2016/04/17 14:20:00

MC informa que "Me permito informar que desde las 22:55 el personal culmina las labores de la falla registrada en nuestros servicios del Valle,  Recordando lo anteriormente nombrado identificamos corte en la fibra, por causa desconocida (al parecer por vandalismo, por lo tanto el personal realiza la instalación de un tramo de fibra de 120m y dos cajas de empalpalme " 

2016-04-16 11:10:00

Fony nos indica que llego el técnico a cabecera y encontró el equipo router bloqueado y lo reinicio; el servicio subió inmediatamente.
en comunicación con Con ITX, no indican que en el momento de la afectacion se presento un evento en MC Cali que afecto muchas sedes y operadores que se transportan por la zona.
En este momento se esta haciendo seguimiento desde ITX con el caso 69881, quedamos pendientes de la actualización del evento por medio de correo electrónico.

Se le informa a Fony del caso, indica que ya nos verifica el estado de la cabecera.  