2023-Sep-06 11:30:00
Se realiza configuración del equipo con el segmento que informó Edatel y queda todo operativo, se procede a cerrar el caso.
Jose Restrepo

2023-Sep-06 10:40:00
Edatel realiza las validaciones e informa que no ve problemas en el servicio, se le indica que la pública del equipo de ellos no responde, continúa con las validaciones e informa un segmento público diferente al que está configurado en los equipos, se le indica el segmento público que siempre hemos manejado e informa que ese segmento público no es y solicita configurar el segmento indicado, se le informa al técnico de la zona el cuál está en proceso de conseguir un PC para acceder y realizar la configuración.
Jose Restrepo

2023-Sep-06 09:15:00
Luis técnico de la zona informa que los equipos se encuentran encendidos, se procede a establecer comunicación con Edatel.
Jose Restrepo

2023-Sep-06 09:10:00
Se encuentra caída la cabecera de Concordia, se observa caído el equipo de Edatel al igual que el Mk, se informa a Oswaldo del caso.
Jose Restrepo   