2014-05-28 15:40:00

Fony informa que se realiza el cambio del máster existente ya que se encontraba quemado, servicio restablecido.

2014/05/28 14:00:00

Fony informa que se esta realizando trabajos en zona.

2014-05-27 20:10:00

Fony informa que no se logro montar el máster en zona por falta de disponibilidad del personal técnico de fibra ya que se encontraban verificando otros inconvenientes, e indica que el caso quedara pendiente para el día de mañana. 

2014/05/27 14:00:00

Fony informa que en el transcurso de la tarde se estaria montando en zona.

 2014-05-26 18:58:00

Se le deja mensaje de voz a Fony solicitando avances del caso. 

2014/05/26 13:30:00

Fony informa que el master ya llego a la terminal, en el transcurso de la tarde se estaria montando en zona. 

2014/05/24 08:35:00

Fony informa qué continuamos a la espera del máster para reemplazarlo y así solucionar el inconveniente.

2014/05/23 15:55:00

Fony informa que el 172.19.2.18 se encontraba por fuera por una apertura de fibra, el 172.19.2.17 se encuentra quemado, estamos a la espera de que llegue el que fue enviado desde la ciudad de pereira. 

2014/05/23 08:40:00

Fony informa que en el personal técnico continuaran trabajando en la solución del caso

2014/05/22 16:30:00

Fony informa que en el momento trabaja en la solucion del caso con el tecnico de fibra.

2014/05/22 11:20:00

Fony informa que en las horas de la tarde verificaran el problema.  

2014/05/22 08:45:00

Fony informa qué se comunicara con el personal técnico de fibra óptica para qué le colaboren el día de hoy para tratar de darle solución al caso.

2014/05/21 16:50:00

Fony informa que los tecnicos de fibra aun no han pasado a verificar, seguimos a la espera de la correspondiente verificacion.   

2014/05/21 08:30:00

Fony informa qué el máster 172.19.2.18 aún presenta problemas de potencia. El personal técnico de fibra verificara el inconveniente.
 
2014/05/20 21:00:00

Se le deja mensaje de voz a Fony solicitandole un avance de el caso. 

2014/05/20 16:20:00

Fony informa que las pruebas se realizaran en el transcurso de la tarde.

2014/05/20 11:30:00

Fony informa que el master 172.19.2.17 se encontraba bloqueado, el otro se realizaran pruebas con el para descartar que este malo. 

2014/05/20 09:30:00

Fony informa qué el personal técnico de fibra le confirmo qué pasaría a verificar el caso.

2014-05-19 21:30:00

Se le deja nuevamente mensaje de voz a Fony solicitando avances del caso.  

 2014-05-19 17:10:00

Se le deja mensaje de voz a Fony solicitando avances del caso.  

2014/05/19  08:00:00

Fony informa qué se comunicara con el personal técnico de fibra para qué le colaboren con la solución del caso.

2014/05/17 13:55:00

Fony informa que el personal tecnico no ha podido revisar el problema ya que se presentan multiples daños en la ciudad de mayor afectacion de usuarios, el caso quedara pendiente para el dia de mañana.

2014/05/17 08:30:00

Fony informa que el caso quedara pendiente para revision en el transcurso del dia. 

2014/05/16 20:30:00

Fony informa qué el personal tecnico de fibra no a podido solucionar el inconveniente debido a qué estan presentando varios problemas generales con la TV. Pendiente para el día de mañana.

2014/05/16 16:30:00

Se le deja mensaje de voz a Fony pidiendo avance del caso.

2014/05/16 11:30:00

Fony informa que se presenta un problema de fibra.

Se le informa telefonciamente a Fony.                        