2022-Oct-27 14:00:00
Azteca informa
Falla reportada: Caída del servicio. Causa raíz de la falla: Corte de fibra. Acciones de solución: Se corrieron reservas de fibra instalo caja de empalme. Operativo desde las 10:13 AM del 27/10/2022.

2022-Oct-27 13:14:25
up, Se establece llamada con nivel 2, el agente que atiende indica que la falla masiva fue solucionada, se le indico que la cabecera presento caida nuevamente a las 12:44 M, y que subio a las 12:59 se le indico esto al agente, se le envio también evidencias por coreo, confirma recepcion del mismo, envia la evidencias al CNOC para que validen si se presento algun bloqueo del equipo o alguna novedad nueva, quedaron de enviarnos el diagnostico por correo

Cabe resaltar que la cabecera ya esta operativa, no presenta intermitencia o perdidas en el momento .

2022-Oct-27 08:52:52
indican que detectan afectacion en un tramo de fibra, estan revisando para correr reservas pero dicen que no cuentan con fibra cercana, estan validando como proceder.

2022-Oct-27 07:29:47
Se llama a azteca a solicitar avances, los cuales indican que el personal esta en desplazamiento hacia la zona de corinto a tomar medidas reflectometricas y brindar un diagnostico sobre la falla, cualquier avance lo envian por mail.

2022-10-27  02:12:00

Se observa el Router Mikrotik de miranda caido por el enlace trelus, se pasa el trafico a respaldo y se estabelce llamada con azteca, el agente que atiende indica que se presenta una falla masiva que afecta nuestro servico, sospechan de apertura de fibra,dan numero de caso #1053465, estaran enviando avances por correo.
es de resaltar que el trafico de miranda esta por respaldo en el momento.    