:30:00\r\n\r\nSe cierra por orden del Ingeniero German Hernandez, se abrira un nuevo caso para el WS.\r\n \r\n\r\n2013-07-10 10:30:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a David solicitando avances del caso. \r\n\r\n2013/07/08 13:30:00\r\n\r\nDavid informa que no fue posible actualizarle la contraseña al WS, por tal motivo el equipo sera enviado a Pereira, el dia de mañana David pasara a Santander a recoger el dispositivo.  \r\n\r\n2013-07-07  10:20:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance del caso. \r\n\r\n 2013/07/06 18:20:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a David pidiendo avance del caso. \r\n\r\n2013/07/05 15:10:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a David pidiendo un avance del caso. \r\n\r\n2013-07-04 20:00:00\r\n\r\nDavid informa qué al tecnico de la Ciudad no pudo conectar el WS Debido a qué se estaban realizando unas modificaciones de TV En la Oficina. Quedara pendiente para el día de mañana.\r\n\r\n\r\n2013-07-04 09:50:00\r\n\r\nDavid informa que se va a comunicar con el tecnico para acordar una hora que se pueda conectar el WS para cambiarle la contraseña.\r\n\r\n2013-07-03 13:00:00\r\n\r\nDavid informa que en el momento no se tiene la contraseña del WS por tal motivo mañana regresara a Santander De Quilichao para conectar nuevamente el WS y que tome los cambios de la contraseña, esto lo realizara en horas de la mañana. \r\n\r\n2013-07-02 16:00:00\r\n\r\nDavid informa qué se dejaron a los usuarios trabajando por el DSA.\r\n\r\n2013-07-02 14:35:00\r\n\r\nDavid informa qué el qué esta generando el loop en la Cabecera es el WS. Se comunicara Con El Ingeniero Germán Hernández.\r\n\r\n2013-07-02 13:00:00\r\n\r\nDavid informa que se encuentra en la oficina realizando uan revision del estado de los equipos y la respectiva conexion\r\n\r\n 2013-07-02  08:00:00\r\n\r\nEn comunicacion con telefonica el agente Freddy Alberto Alfonso informa que el soporte de segundo nivel realizo verificaciones de transmision y no encontraron fallas, ni alaramas recientes, solicitan una revision del estado del router y su adecuada conexion, adicional a esto un informe con la siguiente documentacion\r\n- Log de Eventos\r\n- Errores de Interfaces\r\n- Trafico en el canal\r\nEsta informacion debe ser enviada a el correo cct.empresas.colombia@telefonica.com, especificando el numero de caso, se informa a David Zapata e indica que el dia de hoy estara realizando la respectiva revision\r\n\r\n2013-07-01 16:15:00\r\n\r\nMe Comunico Con Telefonica Telecom y El Agente Dario Andrade me comunica qué al momento de realizar pruebas sobre el canal ve una saturacion en el, Trata de ingresar al Router pero pierde conexión con el. El Caso es Escalado a 2 Nivel Con Numero de Caso 1149918, \r\n\r\n2013-07-01 15:30:00\r\n\r\nDavid informa qué el fluido electrico se encuentra estable, Comunica qué realizo pruebas con el tecnico Ivan para localizar el problema, pero no encontraron la Razon.\r\n\r\nEn el momento tenemos la Cabecera Santander de Quilichao intermitente, Se le le reporto A David Zapata             ','2013-07-11 19:28:31','','0'),(11728,2,30,1,'Cll 13a # 9a-35 Santa Barbara',5,11,'2013-07-01 00:00:00','15:30:00','2013-07-03','09:20:00',38,2,2,50,'2013-07-03  09:20:00\r\n\r\nAndres informa que el cellnode se encontraba bloqueado, se reinicio y verifico servicio, enlace operativo \r\n\r\n2013-07-02 20:35:00\r\n\r\nDebido a qué dependemos de los tecnicos de Tv, quedara Pendiente el caso para el día de mañana.\r\n\r\n2013-07-02  12:30:00\r\n\r\nAndres informa que se esta a la espera de la colaboracion de el personal tecnico de tv, quines haran la revision en el transcurso del dia  \r\n\r\nEn el momento vemos el Cll 13a # 9a-35 Santa Barbara por fuera, Se le reporto telefonicamente A Andrés e informa qué quedara pendiente para el día de mañana.    ','2013-07-03 15:16:55','','0'),(11729,2,12,1,'WDS Neira',5,10,'2013-07-02 00:00:00','07:00:00','2013-07-03','13:00:00',92,2,2,5,'2013/07/03 13:00:00\r\n\r\nJarby informa que se cambio un transeiveri tipo A y se cambio la board de la RB ya se que encontraba mala, enlaces operativos. \r\n\r\n2013-07-03 11:00:00\r\n\r\nJarby informa que en el momento se esta trabajando en la solucion del caso.\r\n\r\n2013-07-02 20:00:00\r\n\r\nJarby informa qué el transeiver y la RB Se quemaron. Quedara pendiente para el día de mañana.\r\n\r\n2013-07-02  10:00:00\r\n\r\nJarby informa que el personal tecnico se despalza a verificar la falla\r\n\r\nSe infornma a Jarby el inconcveniente   ','2013-07-03 18:17:47','','0'),(11730,2,1,1,'Cellnode cll 12 # 24-20 La Graciela',5,10,'2013-07-02 00:00:00','09:00:00','2013-07-02','15:00:00',32,2,2,16,'2013-07-02 15:00:00\r\n\r\nAndrés Informa qué se reemplazo el R2 se supera el inconveniente. Enlace Operativo.\r\n\r\nAndres informa que el personal tecnico estara revisando el caso en el transcurso de la mañana ','2013-07-03 01:51:04','','0'),(11731,2,2,1,'RB La Represa Diag Mexico Lindo',5,10,'2013-07-02 00:00:00','11:00:00','2013-07-03','11:20:00',1,2,2,5,'2013-07-03  11:20:00\r\n\r\nJarby informa que se realizo el remplazo de dos tarjetas de radio 5.8 GHZ, uno a la radio base y la otra a un cellnode secundario, adicional a esto se encontro un cellnode bloqueado, y una fase de energia quemada, se confirma servicio, enlace operativo \r\n\r\n2013-07-03  11:15:00\r\n\r\nJarby informa que el personal tecnico ya se encuentra realizando la solucion del caso \r\n\r\n2013-07-02 20:00:00\r\n\r\nJarby informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana.\r\n\r\n2013-07-02 17:00:00\r\n\r\nJarby informa qué el personal tecnico continua en la solucion del caso.\r\n\r\n2013-07-02 15:00:00\r\n\r\nJarby informa qué el personal tecnico se encuentra trabajando en zona.\r\n\r\nSe informa a Jarby el inconveniente     ','2013-07-03 16:25:00','','0'),(11732,1,37,1,'Colegio Leonerdo Da Vinci',5,15,'2013-07-02 00:00:00','11:55:00','2013-07-02','12:45:00',7,2,2,5,'2013-07-02 12:45:00\r\n\r\nSe cierra como falla electrica ya que Jarby informa que el tecnico no alcanso a pasar a verificar cual era el inconveniente.\r\n\r\nSe le informa a Jarby la afectacion del Rg. ','2013-07-02 19:11:43','','0'),(11733,2,37,1,'RB Atahualpa',5,10,'2013-07-02 00:00:00','12:00:00','2013-07-02','20:00:00',41,3,2,42,'2013-07-03  08:15:00\r\n\r\nCarlos informa que se presento una falla de fluido electrico en el sector, enlace operativo desde ayer a las 20:00:00 \r\n\r\n2013-07-02 20:00:00\r\n\r\nEn el momento la RB Se encuentra operativa. Se le deja mensaje de voz A Carlos solicitandole cierre del caso.\r\n\r\nSe informa a Carlos la afectacion de la radio base  ','2013-07-03 13:12:06','','0'),(11734,2,37,1,'Cellnode Edificio Veracruz',5,10,'2013-07-02 00:00:00','12:00:00','2013-07-02','13:45:00',41,3,2,9,'2013-07-02  13:45:00\r\n\r\nCarlos informa que se presento una falla de fluido electrico en el sector \r\n\r\nSe informa a Carlos el inconveniente ','2013-07-02 18:43:54','','0'),(11735,2,37,1,'Multiples Cellnodes',5,10,'2013-07-02 00:00:00','12:00:00','2013-07-02','08:40:00',10,3,2,53,'2013-07-02 08:40:00\r\n\r\nBrayner informa qué Cedenar se encuentra Realizando labores de mantenimiento en las redes electricas. Enlaces Operativos.\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Brayner ','2013-07-03 01:40:59','','0'),(11736,16,37,1,'SM Canopy Providencia',5,15,'2013-07-02 00:00:00','08:30:00','2013-07-03','06:00:00',1,2,2,5,'2013-07-03  08:30:00\r\n\r\nJarby informa que debido a que el personal tecnico no alcanzo a revisar el inconveniente se cierra el caso como falla de fluido electrico, nodo operativo desde las 06:00:00 \r\n\r\n2013-07-02 20:00:00\r\n\r\nJarby Informa qué el Caso quedara pendiente para el día de mañana.\r\n\r\nSe le informa a Jarby la afectacion.  ','2013-07-03 13:32:00','','0'),(11737,2,67,1,'RB San Fernando',5,15,'2013-07-02 00:00:00','15:40:00','2013-07-11','14:00:00',7,2,2,5,'2013-07-11  14:00:00\r\n\r\nJarby informa que el nodo fue bajado por no usuarios.\r\n\r\n2013-07-10 10:55:00\r\n\r\nJarby informa.\r\n\"El personal estara realizando el desmonte de los dispositivos el dia de hoy en horas de la tarde\" \r\n\r\n2013/07/08 15:20:00\r\n\r\nJarby informa que el desmonte de todo el WDS se realizara el dia de mañana en horas de la tarde. \r\n\r\n2013-07-05 14:40:00\r\n\r\nJarby informa que este nodo sera desmontado el proximo lunes. \r\n\r\n2013-07-04 15:05:00\r\n\r\nJarby informa que este nodo será bajado por no usuarios. \r\n\r\nJarby informa.\r\n\"Esta radio base fue desconectada para utilizar el transeiver para solucionar el daño de neira, ya que al parcer de la radio base san fernando no hay usuarios, esto se hace por orden directa de jarby\"     ','2013-07-11 19:03:29','','0'),(11738,2,37,1,'Cellnode Obrero Terraza 1ra Etapa',5,11,'2013-07-02 00:00:00','21:00:00','2013-07-03','07:45:00',10,3,2,53,'2013-07-03  07:45:00\r\n\r\nBrayner informa que se presento una falla de fluido electrico en el sector. enlace operativo \r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Obrero Terraza 1ra Etapa por fuera, Se le reporto A Brayner e informa qué quedara pendiente para mañana. ','2013-07-03 15:46:14','','0'),(11739,2,37,1,'Cellnode Privilegio',5,11,'2013-07-02 00:00:00','20:30:00','2013-07-02','22:20:00',24,11,2,27,'2013-07-03  06:10:00\r\n\r\nWelmer informa que el personal tecnico no alcanzo a revisar el inconveninte por tal motivo se cierra el caso como falla de fluido electrico, enlace operativo desde las 20:20:00 de ayer.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Privilegio por fuera, Se le reporto A Welmer e informa qué quedara pendiente para mañana.  ','2013-07-03 11:12:01','','0'),(11740,2,27,1,'WDS Anserma',5,10,'2013-07-03 00:00:00','07:00:00','2013-07-04','10:00:00',15,2,2,5,'2013-07-04  10:00:00\r\n\r\nJarby informa que se remplazo el Transceiver que se encontraba quemado, enlaces operativos \r\n\r\n2013-07-04  09:20:00\r\n\r\nJarby informa:\r\n\"En el trascurso del dia, en cuanto llegue el transeiver tipo A que fue despachado terminal, se dara inicio a la solucion del problema\"  \r\n\r\n2013-07-03 18:20:00\r\n\r\nJarby Informa qué se esta a la espera qué llegue el transeiver al municipio para solucionar el inconveniente. Pendiente para mañana.\r\n\r\n2013-07-03 15:20:00\r\n\r\nJarby informa qué se despacho de almacen un transeiver tipo A para solucionar el daño.\r\n\r\n2013-07-03  12:30:00\r\n\r\nJarby informa que se quemaron Jarby informa que se enviaran al municipio un par de transceivers nuevos ya que estos se encuentra quemados\r\n\r\nSe informa a Jarby el inconveniente       ','2013-07-04 14:57:49','','0'),(11741,2,18,1,'RB Mz 12 Cs San Fernando',5,10,'2013-07-03 00:00:00','11:00:00','2013-07-03','16:15:00',1,2,2,5,'2013-07-03 16:15:00\r\n\r\nJarby Informa qué el cable de alimentación se encontraba reventada, Se Reemplaza y confirma Servicio. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013-07-03 15:20:00\r\n\r\nJarby Informa qué en el momento el personal tecnico se encuentra trabajando en el sector.\r\n\r\n2013-07-03 14:00:00\r\n\r\nJarby informa qué el personal tecnico se estara desplazando en horas de la tarde.\r\n\r\nSe informa a Jarby el inconveniente  ','2013-07-03 21:31:00','','0'),(11742,2,37,1,'RB Cll 36 Cra 12 Esq Guadalupe',5,10,'2013-07-03 00:00:00','11:40:00','2013-07-03','14:00:00',5,2,2,5,'2013-07-03 14:00:00\r\n\r\nDebido a qué el personal tecnico no alcanzo a verificar el inconveniente, Se Cierra como falla de fluido electrico. Enlaces Operativos.\r\n\r\nSe informa a Jarby el inconveniente  ','2013-07-03 19:25:45','','0'),(11743,2,37,1,'Cellnode Calle Padilla',5,10,'2013-07-03 00:00:00','12:10:00','2013-07-03','15:50:00',10,3,2,53,'2013-07-03 15:50:00\r\n\r\nBrayner informa qué Cedenar se encontraba realizando mantenimiento a las redes Electricas. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013-07-03 14:10:00\r\n\r\nBrayner informa qué Cedenar se encuentra trabajando en el sector realizando mantenimiento a las redes Electricas.\r\n\r\nSe informa a Baryner el inconveniente   ','2013-07-03 20:48:54','','0'),(11744,2,37,1,'Cellnode Cll 67E #41-17 Malhabar ',5,15,'2013-07-03 00:00:00','10:00:00','2013-07-03','10:30:00',91,2,2,5,'2013/07/03 10:30:00\r\n\r\nJarby informa que se presento un problema de fluido electrico en el sector, enlace operativo. \r\n\r\nSe le informa a Jarby la afectacion. ','2013-07-03 20:21:40','','0'),(11745,2,37,1,'Cellnode Malhabar',5,15,'2013-07-03 00:00:00','13:50:00','2013-07-04','08:00:00',91,2,2,5,'2013-07-04  08:00:00\r\n\r\nJarby informa que el cellnode se encontraba aislado de la energia, enlace operativo \r\n\r\n2013-07-03 18:15:00\r\n\r\nJarby Informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana.\r\n\r\nSe le informa a Jarby.  ','2013-07-04 14:23:03','','0'),(11746,6,20,1,'Cabecera Cartagena',5,11,'2013-07-03 00:00:00','14:30:00','2013-07-03','17:00:00',2,11,2,28,'2013-07-03 17:00:00\r\n\r\nJhonatan Informa qué se estaba presentando una apertura de Fibra a 2 Cuadras de la Oficina, Se fusiona y se confirma. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013-07-03 15:30:00\r\n\r\nJhonatan informa qué al parecer es Apertura de Fibra. El personal tecnico de MC Se encuentra en el sitio realizando mediciones.\r\n\r\nEn el momento tenemos la Cabecera Cartagena por fuera, Se le reporto a Jhonatan e informa qué se comunicara con el personal tecnico.  ','2013-07-03 22:06:10','','0'),(11747,2,23,1,'WDS San Judas',5,11,'2013-07-03 00:00:00','14:20:00','2013-07-03','16:05:00',52,2,2,40,'2013-07-03 16:05:00\r\n\r\nAugusto Informa:\r\n\"Buenas tardes, se cambia swiche 8 puerto que se quemo. Enlaces Operativos.\r\n\r\nEn el momento tenemos el WDS San Judas por fuera, se le dejo mensaje de voz A Augusto informandole sobre el inconveniente. ','2013-07-03 21:26:31','','0'),(11748,27,69,1,'Equipo Monitoreo Tumaco',5,11,'2013-07-03 00:00:00','15:00:00','2013-07-03','15:30:00',10,3,2,53,'2013-07-03  15:30:00\r\n\r\nMonitoreo Habilitado. LogMeIn Ok.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Equipo Monitoreo Tumaco por fuera, Se le reporto A Brayner e informa qué se encuentra trabajando en el equipo, Nos estara colaborando habilitando el Monitoreo en el momento qué no lo necesite. ','2013-07-03 20:46:59','','0'),(11749,2,10,1,'Cellno Cra 9 Cll 6',5,15,'2013-07-03 00:00:00','14:20:00','2013-07-04','12:40:00',92,2,2,5,'2013-07-04  12:40:00 \r\n\r\nJarby informa que la antena 4.5 estaba dañada enlace operativo.\r\n\r\n2013-07-04  09:20:00\r\n\r\nJarby informa:\r\n\" Se desmontara un cellnode sin usuarios en Manizales y sera despachado a  Neira para reemplazar el que esta dañado, esta labor se realizara en el trascurso del dia\"\r\n\r\n2013/07/03 16:20:00\r\n\r\nJarby informa que el cellnode se encuentra totalmente bloqueado ya que no permite el ingreso de la MAC de la RB, pendiente para mañana a primera hora.\r\n\r\nSe le informa a Jarby.  ','2013-07-04 18:36:18','','0'),(11750,6,37,1,'Router de La Y',5,11,'2013-07-03 00:00:00','18:15:00','2013-07-03','19:00:00',11,11,2,28,'2013-07-03 19:00:00\r\n\r\nDebido a qué no fué posible la comunicacion con el tecnico encargado se cierra como Falla de fluido electrico. Nodo Operativo.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Router de La Y por fuera, Se le dejo mensaje de voz A Jhonatan informandole el inconveniente. ','2013-07-04 00:00:28','','0'),(11751,6,39,1,'Cabecera Quibdo',5,11,'2013-07-03 00:00:00','18:40:00','2013-11-21','14:55:00',52,3,2,7,'2013-11-21 14:55:00\r\n\r\nEl Ingeniero German Hernandez informa que la Cabecera no estara mas en funcionamiento ya no se logra dar una solucion al inconveniente por parte de MC.\r\n\r\n2013-07-23  09:30:00\r\n\r\nEl ingeniero German Hernandez presenta un informe detallado a MC de la degradacion del servicio que en el momento hay en la ciudad de Quibdo, con el fin de obtener una pronta solucion del caso, se anexa al avance del caso el informe enviado.\r\n\r\n2013-07-09  16:15:00\r\n\r\nEl ingeniero Jhon Jairo Vidal de MC informa, que procederan a validar con telefónica lo reportado. Ya que no ocurre algo muy similar. \r\n\r\n2013-07-08 08:40:00\r\n\r\nEl Ingeniero Germán Hernandez envia correo a MC Informando sobre la degradación  del servicio qué ellos nos estan brindando. Solicita qué por favor se realice nuevamente la re-conexión del enlace directamente con telefónica. Estamos a la espera de una respuesta.\r\n\r\n2013-07-06 11:00:00\r\n\r\nAl parecer se esta presentando un inconveniente con el Canal qué MC Nos esta entregando. Se tendra en monitoreo hasta el día Lunes 08 del presente mes.\r\n\r\n2013-07-06 09:50:00\r\n\r\nSe le configura la Ip al WS, En el momento el Ingeniero Germán Hernández se encuentra culminando la Configuracion en el Equipo.\r\n\r\n2013-07-06 08:05:00\r\n\r\nNos Comunicamos Con Jhonatan Hutado solicitandole amablemente qué se Comunique Con Augusto informandole qué necesitamos de su ayuda para solucionar el inconveniente.\r\n\r\n2013-07-06 07:45:00\r\n\r\nEn el momento tratamos de Comunicarnos con Augusto para configurar el WS Pero hasta el momento no a sido posible. Sin embargo se le deja mensaje de voz.\r\n\r\n2013/07/05 20:50:00\r\n\r\nEl ingeniero Cristian de MC envia el correo especificando el direccionamiento que se utilizara para la ciudad, se configura el DSA con la IP asiganada por la Lan2 del RG, se verifica servicio, en el momento se pasan los usuarios al DSA se verifica en el STG el consumo que tiene la el RG por el puerto Lan2 se observa que en el momento esta traficando 1.8 MB, no se logra configurar la IP para el WS, pendiente para el dia de mañana a primera hora.\r\n\r\n2013-07-05  11:10:00\r\n\r\nAugusto informa que el Ingeniero Cristian de MC, se encuentra realizando verificaciones con respecto al puerto de Movistar que entregara el servicio, quedamos a la espera de la respuesta por parte de MC, para obtener el nuevo direccionamiento ip asignado para los equipos de la cabecera.\r\n\r\n2013-07-05  08:30:00\r\n\r\nEl ingeniero German Hernandez informa que el dia de ayer no permitieron el acceso al nodo de Telefonica despues de las 18:00:00, por motivos de seguridad, en este momento Augusto Machado se dirige al nodo, estamos a la espera del nuevo direccionamiento por MC\r\n\r\n2013-07-04 21:25:00\r\n\r\nAugusto Informa qué hace mas ó menos 30 Minutos qué el personal tecnico de MC se retiro del sitio. Estamos a la espera de qué MC nos confirmen la configuracion del RG.\r\n\r\n2013-07-04 20:35:00\r\n\r\nAugusto Informa qué el personal de MC Ya instalo el dispositivo y qué en el momento se encuentran Configurandolo.\r\n\r\n2013-07-04 18:55:00\r\n\r\nEl Ingeniero Germán Hernández Informa qué se desplazara personal tecnico de MC Hasta la cabecera para Dejar Un RG Y Que sea configurado por parte de ellos.\r\n\r\n2013-07-04 16:15:00\r\n\r\nMC se Comunica con el Ingeniero Germán Hernández e informan qué realizaran una configuracion para entregarnos el servicio ellos directamente.\r\n\r\n2013-07-04 11:30:00\r\n\r\nEn comunicacion con Telefonica Telecom, El Ingeniero Pedro Martinez Informa qué se dio una orden de baja a el canal la cual nos lleva el Enlace hasta la ciudad de Quibdo al parecer por Error. El Numero de Orden para la baja del canal es el 398668, la cual tiene fecha del 28 De Junio. El Ingeniero Germán Hernandez esta al tanto del caso.\r\n\r\n2013-07-04  07:50:00\r\n\r\nEn comunicacion con Telefonica el agente Juan Pablo Barreto informa que se esta realizando la documentacion de la informacion, validando los recuros de la red, el caso fue escalado a soporte de segundo nivel con numero 1151306, estaran realizando comunicacion con nostros en el transcurso de la mañana indicando avances sobre el caso \r\n\r\n2013-07-04  07:00:00\r\n\r\nAugusto informa que se descartaron fallas de fluido electrico en el sector, se procede a realizar comunicacion con Telefonica  \r\n\r\n2013-07-03 20:50:00\r\n\r\nAugusto Informa qué se estan presentando problemas de fluido electrico en el sector.\r\n\r\nEn el momento tenemos la Cabecera Quibdo por fuera, Se le reporto telefonicamente A Augusto e informa qué pasara a verificar el inconveniente.                     ','2013-11-21 20:27:21','','0'),(11752,6,37,1,'Cabecera Sincelejo',5,11,'2013-07-03 00:00:00','20:35:00','2013-07-03','21:00:00',25,11,2,28,'2013-07-03 21:00:00\r\n\r\nDebido a qué no fué posible la comunicacion con el tecnico encargado se cierra como Falla de fluido electrico. Nodo Operativo.\r\n\r\nEn el momento tenemos la Cabecera Sincelejo por fuera, Se le dejo mensaje de voz A Jhonatan informandole sobre el inconveniente. ','2013-07-04 03:00:17','','0'),(11753,6,25,1,'Cabecera Monteria',5,10,'2013-07-04 00:00:00','01:30:00','2013-07-04','09:16:00',11,11,2,28,'2013-07-04 09:16:00\r\n\r\nDeivis informa.\r\n\"El rg estaba bloqueado se reinicio , esta operativo, se recomineda cambiar este rg ya que se bloquea a cada momento\"\r\n\r\n2013-07-04  07:50:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Jhontan y a Deivis informando que la cabecera se encuentra operativa desde las 07:30:00. se les solicita una causa de cierre   \r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Jhonatan y a Deivis informando el inconveniente  ','2013-07-04 14:30:32','','0'),(11754,1,37,1,'RG Samanes La Merced Cll 48 # 25-162',5,10,'2013-07-04 00:00:00','07:45:00','2013-07-04','17:00:00',34,2,2,16,'2013-07-04 17:00:00\r\n\r\nAndrés informa qué la empresa de energia se encuentra trabajando en el sector.  Nodo Operativo.\r\n\r\n2013-07-04 16:00:00\r\n\r\nAndrés Informa qué la empresa de energia aún se encuentra trabajando en el sector.\r\n\r\n2013-07-04  09:40:00\r\n\r\nAndres informa que la empresa de energia se encuentra realizando labores de manteniento en el sector\r\n\r\n Andres informa que el personal tecnico se desplaza a verificar el inconveniente     ','2013-07-04 22:11:36','','0'),(11755,2,37,1,'Cellnode Privilegio Mz B CS 22',5,15,'2013-07-04 00:00:00','07:40:00','2013-07-04','14:22:00',24,11,2,26,'2013-07-04 14:22:00\r\n\r\nWelmer informa que ya el servicio de energia fue restablecido, enlace operativo.\r\n\r\n2013-07-04 10:44:00\r\n\r\nWelmer informa que se esta presentando una falla electrica, indica que aun hay que esperar a que restablescan el servicio de energia.\r\n\r\nSe le informa a Welmer la afectacion, indica que se trata de una falla de energia.  ','2013-07-04 19:50:33','','0'),(11756,2,37,1,'Cellnode Cll 36 Cra 12 Esq',5,10,'2013-07-04 00:00:00','12:00:00','2013-07-04','14:00:00',5,2,2,5,'2013-07-04 14:00:00\r\n\r\nJarby Informa qué se estaban presentando un problema de fluido electrico. Enlace Operativo.\r\n\r\nSe informa a Jarby el inconveniente ','2013-07-04 22:32:12','','0'),(11757,2,37,1,'Cellnode Asadero Union Victoria',5,10,'2013-07-04 00:00:00','11:00:00','2013-07-04','15:00:00',10,3,2,53,'2013-07-04 15:00:00\r\n\r\nBrayner Informa qué Cedenar se encontrabaja trabajando en el sector. Enlace Operativo\r\n\r\n2013-07-04  13:20:00\r\n\r\nBrayner informa que no hay fluido electrico en el sector\r\n\r\nSe informa a Brayner el inconveniente  ','2013-07-04 20:17:14','','0'),(11758,1,37,1,'RG Edificio La Esperanza',5,15,'2013-07-04 00:00:00','13:30:00','2013-07-04','14:05:00',16,2,2,5,'2013-07-04 14:05:00\r\n\r\nSe cierra como falla de energia ya que jarby informa que la empresa de energia estaba trabajando en la zona, enlace operativo. \r\n\r\nJarby informa que la empresa de energia esta trabajando en la zona. ','2013-07-04 19:16:10','','0'),(11759,6,37,1,'Router de la Y',5,15,'2013-07-04 00:00:00','14:50:00','2013-07-04','16:50:00',11,11,2,28,'2013-07-04 16:50:00\r\n\r\nDeivis informa qué se estaba presentando un Problema de fluido electrico. Nodo Operativo.\r\n\r\nSe le informa a Deivis la afectacion. ','2013-07-04 22:21:39','','0'),(11760,27,69,1,'Equipo de Monitoreo Tumaco',5,11,'2013-07-04 00:00:00','15:00:00','2013-07-04','17:00:00',10,3,2,53,'2013-07-04 17:00:00\r\n\r\nLogMeIn Habilitado. Monitoreo Ok.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Equipo de Monitoreo Tumaco por fuera, Se le reporto telefonicamente A Brayner e informa qué se encuentra trabajando en el equipo. ','2013-07-04 21:56:12','','0'),(11761,2,35,1,'RB Cll las Aromas 301022002',5,11,'2013-07-04 00:00:00','14:45:00','2013-07-05','15:05:00',1,2,2,5,'2013/07/05 15:05:00\r\n\r\nJarby informa que el conector del cable UTP se encontraba malo, y el cellnode se encontraba bloqueado, enlaces operativos. \r\n\r\n2013-07-05  08:10:00\r\n\r\nJarby informa que el personal tecnico estara realizando la revision del caso en el transcurso del dia  \r\n\r\n2013-07-04 18:00:00\r\n\r\nJarby Informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana en verificar el inconveniente.\r\n\r\n2013-07-04 17:20:00\r\n\r\nJarby Informa qué el personal tecnico se encuentra trabajando en la solucion del caso.\r\n\r\nEn el momento tenemos la RB De Cll las Aromas 301022002 por fuera, Se le reporto a Jarby.    ','2013-07-05 20:15:59','','0'),(11762,2,3,1,'Cellnode Cra 9 # 4-71 Villavicencio ',5,11,'2013-07-04 00:00:00','15:15:00','2013-07-05','16:10:00',1,2,2,5,'2013/07/05 16:10:00\r\n\r\nJarby informa que la fuente de poder se encontraba mala, enlace operativo. \r\n\r\n2013/07/05 15:20:00\r\n\r\nJarby informa que los tecnicos ya se dirigen a verificar el problema. \r\n\r\n2013-07-05  08:10:00\r\n\r\nJarby informa que el personal tecnico estara realizando la revision del caso en el transcurso del dia   \r\n\r\n2013-07-04 18:00:00\r\n\r\nJarby Informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana en verificar el inconveniente.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Cra 9 # 4-71 Villavicencio por fuera, Se le reporto A Jarby.    ','2013-07-05 21:12:31','','0'),(11763,18,61,1,'Switcheria Cll 30 con Cra 6 ',5,11,'2013-07-04 00:00:00','16:00:00','2013-07-04','16:30:00',1,2,2,5,' 2013-07-04 16:30:00\r\n\r\nJarby informa qué la switcheria se encontraba bloqueada, Se Reinicio y confirmo Servicio. Nodo Operativo.\r\n\r\nEn el momento tenemos un inconveniente en la Switcheria Cll 30 con Cra 6, Jarby informa qué el personal tecnico se encuentra trabajando en el sector.\r\n ','2013-07-04 21:38:03','','0'),(11764,32,83,1,'Master San Fermin',5,11,'2013-07-04 00:00:00','16:00:00','2013-07-04','17:30:00',17,2,2,5,' 2013-07-04 17:30:00\r\n\r\nJarby Informa qué el Master se encontraba bloqueado, Se Reinicio y Confirmo Servivio. Nodo Operativo.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Master San Fermin por fuera, Se le reporto a Jarby.  ','2013-07-04 22:27:43','','0'),(11765,32,37,1,'Master Mz 1 Cs 42 Bosques IV',5,11,'2013-07-04 00:00:00','16:00:00','2013-07-04','18:25:00',5,2,2,5,'2013-07-04 18:25:00\r\n\r\nDebido a qué no fué posible qué el personal tecnico pasara a verificarel inconveniente se cierra como Falla de fluido electrico. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013-07-04 18:00:00\r\n\r\nJarby Informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana en verificar el inconveniente.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Master Mz 1 Cs 42 Bosques IV por fuera, Se le reporto a Jarby.    ','2013-07-04 23:42:54','','0'),(11766,2,3,1,'RB Finca Villa Alicia Frailes',5,11,'2013-07-04 00:00:00','17:00:00','2013-07-05','11:40:00',5,2,2,5,'2013-07-05  11:40:00\r\n\r\nJarby informa que se resmplazo fuente de poder a la radio base ya que esta se encontraba quemada, enlaces operativos \r\n\r\n2013-07-05  08:10:00\r\n\r\nJarby informa que el personal tecnico estara realizando la revision del caso en el transcurso del dia   \r\n\r\n2013-07-04 18:00:00\r\n\r\nJarby Informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana en verificar el inconveniente.\r\n\r\nEn el momento tenemos la RB Finca Villa Alicia Frailes por fuera, Se le reporto A Jarby.   ','2013-07-05 16:38:04','','0'),(11767,16,37,1,'SM Canopy Edificio Torente',5,11,'2013-07-04 00:00:00','15:00:00','2013-07-16','15:20:00',1,2,2,5,'2013/07/16 \r\n\r\nJarby informa:\r\n\r\n\"Se procedio a enviar la solucitud a la administradora de zona, para que enviara, una carta dirigida a la administracion del edificio,autorizando el ingreso del personal, el dia de hoy se registro de nuevo en operacion el sm canopy de este sector, lo que evidencia que el dispositivo fua desconecatdo de la energia electrica, se continuara con el proceso para la autorizacion del ingreso del personal tecnico, a fin de establecer cual es el punto de conexion del dispositivo y asi evitar que sea desconectada nuevamente\"\r\n\r\n2013-07-13  08:40:00\r\n\r\nJarby informa que aun no se nos ha permitido el ingreso al edificio, esperamos la pronta colaboracion por parte de la administracion\r\n\r\n 2013-07-12 10:20:00\r\n\r\nJarby informa que aun no se a autorizado el ingreso al edificio, caso pendiente. \r\n\r\n2013/07/10 18:20:00\r\n\r\nJarby informa que el dia de mañana se tratara de establecer comunicacion para que sea autorizado el ingreso a veificar la antena. \r\n\r\n2013-07-10 10:55:00\r\n\r\nJarby informa.\r\n\"No a sido posible el contacto para la autorizacion del acceso al edificio\" \r\n\r\n2013/07/09 18:20:00\r\n\r\nJarby informa que quedara pendiente para mañana ya que se esta a la espera de la autorizacion del ingreso. \r\n\r\n2013-07-09 14:12:00\r\n\r\nJarby informa que aun no se a tenido acceso ya que no han uatorizado el ingreso al sitio. \r\n\r\n2013-07-08 11:36:00\r\n\r\nJarby informa que se esta a la espera que autorizen el ingreso al sitio.\r\n\r\n2013/07/06 17:20:00\r\n\r\nJarby informa que el dia de hoy no se els permitio el ingreso a verificar la SM, pendiente para el dia lunes. \r\n\r\n2013-07-06 12:15:00 \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a jarby solicitando avances del caso. \r\n\r\n2013-07-06 08:20:00\r\n\r\nJarby Informa qué el personal tecnico no a podido ingresar al sitio debido a qué la admon no a dado su autorizacion.\r\n\r\n2013/07/05 17:30:00\r\n\r\nJarby informa que quedara pendiente para el dia de mañana ya que no permitieron el ingreso el dia de hoy. \r\n\r\n2013-07-05 14:40:00\r\n\r\nJarby informa que la revision se realizara una ves autorizen el ingreso al sitio.\r\n\r\n2013-07-04 18:49:00\r\n\r\nJarby Informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana en verificar el inconveniente.\r\n\r\nEn el momento tenemos la SM Canopy Edificio Torente por fuera, Se le reporto a Jarby.                ','2013-07-16 20:48:11','','0'),(11768,2,67,1,'Cellnode Cll 18 # 23-42 San Jose',5,11,'2013-07-04 00:00:00','19:30:00','2013-07-12','09:45:00',8,2,2,5,'2013-07-12  09:45:00\r\n\r\nJarby Informa:\r\n\"cerrar como cell node bajado por no usuarios\"\r\n\r\n2013-07-11 10:15:00\r\n\r\nJarby informa qué se llego a la conclusión de bajar el Cellnode de Zona, debido a qué el usuario el cual depende de esta antena no aparece, el coordinador pasó a visitarla en varias ocasiones pero nunca está en la vivienda, el teléfono Celular no lo contesta y tampoco reporta el daño de internet. \r\n\r\n2013-07-08 11:45:00\r\n\r\nJarby Informa qué se han estado comunicando con el Usuario la cual depende de esta antena para llegar a un acuerdo debido al Saldo alto qué en el momento registra, pero no se a tenido suerte ya qué el telefono aparece como apagado.\r\n\r\n2013/07/06 14:30:00\r\n\r\nJarby informa que de esta antena depende solo un usuario el cual tiene un saldo pendiente de mas de $ 100.000, por tal motivo se esta a la espera de que el usuario se ponga al dia con la factura para darle solucion al inconveninete o bajar la antena. \r\n\r\n2013-07-06 08:15:00\r\n\r\nJarby Informa qué el personal tecnico se encuentra validando si de esta antena depende algun usuario, de lo contrario sera bajada de Zona por no Usuarios.\r\n\r\n2013/07/05 17:30:00\r\n\r\nJarby informa que quedara pendiente para el dia de mañana ya que no se pudo pasar el dia de hoy a verificar. \r\n\r\n2013/07/05 14:30:00\r\n\r\nJarby informa que se le estara dando solucion al inconveniente en el transcurso de la tarde. \r\n\r\n2013-07-05  10:40:00\r\n\r\nJarby informa que el personal tecnico ya se encunetra en el sector, verificando el inconveniente \r\n\r\n2013-07-05  08:10:00\r\n\r\nJarby informa que el personal tecnico estara realizando la revision del caso en el transcurso del dia  \r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Cll 18 # 23-42 San Jose por fuera, Se le reporto A Jarby e informa qué quedara pendiente para mañana.         ','2013-07-12 14:48:37','','0'),(11769,2,67,1,'Cellnode Alameda',5,11,'2013-07-04 00:00:00','20:00:00','2013-07-09','12:25:00',36,1,2,40,'2013-07-09 12:25:00\r\n\r\nCesar Informa:\r\n\"Se desmonta cellnode ya que el usuario se cambio de casa y no hay posibilidad de reubicacion para este cellnode.\"\r\n\r\n2013-07-09 10:35:00\r\n\r\nDebido a qué el cellnode sera desmontado por No Usuarios, Se le solicita a Cesar qué nos envie un correo para cerrar el caso. Nos estara colaborando en horas de la tarde.\r\n\r\n2013-07-08 13:44:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de vos a Cesar solicitando avances del caso.\r\n\r\n2013-07-06 15:28:00\r\n\r\nCesar informa que el cellnode sera desmontado ya que el señor de la cortesia se fue, indica que se estaria desmontando la proxima semana. \r\n\r\n2013/07/05 18:40:00\r\n\r\nNuevamente se le deja mensaje de voz a Cesar pidiendo avance del caso. \r\n\r\n2013-07-05 15:00:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a cesar solicitando avances del caso, tambie se le informa a Camilo la indica que se va a comunicar con Cesar.\r\n\r\n2013-07-05 09:28:00 \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Cesar solicitando avances del caso.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Alameda por fuera, Se le dejo mensaje de voz A Cesar informandole sobre el inconveniente.        ','2013-07-09 18:12:49','','0'),(11770,2,30,1,'RB Cll 37C # 12A-45',5,11,'2013-07-04 00:00:00','20:30:00','2013-07-05','10:40:00',17,2,2,5,'2013-07-05 10:40:00\r\n\r\nJarby informa que el cellnode estaba bloqueado, se reinicio enlace operativo.  \r\n\r\n2013-07-05 08:18:00\r\n\r\nJarby informa que en el momento los tecnicos se disponen a verificar el caso. \r\n\r\nEn el momento tenemos la RB Cll 37C # 12A-45 por fuera, Se le reporto A Jarby e informa qué quedara pendiente para mañana.   ','2013-07-05 15:41:52','','0'),(11771,2,37,1,'Cellnode La Granja',5,15,'2013-07-05 00:00:00','07:48:00','2013-07-05','11:44:00',60,1,2,2,'2013-07-05 11:44:00\r\n\r\nWilliam informa.\r\n\"Por obra civil en el ultimo piso de la vivienda, habían suspendido el fluido Eléctrico\"\r\n\r\n2013-07-05 10:12:00\r\n\r\nWilliam informa se pudo ingresar al sitio ya que no se encuentra nadie en casa de la cortesia. \r\n\r\nSe le informa a William la afectacion del cellnode.  ','2013-07-05 17:45:54','','0'),(11772,2,37,1,'RB Concepcion Sector A,B,C',5,15,'2013-07-05 00:00:00','08:00:00','2013-07-05','08:47:00',24,11,2,33,'2013-07-05 08:47:00\r\n\r\nWelmer informa que se estaba presentando una falla electrica en la zona, enlace operativo.\r\n\r\nSe le informa a Welmer la afectacion, informa que en el momento se dispone a verificar. ','2013-07-05 14:22:12','','0'),(11773,2,37,1,'RB Bulevar La 19',5,15,'2013-07-05 00:00:00','08:00:00','2013-07-05','13:05:00',24,11,2,33,'2013-07-05 13:05:00\r\n\r\nEnlace operativo Welmer informa que el servicio electrico habia sido quitado por racionamiento en la zona.\r\n\r\n2013-07-05 12:00:00\r\n\r\nWelmer informa que en momento hay racionamiento de energia en la ciudad, indica que el servicio se estaria restableciendo en el transcurso del dia. \r\n\r\nSe le informa a Welmer la afectacion, informa que en el momento se dispone a verificar.  ','2013-07-05 19:32:36','','0'),(11774,2,37,1,'RB Santana',5,15,'2013-07-05 00:00:00','08:00:00','2013-07-05','08:47:00',24,11,2,33,'2013-07-05 08:47:00\r\n\r\nWelmer informa que se estaba presentando una falla electrica en la zona, enlace operativo.\r\n\r\nSe le informa a Welmer la afectacion, informa que en el momento se dispone a verificar. ','2013-07-05 14:19:24','','0'),(11775,6,25,1,'Cabecera Monteria',5,15,'2013-07-05 00:00:00','09:40:00','2013-07-05','11:05:00',11,11,2,26,'2013-07-05 11:05:00\r\n\r\nDeivis informa que el Rg estaba bloqueado, se reinicio enlace operativo. \r\n\r\nSe le informa a Deivis la afectacion, informa que en el momento se dispone a verificar. ','2013-07-05 16:44:05','','0'),(11776,32,20,1,'Master EOC Los Almendros II',5,10,'2013-07-05 00:00:00','09:30:00','2013-07-06','12:00:00',19,2,2,33,'2013-07-06 12:00:00\r\n\r\nDavid informa qué se estaba presentando una a pertura de dibra, Se fusiona y se Confirma Servicio. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013-07-06 10:30:00\r\n\r\nDavid informa qué se estaba presentando una apertura de fibra, debido a qué unas aves hicieron su nido en la caja de empalme, Se Desplazara hasta el sector a verificar el nodo.\r\n\r\n2013/07/05 18:20:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a David pidiendo avance del caso. \r\n\r\n2013/07/05 15:10:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a David pidiendo un avance del caso.  \r\n\r\n2013-07-05 12:50:00\r\n\r\nDavid informa que el personal tecnico trabaja en la solucion del caso \r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David informando el inconveniente      ','2013-07-06 19:02:56','','0'),(11777,18,37,1,'Switch Chinu',5,15,'2013-07-05 00:00:00','12:05:00','2013-07-05','12:34:00',49,11,2,28,' Se le deja mensaje de voz a Harold informandole la afectacion ','2013-07-05 17:34:09','','0'),(11778,18,37,1,'Switch Chinu',5,15,'2013-07-05 00:00:00','12:05:00','2013-07-05','15:15:00',25,11,2,28,'2013-07-05 15:15:00\r\n\r\nSe cierra caso como falla de energia ya que Harold no contesta el telefono, se va a correo de voz.\r\n\r\n2013-07-05 12:44:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Harold informandole que el Switch ya esta operativo hora 12:44:00, pendiente causa de cierre. \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Harold informandole la afectacion   ','2013-07-05 20:16:42','','0'),(11779,2,37,1,'Cellnode Calle Padilla, Cellnode Ferreteria',5,10,'2013-07-05 00:00:00','10:20:00','2013-07-05','13:50:00',10,3,2,53,'2013-07-05  13:50:00\r\n\r\nSe restablece el fluido electrico en el sector, enlaces operativos\r\n \r\nBrayner informa que la empresa de energia se encuentra realizando labores de mantenimiento en el sector ','2013-07-05 18:56:11','','0'),(11780,29,37,1,'Gateway Monteria',5,15,'2013-07-05 00:00:00','12:26:00','2013-07-05','13:00:00',16,11,2,28,' Se le informa a Deivis la afectacion. ','2013-07-05 18:00:44','','0'),(11781,16,37,1,'Gateway Monteria',5,15,'2013-07-05 00:00:00','12:26:00','2013-07-05','12:27:00',11,11,2,28,' Se le informa a Deivis la afectacion. ','2013-07-05 18:49:21','','0'),(11782,29,37,1,'Gateway Monteria',5,15,'2013-07-05 00:00:00','12:26:00','2013-07-05','15:40:00',11,11,2,26,'2013-07-05 15:40:00 \r\n\r\nDeivis informa que el Gateway estaba apagado, servicio restablecido. \r\n\r\n2013-07-05 15:30:00 \r\n\r\nDeivis informa que en momento llama a la oficina para verificar cual es el inconveniente ya que el se encuentra fuera de la ciudad.\r\n\r\nSe le informa a Deivis la afectacion.  ','2013-07-05 20:41:12','','0'),(11783,2,37,1,'RB Villa Recreo ',5,10,'2013-07-05 00:00:00','13:30:00','2013-07-05','14:35:00',41,3,2,9,'2013/07/05 14:35:00\r\n\r\nCarlos informa que se presento un problema de fluido electrico en el sector, enlaces operativos. \r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Carlos informando el inconveniente ','2013-07-05 20:40:19','','0'),(11784,2,52,1,'Cellnode U.JDC',5,15,'2013-07-05 00:00:00','10:14:00','2013-07-06','10:52:00',60,1,2,2,'2013-07-06 10:52:00\r\n\r\nEn el momento se encuentra el cellnode operativo, William informa que habia perdido la configuracion, se configura nuevamente. \r\n\r\n2013-07-06 07:35:00\r\n\r\nWilliam Informa qué en horas de la mañana se estara pasando por el sitio a verificar el inconveniente. El día de ayer se cuadro cita con la cortesia y el problema al menos no es fluido electrico en la vivienda.\r\n\r\n2013-07-05 14:15:00\r\n\r\nWilliam inform que en el momento la empresa de energia esta realizando cambios en la zona. \r\n\r\nSe le informa a William la afectacion del cellnode.  ','2013-07-06 16:50:23','','0'),(11785,2,37,1,'Cellnode Mirador del Bosque',5,15,'2013-07-05 00:00:00','14:00:00','2013-07-06','11:11:00',50,1,2,2,'2013-07-06 11:11:00\r\n\r\nWilliam informa que habian bajado los tacos electricos enlace operativo, indica aun que el cellnode sera bajado por no usuarios.\r\n\r\n2013-07-06 07:40:00\r\n\r\nWilliam Informa qué el Cellnode se bajara de Zona por no Usuarios, Nos estara enviando el Correo para cerrar el caso en el momento qué se realice el retiro.\r\n\r\n2013-07-05 15:55:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a william solicitando avances del caso.\r\n\r\nSe le informa a William la afectacion del cellnode.   ','2013-07-06 17:02:42','','0'),(11786,2,68,2,'Cellnode Cll 32 # 23-37 Camelias',5,15,'2013-07-05 00:00:00','15:00:00','2013-07-05','15:03:00',13,2,2,5,' Alex el tecnico de Calarca pide se realice el cambio del canal de la tarjeta de R2 pasando del 1 al 9, se realiza cambio, servicio OK. ','2013-07-05 20:04:20','','0'),(11787,4,47,1,'WS Barranquilla',5,11,'2013-07-06 00:00:00','08:00:00','2013-07-06','08:45:00',35,11,2,28,'2013-07-06 08:45:00\r\n\r\nJhonatan informa qué el WS Se encontraba bloqueado, Se Reinicio y confirmo Servicio. Nodo Operativo.\r\n\r\nEn el momento tenemos el WS Barranquilla por fuera, Se le reporto A Jhonatan e informa qué verificara el inconveniente. ','2013-07-06 14:31:20','','0'),(11788,2,37,1,'RB La Virginia Mz 27 Cs 7',5,15,'2013-07-06 00:00:00','09:05:00','2013-07-06','13:00:00',8,2,2,5,'2013-07-06 13:00:00\r\n\r\nJarby informa que se estaba presentando una falla electrica, enlace operativo. \r\n\r\n2013-07-06 12:15:00 \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a jarby solicitando avances del caso. \r\n\r\nSe le informa a Jarby la afectacion.  ','2013-07-06 19:07:22','','0'),(11789,2,37,1,'Cellnode Santa Rita Mz 1 Cs 2',5,15,'2013-07-06 00:00:00','09:05:00','2013-07-06','13:00:00',8,2,2,5,'2013-07-06 13:00:00\r\n\r\nJarby informa que se estaba presentando una falla electrica, enlace operativo.  \r\n\r\n2013-07-06 12:15:00 \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a jarby solicitando avances del caso.\r\n\r\nSe le informa a Jarby la afectacion.  ','2013-07-06 19:11:47','','0'),(11790,1,37,1,'RG Verdum',5,15,'2013-07-06 00:00:00','09:52:00','2013-07-06','13:00:00',6,2,2,5,'2013-07-06 13:00:00\r\n\r\nJarby informa que se estaba presentando una falla electrica, enlace operativo.  \r\n\r\n2013-07-06 12:15:00 \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a jarby solicitando avances del caso. \r\n\r\nSe le informa a Jarby la afectacion del Rg.  ','2013-07-06 19:14:56','','0'),(11791,2,64,4,'Cellnode Cll 27 # 2B-27',5,11,'2013-07-06 00:00:00','08:50:00','2013-07-06','09:50:00',1,2,2,5,' 2013-07-06 09:50:00\r\n\r\nPersonal tecnico informa qué se reemplazo la tarjeta de R2. Se Confirma Servicio. Mantenimiento realizado.\r\n\r\nEn el momento el personal tecnico informam qué en el Cellnode Cll 27 # 2B-27 se esta realizando un mantenimiento. ','2013-07-06 15:21:05','','0'),(11792,18,61,1,'Switcheria Villavicencio',5,11,'2013-07-06 00:00:00','09:50:00','2013-07-06','11:40:00',1,2,2,5,'2013-07-06 11:40:00\r\n\r\nJarby informa qué se reemplazo un pto del sw y se reinciio debido a qué se encontraba bloqueado. Nodo Operativo.\r\n\r\n En el momento tenemos la Switcheria Villavicencio por fuera, Jarby informa qué El personal tecnico se encuentra verificando el inconvenienete. ','2013-07-06 18:57:33','','0'),(11793,2,37,1,'RB Finca Villa Alicia',5,11,'2013-07-06 00:00:00','09:00:00','2013-07-06','17:25:00',5,2,2,5,'2013/07/06 17:25:00\r\n\r\nJarby informa que la empresa de energia ya culmino los trabajos en el sector, enlaces operativos.\r\n\r\n2013/07/06 16:30:00\r\n\r\nJarby informa que continua el problema de fluido electrico en el sector. \r\n\r\n2013-07-06 11:35:00\r\n\r\nJarby Informa qué la empresa de energia se encuentra trabajando en el sector.\r\n\r\nEn el momento tenemos la RB Finca Villa Alicia por fuera, Se le reporto a Jarby. ','2013-07-06 22:52:59','','0'),(11794,2,20,1,'RB Andrea Carolina',5,11,'2013-07-06 00:00:00','11:00:00','2013-07-06','15:10:00',24,11,2,27,'2013/07/06 15:10:00\r\n\r\nWelmer informa que se presento una apertura de fibra en el sector, enlaces operativos. \r\n\r\n2013-07-06 13:45:00\r\n\r\nWelmer informa qué se esta presentando una apertura de fibra, Se le reporto al Personal tecnico para qué se desplazce hasta el sector.\r\n\r\nEn el momento tenemos la RB Andrea Carolina por fuera, se le reporto A Werlmer. ','2013-07-06 20:55:10','','0'),(11795,1,37,1,'RG Cuosa Enea',5,15,'2013-07-06 00:00:00','13:30:00','2013-07-06','14:35:00',7,2,2,5,' 2013-07-06 14:35:00\r\n\r\nJarby informa aque en el momento se estaba presentando una falla electrica a causa de la lluvia que esta callendo en el momento.\r\n\r\nSe le informa a jarby la afectacion.  ','2013-07-06 19:52:01','','0'),(11796,1,37,1,'RG Cuosa Fatima',5,15,'2013-07-06 00:00:00','13:30:00','2013-07-06','14:35:00',7,2,2,5,'2013-07-06 14:35:00\r\n\r\nJarby informa aque en el momento se estaba presentando una falla electrica a causa de la lluvia que esta callendo en el momento. \r\n\r\nSe le informa a jarby la afectacion. ','2013-07-06 19:55:36','','0'),(11797,1,37,1,'RG Buena Vista',5,15,'2013-07-06 00:00:00','13:30:00','2013-07-06','16:45:00',7,2,2,5,'2013-07-06 16:45:00\r\n\r\nJarby informa que se trataba de una falla electrica la cual estaba afectando el Rg, enlace operativo.\r\n\r\n2013-07-06 16:00:00\r\n\r\nJarby informa que se esta presentando una falla electrica por causa de la lluvia, la cual en el momento el sector se encuentra sin energia.\r\n\r\nSe le informa a jarby la afectacion.  ','2013-07-06 21:59:42','','0'),(11798,2,37,1,'RB Fatima II',5,15,'2013-07-06 00:00:00','13:30:00','2013-07-06','16:00:00',7,2,2,5,'2013-07-06 16:00:00\r\n\r\nJarby informa que se esta presentando una falla electrica por causa de la lluvia, la cual en el momento el sector se encuentra sin energia.\r\n \r\nSe le informa a jarby la afectacion.  ','2013-07-06 22:13:54','','0'),(11799,2,37,1,'Cellnode Cra 33 Cll 26, Cra 34 #26-89 Nevado',5,15,'2013-07-06 00:00:00','13:30:00','2013-07-06','16:54:00',7,2,2,5,'2013-07-06 16:54:00\r\n\r\nJarby informa que se trataba de una falla electrica la cual estaba afectando el cellnode, enlace operativo. \r\n\r\n2013-07-06 16:00:00\r\n\r\nJarby informa que se esta presentando una falla electrica por causa de la lluvia, la cual en el momento algunos sectores se encuentran sin energia.\r\n\r\n\r\nSe le informa a Jarby la afectacion.  ','2013-07-06 22:04:28','','0'),(11800,2,37,1,'Cellnode Cr 40 67E-04 Malabar ',5,15,'2013-07-06 00:00:00','13:42:00','2013-07-10','09:00:00',91,2,2,5,'2013-07-10 09:00:00\r\n\r\nJarby informa que se trataba de una falla electrica, enlace operativo operativo.\r\n\r\n2013/07/09 18:20:00\r\n\r\nJarby informa que quedara pendiente para el dia de mañana ya que no se ha solucionado el inconveniente de energia. \r\n\r\n2013-07-09 12:40:00\r\n\r\nJarby informa que hasta el momento no se ha solucionado el caso debido a que no an cambiado el transfomador que esta quemado.\r\n\r\n2013/07/08 15:10:00\r\n\r\nJarby informa que el problema de energia continuara hasta las 17:00:00.\r\n\r\n2013-07-08 09:40:00\r\n\r\nJarby informa que aun se esta presentando la falla electrica en el sector por la cual esta afectando el cellnode. \r\n\r\n2013-07-07  10:20:00\r\n\r\nJarby informa que el caso quedara pendiente paa el dia de mañana, al parecer se quemo el adaptador del cellnode \r\n\r\n2013/07/06 18:05:00\r\n\r\nJarby informa que quedara pendiente para revisar el dia de mañana. \r\n\r\n2013-07-06 16:00:00\r\n\r\nJarby informa que se esta presentando una falla electrica por causa de la lluvia. \r\n\r\nSe le informa a jarby la afectacion.\r\n        ','2013-07-10 14:22:51','','0'),(11801,2,30,1,'Cellnode Fundadores',5,15,'2013-07-06 00:00:00','18:30:00','2013-07-08','10:30:00',48,3,2,47,'2013-07-08 10:30:00\r\n\r\nJony informa qué el Cellnode se encontraba bloqueado. Se Reinicio y Confirmo Servicio. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013-07-08 09:48:00\r\n\r\nJony Informa qué se desplazara hasta el sector para verificar si en la vivienda se encuentra alguien.\r\n\r\n2013-07-07  09:50:00\r\n\r\nJhonny informa que el caso quedara pendiente para el dia de mañana ya que no se ha logrado encontrar a los dueños de la casa en donde esta ubicado el cellnode \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Jhony.   ','2013-07-08 15:57:23','','0'),(11802,6,25,1,'Cabecera Monteria',5,10,'2013-07-06 00:00:00','21:10:00','2013-07-07','08:20:00',11,11,2,28,'2013-07-07  09:20:00\r\n\r\nDeivis informa que el RG se encontraba bloqueado, se reinicia y verifica servicio, nodo operativo desde las 08:20:00 \r\n\r\nJhonatan informa que se dispone a verificar el inconveniente ','2013-07-07 14:20:52','','0'),(11803,27,69,1,'Equipo de Monitoreo',5,10,'2013-07-07 00:00:00','07:00:00','2013-07-07','09:40:00',52,3,2,7,'2013-07-07  09:40:00\r\n\r\nAugusto informa que el equipo de monitoreo se encontraba apagado, se enciende de nuevo, monitoreo habilitado \r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando activar el monitoreo del equipo ','2013-07-07 14:40:10','','0'),(11804,1,20,1,'RG Cuosa Casona, RG Cuidad del Campo',5,10,'2013-07-07 00:00:00','02:50:00','2013-07-08','10:40:00',19,2,2,33,'2013/07/08 10:40:00\r\n\r\nDavid informa que se presento una apertura de fibra por parte de MC, nodos operativos. \r\n\r\n2013-07-07  13:40:00\r\n\r\nDavid informa que se dispone a verificar la falla\r\n\r\n 2013-07-07  10:20:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance del caso. \r\n \r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David informando el inconveniente   ','2013-07-08 16:51:18','','0'),(11805,2,61,1,'WDS El Palmar',5,10,'2013-07-07 00:00:00','11:00:00','2013-07-07','14:50:00',32,2,2,50,'2013-07-07  14:50:00\r\n\r\nOswaldo informa que se reinicio el switche del cual depende la Radio base ya que este se encontraba bloqueado, enlaces operativos \r\n\r\n2013-07-07  14:15:00\r\n\r\nOswaldo informa que en horas de la tarde el personal tecnico estara verificando el inconveniente \r\n\r\nSe informa a Oswaldo el inconveniente  ','2013-07-07 19:53:43','','0'),(11806,6,37,1,'Cabecera Monteria',5,15,'2013-07-08 00:00:00','12:50:00','2013-07-08','07:10:00',11,11,2,26,'2013-07-08 07:10:00\r\n\r\nDeivis informa qué debido a un bajon de energia el RG Se encontraba bloqueado, Se Reinicio y Confirmo Servicio. Nodo Operativo.\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Devis, no se le deja a Jhonatan ya que el buzon de mensajes estaba lleno ','2013-07-08 14:23:55','','0'),(11807,2,37,1,'RB Lucitania',5,15,'2013-07-08 00:00:00','05:22:00','2013-07-08','11:10:00',7,2,2,5,'2013-07-08 11:10:00\r\n\r\nJarby informa que se estaba presentando una falla electrica en el sector, enlace operativo. \r\n\r\n2013-07-08 10:00:00\r\n\r\nJarby aun no se a solucionado el caso de la energia en el sector.\r\n \r\n2013-07-08 08:30:00\r\n\r\nJarby informa que en el momento se esta presentando un falla electrica en el sector.\r\n\r\nSe le informa a Jarby la afectacion.  ','2013-07-08 16:50:43','','0'),(11808,1,37,1,'RG Cuosa Enea',5,15,'2013-07-08 00:00:00','05:22:00','2013-07-08','11:10:00',7,2,2,5,'2013-07-08 11:10:00\r\n\r\nJarby informa que se estaba presentando una falla electrica en el sector, enlace operativo.\r\n\r\n2013-07-08 10:00:00\r\n\r\nJarby aun no se a solucionado el caso de la energia en el sector.\r\n\r\n2013-07-08 08:30:00\r\n\r\nJarby informa que en el momento se esta presentando una falla electrica. \r\n\r\nSe le informa a Jarby la afectacion.   ','2013-07-08 16:45:37','','0'),(11809,2,37,1,'WDS Anserma',5,15,'2013-07-08 00:00:00','06:06:00','2013-07-08','08:58:00',15,2,2,5,'2013-07-08 08:58:00\r\n\r\nJarby informa que en el momento se estaba presentando una falla electrica, enlace operativo.\r\n\r\nSe le informa a Jarby la afectacion.  ','2013-07-08 14:14:48','','0'),(11810,1,25,1,'RG Balsillas',5,15,'2013-07-08 00:00:00','02:38:00','2013-07-08','12:00:00',62,2,2,5,'2013-07-08 12:00:00\r\n\r\nJarby Informa qué el RG Se encontraba bloqueado, Se Reinicio y Confirmo Servicio. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013-07-08 11:45:00\r\n\r\nJarby informa qué el personal tecnico no a podido pasar a verificar debido a qué se encuentran evacuando unos servicios de sin señal de internet. Nos estaran colaborando en unos Minutos.\r\n\r\nSe le reporta a Jarby la afectacion del Rg  ','2013-07-08 17:00:47','','0'),(11811,1,20,1,'RG Cuosa Neira',5,15,'2013-07-08 00:00:00','06:54:00','2013-07-08','11:26:00',92,2,2,5,'2013-07-08 11:26:00\r\n\r\nJarby informa que se estaba presentando una ructura de fibra, enlace operativo.   \r\n\r\n2013-07-08 10:30:00\r\n\r\nAriel informa que el RG en el momento no esta dando Wan.en comunicacion con MC el agente Diego Flores informa que en el momento tienen un problema de fibra la cual ya se esta llevando acobo la solucion. caso(19503).\r\n\r\nSe reporta a Jarby la afectacion.  ','2013-07-08 17:01:55','','0'),(11812,2,12,1,'Cellnode Fundadores',5,11,'2013-07-08 00:00:00','11:10:00','2013-07-13','11:35:00',48,3,2,8,'2013-07-13  11:35:00\r\n\r\nJhonny informa que se realizo el remplazo del cellnode, se verifica calidad del sercvicio, enlace operativo \r\n\r\n\r\n2013-07-13 08:40:00\r\n\r\nEl centro de gestion realiza la configuracion del nuevo cellnode con numero de serie 301021470, Jhonny procede a desplazarse al sector para su instalacion en zona\r\n\r\n 2013-07-12  16:50:00\r\n\r\nJhonny informa que ya tiene el nuevo cellnode al cual se le realizara la respectica configuracion para su posterior instalacion \r\n\r\n2013-07-12  12:10:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Jhonny solicitando un avance del caso \r\n\r\n2013-07-12 08:25:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Jhonny solicitando avances del caso.\r\n\r\n2013-07-11  16:40:00\r\n\r\nJhonny informa que se encuentra a la espera del cellnode, posiblemenet le llegue en la tarde, para realizar su posterior configuracion el dia de mañana \r\n\r\n2013-07-11  09:10:00\r\n\r\nJhonny informa que ya tiene el nuevo cellnode para realizar el remplazo en el transcurso del dia \r\n\r\n2013-07-10  08:40:00\r\n\r\nJhonny informa que el caso queda pendien a la espera de que llege el pedido que se le solicitó a almacen.\r\n\r\n2013-07-09  16:20:00\r\n\r\nJhonny informa que este cellnode se dejara desconectado ya que esta generando un loop en la red, posiblemente sea la board o la tarjeta de radio 5.8 GHZ, realizara un pedido al alamacen para realizar la respectiva correcion.\r\n\r\n 2013-07-09  15:00:00\r\n\r\nJhonny informa que no se ha logrado dar solucion al caso ya que no se ha encontrado el dueño de la vivienda \r\n\r\n 2013-07-09  10:00:00\r\n\r\nJhonny informa que se encuentra dando solucion al caso del cellnode de Obrero, tan pronto termine realizara la respectiva correccion del caso \r\n\r\n2013-07-08  16:40:00\r\n\r\nJhonny informa que no ha logrado encontrar el dueño de la casa en donde esta ubicado el cellnode, el caso quedara pendiente para el dia de mañana \r\n\r\n2013-07-08 15:30:00\r\n\r\nJony Informa qué nos estara colaborando en unos minutos debido a qué se encuentra en Obrero solucionando el inconveniente.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Fundadores por fuera, Se le dejo mensaje de voz A Jony informandole sobre el inconveniente.             ','2013-07-13 16:37:58','','0'),(11813,6,20,1,'Router de la Y',5,15,'2013-07-08 00:00:00','08:20:00','2013-07-08','18:50:00',11,11,2,28,'2013-07-08  18:50:00\r\n\r\nJhonatan informa que se presento una apertura de Fibra entre Monteria y Cerete, el personal de iluminacion realiza la fusion, nodo operativo \r\n\r\n2013-07-08  16:50:00\r\n\r\nJhonatan informa que se comunicara con el personal de iluminacion para darnos un avance del caso\r\n\r\n2013-07-08 11:10:00\r\n\r\nJhonatan informa que en el momento se esta presentando un daño de fibra.\r\n\r\nSe le informa jhonatan la afectacion   ','2013-07-08 23:55:42','','0'),(11814,2,52,1,'RB Postobon',5,15,'2013-07-08 00:00:00','09:24:00','2013-07-09','17:45:00',50,1,2,2,'2013/07/09 17:45:00\r\n\r\nWilliam informa:\r\n\r\n\"Buenas Tardes.\r\n\r\nConfirmo servicio operativo, Se recupera actividad de la Board luego de reconfiguracion en el Backbone.\" \r\n\r\n2013-07-09  13:50:00\r\n\r\nWilliam informa que apartir de las 2 de las tarde en adelante estarian pasando a verificar el caso, ya que no se habia podido por que no se tenia acceso a la plataforma de configuracion. \r\n\r\n2013-07-09  09:45:00\r\n\r\nWilliam  informa que el caso queda pendiente ya que en el momento no se puede ingresar a la plataforma para la comfiguracion de la RB.\r\n\r\n2013-07-08  18:15:00\r\n\r\nWilliam informa:\r\n\"Con esta radio base logramos acceso sobre las 4 pm, la board relay no permitio el acceso via LAN, se retiro para recuperar su actividad en bakbone. Se deja servicio para mañana pues la zona es un cerro y algo peligroso.\" \r\n\r\n2013-07-08  15:20:00 \r\n\r\nWilliam informa:\r\n\"En horas de la mañana se Llamo a la cortesía y no contesto, se realizo visita al sitio pero nadie en casa, \r\n\r\nA esta se esta hora se logra comunicación con la cortesía y tenemos acceso en 1/2 Hora, para revisar el problema.\"\r\nSe le deja mensaje de voz a William informandole la afectacion.     ','2013-07-10 01:40:55','','0'),(11815,2,37,1,'Cellnode la Granja',5,15,'2013-07-08 00:00:00','10:00:00','2013-07-08','14:40:00',60,1,2,2,'2013-07-08  14:40:00\r\n\r\nWilliam informa:\r\n\"Cellnode operativo, la cortesía había desconectado el cellnode del fluido eléctrico manifestando que se encuentra realizando obra civil en el ultimo piso\"\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a William informandole la afectacion. ','2013-07-08 20:00:21','','0'),(11816,2,37,1,'RB Cll 8 # 5-37',5,11,'2013-07-08 00:00:00','13:30:00','2013-07-08','17:00:00',14,2,2,5,'2013-07-08  17:00:00\r\n\r\nJarby informa que la empresa de energia culmino las labores de mantenimiento en el municipio, enlaces operativos \r\n\r\n2013-07-08 15:30:00\r\n\r\nJarby informa qué en el momento la empresa de energia se encuentra realizando trabajos en el sector. Estaran en la Zona hasta las 17:30:00.\r\n\r\nEn el momento tenemos la RB Cll 8 # 5-37 por fuera, Se le reporto A Jarby.  ','2013-07-08 21:57:47','','0'),(11817,18,23,1,'Switcheria Cll 21 20-32 Providencia ',5,11,'2013-07-08 00:00:00','09:00:00','2013-07-08','12:30:00',1,2,2,5,' 2013-07-08 12:30:00\r\n\r\nJarby informa qué el personal tecnico reemplazo 2 SW qué se encontraban quemados y 1 Cable Duplex se encontraba desconectado. Nodo Operativo.\r\n\r\nEn el momento tenemos un inconveniente en la Switcheria Cll 21 20-32 Providencia, Jarby Informa qué el personal tecnico se encuentra trabajando en la solucion del caso. ','2013-07-08 19:22:50','','0'),(11818,1,37,1,'RG Neira',5,15,'2013-07-08 00:00:00','13:30:00','2013-07-08','17:10:00',92,2,2,5,'2013/07/08 17:10:00\r\n\r\nJarby informa que se soluciono el problema denergia en el municipio, nodo operativo. \r\n\r\n2013/07/08 14:50:00\r\n\r\nJarby informa que se presenta un proble de fluido electrico en el sector.\r\n\r\nSe le informa a Jarby el problema con el RG. ','2013-07-08 23:12:42','','0'),(11819,2,14,1,'Cellnode Obrero',5,11,'2013-07-08 00:00:00','15:00:00','2013-07-10','09:10:00',48,3,2,8,' 2013-07-10  09:10:00\r\n\r\nJhonny informa que el cellnode estaba perdiendo linea de vista con la Radio Base, se realizo alineacion, enlace operativo\r\n\r\n 2013-07-09 16:50:00\r\n\r\nJhonny informa que no ha logrado encontrar el dueño de la cortesia ya que al parecer se le presento una calamidad domestica, pendiente el caso para el dia de mañana \r\n\r\n2013-07-09  15:00:00\r\n\r\nJhonny informa que en horas de la tarde estara verificando la falla\r\n\r\n 2013-07-09  10:00:00\r\n\r\nJhonny informa que ya se encunetra trabajando en la solucion del caso  \r\n\r\n2013-07-08  16:40:00\r\n\r\nJhonny informa que no ha logrado encontrar el dueño de la casa en donde esta ubicado el cellnode, el caso quedara pendiente para el dia de mañana \r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Obrero por fuera, Se le reporto A Jony e informa qué se encuentra trabajando en la solucion del caso.      ','2013-07-10 14:18:04','','0'),(11820,32,83,1,'Master EOC Cra 14 # 22 - 02',5,10,'2013-07-08 00:00:00','16:30:00','2013-07-08','17:00:00',17,2,2,5,'2013-07-08  17:00:00\r\n\r\nJarby informa que el master se encontraba bloqueado por una falla electrica en el sector, nodo operativo\r\n\r\n Jarby informa que el personal tecnico se dispone a verificar el inconveniente  ','2013-07-08 22:01:49','','0'),(11821,2,37,1,'Cellnode Cra 18 # 10 - 31',5,10,'2013-07-08 00:00:00','20:00:00','2013-07-09','11:30:00',19,2,2,33,' 2013-07-09 11:30:00\r\n\r\nDavid informa que se estaba presentando una falla de fluido electrico, enlace operativo desde 22:10:00 2013-07-08.\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David informando el inconveniente   ','2013-07-09 17:24:54','','0'),(11822,6,37,1,'Cabecera S.de Quilichao',5,15,'2013-07-09 00:00:00','09:05:00','2013-07-09','11:30:00',37,2,2,33,'2013-07-09 11:30:00\r\n\r\nDavid informa qué se estaba presentando un Problema de fluido electrico. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013-07-09 11:20:00\r\n\r\nDavid informa.\r\n\"No hay energia en el sector hasta las 4 de la tarde\" \r\n\r\nSe le informa a David la afectacion.  ','2013-07-09 16:47:05','','0'),(11823,6,37,1,'Cabecera Villavicencio',5,10,'2013-07-09 00:00:00','09:40:00','2013-07-09','11:20:00',30,1,2,49,'2013-07-09  11:20:00\r\n\r\nHector informa que se restablece el fluido electrico en la oficina, cabecera operativa\r\n\r\n Hector informa que se desplaza a verificar el inconveniente, al parecer no hay fluido electrico en la oficina ','2013-07-09 17:07:10','','0'),(11824,2,67,1,'Cellnode Cardi',5,15,'2013-07-09 00:00:00','06:47:00','2013-07-10','10:00:00',54,1,2,2,'2013-07-10 10:00:00\r\n\r\nWilliam informa que este cellnode fue bajado por no usuarios.\r\n\r\n2013-07-09 13:50:00\r\n\r\nWilliam informa que el cellnode se estaria desmontando en el transcurso de la tarde. \r\n\r\nWilliam informa que este Cellnode sera desmontado.  ','2013-07-10 15:01:46','','0'),(11825,2,37,1,'Cellnode Alamos Norte',5,10,'2013-07-09 00:00:00','09:40:00','2013-07-10','08:10:00',48,3,2,8,'2013-07-10 08:10:00\r\n\r\nJhonny informa que se trataba de una falla de fluido electrico ya que en el sitio estaban realizando modificaciones, nodo operativo.\r\n\r\n2013-07-09  15:00:00\r\n\r\nJhonny informa que en la casa en donde esta ubicado el cellnode se estan realizando modificaciones electricas\r\n\r\n Jhonny informa que se encuentra dando solucion al caso del cellnode de Obrero, tan pronto termine realizara la respectiva correccion del caso   ','2013-07-10 13:42:06','','0'),(11826,2,37,1,'Multiples Cellnodes',5,10,'2013-07-09 00:00:00','09:30:00','2013-07-09','14:50:00',10,3,2,53,'2013-07-09  14:50:00\r\n\r\nBrayner informa que se restablece el fluido electrico en el sector, enlaces operativos \r\n\r\nBrayner informa que la empresa de energia CEDENAR se encuentra trabajando en varios sectores de la ciudad ','2013-07-09 20:10:04','','0'),(11827,2,37,1,'RB Mz 33 # 12 Patria ',5,11,'2013-07-09 00:00:00','09:15:00','2013-07-09','10:50:00',8,2,2,5,'2013-07-09 10:50:00\r\n\r\nJarby Informa qué la empresa de energia se encontraba trabajando en el sector. Enlaces Operativos.\r\n\r\nEn el momento tenemos la RB Mz 33 # 12 Patria por fuera, Se le reporto A Jarby. ','2013-07-09 15:50:44','','0'),(11828,2,37,1,'Cellnode Cra 9 # 9-73',5,11,'2013-07-09 00:00:00','08:00:00','2013-07-09','11:50:00',14,2,2,5,'2013-07-09 11:50:00\r\n\r\nJarby Informa qué la empresa de energia se encontraba trabajando en el sector. Enlaces Operativos.\r\n\r\n2013-07-09 10:25:0\r\n\r\nJarby informa qué se esta presentando un problema de fluido electrico en el sector. La empresa de energia trabajara en la Zona hasta las 17:00:00.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Cra 9 # 9-73 por fuera, Se le reporto A Jarby e informa qué le informara al personal tecnico. ','2013-07-09 16:53:02','','0'),(11829,2,30,1,'Cellnode Villa Regina 10.2.94.209',5,11,'2013-07-09 00:00:00','10:30:00','2013-07-11','08:20:00',36,1,2,40,'2013-07-11 10:55:00\r\n\r\nCesar informa qué el Cellnode se reinicio, debido a qué se encontraba bloqueado, Se confirma Servicio. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013-07-11 08:20:00\r\n\r\nEn el momento el Cellnode se encuentra operativo. Se le dejo mensaje de voz A Cesar solicitandole causa de Cierre.\r\n\r\n2013/07/10 18:20:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Cesar y a Camilo pidiendo avance del caso. \r\n\r\n2013-07-10 15:00:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz A Cesar solicitandole avance del caso.\r\n\r\n2013-07-10 10:35:00\r\n\r\nCesar informa qué el caso quedara pendiente para las horas de la tarde.\r\n\r\n2013-07-10 10:00:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz A Cesar nuevamente solicitandole avance del caso.\r\n\r\n2013/07/09 18:20:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Cesar pidiendo avance del caso. \r\n\r\n2013-07-09 15:00:00\r\n\r\nCesar informa qué el personal tecnico se esta desplazando hasta el sector.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Villa Regina 10.2.94.209 por fuera, Se le reporto A Cesar e informa qué pasara a verificar.        ','2013-07-11 15:55:03','','0'),(11830,20,46,1,'CMTS Villavicencio',5,10,'2013-07-09 00:00:00','11:20:00','2013-07-09','13:15:00',30,1,2,49,'2013-07-09  13:15:00\r\n\r\nHector informa que debido a una falla electrca presentada en la cabecera la CMTS presento un bloqueo, se realizo un reseteo y su posterior reconfiguracion al equipo, nodo operativo \r\n\r\n Hector informa que se encuentra verificando el inconveniente  ','2013-07-09 18:15:23','','0'),(11831,2,23,1,'RB Hotel Merca Plaza',5,15,'2013-07-09 00:00:00','11:00:00','2013-07-09','16:50:00',81,2,2,5,'2013/07/09 16:50:00\r\n\r\nJarby informa que un SW se encontraba malo, enlaces operativos.\r\n\r\n2013-07-09 14:12:00\r\n\r\nJarby informa que el personl se esta desplazando a verificar el inconveniente.\r\n\r\nSe le informa a Jarby la afectacion por Skype  ','2013-07-09 22:03:31','','0'),(11832,27,69,1,'Equipo de Monitoreo',5,10,'2013-07-09 00:00:00','16:00:00','2013-07-09','18:50:00',52,3,2,7,'2013/07/09 18:50:00\r\n\r\nAugusto informa:\r\n\r\n\"Equipo bloqueado se reinicia\" \r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto informando el inconveniente  ','2013-07-10 03:04:13','','0'),(11833,2,37,1,'Multiples cellnode caidos',5,15,'2013-07-09 00:00:00','21:05:00','2013-07-09','22:40:00',25,11,2,28,'2013-07-10  09:15:00\r\n\r\nHarold informa que se presento una falla de fluido electrico en el sector, enlaces operativos desde las 22:40:00 de ayer\r\n\r\n Se le deja mensaje de voz a Harold. ','2013-07-10 14:16:05','','0'),(11834,1,20,1,'RG Cra 38B # 13B-10',5,15,'2013-07-09 00:00:00','21:30:00','2013-07-10','12:35:00',32,2,2,16,'2013-07-10 12:35:00\r\n\r\nProblema de apertura de fibra. Se fusiona superando el inconveniente. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013-07-10 09:50:00\r\n\r\nEn comunicación a MC el Agente Felipe Corrales informa qué el personal tecnico se estara desplazando hasta el sector a verificar el inconveniente. Numero de Caso 1525592.\r\n\r\n2013-07-10 09:00:00\r\n\r\nAndrés Informa:\r\n\"Los tecnicos se desplazaron hasta el lugar encontraron el RG no da WAN\"\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a \r\nAndres.   ','2013-07-10 19:24:32','','0'),(11835,2,3,1,'Cellnode Mz 24 Cs 1 Campestre C',5,15,'2013-07-09 00:00:00','21:45:00','2013-07-10','11:30:00',5,2,2,5,'2013-07-10 11:30:00\r\n\r\nJarby Informa qué se le reemplazo la fuente de poder y el cable de alimentacion. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013-07-09 09:10:00\r\n\r\nJarby Informa qué el personal tecnico pasara a verificar el inconveniente.\r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Jarby.   ','2013-07-10 16:56:41','','0'),(11836,6,37,1,'Cabecera Tumaco',5,15,'2013-07-10 00:00:00','06:10:00','2013-07-10','08:20:00',10,3,2,53,'2013-07-10 08:20:00\r\n\r\nBrayner informa que se habia hido la energia por la cual en WS se encontraba bloqueado, servicio restablecido. \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Brayner informandole la afectacion. ','2013-07-10 13:24:01','','0'),(11837,2,61,1,'WDS Niño Jesus',5,15,'2013-07-09 00:00:00','23:50:00','2013-07-10','15:30:00',52,3,2,7,'2013-07-10  15:30:00\r\n\r\nAugusto informa que el transceiver y un switche se encontraban bloqueados, enlaces operativos\r\n\r\n2013-07-10  09:20:00\r\n\r\nAugusto informa que en horas de la tarde estara verificando el inconveniente, ya descarto fallas de fluido electrico\r\n\r\nSe le informa a Augusto la afectacion.  ','2013-07-10 20:38:08','','0'),(11838,2,64,4,'RB Postobon',5,15,'2013-07-10 00:00:00','09:45:00','2013-07-11','17:20:00',50,1,2,2,'2013/07/11 17:20:00 \r\n\r\nWilliam informa:\r\n\r\n\"Buenas tardes.\r\n\r\nServicio operativo en la zona nuevamente.\r\n\r\nSe realizo cambio de frecuencia dejando un solo enlace para la distribución de este nodo, en donde fue necesario instalar un Sw para interconectar dos repetidores y una cortesía.\"\r\n\r\n2013-07-11 11:55:00\r\n\r\nWilliam informa que en el momento se esta trabajando en la solucion del caso, pendiente para el transcurso del ya que aun sigue con la intermitencia.\r\n\r\n2013-07-11 08:45:00\r\n\r\n\"William informa en el trancurso del dia se estaria restableciendo el servicio, indica solo falta agregar una MAC a la RB por la cual en el momento esta presentando una intermitencia\"\r\n\r\n2013/07/10 18:05:00\r\n\r\nWilliam informa:\r\n\r\n\"El caso de Postobon de Duitama nuevamente queda aplazado para mañana ya que por una parte la board reemplazada no funciono correctamente y en la tarde no logramos contar con la colaboracion de la cortesia\r\nestuvimos tratando de recuperar el enlace con una optima potencia pero desafortunadamente los cambios realizados no funcionaron muy bien\" \r\n\r\n2013-07-10 13:50:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a William solicitando avances del caso.\r\n\r\nWilliam informa que la antena fue bajada para realizarle un cambio de board.     ','2013-07-11 22:23:36','','0'),(11839,2,37,1,'Cellnode Universal Mz 3 Cs 49, Cellnode Universal Mz 7 Cs 25, Cellnode MZ D Cs 5 Monteblanco',5,11,'2013-07-10 00:00:00','08:00:00','2013-07-10','12:00:00',8,2,2,5,'2013-07-10 12:00:00\r\n\r\nJarby Informa qué culminan las labores por parte de la empresa de energia. Enlaces Operativos.\r\n\r\n2013-07-10 10:20:00\r\n\r\nJarby Informa qué la empresa de Energia (EDEQ) Se encuentra trabajando en el sector, Hasta las 17:00:00.\r\n\r\nEn el momento tenemos los Cellnode Universal Mz 3 Cs 49, Cellnode Universal Mz 7 Cs 25, Cellnode MZ D Cs 5 Monteblanco por fuera, Se le reporto a Jarby. ','2013-07-10 16:59:07','','0'),(11840,18,37,1,'Switcheria B. Monserrate',5,11,'2013-07-10 00:00:00','11:05:00','2013-07-10','17:00:00',17,2,2,5,'2013-07-10 17:00:00\r\n\r\nLa Empresa de energia culmino sus labores a las 17:00:00. Se confirma Servicio. Nodo Operativo.\r\n\r\nEn el momento tenemos por fuera la Switcheria B. Monserrate, El personal tecnico informa qué la empresa de energia se encuentra realizando trabajos en Zona. Pendiente hasta las 16:00:00. ','2013-07-11 13:46:18','','0'),(11841,1,37,1,'RG Araucarias',5,15,'2013-07-10 00:00:00','12:30:00','2013-07-10','13:40:00',17,2,2,5,' 2013-07-10 13:40:00\r\n\r\nJarby informa que se trataba de una falla eletrica debido a una tormenta, enlace operativo. \r\n\r\nSe le informa a jarby la afectacion. ','2013-07-10 19:08:51','','0'),(11842,1,37,1,'RG Principal Cll 13 #13-15',5,15,'2013-07-10 00:00:00','13:24:00','2013-07-10','13:40:00',17,2,2,5,'2013-07-10 13:40:00\r\n\r\nJarby informa que se trataba de una falla eletrica debido a una tormenta, enlace operativo.\r\n\r\nJarby informa que en el momento se esta presentando una falla electrica en casi todo el municipio. ','2013-07-10 19:01:43','','0'),(11843,2,30,1,'RB Cll 37b #12a-45',5,15,'2013-07-10 00:00:00','12:30:00','2013-07-10','17:05:00',17,2,2,5,'2013/07/10 17:05:00\r\n\r\nJarby informa que el cellnode se encontraba bloqueado, enlaces operativos. \r\n\r\nJarby informa que en el momento se esta presentando una falla electrica debido a una tormenta ','2013-07-10 22:33:04','','0'),(11844,32,83,1,'Master EOC 172.16.0.25',5,10,'2013-07-09 00:00:00','16:50:00','2013-07-12','09:00:00',25,11,2,28,'2013-07-12  09:00:00\r\n\r\nJhonatan informa que la interferencia que se presentaba en algunos canales de Television fue superada, se cambiaron algunos elementos y se procede a energizar de nuevo el eoc master, nodo operativo \r\n\r\n2013-07-11 09:00:00\r\n\r\nJhonatan informa que el caso que pendiente para el dia de mañana a la espera de que llegue a la ciudad para realizar el cambio de los master. \r\n\r\n2013/07/10 17:40:00\r\n\r\nHarold informa que en el momento se tiene el master aislado de la energia ya que estaba presentando una interferencia con algunos canales de TV, aun no se tiene el tiempo estimado para la solucion ya que se esta a la espera de la llegada de Jhonatan a la ciudad para realizar la restructuracion de la red que va hacia el dispositivo, de este equipo no depende ningun usuario.\r\n\r\n2013-07-10 14:20:00\r\n\r\nHarold informa que en horas de la tarde estara verificando si se restablecio el fluido electrico en la zona\r\n\r\n2013-07-10  10:00:00\r\n\r\nHarold informa que se esta presentando una falla con el fluido electrico en el sector\r\n\r\nSe informa a Harold el inconveniente   ','2013-07-12 14:48:23','','0'),(11845,2,14,1,'Cellnode Obrero',5,10,'2013-07-10 00:00:00','11:00:00','2013-07-11','11:35:00',48,3,2,8,'2013-07-11  11:35:00\r\n\r\nJhonny informa que realizo la reubicacion del cellnode y se garantiza optimo funcionamiento, enlace operativo  \r\n\r\n2013-07-11  09:15:00\r\n\r\nJhonny informa que ya se encunetra realizando la reubicacion del cellnode\r\n\r\n 2013-07-10  16:30:00\r\n\r\nJhonny informa que el cellnode esta perdiendo la linea de vista con la radio base, el dia de mañana se realizara una reubicacion del cellnode \r\n\r\nJhonny informa que en horas de la tarde se estara verificando el inconveniente   ','2013-07-11 16:33:45','','0'),(11846,9,14,1,'Multiples cellnodes',5,15,'2013-07-10 00:00:00','19:10:00','2013-07-11','12:00:00',50,2,2,2,'2013-07-11 12:00:00\r\n\r\nWilliam informa que se estaba presentando una intermitencia a causa de la lluvia que se presento, enlaces operativos.\r\n\r\n2013-07-11 08:45:00\r\n\r\n\"William informa que debido a la lluvia qe se presento del dia de ayer esta afectando los cellnode, indica que el caso queda pendiente para el transcurso del dia a la espera de que caliente el sol para que seque la humedad de los cellnodes\"\r\n \r\n\r\nWilliam informa que el dia de mañana verificara el inconveniente.  ','2013-07-11 17:09:23','','0'),(11847,2,37,1,'Multiples cellnodes Caidos',5,15,'2013-07-10 00:00:00','18:10:00','2013-07-11','08:18:00',11,2,2,26,'2013-07-11 08:18:00\r\n\r\nDeivi informa que se trataba de una falla electrca en la zona a causa de la lluvia.\r\n\r\n2013-07-11 08:00:00\r\n\r\nse le deja mensaje de voz a deivi informandole que los cellnodes ya estan operativo, pendiente causa de cierre.\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Deivis.  ','2013-07-11 13:18:12','','0'),(11848,2,37,1,'WDS Mosquera',5,15,'2013-07-11 00:00:00','07:10:00','2013-07-11','18:40:00',10,3,2,53,'2013/07/11 18:40:00\r\n\r\nBrayner informa que la empresa de energia realizaba trabajos en el sector, enlaces operativos. \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Brayner. ','2013-07-12 02:35:52','','0'),(11849,6,37,1,'Router De La Y',5,15,'2013-07-11 00:00:00','08:10:00','2013-07-11','10:10:00',11,11,2,26,'2013-07-11 10:10:00\r\n\r\nDeivi informa que se trataba de una falla de energia, router operativo.\r\n\r\n2013-07-11 09:25:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Deivis informandole que el router ya esta operativo, pendiente causa de cierre.\r\n\r\nSe le informa a Deivis la afectacion.  ','2013-07-11 15:14:31','','0'),(11850,2,37,1,'Cellnode oficina Sur',5,15,'2013-07-11 00:00:00','08:50:00','2013-07-11','11:10:00',1,2,2,5,'2013-07-11 11:10:00\r\n\r\nJarby informa que se trataba de una falla de enregia, cellnode operativo.\r\n\r\nSe le informa a Jarby la afectacion. ','2013-07-11 16:12:14','','0'),(11851,2,37,1,'Cellnode MZ D Cs 5 Monteblanco',5,11,'2013-07-11 00:00:00','09:30:00','2013-07-11','13:55:00',8,2,2,5,'2013-07-11 13:55:00\r\n\r\nLa Empresa de energia culmino sus labores en la Zona, Problema de fluido electrico. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013-07-11 10:10:00\r\n\r\nJarby informa qué la empresa de energia se encuentra trabajando en el sector, Realizaran labores hasta las 17:00:00.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode MZ D Cs 5 Monteblanco por fuera, Se le reporto a Jarby.  ','2013-07-11 18:56:32','','0'),(11852,2,37,1,'Cellnode Cra 20 # 7a-18 Guadalito',5,11,'2013-07-11 00:00:00','09:15:00','2013-07-11','14:45:00',46,2,2,50,'2013-07-11 14:45:00\r\n\r\nAndrés Informa qué el cellnode se encontraba aislado de la energia. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013-07-11 11:30:00\r\n\r\nAndrés Informa qué el caso quedara pendiente para ser verficado en horas de la tarde.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Cra 20 # 7a-18 Guadalito por fuera, Se le reporto a Andrés e informa qué el personal tecnico se estara desplazando hasta el sector.  ','2013-07-11 19:50:19','','0'),(11853,2,37,1,'Cellnode Cll 67e #41-17 Malhabar',5,15,'2013-07-11 00:00:00','09:00:00','2013-07-12','08:32:00',7,2,2,5,'2013-07-12 08:32:00\r\n\r\nJarbey informa que se estaba presentando una falla de fluido electrico en la zona, servicio restablecido.\r\n\r\n2013/07/11 18:20:00\r\n\r\nJarby informa que el problema de fluido electrico continua, pasaran mañana a primera hora a verificar nuevamente.\r\n\r\n2013-07-11 11:22:00\r\n\r\nJarby informa que en el momento no hay energia en la zona. \r\n\r\nSe le informa a Jarby la afectacion.   ','2013-07-12 17:03:59','','0'),(11854,1,64,1,'RG Zaragoza',5,15,'2013-07-11 00:00:00','10:10:00','2013-07-11','11:25:00',9,2,2,5,'2013-07-11 11:25:00\r\n\r\nJarby informa que el RG se habia bajado para realizarle mantenimiento, enlace operativo.\r\n\r\nSe le informa a Jarby la afectacion. ','2013-07-11 16:41:22','','0'),(11855,1,37,1,'RG Libertad',5,15,'2013-07-11 00:00:00','12:52:00','2013-07-11','14:20:00',9,2,2,5,'2013/07/11 14:20:00\r\n\r\nJarby informa que se presento un problema de fluido electrico en el sector, nodo operativo. \r\n\r\nSe le deja mensaje por Skype a Jarby informandole la afectacion.  ','2013-07-11 19:46:48','','0'),(11856,4,48,1,'WS Santander De Quilichao',5,15,'2013-07-02 00:00:00','08:00:00','2013-07-23','17:45:00',37,2,2,33,'2013/07/24 08:10:00\r\n\r\nDavid informa que monto nuevamente el WS en la cabecera, se le realizo un mantenimiento externo fisico al RG, se verifica servicio, servicio OK.\r\n\r\n2013/07/23 13:45:00\r\n\r\nDavid informa que trabaja en la solucion del caso. \r\n\r\n2013/07/23 08:00:00\r\n\r\nDavid informa que pasara en horas de la tarde a instalar el WS.\r\n\r\n2013/07/22 10:30:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a David pidiendo avance del caso. \r\n\r\n2013/07/20 11:20:00\r\n\r\nDavid informa que se instalara el WS el lunes ya que hasta ayer le informaron que el dispositivo habia llegado a la ciudad. \r\n\r\n2013-07-19  20:30:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance del caso \r\n\r\n2013/07/19 15:10:00\r\n\r\nNuevamente se le deja mensaje de voz a David pidiendo avance del caso. \r\n\r\n2013/07/19 09:00:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a David pidiendo avance del caso. \r\n\r\n2013-07-17 10:30:00\r\n\r\nEn el momento ya se realizo la devolucion del Ws al almacen, Luisa indica que sera enviado el dia de hoy a Santander nuevamente, ya que de acuerdo a las pruebas realizadas no presento ningun inconveniente.\r\n\r\n2013-07-15 11:05:00\r\n\r\nIngeniero Germán Hernández Informa\r\n\"El ws se puso a prueba por la fecha, miras el informe, y dices que no presento ninguna falla se dejara a pruebas por 2 días mas y se procede a reenviar a cali de nuevo\"  \r\n\r\n2013-07-12 09:15:00\r\n\r\nEn el momento el Ws se encuentra en pereira, Luisa informa que se le configuro una ip publica y se ingreso al nagios para verificar como se comporta, en el momento el Ws no a tenido ningun inconveniente.\r\n\r\nDavid informa que el WS fue enviado a la ciudad de Pereira para la revision.            ','2013-07-24 13:56:23','','0'),(11857,2,30,1,'RB CLL 16 CRA 3 ESQ',5,11,'2013-07-11 00:00:00','15:20:00','2013-07-12','09:55:00',1,2,2,5,'2013-07-12 09:55:00\r\n\r\nJarby Informa qué la RB Se encontraba bloqueado, Se Reinicio y Confirmo Servicio. Enlaces Operativos.\r\n\r\n2013/07/12 09:40:00\r\n\r\nJarby Informa qué en el momento el personal tecnico se esta desplazando hasta el sector a verificar el inconveniente.\r\n\r\n2013/07/11 18:20:00\r\n\r\nJarby informa que no fue posible pasar a verificar el dia de hoy, pendiente para el dia de mañana.  \r\n\r\nEn el momento tenemos la RB CLL 16 CRA 3 ESQ por fuera, se le reporto A Jarby.    ','2013-07-12 14:56:08','','0'),(11858,2,30,1,'RB Cll 6 # 20-27 Japon',5,11,'2013-07-11 00:00:00','15:20:00','2013-07-12','10:15:00',1,2,2,5,'2013-07-12 10:15:00\r\n\r\nJarby Informa qué la RB Se encontraba bloqueado, Se Reinicio y Confirmo Servicio. Enlaces Operativos.\r\n\r\n2013/07/12 09:40:00\r\n\r\nJarby Informa qué en el momento el personal tecnico se esta desplazando hasta el sector a verificar el inconveniente.\r\n\r\n2013/07/11 18:20:00\r\n\r\nJarby informa que no fue posible pasar a verificar el dia de hoy, pendiente para el dia de mañana. \r\n\r\nEn el momento tenemos la RB Cll 6 # 20-27 Japon por fuera, Se le reporto A Jarby    ','2013-07-12 15:16:45','','0'),(11859,27,69,1,'Equipo de Monitoreo',5,10,'2013-07-11 00:00:00','16:10:00','2013-07-12','09:00:00',52,3,2,7,'2013-07-12  09:00:00\r\n\r\nEquipo de monitoreo habilitado \r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto informando el inconveniente ','2013-07-12 14:06:31','','0'),(11860,1,71,1,'RG Lago',5,15,'2013-07-11 00:00:00','16:50:00','2013-07-12','09:45:00',1,2,2,5,'2013-07-12 09:45:00\r\n\r\nJarby informa que el Rg fue bajado por no usuarios.\r\n\r\nSe le informa a Jarby, Jarby informa que el RG sera bajado por no usuarios. ','2013-07-12 14:53:47','','0'),(11861,2,37,1,'Cellnode Asadero Union Victoria',5,15,'2013-07-11 00:00:00','19:10:00','2013-07-12','14:50:00',10,3,2,53,'2013-07-12  14:50:00\r\n\r\nBrayner informa que el cellnode se encontraba bloqueado, se reinicia y verifica servicio, enlace operativo\r\n\r\n 2013-07-12  12:40:00\r\n\r\nBrayner informa que no ha tenido contacto con el dueño de la casa en donde esra ubicado el cellnode, en la tarde se estara verificando de nuevo si es posible la visita\r\n \r\n\r\n2013-07-12 08:30:00\r\n\r\nBryner informa que el dia de hoy pasan a verificar en la casa de la cortesia por que alparecer se trata de una falla electrica el casa donde esta ubicado el cellnode. \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Brayner.     ','2013-07-12 20:23:43','','0'),(11862,1,37,1,'RG Verdum',5,15,'2013-07-12 00:00:00','06:00:00','2013-07-12','08:50:00',6,2,2,5,'2013-07-12  08:50:00\r\n\r\nJarby informa que se trataba el una falla electrica en la zona, Rg operativo.\r\n\r\nSe le notifica a jarby la afectacion por Skype. ','2013-07-12 14:38:19','','0'),(11863,2,20,1,'RB Balcones de Costa Azul',5,15,'2013-07-12 00:00:00','08:45:00','2013-07-13','14:22:00',24,11,2,33,'2013-07-13 14:22:00\r\n\r\nEn el momento se encuentra la RB operativa, Welmer informa que se trataba de un daño de fibra, servicio restablecido.\r\n\r\n2013/07/13 09:50:00\r\n\r\nWelmer informa que los tecnicos de fibra de Barranquilla ya se dirigen al sector a verificar el inconveniente. \r\n\r\n2013-07-13  09:15:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Welmer solicitando un avance del caso \r\n\r\n 2013/07/12 16:50:00\r\n\r\nWelmer informa que continuan trabajando en la solucion del caso. \r\n\r\n2013-07-12 11:00:00\r\n\r\nWelmer informa que en el momento se esta presentando una falla de fibra, indica que el personal de fibra ya se encuentra trabajando en el caso.\r\n\r\nSe le informa a Welmer la afectacion e indica que en el momento se dispone a verificar el inconveniente.     ','2013-07-13 19:26:07','','0'),(11864,2,37,1,'Cellnode Cll 66 #41-07 Colinas',5,15,'2013-07-12 00:00:00','11:45:00','2013-07-12','15:10:00',91,2,2,5,'2013/07/12 15:10:00\r\n\r\nJarby informa que se restablecio el fluido electrico en el sector, enlace operativo.  \r\n\r\n2013-07-12 13:35:00\r\n\r\nJarby informa que en el momento no hay energia en el sector.\r\n\r\nSe le notifica a Jarby la afectacion por Skype.  ','2013-07-12 20:47:07','','0'),(11865,18,37,1,'Switche Administrable Tumaco',5,10,'2013-07-12 00:00:00','12:40:00','2013-07-12','13:10:00',10,3,2,53,'2013-07-12  13:10:00\r\n\r\nSe restablecio el fluido electrico en la ciudad, nodo operativo\r\n\r\n Brayner informa que no hay fluido electrico en la ciudad, el encargado del funcionamiento de la planta electrica llegara hasata las 14:00:00. cabe aclarar que de este swutche depende el Wswitch y los DSA ','2013-07-12 19:03:43','','0'),(11866,2,37,1,'Cellnode Cll 4a # 20-80 Jorge E. Gaitan',5,11,'2013-07-12 00:00:00','14:00:00','2013-07-12','16:10:00',32,2,2,50,'2013/07/12 16:10:00\r\n\r\nAndres informa que el cellnode se encontraba aislado de la energia, enlace operativo. \r\n\r\n2013-07-12 15:35:00\r\n\r\nDidier informa qué pasara a verificar el inconveniente.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Cll 4a # 20-80 Jorge E. Gaitan por fuera, Se el reporto telefonicamente al personal encargado. ','2013-07-12 21:12:25','','0'),(11867,20,37,1,'CMTS Moteria',5,15,'2013-07-12 00:00:00','14:40:00','2013-07-12','15:35:00',11,11,2,28,' 2013/07/12 15:35:00\r\n\r\nJhonatan informa que se presento un problema de fluido electrico en el sector, Nodo operativo.\r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Jhonatan. ','2013-07-12 20:40:24','','0'),(11868,2,12,1,'Cellnode Majagual',5,10,'2013-07-12 00:00:00','12:00:00','2013-07-15','17:50:00',25,11,2,49,'2013-07-15  17:50:00\r\n\r\nJhonatan informa que se realizo el cambio de la board al cellnode su nueva serie es la 301024102, y se cambiaron las dos trajetas de radio, enlace operativo\r\n\r\n 2013-07-15  17:20:00\r\n\r\nHarold informa que en el momento se esta realizando la alineacion del cellnode, para obtener un optimo enlace \r\n\r\n 2013/07/15 15:45:00\r\n\r\nJhonatan informa que sigue trabajando en la solucion del caso, cambiaron las tarjetas de radio y en el momento se encuentran cambiando la board del cellnode.\r\n\r\n2013/07/15 11:10:00\r\n\r\nJhonatan informa que trabaja junto con Harold en la solucion del caso. \r\n\r\n2013/07/13 17:50:00 \r\n\r\nSe le deja mensaje de vos a Harold solicitando avances del caso.\r\n\r\n2013/07/13 11:50:00\r\n\r\nHarold informa que trabaja en la solucion del inconveniente. \r\n\r\n2013/07/12 18:30:00\r\n\r\nHarold informa que quedara pendiente para el dia de mañana, ya que el dia de hoy no se pudo dar solucion al inconveniente. \r\n\r\n2013-07-12  16:40:00\r\n\r\nHarold informa que se desplaza a verificar la falla\r\n\r\nSe informa a Harold el inconveniente      ','2013-07-15 22:57:11','','0'),(11869,18,61,1,'Switche Adminisrtrable Tumaco',5,10,'2013-07-13 00:00:00','07:40:00','2013-07-13','07:45:00',10,3,2,53,'2013-07-13  07:45:00\r\n\r\nBrayner informa que el switche se encontraba bloqueado, se reinicio y verifico servicio, nodo operativo \r\n\r\nBrayner informa que se desplaza a verificar el inconveniente, posiblemente se deba a una falla de fluido electrico ','2013-07-13 13:18:09','','0'),(11870,2,37,1,'WDS Socorro',5,10,'2013-07-13 00:00:00','06:00:00','2013-07-13','14:05:00',20,2,2,33,'2013/07/13 14:05:00\r\n\r\nDavid informa que se presento un problema de fluido electrico en el sector, enlaces operativos. \r\n\r\n2013/07/13 10:30:00\r\n\r\nDavid informa que Julian el tecnico de jamundi pasara a verificar en el transcurso del dia. \r\n\r\nSe informa a David el inconveniente   ','2013-07-13 20:22:19','','0'),(11871,1,20,1,'RG Oficina Mz 5 Cs 44 ',5,10,'2013-07-13 00:00:00','05:50:00','2013-07-13','14:40:00',67,2,2,16,'2013-07-13 14:40:00\r\n\r\nEn el momento se encuentra el Rg operativo, En comunicacion con Media Commerce el agente Kevin informa que se estaba presentando un inconveniente con en la fibra, sevicio normalizado.\r\n\r\n2013-07-13  10:20:00\r\n\r\nEn comunicacion con Media Commerce el agente Sebastian Tamayo informa que el personal tecnico se desplaza a la zona a realizar validaciones en la Fibra Optica y en el RG, el numero de caso que ellos manejan es el 1527210.\r\n\r\n2013-07-13  10:00:00\r\n\r\nAndres informa que se descartaron fallas de fluido electrico, el RG no tiene WAN, se procede a realizar comunicacion con MC \r\n\r\nSe informa a Andres el inconveniente   ','2013-07-13 20:21:39','','0'),(11872,2,37,1,'Cellnode Cll # |17 10-41',5,10,'2013-07-13 00:00:00','06:30:00','2013-07-13','11:30:00',46,2,2,16,'2013-07-13  11:30:00\r\n\r\nAndres informa que se presento una falla de fluido electrico en el sector, enlace operativo\r\n\r\n Se informa a Andres el inconveniente  ','2013-07-13 17:41:37','','0'),(11873,2,37,1,'RB Mz 7 Cs 14 Perla del  Sur',5,10,'2013-07-13 00:00:00','07:00:00','2013-07-13','12:00:00',1,2,2,5,'2013-07-13  12:00:00\r\n\r\nJarby informa que el personal tecnico no alcanzo a revisar la respectiva verificacion, se cierra el caso como falla de fluido electrico, enlace operativo  \r\n\r\nSe informa a Jarby el inconveniente ','2013-07-13 17:21:27','','0'),(11874,4,37,1,'Wswitch Ibague',5,10,'2013-07-13 00:00:00','08:35:00','2013-07-13','09:20:00',12,1,2,1,'2013-07-13 15:30:00\r\n\r\nCamilo informa que se estaba presentando una falla electrica, servicio normalizado.\r\n\r\n2013-07-13  09:20:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Camilo y Harvey Jimenez solicitando una causa de cierre del caso \r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Camilo informando el inconveniente   ','2013-07-13 20:38:03','','0'),(11875,2,37,1,'RB Mz 3 Cs 6 Villa Mariela Frailes',5,10,'2013-07-13 00:00:00','09:00:00','2013-07-13','17:30:00',5,2,2,5,'2013-07-13 17:30:00\r\n\r\nEnlace operativo, Jarby informa que en el momento se estaba presentando una falla de fluido electrico en la zona.\r\n\r\n2013-07-13 15:40:00\r\n\r\nJarby informa que en el momento se esta presentando una falla de fluido electrico en la zona. \r\n\r\nSe informa a Jarby el inconveniente   ','2013-07-13 23:08:04','','0'),(11876,2,37,1,'RB Cll 8 # 7 - 33 ',5,10,'2013-07-13 00:00:00','09:00:00','2013-07-14','08:00:00',45,2,2,16,'2013-07-14 08:00:00\r\n\r\nAndrés Informa qué se estaba presentando un problema de fluido electrico. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013-07-13 16:05:00\r\n\r\nAndres informa que el caso queda pendiente en el momento a la espera de que se restablesca el servicio electrico. \r\n\r\n2013-07-13  09:50:00\r\n\r\nAndres informa que no hay fluido electrico en el sector \r\n\r\nSe informa a Andres el icnonveniente   ','2013-07-14 15:17:02','','0'),(11877,2,52,1,'Cellnode Barrio Obrero',5,10,'2013-07-13 00:00:00','04:20:00','2013-07-13','17:20:00',10,3,2,53,'2013-07-13 17:20:00\r\n\r\nBreyner informa que el Cellnode fue cambiado, enlace operativo se configura la nueva ip.\r\n\r\n2013-07-13 16:00:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de Voz a Brayner solicitando avances del caso.\r\n\r\n2013-07-13  10:40:00\r\n\r\nBrayner informa que se encuentra realizando la revision del caso \r\n\r\nSe informa a Baryner el inconveniente  ','2013-07-13 22:26:55','','0'),(11878,2,37,1,'Cellnode Esq Diocesis',5,10,'2013-07-13 00:00:00','07:30:00','2013-07-13','18:15:00',10,3,2,53,'2013-07-13 18:15:00\r\n\r\nBreyner informa que se estaba presentando una falla de fluido electrico, enlace operativo.\r\n\r\n2013-07-13 16:00:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de Voz a Brayner solicitando avances del caso.\r\n\r\n2013-07-13  12:30:00\r\n\r\nBrayner inform que se encuentra dando solucion a otro caso, tan pronto termine se desplaza a la zona \r\n\r\nSe informa a Baryner el inconveniente   ','2013-07-13 23:34:22','','0'),(11879,1,37,1,'RG Centro Comercial Olimpica',5,10,'2013-07-13 00:00:00','10:35:00','2013-07-13','11:50:00',34,2,2,16,'2013-07-13  11:50:00\r\n\r\nAndres informa que se restablece el fluido electrico en el sector, nodo operativo \r\n\r\nAndres informa que no hay fluido electrico en el sector ','2013-07-13 16:59:57','','0'),(11880,2,37,1,'Cellnode Cra 23 #3b-03, Cll 13 #24a-04 Palmar del Rio',5,15,'2013-07-13 00:00:00','17:30:00','2013-07-14','10:15:00',32,2,2,50,'2013-07-14 10:15:00\r\n\r\nDebido a qué el personal tecnico no alcanzo a verificar el inconveniente se Cierra como falla de fluido electrico. Enlace Operativo.\r\n\r\nSe le reporta Andres la afectacion, indica que el caso queda pendiente para mañana. ','2013-07-14 15:19:37','','0'),(11881,2,37,1,'Cellnode San Vicente',5,15,'2013-07-13 00:00:00','16:35:00','2013-07-15','16:00:00',48,2,2,8,'2013-07-15  16:00:00\r\n\r\nJhonny informa la empresa de energia se encontraba realizando modificaciones en los postes del sector, se verifica servicio, enlace operativo   \r\n\r\n2013-07-14 10:35:00\r\n\r\nJony Informa qué el día de ayer pasó en varias ocasiones a visitar la cortesía pero no encontró a nadie en la vivienda. El Cellnode quedara pendiente para ser verificado el día de mañana. \r\n\r\n2013-07-13 19:10:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Jhonny solicitando avances del caso.\r\n\r\nSe le informa a Jhonny la afectacion.      ','2013-07-15 22:16:26','','0'),(11882,18,3,1,'Switcheria Cll 26 con 6 Centro',5,11,'2013-07-14 00:00:00','09:25:00','2013-07-14','10:25:00',1,2,2,5,'2013-07-14 10:25:00\r\n\r\nEl personal tecnico informa qué el adaptador del Sw se encontraba quemado, Se Reemplazo y confirmo Servicio. Nodo Operativo.\r\n\r\nEn el momento tenemos un inconveniente con la Switcheria Cll 26 con 6 Centro, El personal tecnico se encuentra verificando el problema. ','2013-07-14 15:28:44','','0'),(11883,27,37,1,'Equipo de Monitoreo Quibdo',5,11,'2013-07-14 00:00:00','08:00:00','2013-07-15','10:33:00',52,3,2,7,'2013-07-15 14:00:00\r\n\r\nAugusto informa que el equipo estaba apagado.\r\n\r\n2013-07-15 10:33:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz Augusto solicitando causa de cierre del caso ya que en el momento ya se tiene acceso al equipo.\r\n\r\n2013-07-15 10:00:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de Voz a Augusto solicitandole avance del caso.\r\n\r\n2013-07-14 10:30:00\r\n\r\nAugusto Informa qué el equipo de monitoreo no lo estara habilitando el día de mañana, Debido a qué no tiene acceso a la oficina.\r\n\r\nEn el momento tenemos por fuera el Equipo de Monitoreo Quibdo, Se le dejo mensaje de voz A Augusto informandole sobre el inconveniente.   ','2013-07-15 19:01:25','','0'),(11884,2,28,1,'RB Andrea Carolina',5,11,'2013-07-14 00:00:00','08:00:00','2013-07-14','14:00:00',24,11,2,27,'2013-07-14 14:00:00\r\n\r\nWelmer informa qué el Transeiver se encontraba bloqueado, Se Reinicio y Confirmo Servicio. Enlaces Operativos.\r\n\r\n2013-07-14 13:25:00\r\n\r\nWelmer informa qué no había podido verificar el inconveniente debido a qué no tiene en qué transportarse para llegar a la RB. Hasta el momento uno de sus compañeros lo recogerá para examinar el problema. \r\n\r\n2013-07-14 10:40:00\r\n\r\nWelmer informa qué pasara a verificar el inconveniente.\r\n\r\nEn el momento tenemos la RB Andrea Carolina por fuera, Se le dejo mensaje de voz A Welmer informandole sobre el inconveniente.  ','2013-07-14 19:00:54','','0'),(11885,6,48,1,'Router de la Y',5,11,'2013-07-14 00:00:00','08:00:00','2013-07-16','10:50:00',11,11,2,28,'2013-07-16 10:50:00\r\n\r\nEn el momento ya se encuentra el router operativo, Hector informa que se estaba presentando un inconveniente el la Vlan de monitoreo, el router fue reiniciado.\r\n\r\n2013-07-16 10:15:00\r\n\r\nHector informa que el grupo de fibra de Monteria terminara de atender el daño de fibra que se esta presentando cerca al municipio de Pueblo Nuevo, al terminar esta labor se desplazara hasta el corregimiento de la Y para reiniciar el router. \r\n\r\n2013-07-15 17:20:00 \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Hector solicitando avances del caso.\r\n\r\n2013-07-15 13:50:00 \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Deivis solicitando avances del caso.\r\n\r\n2013-07-15 08:25:00\r\n\r\nSe le dejo mensaje de voz A el Señor Hector Castaño solicitandole avance del caso. Jhonatan informa qué el personal tecnico el día de ayer no fue posible encontrar a la propietaria de la vivienda en la cual se encuentra ubicado el Router. Se Comunicara nuevamente con el personal tecnico para qué pasen a verificar.\r\n\r\n2013-07-14 15:25:00\r\n\r\nSe le deja nuevamente mensaje de voz A Jhonatan solicitandole avance del caso pendiente.\r\n\r\n2013-07-14 13:20:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz A Jhonatan solicitandole avance del caso pendiente.\r\n\r\n2013-07-14 10:50:00\r\n\r\nJhonatan informa qué se comunico con el tecnico encargado y en el momento se encuentra verificando el inconveniente.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Router de la Y por fuera, Se le reporto telefonicamente a Jhonatan.       ','2013-07-16 16:09:36','','0'),(11886,2,2,1,'RB Cra 15 # 43a-03 Las Violetas',5,11,'2013-07-14 00:00:00','08:00:00','2013-07-16','11:30:00',19,2,2,33,'2013/07/16 11:30:00\r\n\r\nDavid informa que debido a que se realizo el cambio de la tarjeta de R1 en la RB se debio acceder a todos los cellnodes para agregar la MAC nueva, enlaces oeprativos. \r\n\r\n2013-07-16 08:15:00\r\n\r\nDavid informa qué el personal tecnico se esta desplazando hasta el sector para culminar con la solucion del inconveniente.\r\n\r\n2013-07-15  20:00:00\r\n\r\nDavid informa que se realizo el remplazo de la board a la radio base, en el momento solo hay dos cellnodes que se encuentran caidos: Cra 11d # 46-34 y Cra 15 # 33-12 ya que no fue posible la revision por el tiempo, pendiente para mañana \r\n\r\n2013-07-15  17:30:00\r\n\r\nDavid informa que el personal tecnico continua trabajando en la solucion del caso \r\n\r\n2013/07/15 09:30:00\r\n\r\nDavid informa que los tecnicos ya se dirigen a verificar el inconveniente, ya que no les habian autorizado el ingreso.\r\n\r\n2013/07/15 08:00:00\r\n\r\nSe le deja nuevamente mensaje de voz A David solicitandole avance del caso pendiente.\r\n\r\n2013/07/14 15:30:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz A David solicitandole avance del caso pendiente.\r\n\r\n2013/07/14 13:20:00\r\n\r\nDavid informa qué le comunicara al personal tecnico encargado sobre la RB afectada.\r\n\r\n2013/07/14 11:00:00\r\n\r\nSe le solicita avance de la RB a David Zapata por medio del Chat.\r\n\r\nEn el momento tenemos la RB Cra 15 # 43a-03 Las Violetas por fuera, Se le dejo mensaje de voz A David informandole sobre el inconveniente.       ','2013-07-16 20:26:52','','0'),(11887,2,37,1,'RB San Martin',5,11,'2013-07-14 00:00:00','10:00:00','2013-07-15','08:40:00',50,2,2,2,'2013-07-15 08:40:00\r\n\r\nWilliam Informa qué se estaba presentando un problema de fluido electrico en el sector. Enlaces Operativos.\r\n\r\n2013-07-14 15:20:00\r\n\r\nWilliam informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana.\r\n\r\n2013-07-14 14:00:00\r\n\r\nWilliam informa qué se comunicara con el persona tecnico para qué por favor le coalbore. \r\n\r\nEn el momento tenemos la RB San Martin por fuera, Se le reporto A William e informa qué la RB Pierde las MAC de los Cellnodes secundarios, Se le agregan pero los enlaces no suben. ','2013-07-15 13:41:04','','0'),(11888,18,61,1,'Sw La Paz',5,11,'2013-07-14 00:00:00','15:10:00','2013-07-15','09:40:00',24,11,2,27,'2013-07-15 09:40:00\r\n\r\nWelmer informa qué el Sw se encontraba bloqueado, Se Reinicio y Confirmo Servicio. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013-07-15 08:45:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz A Welmer solicitandole avance del caso pendiente.\r\n\r\nEn el momento vemos el Sw La Paz por fuera, Se le reporto A Welmer e Informa que quedara pendiente para mañana.  ','2013-07-15 14:42:32','','0'),(11889,32,83,1,'Master El Caimo',5,11,'2013-07-14 00:00:00','15:40:00','2013-07-15','09:45:00',83,2,2,5,' 2013-07-15 09:45:00\r\n\r\nJarby Informa qué el Master se encontraba bloqueado. Jarby añade qué se reviso la acometida electrica y no se encontro nada anormal, Sin embargo se instala un  estabilizador de voltaje para envitar el bloqueo del equipo. Nodo operativo.\r\n\r\n2013/07/15 08:00:00\r\n\r\nJarby Informa:\r\n\"El dia de hoy se estara realizando la revision del caso, ya que los fines de semana no permiten el ingres al conjunto y se tratara de establecer cual es la problematica real de este master a fin de solucionar el inconveniente repetitivo\"\r\n\r\nEn el momento tenemos por fuera el Master El Caimo, Se le reporto a Jarby e informa qué quedara pendiente para el día de mañana.   ','2013-07-15 14:58:54','','0'),(11890,2,30,1,'RB Cra 7a Cll 43 San Felix',5,11,'2013-07-15 00:00:00','07:15:00','2013-07-15','09:25:00',5,2,2,5,'2013/07/15 09:25:00\r\n\r\nJarby informa que la RB se encontraba bloqueada, enlaces operativos. \r\n\r\n2013/07/15 09:10:00\r\n\r\nJarby informa que Victor Garcia ya se dirige e averificar el inconveniente. \r\n\r\nEn el momento tenemos la RB Cra 7a Cll 43 San Felix por fuera, Se le reporto A Jarby.  ','2013-07-15 14:30:14','','0'),(11891,2,37,1,'WDS Anserma',5,11,'2013-07-15 00:00:00','07:30:00','2013-07-15','19:50:00',15,2,2,5,'2013-07-15  19:50:00\r\n\r\nJarby informa que la empresa de energia restablece el fluido electrico en el municipio, enlaces operativos \r\n\r\n2013-07-15  18:15:00\r\n\r\nJarby informa que aun continua la falla electrica en el municipio\r\n\r\n2013-07-15 13:35:00\r\n\r\nJarby Informa qué el problema de energia aún se presenta en el municipio. La empresa de energia estara trabajando hasta las 17:00:00.\r\n\r\n2013-07-15 08:15:00\r\n\r\nJarby informa qué se esta presentando un problema de fluido electrico en el municipio.\r\n\r\nEn el momento tenemos el WDS Anserma por fuera, Se le reporto A Jarby.    ','2013-07-16 01:01:45','','0'),(11892,32,37,1,'Eoc Master Cedros, Mocari y Garzones',5,11,'2013-07-15 00:00:00','08:25:00','2013-07-15','11:05:00',11,2,2,25,'2013-07-15 16:30:00\r\n\r\nDeivis informa que se estaba prensentando una falla eletrica, masters operativos.\r\n\r\n2013-07-15 13:50:00 \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Deivis solicitando causa de cierre ya que en el momento los master se encuentran operativos.\r\n\r\n\r\nEn el momento tenemos por fuera los Eoc Master Cedros, Mocari y Garzones, Se le reporto A Deivis e informa qué verificara el inconveniente.  ','2013-07-15 22:12:18','','0'),(11893,2,37,1,'RB Cra 50a sur # 17a-12 Terranova',5,15,'2013-07-15 00:00:00','08:45:00','2013-07-15','10:10:00',19,2,2,33,'2013/07/15 10:10:00\r\n\r\nDavid informa que se presento un problema de fluido electrico en el sector, enlaces operativos. \r\n\r\nSe le informa a David. ','2013-07-15 15:25:26','','0'),(11894,2,37,1,'Cellnode Av 20 De Julio',5,15,'2013-07-15 00:00:00','08:40:00','2013-07-15','17:20:00',10,3,2,53,'2013-07-15  17:20:00\r\n\r\nBrayner informa que al empresa de energia termino las labores que realizaba en el sector, enlace operativo\r\n\r\n 2013/07/15 15:35:00\r\n\r\nBrayner informa que continuan los trabajos en el sector por parte de la empresa de energia. \r\n\r\n2013/07/15 11:00:00\r\n\r\nBrayner informa que en el momento se presenta un problema de fluido electrico en el sector.\r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Brayner.  ','2013-07-15 22:33:20','','0'),(11895,16,43,1,'SM Mejia Robledo',5,15,'2013-07-15 00:00:00','10:00:00','2013-07-15','11:30:00',1,2,2,5,'2013/07/15 11:30:00\r\n\r\nCristian informa que encontro el Router, se dirigio a la casa del suscriptor y conecto el router correctamente, servicio OK. \r\n\r\nCristian Orozco informa que en el momento hay un router en la red. ','2013-07-15 16:36:21','','0'),(11896,2,52,1,'Cellnode Cra 27a # 34-30 ',5,10,'2013-07-15 00:00:00','18:00:00','2013-07-16','08:00:00',32,2,2,16,'2013-07-16 08:00:00\r\n\r\nAndrés Informa qué la RB Perdio la Mac Del Cellnode, Se agrega la Mac Superando el inconveniente. Enlace Operativo.\r\n\r\nAndres informa que el caso quedara pendiente para el dia de mañana ','2013-07-16 13:51:21','','0'),(11897,2,67,1,'WDS Cordialidad',5,10,'2013-07-12 00:00:00','18:40:00','2013-11-12','11:40:00',52,3,2,7,'2013-11-12  11:40:00\r\n\r\nEl ingeniero German Hernandez informa que el caso se cierra ya que no hay usuarios que dependan de este WDS \r\n\r\n2013-10-19  11:25:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso\r\n\r\n 2013-10-09 20:05:00\r\n\r\nSe le deja mensaje nuevamente de voz Augusto solicitando avaces sobre el caso.    \r\n\r\n2013-10-09 12:05:00\r\n\r\nSe le deja mensaje nuevamente de voz Augusto solicitando avaces sobre el caso. \r\n\r\n2013-10-09 09:00:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz Augusto solicitando avaces sobre el caso. \r\n\r\n2013-10-02 11:10:00\r\n\r\nAugusto informa que aun no a resivido notificacion sobre el envio de las board. \r\n\r\n2013-09-26  12:00:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso \r\n\r\n2013-09-23 17:00:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso\r\n\r\n2013-09-22 15:15:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz Augusto solicitando avaces sobre el caso. \r\n\r\n2013-09-18  16:00:00\r\n\r\nAugusto informa que se encuentra a la espera de alguna notificacion de envio para las board y dar pronta solucion al caso  \r\n\r\n2013-09-16 11:20:00\r\n\r\nAugusto informa que aun no a resivido notificacion sobre el envio de las board.\r\n\r\n2013-09-16 09:00:00 \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz Augusto solicitando avaces sobre el caso. \r\n\r\n2013-09-14 13:25:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz Augusto solicitando avances sobre el caso.   \r\n\r\n2013-09-12 09:00:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso \r\n\r\n2013-09-11  13:00:00\r\n\r\nAugusto informa que no ha recibido notoificaciones de envio para las board\r\n\r\n2013-09-10 20:20:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso \r\n\r\n2013-09-09  11:00:00\r\n\r\nAugusto informa que no ha recibido la notificacion del envio de las board para dar solucion al caso  \r\n\r\n2013-09-05  09:00:00\r\n\r\nAugusto informa que no ha recibido notificacion para el envio de las board \r\n\r\n2013-09-04  10:30:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso \r\n\r\n2013-09-02  11:50:00\r\n\r\nAugusto informa que aun no recibe alguna notificacion de envio de las board. \r\n\r\n2013-08-30  17:45:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso  \r\n\r\n2013-08-29 12:25:00\r\n\r\nAugusto informa que no a recibido alguna notificacion sobre el envio de las board para los cellnodes.\r\n\r\n2013-08-28  20:50:00\r\n\r\nAugusto informa que aun no ha obtenido una respuesta del envio de los cellnodes para la solucion del caso\r\n\r\n 2013-08-28  19:15:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitano un avance del caso  \r\n\r\n2013-08-26 18:40:00\r\n\r\nAugusto informa que el caso aun esta pendiente ya se esta a la espera que le envien las board para darle solucion al caso. \r\n\r\n2013-08-24  14:00:00\r\n\r\nAugusto informa que aun no ha recibido alguna notificacion de envio para las board que se deben remplazar\r\n\r\n 2013-08-23 16:25:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz Augusto solicitando avances sobre el caso. \r\n\r\n2013-08-22 20:00:00\r\n\r\nAugusto Informa qué aún no a tenido ninguna repuesta sobre el envio de los materiales qué pidio para la solucion del caso. Reenviara el correo para tratar de obtener alguna respuesta.\r\n\r\n2013-08-22 17:00:00\r\n\r\nSe deja nuevamente mensaje de voz a Augusto solicitandole avance sobre el inconveniente  \r\n\r\n2013-08-21 20:30:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Augusto solicitando avance sobre el caso.\r\n\r\n2013-08-20 19:50:00\r\n\r\nAugusto Informa qué hasta el momento no a tenido ninguna repuesta sobre el envio de los materiales qué pidio para la solucion del caso.\r\n\r\n 2013-08-19 14:10:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Augusto solicitando avance sobre el caso.\r\n\r\n 2013-08-18 14:45:00\r\n\r\nSe le deja nuevamente mensaje de voz a Augusto solicitando avance sobre el caso.\r\n\r\n2013-08-18 11:30:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Augusto solicitando avance sobre el caso. \r\n\r\n2013-08-15 20:30:00\r\n\r\nAugusto informa que el caso queda pendiente a la espera que se envien los cellnodes secundarios de la Rb desde pereira ya que los que estan se ban a cambiar por los de Coliseo y Melvin Jone.\r\n\r\n2013-08-13  16:20:00\r\n\r\nAugusto informa:\r\n\"En el dia de hoy se trabajo sobre el WDS Cancha, se bajan las diferentes Board y se trasladan hasta la oficina para realizar de nuevo la configuración como agregándoles la Mac correspondiente y en el mismo canal, pero no se obtuvo ninguna solución ya que no mostraba RRSI, el cellnode de cancha no reconoció los cellnodes de Cruz Roja Y Julio Figueroa, Los dos cellnodes que son de Cruz Roja y Julio Figueroa serán instalados en Coliseo y Kelvin Jone para darle solucion a ese caso\" \r\n\r\n2013-08-12  11:30:00\r\n\r\nAugusto informa que en el momento no tiene la escalera para realizar la verificacion de los cellnodes secundarios que aun no responden, en horas de la tarde estara revisando la falla \r\n\r\n2013-08-09  18:20:00\r\n\r\nAugusto informa que la Radio base se encuentra operativa, pero los dos cellnodes que dependen de ella aun no estan operativos, el caso sera verificado el dia de mañana\r\n\r\n2013-08-09 12:05:00\r\n\r\nAuguto informa que Se le agrega la mac del cellnode de la radiobase a los cellnodes de cruz roja y julio figueroa pero el rrsi no muestra conectividad con la radiobase.\r\n\r\n2013-08-08  19:10:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso \r\n\r\n2013-08-08 11:55:00\r\n\r\nAugusto informa que no a podido pasar a verificar el caso ya que se encuentra trabajando en la solucion de otros caso en el momento, indica que tan pronto termine estaria pasando a verificar el inconveniente para darle una solucion al caso.\r\n\r\n2013-08-06  17:45:00\r\n\r\nAugusto informa que el dia de hoy no se logro realizar la respectiva revision por las fuertes lluvias peresentadas en la ciudad, pendiente caso para el dia Juves \r\n\r\n2013-08-06 11:25:00\r\n\r\nAuguto informa que no fue posble pasar a verificar el caso ya que se estado presentando lluvia en la ciudad.\r\n\r\n2013-08-06 08:30:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz Augusto solicitando avances sobre el caso. \r\n\r\n2013-08-05  18:20:00 \r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso\r\n\r\n2013-08-05  15:40:00 \r\n\r\nAugusto informa que se realizo cambio de Transceiver y un swithe quemados, en el momento se encuentra verificando si la falla es el adapatador del cellnode o la board.\r\n\r\n2013-08-05 14::00\r\n\r\nAugusto informa que en el momento no tiene ningun avance sobre el caso ya que se encutra trabajando sobre el cellnode de la oficina Guapango.\r\n\r\n2013-08-05 11:40:00\r\n\r\nAugusto informa que ya se realizo el cambio de Sw ya que estaba quemado, idica que estara pasando a verifaicar en otro momento la RB para  reiniciarla ya que se encuentra solucionando otro caso en el momento.\r\n\r\n2013-08-04  13:00:00\r\n\r\nAugusto informa:\r\n\"En las descargas atmosfericas el cellnode de cancha chipichipi se quemo, mañana lunes se revisara de nuevo para descartar si es de board o power supply\" \r\n\r\n2013-08-04  09:10:00\r\n\r\nAugusto informa que el dia de hoy se estara intentando dar la pronta solucion al caso \r\n\r\n 2013-08-03 16:50:00\r\n\r\nAugusto informa qué aún falta qué los equipos secundarios queden operativos para superar el inconveniente, Pasara hasta el sector para seguir trabajando en el caso.\r\n\r\n2013-08-03 11:30:00\r\n\r\nAugusto Informa qué en el momento se encuentra realizando la configuracion para realizar enlace con los Equipos Secundarios para subir el servicio.\r\n\r\n2013-08-03 10:15:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso \r\n\r\n2013-08-02 15:30:00\r\n\r\nAugusto Informa qué debido a qué el vehiculo esta averiado y hasta el momento no lo entregan, el caso quedara pendiente para el día de mañana.\r\n\r\n2013-08-02  11:15:00\r\n\r\nAugusto informa:\r\n\"El caso no se ha podido revisar debido a que se han venido presentando fuertes lluvias en la ciudad y descargas electricas, se tenia planeado cambiar el cellnode en el dia de hoy pero el carro para transportar la escalera se encuentra en el taller.\"  \r\n\r\n2013-08-02  09:00:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso, Jhonatan Hurtado informa que se dispone a verificar cual es el reporte para este inconveniente  \r\n\r\n2013-08-01  09:30:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso \r\n\r\n2013-07-31 18:30:00\r\n\r\nSe deja nuevamente mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso \r\n\r\n2013-07-31 15:00:00\r\n\r\nSe deja nuevamente mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso \r\n\r\n2013-07-31  13:55:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso \r\n\r\n2013-07-31 09:00:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso   \r\n\r\n2013-07-30 17:30:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz A Augusto solicitandole avance del caso.\r\n\r\n2013-07-30  08:30:00\r\n\r\nAugusto informa que aun no se ha desplazado al terminal a recoger el cellnode, el dia de hoy estara pasando, si las condiciones climaticas lo permiten se realizara el remplazo del cellnode que se encuentra quemado\r\n\r\n2013-07-29  11:20:00\r\n\r\nAugusto informa que estara pasando al terminal para recoger el cellnode que fue enviado desde el dia Viernes \r\n\r\n2013-07-29  09:20:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso  \r\n\r\n2013-07-27  10:00:00\r\n\r\nCesar Loaiza encargado del almacen informa que el cellnode estara en la ciudad hoy en la tarde o mañana a primer hora el numero de guia es el e101-92288 Flota Occidental \r\n\r\n2013-07-26  10:50:00\r\n\r\nFernando Rengifo informa que el cellnode fue enviado a la ciudad de Quibdo el dia de hoy en la mañana, en un momento confirmara el numero de guia \r\n\r\n2013-07-25  16:10:00\r\n\r\nFernando Rengifo administrador del almacen informa que el cellnode sera enviado el dia de mañana a la ciudad de Quibdo mañana a primer hora \r\n\r\n2013-07-25  13:50:00\r\n\r\nEl centro de gestion se encuentra realizando la configuracion del cellnode para su posterior envio a la ciudad de Quibdo\r\n\r\n2013-07-24  17:55:00\r\n\r\nSe trato de cofigurar el cellnode pero no dio resultado, el dia de mañana se le realizara la configuracion de otro cellnode en Pereira para enviarlo hacia Quibdo.\r\n\r\n2013-07-24  14:20:00\r\n\r\nAugusto informa que se encuentra trabajando en la solucion del caso \r\n\r\n2013-07-24  10:25:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso \r\n\r\n2013-07-23  19:10:00\r\n\r\nAugusto informa que el caso queda pendinte para el dia de mañana ya que no fue posible realisar la configuracion de la RB el dia de hoy por falta de tiempo.\r\n\r\n2013-07-23  15:10:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso   \r\n\r\n2013-07-22  10:20:00\r\n\r\nAugusto informa que en horas de la tarde se estara realizando la revision del caso  \r\n\r\n2013-07-22  16:30:00\r\n\r\nAugusto informa que el cellnode se encontraba en zona, el dia de mañana sera desmontado para llevarlo a la oficina y realizarle nuevamente la configuracion \r\n\r\n2013-07-22  14:40:00\r\n\r\nAugusto informa que en el momento no se encuentra en la oficina, tan pronto llegue se comunicara con el centro de gestion para realizar la revision del caso  \r\n\r\n2013-07-19 14:40:00\r\n\r\nAugusto informa que intento configurar la Board manualmente, indica en la plantilla toma los cambios pero no reconoce la ip.\r\n\r\n2013-07-18 10:30:00\r\n\r\nAugusto informa que el caso queda pendiente hasta que se solucione el caso del Ws, ya que no se puede ingresar a la plataforma para configurar la board, debido a que se encuentran conectados atraves del DSA. \r\n\r\n2013-07-16 11:40:00\r\n\r\nAugusto informa que la board se quemo y en el momento no se puede acceder a la plataforma para configurar otra, ya que se encuentra conectado atraves del DSA, caso pendiente.\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto informando el inconveniente                                                                                ','2013-11-12 16:42:09','','0'),(11898,2,37,1,'Cellnode Cll 67 # 41-17 Malhabar',5,10,'2013-07-15 00:00:00','20:00:00','2013-07-16','14:10:00',91,2,2,5,'2013/07/16 14:10:00 \r\n\r\nJarby informa que se presento un problema de fluido electrico en el sector, enlace operativo.\r\n\r\nSe informa a Jarby el inconveniente  ','2013-07-16 20:53:11','','0'),(11899,2,37,1,'Cellnode Cra 52 # 56 - 03 Alfonso Lopez',5,10,'2013-07-15 00:00:00','19:30:00','2013-07-15','21:20:00',55,2,2,5,'2013-07-15 21:20:00   \r\n\r\nDebido a que el personal tecnico no alcanzo a revisar el inconveniente se cierra el caso como falla de fluido electrico, enlace operativo\r\n\r\nSe informa a Jarby el inconveniente  ','2013-07-16 02:30:25','','0'),(11900,6,48,1,'Cabecera Monteria',5,11,'2013-07-15 00:00:00','22:20:00','2013-07-16','07:30:00',11,11,2,26,'2013-07-16 07:30:00\r\n\r\nDeivis Informa qué el RG Se encontraba bloqueado, Se Reinicio superando el inconveniente. Nodo Operativo.\r\n\r\nEn el momento tenemos la Cabecera Monteria por fuera, Se le dejo mensaje de voz A Deivis, Jhonatan y Al señor Hector Castaño informandoles sobre el inconveniente. ','2013-07-16 12:48:01','','0'),(11901,2,30,1,'Cellnode Alborada Cll 6',5,11,'2013-07-16 00:00:00','08:00:00','2013-07-17','08:00:00',30,1,2,49,'2013-07-17 08:00:00\r\n\r\nHector informa qué el Cellnode se encontraba bloqueado, Se Reinicio y Confirmo Servicio. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013-07-16  15:00:00\r\n\r\nHector informa que el dueño de la vivienda en donde esta ubicado el cellnode al parecer esta de viaje, se encuentra a la espera de que llegue para realizar la respectiva correccion. \r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Alborada Cll 6 por fuera, Se le reporto telefonicamente A Hector e informa qué pasara a verificar el inconveniente.  ','2013-07-17 13:30:52','','0'),(11902,2,37,1,'WDS Avenida, WDS Miramar',5,11,'2013-07-16 00:00:00','07:50:00','2013-07-17','08:20:00',10,3,2,53,'2013-07-17 08:20:00\r\n\r\nBrayner Informa qué Cedenar Culmino con sus labores en el municipio. Enlaces Operativos.\r\n\r\n2013-07-16  18:30:00\r\n\r\nBrayner informa que aun continuan las fallas con el fluido electrico en el sector\r\n\r\n En el momento tenemos los WDS Avenida, WDS Miramar por fuera, Se le reporto A Brayner e informa qué Cedenar se encuentra trabajando en el sector.  ','2013-07-17 13:23:16','','0'),(11903,7,94,1,'Map Cuba',5,11,'2013-07-15 00:00:00','23:00:00','2013-07-17','09:30:00',1,2,2,5,'   2013-07-17 09:30:00\r\n\r\nEl reporte de laboratorio es qué la tarjeta principal del Map se encuentra quemada. Los nodos qué dependian de este, los cuales fueron la Cll 68 y Gama se dejan operativos por medio del RG Principal de Cuba y 2 transeiver. \r\n\r\n2013/07/16 13:25:00\r\n\r\nAl momento de realizar unas pruebas más detalladas, Se observa qué el Map esta presentando una falla. En el Instante se encuentra en laboratorio verificando el inconveniente.\r\n\r\nEn el momento se observa el Map Cuba caido, Realizando la verificacion se encuentra que en el Lan3 del RG de cuba principal del cual depende la Vlan de monitoreo para el IMAP se encuentra habilitado pero no tiene nada conectado, Se le informa a Jarby el inconveniente.       ','2013-07-18 14:32:42','','0'),(11905,2,20,1,'RB Santana Mz 11 Cs 1 ',5,11,'2013-07-16 00:00:00','08:30:00','2013-07-16','15:50:00',24,11,2,27,'2013-07-16 15:50:00\r\n\r\nEn el momento se encuentra la RB operativa, Welmer informa que se trataba de un daño de fibra.\r\n\r\n2013-07-16 14:00:00\r\n\r\nWelmer informa que en el momento se esta presentando una falla de fibra.\r\n\r\n2013-07-16 11:15:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Welmer solicitando avances del caso.\r\n\r\nEn el momento tenemos la RB Santana Mz 11 Cs 1 por fuera, Se le reporto A Welmer e informa qué verificara el inconveniente.   ','2013-07-16 21:09:48','','0'),(11906,2,37,1,'Cellnode Torre 2 (Oficinas)',5,11,'2013-07-16 00:00:00','08:40:00','2013-07-16','13:00:00',24,11,2,27,'2013-07-16 13:00:00\r\n\r\nWelmer informa que se estaba presentando una falla de fluido electrico, cellnode operativo.\r\n\r\n2013-07-16 11:15:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Welmer solicitando avances del caso. \r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Torre 2 (Oficinas) por fuera, Se le reporto A Welmer.  ','2013-07-16 18:59:06','','0'),(11907,2,37,1,'Todos Los Cellnodes Caidos',5,15,'2013-07-16 00:00:00','09:05:00','2013-07-16','11:10:00',10,2,2,53,'2013-07-16  11:10:00\r\n\r\nBrayner informa que se restablece el fluido electrico en wl sector, enlaces operativos \r\n\r\n2013/07/16 11:10:00\r\n\r\nBrayner informa que el fluido electrico se reestablecio, en el momento quedaron los WDS de Av. Miramar, Porvenir, Pindo por fuera, pasarana a verificar en horas de la tarde.\r\n\r\nBrayner informa que en el momento no hay fluido electrico en toda la ciudad.  ','2013-07-16 23:38:38','','0'),(11908,2,37,1,'Todos Los Cellnodes Caidos',5,15,'2013-07-16 00:00:00','09:20:00','2013-07-16','15:05:00',48,2,2,47,'2013/07/16 15:05:00\r\n\r\nJhony informa que se reestablecio el fluido electrico en el municipio, enlaces operativos. \r\n\r\nJhony informa que en el momento no hay fluido electrico en toda la ciudad. ','2013-07-16 20:29:20','','0'),(11909,2,53,1,'Cellnode Av 30 De Noviembre # 13-10',5,11,'2013-07-16 00:00:00','10:30:00','2013-07-16','15:50:00',84,2,2,5,'2013-07-16  15:50:00\r\n\r\nJarby informa que se realizo el cambio de el regulador de voltaje al cellnode, enlace operativo \r\n\r\n2013-07-16 13:25:00\r\n\r\nJarby informa qué el personal tecnico Pasara a verificar el inconveniente en horas de la tarde.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Av 30 De Noviembre # 13-10 por fuera, Se le reporto A Jarby.  ','2013-07-16 20:50:59','','0'),(11910,1,39,1,'RG Poblado',5,11,'2013-07-16 00:00:00','11:45:00','2013-07-16','14:50:00',67,2,2,50,'2013-07-16  14:50:00\r\n\r\nEn comunicacion con MC el agente Jorge Sabogal informa que se presento una falla con una tarjeta distribuidora en un equipo core ubicado en el municipio de Candelaria, el personal tecnico realizo el remplazo de la misma, nodo operativo  \r\n\r\nEn el momento tenemos el RG Poblado por fuera, Se le reporto telefonicamente A Andrés e informa qué no tienen problemas de fluido electrico en el municipio. Me comunico Con MC y El Agente Luis Miguel Betancurth me informa qué se esta presentando una falla masiva, aún el personal tecnico no a dado un reporte especifico de la falla. Numero de Caso 19560.\r\n ','2013-07-16 19:59:55','','0'),(11911,1,39,1,'RG Candelaria',5,11,'2013-07-16 00:00:00','11:45:00','2013-07-16','14:50:00',44,2,2,50,'2013-07-16  14:50:00\r\n\r\nEn comunicacion con MC el agente Jorge Sabogal informa que se presento una falla con una tarjeta distribuidora en un equipo core ubicado en el municipio de Candelaria, el personal tecnico realizo el remplazo de la misma, nodo operativo\r\n\r\n  En el momento tenemos el RG Candelaria por fuera, Se le reporto telefonicamente A Andrés e informa no se estan presentando problemas de fluido electrico en el sector. Se le reporto telefonicamente A Andrés e informa qué no tienen problemas de fluido electrico en el municipio. Me comunico Con MC y El Agente Luis Miguel Betancurth me informa qué se esta presentando una falla masiva, aún el personal tecnico no a dado un reporte especifico de la falla. Numero de Caso 19560.  ','2013-07-16 20:01:36','','0'),(11912,1,37,1,'RG Enlace Viterbo',5,11,'2013-07-16 00:00:00','12:45:00','2013-07-16','15:30:00',62,2,2,5,'2013-07-16  15:30:00\r\n\r\nJarby informa que se restablecio el fluido electrico en el sector, enlace operativo \r\n\r\n2013-07-16  14:00:00\r\n\r\nJarby informa que no hay fluido electrico en el sector \r\n\r\nEn el momento se encuentra el RG Enlace Viterbo por fuera, Se le reporto A Jarby.  ','2013-07-16 20:38:13','','0'),(11913,6,3,1,'Cabecera Bogota',5,15,'2013-07-16 00:00:00','12:34:00','2013-07-16','14:40:00',57,1,2,1,' 2013-07-16 14:40:00\r\n\r\nHarvey informa que la fuente se habia quemado, servicio normalizado.\r\n\r\nSe le informa a Camilo la afectacion.  ','2013-07-16 20:18:46','','0'),(11914,32,83,1,'Master EOC El Bosque',5,10,'2013-07-16 00:00:00','14:30:00','2013-07-16','16:40:00',83,2,2,5,'2013-07-16  16:40:00\r\n\r\nJarby informa que el master se encontraba bloqueado, se reinicia y verifica servicio, nodo operativo \r\n\r\nSe informa a Jarby el inconveniente  ','2013-07-16 21:40:42','','0'),(11915,2,30,1,'Cellnode Cra 12 # 9b - 28 Corocito',5,10,'2013-07-16 00:00:00','14:00:00','2013-07-17','14:30:00',1,2,2,5,'2013-07-17  14:30:00\r\n\r\nJarby informa que el cellnode se encontraba bloqueado, se reinicio y verifico servicio, enlace operativo \r\n\r\n2013-07-17 12:45:00\r\n\r\nJarby Informa qué el personal tecnico se desplazara hasta el sector a verificar el inconveniente en horas de la tarde.\r\n\r\n2013-07-17 09:00:00\r\n\r\nJarby Informa qué la RB Sera verificada por el personal tecnico en el transcurso del día.\r\n\r\n2013-07-16  17:45:00\r\n\r\nJarby informa que el caso quedara pendiente para el dia de mañana\r\n\r\nSe informa a Jarby el inconveniente     ','2013-07-17 19:31:45','','0'),(11916,2,37,1,'Cellnode Av. Cacique # 41 - 42',5,10,'2013-07-16 00:00:00','16:00:00','2013-07-17','10:00:00',13,2,2,5,'2013-07-17 10:00:00\r\n\r\nJarby Informa qué se estaba presentando un problema de fluido electrico en el sector. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013-07-17 09:20:00\r\n\r\nJarby Informa qué el personal tecnico se desplazara a verificar el cellnode.\r\n\r\nSe informa a Jarby el inconveniente   ','2013-07-17 15:08:01','','0'),(11917,1,37,1,'RG Bella Montaña',5,15,'2013-07-16 00:00:00','16:26:00','2013-07-17','09:45:00',7,2,2,5,'2013-07-17 09:45:00\r\n\r\nJarby informa que la empresa de energia ya restablecio el servicio electrico, Rg operativo.\r\n\r\n2013-07-17 09:15:00\r\n\r\nJarby Informa:\r\n\"el transformador electrico que alimenta el rg se quemo, se esta a la espera que lo cambien\"\r\n\r\n2013-07-16  18:00:00\r\n\r\nJarby informa que en el conjunto en donde esta ubicado el cellnode se presento una falla electrica, la empresa de energia ya trabaja en la solucion de caso\r\n\r\nSe le reporta a Jarby la afectacion del RG   ','2013-07-17 15:17:54','','0'),(11918,9,30,1,'RB Cra 6 # 20-27 Japon',5,10,'2013-07-16 00:00:00','17:00:00','2013-07-17','15:00:00',1,2,2,5,'2013-07-17  15:00:00\r\n\r\nJarby informa que el cellnode presento un bloqueo, se reinicio y verifico calidad de servicio, enlace operativo  \r\n\r\n2013-07-17 12:45:00\r\n\r\nJarby Informa qué el personal tecnico se desplazara hasta el sector a verificar el inconveniente en horas de la tarde.\r\n\r\n2013-07-17 09:00:00\r\n\r\nJarby Informa qué la RB Sera verificada por el personal tecnico en el transcurso del día.\r\n\r\nJarby informa que el caso quedara pendiente para el dia de mañana ya que por seguridad el personalno alcanza a realizar la revision en horas diurnas   ','2013-07-17 20:06:28','','0'),(11919,2,37,1,'Cellnode Cra 32 # 42 109',5,10,'2013-07-16 00:00:00','16:00:00','2013-07-17','08:00:00',19,2,2,33,'2013-07-17 08:00:00\r\n\r\nDavid informa qué se estaba presentando un problema de fluido electrico en el sector. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013-07-16  21:00:00\r\n\r\nDavid informa que el dia de mañana el personla tecnico realizara la respectiva revision\r\n\r\n 2013-07-16  18:20:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance del caso \r\n\r\nSe informa a David el icnonveniente   ','2013-07-17 13:33:24','','0'),(11920,2,37,1,'Cellnode Diag 23 # 10 - 28',5,10,'2013-07-16 00:00:00','16:20:00','2013-07-16','18:50:00',19,2,2,33,'2013-07-16  18:50:00\r\n\r\nDavid informa que se presento una falla de fluido electrico en el sector  \r\n\r\n2013-07-16  18:20:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance del caso\r\n\r\n Se informa a David el icnonveniente  ','2013-07-17 01:22:34','','0'),(11921,2,37,1,'Cellnode Cra 41 # 12b - 29',5,10,'2013-07-16 00:00:00','16:20:00','2013-07-16','18:30:00',19,2,2,33,'2013-07-16  18:50:00\r\n\r\nDavid informa que se presento una falla de fluido electrico en el sector  \r\n\r\n2013-07-16  18:20:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance del caso\r\n\r\n Se informa a David el icnonveniente  ','2013-07-17 00:08:45','','0'),(11922,2,37,1,'Cellnode Cll 14 # 40 - 09',5,10,'2013-07-16 00:00:00','16:00:00','2013-07-16','18:50:00',19,2,2,33,'2013-07-16  18:50:00\r\n\r\nDavid informa que se presento una falla de fluido electrico en el sector  \r\n\r\n2013-07-16  18:20:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance del caso \r\n\r\nSe informa a David el icnonveniente  ','2013-07-17 01:24:28','','0'),(11923,2,37,1,'Cellnode Cll 2a # 30 - 39, Cellnode Cll 6 # 33 - 04',5,10,'2013-07-16 00:00:00','15:00:00','2013-07-17','08:35:00',30,2,2,49,'2013-07-17 08:35:00\r\n\r\nHector informa qué se estaba presentando un problema de fluido electrico en el sector. Enlaces Operativos.\r\n\r\n2013-07-16  18:00:00\r\n\r\nHector informa que los dueños de las casas en donde estan ubicados los cellnodes no estan hasta las horas de la noche\r\n\r\nSe informa a Hector el inconveniente ','2013-07-17 13:35:33','','0'),(11924,2,30,1,'Cellnode Y El Pindo',5,10,'2013-07-16 00:00:00','09:00:00','2013-07-17','10:10:00',10,3,2,53,'2013/07/17 10:10:00\r\n\r\nBrayner informa que el cellnode se encontraba bloqueado, enlace operativo. \r\n\r\n2013-07-17 08:25:00\r\n\r\nBrayner Informa qué se desplazara hasta el sector a verificar el inconveniente.\r\n\r\n2013-07-16  18:30:00\r\n\r\nBrayner informa que aun continuan las fallas con el fluido electrico en el sector\r\n\r\nSe informa a Brayner el inconveniente  ','2013-07-17 15:14:06','','0'),(11925,1,37,1,'RG Cuosa Pasoancho',5,10,'2013-07-16 00:00:00','18:40:00','2013-07-16','20:00:00',19,2,2,33,'2013-07-16  20:00:00\r\n\r\nDavid informa que ya que el personal tecnico no alcanzo a revisar el inconveniente, se cierra el caso como falla de fluido electrico, nodo operativo \r\n\r\nSe informa a David el inconveniente ','2013-07-17 02:08:02','','0'),(11926,6,37,1,'Cabecera Monteria',5,10,'2013-07-16 00:00:00','19:50:00','2013-07-17','02:45:00',11,11,2,49,'2013-07-17 08:00:00\r\n\r\nEl Señor Gustavo Cortes Informa qué la cabecera no cuenta con UPS, Se estaba presentando un problema de fluido electrico en el sector. El Día Lunes viajara Hasta la Ciudad de Monteria para tratar de solucionar lo de la UPS. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013-07-17 07:00:00\r\n\r\nEn el momento la Cabecera se encuentra operativa desde las 02:45:00. Se le dejo mensaje de voz A Deivis y Al Señor Hector Castaño solicitandole causa de Cierre.\r\n\r\n2013-07-16  21:35:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Hector y a Deivis solicitando un avance del caso\r\n\r\n Se deja mensaje de voz a Hector y a Deivis informando el inconveniente   ','2013-07-17 13:38:40','','0'),(11927,18,37,1,'Switche Administrable Tumaco',5,10,'2013-07-16 00:00:00','20:37:00','2013-07-16','20:45:00',10,3,2,53,'2013-07-16  20:45:00\r\n\r\nBrayner informa que se restablece el fluido electrico, nodo operativo \r\n\r\nBrayner informa que no hay fluido electrico en la ciudad, la empresa de energia se encunetra realizando algunas pruebas. ','2013-07-17 02:04:02','','0'),(11928,4,47,1,'Wswitch Tumaco',5,10,'2013-07-16 00:00:00','20:36:00','2013-07-17','08:05:00',10,3,2,53,'2013-07-17 08:05:00\r\n\r\nBrayner Informa qué debido a una falla de energia el WS quedo bloqueado, Se Reinicio superando el inconveniente. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013-07-16  21:15:00\r\n\r\nBrayner informa que debido a la falla en el fluido electrico que se presento al parecer el wswitch se quedo bloqueado, el caso quedara pendiente para el dia de mañana\r\n \r\nBrayner informa que no hay fluido electrico en la ciudad, la empresa de energia se encuentra realizando algunas pruebas.  ','2013-07-17 13:25:55','','0'),(11929,6,48,1,'Router Planeta Rica',5,11,'2013-07-17 00:00:00','06:35:00','2013-07-17','07:50:00',89,11,2,49,'2013-07-17 07:50:00\r\n\r\nEl Señor Gustavo Cortes Informa qué debido a una llama de energia el Router quedo bloqueado, Se Reinicio superando el inconveiente. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013-07-17 07:45:00\r\n\r\nEl Señor Gustavo Cortes nos estara colaborando con algun avance a las 08:00 de la mañana.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Router Planeta Rica por fuera, Se le dejo mensaje de voz Al Señor Hector Castaño informandole sobre el inconveniente.  ','2013-07-17 13:20:02','','0'),(11930,32,37,1,'Master Grande, Master Ceballos',5,11,'2013-07-17 00:00:00','09:00:00','2013-07-17','10:00:00',2,11,2,28,'2013-07-17 10:00:00\r\n\r\nJhonatan Informa que se estaba presentando un problema de fluido electrico en el sector. Se supera el inconveniente, Nodos Operativos.\r\n\r\nEn el momento tenemos los Master Grande, Master Ceballos por fuera, Se le reporto A Jhonatan e informa qué verificara el problema. ','2013-07-17 15:11:08','','0'),(11931,2,37,1,'Cellnode Privilegio Mz B Cs 20 ',5,11,'2013-07-17 00:00:00','09:40:00','2013-07-17','11:25:00',24,11,2,27,'2013-07-17 11:25:00\r\n\r\nEn el momento ya se encutra el cellnode operativo, Welmer informa que se estaba presentando una falla de fluido electrico.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Privilegio Mz B Cs 20 por fuera, Se le reporto telefonicamente A Welmer. ','2013-07-17 16:51:41','','0'),(11932,28,68,2,'Cellnode 301023189',5,11,'2013-07-17 00:00:00','10:55:00','2013-07-17','10:57:00',59,2,2,5,' Guillermo solicita qué le sea cambiado de canal el enlace del R2 debido a una interferencia qué estaba presentando. Pasa del canal 6 al Canal 11 superando el inconveniente. Enlace Operativo.\r\n ','2013-07-17 15:58:46','','0'),(11933,2,14,1,'Cellnode Bomberos Cra 5 Con Cll 11 Esquina',5,11,'2013-07-17 00:00:00','13:20:00','2013-07-17','17:35:00',16,2,2,5,'2013-07-17 17:35:00\r\n\r\nJarby informa que el cellnode estaba perdiendo linea de vista con la radio base, se realizo alineacion, enlace operativo \r\n\r\n2013-07-17  17:10:00\r\n\r\nJarby informa que el personal tecnico ya se encuentra llegando a la zona \r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Bomberos Cra 5 Con Cll 11 Esquina intermitente, Se le reporto A Jarby.  ','2013-07-17 22:34:35','','0'),(11934,13,20,1,'RB Cra 29 # 44-09 Poblado',5,15,'2013-07-17 00:00:00','12:40:00','2013-07-19','17:00:00',19,2,2,33,'2013-07-19  17:00:00\r\n\r\nDavid informa que el personal tecnico realizo la fusion de la Fibra Optica que se encontraba afectada, enlaces operativos\r\n\r\n2013/07/19 15:15:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a David pidiendo avance del caso. \r\n\r\n2013/07/19 10:40:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a David pidiendo avance del caso, Donaldo informa que los tecnicos de fibra se encuentran en el sector solucionando otro inconveninete, pasaran en el transcurso del dia a verificar el inconveniente.\r\n\r\n2013/07/19 08:45:00\r\n\r\nSe le dejo mensaje de voz A David solcitandole algun avance del caso.\r\n\r\n2013/07/18 14:20:00\r\n\r\nDavid informa que quedara pendiente para el dia de mañana ya que los tecnicos de fibra no se encuentran en la ciudad.\r\n\r\n2013/07/18 11:30:00\r\n\r\nDavid informa que se presenta una apertura de fibra.\r\n\r\n2013-07-18 08:00:00\r\n\r\nSe le dejo mensaje de voz A David solicitandole avance del caso.\r\n\r\n2013-07-17  21:10:00\r\n\r\nDavid informa que el dia de mañana el personal tecnico estara trabajando en la solucion del caso \r\n\r\n2013-07-17  17:20:00\r\n\r\nDavid informa que se comunicara con el personal tecnico para darnos un avance del caso  \r\n\r\nSe le informa telefonicamente a David.        ','2013-07-19 22:47:43','','0'),(11935,2,37,1,'Multiples Cellnodes Caidos',5,15,'2013-07-17 00:00:00','15:40:00','2013-07-17','18:20:00',10,3,2,53,'2013-07-17  18:20:00\r\n\r\nBrayner informa que se restablece el fluido electrico en el sector, enlaces operativos\r\n\r\n2013-07-17  17:30:00\r\n\r\nBrayner informa que no hay fluido electrico en varios sectores  de la ciudad\r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Brayner.  ','2013-07-17 23:48:49','','0'),(11936,16,37,1,'SM Canopy Seguros Bolivar',5,15,'2013-07-17 00:00:00','13:00:00','2013-07-17','17:40:00',1,2,2,5,'2013-07-17 17:40:00\r\n\r\nEn el momento se encuentra la SM operativa, se cierra caso como falla de energia ya que Jarby informa que el personal tecnico no alcanzo a pasar para verificar la causa.\r\n\r\n2013-07-17 17:40:00\r\n\r\nJarby informa que el caso queda pendiente para el dia de mañana ya que el personal tecnico no alcanzo a pasar para verificar el inconveniente.\r\n\r\nSe le reporta a jarby la afectacion.  ','2013-07-17 22:49:34','','0'),(11937,2,30,1,'Cellnode Y El Pindo',5,10,'2013-07-17 00:00:00','15:45:00','2013-07-18','10:40:00',10,3,2,53,'2013/07/18 10:40:00\r\n\r\nBrayner informa que el cellnode se encontraba bloqueado, enlace operativo. \r\n\r\n2013-07-18 08:10:00\r\n\r\nBrayner informa qué se desplazara hasta el sector a verificar el inconveniente.\r\n\r\nBrayner informa que el caso sera revisado el dia de mañana, ya que al parecer se encuentra bloqueado por una falla electrica que se presento en el sector  ','2013-07-18 20:24:02','','0'),(11938,9,14,1,'WDS Villa Regina',5,11,'2013-07-18 00:00:00','07:45:00','2013-07-30','20:00:00',36,1,2,40,'2013-07-30 20:00:00\r\n\r\nCesar Informa qué se alinea el Cellnode con la  RB Superando el inconveniente. Enlaces Operativos.\r\n\r\n2013-07-30 11:00:00\r\n\r\nJarvey Jimenez informa qe se va a cominicar con cesar para confirmar un avance sobre el caso. \r\n\r\n2013-07-30 08:30:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Cesar solicitando avances del caso. \r\n\r\n2013-07-29 20:15:00\r\n\r\nCesar Informa qué el personal tecnico no tienen autorizacion para verificar el inconveniente. Estan hablando con MC Para qué les de autorizacion de ingresar a la RB Y examinar el caso. Pendiente para mañana.\r\n\r\n2013-07-29  08:30:00\r\n\r\nCesar informa que el dia de hoy se estara dando la oportuna solucion al caso \r\n\r\n2013-07-27 12:50:00\r\n\r\nSe el deja nuevamente mensaje de voz A Cesar y a Harvey solicitandole avance del caso pendiente.\r\n\r\n2013-07-27 09:30:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz A Cesar solicitandole un avance del caso.\r\n\r\n2013-07-26 19:40:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Cesar solicitando avances del caso.\r\n\r\n2013/07/26 16:10:00\r\n\r\nCesar informa que el caso aun esta pendiente la revision, indica que el tecnico estaria pasando nuevamente a verificar para darle una pronta solucion al caso.\r\n\r\n2013/07/26 09:30:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Cesar informandole que la intermitencia continua y pidiendo avanc del caso. \r\n\r\n2013/07/25 15:00:00 \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Cesar solicitando avances del caso.\r\n\r\n2013/07/24 17:40:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Cesar solicitando avances del caso.\r\n\r\n2013/07/24 09:20:00\r\n\r\nCesar informa que el tecnico paso a verificar pero aun no se encuentra nadie en la residencia, pendiente para verificar en horas de la tarde. \r\n\r\n2013/07/23 13:05:00\r\n\r\nCesar informa que no se ha encontrado nadie en la residencia, pasaran nuevamente en horas de la tarde. \r\n\r\n2013/07/23 07:15:00\r\n\r\nCesar informa que pasaran en el transcurso del dia a verificar el inconveninete. \r\n\r\n2013-07-22 20:15:00 \r\n\r\nCesar informa que el caso queda pendiente para el dia de mañana a primera hora.\r\n\r\n2013-07-22 16:30:00\r\n\r\nSe le deja mesaje de voz a Cesar informandole que los cellnode que dependen de la RB, aun se encuentran con intermitencia.\r\n\r\n\r\n2013/07/20 10:30:00\r\n\r\nCesar informa que no se ha logrado localizar al dueño de la suscripcion, pendiente para el lunes. \r\n\r\n2013-07-19  16:00:00\r\n\r\nCesar informa que aun no se ha logrado encontrar el dueño de la vivienda, estara pasando al sector mas tarde\r\n\r\n2013/07/19 11:50:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Cesar pidiendo avanc del caso. \r\n\r\n2013-07-19 08:50:00\r\n\r\nSe le dejo mensaje de voz a Cesar solicitandole avance del caso.\r\n\r\n2013-07-18  19:45:00\r\n\r\nCesar informa que no se ha logrado ingresar a la vivienda en donde esta ubicada la radio base, el dia de mañana se realizara de nuevo la gestion \r\n\r\n 2013/07/18 15:30:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Cesar pidiendo avance del caso.\r\n\r\n2013/07/18 11:25:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Cesar pidiendo avance del caso. \r\n\r\nEn el momento tenemos el WDS Villa Regina intermitente, Se le reporto A Cesar telefonicamente.                         ','2013-07-31 01:36:18','','0'),(11939,32,83,1,'Master Versalles',5,11,'2013-07-18 00:00:00','03:40:00','2013-07-18','10:30:00',5,2,2,5,'2013-07-18 10:30:00\r\n\r\nJarby Informa qué el Master se encontraba bloqueado, Se reinicio y confirmo Servicio. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013-07-18 10:25:00\r\n\r\nJarby Informa qué el personal tecnico se esta desplazando hasta el sector a verificar el inconveniente.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Master Versalles por fuera, Se le reporto A Jarby. ','2013-07-18 15:34:49','','0'),(11940,2,37,1,'RB Cll 23 Cra 10 esq La Flora',5,15,'2013-07-18 00:00:00','09:10:00','2013-07-18','10:05:00',17,2,2,5,'2013/07/18 10:05:00\r\n\r\nJarby informa que se presento un problema de fluido electrico en el sector, enlaces operativos. \r\n\r\nSe le informa a Jarby y a Ivan. ','2013-07-18 15:24:46','','0'),(11941,27,69,1,'Equipo Monitoreo Quibdo',5,11,'2013-07-18 00:00:00','08:15:00','2013-07-18','10:30:00',52,1,2,7,'2013-07-18 10:30:00\r\n\r\nAugusto informa que el equipo se encontraba bloqueado, servicio restablecido.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Equipo Monitoreo Quibdo por fuera, Se le dejo mensaje de voz A Augusto informandole el inconveniente. ','2013-07-18 15:42:45','','0'),(11942,6,20,1,'Cabecera Buenaventura',5,15,'2013-07-18 00:00:00','11:35:00','2013-07-18','16:20:00',31,2,2,13,'2013/07/18 16:20:00\r\n\r\nDeimer informa que se estaba presentando una apertura de fibra en el sector, Servicio restablecido. \r\n\r\n2013/07/18 14:20:00\r\n\r\nDeimer informa que siguen trabajando para saber donde se encuentra la apertura. \r\n\r\n2013/07/18 11:55:00\r\n\r\nDeimer informa que se presenta un problema de fibra en el sector, en el momento estan verificando si la fibra es me ITX o nuestra.\r\n\r\nSe le informa a Deimer el problema con la Cabecera.  ','2013-07-18 21:32:55','','0'),(11943,4,37,1,'WS Tumaco',5,15,'2013-07-18 00:00:00','12:35:00','2013-07-18','14:10:00',10,3,2,53,'2013/07/18 14:10:00\r\n\r\nBrayner informa que debido a un problema de energia en la oficina el WS se encontraba bloqueado, WS operativo. \r\n\r\nBrayner infoma que quedara pendiente hasta las 14:00 ya que la oficina esta cerrada y el no cuenta con las llaves para ingresar. ','2013-07-18 19:14:34','','0'),(11944,2,64,4,'Cellnode Cll 12 # 15-35 La Pilastra ',5,15,'2013-07-18 00:00:00','14:58:00','2013-07-18','15:08:00',18,2,2,5,'Jarby informa que se le esta realizando mantenimiento al cellnode, indica que se le cabio la targeta de radio 2, mantenimiento realizado cellnode operativo. ','2013-07-18 20:19:06','','0'),(11945,2,20,1,'Cellnode Pasviveros',5,15,'2013-07-18 00:00:00','09:30:00','2013-07-19','16:50:00',48,3,2,47,'2013-07-19  16:50:00\r\n\r\nJhonny informa que se realizo el cambio de la Fibra Optica que conectaba a la radio base, se confirma servicio, enlace operativo\r\n\r\n2013/07/19 15:30:00\r\n\r\nJhony informa que ya estan culminando los trabajos, infomara cuando esten los nodos operativos.\r\n\r\n2013/07/19 11:30:00\r\n\r\nJhony informa que trabajan en la solucion del caso. \r\n\r\n2013-07-19 08:55:00\r\n\r\nJhonny informa qué en el transcurso de la mañana se estara fusionand la Fibra Optica para darle solucion al inconveniente.\r\n\r\n2013/07/18 12:15:00\r\n\r\nJhony informa que la electrificadora se encuentra realizando trabajos en el sector, pendiente para las horas de la tarde.\r\n\r\nSe le informa a Jhony el problema con el cellnode.   ','2013-07-19 21:50:00','','0'),(11946,2,20,1,'RB Mera Pepinosa',5,10,'2013-07-18 00:00:00','16:00:00','2013-07-19','16:50:00',48,3,2,8,'2013-07-19  16:50:00\r\n\r\nJhonny informa que se realizo el cambio de la Fibra Optica que conectaba a la radio base, se confirma servicio, enlace operativo\r\n\r\n2013/07/19 15:30:00\r\n\r\nJhony informa que ya estan culminando los trabajos, infomara cuando esten los nodos operativos.\r\n\r\n2013/07/19 11:30:00\r\n\r\nJhony informa que trabajan en la solucion del caso. \r\n\r\n2013-07-19 08:55:00\r\n\r\nJhonny informa qué en el transcurso de la mañana se estara fusionand la Fibra Optica para darle solucion al inconveniente.\r\n\r\n2013-07-18  19:45:00\r\n\r\nJhonny informa que la solucion del caso quedara pendiente para el dia de mañana ya que hoy no se logro culminar la labor \r\n\r\nJhonny informa que se estara realizando el remplazo de la Fibra Optica del nodo    ','2013-07-19 21:51:40','','0'),(11947,2,64,4,'Cellnode Cra 13 # 17-02, Cellnode Cra 13 # 16-03',5,10,'2013-07-18 00:00:00','16:00:00','2013-07-18','16:50:00',9,2,2,5,' 2013-07-18  16:50:00\r\n\r\nJarby informa que se culmino con la segementacion para el WDS, enlaces operativos\r\n\r\nJarby informa que se realizara la segmentacion de la red sysmaster para el WDS  ','2013-07-18 23:12:35','','0'),(11948,2,30,1,'Cellnode Cra 13 # 17-02',5,10,'2013-07-18 00:00:00','17:30:00','2013-07-19','17:30:00',9,2,2,5,'2013-07-19  17:30:00\r\n\r\nJarby informa que el cellnode se encontraba bloqueado, se reinicio y verifico servicio, enlace operativo\r\n\r\n2013/07/19 15:05:00\r\n\r\nAlex informa que en el momento se encuentra trabajando en la solucion del caso.\r\n\r\n2013/07/19 09:00:00\r\n\r\nAlex informa que se comunicara con Rower para verificar cual es el inconveninete que se presenta con el cellnode. \r\n\r\nJarby informa que el caso quedara pendiente para el dia de mañana   ','2013-07-19 22:44:29','','0'),(11949,2,25,1,'WDS Sogamoso',5,11,'2013-07-19 00:00:00','07:00:00','2013-07-19','09:00:00',49,1,2,2,'2013-07-19 09:00:00\r\n\r\nCamilo Informa qué el RG Se encontraba bloqueado, Se Reinicio y confirmo Servicio. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013-07-19 09:00:00\r\n\r\nEn el momento el WDS Se encuentra operativo. Se le dejo mensaje de voz A Camilo solicitandole alguna causa de Cierre.\r\n\r\nEn el momento tenemos el WDS Sogamoso por fuera, Se le dejo mensaje de voz A Camilo vega informandole sobre el inconveniente.  ','2013-07-19 14:29:26','','0'),(11950,1,37,1,'RG Primero de Febrero',5,11,'2013-07-19 00:00:00','07:40:00','2013-07-19','09:30:00',1,2,2,5,'2013/07/19 09:30:00\r\n\r\nJarby informa que la empresa de energia culmino los trabajos que se estaban realizando en el sector, enlace operativo. \r\n\r\n2013/07/19 08:50:00\r\n\r\nJarby informa que se presenta un problema de fluido electrico en el sector.  \r\n\r\nEn el momento tenemos el RG Primero de Febrero por fuera, Se le reporto A Jarby.  ','2013-07-19 15:41:44','','0'),(11951,1,37,1,'RG Cll 31 Cra 7',5,11,'2013-07-19 00:00:00','07:40:00','2013-07-19','09:20:00',1,2,2,5,'2013/07/19 09:30:00\r\n\r\nJarby informa que la empresa de energia culmino los trabajos que se estaban realizando en el sector, enlace operativo. \r\n\r\n2013/07/19 08:50:00\r\n\r\nJarby informa que se presenta un problema de fluido electrico en el sector. \r\n\r\nEn el momento tenemos el RG Cll 31 Cra 7 por fuera, Se le reporto A Jarby.  ','2013-07-19 15:41:09','','0'),(11952,16,37,1,'SM Paladin',5,11,'2013-07-19 00:00:00','07:40:00','2013-07-19','09:30:00',1,2,2,5,'2013/07/19 09:30:00\r\n\r\nJarby informa que la empresa de energia culmino los trabajos que se estaban realizando en el sector, enlace operativo. \r\n\r\n2013/07/19 09:10:00\r\n\r\nJarby informa que se presenta un problema con el fluido electrico en el sector. \r\n\r\nEn el momento tenemos la SM Paladin por fuera, Se le reporto A Jarby.  ','2013-07-19 15:40:44','','0'),(11953,2,37,1,'Cellnode Cll 6 # 33-04 Edificio la Vega',5,11,'2013-07-19 00:00:00','08:00:00','2013-07-19','11:30:00',30,1,2,49,'2013/07/19 11:30:00\r\n\r\nHector informa que se presento un problema de fluido electrico en el sector, enlace operativo. \r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Cll 6 # 33-04 Edificio la Vega por fuera, Se le dejo mensaje de voz A Hector informandole sobre el inconveniente. ','2013-07-19 18:39:19','','0'),(11954,2,37,1,'Cellnode GlobalTv Cra 13 # 41-55',5,11,'2013-07-19 00:00:00','08:45:00','2013-07-19','10:25:00',11,11,2,25,'2013-07-19 15:45:00\r\n\r\nJhonatan informa que se estaba presentando una falla electrica.\r\n\r\n2013-07-19 10:25:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Deivis solicitando causa de cierre, enlace operativo. \r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode GlobalTv Cra 13 # 41-55 por fuera, Se le dejo mensaje de voz A Deivis informandole sobre el inconveniente.  ','2013-07-19 20:49:42','','0'),(11955,6,25,1,'Cabecera Monteria',5,15,'2013-07-19 00:00:00','11:20:00','2013-07-19','12:02:00',11,11,2,28,'2013-07-19 12:02:00\r\n\r\nJhonatan informa que el Rg se encontraba bloqueado, enlaces operativos se reinicio el Rg \r\n\r\nSe le informa a Jhonatan la afectacion. ','2013-07-19 17:12:18','','0'),(11956,1,37,1,'Multiples RG Caidos',5,15,'2013-07-19 00:00:00','12:30:00','2013-07-19','13:35:00',6,2,2,5,'2013/07/19 13:35:00\r\n\r\nJarby informa que ya se soluciono el inconveniente de fluido electrico en el sector, nodos operativos. \r\n\r\nJarby informa que se presenta un problema de fluido electrico en el municipio. ','2013-07-19 18:40:52','','0'),(11957,2,28,1,'WDS Sogamoso',5,15,'2013-07-19 00:00:00','12:50:00','2013-07-20','10:20:00',49,1,2,2,'2013/07/20 10:20:00\r\n\r\nCamilo Vega informa que el transeiver se encontraba bloqueado, enlaces operativos. \r\n\r\n2013-07-19  20:20:00\r\n\r\nCamilo Vega informa que el caso quedara pendiente para el dia de mañana ya que la dueña de la casa en donde esta ubicada la Radio base no se encuentra. \r\n\r\n2013-07-19 17:30:00 \r\n\r\nCamilo informa que en el momento ya el servicio electrico esta restablecido, queda pendiente de pasar a verificar en el sitio donde esta la RB ya que no se pudo ingresar por que la dueña de la casa no se encuntra, debido a que hoy es la cabalgata en el marco de las festividades de sogamoso.\r\n\r\n2013-07-19 15:10:00\r\n\r\nCamilo informa que en el momento se esta presentando una falla de energia en el sector, debido a que se cayo una Cañuela electrica. \r\n\r\nSe le informa telefonicamente a William la afectacion.    ','2013-07-20 18:56:02','','0'),(11958,1,37,1,'RG Albergue',5,10,'2013-07-19 00:00:00','14:30:00','2013-07-19','17:20:00',38,2,2,16,'2013-07-19  17:20:00\r\n\r\nAndres informa que se presento un corte de fluido electrico en el sector, nodo operativo\r\n\r\n2013-07-19  17:00:00\r\n\r\nAndres informa que el personal tecnico se encuentra realizando la revision de unos nodos de Television, tan pronto terminen estaran pasando al sector \r\n\r\nAndres informa que el personal tecnico se desplaza al sector a verificar   ','2013-07-19 23:15:13','','0'),(11959,2,37,1,'Cellnode Calle Padilla',5,15,'2013-07-19 00:00:00','07:50:00','2013-07-19','17:30:00',10,3,2,53,'2013-07-19  17:30:00\r\n\r\nBrayner informa que se restablece el fluido electrico en el sector, enlace operativo \r\n\r\n2013/07/19 14:50:00\r\n\r\nBrayner informa que continuan los trabajos en el sector por parte de la empresa de energia.\r\n\r\n2013/07/19 11:30:00\r\n\r\nBrayner informa que la empresa de energia esta trabajando en el sector.\r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Brayner. ','2013-07-19 22:50:51','','0'),(11960,2,37,1,'RB Cll 55 a 2n -09',5,10,'2013-07-19 00:00:00','17:30:00','2013-07-19','19:20:00',19,2,2,33,'2013/07/20 10:30:00\r\n\r\nDavid informa que se presento un problema de fluido electrico en el sector, enalces operativos.  \r\n\r\n2013-07-19  19:25:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David informando que el enlace se encuentra operativo, se le solicita nos comunique si es posible el cierre del caso\r\n\r\nDavid informa que estos cellnodes se dejaran desconectados hasta el dia Lunes, con el fin de verificar si hay reporte de usuarios, de no ser asi, seria desmontada la Radio base   ','2013-07-20 19:21:47','','0'),(11961,29,37,1,'Gateway Voz Ip',5,10,'2013-07-19 00:00:00','21:05:00','2013-07-20','09:00:00',11,11,2,26,'2013/07/20 09:00:00\r\n\r\nJhonatan informa que el GW se encontraba bloqueado, GW operativo. \r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Deivis informando el inconveniente  ','2013-07-20 18:00:52','','0'),(11962,6,37,1,'Cabecera Monteria',5,15,'2013-07-20 00:00:00','04:00:00','2013-07-20','09:00:00',11,11,2,28,' 2013/07/20 09:00:00\r\n\r\nJhontana informa que se presento un problema de fluido electrico en el sector, cabecera operativa.\r\n\r\nSe le informa a Jhonatan el problema con la cabecera. ','2013-07-20 17:58:49','','0'),(11963,9,88,1,'WDS Duitama',5,15,'2013-07-20 00:00:00','04:30:00','2013-07-20','12:40:00',50,1,2,2,' 2013/07/20 12:40:00\r\n\r\nCamilo Vega informa que se estaba presentando un loop en la red con el nodo de la la milagrosa postobon, se deja desconectado este nodo, servicio OK.\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Camilo Vega informandole. ','2013-07-20 19:04:08','','0'),(11964,2,12,1,'RB Milgrosa - Postobon',5,15,'2013-07-20 00:00:00','04:30:00','2013-07-22','17:40:00',50,1,2,2,'2013-07-22 18:50:00\r\n\r\nCamilo Vega Informa que la Board fue cambiada ya que estaba presentando inconvenientes en la tarjeta de R1, enlaces operativos.\r\n\r\n2013/07/22 14:55:00 \r\n\r\nCamilo Vega informa que en el momento solo falta agregar las mac de los cellnode a la RB para tener los enlaces operativos, indica que el inconveniente sobre el loop que se estaba presentando era debido aun inconveniente con la tarjeta R1 en la RB.\r\n\r\n2013/07/22 10:30:00\r\n\r\nCamilo informa que en el momento se encuentran tabajando en la solucion del caso. \r\n\r\nEn el momento el nodo esta generando un loop en la red de duitama,ya que el tecnico no cuenta con llaves de la oficina no se tiene acceso a los equipos para realizar el cambio, quedara pendiente para el dia lunes.       ','2013-07-22 23:53:17','','0'),(11965,2,37,1,'RB Finca Villa Alicia',5,15,'2013-07-20 00:00:00','08:45:00','2013-07-20','17:50:00',5,2,2,5,'2013/07/21 08:10:00\r\n\r\nJarby informa que la empresa de energia se encontraba realizando trabajos en el sector, enlaces operativos. \r\n\r\n2013/07/20 11:40:00\r\n\r\nJarby informa que se presenta un problema de fluido electrico en el sector.\r\n\r\nSe le informa a Jarby y a Cristian. ','2013-07-21 13:24:29','','0'),(11966,4,37,1,'WS Arauca',5,15,'2013-07-20 00:00:00','17:55:00','2013-07-21','14:00:00',82,1,2,36,'2013/07/21 14:00:00\r\n\r\nLuis informa que se presento un problema de fluido electrico en el sector, WS operativo. \r\n\r\n2013/07/21 09:00:00\r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Luis.\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Luis.\r\n ','2013-07-21 20:05:31','','0'),(11967,1,37,1,'RG Enlace La Virginia - Vierbo',5,15,'2013-07-21 00:00:00','10:40:00','2013-07-21','11:55:00',62,2,2,5,'2013/07/21 11:55:00\r\n\r\nJhonier informa que no le estaba llegando alimentacion electrica al RG, se conecta de otro toma corriente, nodo operativo.\r\n\r\nSe le informa a Jhonier, se le deja mensaje de voz a Andres informandole. ','2013-07-21 17:04:17','','0'),(11968,2,38,1,'Todos los Cellnodes Caidos',5,15,'2013-07-21 00:00:00','10:20:00','2013-07-22','20:55:00',25,11,2,28,'2013/07/22 07:20:00\r\n \r\nJhonatan informa que se presento un problema masivo en MC para toda la ciudad, no le confirmaron el problema, enlaces operativos.\r\n\r\n2013/07/21 13:20:00\r\n\r\nJhonatan informa que en comunicacion con MC le informaron que se presenta un problema masivo con un MAP en la ciudad de sincelejo, estamos a la espera de que solucionene el inconveniente. \r\n\r\n2013/07/21 12:25:00\r\n\r\nJhontana informa que en el momento el RG no tiene WAN, ya se comunicara con MC.\r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Jhonatan.  ','2013-07-22 13:48:56','','0'),(11969,32,83,1,'Master Santa Maria del Palmar',5,15,'2013-07-21 00:00:00','14:40:00','2013-07-22','10:35:00',34,2,2,16,'2013-07-22 10:35:00\r\n\r\nAndrés Informa qué el master se encontraba bloqueado, Se Reinicio y confirmo Servicio. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013/07/22 09:20:00\r\n\r\nAndres informa que los tecnicos ya se dirigen a verificar el inconveninete. \r\n\r\nSe le informa a Andres telefonicamente, pendiente para el dia de mañana.  ','2013-07-22 15:45:15','','0'),(11970,2,3,1,'RB Villamaria Colinas-Urapanes',5,15,'2013-07-21 00:00:00','11:30:00','2013-07-22','12:40:00',91,2,2,16,'2013/07/22 12:40:00\r\n\r\nJarby informa que la fuente de poder se encontraba mala, enlaces operativos. \r\n\r\n2013/07/22 09:30:00\r\n\r\nJarby informa:\r\n\r\n\"falla electrica en el sector, el otro el personal pasara en el trascurso de la mañana a verificar\"\r\n\r\n2013/07/21 14:30:00\r\n\r\nAndres informa que se presenta un problema de fluido electrico en el sector.\r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Andres y a Ariel.  ','2013-07-22 18:02:57','','0'),(11971,2,25,1,'WDS Entre Rios',5,15,'2013-07-21 00:00:00','08:30:00','2013-07-22','09:10:00',9,2,2,51,'2013/07/22 09:10:00\r\n\r\nJarby informa que el RG se encontraba bloqueado, enlaces operativos. \r\n\r\n2013/07/22 08:40:00\r\n\r\nJarby informa que los tecnicos se dirigen a verificar. \r\n\r\n2013/07/21 15:30:00\r\n\r\nRower informa que el RG se encuentra operativo, se verifica la configuracion del RG se observa tanto por el Lan2 como por el Lan5 algo conectado, ademas se observa que esta reconociendo las MAC de los cellnodes, Rower informa que en el momento no tiene PC para realizar las pruebas, por tal motivo quedara pendiente para el dia de mañana.\r\n\r\n2013/07/21 11:30:00\r\n\r\nAlex informa que trabaja en la solucion del caso.\r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Alex Soto.  ','2013-07-22 15:20:37','','0'),(11972,2,28,1,'RB Andrea Carolina',5,15,'2013-07-22 00:00:00','05:40:00','2013-07-22','07:45:00',24,11,2,38,'2013/07/22 07:45:00\r\n\r\nWelmer informa que el transeiver se encontraba bloqueado, enlaces operativos. \r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Welmer. ','2013-07-22 12:51:15','','0'),(11973,2,18,1,'Cellnode Los Olmos',5,15,'2013-07-22 00:00:00','07:45:00','2013-07-22','09:25:00',32,2,2,16,'2013/07/2 09:25:00\r\n\r\nAndres informa que el cable de alimentacion electrica se encontraba malo, enlace operativo. \r\n\r\nAndres informa que los tecnicos se dirigen a verificar el inconveniente. ','2013-07-22 15:19:37','','0'),(11974,6,37,1,'Cabecera Barranquilla',5,15,'2013-07-22 00:00:00','08:10:00','2013-07-22','09:00:00',35,11,2,28,'2013/07/22 09:00:00\r\n\r\nJhonatan informa que iniciaron la planta de energia, cabecera operativa. \r\n\r\nJhonatan informa que se presenta un problema de fluido electrico en la oficina, en el momento estan tratando de iniciar la planta. ','2013-07-22 14:57:34','','0'),(11975,2,30,1,'Cellnode Dr. Colinas',5,10,'2013-07-22 00:00:00','09:50:00','2013-07-22','16:30:00',52,3,2,7,'2013-07-22  16:30:00\r\n\r\nAugusto informa que el cellnode se encontraba bloqueado, se reinicio y verifico servicio, enlace operativo \r\n\r\n2013-07-22  15:00:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso \r\n\r\n Augusto informa que el caso sera revisado en horas de la tarde  ','2013-07-22 21:36:00','','0'),(11976,9,14,1,'Cellnode Bomberos Cra 5 Con Cll 11 Esquina',5,11,'2013-07-22 00:00:00','10:00:00','2013-07-22','16:30:00',16,2,2,5,'2013-07-22 16:30:00\r\n\r\nJarby Informa qué el Cellnode estaba perdiendo linea de Vista con la RB. Se Supera el inconveniente. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013-07-22 15:00:00\r\n\r\nJarby informa qué el personal tecnico se esta desplazando hasta el sector a verificar el inconveniente.\r\n\r\n2013-07-22 12:00:00\r\n\r\nJarby informa qué el personal tecnico se estara desplazando hasta el sector en horas de la tarde.\r\n\r\nEn el momento tenemos intermitente el Cellnode Bomberos Cra 5 Con Cll 11 Esquina, Se le reporto A Jarby.  ','2013-07-22 21:33:08','','0'),(11977,1,20,1,'RG Belen',5,15,'2013-07-22 00:00:00','11:30:00','2013-07-22','13:54:00',7,2,2,6,'2013-07-22 13:54:00\r\n\r\nEn el momento ya se encuentra el Rg operativo, en comunicacion con MC el agente Wilson informa que se estaba presentando una apertura de fibra debido a que paso un camion y la revento, enlaces operativos.\r\n\r\n2013/07/22 12:25:00\r\n\r\nEn comunicacion con MC el agente Wilson informa que los tecnicos se dirigen a verificar, el numero de caso es 1530766.\r\n\r\n2013/07/22 12:10:00\r\n\r\nJarby informa que en el momento se presenta una apertura de fibra en el sector.\r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Jarby. ','2013-07-22 19:13:18','','0'),(11978,27,69,1,'Equipo de Monitoreo',5,10,'2013-07-22 00:00:00','12:00:00','2013-07-22','14:40:00',52,3,2,7,'2013-07-22  14:40:00\r\n\r\nAugusto informa que se procedio a reiniciar el equipo, monitoreo habilitado \r\n\r\n2013-07-22  13:50:00\r\n\r\nAugusto informa que se desplaza a la oficina a verificar el inconveniente\r\n\r\nAugusto informa que se dispone a verificar el inconveniente  ','2013-07-22 19:57:26','','0'),(11979,2,37,1,'RB Porvenir',5,15,'2013-07-22 00:00:00','12:10:00','2013-07-22','17:30:00',37,2,2,33,'2013-07-22 17:30:00\r\n\r\nInvan informa que la empresa de energia se encontraba realizando cambio de posteria en la zona, enlaces operativos.\r\n\r\n2013-07-22 15:10:00 \r\n\r\nInvan informa que en el momento se esta presentando una falla electrica en el sector.\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a David informandole el problema con la RB.  ','2013-07-22 22:46:14','','0'),(11980,2,53,1,'Cellnode Cra 18  10-31',5,15,'2013-07-22 00:00:00','10:10:00','2013-07-23','10:40:00',19,2,2,33,'2013/07/23 10:40:00\r\n\r\nDavid informa que el cargador del cellnode se encontraba malo, enlace operativo. \r\n\r\n2013/07/23 08:20:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a David pidiendo avance del caso. \r\n\r\n2013/07/22 20:10:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de vos a David solicitando avances del caso.\r\n\r\n2013/07/22 18:05:00 \r\n\r\nSe le deja mensaje de vos a David solicitando avances del caso. \r\n\r\n2013/07/22 15:20:00 \r\n\r\nDavid informa que en el momento se esta verificando cual es el inconveniente, indica que van a conseguir otro adaptador electrico ya que alparecer el que tiene no le esta dando energia al cellnode.\r\n\r\n2013/07/22 12:20:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a David pidiendo avance del caso.\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a David informandole.     ','2013-07-23 18:32:34','','0'),(11981,1,20,1,'RG Oficina Barcelona ',5,15,'2013-07-22 00:00:00','15:45:00','2013-07-22','16:20:00',51,2,2,5,'2013-07-22 16:50:00\r\n\r\nJarby informa que MC se encontraba realizando trabajos en la Fibra, RG operativo.\r\n\r\n2013-07-22 16:20:00\r\n\r\nEn el momento se encuentra el Rg operativo se le notifica a Jarby por Skype, pendiente causa de cierre. \r\n\r\nSe le notifica a Jarby la afectacion por Skype.   ','2013-07-22 21:55:00','','0'),(11982,1,20,1,'RG Calarca ',5,15,'2013-07-22 00:00:00','15:50:00','2013-07-22','16:45:00',13,2,2,5,'2013-07-22 16:50:00\r\n\r\nJarby informa que MC se encontraba realizando trabajos en la Fibra, RG operativo. \r\n\r\n2013-07-22 16:45:00\r\n\r\nEn el momento se encuentra el Rg operativo se le notifica a Jarby por Skype, pendiente causa de cierre. \r\n\r\nSe notifica la afectacion a Jarby por Skype  ','2013-07-22 21:58:18','','0'),(11983,32,37,1,'EOC Master Los Cedros',5,15,'2013-07-22 00:00:00','18:30:00','2013-07-22','20:30:00',11,11,2,28,'2013-07-22 20:30:00\r\n\r\nJhonatan informa que alparecer se trataba de una falla de fluido electrico ya que el enlace subio solo, se cierra como falla de energia.\r\n\r\n2013-07-22 20:20:00\r\n\r\nSe le escribe a Jhonatan por Gmail informandole que master ya se encuentra operativo hora up 20:10:00, pendiente causa de cierre.\r\n\r\nSe le informa a Jhonatan la afectacion, india que el caso queda pendiente para el dia de mañana.  ','2013-07-23 01:44:27','','0'),(11984,1,24,1,'RG Luis Carlos Galan',5,15,'2013-07-22 00:00:00','21:00:00','2013-07-26','11:55:00',62,2,2,5,'2013-07-26 11:55:00\r\n\r\nJarby Informa qué debido a qué el RG Se quemo se reemplaza por un transeiver tipo A, Se realiza configuracion en el IMAP Y Se confirma Servicio. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013/07/26 10:20:00\r\n\r\nJarby informa que se sigue a la espera de la consecucion del equipo por parte del almacen.  \r\n\r\n2013-07-25 17:30:00\r\n\r\nJarby Informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana debido a qué aún no han llegado los dispositivos para darle solucion al caso. \r\n\r\n2013-07-25 14:20:00\r\n\r\nJarby Informa qué aún estamos a la espera de los equipos por parte de almacen, para darle pronta solucion al caso.\r\n\r\n2013-07-25 10:00:00\r\n\r\nJarby Informa qué aún estamos a la espera de los equipos por parte de almacen.\r\n\r\n2013-07-24 17:30:00\r\n\r\nJarby Informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana debido a qué aún no han llegados los dispositivos para darle solucion al caso. \r\n\r\n2013/07/24 08:00:00\r\n\r\nJarby informa:\r\n\r\n\"se esta realizando la consecucion de los dispositivos por parte del almacen\"  \r\n\r\n2013-07-23 17:40:00\r\n\r\nJarby Informa qué el Sw y el RG Se encuentran quemados, el Sw se pudo reemplazar pero el RG Hasta el momento no. Pendiente para el día de mañana.\r\n\r\n2013-07-23 15:00:00\r\n\r\nJarby Informa qué aún ahí Sectores en donde el fluido electrico esta suspendido, Estamos a la espera de qué se reestablezca el fluido en este sector.\r\n\r\n2013-07-23 12:10:00\r\n\r\nEl Fluido electrico en el municipio se reestablecio, El personal tecnico pasara a verificar en horas de la tarde.\r\n\r\n2013/07/23 11:30:00\r\n\r\nJarby Informa qué el problema de fluido electrico aún continua en el sector.\r\n\r\n2013/07/23 09:00:00\r\n\r\nJhonier informa que en comunicacion con los ingenieros de la CHEC le informan que se presenta un daño en la linea 33000, el presonal de la electrificadora trabaja en la solucion del caso.\r\n\r\n2013/07/22 07:00:00\r\n\r\nJarby informa que se presenta un problema de fluidoe electrico en el municipio debido a la tormenta de la noche anterior.\r\n\r\nSe le informa a Jarby la afectacion.           ','2013-07-26 17:08:49','','0'),(11985,2,18,1,'Cellnode Cra 21 A Dig 1C Pablo Bello',5,15,'2013-07-22 00:00:00','21:20:00','2013-07-24','17:40:00',62,2,2,5,'2013-07-24 17:40:00\r\n\r\nJarby Informa qué el cable de alimentacion se encontraba sulfatada, Se Reemplazo y confirmo Servicio. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013/07/24 08:20:00\r\n\r\nJarby informa:\r\n\r\n\"se cambiara el cellnode en el trascurso del dia\"  \r\n\r\n2013-07-23 17:30:00\r\n\r\nJarby Informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana, debido a qué el personal técnico se encuentran verificando un inconveniente de mayor envergadura. Afectación de usuarios 1. \r\n\r\n2013-07-23 15:00:00\r\n\r\nJarby Informa qué aún ahí Sectores en donde el fluido electrico esta suspendido, Estamos a la espera de qué se reestablezca el fluido en este sector.\r\n\r\n2013-07-23 12:10:00\r\n\r\nEl Fluido electrico en el municipio se reestablecio, El personal tecnico pasara a verificar en horas de la tarde.\r\n\r\n2013/07/23 11:30:00\r\n\r\nJarby Informa qué el problema de fluido electrico aún continua en el sector.\r\n\r\n2013/07/23 09:00:00\r\n\r\nJhonier informa que en comunicacion con los ingenieros de la CHEC le informan que se presenta un daño en la linea 33000, el presonal de la electrificadora trabaja en la solucion del caso.\r\n\r\n2013/07/22 07:00:00\r\n\r\nJarby informa que se presenta un problema de fluidoe electrico en el municipio debido a la tormenta de la noche anterior.\r\n\r\nSe le informa a Jarby la afectacion.       ','2013-07-24 22:51:17','','0'),(11986,7,37,1,'MAP La Virginia',5,15,'2013-07-22 00:00:00','22:15:00','2013-07-23','12:10:00',62,2,2,42,'2013-07-23 12:10:00\r\n\r\nJarby informa qué la empresa de energia soluciono el incoveniente superando el problema, Nodo Operativo.\r\n\r\n2013/07/23 11:30:00\r\n\r\nJarby Informa qué el problema de fluido electrico aún continua en el sector.\r\n\r\n2013/07/23 09:00:00\r\n\r\nJhonier informa que en comunicacion con los ingenieros de la CHEC le informan que se presenta un daño en la linea 33000, el presonal de la electrificadora trabaja en la solucion del caso. \r\n\r\n2013/07/23 07:00:00\r\n\r\nJarby informa que se presenta un problema de fluidoe electrico en el municipio debido a la tormenta de la noche anterior. \r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Jarby y a Jhonier.    ','2013-07-23 17:28:51','','0'),(11987,2,37,1,'RB Mz 18 Cs 351',5,15,'2013-07-23 00:00:00','06:00:00','2013-07-23','16:00:00',7,2,2,5,'2013-07-23 16:00:00\r\n\r\nEn el momento se encuentra la RB operativa, Jarby informa que en el sector no habia energia.\r\n\r\n2013-07-23 14:30:00\r\n\r\nJarby informa que el personal tecnico estaria pasando a verificar el caso en el transcurso de la tarde.\r\n\r\nSe le informa a Jarby por el MSN.  ','2013-07-23 21:17:35','','0'),(11988,2,12,1,'RB Cll 37c # 12a-45',5,15,'2013-07-23 00:00:00','04:15:00','2013-07-25','13:10:00',17,2,2,5,'2013/07/25 13:10:00\r\n\r\nJarby informa que se cambiaron los dos cellnodes del WDS, enlaces operativos. \r\n\r\n2013/07/24 11:30:00\r\n\r\nJarby informa que Ivan se dirige a reemplazar el nuevo cellnode, \r\n\r\n2013/07/24 08:30:00\r\n\r\nJaby informa que pasaran a verificar en el transcurso del dia. \r\n\r\n2013-07-23 17:00:00\r\n\r\nJarby informa que el cell node al parecer se encuentra quemado, indica que el dispositivo nuevo se instalara el día de mañana ya que en este momento ya no se pude acceder al sitio.\r\n\r\n2013-07-23 15:25:00\r\n\r\nJarby informa que aun no se a podido pasar a verificar el caso, indica que se tratara de verificar antes de finalizar el dia.\r\n\r\n2013/07/23 10:40:00\r\n\r\nJarby informa que se estara atendiendo el caso en el transcurso del dia. \r\n\r\nSe le informa a Jarby por el MSN.      ','2013-07-25 18:50:51','','0'),(11989,2,37,1,'RB Mz S cs 9 la Huerta',5,15,'2013-07-23 00:00:00','03:50:00','2013-07-23','08:55:00',13,2,2,5,'2013/07/3 08:55:00\r\n\r\nJarby informa que el cellnode se encontraba aislado de la energia. \r\n\r\nSe le informa a Jarby por el MSN, se le informa telefonicamente a Antonio. ','2013-07-23 14:03:11','','0'),(11990,2,53,1,'Cellnode Mz 14 Cs 198 El trebol ',5,15,'2013-07-23 00:00:00','04:30:00','2013-07-23','10:50:00',9,2,2,5,'2013/07/23  10:50:00\r\n\r\nJarby informa que el adapatador de voltaje se encontraba quemado, se remplaza y verifica servicio, enlace operativo \r\n\r\n2013/07/23 10:00:00\r\n\r\nJarby informa que Alex trabaja en la solucion del caso. \r\n\r\nSe le informa a Jarby por el MSN, se le informa telefonicamente a Alex.  ','2013-07-23 15:47:15','','0'),(11991,2,37,1,'RB RB Cll 84  23-04 Video Bar',5,15,'2013-07-23 00:00:00','06:20:00','2013-07-23','08:05:00',19,2,2,33,'2013/07/23 08:05:00\r\n\r\nDavid informa que se presento un problema de fluido electrico en el sector, enlaces operativos. \r\n\r\nSe le informa telefonicamente a David. ','2013-07-23 13:26:17','','0'),(11992,2,37,1,'Cellnode Palmar, Cellnode Portales del Rio',5,15,'2013-07-23 00:00:00','07:35:00','2013-07-23','10:00:00',32,2,2,16,'2013-07-23 10:00:00\r\n\r\nProblema de fluido electrico. Enlaces Operativos.\r\n\r\nSe le informa por el MSN a Andres. ','2013-07-23 18:12:44','','0'),(11993,2,37,1,'RB Mz 1 Cs 1 Margaritas de Villa Santana ',5,15,'2013-07-23 00:00:00','08:20:00','2013-07-23','09:30:00',1,2,2,5,'2013/07/23 09:30:00\r\n\r\nDebido a que no se alcanzo a revisar por parte de los tecnicos se cierra como problema de fluido electrico en el sector, enlaces operativos. \r\n\r\nSe le informa a Jarby. ','2013-07-23 14:42:56','','0'),(11994,2,28,1,'WDS Pueblo Tapado',5,15,'2013-07-23 00:00:00','08:40:00','2013-07-23','09:20:00',84,2,2,5,'2013/07/20 09:20:00\r\n\r\nJarby informa que el transeiver se encontraba bloqueado, enlaces operativos. \r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Jarby y a Antonio. ','2013-07-23 14:24:22','','0'),(11995,1,37,1,'RG Bella Montaña',5,15,'2013-07-23 00:00:00','09:35:00','2013-07-23','10:50:00',7,2,2,5,'2013/07/23 10:50:00\r\n\r\nJarby informa que se presento un problema de fluido electrico en el sector, nodo operativo. \r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Jarby y a Ariel. ','2013-07-23 18:12:23','','0'),(11996,2,64,4,'Cellnode Cll 32 # 7-34 Santa Isabel',5,11,'2013-07-23 00:00:00','10:53:00','2013-07-23','12:30:00',5,2,2,5,'2013-07-23 12:30:00\r\n\r\nJarby Informa qué el personal tecnico culmino con el mantenimiento para con el Cellnode, reemplazandole la tarjeta de R2. Se Confirma Servicio. Enlace OK.\r\n\r\nEn el momento el Cellnode Cll 32 # 7-34 Santa Isabel se encuentra en mantenimiento, El personal tecnico se encuentra trabajando en el. ','2013-07-23 22:11:52','','0'),(11997,2,37,1,'WDS Pindo',5,10,'2013-07-23 00:00:00','10:50:00','2013-07-23','11:50:00',10,3,2,53,'2013-07-23  11:50:00\r\n\r\nBrayner informa que la empresa de energia se encontraba realizando labores de mantenimiento en el sector, enlace operativo\r\n\r\n2013-07-23   11:30:00\r\n\r\nBrayner informam que no hay fluido electrico en el sector \r\n\r\nSe informa a Brayner el inconveniente  ','2013-07-23 17:21:36','','0'),(11998,18,23,1,'Switcheria Villa Del Prado',5,11,'2013-07-23 00:00:00','10:00:00','2013-07-23','16:30:00',1,2,2,5,'2013-07-23 16:30:00\r\n\r\nJarby Informa qué el personal tecnico reemplazo 2 Sw qué se encontraban quemados y 70 metros de cable duplex. Se Confirma Servicio. Nodo Operativo.\r\n\r\nEn el momento tenemos la Switcheria Villa Del Prado por fuera, Jarby informa qué el personal tecnico se encuentra trabajando en el sector. ','2013-07-23 22:03:55','','0'),(11999,6,37,1,'Router de La Y',5,11,'2013-07-23 00:00:00','11:00:00','2013-07-23','12:00:00',11,11,2,49,'2013-07-23 16:20:00\r\n\r\nDeivis Informa qué se estaba presentando un problema de fluido electrico en el sector. Nodo Operativo.\r\n\r\n 2013-07-23 14:10:00\r\n\r\nEl Señor Gustavo Cortes Informa qué en el momento no tiene ninguna Causa de Cierre. Se Comunicara nuevamente con Henner para una causa de Cierre.\r\n\r\n2013-07-23 12:00:00\r\n\r\nEn el momento tenemos e Router operativo. Se le deja mensaje de voz al Señor Gustavo Cortes solicitandole cierre del caso.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Router de La Y por fuera, Se le reporto Al Señor Gustavo Cortes e informa qué consultara el inconveniente.      ','2013-07-23 21:20:56','','0'),(12000,32,83,1,'Master Esq Garzones',5,11,'2013-07-23 00:00:00','13:00:00','2013-07-24','10:40:00',11,11,2,26,'2013-07-24 10:40:00\r\n\r\nEl Señor GUstavo Cortes informa qué el Master se encontraba bloqueado, El personal tecnico lo reinicio y Confirmo Servicio. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013/07/24 09:10:00\r\n\r\nEl selor gustavo informa que los tecnicos pasaran a reiniciar el master en horas de la mañana.\r\n\r\n2013-07-23 16:25:00\r\n\r\nDeivis informa:\r\n\"El EOC Master esta bloqueado ya que para ese sector se fue la energia y  cuando volvio el equipo no subio el eoc mañana se reiniciara ya que hoy es dia sin moto y el carro alquilado esta en un daño general de television\"\r\n\r\n2013-07-23 14:05:00\r\n\r\nEl Señor Gustavo informa qué se comunicara con el personal tecnico para qué verifiquen el inconveniente.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Master Esq Garzones por fuera, Se le Dejo mensaje de voz A Deivis informandole sobre el inconveniente     ','2013-07-24 15:48:28','','0'),(12002,32,37,1,'Master El Retiro, Master Escuela Simon Bolivar',5,11,'2013-07-23 00:00:00','14:30:00','2013-07-23','15:40:00',32,2,2,50,'2013-07-23 15:40:00\r\n\r\nAndrés Informa qué se estaba presentando un problema de fluido electrico en el sector. Nodos Operativos.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Master El Retiro, Master Escuela Simon Bolivar por fuera, Se le reporto A Andrés e informa qué pasaran a verificar el inconveniente.   ','2013-07-23 20:41:52','','0'),(12003,2,37,1,'Cellnode Mz 14 Cs 198 El trebol',5,15,'2013-07-23 00:00:00','12:44:00','2013-07-23','19:45:00',9,2,2,5,'2013-07-23 19:45:00\r\n\r\nEn el momento ya se encuetra el cellnode operativo Jaby informa que el servicio de energia ya fue restablecido, servicio restablecido. \r\n\r\n2013-07-23 17:10:00 \r\n\r\nJarby informa que la empresa de energia tiene todo el Barrio sin servicio electrico.\r\n\r\n2013-07-23 15:05:00\r\n\r\nJarby informa que en el momento Alex Soto se dispone a verificar el inconveniente.\r\n\r\nSe le notifica la afectacion a Jarby por Skype.  ','2013-07-24 02:49:15','','0'),(12004,18,18,1,'Switcheria Mz 2 - 14 Villa del Prado ',5,10,'2013-07-23 00:00:00','13:30:00','2013-07-23','17:20:00',1,2,2,5,'2013-07-23  17:20:00\r\n\r\nJarby informa que se realizo la reparacion de 300 metros de cable utp que se encontraba afectado, nodo operativo\r\n\r\nJarby informa que el personal tecnico estara trabajando en el sector, en la reparacion de 300 metros de cable duplex  ','2013-07-23 20:21:19','','0'),(12005,6,37,1,'Cabecera Neiva',5,15,'2013-07-23 00:00:00','15:05:00','2013-07-23','20:05:00',36,1,2,18,'2013-07-23 20:05:00\r\n\r\nEn el momento ya se encuentra la cabecera operativa, Cesar informa que se presento un corto de fluido electrico en la cabecera, servicio restablecido\r\n\r\n2013-07-23 17:10:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Harvey y Cesar solicitando avances del caso.\r\n\r\nSe le informa a Harvey la afectacion.  ','2013-07-24 01:35:06','','0'),(12006,2,37,1,'RB Pedregales Alto ',5,11,'2013-07-23 00:00:00','13:55:00','2013-07-23','15:45:00',1,2,2,5,' 2013-07-23 15:45:00\r\n\r\nJarby Informa qué se estaba presentando un problema de fluido electrico. Enlaces Operativos.\r\n\r\nEn el momento tenemos la RB Pedregales Alto  por fuera, Se le reporto A Jarby e informa qué el personal tecnico estara pasando a verificar el caso en el transcurso del día. ','2013-07-23 20:59:57','','0'),(12007,16,37,1,'SM Canopy Edificio Santorini',5,15,'2013-07-23 00:00:00','11:45:00','2013-07-26','11:40:00',1,2,2,5,'2013-07-26 14:05:00\r\n\r\nEn el momento se encuentra la Canopy operativa Jarby informa que se realizo modificacion electrica ya que estaba presentando inconvenientes, materiales 25Mts cable duplex, 1Taco-15A y 12Mts de canaleta, hora de subida 11:40:00am.\r\n\r\n2013/07/25 17:40:00\r\n\r\nJarby informa que el caso queda pendiente para el dia de mañana.\r\n\r\n2013/07/25 15:10:00\r\n\r\nJarby informa que en momento el personal tecnico se dirige al edificio para tratar de darle una pronta solucion al caso.\r\n\r\n2013/07/25 08:30:00\r\n\r\nJarby informa que pasaran a verificar el inconveninete en el transcurso del dia. \r\n\r\n2013-07-24 15:25:00\r\n\r\nJarby informa que el caso esta a la espera de que se autorice el ingreso al sitio, ya que en el momento la administracion no lo permite.\r\n\r\n2013/07/24 08:30:00\r\n\r\nJaby informa que pasaran a verificar en el transcurso del dia.  \r\n\r\n2013-07-23 17:30:00\r\n\r\nJarby informa que el caso queda pendiente para el dia de mañana ya que en el momento no permiten el ingreso al sitio.\r\n\r\nSe le informa a Jarby la afectacion.       ','2013-07-26 19:20:18','','0'),(12008,14,27,1,'Transeiver Tangarife',5,11,'2013-07-23 00:00:00','16:30:00','2013-07-26','12:00:00',62,2,2,5,'2013-07-26 12:00:00\r\n\r\nJarby Informa qué el transeiver quemado fué reemplazado, Se Confirma Servicio. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013/07/26 10:20:00\r\n\r\nJarby informa que se sigue a la espera de la consecucion del equipo por parte del almacen.  \r\n\r\n2013-07-25 17:30:00\r\n\r\nJarby Informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana debido a qué aún no han llegado los dispositivos para darle solucion al caso.\r\n\r\n2013-07-25 14:20:00\r\n\r\nJarby Informa qué aún estamos a la espera de los equipos por parte de almacen, para darle pronta solucion al caso.\r\n\r\n2013-07-25 10:00:00\r\n\r\nJarby Informa qué aún estamos a la espera de los equipos por parte de almacen.\r\n\r\n2013-07-24 17:30:00\r\n\r\nJarby Informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana debido a qué aún no han llegados los dispositivos para darle solucion al caso. \r\n\r\n2013/07/24 08:00:00\r\n\r\nJarby informa:\r\n\r\n\"se esta realizando la consecucion de los dispositivos por parte del almacen\" \r\n\r\nEn el momento tenemos el Transeiver Tangarife afectado, Al parecer el dispositivo se quemo, No le enciende el piloto 100M, Se realizan pruebas pero sin obtener ningun resultado positivo. Pendiente para mañana.      ','2013-07-26 17:30:27','','0'),(12009,1,37,1,'RG Cuosa Lopez',5,15,'2013-07-23 00:00:00','19:44:00','2013-07-23','20:20:00',19,2,2,33,'2013/07/24 07:10:00\r\n\r\nDavid informa que se presento un problema de fluido electrico en el sector, nodo operativo. \r\n\r\n2013-07-23 20:56:00\r\n\r\nEn el momento se encuentra el Rg operativo se le daja mensaje de voz a David, Pendiente causa de cierre.\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a David informandole la afectacion.  ','2013-07-24 12:31:22','','0'),(12010,2,53,1,'RB Andrea Carolina',5,15,'2013-07-24 00:00:00','06:50:00','2013-07-24','09:15:00',24,11,2,27,'2013/07/24 09:15:00\r\n\r\nWelmer informa que cambio el adaptador del cellnode ya que estaba presentando inconvenientes, enlaces operativos. \r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Welmer. ','2013-07-24 14:31:15','','0'),(12011,6,37,1,'Router de la Y',5,15,'2013-07-24 00:00:00','09:05:00','2013-07-24','10:35:00',11,11,2,49,'2013-07-24 10:35:00\r\n\r\nEl Señor Gustavo Cortes informa qué se estaba presentando un problema de fluido electrico en el sector. Nodo Operativo.\r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Gustavo. ','2013-07-24 16:01:34','','0'),(12012,2,37,1,'Cellnode Y El Pindo',5,10,'2013-07-24 00:00:00','08:20:00','2013-07-24','10:35:00',10,3,2,53,'2013-07-24  10:35:00\r\n\r\nBrayner informa que no habia fluido electrico en el sector, enlace operativo \r\n\r\nSe informa a Brayner el inconveniente  ','2013-07-24 16:02:42','','0'),(12013,2,37,1,'WDS Isla Dorada',5,10,'2013-07-24 00:00:00','10:20:00','2013-07-24','13:30:00',10,3,2,53,'2013-07-24  13:30:00\r\n\r\nBrayner informa que se presento una falla de fluido electrico en el sector, enlace operativo \r\n\r\nSe informa a Baryner el inconveniente ','2013-07-24 21:28:10','','0'),(12014,1,25,1,'RG WIFI Laguitos',5,15,'2013-07-24 00:00:00','13:05:00','2013-07-25','09:30:00',1,2,2,5,'2013/07/25 09:30:00\r\n\r\nJarby informa que el Rg se encontraba bloqueado, nodo operativo.  \r\n\r\n2013-07-24 18:00:00\r\n\r\nJarby informa que caso queda pendiente para dia de mañana ya que no fue posible pasar a verificar el inconveniente. \r\n\r\n2013-07-24 15:25:00\r\n\r\nJarby informa que se realizara la reivision del caso una ves se termine de revisar otros daños que hay en el momento, pendiente para el transcurso de la tarde.\r\n\r\nSe le informa a Jarby.    ','2013-07-25 18:38:31','','0'),(12015,2,30,1,'RB Cll 7 #25-19 Alameda',5,15,'2013-07-24 00:00:00','16:00:00','2013-07-24','18:10:00',19,2,2,33,'2013-07-24 19:40:00\r\n\r\nDavid informa que se trataba de una falla en el monitoreo, servicio restablecido.\r\n\r\n2013-07-24 18:40:00\r\n\r\nEn el momento se encuntra la Rb operativa hora de subida 18:10:00, se le deja mensaje de voz a David solicitando una causa de cierre. \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a David informandole la afectacion.  ','2013-07-25 00:51:08','','0'),(12016,1,37,1,'RG La Paila',5,15,'2013-07-24 00:00:00','17:50:00','2013-07-24','19:10:00',58,2,2,50,'2013-07-24 19:10:00\r\n\r\nEn el momento se encuntra el Rg operativo, Andres Felipe informa que alparecer se trataba de una falla de fluido electrico, enlace operativo.\r\n\r\nEn Comunicacion con MC el agente Jhon Jairo Informa que en el momento no hay ninguna afectacion en la zona por parte de MC, se le informa Andres la afectacion. ','2013-07-25 00:21:17','','0'),(12017,2,37,1,'RB Cra 32a #31-51 Centro Jardin',5,15,'2013-07-24 00:00:00','18:35:00','2013-07-24','19:25:00',19,2,2,33,'2013/07/25 07:10:00\r\n\r\nDavid informa que se presento un problema de fluido electrico en el sector, enlaces operativos. \r\n\r\n2013-07-24 19:48:00\r\n\r\nEn el momento se encuentra la RB operativa, se le deja mensaje de voz a David solicitando causa de cierre.\r\n\r\nSe le informa a David La afectacion, indica que el caso queda pendiente para el dia de mañana.  ','2013-07-25 11:42:24','','0'),(12018,2,37,1,'WDS Pindo, Isla Dorada, Calle Nueva, Calle Nariño',5,15,'2013-07-25 00:00:00','08:50:00','2013-07-25','10:30:00',10,3,2,53,'2013-07-25  10:30:00\r\n\r\nBrayner informa que se restabelce el fluido electrico en el sector, enlaces operativos \r\n\r\nBrayner informa que la empresa de energia trabaja en el sector. ','2013-07-25 15:36:01','','0'),(12019,2,20,1,'RB Mz 11 Cs 1 Santana',5,15,'2013-07-25 00:00:00','09:10:00','2013-07-25','11:55:00',24,11,2,27,'2013-07-25  11:50:00\r\n\r\nWelmer informa que el grupo de iluminacion realizo la fusion de la fibar optica que se encontraba afectada, enlaces operativos \r\n\r\nWelmer informa que en el momento se presenta una apertura de fibra hacia la RB, los tecnicos ya se dirigen. ','2013-07-25 16:59:12','','0'),(12020,32,37,1,'Todos Los Master Caidos',5,15,'2013-07-25 00:00:00','09:25:00','2013-07-25','11:15:00',11,11,2,25,'2013-07-25 11:15:00\r\n\r\nDeivis informa qué se estaba presentando un problema de fluido electrico. Nodos Operativos.\r\n\r\nDeivis informa que se presenta un problema de fluido electrico en el sector. ','2013-07-25 16:24:57','','0'),(12021,2,64,4,'Cellnode Cll 12 # 15-35 La Pilastra',5,11,'2013-07-25 00:00:00','10:03:00','2013-07-25','11:10:00',18,2,2,5,'2013-07-25  11:10:00\r\n\r\nEl Personal tecnico informa qué se reemplazo la tarjeta de R2, se realizo Mantenimiento Vela, se cambio IPEX Externo e Ipex Interno. Mantenimiento Realizado.\r\n\r\nEn el momento Jarby informa qué se le realizara un mantenimiento al cellnode, El personal tecnico se encuentra trabajando en el caso. ','2013-07-25 16:36:19','','0'),(12022,2,26,1,'RB Cll 84  23-04 Video Bar',5,15,'2013-07-25 00:00:00','09:45:00','2013-07-25','16:10:00',19,2,2,33,'2013-07-25 16:10:00\r\n\r\nen el momento se encutra la Rb operativa, David informa que el Rg se encomtraba con el Puerto desactivado, enlaces operativos.\r\n\r\n2013/07/25 13:20:00\r\n\r\nDavid informa que no les fue posible el ingreso a verificar, pasaran en horas de la tarde. \r\n\r\nDavid informa que los tecnicos ya se dirigen a verificar.  ','2013-07-25 21:59:23','','0'),(12023,2,37,1,'WDS San Judas',5,10,'2013-07-25 00:00:00','09:30:00','2013-07-25','12:00:00',52,3,2,7,'2013-07-25  12:00:00\r\n\r\nAugusto informa que se restablece el fluido electrico en el sector, enlaces operativos\r\n\r\n 2013-07-25  11:50:00\r\n\r\nAugusto informa que no hay fluido electrico en el sector \r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto informando el inconveniente   ','2013-07-25 17:09:46','','0'),(12024,2,37,1,'WDS Santana',5,10,'2013-07-25 00:00:00','09:40:00','2013-07-25','12:00:00',52,3,2,7,'2013-07-25  12:00:00\r\n\r\nAugusto informa que se restablece el fluido electrico en el sector, enlaces operativos \r\n\r\n2013-07-25  11:50:00\r\n\r\nAugusto informa que no hay fluido electrico en el sector \r\n \r\nSe deja mensaje de voz a Augusto informando el inconveniente  ','2013-07-25 17:11:51','','0'),(12025,2,37,1,'Cellnode Coliseo',5,10,'2013-07-25 00:00:00','09:40:00','2013-07-25','12:00:00',52,3,2,7,' 2013-07-25  12:00:00\r\n\r\nAugusto informa que se restablece el fluido electrico en el sector, enlace operativo \r\n\r\n2013-07-25  11:50:00\r\n\r\nAugusto informa que no hay fluido electrico en el sector  \r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto informando el inconveniente   ','2013-07-25 17:15:30','','0'),(12026,2,37,1,'Cellnode Cra 21 A Dig 1C Pablo Bello',5,11,'2013-07-25 00:00:00','11:00:00','2013-07-25','12:20:00',62,2,2,5,'2013-07-25 12:20:00\r\n\r\nEl personla tecnico informa qué se estaba presentando un Problema de fluido electrico. Enlace Operativo\r\n\r\n2013-07-25 12:00:00\r\n\r\nEl Personal tecnico estara pasando a verificar el inconveniente en el transcurso de la tarde.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Cra 21 A Dig 1C Pablo Bello por fuera, Se le reporto A Jarby. ','2013-07-25 17:21:34','','0'),(12027,2,67,1,'Cellnode Salesiano',5,15,'2013-07-25 00:00:00','13:05:00','2013-07-26','09:20:00',50,1,2,1,'2013/07/26 09:25:00\r\n\r\nCamilo Vega informa:\r\n\r\n\"Se realiza retiro del cellnode saleciano en horas de la mañana el dia 25/07/2013 ya que en el cellnode no hay usuarios pegados a el.\" \r\n\r\n2013-07-25 17:30:00\r\n\r\nCamilo Vega informa que este cellnode sera bajado por no usuarios, indica que el dia de mañana nos estara enviando el correo para cerrar el caso. \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Camilo Vega.  ','2013-07-26 14:29:18','','0'),(12028,6,48,1,'Cabecera Monteria',5,11,'2013-07-25 00:00:00','14:45:00','2013-07-25','15:05:00',11,11,2,28,'2013-07-25 15:05:00\r\n\r\nJhonatan Informa qué el RG Se encontraba bloqueado, Se Reinicio y Confirmo Servicio. Cabecera Operativa.\r\n\r\nEn el momento tenemos la Cabecera Monteria por fuera, Se le dejo mensaje de voz a Deivis informanodle sobre el inconveniente. Se le reporto Telefonicamente A Jhonatan. ','2013-07-25 20:06:50','','0'),(12029,28,68,2,'Cellnode Cancha Chipipi',5,10,'2013-07-25 00:00:00','10:00:00','2013-07-25','10:30:00',52,3,2,7,' Se realiza configuracion de un nuevo cellnode con numero de serie 301020619 para remplazar el que se encuentra quemado con la serie 301020876 ','2013-07-25 20:19:15','','0'),(12030,32,83,1,'Master EOC El Bosque',5,10,'2013-07-25 00:00:00','15:00:00','2013-07-25','16:42:00',83,2,2,5,'2013-07-25  16:42:00\r\n\r\nJarby informa que el master se encontraba bloqueado, se reinicio y verifico servicio, nodo operativo\r\n\r\n Se informa a Jarby el inconveniente  ','2013-07-25 21:45:48','','0'),(12031,1,37,1,'RG Tulua Cra 38Bis # 13Bis-10',5,11,'2013-07-25 00:00:00','17:00:00','2013-07-25','18:05:00',32,2,2,50,'2013/07/26 07:00:00\r\n\r\nDebido a que no se alcanzo a revisar se cierra como problema de fluido electrico en el sector, nodo operativo. \r\n\r\n2013-07-25 18:15:00\r\n\r\nEn el momento el Rg se encuentra operativo, se le deja mensaje de voz Andres solicitando causa de cierre del caso, hora de subida 18:05:00. \r\n\r\nEn el momento tenemos el RG Tulua Cra 38Bis # 13Bis-10 por fuera, Se le reporto A Andrés e informa qué quedara pendiente para el día de mañana debido a qué el personal tecnico termino sus labores a las 17:00:00.  ','2013-07-26 11:56:46','','0'),(12032,11,37,1,'Respaldo Linux Santa Marta',5,15,'2013-07-26 00:00:00','05:20:00','2013-07-26','07:55:00',24,11,2,27,'2013/07/26 07:55:00  \r\n\r\nWelmer informa que el equipo se encontraba pagado debido a un bajon de luz, respaldo operativo.\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Welmer.  ','2013-07-26 13:30:36','','0'),(12033,1,37,1,'RG El Danubio',5,15,'2013-07-25 00:00:00','21:55:00','2013-07-26','07:30:00',9,2,2,51,'2013/07/26 07:30:00\r\n\r\nDebido a que no se alcanzo a revisar se cierra como problema de fluido electrico, nodo operativo. \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Alex. ','2013-07-26 12:41:11','','0'),(12034,2,37,1,'WDS Porvenir',5,15,'2013-07-26 00:00:00','04:00:00','2013-07-26','14:50:00',10,3,2,53,'2013-07-26  14:50:00\r\n\r\nBrayner informa que no habia fluido electrico en el sector, enlaces operativos\r\n\r\n2013-07-26  10:35:00\r\n\r\nBrayner informa que aun no se ha logrado obtener el ingreso a la vivienda en donde esta ubicada la radio base\r\n\r\n Se le deja mensaje de voz a -Brayner.  ','2013-07-26 19:57:27','','0'),(12035,2,37,1,'Cellnode Vaticano Centro',5,15,'2013-07-26 00:00:00','06:20:00','2013-07-29','10:50:00',50,1,2,2,'2013-07-29 10:50:00\r\n\r\nCamilo Vega informa que se trataba de un aislamiento electrico en el sitio donde se encuentra ubicado el cellnode, servicio restablecido. \r\n\r\n2013-07-28 10:00:00\r\n\r\nCamilo informa que el caso queda pendiente para el dia de mañana.\r\n\r\n2013-07-27  11:50:00\r\n\r\nCamilo informa que ha sido imposible contactar al usuario de la casa en donde esta ubicado el cellnode, se pasara de nuevo en la tarde o el dia de mañana\r\n\r\n 2013-07-27  10:30:00\r\n\r\nCamilo informa que el caso se estara revisando en el transcurso del dia  \r\n\r\n2013-07-26 19:25:00 \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Camilo Vega solicitando avances del caso.\r\n\r\n2013-07-26 16:10:00\r\n\r\nCamilo Vega informa que no se ha podido contactar al usuario de cortesia para que autorize el ingreso al sitio. \r\n\r\n2013-07-26 15:00:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Camilo Vega solicitando avances del caso.\r\n\r\n2013/07/26 10:00:00\r\n\r\nCamilo vega informa:\r\n\r\n\"Por motivos de lluvia no se a podido pasar por cellnode vaticano\" \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Camilo Vega.        ','2013-07-29 16:04:50','','0'),(12036,32,83,1,'Master El Caimo',5,15,'2013-07-26 00:00:00','07:55:00','2013-07-26','09:40:00',83,2,2,5,'2013-07-26  09:40:00\r\n\r\nJarby informa que el master se encontraba bloqueado, se reinicio y verifico servicio, nodo operativo  \r\n\r\nSe le informa a Jarby a Antonio. ','2013-07-26 14:39:31','','0'),(12037,2,37,1,'RB Cra 7a Cll 43 San felix',5,15,'2013-07-26 00:00:00','08:30:00','2013-07-26','15:00:00',5,2,2,5,'2013-07-26 15:00:00\r\n\r\nJarby informa que se estaba presentando una falla de fluido electrico, enlaces operativos.\r\n\r\n2013/07/26 10:30:00\r\n\r\nJarby informa que los tecnicos estan atendiendo otro caso, pasaran a verificar en el transcurso del dia. \r\n\r\nSe le informa a Jarby por el MSN.  ','2013-07-26 20:07:13','','0'),(12038,29,81,1,'Gateway Monitoreo',5,15,'2013-07-26 00:00:00','08:50:00','2013-07-26','14:30:00',11,11,2,25,'2013-07-26 14:30:00\r\n\r\nSe procede a revisar la configuracion del gateway encontrando todo en orden. Se le solicita a Deivis qué conecte el gateway en su respectivo lugar, Superando el inconveniente. Se confirma Servicio realizando una llamada de prueba para el Callcenter contestada por el Agente Santiago Arias. Gateway Ok.\r\n\r\n2013-07-26 11:25:00\r\n\r\nSe le dejo mensaje de voz A Deivis y A Jhonatan solicitandole avance del caso. Me Comunico con El Señor Gustavo e informa qué se comunicara con el personal tecnico para qué le regale algun progreso del caso.\r\n\r\n2013/07/26 09:20:00 \r\n\r\nDeivis informa:\r\n\r\n\"Buenas el  Gw  SE REINICIO , Y NO RESPONDIO , FALTA VERIFICAR SU CONEXION SI ESTA RECIBIENDO DATOS, EN EL TRANSCURSO DEL DIA  ESTARE REVISANDO EL EQUIPO YA QUE ETOY HACIENDO SERVICIOS FUERA , PROBABLEMENTE PERDIO SU CONFIGURACION.\"\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Deivi y a Jhonatan informandole el problema con el GW.     ','2013-07-29 12:33:21','','0'),(12039,2,30,1,'Cellnode Villa Rosales',5,15,'2013-07-26 00:00:00','08:35:00','2013-07-26','14:20:00',11,11,2,26,'2013-07-26 14:20:00\r\n\r\nDeivis informa qué la RB Se encontraba bloqueado, Se Reinicio y Confirmo Servicio. Enlaces Operativos.\r\n\r\n2013-07-26 12:40:00\r\n\r\nDeivis informa qué en el momento no tiene una escalera disponible para verificar el cellnode, Coordinara con los Tecnicos de Tv para la escalera.\r\n\r\n2013-07-26 11:25:00\r\n\r\nSe le dejo mensaje de voz A Deivis y A Jhonatan solicitandole avance del caso. Me Comunico con El Señor Gustavo e informa qué se comunicara con el personal tecnico para qué le regale algun progreso del caso.\r\n\r\nSe le informa a Deivi la afectacion del cellnode.   ','2013-07-26 20:18:35','','0'),(12040,6,37,1,'Cabecera Neiva',5,15,'2013-07-26 00:00:00','09:50:00','2013-07-26','10:05:00',36,1,2,18,'2013/07/26 10:10:00\r\n\r\nHarvey informa que se presento un problema de fluido electrico en la oficina, cabecera operativa. \r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Harvey, se le deja mensaje de voz a Cesar. ','2013-07-26 15:19:58','','0'),(12041,1,37,1,'RG Centro Comercial Olimpica',5,11,'2013-07-26 00:00:00','10:00:00','2013-07-26','10:25:00',34,2,2,50,'2013-07-26 10:25:00\r\n\r\nAndrés Informa qué el personal tecnico no alcanzo a verificar el inconveniente, Se cierra como Falla de fluido electrico. Nodo Operativo.\r\n\r\nEn el momento tenemos el RG Centro Comercial Olimpica por fuera, Se le reporto a Andrés. ','2013-07-26 15:38:53','','0'),(12042,2,37,1,'Cellnode Las Violetas',5,10,'2013-07-26 00:00:00','10:20:00','2013-07-26','11:30:00',41,3,2,9,'2013-07-26 16:20:00\r\n\r\nJorge informa que se presento una falla de fluido electrico en el sector \r\n\r\n2013-07-26  12:10:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Jorge solicitamdo una causa de cierre del caso que se encuentra operativo desde las 11:30:00\r\n\r\n\r\n Se deja mensaje de voz a Jorge informando el inconveniente   ','2013-07-26 21:21:55','','0'),(12043,18,23,1,'Switcheria Luis Carlos Galan, Bayron Gaviria',5,11,'2013-07-26 00:00:00','12:00:00','2013-07-26','17:20:00',62,2,2,5,'2013-07-26 17:20:00\r\n\r\nJarby Informa qué se reemplazaron 6 Switch qué se encontraban quemados, Se supera el inconveniente. Nodo Operativo.\r\n\r\nEn el momento tenemos afectacion para la Switcheria Luis Carlos Galan, Bayron Gaviria, Jarby Informa qué el personal tecnico se encuentra verificando el inconveniente. ','2013-07-26 22:22:57','','0'),(12044,2,30,1,'RB Global Tv',5,11,'2013-07-26 00:00:00','12:15:00','2013-07-26','14:20:00',11,11,2,25,'2013-07-26 14:20:00\r\n\r\nDeivis informa qué la RB Se encontraba bloqueado, Se Reinicio y Confirmo Servicio. Enlaces Operativos.\r\n\r\nEn el momento tenemos la RB Global Tv por fuera, Se le reporto A Deivis. ','2013-07-26 19:22:40','','0'),(12045,2,37,1,'Cellnode Cll 13  23d-26 Luna',5,15,'2013-07-26 00:00:00','13:20:00','2013-07-26','16:50:00',19,2,2,33,'2013-07-27 12:45:00\r\n\r\nDavid informa qué se estaba presentando un problema de fluido electrico. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013-07-26 19:05:00 \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a david solicitando causa de cierre del caso.\r\n\r\n2013-07-26 16:50:00 \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a David informandole que el enlace ya se encuentra operativo, pendiente causa de cierre.\r\n\r\n2013-07-26 16:10:00\r\n\r\nDavid informa que se va a comunicar con el tecnico que se encuntra en el sector para verificar el inconveniente.\r\n\r\nSe le informa telefonicamente a David.    ','2013-07-27 17:44:12','','0'),(12046,2,37,1,'Cellnode Docente',5,10,'2013-07-26 00:00:00','16:00:00','2013-07-29','15:00:00',41,3,2,9,'2013-07-29 15:00:00\r\n\r\nJorge Informa qué en la vivienda donde se encontraba ubicada el cellnode no vive nadie alli y por ende el equipo se encontraba desconectado del fluido electrico, Se reubica el Cellnode superando el inconveniente. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013-07-29 09:10:00\r\n\r\nJorge informa que no se ha tenido acceso a la casa en donde esta ubicado el cellnode, se estara realizando la gestion con los dueños para que le permitan revisar la falla\r\n\r\n2013-07-28 15:05:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Jorge solicitando avances del caso. \r\n\r\n2013-07-28 09:30:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Jorge solicitando avances del caso. \r\n\r\n2013/07/27 17:05:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Jorge pidiendo avance del caso. \r\n\r\n2013-07-27  12:00:00\r\n\r\nJorge informa que no se ha logrado encontrar el dueño de la vivienda\r\n\r\n2013-07-27  08:40:00\r\n\r\nJorge informa que no se ha logrado encontrar el dueño de la vivienda en donde esta ubicado el cellnode para realizar la respectiva revision \r\n\r\n2013-07-26 20:55:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Jorge solicitando avances pendientes del caso.  \r\n\r\n2013-07-26 18:30:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Jorge solicitando avances del caso.  \r\n\r\nSe informa a Jorge el inconveniente          ','2013-07-30 00:59:03','','0'),(12047,2,37,1,'Cellnode Villa Flor',5,10,'2013-07-26 00:00:00','16:10:00','2013-07-26','19:20:00',41,3,2,9,'2013-07-27  08:40:00\r\n\r\nJorge informa que se presento una falla en el fluido electrico del sector, enlace operativo desde ayer a las 19:20:00 \r\n\r\n2013-07-26 19:20:00 \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Jorge informandole que el cellnode se encuentra operativo, pendiente causa de cierre. \r\n\r\n2013-07-26 18:30:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Jorge solicitando avances del caso. \r\n\r\nSe informa a Jorge el inconveniente    ','2013-07-27 13:43:08','','0'),(12075,1,37,1,'RG Verdum',5,10,'2013-07-29 00:00:00','05:00:00','2013-07-29','08:12:00',6,2,2,5,'2013-07-29 08:12:00\r\n\r\nJarby informa que se estaba presentando una falla electrica la cual estaba afectando al RG, enlace operativo.\r\n\r\nSe informa a Jarby el inconveniente  ','2013-07-29 13:40:10','','0'),(12048,2,30,1,'RB Edif 4 Caminos Cra 9 con Cll 22',5,15,'2013-07-26 00:00:00','21:05:00','2013-07-27','09:00:00',11,11,2,26,'2013-07-27 09:00:00\r\n\r\nDeivis informa qué la RB Se encontraba bloqueado, Se Reinicio y confirmo Servicio. Enlaces Operativos.\r\n\r\n2013-07-27  08:35:00\r\n\r\nDeivis informa que el dia de hoy se estara revisando la falla\r\n \r\nSe le deja mensaje de voz a Deivis informandole la afectacion.  ','2013-07-27 17:06:40','','0'),(12049,2,37,1,'Cellnode Cll 33e # 28 - 30 Paraiso',5,10,'2013-07-27 00:00:00','06:00:00','2013-07-28','21:00:00',19,2,2,33,'2013-07-29  06:40:00\r\n\r\nDavid informa quedebido a que el persnal tecnico no alcanzo a revisar la falla el caso se cierra como fluido electrico enlace operativo desde ayer a las 21:00:00\r\n\r\n2013-07-27 16:00:00\r\n\r\nDavid informa qué el personal tecnico paso a verificar el cellnode pero en la vivienda donde se encuentra el equipo no ahí nadie. Pendiente para el día Lunes. no tiene Afectacion de usuarios.\r\n\r\n2013-07-27 12:45:00\r\n\r\nDavid informa qué El personal tecnico pasara a verificar el inconveniente en horas de la tarde.\r\n\r\n2013-07-27 09:35:00\r\n\r\nDavid informa qué enviara personal tecnico a verificar el inconveniente.\r\n\r\nDavid informa que el personal tecnico se desplaza a verificar el inconveniente     ','2013-07-29 11:38:13','','0'),(12050,32,81,1,'Master EOC Mz 74 Santa Claro',5,10,'2013-07-27 00:00:00','07:20:00','2013-07-27','11:30:00',11,11,2,26,'2013-07-27 11:30:00\r\n\r\nDeivis Informa qué se reviso la configuracion del EOC Master al parecer habia perdido la puerta de enlace, se supera el inconveniente. Nodo Operativo.\r\n\r\nDeivis informa que se estara revisando la falla en el transcurso de la mañana  ','2013-07-29 12:26:49','','0'),(12051,32,83,1,'Master EOC Cra 15 # 4b - 04 La Suiza',5,10,'2013-07-27 00:00:00','07:30:00','2013-07-27','09:30:00',17,2,2,5,'2013-07-27  09:30:00\r\n\r\nJarby informa que el master se encontraba bloqueado, enlace operativo \r\n\r\nSe informa a Jarby el inconveniente  ','2013-07-27 14:41:22','','0'),(12052,16,37,1,'SM Canopy Cll 32 # 6 - 70 Centro ',5,10,'2013-07-27 00:00:00','06:00:00','2013-07-27','10:00:00',1,2,2,5,'2013-07-27  10:00:00\r\n\r\nJarby informa que se reinicio La SM Canopy, se verifica servicio, enlace operativo\r\n \r\nSe informa a Jarby que la SM presenta intermitencia, el personal tecnico se desplaza a verificar la falla ','2013-07-27 15:07:01','','0'),(12053,2,64,4,'Cellnode Mz 11 Cs 2 La Graciela',5,10,'2013-07-27 00:00:00','09:00:00','2013-07-27','09:15:00',5,2,2,5,'2013-07-27  09:15:00\r\n\r\nJarby informa que se realizo un cambio de canal de frecuencia al cellnode, logrando obtener calidad de servicio \r\n\r\nJarby informa que el personal tecnico estara realizando mantenimiemto al cellnode  ','2013-07-27 15:10:16','','0'),(12054,9,88,1,'Multiples Cellnodes',5,10,'2013-07-27 00:00:00','09:00:00','2013-07-27','13:40:00',50,11,2,1,'2013/07/27 13:40:00\r\n\r\nCamilo informa que nuevamente el cellnode de postobon esta generando un loop en la red, debido a que no se tiene acceso al dispositivo hasta el dia de mañana se dejara desconectado, enlaces operativos. \r\n\r\n2013-07-27  13:00:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Camilo solicitando un avance del caso \r\n\r\n2013-07-27  10:20:00\r\n\r\nSe informa a Camilo que ya no se observa intermitencia, el comunica que se continua reavisando el caso, quedamos a la espera de un avance o causa de cierre para el caso\r\n \r\n\r\nSe informa a Camilo que se esta presentando una intermitencia en varios cellnodes de la ciudad.   ','2013-07-28 00:10:18','','0'),(12055,2,67,1,'WDS Alborada',5,10,'2013-07-27 00:00:00','10:40:00','2013-09-05','08:50:00',30,1,2,12,'2013-09-05 08:50:00\r\n\r\nPor orden del ingeniero German Hernandez se cierra el caso como cellnode bajado no usuarios.\r\n\r\n2013-09-04  12:00:00\r\n\r\nHector informa que ya se desmontaron todos los cellnodes de la zona, estamos a la espera de que el nos envie un correo indicandonos que se desinstalaron por no tener usuarios, y cerrar el caso.\r\n\r\n 2013-09-02  11:40:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Hector solicitando un avance del caso  \r\n\r\n2013-08-31 15:00:00\r\n\r\nSe le deja nuevamente mensaje de voz a Hector solicitando avances sobre el caso. \r\n\r\n2013-08-31 10:00:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Hector solicitando avances sobre el caso. \r\n\r\n2013-08-30 13:45:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Hector solicitando avances sobre el caso.  \r\n\r\n2013-08-29  18:25:00\r\n\r\nHector informa que falta realizar el desmonte de un cellnode, hoy no realizo este proceso ya que no contaba con una camioneta para llegar al sector, pendiente para el dia de mañana \r\n\r\n2013-08-28 11:50:00\r\n\r\nHector informa que aun se continua con el desmonte de los cellnodes indica que nos estara confirmando cuando alla desmontado dos que faltan para cerrar el caso. \r\n\r\n2013-08-23  10:45:00\r\n\r\nHector informa que ya que no se logro llegar a un acuerdo con la dueña de la vivienda se esta realizando el desmontaje de la zona el WDS, en el transcurso del dia nos estara enviando un correo confirmandonos el desmontaje de los equipos para cerrar el caso.\r\n\r\n2013-08-22 20:00:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Hector solicitando un avance del caso  \r\n\r\n2013-08-21 15:55:00\r\n\r\nHecyor informa qué aún faltan 3 Cellnodes por retirar de Zona. Hasta el momento no a podido culminar con el trabajo debdio a qué se encuentra realizando una misión con la Fibra Optica.\r\n\r\n2013-08-20 19:35:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Hector solicitando un avance del caso  \r\n\r\n2013-08-20  10:15:00\r\n\r\nHector informa que ya se han desmontado de la zona dos cellnodes, pero no ha logrado culminar ya que se ha encontrado realizando otras labores con Fibra Optica en algunos nodos   \r\n\r\n2013-08-19 14:00:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Hector solicitando un avance del caso  \r\n\r\n2013-08-18 15:10:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Hector solicitando un avance del caso  \r\n\r\n2013-08-15 10:10:00\r\n\r\nHector Informa qué hasta el instante no a podido bajar los cellnodes en su totalidad de Zona. En el momento qué le de baja a los equipos nos estara enviando un correo para proceder al cierre del caso.\r\n\r\n2013-08-14 21:10:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Hector solicitando avances sobre el caso.  \r\n\r\n2013-08-13 10:05:00\r\n\r\nHector Informa qué aún no se tiene un día de exacto para bajar la RB de Zona.\r\n\r\n2013-08-12  15:10:00\r\n\r\nHector informa que esta RB sera desmontada de la zona, en el momento se encuentra realizando la calibracion de algunos amplificadores, nos estara informando para que dia se realizaria dicho desmontaje de los equipos. \r\n\r\n2013-08-12  11:30:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Hector solicitando un avance del caso  \r\n\r\n2013-08-09  18:15:00\r\n\r\nHector informa que nuevamente no fue posible la visita a la vivienda, por tanto se estara desmontando de la zona los equipos, el dia de mañana nos estara indicando la solucion del caso   \r\n\r\n2013-08-09 11:50:00\r\n\r\nHector informa que en la en horas de la tarde estara pasando nuevamente donde la dueña de la casa ya que el dia de ayer la señora incumplio la cita que se habia acordado, indica que en caso de que no se llegue a un acuerdo se estara realizando el desmonte del WDS.\r\n\r\n2013-08-08  08:25:00\r\n\r\nHector informa que hoy no se logro realizar la visita a la vivienda, mañana se estara dando la oportuna revision\r\n\r\n2013-08-08  16:00:00\r\n\r\nHector informa que despues de realizar la verificacion del enlace de Sesquicentenario, se desplazara a reunirse con la dueña de la vivienda \r\n\r\n2013-08-08 13:35:00\r\n\r\nHector informa que en horas de la tarde tendra cita con la dueña de la vivienda para darle solucion al caso. \r\n\r\n2013-08-08 11:10:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Hector solicitando avances sobre el caso.  \r\n\r\n2013-08-07  12:30:00\r\n\r\nHector informa que se concreto la visita a la vivienda el dia de mañana para dar la pronta solucion al caso  \r\n\r\n2013-08-06  14:20:00\r\n\r\nHector informa que la dueña de la vivienda aun se encuentra de viaje, por tanto no se ha logrado acceder al sitio \r\n\r\n2013-08-05  16:20:00\r\n\r\nHector informa que aun no se ha logrado comunicar con la dueña de la vivienda\r\n\r\n2013-08-05 11:05:00\r\n\r\nHector informa que a intentado comunicarce con la dueña de la vivienda pero no contesta el celular, caso aun pendiente.\r\n\r\n2013-08-03 09:40:00\r\n\r\nHector informa que el caso aun esta pendiente ya que la dueña de la vivienda donde se encuentra ubicada la Rb no se encuentra en la ciudad.\r\n\r\n2013-08-02  09:00:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Hector solicitando un avance del caso  \r\n\r\n2013-08-01  13:00:00\r\n\r\nHector informa que la dueña de la vivienda se encuentra de viaje y por tal motivo no ha cumplido con las citas programadas, al parecer seria hasta el dia sabado que ella llegue a la ciudad\r\n\r\n2013-08-01  10:00:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Hector solictando avance del caso  \r\n\r\n2013-07-31 19:00:00\r\n\r\nHector Informa qué la propietaria de la vivienda nuevamente no cumple la cita. Pendiente para el día de mañana.\r\n\r\n2013-07-31 17:15:00\r\n\r\nHector Informa qué la propietaria de la vivienda nuevamente no cumplio la cita a las 11:00 y a las 14:00. Hector se comunica nuevamente con la propietaria via telefonica e informa qué concretaron nueva cita a las 18:00. Estamos a la espera.\r\n\r\n2013-07-31 14:40:00\r\n\r\nSe le dejo mensaje de voz a Hector solicitandole avance del caso.\r\n\r\n2013-07-31 08:40:00\r\n\r\nHector informa que nuevamente se concreto con la dueña de la casa la visita a las 11:00:00 para darle la pronta solucion al caso  \r\n\r\n 2013-07-30 15:15:00\r\n\r\nHector Informa qué a las 11:30:00 concreto cita con la dueña de la vivienda, pero ella nunca llego. Hector en el momento trata de comunicarse con la dueña del domicilio via telefonica pero hasta el momento no a tenido ninguna respuesta positiva, Sin embargo seguira insistiendo. \r\n\r\n2013-07-30  11:45:00\r\n\r\nHector informa que se encuentra a la espera de que la dueña de la viviena llegue, ya que llegaron a un acuerdo de reunion a las 11:30:00 de hoy \r\n\r\n2013-07-29 20:45:00\r\n\r\nHector Informa qué el día de mañana concreto cita Con los dueños de la Vivienda a las 10:00:00.\r\n\r\n2013-07-29  09:00:00\r\n\r\nHector informa que aun no ha logrado encontrar a los dueños de la vivienda, el dia de hoy se estara realizando la gestion para dar pronta solucion al caso \r\n\r\n2013-07-28 15:10:00\r\n\r\nHector informa que aun no a tenido contacto con la dueña de la casa donde esta ubicada la RB para restablecer el servicio o reubicar en otro sitio la RB.\r\n\r\n2013-07-28 09:00:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Hector solicitando avances del caso. \r\n\r\n2013-07-27  13:10:00\r\n\r\nHector informa que la casa en donde se encuentra ubicada la radio base fue desocupada, esta realizando comunicacion con la dueña para lograr el acceso, o en el debido caso realizar la reubicacion de la misma\r\n\r\nSe desja mensaje de voz a Hector informando el inconveniente                                             ','2013-09-05 13:50:04','','0'),(12056,2,37,1,'Cellnode Villa Campestre',5,10,'2013-07-27 00:00:00','11:10:00','2013-07-27','12:00:00',41,3,2,9,'2013-07-27  12:00:00\r\n\r\nJorge informa que se restablecio el fluido electrico en el sector, enlace operativo\r\n\r\n Jorge informa que no hay fluido electrico en el sector ','2013-07-27 17:03:23','','0'),(12057,4,37,1,'Wswitch Arauca ',5,10,'2013-07-27 00:00:00','12:12:00','2013-07-28','09:30:00',82,1,2,36,'2013-07-28 09:30:00\r\n\r\nEn el momento se encuentra el WS operativo, Luis Sanchez informa que al restablecer el servicio electrico el WS habia quedado bloqueado, se reinicio el WS.\r\n\r\n2013/07/27 18:45:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Luis pidiendo avance del caso.\r\n\r\n2013/07/27 17:20:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Luis pidiendo avance del caso.\r\n\r\n2013/07/27 14:50:00\r\n\r\nLuis informa que continua el problema de fluido electrico en el departamento. \r\n\r\nLuis informa que no hay fluido electrico en el Departamento  ','2013-07-28 15:07:05','','0'),(12058,2,37,1,'RB Terranova',5,11,'2013-07-27 00:00:00','12:30:00','2013-07-27','15:00:00',20,2,2,33,'2013-07-27 15:00:00\r\n\r\nEl personal tecnico informa qué se estaba presentando un problema de fluido electrico en el sector. Enlaces Operativos.\r\n\r\n2013-07-27 13:40:00\r\n\r\nEl Personal tecnico informa qué en el momento se esta presentando un problema de fluido electrico en el sector.\r\n\r\nEn el momento tenemos la RB Terranova por fuera, Se le reporto A David.  ','2013-07-27 20:27:54','','0'),(12059,2,30,1,'RB Socorro',5,11,'2013-07-27 00:00:00','13:00:00','2013-07-27','15:50:00',20,2,2,33,'2013-07-27 15:50:00\r\n\r\nEl personal tecnico informa qué la RB Se encontraba bloqueado, Se Reinicio y confirmo Servicio. Enlaces Operativos.\r\n\r\n2013-07-27 15:30:00\r\n\r\nEl personal tecnico informa qué pasara a verificar el inconveniente.\r\n\r\nEn el momento tenemos la RB Socorro por fuera, Se le reporto A David.   ','2013-07-27 20:52:23','','0'),(12060,1,20,1,'RG Villas Del Sol',5,11,'2013-07-27 00:00:00','13:30:00','2013-07-27','15:00:00',19,2,2,33,'2013-07-27 15:00:00\r\n\r\nEl personal tecnico informa qué la fibra se encontraba estresada. Se supera el inconveniente. Nodo Operativo.\r\n\r\nEn el momento tenemos el RG Villas Del Sol por fuera, El personal tecnico se encuentra verificando el inconveniente. ','2013-07-27 20:31:42','','0'),(12061,9,14,1,'Cellnode Cra 27 #40-09 Principe',5,11,'2013-07-27 00:00:00','15:30:00','2013-07-27','18:00:00',32,2,2,50,'2013-07-27  18:00:00\r\n\r\nAndres informa que el cellnode se encontraba perdiendo linea de vista con la RB, se realiza alineacion, enlace operativo \r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Cra 27 #40-09 Principe intermitente, Quedara pendiente para el día Lunes. ','2013-07-29 11:42:42','','0'),(12062,31,44,1,'ONU Las Vegas',5,15,'2013-07-27 00:00:00','16:20:00','2013-07-28','09:00:00',5,2,2,45,'2013-07-29  06:15:00\r\n\r\nEl onu se encuentra operativo, la falla que se presentaba estaba en el monitoreo, se realiza la respectiva correcion, activando de nuevo el ping para el equipo\r\n\r\n2013-07-28 09:00:00\r\n\r\nOswaldo informa que se trata de una falla de monitoreo, indica que el personal tecnico paso a verificar y el ONU se encuentra operativo y el Master que depende del ONU tambien, indica que se realizan pruebas con usuarios y tienen servicio normalmente, Pendiente causa de cierre.\r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Oswaldo.  ','2013-07-29 11:20:08','','0'),(12063,16,37,1,'SM Rincon del Bosque, SM El Bosque',5,15,'2013-07-27 00:00:00','17:45:00','2013-07-27','19:00:00',1,2,2,45,'2013-07-28 09:10:00\r\n\r\nOswaldo informa que se estaba presentando una falla de fluido electrico, SM Canopy operativa hora de subida 2013-07-27 19:00:00. \r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Oswaldo. ','2013-07-28 14:13:57','','0'),(12064,2,18,1,'RB Mz D Cs 10 Manantiales',5,15,'2013-07-27 00:00:00','17:50:00','2013-07-28','08:44:00',8,2,2,45,'2013-07-28 08:44:00\r\n\r\nEn el momento se encuentra la RB operativa, Oswaldo informa que el cable de la acometida electrica se encontraba sulfatado, enlaces operativos.\r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Oswaldo. ','2013-07-28 13:58:40','','0'),(12065,1,37,1,'RG Cuosa Casona',5,15,'2013-07-27 00:00:00','18:15:00','2013-07-28','08:35:00',19,2,2,33,'2013-07-28 08:35:00\r\n\r\nEn el momento se encuentra el RG operativo, David informa que se trataba de una falla electrica.\r\n\r\nSe le informa telefonicamente a David. ','2013-07-28 13:39:15','','0'),(12066,2,86,1,'RB Mz 3 Cs 10A',5,15,'2013-07-27 00:00:00','18:40:00','2013-07-28','10:45:00',5,2,2,45,'2013-07-28 10:45:00\r\n\r\nEn el momento se encuentra la RB operativa, Oswaldo informa que el puerto del Sw en la RB se encontraba malo.\r\n\r\n2013-07-28 09:00:00\r\n\r\nOswaldo informa que el momento el personal tecnico se dispone a verificar el inconveniente.\r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Oswaldo.  ','2013-07-28 17:18:23','','0'),(12067,2,12,1,'RB Postobon',5,15,'2013-07-27 00:00:00','13:50:00','2013-07-29','12:05:00',50,1,2,1,'2013-07-29 12:05:00\r\n\r\nEn el momento se encuentra la RB operaviva, Camilo Vega informa que el cellnode de Sevilla(ip 10.2.91.187) se le realizo cambiado de Board ya que estaba generando un loop en la red, enlaces operativos.\r\n\r\n2013-07-29 11:25:00\r\n\r\nCamilo Vega informa que en el momento se encuentran trabajando en la solucion del caso.\r\n\r\n2013-07-28 12:45:00\r\n\r\nEn el momento la RB se encuentra operativa pero los cellenode que dependen de la RB no, El tenico de Turno Aldrubal informa paso a verifacar el inconveniente de los Cellnodes que estan por fuera(Celnode Sevilla y Cellnode San Martin)pero no se encontraba nadie en casa donde estan ubicados, indica que el caso queda pendiente para el dia de mañana.\r\n\r\n2013-07-28 10:00:00\r\n\r\nCamilo Vega informa que en el momento se encuntra trabajando en la solucion del caso. \r\n\r\nCamilo Vega informa que se dejara desconectado el dispositivo hasta el dia de mañana que se revise el inconveniente.    ','2013-07-29 18:07:59','','0'),(12068,2,30,1,'Cellnode Mz 2a cs 6 Los Reyes ',5,15,'2013-07-27 00:00:00','17:14:00','2013-07-28','09:24:00',5,2,2,45,'2013-07-28 09:24:00\r\n\r\nOswaldo informa que el Cellnode se encontraba bloqueado, Enlace operativo.\r\n\r\nSe le informa a Oswaldo la afectacion. ','2013-07-28 14:54:19','','0'),(12069,32,83,1,'Master Versalles Dosquebradas',5,15,'2013-07-28 00:00:00','12:24:00','2013-07-28','09:55:00',5,2,2,45,'2013-07-28 09:55:00\r\n\r\nOswaldo informa que el Master se encontraba bloqueado, enlace operativo se reinicio master. \r\n\r\nSe le informa a Oswaldo la afectacion. ','2013-07-28 15:33:55','','0'),(12070,2,37,1,'RB Trv 7 Diag 26 Sena Sta Isabel',5,15,'2013-07-28 00:00:00','10:15:00','2013-07-28','13:00:00',5,2,2,45,'2013-07-28 13:00:00\r\n\r\nEn el momento se encuentra la RB operativa, Oswaldo informa que el servicio electrico fue restablecido ya que no habia energia en el sector, enlaces operativos.\r\n\r\n2013-07-28 12:15:00\r\n\r\nOswaldo informa que en el momento se esta presentando una falla electrica en el sector.\r\n\r\nSe le informa a Oswaldo la afectacion.  ','2013-07-28 18:39:12','','0'),(12071,2,37,1,'Cellnode Cra 52 # 56 - 03 Alfonso Lopez',5,15,'2013-07-27 00:00:00','19:50:00','2013-07-30','09:00:00',55,2,2,45,'2013-07-30  09:00:00\r\n\r\nJarby informa que la empresa de energia restablecio el fluido electrico hasta el dia de hoy, enlace operativo \r\n\r\n2013-07-30  08:20:00\r\n\r\nJarby informa que el personal tecnico se estara desplazando al municipio a verificar la falla \r\n\r\n2013-07-29 15:35:00\r\n\r\nJarby qué el personal tecnico pasara a verificar el caso el día de mañana.\r\n\r\n2013-07-29 08:00:00\r\n\r\nJarby informa que el personal tecnico se estara desplazando al sectpor a verificra el inconveniente   \r\n\r\n2013-07-28 14:35:00\r\n\r\nOswaldo informa que el caso queda pendiente para el dia de mañana.\r\n\r\nSe le informa la afectacion a Oswaldo.     ','2013-07-30 14:03:46','','0'),(12072,2,7,1,'Cellnode Mz A Cs 36 Villa Carolina 2',5,15,'2013-07-27 00:00:00','19:50:00','2013-07-29','16:55:00',8,2,2,45,'2013-07-29 16:55:00\r\n\r\nJarby Informa qué se le reemplazo al Cellnode el IPEX Interno superando el inconveniente. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013-07-29 16:00:00\r\n\r\nJarby Informa qué el personal tecnico ya se encuentra verificando el inconveniente.\r\n\r\n2013-07-29 08:00:00\r\n\r\nJarby informa que el personal tecnico se estara desplazando al sector a verificra el inconveniente  \r\n\r\n2013-07-28 10:30:00\r\n\r\nOswaldo informa que la empresa de energia se encuentra tabajando en el sector, indica que el servicio no se restablecera hasta la 16:00:00 o 17:00:00 de la tarde.\r\n\r\nSe le informa a Oswaldo la afectacion.   ','2013-07-30 00:49:43','','0'),(12073,31,37,1,'ONU Camilo Torres',5,15,'2013-07-28 00:00:00','15:10:00','2013-07-28','16:40:00',5,2,2,45,'2013-07-29  06:15:00\r\n\r\nDebido a que el personal tecnico no alcanzo a revisar el inconveniente se cierra el caso como falla de fluido electrico, nodo operativo desde ayer a las 16:40:00\r\n\r\nSe le informa a Oswaldo la afectacion del ONU. ','2013-07-29 11:15:10','','0'),(12074,4,47,1,'Wswitch Arauca',5,10,'2013-07-28 00:00:00','21:50:00','2013-07-29','08:35:00',82,1,2,36,'2013-07-29  08:35:00\r\n\r\nLuis informa que debido a una falla electrica presentada el dia de ayer, el wswitch presento un bloqueo, se realiza la respectiva correcion, nodo operativo \r\n\r\n2013-07-29  07:55:00\r\n\r\nLuis informa que se desplaza a la oficina a verificar el inconveniente, al parecer a raiz de una falla electrica el dia de ayer, el Wswitch se encuentre bloqueado\r\n\r\n Se deja mensaje de voz a Luis y Jader informando el inconveniente  ','2013-07-29 13:55:00','','0'),(12076,2,67,1,'Cellnode Cll 67 # 41 - 17 Malhabar',5,10,'2013-07-29 00:00:00','06:00:00','2013-07-29','08:20:00',91,2,2,5,'   2013-07-29  08:20:00\r\n\r\nJarby informa que el cellnode fue desmontado de zona ya que no tenia usuarios que dependieran de el, se cierra caso como cellnode bajado no usuarios\r\n\r\nSe informa a Jarby el inconveniente    ','2013-07-29 13:22:30','','0'),(12077,2,37,1,'Cellnodde Cll 14 # 3a - 19',5,10,'2013-07-29 00:00:00','04:30:00','2013-07-29','16:30:00',7,2,2,5,'2013-07-29 16:30:00\r\n\r\nJarby Informa qué se estaba presentando un problema de fluido electrico en el sector. Enlace Operativo.\r\n\r\n 2013-07-29 09:42:00\r\n\r\nJarby informa que el personal tecnico estaria pasando a verificar el caso en el transcurso del dia.\r\n\r\nSe informa a Jarby el inconveniente   ','2013-07-30 01:05:49','','0'),(12078,31,37,1,'ONU Las Vegas',5,10,'2013-07-29 00:00:00','07:50:00','2013-07-29','15:40:00',5,1,2,5,'2013-07-29 15:40:00\r\n\r\nJarby Informa qué se estaba presentando un problema de fluido electrico en el sector. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013-07-29  08:45:00\r\n\r\nJarby informa que la empresa de energia se encuentra realizando cambio de psoteria en el sector, el fluido electrico se restablecera hasta las 16:00:00 aprox. \r\n\r\nSe informa a Jarby el inconveniente  ','2013-07-30 00:56:15','','0'),(12079,2,30,1,'Cellnode Mz 32 Etapa 1 Villa Rosales',5,10,'2013-07-29 00:00:00','00:10:00','2013-07-29','17:00:00',11,11,2,26,'2013-07-29 17:00:00\r\n\r\nDeivis informa qué el Cellnode se encontraba bloqueado, Se Reinicio y Confirmo Servicio. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013-07-29 11:55:00\r\n\r\nDeivis informa que esta a espera de que este disponible una escalera para darle solucion al caso. \r\n\r\nDeivis informa que se dispone a verificar el inconveniente  ','2013-07-30 00:54:54','','0'),(12080,2,37,1,'Multiples Cellnodes',5,10,'2013-07-29 00:00:00','07:00:00','2013-07-29','16:00:00',10,3,2,53,'2013-07-29 16:00:00\r\n\r\nBrayner Informa qué se estaba presentando un problema de fluido electrico en el sector. Enlaces Operativos.\r\n\r\n2013-07-29  13:00:00\r\n\r\nBrayner informa que aun continuan las fallas de fluido electrico en la ciudad\r\n\r\n Brayner informa que no hay fluido electrico en varios sectores de la ciudad  ','2013-07-29 22:46:50','','0'),(12081,1,25,1,'RG Torre Bolivar ',5,15,'2013-07-29 00:00:00','08:40:00','2013-07-29','09:26:00',1,2,2,5,'2013-07-29 09:26:00\r\n\r\nJarby informa que se reinicio el RG ya que se encontraba bloqueado, enlace operativo.\r\n\r\nSe le informa a Jarby la afectacion del RG. ','2013-07-29 14:37:06','','0'),(12082,4,47,1,'Wswitch Bogota',5,10,'2013-07-29 00:00:00','09:05:00','2013-07-29','10:30:00',57,1,2,18,'2013-07-29  10:30:00\r\n\r\nHarvey informa que se realizo un reinicio al wswitch, se confirma servicio, nodo operativo \r\n\r\nEn el momento el wswitch tiene respuesta de ping, pero no se logra acceder a el mediante ninguna conexion, al parecer presenta un bloqueo, se le solicita a Harvey realizar una revision ','2013-07-29 15:35:26','','0'),(12083,2,22,1,'Cellnode Majagual',5,10,'2013-07-29 00:00:00','09:20:00','2013-07-29','15:10:00',25,11,2,23,'2013-07-29 15:10:00\r\n\r\nHarold Informa qué se le reemplazo el pigtail se encontraba dañado, Se Reemplazo y Confirmo Servicio. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013-07-29 15:00:00\r\n\r\nSe le deja nuevamente mensaje de voz A Harold solicitandole avance del caso. Se le reporto Al Señor Gustavo Cortes e informa qué se comunicara con el personal tecnico para qué nos colaboren con el inconveniente.\r\n\r\n\r\n2013-07-29  10:40:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Harold informando que el RSSI del cellnode con la RB se encuentra en 16, se le solicita realizar la respectiva correcion \r\n\r\nHarold informa que se encuentra revisando el inconveniente    ','2013-07-29 20:18:20','','0'),(12084,6,37,1,'Router Planeta Rica',5,15,'2013-07-29 00:00:00','10:10:00','2013-07-29','12:12:00',11,11,2,26,'2013-07-29 12:12:00\r\n\r\nDeivis informa que se estaba presentando una falla electrica, servicio restablecido.\r\n\r\nSe le informa a Deivis la afectacion, Deivis informa que en el momento se esta presentando una falla de energia. ','2013-07-29 17:50:45','','0'),(12085,20,37,1,'CMTS Monteria Respaldo ',5,15,'2013-07-29 00:00:00','10:10:00','2013-07-29','12:12:00',11,11,2,26,'2013-07-29 12:12:00\r\n\r\nDeivis informa que se estaba presentando una falla electrica, servicio restablecido. \r\n\r\nSe le informa a Deivis la afectacion. ','2013-07-29 17:53:45','','0'),(12086,2,30,1,'RB Mz 4 Cs 1 Mirador de Panorama',5,10,'2013-07-29 00:00:00','10:20:00','2013-07-29','11:25:00',1,2,2,5,'2013-07-29  11:25:00\r\n\r\nJarby informa que la Radio base se encontraba bloqueadoa, se reinicia y verifica servicio, enlace operativo\r\n\r\n Se informa a Jarby el inconveniente  ','2013-07-29 16:25:47','','0'),(12087,2,64,4,'Cellnode MZ 11 CS 21 Sector A Parq Industrial',5,15,'2013-07-29 00:00:00','10:45:00','2013-07-29','11:15:00',1,2,2,5,'2013-07-29 11:15:00\r\n\r\nMantenimiento realizado el cellnode fue corrido de lugar, servicio normalizado.\r\n\r\nJarby informa que en el momento se le esta realizando mantenimiento al Cellnode, indica que sera corrido de lugar. ','2013-07-29 16:19:06','','0'),(12088,1,71,1,'RG Cuosa Puente Blanco',5,15,'2013-07-29 00:00:00','10:20:00','2013-07-30','15:00:00',19,2,2,33,'2013-07-30 15:00:00\r\n\r\nDavid informa que el RG fue desmontado de zona ya que no dependia ningun usuario del RG.\r\n\r\n2013-07-30 09:10:00\r\n\r\nDavid informa que este dispositivo sera dosmontado de zona ya que hay un inconveniente con el filtro de las MAC Por parte de MC, indica que se estaria llevando acabo en la segmentacion que se estaria realizando.\r\n\r\n2013-07-29 20:00:00\r\n\r\nDavid informa qué se esta presentando un Inconveniente con el filtro de las MAC Por parte de MC. Pendiente para el día de mañana. Afectacion de usuarios 0.\r\n\r\n2013-07-29 14:35:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a David solicitando avances del caso.\r\n\r\n2013-07-29 12:05:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a David solicitando avances del caso.\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a David informandole la afectacion del RG.    ','2013-07-30 20:05:28','','0'),(12089,1,37,1,'RG Cra 38 Bis # 13Bis - 10',5,10,'2013-07-29 00:00:00','11:00:00','2013-07-29','13:40:00',32,2,2,16,'2013-07-29  13:40:00\r\n\r\nAndres informa que se restablecio el fluido electrico en el sector, nodo operativo  \r\n\r\nAndres informa que la empresa de energia suspendio el fluido electrico en el sector, aprox. sera por dos horas ','2013-07-29 18:41:30','','0'),(12090,30,81,1,'OLT Ibague',5,10,'2013-07-29 00:00:00','11:30:00','2013-07-29','17:00:00',12,1,2,1,'2013-07-29 17:00:00\r\n\r\nEl Ingeniero Germán Hernandez Informa qué se le cambio la IP Al Equipo superando el inconveniente. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013-07-29 14:15:00\r\n\r\nSe le deja nuevamente mensaje de voz a Camilo solicitandole avance del caso e Igual mente a Harvey para qué nos colabore con el inconveniente.\r\n\r\n2013-07-29  13:00:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Camilo informandole que el OLT presenta perdide de Ping \r\n\r\nCamilo informa que se dispone a verificar el inconveniente    ','2013-07-29 22:33:55','','0'),(12091,2,37,1,'Cellnode Mz 21 # 37-44 La Villa',5,10,'2013-07-29 00:00:00','11:00:00','2013-07-29','12:00:00',32,2,2,50,'2013-07-29  12:00:00\r\n\r\nAndres informa que se presento una falal de fluiodo electrico en el sector, enlace operativo \r\n\r\nSe informa a Andres el inconveniente  ','2013-07-29 18:04:07','','0'),(12092,9,18,1,'RB Mz 20 Cs 7 Veracruz',5,10,'2013-07-29 00:00:00','13:00:00','2013-07-29','14:55:00',13,2,2,5,'2013-07-29 14:55:00\r\n\r\nJarby Informa qué el cable de alimentacion al parecer estaba sulfatado, Se Reemplazo y confirmo Servicio. Enlaces Operativos.\r\n\r\n2013-07-29 14:30:0\r\n\r\nJarby Informa qué el personal tecnico se encuentra en el sector verificando el inconveniente.\r\n\r\nSe informa a Jarby el inconveniente   ','2013-07-29 19:57:57','','0'),(12093,2,37,1,'Cellnode Cll 51 # 15-55 Los Naranjos',5,15,'2013-07-29 00:00:00','12:35:00','2013-07-29','17:00:00',5,2,2,5,' 2013-07-29 17:00:00\r\n\r\nProblema de fluido electrico. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013-07-29 15:05:00\r\n\r\nJarby informa que se le estaria dando una solucion al caso en el transcurso de la tarde.\r\n\r\nSe le notifica la afectacion a jarby por Skype.   ','2013-07-30 00:53:48','','0'),(12094,2,44,1,'RB Cra 15 #43a-05 Las Violetas',5,15,'2013-07-29 00:00:00','13:50:00','2013-07-30','19:00:00',19,2,2,33,'2013-07-30 19:00:00\r\n\r\nDavid Informa qué se estaba realizando la configuracion de un RG Para subir los enlaces. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013-07-30 15:00:00\r\n\r\nDavid informa que en el momento se encuentra con el ING German Hernandez Realizando la configuracion del RG para la segmentacion de los dispositivos. \r\n\r\n2013-07-30 09:10:00\r\n\r\nDavid informa que estos dispositivos seran segmentado ya que hay un Inconveniente con el filtro de las MAC Por parte de MC \r\n\r\n2013-07-29 20:00:00\r\n\r\nDavid informa qué se esta presentando un Inconveniente con el filtro de las MAC Por parte de MC. Pendiente para el día de mañana.\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a David informandole la afectacion.    ','2013-07-31 01:18:50','','0'),(12095,2,44,1,'RB cra 26k 44-06 Municipal Nueva floresta',5,15,'2013-07-29 00:00:00','13:50:00','2013-07-30','19:00:00',19,2,2,33,'2013-07-30 19:00:00\r\n\r\nDavid Informa qué se estaba presentando un inconveniente en el filtro de las MAC Por parte de MC, Se supera el inconveniente. Enlaces Operativos.\r\n\r\n2013-07-30 15:00:00\r\n\r\nDavid informa que en el momento se encuentra con el ING German Hernandez Realizando la configuracion del RG para la segmentacion de los dispositivos.\r\n\r\n2013-07-30 09:10:00\r\n\r\nDavid informa que estos dispositivos seran segmentado ya que hay un Inconveniente con el filtro de las MAC Por parte de MC. \r\n\r\n2013-07-29 20:00:00 \r\n\r\nDavid informa qué se esta presentando un Inconveniente con el filtro de las MAC Por parte de MC. Pendiente para el día de mañana.\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a David informandole la afectacion.     ','2013-07-31 01:21:24','','0'),(12096,1,44,1,'RG Cuosa el Saman',5,15,'2013-07-29 00:00:00','15:00:00','2013-07-29','18:00:00',19,2,2,33,'2013-07-29 18:00:00\r\n\r\nDavid informa qué se estaba presentando un Inconveniente con el filtro de las MAC Por parte de MC. Nodo Operativo.\r\n\r\nSe le informa la afectacion a David telefonicamente. ','2013-07-30 00:59:58','','0'),(12097,2,64,4,'Cellnode Mz 7 Cs 25 Universal',5,11,'2013-07-29 00:00:00','16:30:00','2013-07-29','16:45:00',8,2,2,5,' 2013-07-29 16:45:00\r\n\r\nJarby Informa qué se le reemplazo la tarjeta de R2, El Ipex Interno y Se realiza mantenimiento al Cellnode. Enlace Operativo.\r\n\r\nEn el momento el personal tecnico se encuentra trabajando en el sector. ','2013-07-30 00:52:46','','0'),(12098,2,14,1,'RB Alcaldia 05',5,11,'2013-07-29 00:00:00','18:00:00','2013-07-30','10:20:00',25,11,2,23,'2013-07-30  10:20:00\r\n\r\nHarold informa que el cellnode se encontraba perdiendo linea de vista con la Radio base, se realizo alineacion garantizando calidad de servicio, enlace operativo\r\n\r\n2013-07-30  08:20:00\r\n\r\nHarold informa que ya se encuentra trabajando en la solucion del caso  \r\n\r\n2013-07-29 20:00:00\r\n\r\nSe le deja nuevamente mensaje de voz A Harold solicitandole avance del caso.\r\n\r\nEn el momento tenemos la RB Alcaldia 05 por fuera, Se le dejo mensaje de voz A Harold informandole sobre el inconveniente.  ','2013-07-30 15:28:21','','0'),(12099,2,37,1,'Cellnode Jordan',5,11,'2013-07-29 00:00:00','19:00:00','2013-07-31','16:10:00',60,1,2,2,'2013-07-31 16:10:00\r\n\r\nSe modifica la acometida electrica de la vivienda, dandole fluido electrico al Cellnode y superando el inconveniente. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013-07-31 11:30:00\r\n\r\nCamilo Vega informa que en el momento se le esta realizando una modificacion de la acometida electrica en el sitio donde esta ubicado el cellnode, indica que a patir de las 16:00:00 a 17:00:00 horas se estaria restableciendo el servicio. \r\n\r\n2013-07-31 09:00:00\r\n\r\nCamilo Vega informa qe paso a verificar el inconveniente pero no habia nadie en casa, indica que estaria pasando a verificar nuevamente en el transcurso de la mañana.  \r\n\r\n2013-07-30 17:25:00\r\n\r\nCamilo Informa qué aún se estan presentando problemas de fluido electrico en la vivienda. Pendiente para mañana.\r\n\r\n2013-07-30 13:00:00\r\n\r\nCamilo Vega informa que el caso esta pendiente la revision ya que en el moemento en la casa donde esta ubicado el cellnode hay un problema con la electricidad, pendiente a que restablescan el servicio en la vivienda.\r\n\r\n2013-07-30 10:40:00\r\n\r\nCamilo Vega informa que en el momento la casa donde esta ubicado el cellnode se encuentra sin senergia, pendiente para el trancurso del dia hasta que restablescan el servicio elecrico.\r\n\r\n2013-07-30 08:35:00\r\n\r\nCamilo Vega informa que en el moento se encuentra realizando una auditoria sobre unos materiales, indica que tan pronto termine pasa a verificar el caso. \r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Jordan por fuera, Se le reporto A Camilo Vega e informa qué quedara pendiente para el día de mañana.        ','2013-07-31 21:15:10','','0'),(12100,2,30,1,'Cellnode Obrero',5,11,'2013-07-29 00:00:00','20:30:00','2013-07-30','07:30:00',10,3,2,53,'2013-07-30  08:30:00\r\n\r\nBrayner informa que el cellnode se encontra bloqueado debido a una falla de fluido electrico presentada el dia de ayer, enlace operativo\r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Obrero por fuera, Se le informa a Brayner por el chat. Pendiente para mañana ','2013-07-30 13:31:22','','0'),(12101,16,37,1,'SM Canopy Santorini',5,11,'2013-07-29 00:00:00','20:45:00','2013-07-30','09:35:00',1,2,2,5,'2013-07-30 09:35:00\r\n\r\nEn el momento esta la SM Canopy operativa, Jarby informa que no tenia energia ya que los tacos electricos estaban abajo.\r\n\r\n2013-07-30 08:00:00\r\n\r\nJarby informa que en el momento el personal tecnico se dispone a verificar el caso.\r\n\r\nEn el momento tenemos la SM Canopy Santorini por fuera, Se le dejo mensaje de voz A Jarby informandole sobre el inconveniente.  ','2013-07-30 15:06:51','','0'),(12102,9,14,1,'RB Veracruz Mz 20',5,11,'2013-07-29 00:00:00','15:30:00','2013-07-30','09:50:00',13,2,2,5,'2013-07-30  09:50:00\r\n\r\nJarby informa que el cellnode habia perdido linea de vista con la Radio base, se realizo alineacion, enlace operativo \r\n\r\n2013-07-30  08:15:00\r\n\r\nJarby informa que el personal tecnico estara realizando la respectiva correcion del caso el dia de hoy \r\n\r\n2013-07-29 16:00:00\r\n\r\nJarby Informa qué la RB quedara pendiente para reubicar el día de mañana debido a qué estan construyendo un ed. de 4 pisos.\r\n\r\nEn el momento tenemos la RB Veracruz Mz 20 intermitente, Se le reporto A Jarby.  ','2013-07-30 14:51:32','','0'),(12103,6,37,1,'Cabecera Neiva',5,10,'2013-07-29 00:00:00','22:15:00','2013-07-30','08:10:00',36,1,2,40,'2013-07-30 10:55:00\r\n\r\nHarbey Jimenez informa que el inconveniente que se estaba presentando con el servicio elecrico ya fue restablecido, Cabecera operativa desde las 08:10:00.\r\n\r\n2013-07-30 08:30:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Cesar informandole que la cabecera se encuentra operativa.\r\n\r\nCesar informa que en el momento se presenta una falla de fluido en el sector, el personal tecnico se desplaza a realizar la conexion de la planta electrica  ','2013-07-30 17:05:43','','0'),(12104,18,22,1,'Switche Administrable Sampues',5,10,'2013-07-30 00:00:00','01:40:00','2013-07-30','09:00:00',25,11,2,49,'2013-07-30  09:00:00\r\n\r\nGustavo Cortes informa que se realizo la limpieza de algunos pigtailes de datos, logrando restablecer el servicio, nodo operativo  \r\n\r\nGustavo Cortes informa que se dispone a verificar la falla ','2013-07-30 14:10:47','','0'),(12105,6,37,1,'Cabecera Bogota',5,10,'2013-07-30 00:00:00','09:30:00','2013-07-30','09:55:00',57,1,2,18,'2013-07-30  09:55:00\r\n\r\nHarvey informa que se presento una falla de fluido electrico en la oficina, se confirma servicio, cabecera operativa \r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Harvey informando el inconveniente ','2013-07-30 15:01:26','','0'),(12106,1,37,1,'RG Mirador De Alamos',5,15,'2013-07-30 00:00:00','09:15:00','2013-07-30','10:25:00',1,2,2,5,'2013-07-30 10:25:00\r\n\r\nSe cierra caso como falla electrica ya que jarby informa que el personal tecnico no alcanzo a pasar a verificar el inconveniente, RG operativo.\r\n\r\nSe le notifica la afectacion a Jarby por Skype. ','2013-07-30 16:50:15','','0'),(12107,2,37,1,'Cellnode Policia',5,10,'2013-07-30 00:00:00','09:40:00','2013-07-30','14:45:00',48,3,2,47,'2013-07-30 14:45:00\r\n\r\nJony Informa qué las modificaciones electricas qué se estaban realizando en la vivienda se dieron por terminadas, resstableciendo el servicio de fluido electrico para el equipo, Se supera el inconveniente. Enlace Operativo.\r\n\r\nJhonny informa que en la casa en donde esta ubicado el cellnode se estan realizando modificaciones electricas. ','2013-07-30 19:59:10','','0'),(12108,2,37,1,'Cellnode Castillos del Norte',5,10,'2013-07-30 00:00:00','09:30:00','2013-07-30','16:30:00',41,3,2,9,'2013-07-30 16:30:00\r\n\r\nJorge Informa qué se reestablecio el fluido electrico en el sector. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013-07-30 14:55:00\r\n\r\nJorge Informa qué la empresa de energia se encuentra trabajando en el sector. Estaran terminando sus labores a las 16:00:00\r\n\r\n2013-07-30  11:55:00\r\nSe deja mensaje de voz a Jorge solicitando avance del caso  \r\n\r\nJorge informa que el personal tecnico se encuentra verificando el inconveniente   ','2013-07-30 22:06:27','','0'),(12109,2,37,1,'WDS Cordialidad',5,10,'2013-07-30 00:00:00','08:10:00','2013-07-31','13:00:00',10,3,2,53,'2013-07-31  13:00:00\r\n\r\nBrayner informa que se realizo la modificacion de la acometida electrica en otra vivienda, ya que el sitio de donde se tenia el suministro electrico era un hotel y fue cerrado, enlace operativo \r\n\r\n2013-07-31  11:15:00\r\n\r\nBrayner informa que se dispone a verificar el inconveniente  \r\n\r\n2013-07-31  09:00:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Baryner solicitando un avance del caso \r\n\r\n2013-07-30 20:00:00\r\n\r\nContinuan los problemas con el fluido electrico. Pendiente para mañana.\r\n\r\n2013-07-30 14:30:00\r\n\r\nBrayner Informa qué el problema de fluido electrico, aún continua presentandose en el sector.\r\n\r\n2013-07-30  11:50:00\r\n\r\nBrayner informa que continua la falla electrica en el sector\r\n\r\nBrayner informa que no hat fluido electrico en el sector     ','2013-07-31 18:00:43','','0'),(12110,32,71,1,'Master EOC Quindos',5,10,'2013-07-30 00:00:00','10:40:00','2013-07-30','11:00:00',8,2,2,5,'2013-08-02  07:50:00\r\n\r\nJarby informa que el master fue retirado de la zona el 30 de Julio ya que no posee usuarios, se elimina equipo del monitoreo\r\n\r\nJarby informa que el master sera desmontado de zona por no usuarios ','2013-08-02 12:48:16','','0'),(12111,2,64,4,'Cellnode Mz 11 Cs 2 La Graciela',5,15,'2013-07-30 00:00:00','12:00:00','2013-07-30','13:20:00',5,2,2,5,'2013-07-30 13:20:00\r\n\r\nMantenimiento realizado Jarby informa que se le cambio la tarjeta de R2, enlace operativo.\r\n\r\nJarby informa que se le esta realizando mantenimiento al Cellnode. ','2013-07-30 18:27:27','','0'),(12112,9,14,1,'RB Mz 20 Cs 7 Veracruz',5,10,'2013-07-30 00:00:00','11:00:00','2013-07-30','17:45:00',13,2,2,5,'2013-07-30 17:45:00\r\n\r\nJarby Informa qué se reubico la RB Debido a qué se estaba construyendo un ed. de 4 Pisos. Se supera el inconveniente. Enlaces Operativos.\r\n\r\n2013-07-30 14:45:00\r\n\r\nJarby Informa qué en el transcurso de la tarde pasara el personal tecnico a reubicar la RB.\r\n\r\nSe informa a Jarby la intermitencia de la radio base   ','2013-07-30 22:50:25','','0'),(12113,1,37,1,'RG Oficina Poblado Mz 5 Cs 44 ',5,10,'2013-07-30 00:00:00','13:30:00','2013-07-30','14:00:00',67,2,2,50,'2013-07-30 14:00:00\r\n\r\nDebido a qué el personal tecnico no alcanzo a verificar el caso, se cierra como falla de fluido electrico. Nodos Operativos.\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Andres informando el inconveniente  ','2013-07-30 19:14:33','','0'),(12114,2,37,1,'Cellnode Mz 130 URB Los Puentes',5,15,'2013-07-30 00:00:00','09:50:00','2013-07-31','10:10:00',11,11,2,26,'2013-07-31 10:10:00\r\n\r\nDeivis informa que el Cable de la alimentacion electrica se encontraba sulfatado, enlace operativo.\r\n\r\n2013-07-31 08:45:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Deivis solicitando avances del caso. \r\n\r\n2013-07-30 14:30:00\r\n\r\nDeivis informa que el caso queda pendiente para dia de mañana ya hoy es el dia sin motos en la ciudad.\r\n\r\n2013-07-30 12:20:00\r\n\r\nDeivis informa que en el momento se dispone a verificar el caso.\r\n\r\nSe le informa la afectacion a Deivis.   ','2013-07-31 15:15:59','','0'),(12115,32,37,1,'Master Escuela Simon Bolivar',5,11,'2013-07-30 00:00:00','13:50:00','2013-07-30','16:30:00',32,2,2,16,'2013-07-30 16:30:00\r\n\r\nAndrés Informa qué se reestablecio el fluido electrico en el sector. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013-07-30 14:40:00\r\n\r\nAndrés Informa qué se esta presentando un problema de fluido electrico en el sector.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Master Escuela Simon Bolivar por fuera, Se le reporto A Andrés e informa qué enviara personal tecnico a verificar el caso.  ','2013-07-30 22:03:18','','0'),(12116,18,20,1,'SW Pueblo Nuevo',5,15,'2013-07-30 00:00:00','10:00:00','2013-07-30','16:00:00',11,11,2,26,'2013-07-30 16:00:00\r\n\r\nEl Señor Gustavo Cortes Informa qué se estaba presentando una apertura de fibra. Se fusiona y se supera el inconveniente. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013-07-30 14:30:00\r\n\r\nDeivis informa que se va a comunicar con el persnonal tecnico de Pueblo Nuevo para verificar cual es el inconveniente.\r\n\r\n2013-07-30 12:10:00\r\n\r\nDeivis informa que en el momento se dispone a verificar el inconveniente del caso.\r\n\r\nSe le informa la afectacion a Deivis.  ','2013-07-30 21:44:59','','0'),(12117,2,37,1,'Cellnode Centro Exito',5,15,'2013-07-30 00:00:00','14:45:00','2013-07-30','17:00:00',49,1,2,1,'2013-07-30 17:00:00\r\n\r\nCamilo Informa qué se estaba presentando un problema de fluido electrico en el sector. Enlace Operativo.\r\n\r\nSe le informa la afectacion a Camilo Vega telefonicamente. ','2013-07-30 22:22:28','','0'),(12118,4,37,1,'WS Bogota',5,11,'2013-07-30 00:00:00','17:35:00','2013-07-31','08:25:00',57,1,2,18,'2013-07-31  08:25:00\r\n\r\nHarvey informa que se presento una falla con el fluido electrico en la oficina y el Wswitch se encontraba bloqueado, se confirma servicio, nodo operativo\r\n\r\n2013-07-31  07:50:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Harvey solicitando un avance del caso \r\n\r\n2013-07-30 19:00:00\r\n\r\nHarvey Informa qué en el momento no tiene acceso a la oficina para verificar el WS. Pendiente para ser verificado mañana a primera hora.\r\n\r\nEn el momento tenemos el WS Bogota por fuera, Se le dejo mensaje de voz A Harvey informandole el inconveniente.\r\n   ','2013-07-31 13:33:23','','0'),(12119,4,81,1,'WS Arauca',5,11,'2013-07-30 00:00:00','19:40:00','2013-07-31','17:25:00',82,2,2,36,'2013-07-31 17:25:00\r\n\r\nSe realizo el cambio de ISP. El Nuevo proveedor para esta cabecera es ITX con direccionamiento 190.90.14.138 para el WS. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013-07-31 15:20:00\r\n\r\nJader Informa qué se habia concretado una cita Con Telefonica Telecomen para desconectar el transeiver qué entrega el servicio y Se tiene Cita Con ITX A las 16:00:00, para realizar el nuevo enlace.\r\n\r\n2013-07-31  07:30:00\r\n\r\nLuis informa que el dia de hoy el Ingeniero German Hernandez estara realizando la configuracion correspondiente para el Wswitch \r\n\r\n2013-07-30 20:45:00\r\n\r\nLuis Informa qué se realizara el cambio de ISP de Telefonica Telecom a ITX.  La Nueva direccion es la 190.90.14.138. Pendiente para el día de mañana\r\n\r\nEn el momento tenemos el WS Arauca por fuera, Se le reporto A Luis e informa qué se encuentra verificando el inconveniente.    ','2013-07-31 23:22:20','','0'),(12120,18,20,1,'Switche Administrable Sampues',5,10,'2013-07-31 00:00:00','02:50:00','2013-08-01','15:45:00',25,11,2,49,' 2013-08-01 15:45:00\r\n\r\nEl Señor Gustavo Cortes informa que se estaba presentando una atenucion de fibra entre Cienaga de Oro y La Y, la cual estaba afectando el servicio, enlace operativo.\r\n\r\n2013-08-01 14:45:00\r\n\r\nEl Señor Gustavo Cortes informa que al personal tecnico los ataco un enjambre de avejas por la cual en el momento se encuentran hospitalizado, caso pendiente. \r\n\r\n2013-08-01 08:00:00\r\n\r\nGustavo Cortes informa que el personal tecnico ya se esta desplazando hacia el municipio para dar pronta solucion al caso  \r\n\r\n2013-07-31 18:25:00\r\n\r\nEl Señor Gustavo Cortes Informa qué para el Personal tecnico de Monteria debido a qué el vehiculo aún se encuentra en reparacion y no fué posible qué lo entregaran el día de hoy reparado, y el Personal tecnico de Sincelejo se encontraban realizando otras labores. Quedara pendiente para mañana a primera hora.\r\n\r\n2013/07/31 17:05:00\r\n\r\nGustavo Cortes informa que se comunicara con los tecnicos para poder darnos un avance ya que el se encuentra realizando unos trabajos en zona. \r\n\r\n2013/07/31 11:30:00\r\n\r\nGustavo Cortes informa que en el momento el vehiculo en el que se transportan los tecnicos se encuentra sin frenos, pasaran en horas de la tarde a verificar.\r\n\r\nGuistavo Cortes informa que se dispone a verificar el inconveniente         ','2013-08-01 21:06:03','','0'),(12121,1,37,1,'RG Cuosa Linares',5,15,'2013-07-31 00:00:00','08:05:00','2013-07-31','08:45:00',7,2,2,5,'2013-07-31 08:45:00\r\n\r\nEn el momemento se encuentra el Rg operativo, Jarby informa que se estaba presentando una falla de fluido electrico.\r\n\r\nSe le informa a Jarby la afectacion. ','2013-07-31 13:51:36','','0'),(12122,2,37,1,'RB Mz D Casa 57 Atenas',5,10,'2013-07-31 00:00:00','08:20:00','2013-07-31','09:45:00',1,2,2,5,'2013-07-31  09:45:00\r\n\r\nJarby informa que el personal tecnico no alcanzo a revisar la falla, se cierra el caso como fluido electrico, enlace operativo\r\n\r\nSe informa a Jarby el inconveniente  ','2013-07-31 14:53:28','','0'),(12123,31,37,1,'ONU Mz H Casa 140 La Isla',5,10,'2013-07-31 00:00:00','08:20:00','2013-07-31','12:10:00',1,2,2,5,'2013-07-31  12:10:00\r\n\r\nSe restablece el fluido eletrico en el sector, nodo operativo  \r\n\r\n2013-07-31  11:50:00\r\n\r\nOswaldo informa que no hay fluido electrico en el sector\r\n\r\n Se informa a Jarby el inconveniente   ','2013-07-31 17:28:26','','0'),(12124,2,37,1,'RB Mz 2 Cs 1a Primavera Azul ',5,10,'2013-07-31 00:00:00','09:00:00','2013-07-31','11:20:00',5,2,2,5,'2013-07-31  11:20:00\r\n\r\nJarby informa que se presento una falla de fluido electrico en el sector, enlaces operativos \r\n\r\nSe informa a Jarby el inconveniente  ','2013-07-31 16:33:52','','0'),(12125,2,37,1,'Cellnode Av. 20 de Julio',5,10,'2013-07-30 00:00:00','08:00:00','2013-07-31','13:00:00',10,3,2,53,'2013-07-31  13:00:00\r\n\r\nBrayner informa que se realizo la modificacion de la acometida electrica en otra vivienda, ya que el sitio de donde se tenia el suministro electrico era un hotel y fue cerrado, enlace operativo  \r\n\r\n2013-07-31  11:15:00\r\n\r\nBrayner informa que se dispone a verificar el inconveniente \r\n\r\n2013-07-31  09:00:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Baryner solicitando un avance del caso\r\n\r\n2013-07-30 14:30:00\r\n\r\nBrayner Informa qué el problema de fluido electrico, aún continua presentandose en el sector.\r\n\r\n2013-07-30  11:50:00\r\n\r\nBrayner informa que continua la falla electrica en el sector\r\n\r\nBrayner informa que no hat fluido electrico en el sector ','2013-07-31 18:02:31','','0'),(12126,2,37,1,'RM Mz D Casa 57 Atenas',5,10,'2013-07-31 00:00:00','11:30:00','2013-07-31','12:10:00',1,2,2,5,'2013-07-31  12:10:00\r\n\r\nJarby informa que el personal tecnico no alcanzo a revisar el inconveniente, por ende se cierra el caso como falla de fluido electrico, enlace operativo \r\n\r\n\r\nSe informa a Jarby el inconveniente  ','2013-07-31 18:05:14','','0'),(12127,6,20,1,'Router de la Y',5,15,'2013-07-31 00:00:00','11:30:00','2013-08-01','15:45:00',11,11,2,26,'2013-08-01 15:45:00\r\n\r\nEl Señor Gustavo Cortes informa que se estaba presentando una atenucion de fibra entre Cienaga de Oro y La Y, la cual estaba afectando el servicio, enlace operativo.\r\n\r\n2013-08-01 14:45:00\r\n\r\nEl Señor Gustavo Cortes informa que en el momento el personal tecnico se esta desplazando hacia el sitio para verificar el inconveniente, indica que se estara comunicando nuevamente para dar avances sobre el caso.\r\n\r\n2013-08-01 08:00:00\r\n\r\ninforma que en el momento el personal tecnico se dispone a trabajar en la solucion del caso.\r\n\r\n2013-07-31 17:35:00\r\n\r\nEl Señor Gustavo Cortes Informa qué debido a qué el vehiculo aún se encuentra en reparacion y no fué posible qué lo entregaran el día de hoy reparado. Quedara pendiente para mañana a primera hora.\r\n\r\n2013-07-31 15:45:00\r\n\r\nGustavo Cortes informa que en el momento no se a podido pasar a verificar el caso, ya que el vehiculo en el que se transportan los tecnicos se encuentra sin frenos, pendiente para el transcurso de la tarde.\r\n\r\n2013-07-31 14:20:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de vos a Deivis solicitando avances del caso. \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Deivis informandole la afectacion del Router.         ','2013-08-01 20:57:40','','0'),(12128,2,37,1,'WDS Pueblo Tapao',5,10,'2013-07-31 00:00:00','12:50:00','2013-07-31','15:00:00',84,2,2,5,'2013-07-31 15:00:00\r\n\r\nJarby Informa qué se estaba presentando un problema de fluido electrico. Enlaces Operativos.\r\n\r\n2013-07-31 14:15:00\r\n\r\nJarby Informa qué el personal tecnico se esta desplazando hasta el sector a verificar el inconveniente.\r\n\r\nSe informa a Jarby el inconveniente  ','2013-07-31 20:09:26','','0'),(12129,2,37,1,'Cellnode Barrio Obrero 2 Epata',5,10,'2013-07-31 00:00:00','13:00:00','2013-07-31','17:00:00',10,3,2,53,'2013-07-31 17:00:00\r\n\r\nBrayner Informa qué se reestablece el fluido electrico en el sector, superando el inconveniente. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013-07-31 14:35:00\r\n\r\nBrayner Informa qué se esta presentando un problema de fluido electrico en el sector.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Obrero Terraza Segunda Etapa por fuera, Se informa a Baryner el inconveniente    ','2013-07-31 22:10:04','','0'),(12130,2,37,1,'RB Cll 38 28-04',5,15,'2013-07-31 00:00:00','14:05:00','2013-07-31','15:20:00',7,2,2,5,'2013/07/31 15:20:00\r\n\r\nJarby informa que se presento un problema de fluido electrico en el sector, enlaces operativos. \r\n\r\nSe le infoma telefonicamente a Ariel y a Jarby. ','2013-07-31 20:40:36','','0'),(12131,2,37,1,'Cellnode Cll 32 # 7-34 Santa Isabel',5,11,'2013-07-31 00:00:00','15:30:00','2013-07-31','18:15:00',5,2,2,5,'2013-07-31 18:15:00\r\n\r\nJarby Informa qué se reestablece el fluido electrico en el sector, superando el inconveniente. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013-07-31 17:30:00\r\n\r\nJarby Informa qué se esta presentando un problema de fluido electrico en el sector.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Cll 32 # 7-34 Santa Isabel por fuera, Se le reporto A Jarby.  ','2013-07-31 23:25:18','','0'),(12132,2,37,1,'RB San Carlos',5,15,'2013-07-31 00:00:00','17:35:00','2013-07-31','18:35:00',25,11,2,23,'2013-07-31 18:35:00\r\n\r\nHarold Informa qué se reestablece el fluido electrico en el sector, superando el inconveniente. Enlace Operativo.\r\n\r\nHarold informa que se presenta un problema de fluido electrico en el sector. ','2013-08-01 00:00:58','','0'),(12133,6,38,1,'Cabecera Tumaco',5,11,'2013-07-31 00:00:00','20:00:00','2013-08-01','08:40:00',10,3,2,53,'2013-08-02  09:20:00\r\n\r\nTelefonica Telecom informa que la incidencia presentada en la ciudad fue superada, se realizo verificacion del servicio, nodo operativo desde ayer a las 08:40:00 \r\n\r\n2013-08-01 14:30:00\r\n\r\nMe Comunico nuevamente con Telefonica Telecom y el Agente Cristian Hernandez informa qué aún no se genera un reporte de la falla presentada. La respectiva causa de Cierre nos la estara enviando en el transcurso de la tarde via Corre electronico.\r\n\r\n2013-08-01  09:20:00\r\n\r\nEl agente Javier Montero de Telefonica informa que hasta el momento no se ha generado un reporte de la falla presentada,  la cabecera se encuentra operativa desde las 08:40:00, pendiente causa de cierre por parte de Telefonica quien nos estara enviando el reporte correspondiente en el transcurso de la mañana\r\n\r\n2013-08-01  07:45:00\r\n\r\nEn comunicacion con Telefonica el agente Andres pelaez informa que en el momento observan una incidencia sobre el Router, el personal tecnico se desplaza a la zona a verificra la falla, el numero de caso que ellos manejan es el 1168446\r\n\r\nEn el momento tenemos por fuera la Cabecera Tumaco, Brayner informa qué posiblemente se esten presentando problemas de fluido electrico en el sector. Pendiente para verificar mañana a primera hora.     ','2013-08-02 14:20:41','','0'),(12134,18,37,1,'Sw Hotel Colombia Real',5,11,'2013-07-31 00:00:00','21:10:00','2013-07-31','22:00:00',24,11,2,27,'2013-07-31 22:00:00\r\n\r\nDebido a qué el personal tecnico no alcanzo a pasar a verificar el inconveniente Se Ciera como falla de fluido electrico. Enlace Operativo.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Sw Hotel Colombia Real por fuera, Se le reporto A Welmer e informa qué el caso quedara pendiente para el día de mañana. ','2013-08-01 02:58:16','','0'),(12135,32,37,1,'Master EOC Cll 23 # 10a-05 Granada',5,10,'2013-08-01 00:00:00','07:40:00','2013-08-01','09:20:00',8,2,2,5,'2013-08-01  09:20:00\r\n\r\nJarby informa que la empresa de energia tiene programado el movimiento de varios postes en el sector, hasta las 17:00:00, pero en el momento el master se encuentra operativo, se procede a cerrar el caso como falla electrica \r\n\r\nJarby informa que la empresa de energia se encuentra trabajando en el sector, aproximadamente hasta las 17:00:00 ','2013-08-01 14:55:48','','0'),(12136,2,37,1,'Cellnode Cra 22 # 11-10 Granada',5,10,'2013-08-01 00:00:00','07:40:00','2013-08-01','09:20:00',8,2,2,5,'2013-08-01  09:20:00\r\n\r\nJarby informa que la empresa de energia tiene programado el movimiento de varios postes en el sector, hasta las 17:00:00, pero en el momento el master se encuentra operativo, se procede a cerrar el caso como falla electrica  \r\n\r\nJarby informa que la empresa de energia se encuentra trabajando en el sector, aproximadamente hasta las 17:00:00 ','2013-08-01 14:59:24','','0'),(12137,2,12,1,'RB Cll 46a # 5n-114 Norte Calima',5,10,'2013-07-29 00:00:00','17:00:00','2013-08-02','18:00:00',19,2,2,33,'2013-08-02 18:00:00\r\n\r\nDavid informa qué se reemplazo la board de la RB debido a qué se encontraba dañada. Se Confirma Servicio. Enlaces Operativos.\r\n\r\n2013/08/02 15:40:00\r\n\r\nDavid informa que en el momento estan a la espera de la llegada de los tecnicos de TV para que les presten la escalera y asi poder subir a realizar el cambio de las board.\r\n\r\n2013/08/02 11:20:00\r\n\r\nDavid informa que los tecnicos trabajan en la solucion del caso. \r\n\r\n2013-08-02  08:15:00\r\n\r\nDavid informa que el personal tecnico pasara de nuevo a la vivienda para solicitar de nuevo el acceso y asi dar solucion al caso  \r\n\r\n2013-08-01 18:50:00\r\n\r\nDavid Informa qué el personal tecnico paso a verificar pero en el apartamento donde se encuentra ubicada la RB no les permitieron el Acceso. Pendiente para el día de mañana.\r\n\r\n2013/08/01 16:05:00\r\n\r\nNuevamente se le deja mensaje de voz a David pidiendo avance del caso. \r\n\r\n2013/08/01 12:00:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a David pidiendo avance del caso. \r\n\r\nDavid informa que el dia de hoy se estara dando la pronta solucion al caso      ','2013-08-03 00:59:07','','0'),(12138,2,54,1,'RB Cra 1ab # 73-20 San Luis',5,10,'2013-07-29 00:00:00','17:00:00','2013-08-20','08:30:00',19,2,2,33,'2013-08-20  08:30:00\r\n\r\nDavid informa que se realizo la culminacion de la segmentacion de la red sysmaster para la Radio Base, se confirma servicio, enlaces operativos\r\n\r\n 2013-08-19 14:05:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a David solicitando avance sobre el caso. \r\n\r\n2013-08-18 15:00:00\r\n\r\nSe le deja nuevamente mensaje de voz a David solicitando avance sobre el caso. \r\n\r\n2013-07-18 11:55:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a David solicitando avance sobre el caso. \r\n\r\n2013-08-17 09:45:00\r\n\r\nDavid inforama que se continua trabajando en la segmentacion de la zona\r\n\r\n2013/08/16 16:40:00\r\n\r\nDavid informa que al parecer la persona que configuraria el master en MC se encuentra incapacitada, se esta a la espera de la solucion alternativa que pueda dar MC. \r\n\r\n2013/08/16 11:50:00\r\n\r\nDavid informa que el RG ya esta montadoen zona se esta a la espera que MC culmine la configuracion. \r\n\r\n2013-08-15 19:55:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a David solicitando avances sobre el caso.  \r\n\r\n2013/08/15 15:30:00\r\n\r\nDavid informa que los tecnicos trabajan en la segmentacion del nodo.\r\n\r\n2013-08-15 09:20:00\r\n\r\nDavid Informa qué el personal tecnico aún trabajan en la segmentacion.\r\n\r\n2013/08/14 15:20:00\r\n\r\nDavid informa que los tecnicos trabajan en la segmentacion.\r\n\r\n2013/08/14 08:20:00\r\n\r\nDavid informa que en el momento se dirigen a recoger el RG en MC para proceder a montarlo en zona y realizar la segmentacion del sector. \r\n\r\n2013-08-13 21:00:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a David solicitando avances sobre el caso.\r\n\r\n2013/08/13 10:20:00\r\n\r\nDavid informa que se esta a la espera de la configuracion del RG por parte de MC\r\n\r\n2013/08/12 15:20:003\r\n\r\nDavid informa que el equipo fue llevado a MC pero la persona que realizaria la configuracion no se encuentra, pendiente para llevarlo nuevamente mañana en horas de la mañana.\r\n\r\n2013/08/12 09:55:00\r\n\r\nDavid informa que llevaran el RG a MC a las 15:00 para que sea configurado. \r\n\r\n2013-08-11  09:50:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance del caso \r\n \r\n2013-08-10 13:30:00\r\n\r\nSe le deja nuevamente mensaje de voz a David pidiendo avance del caso.\r\n\r\n2013-08-10 09:05:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a David pidiendo avance del caso.\r\n\r\n2013-08-09 08:20:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a David pidiendo avance del caso.\r\n\r\n2013/08/08 17:20:00\r\n\r\nDavid informa que aun no se ha podido llevar el RG para la configuracion a MC, pendiente para el dia de mañana.\r\n\r\n2013/08/08 11:20:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a David pidiendo avance del caso.\r\n\r\n2013-08-07  10:40:00\r\n\r\nDavid informa que el persona tecnico estara realizando la revison el dia de mañana \r\n\r\n2013-08-07  08:40:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance del caso \r\n\r\n2013/08/06 17:05:00\r\n\r\nDavid informa que el dia de hoy no el fue posible llevar el dispositivo a MC, pendiente el caso para el dia de mañana.\r\n\r\n2013/08/06 11:20:00 \r\n\r\nDavid informa que el dia de hoy estara en reunion con los administradores de zona, pasara en horas de la tarde a llevar el dispositivo a MC.\r\n\r\n2013-08-06 08:50:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a David solicitando avances sobre el caso.\r\n\r\n2013/08/05 17:20:00\r\n\r\nDavid informa que se cambio el transeiver pero los cellnodes no subieron, estan a la espera de la configuracion del RG el dia de mañana para realizar la segmentacion del nodo. \r\n\r\n2013/08/05 13:50:00\r\n\r\nDavid informa que aun no tiene conocimiento de la llegada del transeiver a la ciudad, despues de las 14:00 se comuniara con el almacen y nos confirmara si se le puede dar solucion al inconveninete el dia de hoy.\r\n\r\n2013-08-05 10:10:00\r\n\r\nSe le deja mensave de voz a David solicitando avances del caso.\r\n\r\n2013-08-04  09:15:00\r\n\r\nDavid informa que se encuentra a la espera de un Transceiver para la solucion del caso \r\n\r\n2013-08-03 17:05:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a David pidiendo avance del caso.  \r\n\r\n 2013-08-03 09:45:00\r\n\r\nDavid infoma qué aún estan a la espera de qué llegue el transeiver. No se tiene tiempo estimado para la  llegada del dispositivo.\r\n\r\n2013-08-02 20:00:00\r\n\r\nDavid Informa qué quedara pendiente para el día de mañana qué llegue el transeiver qué solicitaron.\r\n\r\n2013/08/02 15:40:00\r\n\r\nDavid informa que se esta a la espera de la llegada de un transeiver 1310 para poder habilitar el servicio, informa que probablemente sea enviado desde la ciudad de Medellin el dia de hoy.\r\n\r\n2013/08/02 11:20:00\r\n\r\nDavid informa que los tecnicos trabajan en la solucion del caso.\r\n\r\n2013-08-02  08:20:00\r\n\r\nDavid informa que se esta realizando la revision  de la board del cellnode en este momento \r\n\r\n2013-08-01 18:50:00\r\n\r\nDavid Informa qué la Board de la RB fué bajada de Zona para ser verificada en la Oficina. Pendiente para el día de mañana.\r\n\r\n2013/08/01 16:05:00\r\n\r\nNuevamente se le deja mensaje de voz a David pidiendo avance del caso. \r\n\r\n2013/08/01 12:00:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a David pidiendo avance del caso.  \r\n\r\nDavid informa que el dia de hoy se estara dando la pronta solucion al caso                                           ','2013-08-20 13:27:59','','0'),(12139,2,37,1,'Cellnode Cra 24 # 73-36 Centro De Cuba',5,15,'2013-08-01 00:00:00','08:15:00','2013-08-01','11:25:00',1,2,2,5,'2013/08/01 11:25:00\r\n\r\nJarby informa que se presento un problema de fluido electrico en el sector, enlace operativo. \r\n\r\nSe le informa a Jarby la afectacion. ','2013-08-01 21:54:42','','0'),(12140,2,20,1,'Multiples Cellnodes',5,10,'2013-08-01 00:00:00','11:45:00','2013-08-01','16:30:00',41,3,2,9,' 2013-08-01 16:30:00\r\n\r\nJorge Informa qué en el momento contaban con un hilo de fibra disponible, Se hizo el enrutamiento desde la oficina para así dale servicio a los Cellnodes y superar el inconveniente. Enlaces Operativos.\r\n\r\n2013-08-01 15:45:00\r\n\r\nJorge informa qué el fluido electrico se reestablecio. En el momento presentan una apertura de fibra, Ya se encuentran trabajando en la solucion del caso.\r\n\r\nJorge informa que no hay fluido electrico en varios sectores de la ciudad  ','2013-08-01 22:20:40','','0'),(12141,1,37,1,'RG Pio XII',5,10,'2013-08-01 00:00:00','10:00:00','2013-08-01','11:50:00',62,2,2,5,'2013-08-01  11:50:00\r\n\r\nSe restablece el fluido electrico en el sector, nodo operativo \r\n\r\nJarby informa que no hay fluido electrico en el sector ','2013-08-01 18:14:31','','0'),(12142,27,69,1,'Equip Monitoreo Santa Marta',5,15,'2013-08-01 00:00:00','15:20:00','2013-08-01','19:30:00',24,11,2,27,'2013-08-01 19:30:00\r\n\r\nLogMeIn Habilitado. Equipo de Monitoreo Operativo.\r\n\r\nWellmer informa que en el momento tiene el equipo ocupado indica que se estara comunicando para habilitarnos el equipo. ','2013-08-02 00:41:48','','0'),(12143,32,37,1,'Master Cll 23 # 10a-05 Barrio Granada',5,11,'2013-08-01 00:00:00','16:10:00','2013-08-01','17:10:00',8,2,2,5,'2013-08-01 17:10:00\r\n\r\nJarby Informa qué se estaba presentando un problema de fluido electrico. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013-08-01 16:55:00\r\n\r\nJarby Informa qué la empresa de energia se encuentra trabajando en el sector.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Master Cll 23 # 10a-05 Barrio Granada por fuera, Se le reporto telefonicamente A Jarby. ','2013-08-01 22:35:02','','0'),(12144,1,71,1,'RG Camino De Alamos',5,15,'2013-08-01 00:00:00','14:05:00','2013-08-09','12:30:00',1,2,2,5,'2013/08/09 12:30:00\r\n\r\nJarby informa:\r\n\r\n\"Buen dia\r\n\r\nFavor cerrar este caso como RG bajado por no usuarios...\" \r\n\r\n2013/08/06 10:20:00\r\n\r\nJarby informa que en el momento estan a la espera de la respuesta a la carta enviada a la administaracion del conjunto residencial.\r\n\r\n2013-08-05 09:30:00\r\n\r\nJarby informa que la administradora de la zona estará enviando el dia de hoy una carta a la administración del conjunto residencial para que nos autorice el ingreso para desmontar este rg ya que en el sector ya no tenemos usuarios.\r\n\r\n2013-08-03 13:15:00\r\n\r\nJarby informa que el caso aun esta pendiente hasta que se autorize el ingreso al sitio.\r\n\r\n2013-08-03 11:10:00\r\n\r\nSe le solicita avance del caso a Jarby atraves del Skype.\r\n\r\n2013-08-02 14:40:00\r\n\r\nJarby informa que en el momento no se tiene una autorizacion para ingrezar al sitio donde esta el dispositivo.\r\n\r\n2013-08-02 08:55:00\r\n\r\nJarby informa que el personal tecnico estaria pasando a verificar el caso en el transcurso del dia. \r\n\r\n2013/08/01 19:50:00\r\n\r\nJarby Informa qué el personal tecnico se desplazo hasta el sector pero la adminitracion del Ed. les nego el acceso debido a qué aún no tienen algun reporte fisico de un usuario solicitando la visita tecnica.\r\n\r\n2013/08/01 18:00:00\r\n\r\nSe le dejo mensaje de voz A Jarby solicitandole avance del caso.\r\n\r\n2013/08/01 16:25:00\r\n\r\nJarby informa que Victor se dirige a verificar el inconveninete.\r\n\r\nSe le informa a Jarby la afectacion del RG.        ','2013-08-09 17:29:11','','0'),(12145,32,83,1,'Master El Bosque',5,11,'2013-08-01 00:00:00','16:20:00','2013-08-01','17:10:00',83,2,2,5,'2013-08-01 17:10:00\r\n\r\nJarby Informa qué el Master se encontraba Bloqueado, Se Reinicio y confirmo Servicio. Nodo Operativo.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Master El Bosque por fuera, Se le reporto A Jarby e informa qué el personal tecnico se encuentra en otro sector atendiendo otros inconvenientes, Trataran de pasara a verificar. ','2013-08-01 22:23:00','','0'),(12146,1,88,1,'RG Pio XII',5,15,'2013-08-01 00:00:00','16:00:00','2013-08-01','18:45:00',62,2,2,5,'2013-08-01 18:45:00\r\n\r\nJhonier informa qué el qué estaba presentando el inconveniente Con la Vlan25 era un sw en mal estado, Se reemplazo superando el inconveniente. Se agrega nuevamente la vlan a la interfaz del map, Se confirma Servicio. Nodo Operativo.\r\n\r\nEn el momento se observa una intermitencia en los pines con la puerta de enlace de la Vlan 25, se realizan las respectivas pruebas en el MAP y se encuentra que al deshabilitar la interfaz 0.4 que se dirige al RG el PING con la IP 192.168.80.1 se estabiliza, se saca la Vlan 25 de la la interfaz del MAP, mientras Jhonier se puede dirigir al sector a verificar.  ','2013-08-01 23:54:50','','0'),(12147,2,20,1,'Cellnode Laureles',5,11,'2013-08-01 00:00:00','16:30:00','2013-08-01','18:15:00',41,3,2,9,'2013-08-01 18:15:00\r\n\r\nJorge Informa qué se fusiona la fibra superando el inconveniente. Enlace Operativo.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Laureles por fuera, Se le reporto A Jorge e informa qué se presenta en el instante una apertura de fibra. Ya se encuentran trabajando sobre la solucion del caso. ','2013-08-02 00:44:00','','0'),(12148,2,37,1,'Cellnode Cra 3B Cll 25B esq, Cellnode Cra 3 Cll 24',5,15,'2013-08-01 00:00:00','16:45:00','2013-08-01','19:00:00',9,2,2,5,'2013-08-01 19:00:00\r\n\r\nAlex Informa qué se estaba presentando un problema de fluido electrico en el sector. Enlaces Operativos.\r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Alex. ','2013-08-02 00:02:02','','0'),(12149,2,37,1,'RB Andrea Carolina',5,11,'2013-08-01 00:00:00','21:30:00','2013-08-02','01:30:00',24,11,2,27,'2013-08-02  06:50:00\r\n\r\nDebido a que el personal tecnico no alcanzo a revisar la falla se cierra el caso como fluido electrico, enlaces operativos desde las 01:30:00 \r\n\r\nEn el momento tenemos la RB Andrea Carolina por fuera, Se le reporto A Welmer pendiente para mañana. ','2013-08-02 11:53:15','','0'),(12150,27,69,1,'Equipo de Monitoreo',5,10,'2013-08-02 00:00:00','07:00:00','2013-08-03','11:00:00',52,3,2,7,'2013-08-03 11:00:00\r\n\r\nAugusto Informa qué se le reemplazo la Memoria RAM Era el cual estaba presentando el inconveniente. Equipo d Monitoreo Operativo.\r\n\r\n 2013-08-03 10:15:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso \r\n\r\n2013-08-02 20:15:00\r\n\r\nAugusto informa qué el equipo de monitoreo lo debe formatear el día de mañana estara trabajando sobre el.\r\n\r\n2013-08-02 15:55:00\r\n\r\nAugusto Informa qué en el momento el equipo no enciende, verificara el inconveniente.\r\n\r\n2013-08-02  11:20:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Agusto solicitando un avance del caso \r\n\r\n Se deja mensaje de voz a Augusto reportando la falla , Jhonatan informa que se dispone a verificar cual es el reporte para este inconveniente      ','2013-08-03 16:28:46','','0'),(12151,4,37,1,'W Switch Bogota',5,15,'2013-08-02 00:00:00','09:22:00','2013-08-02','10:00:00',57,1,2,18,' Harvey Jimenez informa que en el momento estan realizando una pruebas con el Ws por la cual lo tiene desconectado. ','2013-08-02 15:03:25','','0'),(12152,2,67,1,'Cellnode San Judas',5,10,'2013-08-02 00:00:00','11:00:00','2013-11-12','11:40:00',52,3,2,7,'2013-11-12  11:40:00\r\n\r\nEl ingeniero German Hernandez informa que el caso se cierra ya que no hay usuarios que dependan de este Cellnode\r\n \r\n2013-10-19  11:25:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso \r\n\r\n2013-10-09 20:05:00\r\n\r\nSe le deja mensaje nuevamente de voz Augusto solicitando avaces sobre el caso.   \r\n\r\n2013-10-09 12:05:00\r\n\r\nSe le deja mensaje nuevamente de voz Augusto solicitando avaces sobre el caso. \r\n\r\n2013-10-09 09:00:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz Augusto solicitando avaces sobre el caso. \r\n\r\n2013-10-02 11:10:00\r\n\r\nAugusto informa que aun no a resivido notificacion sobre el envio de las board. \r\n\r\n2013-09-26  12:00:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso \r\n \r\n2013-09-23 17:00:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso \r\n\r\n2013-09-22 15:15:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz Augusto solicitando avaces sobre el caso. \r\n\r\n2013-09-18  16:00:00\r\n\r\nAugusto informa que se encuentra a la espera de alguna notificacion de envio para las board y dar pronta solucion al caso  \r\n \r\n2013-09-16 11:20:00\r\n\r\nAugusto informa que aun no a resivido notificacion sobre el envio de las board.\r\n\r\n2013-09-16 09:00:00 \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz Augusto solicitando avaces sobre el caso. \r\n\r\n2013-09-14 13:25:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz Augusto solicitando avances sobre el caso.   \r\n\r\n2013-09-12 09:00:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso \r\n\r\n2013-09-11  13:00:00\r\n\r\nAugusto informa que no ha recibido notoificaciones de envio para las board\r\n  \r\n2013-09-10 20:20:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso \r\n\r\n2013-09-09  11:00:00\r\n\r\nAugusto informa que no ha recibido la notificacion del envio de las board para dar solucion al caso  \r\n\r\n 2013-09-05  09:00:00\r\n\r\nAugusto informa que no ha recibido notificacion para el envio de las board  \r\n\r\n2013-09-04  10:30:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso \r\n\r\n2013-09-02  11:50:00\r\n\r\nAugusto informa que aun no recibe alguna notificacion de envio de las board.  \r\n\r\n2013-08-30  17:45:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso   \r\n\r\n2013-08-29 12:25:00\r\n\r\nAugusto informa que no a recibido alguna notificacion sobre el envio de las board para los cellnodes. \r\n\r\n2013-08-28  20:50:00\r\n\r\nAugusto informa que aun no ha obtenido una respuesta del envio de los cellnodes para la solucion del caso \r\n\r\n2013-08-28  19:15:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitano un avance del caso  \r\n\r\n2013-08-26 18:40:00\r\n\r\nAugusto informa que el caso aun esta pendiente ya se esta a la espera que le envien las board para darle solucion al caso. \r\n\r\n2013-08-24  14:00:00\r\n\r\nAugusto informa que aun no ha recibido alguna notificacion de envio para las board que se deben remplazar \r\n\r\n2013-08-23 16:25:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz Augusto solicitando avances sobre el caso.    \r\n\r\n2013-08-22 20:00:00\r\n\r\nAugusto Informa qué aún no a tenido ninguna repuesta sobre el envio de los materiales qué pidio para la solucion del caso. Reenviara el correo para tratar de obtener alguna respuesta.\r\n\r\n2013-08-22 17:00:00\r\n\r\nSe deja nuevamente mensaje de voz a Augusto solicitandole avance sobre el inconveniente  \r\n\r\n2013-08-21 20:30:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Augusto solicitando avance sobre el caso.\r\n\r\n2013-08-20 19:50:00\r\n\r\nAugusto Informa qué hasta el momento no a tenido ninguna repuesta sobre el envio de los materiales qué solicito para la solucion del caso\r\n\r\n2013-08-19 14:25:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Augusto solicitando avance sobre el caso.\r\n\r\n 2013-08-18 14:45:00\r\n\r\nSe le deja nuevamente mensaje de voz a Augusto solicitando avance sobre el caso.\r\n\r\n2013-08-18 11:30:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Augusto solicitando avance sobre el caso. \r\n\r\n2013-08-15 20:30:00\r\n\r\nAugusto informa que aun se continua a la espera del envio de las board para darle pronta solucion al caso.  \r\n\r\n2013-08-14  17:15:00\r\n\r\nAugusto informa que aun no ha recibido la notificacion de cuando serian enviadas las board para darle solucion al caso \r\n\r\n2013-08-12  12:30:00\r\n\r\nAugusto informa que continua a la espera de la board para darle solucion al caso  \r\n\r\n2013-08-08 12:05:00\r\n\r\nAugusto informa que no a sido posible la reparacion de la board, indica que esta a la espera de que llegue el pedido de las board que solicito a almacen para darle pronta solucion al caso. \r\n\r\n2013-08-06  17:45:00\r\n\r\nAugusto informa que el dia de hoy no se logro realizar la respectiva revision por las fuertes lluvias peresentadas en la ciudad, pendiente caso para el dia Juves \r\n\r\n2013-08-05  18:20:00 \r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso \r\n\r\n2013-08-05 11:40:00\r\n\r\nAugusto informa que el caso aun esta pendiente a la espera de que realizen la reparacion de la Board. \r\n\r\n2013-08-04  09:10:00\r\n\r\nAugusto informa que aun no se ha realizado la reparacion de la board \r\n\r\n2013-08-03 16:50:00\r\n\r\nAugusto Informa qué aún no a pasado para la entrega de la board.\r\n\r\n2013-08-03 11:00:00\r\n\r\nAugusto Informa qué aún esta a la espera de qué le sea entregada la board para ser montada en zona.\r\n\r\n2013-08-03 10:15:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso \r\n\r\n2013-08-02 20:20:00\r\n\r\nAugusto informa qué el día de mañana le estaran entregando la board.\r\n\r\n2013-08-02 15:50:00\r\n\r\nAugusto Informa qué en el momento la board se encuentra en reparacion, pasara por la board en unas horas para ser montada en zona y levantar el servicio.\r\n\r\nAugusto informa que la board del cellnode se encuentra quemada, se esta realizando la gestion para conseguir una nueva.                                              ','2013-11-12 16:47:15','','0'),(12153,27,69,4,'Equipo de Monitoreo',5,10,'2013-08-02 00:00:00','12:10:00','2013-08-02','14:00:00',10,3,2,53,'2013-08-02 14:00:00\r\n\r\nBrayner habilita LogMeIn. Equipo de monitoreo Operativo.\r\n\r\nSe informa a Brayner que no tenemos acceso al equipo de monitoreo  ','2013-08-02 19:46:34','','0'),(12154,27,69,1,'Equipo de Monitoreo',5,10,'2013-08-02 00:00:00','11:00:00','2013-08-03','07:30:00',30,1,2,12,'2013-08-03 07:30:00\r\n\r\nHector informa que el equipo se encontraba bloqueado, se reinicia el equipo inconveniente superado.\r\n\r\n2013-08-02 20:00:00\r\n\r\nSe le dejo nuevamente mensaje de voz A Hector solicitandole avance del caso pendiente.\r\n\r\n 2013-08-02 18:00:00\r\n\r\nSe le dejo mensaje de voz A Hector solicitandole avance del caso pendiente.\r\n\r\n2013-08-02 16:00:00\r\n\r\nHector Informa qué en unos minuticos nos estara colaborando con el inconveniente.\r\n\r\nHector informa que despues de las 14:00:00 estara revisando el inconveniente    ','2013-08-03 14:41:43','','0'),(12155,2,3,1,'RB Mz 5 Casa 1 Veracruz',5,10,'2013-08-02 00:00:00','13:30:00','2013-08-02','17:00:00',13,2,2,5,'2013-08-02 17:00:00\r\n\r\nJarby Informa qué se le reemplazo la fuente de poder a la RB. Enlaces Operativos.\r\n\r\n2013-08-02 15:30:00\r\n\r\nJarby Informa qué se le quemo la fuente de poder a la RB, En el momento no tienen una disponible para ser reemplazada.\r\n \r\nSe informa a Jarby el inconveniente  ','2013-08-02 22:01:42','','0'),(12156,2,14,1,'Cellnode San Vicente',5,15,'2013-08-02 00:00:00','14:40:00','2013-08-02','16:00:00',50,1,2,2,'2013-08-02 16:00:00\r\n\r\nWilliam Informa qué se estaba presentando fuertes lluvias en el sector, al parecer el Cellnode estaba perdiendo linea de vista con la RB. Enlace Operativo.\r\n\r\nSe le informa a William la afectacion del cellnode. ','2013-08-02 22:04:47','','0'),(12157,2,64,4,'RB Mz 5 Cs 10 Galan',5,15,'2013-08-02 00:00:00','15:35:00','2013-08-02','16:10:00',1,2,2,5,'2013-08-02 16:10:00\r\n\r\nJarby Informa qué se cilmina con el mantenimiento de la RB. Mantenimiento Realizado.\r\n\r\nJarby informa que en el momento se le esta realizando mantenimiento al cellnode. ','2013-08-02 21:42:53','','0'),(12158,27,69,1,'Equipo monitoreo Santa Marta',5,15,'2013-08-02 00:00:00','15:00:00','2013-08-02','16:05:00',24,11,2,27,'2013-08-02 16:05:00\r\n\r\nServicio restablecido Welmer informa que tenia el equipo ocupado. \r\n\r\nWelmer informa que en el momento esta utilizando el equipo indica se estara comunicando cuando este habilitado el equipo. ','2013-08-02 21:10:56','','0'),(12159,32,37,1,'EOC Master Cartagena',5,11,'2013-08-02 00:00:00','21:30:00','2013-08-02','23:10:00',2,11,2,28,'2013-08-02 23:10:00\r\n\r\nJhonatan informa qué se estaban presentando un problema de fluido electrico en el sector. Nodos Operativos.\r\n\r\nEn el momento tenemos los EOC Master Cartagena por fuera, Se le reporto a Jhonatan telefonicamente e informa qué quedara pendiente para el dia de mañana. ','2013-08-03 14:32:00','','0'),(12160,1,37,1,'RG Verdum Chinchina',5,15,'2013-08-03 00:00:00','12:40:00','2013-08-03','08:20:00',6,2,2,5,'2013-08-03 08:20:00\r\n\r\nJarby informa que el personal tecnico no alcanzo a pasar a verificar el inconveniente, se cierra caso como falla de energia ya que el nodo subio solo.\r\n\r\nSe le informa la afectacion del Rg a Jarby. ','2013-08-03 15:02:34','','0'),(12161,2,30,1,'RB Cll 6 # 20-27 Japon',5,15,'2013-08-02 00:00:00','21:12:00','2013-08-03','14:00:00',5,2,2,5,'2013-08-03 14:00:00\r\n\r\nJarby Informa qué la RB Se encontraba bloqueado, Se Reinicio y confirmo Servicio. Enlaces Operativos.\r\n\r\n2013-08-03 09:55:00\r\n\r\nJarby Informa qué el personal tenico estara pasando a verificar el caso en el transcurso del día.\r\n\r\nSe le informa la afectacion a Jarby.  ','2013-08-03 19:01:16','','0'),(12162,2,12,1,'RB Calle de Las Aromas 2',5,15,'2013-08-02 00:00:00','21:30:00','2013-08-03','14:35:00',1,2,2,5,'2013-08-03 14:35:00\r\n\r\nJarby Informa qué se reemplazo la Board de la RB. Superando el inconveniente. Enlaces Operativos.\r\n\r\nCellnode Nuevo          \r\nSerial 301020300\r\nDireccion Ip 10.2.79.61\r\n\r\nCellnode Quemado\r\nSerial 301022002\r\nDireccion Ip10.2.86.245\r\n\r\n\r\n2013-08-03 14:00:00\r\n\r\nJarby Informa qué la board de la RB Se quemo, El Centro de Gestion procedera a configurar uno nuevo.\r\n\r\n2013-08-03 09:55:00\r\n\r\nJarby Informa qué el personal tenico estara pasando a verificar el caso en el transcurso del día.\r\n\r\nSe le informa a Jarby la afectacion.   ','2013-08-03 19:35:02','','0'),(12163,2,30,1,'Cellnode Casa Cural El Triunfo',5,15,'2013-08-03 00:00:00','03:55:00','2013-08-03','14:00:00',17,2,2,5,'2013-08-03 14:00:00\r\n\r\nJarby Informa qué el Cellnode se encontraba bloqueado, Se Reinicio y Confirmo Servicio. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013-08-03 13:15:00\r\n\r\nJarby Informa que el caso queda pendiente para el transcurso de la tarde.\r\n\r\n2013-08-03 10:10:00\r\n\r\nSe ledeja mensaje se voz a Jarby solicitando avances del caso.\r\n\r\nSe le informa a Jarby la afectacion.   ','2013-08-03 19:38:04','','0'),(12164,2,37,1,'RB Finca Villa Alicia Frailes',5,11,'2013-08-03 00:00:00','08:15:00','2013-08-03','18:40:00',5,2,2,5,'2013/08/03 18:40:00\r\n\r\nJarby informa que se soluciono el problema de fluido electrico en el sector, enlace operativo. \r\n\r\n2013-08-03 14:20:00\r\n\r\nJarby Informa qué en el lugar donde se encuentra la RB, La cortesia comunico qué en el momento no cuentan con el fluido electrico desde las 08:00:00. Pendiente hasta las 17:00:00.\r\n\r\n2013-08-03 10:05:00\r\n\r\nJarby Informa qué el personal tecnico estara pasando a verificar el caso en el transcurso del día.\r\n\r\nEn el momento tenemos la RB Finca Villa Alicia Frailes por fuera, Se le reporto A Jarby.  ','2013-08-04 00:14:20','','0'),(12165,2,37,1,'RB Cra 2 #6-46',5,11,'2013-08-03 00:00:00','10:00:00','2013-08-03','13:00:00',39,2,2,50,'2013-08-03 13:00:00\r\n\r\nProblema de fluido electrico. Enlaces Operativos.\r\n\r\n2013-08-03 11:30:00\r\n\r\nAndrés Informa qué la empresa de energia (EPSA) Se encuentra trabajando en el sector.\r\n\r\nEn el momento tenemos la RB Cra 2 #6-46 por fuera, Se le reporto A Andrés. ','2013-08-03 18:04:56','','0'),(12166,27,69,1,'Equipo De monitoreo Neiva',5,11,'2013-08-03 00:00:00','09:00:00','2013-08-06','16:40:00',36,1,2,40,'2013/08/06 16:40:00\r\n\r\nCesar informa que reinicio el equipo y actualizo el logmein, equipo de monitoreo operativo.  \r\n\r\n2013-08-06 07:50:00\r\n\r\nCesar informa que se encuentran trabajando con un inconveniente de fibra, indica que tan pronto termine estaria pasando a la oficina para habilitarnos el equipo. \r\n  \r\n2013-08-05  20:20:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Cesar solicitando un avance del caso, no se logra dejar mensaje de voz a Harvey ya que tiene el buzon lleno \r\n\r\n2013/08/05 17:40:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Cesar pidiendo avance del caso, no se le puede dejar mensaje de voz a Harvey ya que continua con el buzon de mensajes lleno. \r\n\r\n2013/08/05 14:40:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Cesar pidiendo avance del caso, debido a que no se tiene respuesta del numero telefonico de Harvey y el buzon de mensajes se encuentra lleno, se le envia correo pidiendo avance del caso.   \r\n\r\n2013-08-05 10:15:00\r\n\r\nHarvey informa que se estara comunicando con Cesar para confirmar un avance sobre el caso, se le deja mensaje de voz a Cesar solicitando avances sobre el caso ya que no contesta el celular.\r\n\r\n2013-08-04  09:00:00\r\n\r\nCesar informa que el caos quedara pendiente para el dia de mañana \r\n\r\n2013-08-03 16:55:00\r\n\r\nHarvey informa qué hasta el momento no han podido encender el equipo de monitoreo debido a qué aún se encuentran trabajando sobre la solucion del Gateway.\r\n\r\n2013-08-03 14:00:00\r\n\r\nHarvey Informa qué en el momento Cesar se encuentra trabajando en la solucion de otro inconveniente y hasta el momento no a tenido tiempo de revisar el equipo de Monitoreo. Caso Pendiente.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Equipo De monitoreo Neiva por fuera, Se le dejo mensaje de voz A Cesar y se le reporto A Harvey.          ','2013-08-06 22:20:36','','0'),(12167,4,47,1,'WS Bogota',5,11,'2013-08-03 00:00:00','14:10:00','2013-08-03','14:50:00',57,1,2,18,'2013-08-03 14:50:00\r\n\r\nHarvey Informa qué el WS Se encontraba apagado, Se Enciende, superando el inconveniente. Nodo Operativo.\r\n\r\nEn el momento tenemos el WS Bogota por fuera, Se le reporto A Harvey e informa qué pasara a verificar el inconveniente en unas horas.\r\n ','2013-08-03 20:06:06','','0'),(12168,32,83,1,'Master El Caimo',5,11,'2013-08-03 00:00:00','14:50:00','2013-08-03','17:10:00',83,2,2,5,'2013/08/03 17:10:00\r\n\r\nJarby informa que el master se encontraba bloqueado debido a un problema de fluido electrico en el sector, enlace operativo.\r\n\r\n2013-08-03 16:50:00\r\n\r\nJarby Informa qué el personal tecnico en el momento se encuentra en el municipio de Barcelona. Pasaran a verificar el inconveniente en un rato.\r\n \r\nEn el momento tenemos el Master El Caimo por fuera, Se le reporto A Jarby e informa qué enviara personal tecnico a verificar el inconveniente.  ','2013-08-03 23:54:54','','0'),(12169,32,37,1,'Master Porvenir',5,11,'2013-08-03 00:00:00','16:20:00','2013-08-03','17:45:00',18,2,2,5,'2013/08/03 17:45:00\r\n\r\nJarby informa que se presento un problema de fluido electrico en el sector, enlace operativo. \r\n\r\nEn el momento tenemos por fuera el Master Por venir, Se le reporto Telefonicamente A Jarby. ','2013-08-03 23:57:51','','0'),(12170,1,37,1,'RG Mirador de Alamos',5,15,'2013-08-03 00:00:00','17:50:00','2013-08-03','22:30:00',1,2,2,5,'2013-08-05 10:20:00\r\n\r\nJarby informa que se estaba presentando una falla de energia la cual estaba afectando al dispositivo, enlace operativo fecha y hora de subida 2013-08-03 22:30:00\r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Jarby. ','2013-08-05 15:26:14','','0'),(12171,2,12,1,'RB Cll 8 # 7-33',5,15,'2013-08-03 00:00:00','18:20:00','2013-08-09','17:40:00',45,2,2,5,'2013-08-09  17:40:00\r\n\r\nAndres informa que serealizo el cambio de la board que se encontraba quemada, se confirma servicio, enlaces operativos \r\n\r\n2013-08-09  16:50:00\r\n\r\nAndres informa que el personal tecnico se encuentra a la espera de que el dueño de la vivienda permita el acceso, para realizar la instalacion del cellnode \r\n\r\n2013-08-09 11:15:00\r\n\r\nAndrés Informa qué culmina con la configuracion del equipo, Procede a qué sea enviado al Municipio de Roldanillo.\r\n\r\n2013-08-09 09:30:00\r\n\r\nAndrés Informa qué se encuentra terminando de realizar la configuracion del Cellnode para ser enviado y Montado en Zona.\r\n\r\n 2013-08-08  18:00:00\r\n\r\nAndres informa que el dia de mañana se continuara con la solucion del caso  \r\n\r\n2013-08-08 14:45:00\r\n\r\nAndrés Informa qué fué enviado un Cellnode al municipio para su configuracion.\r\n\r\n2013-08-08 08:50:00\r\n\r\nAndrés Informa qué el personal tecnico se encuentra trabajando en la solucion del caso.\r\n\r\n2013-08-08 07:40:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz Andres solicitando avances del caso.\r\n\r\n2013-08-06  18:50:00\r\n\r\nAndres informa que el caso quedara pendiente para el dia jueves\r\n\r\n2013-08-06 15:40:00\r\n\r\nAndrés Informa qué continua trabajando en la solucion del inconveniente.\r\n\r\n2013-08-06 09:40:00\r\n\r\nAndrés Informa qué el personal tecnico se encuentra verificando la falla.\r\n\r\n2013-08-06 07:15:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz Andres solicitando avances sobre el caso.  \r\n\r\n2013-08-03 15:40:00\r\n\r\nAndrés Informa qué el personal tecnico se encuentra verificando el inconveniente.\r\n\r\n2013-08-05 12:25:00\r\n\r\nAndrés Informa qué el personal tecnico pasara a verificar el inconveniente despues de las 14:30:00 en el cual tienen el acceso al Lugar donde se encuentra ubicada la RB.\r\n\r\n2013-08-05 09:25:00\r\n\r\nAndrés Informa qué el personal tecnico se esta desplazando hasta el sector a verificar el inconveniente.\r\n\r\n2013-08-04  09:30:00\r\n\r\nJarby informa que el personal tecnico estara realizando la revision del caso el dia de mañana \r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Jarby.                  ','2013-08-09 22:43:10','','0'),(12172,2,12,1,'Cellnode Cll 7 # 6a-26',5,15,'2013-08-03 00:00:00','19:10:00','2013-08-09','08:40:00',46,2,2,5,'2013-08-09 08:40:00\r\n\r\nSe Culmina con la configuracion y montaje del Cellnode en zona sin ningun contratiempo y superando el inconveniente. Enlace Operativo.\r\n\r\n2013-08-08  18:18:00\r\n\r\nAndres informa que la solucion del caso quedara pendiente para el dia de mañana  \r\n\r\n2013-08-08 14:40:00\r\n\r\nAndrés Informa qué el personal tecnico se encuentra en zona montando el Cellnode nuevo.\r\n\r\n2013-08-08 08:50:00\r\n\r\nAndrés Informa qué el personal tecnico se encuentra trabajando en la solucion del caso.\r\n\r\n2013-08-08 07:40:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz Andres solicitando avances sobre el caso.\r\n\r\n2013-08-06  18:50:00\r\n\r\nAndres informa que el caso quedara pendiente para el dia jueves\r\n\r\n2013-08-06 15:40:00\r\n\r\nAndrés Informa qué ya llegaron los Cellnodes a la Ciudad de Tulua, en el momenot se encuentra configurando dichos equipos, para luego Ser enviados al Municipio de Zarzal.\r\n\r\n2013-08-06 14:10:00\r\n\r\nCesar Loaiza personal del Almacen informa qué los Cellnodes fueron despachados el día de ayer para la ciudad de Tulua por la empresa transportadora de Envia. Numero de Guia053000430167.\r\nEstara llegando de 15:00:00 a 16:00:00 del día de hoy.\r\n\r\n2013-08-06 09:45:00\r\n\r\nAndrés Informa qué aún se encuentra a la espera de qué lleguen los Cellnodes para su respectiva configuracion.\r\n\r\n2013-08-06 07:15:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz Andres solicitando avances sobre el caso. \r\n\r\n2013-08-05 15:40:00\r\n\r\nAndrés Informa qué ya envio la Solicitud a Almacen para qué le sean enviados los Cellnodes. Pendiente a qué lleguen los Equipos.\r\n\r\n2013-08-05 12:10:00\r\n\r\nAndrés Informa qué el Cellnode se quemo, Realizara la solicitud para qué le sea enviado un nuevo equipo, para luego Ser configurado y montado en Zona. \r\n\r\n2013-08-05 09:25:00\r\n\r\nAndrés Informa qué el personal tecnico se esta desplazando hasta el sector a verificar el inconveniente.\r\n\r\n2013-08-04  09:30:00\r\n\r\nJarby informa que el personal tecnico estara realizando la revision del caso el dia de mañana \r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Jarby.                 ','2013-08-09 14:12:42','','0'),(12173,9,76,1,'WDS Cordialidad, WDS 20 De Julio',5,19,'2013-08-03 00:00:00','15:30:00','2013-08-05','11:40:00',10,3,2,53,'2013-08-05 11:40:00\r\n\r\nBrayner informa que el cambio del Sw que se hiba a realizar no se hiso ya que el enlace esta funcionando normarmente en el momento sin ninguna perdida de ping, indica que en el caso de que se vuelva a presentar la falla estaria realisando el cambio del Sw, enlaces operativos.\r\n\r\n2013-08-04  09:45:00\r\n\r\nBrayneri informa que el caso quedara pendiente para el dia de mañana. \r\n\r\nBrayner informa que se presenta una intermitencia ya que hay un SW malo en el punto de fibra, se esta a la espera de la llegada de uno nuevo para solucionar el inconveniente.  ','2013-08-05 18:42:09','','0'),(12174,1,25,1,'Cabecera Monteria',5,10,'2013-08-04 00:00:00','00:10:10','2013-08-04','08:15:00',11,11,2,49,'2013-08-04  08:15:00\r\n\r\nGustavo Cortes informa que el RG se encontraba bloqueado debido a una falla de energia, en el momento no se cuenta con ups en la cabecera, pero esta semana se estara realizando la instalcion de una, cabecera operativa \r\n\r\nGustavo Cortes informa que se dispone  a verificar el inconveniente  ','2013-08-04 13:20:45','','0'),(12175,1,37,1,'RG Oficina Cll 33 # 28-59 ',5,10,'2013-08-04 00:00:00','07:30:00','2013-08-04','09:20:00',34,2,2,5,'2013-08-04  09:20:00\r\n\r\nJarby informa que se presento una falla de energia en la oficina, y la ups del sitio no estaba en funcionamineto, nodo operativo \r\n\r\nSe informa a Jarby el inconveniente  ','2013-08-04 14:20:43','','0'),(12176,6,37,4,'Router de la Y',5,10,'2013-08-04 00:00:00','06:45:00','2013-08-04','10:45:00',11,11,2,49,'2013-08-04  10:45:00\r\n\r\nGustavo Cortes informa que se presento una falla de fluido electrico en el municipio de Cienaga, nodo operativo\r\n\r\n Gustavo Cortes informa que se dispone a verificar la falla ','2013-08-04 16:07:57','','0'),(12177,27,69,1,'Equipo de Monitoreo',5,10,'2013-08-04 00:00:00','08:00:00','2013-08-04','10:00:00',52,3,2,7,'2013-08-04  10:00:00\r\n\r\nEquipo de monitoreo habilitado \r\n\r\nSe informa a Augusto el inconveniente ','2013-08-04 16:55:45','','0'),(12178,4,37,1,'Wswitch Ibague',5,10,'2013-08-04 00:00:00','09:30:00','2013-08-05','08:40:00',12,1,2,1,'2013-08-05 08:40:00\r\n\r\nEn el momento se encuentra el Dispositivo operativo, en comunicacion con Harvy informa que se trataba de una falla de energia, se trata de confirmar el inconveniente con Camilo pero no contesta se le dejo mensaja de voz.\r\n\r\n2013-08-05 08:05:00\r\n\r\nSe ingreso al router y se verifico conectividad con el dispositivo pero no responde, se adjunta pantallazo del ping realisado al dispositivo y se deja mensaje de voz Camili solitando avances sobre el caso. \r\n\r\n2013-08-04  14:10:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Harvey y Camilo solicitando un avance del caso  \r\n\r\n2013-08-04  11:35:00\r\n\r\nHarvey informa que se esta realizando la revision del caso  \r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Camilo, y se informa a Harvey el inconveniente    ','2013-08-05 14:22:15','','0'),(12179,30,37,1,'OLT Ibague',5,10,'2013-08-04 00:00:00','09:30:00','2013-08-05','08:40:00',12,1,2,1,'2013-08-05 08:40:00\r\n\r\nEn el momento se encuentra el Dispositivo operativo, en comunicacion con Harvy informa que se trataba de una falla de energia, se trata de confirmar el inconveniente con Camilo pero no contesta se le dejo mensaja de voz, Camilo informa atraves de Gmail que El olt tenia la ip de monitoreo .75 indica que ya se dejo la .77 otravez.\r\n\r\n2013-08-05 08:05:00\r\n\r\nSe ingreso al router y se verifico conectividad con el dispositivo pero no responde, se adjunta pantallazo del ping realisado al dispositivo y se deja mensaje de voz Camili solitando avances sobre el caso.\r\n\r\n2013-08-04  14:10:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Harvey y Camilo solicitando un avance del caso   \r\n\r\n2013-08-04  11:35:00\r\n\r\nHarvey informa que se esta realizando la revision del caso  \r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Camilo, y se informa a Harvey el inconveniente    ','2013-08-05 14:30:37','','0'),(12180,4,37,1,'Wswitch Bogota',5,10,'2013-08-04 00:00:00','15:40:00','2013-08-05','08:10:00',57,1,2,18,'2013-08-05 08:10:00\r\n\r\nEn el momento se encuentra el Ws operativo, en comunicacion con Harvy informa que no se identifico una causa correctamente sobre el inconveniente, indica que pudo haber sido un problema de energia ya que el Ws se encontraba apagado, El ingeniero German Hernandez informa que se estara enviando un WS de respaldo a Bogota, ya que el que se tiene ahora esta presentando problemas por los continuos cortes de energia y ocasionaron una falal en Hardware. Ip Ws que se va a enviar 190.90.7.37\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Harvey informando el inconveniente  ','2013-08-05 14:05:57','','0'),(12181,32,83,1,'Master El Caimo',5,11,'2013-08-05 00:00:00','06:00:00','2013-08-05','09:40:00',83,2,2,5,'2013-08-05 09:40:00\r\n\r\nJarby Inform a qué el Master se encontraba Bloqueado, Se Reinicio superando el inconveniente. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013-08-05 09:30:00\r\n\r\nJarby Informa qué el personal tecnico pasara a verificar el inconveniente.\r\n\r\nEn el momento tenemos por fuera el Master del Caimo, Se le reporto A Jarby.\r\n ','2013-08-05 15:10:34','','0'),(12182,32,83,1,'Master Santa Maria Del Palmar',5,11,'2013-08-05 00:00:00','02:00:00','2013-08-06','08:50:00',34,2,2,50,'2013-08-06 08:50:00\r\n\r\nAndrés Informa qué el Master se encontraba bloqueado, Se reinciio superando el inconveniente. Nodo Operativo.\r\n\r\n2013-08-06 07:15:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz Andres solicitando avances sobre el caso.  \r\n\r\n2013-08-05 14:40:00\r\n\r\nAndrés Informa qué el Master quedara pendiente por ser verificado el día de mañana debido a una diligencia del tecnico.\r\n\r\n2013-08-05 09:40:00\r\n\r\nAndrés Informa qué el personal tecnico pasara a verificar el inconveniente.\r\n\r\nEn el momento tenemos el Master Santa Maria Del Palmar por fuera, Se le reporto A Andrés.   ','2013-08-06 13:52:35','','0'),(12183,28,68,2,'301020300',5,11,'2013-08-03 00:00:00','15:00:00','2013-08-05','15:05:00',1,2,2,5,' En el momento se Configura el cellnode para la locacion Cll de las Aromas, Se monta en Zona superando el inconveniente. Equipo Operativo.\r\n ','2013-08-05 15:18:20','','0'),(12184,31,37,1,'ONU Campestre',5,11,'2013-08-05 00:00:00','10:00:00','2013-08-05','14:15:00',5,2,2,5,'2013-08-05 14:15:00\r\n\r\nJarby Informa qué se estaba presentando un problema de fluido electrico. Nodo Operativo.\r\n\r\nEn el momento tenemos el ONU Campestre por fuera, Se le reporto A Jarby. ','2013-08-05 19:18:06','','0'),(12185,2,37,1,'Cellnode Cra 9 # 12-52 y Cellnode Cra 9 9-73',5,11,'2013-08-05 00:00:00','09:00:00','2013-08-05','15:45:00',14,2,2,5,'2013-08-05 15:45:00\r\n\r\nJarby Informa qué se restablecen los problemas de fluido electrico en el sector, superando el inconveniente. Enlaces Operativos\r\n\r\n2013-08-05 10:30:00\r\n\r\nJarby Informa qué la empresa de energia se encuentra trabajando en el sector. Pendiente Hasta las 17:0:00.\r\n\r\nEn el momento tenemos los Cellnode Cra 9 # 12-52 y Cellnode Cra 9 9-73 por fuera, Se le reporto A Jarby. ','2013-08-05 20:44:08','','0'),(12186,1,20,1,'RG Cuosa Sur',5,15,'2013-08-04 00:00:00','21:25:00','2013-08-07','01:20:00',19,2,2,33,'2013-08-07  10:45:00\r\n\r\nDavid informa que la Fibra Optica se encontraba estresada, nodo operativo\r\n\r\n2013-08-07  08:50:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David informando que el RG se encunetra operativo desde la 01:20:00 de el dia de hoy, solicitando una causa de cierre para el caso \r\n\r\n2013/08/06 17:05:00\r\n\r\nDavid informa que aun no se ha podido solucinar el problema, los tecnicos de fibra siguen trabajando en la solucion del caso.\r\n\r\n2013/08/06 15:30:00\r\n\r\nDavid informa que al parecer se presenta una atenuacion en la fibra, los tecnicos trabajan en la solucion. \r\n\r\n2013/08/06 11:10:00\r\n\r\nDavid informa que Donaldo se encuentra trabajando en la solucion del caso. \r\n\r\n2013-08-06 08:50:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a David solicitando avances sobre el caso.  \r\n\r\n2013-08-05  19:00:00\r\n\r\nDavid informa que en el momento se presenta una falla con el fluido electrico en el sector\r\n\r\n 2013/08/05 17:20:00\r\n\r\nDavid informa que los tecnicos se encuentran trabajando en la solucion del caso. \r\n\r\n2013/08/05 13:50:00\r\n\r\nDavid informa que se comunicara con el tecnico para poder confirmarnos el avance.\r\n\r\n2013-08-05 10:55:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a David solicitando avances sobre el caso.\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a David informandole la afectacion.         ','2013-08-07 15:48:21','','0'),(12187,2,37,1,'RB Tranversal 7 Diagonal 26 SENA Sta Isabel',5,11,'2013-08-05 00:00:00','10:30:00','2013-08-05','14:15:00',5,2,2,5,'2013-08-05 14:15:00\r\n\r\nJarby Informa qué se estaba presentando un problema de fluido electrico. Nodo Operativo.\r\n\r\nEn el momento tenemos la RB Tranversal 7 Diagonal 26 SENA Sta Isabel por fuera, Se le reporto A Jarby. ','2013-08-05 19:21:03','','0'),(12188,2,37,1,'Cellnode Edificio Florida',5,15,'2013-08-05 00:00:00','08:40:00','2013-08-05','12:30:00',10,3,2,53,'2013/08/05 12:30:00\r\n\r\nBrayner informa que la empresa de energia culmino los trabajos en el sector, enlace operativo. \r\n\r\n2013/08/05 11:20:00\r\n\r\nBrayner informa que la empresa de energia realiza trabajos en el sector.\r\n\r\nSe le informa telefonicamente a Brayner. ','2013-08-05 20:04:14','','0'),(12189,4,37,1,'W Switch Bogota ',5,15,'2013-08-05 00:00:00','11:58:00','2013-08-05','12:30:00',57,1,2,18,'2013-08-05 12:30:00\r\n\r\nEn el momento se encuentra nuevamenete el Ws operativo, en comunicacion con Harvey informa que nuevamente se encontraba apagado.\r\n\r\nSe la informa a Harvey la afectacion del WS. ','2013-08-05 17:40:06','','0'),(12190,2,12,1,'Cellnode Cll 7 # 10-41 ',5,11,'2013-08-05 00:00:00','10:30:00','2013-08-08','17:20:00',46,2,2,50,'2013-08-08 17:20:00\r\n\r\nAndres informa que se realizo el remplazo de el cellnode, ya que el anterior se encontraba quemado, enlace operativo \r\n\r\n2013-08-08 14:40:00\r\n\r\nAndrés Informa qué el personal tecnico se encuentra en zona montando el Cellnode nuevo.\r\n\r\n2013-08-08 08:50:00\r\n\r\nAndrés Informa qué el personal tecnico se encuentra trabajando en la solucion del caso.\r\n\r\n2013-08-08 07:40:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz Andres solicitando avances sobre el caso. \r\n\r\n2013-08-06  18:50:00\r\n\r\nAndres informa que el caso quedara pendiente para el dia jueves  \r\n\r\n2013-08-06 15:40:00\r\n\r\nAndrés Informa qué ya llegaron los Cellnodes a la Ciudad de Tulua, en el momenot se encuentra configurando dichos equipos, para luego Ser enviados al Municipio de Zarzal.\r\n\r\n2013-08-06 14:10:00\r\n\r\nCesar Loaiza personal del Almacen informa qué los Cellnodes fueron despachados el día de ayer para la ciudad de Tulua por la empresa transportadora de Envia. Numero de Guia053000430167.\r\nEstara llegando de 15:00:00 a 16:00:00 del día de hoy.\r\n\r\n2013-08-06 09:45:00\r\n\r\nAndrés Informa qué aún se encuentra a la espera de qué lleguen los Cellnodes para su respectiva configuracion.\r\n\r\n2013-08-06 07:15:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz Andres solicitando avances sobre el caso. \r\n\r\n2013-08-05 15:40:00\r\n\r\nAndrés Informa qué ya envio la Solicitud a Almacen para qué le sean enviados los Cellnodes. Pendiente a qué lleguen los Equipos.\r\n\r\n2013-08-05 12:10:00\r\n\r\nAndrés Informa qué el Cellnode se quemo, Realizara la solicitud para qué le sea enviado un nuevo equipo, para luego Ser configurado y montado en Zona. \r\n\r\nEn el momento tenemos el Cellnode Cll 7 # 10-41 por fuera, Se le reporto A Andrés.           ','2013-08-08 23:14:38','','0'),(12191,2,37,1,'RB Cll 46a N # 5N-114',5,15,'2013-08-05 00:00:00','12:25:00','2013-08-08','08:50:00',19,2,2,33,'2013/08/08 08:50:00\r\n\r\nDavid informa que se presento un problema de fluido electrico en la vivienda, enlace operativo. \r\n\r\n2013-08-07  10:40:00\r\n\r\nDavid informa que el persona tecnico estara realizando la revison el dia de mañana  \r\n\r\n2013-08-07  08:40:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a David solicitando un avance del caso \r\n \r\n2013-08-06 08:50:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a David solicitando avances sobre el caso. \r\n\r\n2013/08/05 17:20:00\r\n\r\nDavid informa que se esta a la espera de la configuracion del RG por parte de MC para iniciar la segmentacion del nodo.\r\n\r\nSe le informa telefonicamente a David.     ','2013-08-08 22:40:47','','0'),(12192,2,67,1,'RB San Judas',5,10,'2013-08-05 00:00:00','14:00:00','2013-11-12','11:40:00',52,3,2,7,'2013-11-12  11:40:00\r\n\r\nEl ingeniero German Hernandez informa que el caso se cierra ya que no hay usuarios que dependan de esta radio base \r\n\r\n2013-10-19  11:25:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso\r\n\r\n 2013-10-09 20:05:00\r\n\r\nSe le deja mensaje nuevamente de voz Augusto solicitando avaces sobre el caso.  \r\n\r\n2013-10-09 12:05:00\r\n\r\nSe le deja mensaje nuevamente de voz Augusto solicitando avaces sobre el caso. \r\n\r\n2013-10-09 09:00:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz Augusto solicitando avaces sobre el caso. \r\n\r\n2013-10-02 11:10:00\r\n\r\nAugusto informa que aun no a resivido notificacion sobre el envio de las board.\r\n\r\n2013-09-26  12:00:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso \r\n \r\n2013-09-23 17:00:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso \r\n\r\n2013-09-22 15:15:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz Augusto solicitando avaces sobre el caso. \r\n\r\n2013-09-18  16:00:00\r\n\r\nAugusto informa que se encuentra a la espera de alguna notificacion de envio para las board y dar pronta solucion al caso  \r\n  \r\n2013-09-16 11:20:00\r\n\r\nAugusto informa que aun no a resivido notificacion sobre el envio de las board.\r\n\r\n2013-09-16 09:00:00 \r\n\r\nSe le deja mensaje de voz Augusto solicitando avaces sobre el caso.\r\n\r\n2013-09-14 13:25:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz Augusto solicitando avances sobre el caso.  \r\n\r\n2013-09-12 09:00:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso \r\n\r\n2013-09-11  13:00:00\r\n\r\nAugusto informa que no ha recibido notoificaciones de envio para las board\r\n \r\n2013-09-10 20:20:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso\r\n\r\n2013-09-09  11:00:00\r\n\r\nAugusto informa que no ha recibido la notificacion del envio de las board para dar solucion al caso  \r\n\r\n 2013-09-05  09:00:00\r\n\r\nAugusto informa que no ha recibido notificacion para el envio de las board   \r\n\r\n2013-09-04  10:30:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso \r\n\r\n2013-09-02  11:50:00\r\n\r\nAugusto informa que aun no recibe alguna notificacion de envio de las board. \r\n \r\n2013-08-30  17:45:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso   \r\n\r\n2013-08-29 12:25:00\r\n\r\nAugusto informa que no a recibido alguna notificacion sobre el envio de las board para los cellnodes. \r\n\r\n2013-08-28  20:50:00\r\n\r\nAugusto informa que aun no ha obtenido una respuesta del envio de los cellnodes para la solucion del caso \r\n\r\n2013-08-28  19:15:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitano un avance del caso   \r\n\r\n2013-08-26 18:40:00\r\n\r\nAugusto informa que el caso aun esta pendiente ya se esta a la espera que le envien las board para darle solucion al caso.  \r\n\r\n2013-08-24  14:00:00\r\n\r\nAugusto informa que aun no ha recibido alguna notificacion de envio para las board que se deben remplazar  \r\n\r\n2013-08-23 16:25:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz Augusto solicitando avances sobre el caso.    \r\n\r\n2013-08-22 20:00:00\r\n\r\nAugusto Informa qué aún no a tenido ninguna repuesta sobre el envio de los materiales qué pidio para la solucion del caso. Reenviara el correo para tratar de obtener alguna respuesta.\r\n\r\n2013-08-22 17:00:00\r\n\r\nSe deja nuevamente mensaje de voz a Augusto solicitandole avance sobre el inconveniente.\r\n\r\n2013-08-21 20:30:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Augusto solicitando avance sobre el caso.\r\n\r\n2013-08-20 19:50:00\r\n\r\nAugusto Informa qué hasta el momento no a tenido ninguna repuesta sobre el envio de los materiales qué solicito para la solucion del caso\r\n\r\n2013-08-15 20:30:00\r\n\r\nAugusto informa que aun se continua a la espera del envio de las board para darle pronta solucion al caso. \r\n\r\n2013-08-14  17:15:00\r\n\r\nAugusto informa que aun no ha recibido la notificacion de cuando serian enviadas las board para darle solucion al caso  \r\n\r\n2013-08-12  12:30:00\r\n\r\nAugusto informa que continua a la espera de la board para darle solucion al caso  \r\n\r\n\r\n2013-08-08  19:10:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso   \r\n\r\n2013-08-08 11:55:00\r\n\r\nAugusto informa que aun no tiene el reemplazo de la board para darle una solucion al caso, indica que esta a la espera que llegue el pedido de las board que solicito a almacen. \r\n\r\n2013-08-06  17:50:00\r\n\r\nAugusto informa que continua a la espera de la board para darle solucion al caso  \r\n\r\n2013-08-06 11:25:00\r\n\r\nAuguto informa que el caso queda pendiente ya que no se tiene Board para realizar el cambio.\r\n\r\n2013-08-06 08:30:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz Augusto solicitando avances sobre el caso. \r\n\r\n2013-08-05  20:30:00\r\n\r\nAugusto informa que la RB se encuentra quemada, debido a una descarga atmosferica. \r\n\r\n2013-08-05  18:20:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso \r\n\r\nAugusto informa que se dispone a verificar el inconveniente                                       ','2013-11-12 17:03:02','','0'),(12193,2,12,1,'Cellnode Oficina Huapango',5,10,'2013-08-05 00:00:00','11:00:00','2013-08-09','17:00:00',52,3,2,7,'2013-08-09  17:00:00\r\n\r\nAugusto informa que se utilizo la board del cellnode de Melvin Jone ya que este no tiene usuarios, y se logro dejar el cellndoe de Huapango operativo.  \r\n\r\n2013-08-08  19:10:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso  \r\n\r\n2013-08-08 11:55:00\r\n\r\nAugusto informa que aun no tiene el reemplazo de la board para darle una solucion al caso, indica que esta a la espera que llegue el pedido de las board que solicito a almacen. \r\n\r\n2013-08-06  17:50:00\r\n\r\nAugusto informa que continua a la espera de la board para darle solucion al caso \r\n\r\n 2013-08-06 11:25:00\r\n\r\nAuguto informa que el caso queda pendiente ya que no se tiene Board para realizar el cambio.\r\n\r\n2013-08-06 08:30:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz Augusto solicitando avances sobre el caso.  \r\n\r\n2013-08-05  18:20:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso \r\n \r\n\r\n2013-08-05  14:50:00\r\n\r\nAugusto informa que el cellnode se encuentra quemado, en el momento no cuenta con uno para realizar el remplazo\r\n\r\nAugusto informa que se \r\ndispone a verificar el inconveniente      ','2013-08-09 22:17:43','','0'),(12194,2,20,1,'WDS Jardin',5,10,'2013-08-05 00:00:00','12:00:00','2013-08-10','09:00:00',52,3,2,7,'2013-08-10 09:00:00\r\n\r\nEn el momento se encuntra el WDS operativo, en comunicacion con Augusto informa que se realizo el cambio de los transivers y el patch cord de fibra que estaba presentando la falla y se supera la afectacion.\r\n\r\n2013-08-09 12:00:00\r\n\r\nAugusto informa que por custion de tiempo no a podido pasar a verificar el caso ya que se encuentra en la solucion de otros. \r\n\r\n2013-08-08  21:35:00\r\n\r\nAugusto informa:\r\n\"Mañana a primera hora se revisara este caso ya que la fibra esta presentando problemas de transmision de datos.\"\r\n\r\n 2013-08-08  19:10:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso    \r\n\r\n2013-08-08 12:05:00\r\n\r\nAugusto informa que estaria pasando en horas de la tarde a realizar nuevamente las pruevas con otros transiver.\r\n\r\n2013-08-06  17:50:00\r\n\r\nAugusto informa que el dia de hoy no se logro realizar la respectiva revision por las fuertes lluvias peresentadas en la ciudad, pendiente caso para el dia Juves  \r\n\r\n2013-08-06 09:40:00\r\n\r\nAgusto informa que el inconveniente lo esta presentando la fibra ya que los transiver no engachan, indica que se realiza la prueba en la cabecera y los transiver estan en buen estado.\r\n\r\n2013-08-05  18:20:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso  \r\n\r\n2013-08-05  14:50:00\r\n\r\nAugusto informa que el cellnode se encuentra quemado, en el momento no cuenta con uno para realizar el remplazo\r\n\r\nSe informa a Augusto el inconveniente         ','2013-08-10 14:20:32','','0'),(12195,2,12,1,'Cellnode Coliseo. Cellnode Melvin Jone ',5,10,'2013-08-05 00:00:00','14:20:00','2013-08-28','20:45:00',52,3,2,7,'2013-08-28  20:45:00\r\n\r\nAugusto informa que este caso fue solucionado el dia de ayer, ya que se utilizaron el cellnode de Julio Figueroa y Cruz Roja, ya que este daño tenia mas afectacion de usuarios, enlaces operativos \r\n\r\n2013-08-28  19:15:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitano un avance del caso \r\n \r\n2013-08-26 18:40:00\r\n\r\nAugusto informa que el caso aun esta pendiente ya se esta a la espera que le envien las board para darle solucion al caso.  \r\n\r\n2013-08-24  14:00:00\r\n\r\nAugusto informa que aun no ha recibido alguna notificacion de envio para las board que se deben remplazar  \r\n\r\n2013-08-23 16:25:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz Augusto solicitando avances sobre el caso.    \r\n\r\n2013-08-22 20:00:00\r\n\r\nAugusto Informa qué aún no a tenido ninguna repuesta sobre el envio de los materiales qué pidio para la solucion del caso. Reenviara el correo para tratar de obtener alguna respuesta.\r\n\r\n2013-08-22 17:00:00\r\n\r\nSe deja nuevamente mensaje de voz a Augusto solicitandole avance sobre el inconveniente.\r\n\r\n\r\n2013-08-21 20:30:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Augusto solicitando avance sobre el caso.\r\n\r\n2013-08-20 19:50:00\r\n\r\nAugusto Informa qué hasta el momento no a tenido ninguna repuesta sobre el envio de los materiales qué solicito para la solucion del caso\r\n\r\n2013-08-19 14:25:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Augusto solicitando avance sobre el caso.\r\n\r\n 2013-08-18 14:45:00\r\n\r\nSe le deja nuevamente mensaje de voz a Augusto solicitando avance sobre el caso.\r\n\r\n2013-08-18 11:30:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Augusto solicitando avance sobre el caso. \r\n\r\n2013-08-15 20:30:00\r\n\r\nAugusto informa que los cellnodes seran cambiado por los cellnodes secundarios de la Rb de la Cancha, pero no se a realizado el cambio por inconvenientes climaticos en la cuidad. \r\n\r\n2013-08-12  12:30:00\r\n\r\nAugusto informa que continua a la espera de la board para darle solucion al caso   \r\n\r\n2013-08-08  21:25:00\r\n\r\nAugusto informa:\r\n\"Se soluciona el cellnode de Melvin Jone, quedando pendiente el cellnode de Coliseo, ya que se quemo la board quedo, pendiente que envien las diferentes board  para solicionar los problemas\" \r\n\r\n2013-08-08  19:10:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso     \r\n\r\n2013-08-08 11:55:00\r\n\r\nAugusto informa que aun no tiene el reemplazo de la board para darle una solucion al caso, indica que esta a la espera que llegue el pedido de las board que solicito a almacen.\r\n\r\n2013-08-06  18:00:00\r\n\r\nAugusto informa que continua a la espera de la board para darle solucion al caso \r\n\r\n2013-08-06 11:25:00\r\n\r\nAuguto informa que el caso queda pendiente ya que no se tiene Board para realizar el cambio.\r\n\r\n2013-08-06 08:30:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz Augusto solicitando avances sobre el caso.  \r\n\r\n2013-08-05  18:20:00\r\n\r\nSe deja mensaje de voz a Augusto solicitando un avance del caso  \r\n\r\nAugusto informa que realizo la revison de los cellnodes y ambos se encuentran quemados                 ','2013-08-29 01:45:55','','0'),(12196,4,47,1,'Wswitch Bogota',5,10,'2013-08-05 00:00:00','18:20:00','2013-08-06','14:00:00',57,1,2,18,'2013-08-06  14:00:00\r\n\r\nHarvey informa que se realizo el cambio del Wswitch, y el anterior sera enviado hacia Pereira para su pértinente revision y reparacion, se realizo la verificacion del estado del servicio, y correcto funcionamiento del equipo, nodo operativo  \r\n\r\n2013-08-06 11:50:00\r\n\r\nEl Ingeniero Germán Hernandez informa qué se envia nuevo WS desde la Ciudad de Pereira para la solucion de este caso, Se configuran los Servicios de DHCP, ISPBILL, NAME, HTTP. Se Realizan pruebas con Harvey. Se tendra el equipo en Monitoreo hasta las 12:30:00.\r\n\r\n2013-08-06 10:50:00 \r\n\r\nHarvey informa que en el momento se encuentra realizando pruebas sobre el Ws.\r\n\r\n2013-08-06 08:22:00\r\n\r\nEn el momento se encuentra el Ws operativo, se le deja mensaje de voz a Harvey solicitando causa de cierre del caso, pendiente causa de cierre.\r\n\r\n2013-08-06 07:50:00\r\n\r\nSe le deja mensaje de voz a Harvey solicitando avances sobre el caso. \r\n\r\nHarvey informa que en el momento no puede dirigirse hacia la oficina, el dia de mañana se estara realizando la revision del caso      ','2013-08-06 19:09:01','','0'),