2026-Mar-12 07:50:00
Se llama a Claro para solicitar avances e informan que la falla era por una apertura de fibra, se le dio solución en el transcurso de la madrugada. Se procede al cierre de caso.

2026-Mar-11 21:12:00
Personal de claro ya se encuentra en Dosquebradas tomando medidas con OTDR, encontrando una apertura de firba  a 240 m. Indica que deben recuperar  reserva y armar caja de empalme.
Alex Bonilla
Jhon Alexander Bonilla

2026-Mar-11 18:33:00
Claro informa que tienen una afectación en  la fibra troncal por apertura de.A la espera de mas información
Para servicio enlace Directo Generan ticket SD4324681
Para servicio Linea nacional generan tickets IM3848160 
SD4324734
PBX Distribuida, Caso SD4324675

Alex Bonilla
Jhon Alexander Bonilla

2026-Mar-11 17:48:00
Se observa caída de las llamadas para la línea del CC, Debido a una falla que se presenta con el proveedor CLARO (enlace directo), ya se procede a reportar al proveedor.
Jorge Madiel López   