 2024-Mar-07 08:30:00
Se presenta caido mktik se reporta a Oswaldo y azteca, generan numero de caso 01302008 e informan Se hacen validaciones de primer nivel en el equipo última milla, el equipo no responde a ping y se evidencia 100% de pérdida de paquetes. Le informamos que su servicio está siendo afectado por una incidencia masiva. Motivo de la incidencia masiva: “Se pierde gestión y tráfico del nodo Pueblo Rico en el departamento de Risaralda, por posible falla eléctrica ya que se evidenció nodo en descarga, se escala para su validaciónâ€. Se escala caso con el área del NOC de servicio para su respectiva gestión. 