 2024-Nov-01 10:04:00
Yined informa que las llamadas continúan bien, el inconveniente esta asociado a la falla masiva IM2877344 de Claro 
Se procede con el cierre del caso
Angela Velasco

2024-Oct-31 16:15:00
Se llama a Claro indican que presentan una falla masiva, aun continúan revisando a la espera de mayor informaciones el momento siguen las líneas OK.
Daniel Saldarriaga

2024-Oct-31 17:15:00

Número de caso con Claro, SD3340941 a la espera de mayor información.
Daniel Saldarriaga

2024-Oct-31 17:00:00

Yined informa que se está presentando fallas con las llamadas que ingresan al CC por la PBX Distribuida (líneas fijas de las ciudades). En ocasiones no ingresan y suena mensaje que hay un error técnico y cuando ingresan no se escucha a los agentes.    