2014/10/09 08:20:00

El día de ayer en colaboración del Ing German Hernandez indica que el Sw de Planeta estaba mal configurado el cual tenia el spanning-tree con diferentes costos
en la interfaces troncales y estaba aceptando por todos los puertos todas las tramas tagg o untagg, se deja toda la noche en monitoreo teniendo ya una estabilidad en el trafico y los pines, se le da cierre.

2014-10-08 16:20:00

Se continua en constante monitoreo del caso a través de las gráficas y pines 

2014-10-08 14:00:00

En el momento ya se encuentra el servicio eléctrico restablecido por lo tanto se continua en constante monitoreo del caso. 

2014-10-08 13:30:00

En comunicación con Ever Porras indica que en el momento se es presentando falla de energía en el sector, informa que ya se esta preparando la plata eléctrica para poner operativo los equipos. 

2014-10-07 17:42:00

Se continua trabajando en la solución del caso. 

2014-10-07 14:00:00

En el momento se continúan realizando pruebas sobre el aniño ya que después de que subió la cabecera el servicio a estado intermitente. 

2014/10/07  08:50:00

En el momento tenemos la cabecera de Montería caído, se le informo de el inconveniente a Deivis y ya se esta verificando el inconveniente.

2014/09/27 09:50:00

Continuamos con el monitoreo de los equipos, hasta que se de autorización de cierre del caso.

2014/09/17 19:00:00

Se mantiene el monitoreo de los equipos, hasta que se de autorización de cierre del caso.

2014/09/16 13:00:00

Se le deja mensaje de voz a Deivis solicitandole un avance de el caso, y el tecnico Luis Agame de Planeta Rica informa que el sw de Planeta ya fue cambiado por la ip 190.90.191.12 y que el router ya fue enviado a Monteria. 

2014/09/15 18:15:00

Deivis Indica que se encontró que el router principal cabecera que da acceso a internet a todos es el del problema, el cual requiere cambio inmediato para solucionar el inconveniente,
por lo cual se traerá a monteria el router que hace de switch en planeta para su posterior configuración como router y reemplazar al averiado.

2014/09/15 13:30:00

En el momento se encuentran varios dispositivos bloqueados en la ciudad, se le deja mensaje de voz a deivis solicitandole un avance de el inconveniente. 

Se le informa de el inconveniente a Deivis por medio de un mensaje de voz.            