2018/03/17 18:45:00

Mc informa
¨Por medio de la presente nos permitimos informar que nuestro personal técnico detecta afectacion en el rompoy nuevo del Éxito de Cuba, al parecer por labores que realizaron terceros la fibra fue descolgada, y debido al paso de un vehículo se presento ruptura de los hilos de servicio. Para la solución del evento, el personal recuperó una reserva de fibra que se encontraba a 150 metros del punto de falla, e instalación de una nueva caja de empalme. Se confirma operatividad de los servicio con el Ing. Osvaldo León¨. 

2018/03/17 13:51:00
El servicio se encuentra operativo desde las 12:15:00 se verificò con los tecnicos de las zonas y personal de callcenter. Se espera correo por parte de MC para cerrar el caso.
 
2018/03/17 12:15:00
El caso queda bajo el  ticket #32378 ·por parte de MC

 2018/03/17 11:09:00
Oswaldo informa que ya el personal tecnico de MC esta trabajando en la solucion del inconveniente.
 
  2018/03/17  11:05:00
El personal tecnico informa que hay un problema masivo de fibra oscura.Oswaldo se està comunicando con MC para verificar el caso.

Se reporta del inconveniente a Oswaldo.       