 2024-Abr-24 00:05:00
Azteca informa, Se presenta saturación en los departamentos de Tolima y Cundinamarca, debido a TK 2793671, Apertura BB Secundario, BogotaCIT - Zipaquirá, Une - PE142BOGC70, WBP - Citi. Se realiza escalamiento a los ingenieros de CORE, quienes realizaron ajustes en métricas en la red normalizando el tráfico, se deben recuperar lo más pronto los eventos, dado que se prevé en hora pico de tráfico nuevamente saturación en las troncales. 
Thomas Gomez

2024-Abr-23 19:30:00

Se llama a nivel 2 el cual Nicolas informa 
Se presenta saturación en los departamentos de Tolima y Cundinamarca, debido apertura BB Secundario, BogotaCIT- Zipaquirá, Une - PE142BOGC70, WBP - Citi. Se realiza escalamiento a los ingenieros de CORE, quienes realizaron ajustes en métricas en la red normalizando el tráfico, se deben recuperar lo más pronto los eventos, dado que se prevé en hora pico de tráfico nuevamente saturación en las troncales

Daniel Saldarriaga

2024-Abr-23 16:34:00
Azteca informa que en el momento no tienen fallas masivas pero que en el log de eventos evidenciaron las perdidas y escalan el caso con el área del NOC.
Cabe aclarar que ya no se evidencian las pérdidas.
Diana Villada

2024-Abr-23 16:34:00
Azteca informa:
"Diagnóstico: Se hacen validaciones de primer nivel en el equipo última milla, el equipo responde a ping y se evidencia sin pérdida de paquetes. Se valida la salida a internet desde el equipo agregador a la NAP 4.69.141.37 y 63.245.107.4, sin evidenciar perdidas de paquetes ni tiempos altos. Se valida el Log de eventos de ZABBIX en donde se evidencia constante intermitencia. Le informamos que su servicio está siendo afectado por una incidencia masiva. Se escala caso con el área del NOC de servicio para su respectiva gestión."
Diana Villada

2024-Abr-23 16:22:00
Azteca genera caso #01319635 e informan que ya proceden a validar.
Diana Villada

2024-Abr-23 16:09:00
Se evidencia pérdida de paquetes para Pandi del 16% al 26% a los DNS, páginas nacionales e internacionales (cabe aclarar que al GW no se evidencian las pérdidas). Se procede a reportar a Jessica y Azteca.      