 2025-08-21 01:25:00 
Azteca informa, Falla reportada: Caída del servicio. Causa raíz de la falla: Corte de fibra por podas de árboles. Acciones de solución: Se recibe reporte del cliente informando caída del servicio, se confirma falla masiva por caída del nodo San Francisco con sus dependientes Supata, El Rosal y Subachoque, por parte del personal realiza medidas desde el nodo La Vega, encontrando evento a 6.8Km, al llegar al punto de la falla evidencian corte de fibra por podas de árboles, proceden a tender fibra e instalar caja de empalme, restableciendo servicios desde 00:16 21/08/2025.

Trafico estable desde las 12:10
Thomas Gomez

2025-08-20 19:20:25
Azteca informa:
 "Personal de operación y mantenimiento continúa en actividades de validación sobre elementos de red en terreno"
Jhon Alexander Bonilla

2025-08-20 18:29:25
Para caso La Vega Azteca Informa:
"Personal de operación y mantenimiento realiza medidas reflectométricas desde La Vega, evidenciando evento a 6884 m. Personal se desplazará para identificar la zona de la falla"
Jhon Alexander Bonilla

2025-08-20 15:59:25
Azteca indican que: "El caso ha sido escalado a nuestro personal especializado". 
Se queda a la espera de mas información por parte de ellos
Sara Calvo Peña 
Diana Villada

2025-08-20 15:49:16
Se estableció comunicación con azteca donde indican que si están presentando una afectación masiva donde se manejara con el numero de caso 01528755 e informan: Se pierde gestión y tráfico del nodo San Francisco en el departamento de Cundinamarca y sus dependientes Supatá, El Rosal y Subachoque por posible corte.
Sara Calvo Peña
Diana Villada

2025-AGO-20 15:19:00
Se encuentra caído MK de la Vega, se reporta por el grupo de RH para descartes.
Hora de caída: 15:16
Sara Calvo Peña      