2023-Ene-14 15:07:00
Azteca informa
Falla reportada: Caída del Servicio. Causa raíz de la falla: Falla en breaker AC. Acciones de solución: Se recupera gestión y tráfico del Backbone secundario Riosucio-Risaralda, por falla en el Nodo de Anserma se restablece servicios desde las 02:35 PM del 14/01/2023 personal evidencia Breaker disparado; para restablecer el servicio personal normaliza breaker.
Samuel Bonilla

2023-Ene-14  13:51:00

Personal válida conexiones externas del tdg y encuentra todo en buen estado, conexiones normales, alrededor se encuentra energía comercial normalmente y sin afectación, se procede a ingresar al nodo para validar las conexiones internamente
Thomas Gomez

 2023-Ene-14  12:01:00

Azteca informa, Se pierde gestión y tráfico del nodo Anserma y sus dependientes por posible falla eléctrica,  Personal inicia desplazamiento desde el virginia con planta eléctrica, aproximadamente 1 hora y 20 minutos de desplazamiento.
Thomas Gomez

2023-Ene-14  11:45:00

Azteca envía correo, genera numero de caso, #1097930, e informan, En el momento presentamos falla en Backbone Riosucio-Risaralda, afectando servicios dependientes, a la espera de mas informacion.
Thomas Gomez

2023-Ene-14  10:17:00

En el momento se presenta caída de la cabecera de Anserma y Quinchía, se le reporta a Oswaldo informando que todo se encuentra con energía y ven link hacia azteca, se envia correo ya que no fue posible la comunicación.     