2023-01-29 19:50:00
Azteca informa
Falla Reportada: Degradación del servicio Causa de la falla: Saturación troncal Acciones de solución: Se presenta degradación de servicios debido a la apertura de Backbone primario Popayán-Pasto, lo cual se saturó las troncales de Pasto-Bogotá WBP, causado por atenuación en el enlace Bolívar Cauca-Popayán, personal de OyM depura eventos normalizando el enlace, hora de restablecimiento 29/01/2023 10:15 AM.
Samuel Bonilla

2023-01-29 10:40:00
El Servicio ya no esta presentando perdida de paquetes se encuentra estable, se llama a Azteca para pedir información informan que aun se encuentra escaldo con el NOC , en cuanto tengan información la estarán enviando vía Mail, se queda en espera de información de la causa por parte del proveedor
Angela Velasco

2023-01-29 09:24:00
Azteca informa: Se descarta falla masiva, se hacen validaciones de primer nivel en los equipos de agregación y de concentración respondiendo a ping con pérdidas de paquetes de hasta el 33% y sin tiempos altos. Se escala el caso con el NOC del servicio para su respectiva validación y gestión
Angela Velasco

2023-01-29 09:00:00
se están evidenciando perdidas en Tumaco  de un 30 % se le reporta con azteca el cual nos generan numero de caso 1105700 y indican que se escalara este servicio con el NOC
Angela Velasco   