2026-May-24 14:30:00
MC manda cierre de caso informando que la afectación de FO por caída de poste y guadua. Para la solución, se recupera reserva y se arma caja de empalme, se procede con el cierre del caso.
 
2026-May-24 13:39:00 
MC solicita confirmar operatividad del enlace, se valida y se observa puerto con link, a la espera de mas información por parte de MC.
Jennifer Loaiza

2026-May-24 12:13:00 
MC informa "Siendo las 12:33, el JR indica que el perosnal pausa labores por riesgo ensitio, ya que se acaba de caer el poste afectado."
Yuly Rendon

2026-May-24 12:13:00
Mc informa "Siendo las 12:00, el JR indica que el perosnal se encuentra recuperarndo reserva puesta a 114 mts." 
Yuly Rendon

2026-May-24 11:20:00 
Siendo las 11:00, el JR indica que, tras validar desde Chinchiná en nodo propio, se observó afectación en la 11.095. Al llegar al punto de afectación, se evidencia que el poste colapsó y reventó las guardas, lo que provocó el daño de la FO. Actualmente, se está validando la solución a implementar.
Jennifer Loaiza

2026-May-24 10:27:00 
Se solicita ticket con MC, asignan el ticket 4164776 para seguimiento del caso e informan "Se procede a validar con JR Ricardo Giraldo quien indica que el personal procede a desplazarse para validar."
Yuly Rendon

2026-MAY-24 06:17:00
Se encuentra caído uno de los puertos del enlace Datacom Chinchiná- Dosquebradas, se verifica desde el Datacom Chinchiná y se ve el puerto 1/1/3 caído, adicional el tráfico se encuentra respaldado por el otro puerto, ya se le reporta Oscar, a la espera de mas información.       