2017-10-06 08:57:00

Se comunica con el personal de la zona y nos informan que el servicio se encuentra operativo, se procede con el cierre del caso.

 2017-10-06 07:21:00

Aun se encuentra en monitoreo, hasta el momento no ha presentado caídas ni perdidas de paquetes.

 2017-10-05 20:00:00

Azteca informa que a partir de las 18:00:00 fue solucionado el evento sobre la fibra, se evidencia 0% de pérdidas hacia el Router Ppal, se dejará en monitoreo hasta el dia de mañana para validar su comportamiento.

2017/10/05 15:30:00

Azteca Comunicaciones informa:
"Avance del caso en referencia, Se evidencia atenuación desde Llorente a 3.7 km hacia Tumaco de 4 Db se procede a revisar la fibra, continuaremos informando"

2017/10/05 12:40:00

Azteca Comunicaciones informa:
"En comunicación con personal de operaciones y mantenimiento indican que realizan mediciones en Ricaurte e inician desplazamiento hacia Llorente. Hora aproximada de llegada en 1.30 horas. Lamentamos los inconvenientes presentados"

 2017/10/05 10:15:00

Azteca Comunicaciones informa:
"Atendiendo a su reporte de falla se genera ticket 1589461 en referencia sobre el cual se documenta la gestión y solución del incidente, se procede a validar el servicio se observa que el nodo de Tumaco presenta pérdidas de alrededor del 94 porciento por lo que se descarta un corte total de fibra o caída por falla en red AC, en el momento se encuentra en validación por parte del personal especializado para su validación. Estaremos informando. Quedamos atentos a sus comentarios"

En el momento presentamos una intermitencia en la Cabecera Tumaco (IPA), realizamos reporte a Azteca Comunicaciones     