 2025-Ene-07 17:22:00
Mktik Operativo desde las 16:20, Por el grupo informan que estaban identificando los hilos, trafico estable.

Thomas Gomez

2025-Ene-07 15:29:00
Informa por el grupo de RH, realizando los descartes, al realizar la  migración de uno de los pon al parece sobre la misma fibra están los hilos de servicio, ya se están realizando las respectivas fusiones para restablecer el servicio.
Thomas Gomez

2025-Ene-07 14:32:00
Por el grupo de RH informaron que se están realizando unas adecuaciones en la red y ya están validamos si esto afecta tuta.
Thomas Gomez

2025-Ene-07 14:30:00
Se establece comunicación con azteca y generan numero de caso 01427338, informan Se realiza validación del servicio, se descarta falla masiva, se realiza ping al equipo ultima milla y se evidencia operatividad con tiempos normales y sin pérdida de paquetes, puerto administrativamente y operativamente DOWN, sin potencias , y no se tiene aprendizaje MAC del equipo en sede. Solicitamos realizar descartes de primer nivel en sede, enviar señalización de dispositivos y datos en caso de un posible escalamiento como: Dirección: Persona de Contacto: Número de Contacto: Horario de Atención: Requiere permisos de Ingreso: Observaciones adicionales: Se aplica PDR inicial de 24 horas mientras se hace el envío de las evidencias requeridas    