 2024-Jul-30 16:04:00  
Azteca informa, Causa: Corte de fibra por trabajo de terceros Acciones de solución: se recupera gestión y tráfico del nodo Guacheta y su dependiente Lenguazaque en el departamento de Cundinamarca. Personal se desplaza hacia la zona donde realizan medidas, se desplazan al lugar de la falla y evidencian corte de fibra por trabajo de terceros. Para dar solución personal técnico realiza tendido de fibra y fusión de hilos del servicio. El servicio se encuentra operativo desde las 15:00 del 30/07/2024. 
Thomas Gomez

2024-Jul-30 09:48:00
Azteca informa:
"Personal se encuentra a la espera de permisos de ingreso, a predio privado para ubicar la afectación y realizar labores de adecuación, estaremos informando."
Diana Villada

2024-Jul-30 08:35:00
Azteca informa:
"Personal técnico realiza mediciones y se evidencia afectación a 9,6 km."
Diana Villada

2024-Jul-30 07:37:00
Azteca informa:
"Personal de operación y mantenimiento en el nodo proceden a efectuar validaciones."
Diana Villada

2024-Jul-29 20:15:00
Azteca informa:
"Personal atenderá falla el día de mañana martes 30/07/2024 a partir de las 06:00 AM debido a que se encuentran atendiendo fallas críticas en la red de ACC. En cuanto contemos con avances los estaremos remitiendo."
Diana Villada

2024-Jul-29 18:38:00
Azteca informa:
"Se está validando una móvil para la atención de la falla."
Diana Villada

2024-Jul-29 16:36:00
Azteca informa:
"Se valida el equipo de última milla con 100% de pérdidas de paquetes, se procede asociar a la falla masiva de la zona que es: Se pierde gestión y tráfico del nodo Guacheta y su dependiente Lenguazaque en el departamento de Cundinamarca, por posible falla de energía . Se escala caso para su validación."
Diana Villada

2024-Jul-29 16:22:00
Azteca genera caso #01355106 e informan que ya proceden a validar.
Diana Villada

2024-Jul-29 15:50:00
Se encuentra caída la cabecera de Guacheta y Lenguazaque, se procede a reportar a Azteca y Jessica.
Hora caída 15:45         