2025-Ago-05 10:50:00
No se observan perdidas en las zonas afectadas con Azteca, donde indican causa y solución: Se evidenciara un corte de fibra por paso de automotores con carga sobredimensionada para darle continuidad al enlace personal corre reserva y realiza fusiones en caja de empalme.se procede con el cierre interno del caso.
Sebastian Hernandez

2025-Ago-04 18:41:00
sobre las pérdidas de las sedes Azteca se informa:

el servicio se encuentra afectado por las siguientes incidencias: 1. 2834505: Pendiente a la instalación de la tarjeta RAU. 2. 2833974: Se coordina vista en el nodo de Natagaima para el día 05082025 a las 07:00, en conjunto con el personal de Claro y OYM. 3. 2829817: Personal se encuentra en nodo realizando validaciones de potencias, logran sacar atenuaciones anteriores. 4. 2835784: Se realiza recuperación de reserva para realizar empalme de continuidad. Les mantendremos informados.





En el momento no se observan perdidas
Diego Santiago Giraldo Serna

2025-Ago-04 15:11:00
Azteca Informa:
"Personal esta en terreno sin señal de voz ni datos seguimos atentos a lo avances del caso: Personal llega a nodo Bojaca, se realizan pruebas para determinar punto de afectación".
Jennifer Loaiza

2025-Ago-4 13:39:00
Azteca validan sobre numero de caso para las sedes de Channel 01520517 y para las sedes de Legon 01520522
Informan: Que el equipo de última milla con 100% de pérdidas de paquetes, se procede asociar a la falla masiva
Jennifer Loaiza

2025-Ago-4 12:16:00
Se observa perdidas de paquetes para todas la zonas de Chanel (Apia, Santuario,  Pueblo Rico, Istmina, Unión Nariño y belén de Umbría) para la zona de Legón (Viterbo, Anserma y su dependiente Risaralda)
ya se esta procediendo a reportar a Azteca.      