2021-07-29 19:50:00

No se observaron anomalias en el servicio, se procede a cerrar el caso.

2021-Jul-29 22:50:39
 El servicio se dejara en monitoreo hasta el dia de mañana.

2021-Jul-29 19:20:00
Numero de caso 53323
MC informa
Por medio de la presente informamos que se presenta caída de servicios (18 min) por corte de FO en red del proveedor nacional. Actualmente los servicios se encuentran operativos posterior a conmutación de tráfico a canal de contingencia y personal válida desplazamiento al sitio estimado de falla.

2021-Jul-29 18:45:00
Servicio nuevamente operativo, en comunicacion con MC indican que se presento una falla masiva que en el momento esta siendo revisada por el personal, estaran enviando la informacion completa via correo.

2021-Jul-29 18:36:00
Personal informa que en el momento no hay problemas de energia en la zona por lo cual se procede a llamar a MC para verificar la falla.

Se informa a Ana Maria sobre el caso para realizar las verificaciones de primer nivel.  