2025-May-28 20:14:00
Para el caso de Une Azteca informa: Se informa que la afectación reportada en el nodo UNE del departamento de Cundinamarca se debió a un bloqueo físico en el equipo, lo que causó pérdida de gestión y tráfico. Para resolverlo, se realizó el desplazamiento de personal, ajuste de conectores y reinicio de equipos. La operatividad fue restablecida a las 2:43 p.m. del 28 de mayo de 2025.
Con este ultimo avances se da por cerrado el caso por parte de Azteca.
Jaider Camilo Olaya

2025-May-28 16:01:00
Se informa que se recupera gestión y tráfico del nodo Une en el departamento de Cundinamarca. Causa: Bloqueo de equipo. Solución: Personal realiza reinicio físico del equipo.A la espera de corre de cierre por parte de azteca
Jhon Alexander Bonilla

2025-May-28 13:57:00
Para UNE  Azteca genera Ticket: 01492434 e informa:
Se hacen validaciones de primer nivel en el equipo de ultima milla, no responde a ping y se evidencia 100% de pérdida de paquetes. Le informamos que su servicio está siendo afectado por una incidencia masiva. "Se pierde gestión y tráfico del nodo Une en el departamento de Cundinamarca. Posible falla eléctrica. Se escala par su validación. HI: 2025-05-28 13:01" Se escala caso con el área del NOC de servicios para su respectiva gestión
Jhon Alexander Bonilla

2025-May-28 13:22:00
Se encuentra caido Une - Cundinamarca, ya se esta consultando descartes con Jessica y se establece comunicacion con Azteca.
Hora de caida 13:13   