2021-01-28 15:00:00

Se establece comunicacion con ITX contesta el Agente jhonatan el cual indica que el dia de ayer se logro dar solucion con el inconveniente preentado, cofirman solucion de la pixelacion con el ing German Hernandez via chat,el inconveniente era que se configuro el servicio en una troncal de  GB, pero se devolvio el cambio para una 1 GB y se normalizo el servicio.

Se envia correo a ITX solicitando numero de caso para la pixelacion que se presenta en los canales, se envia evidencia en el correo, nos otorgan el numero de caso #INC0089683. 